市場調(diào)研云南企業(yè)未來發(fā)展的重要推力

1、市場調(diào)研研:云南企企業(yè)未來來發(fā)展的的重要推推力市場調(diào)研研作為企企業(yè)了解解市場動動態(tài)、探探查市場場機會、服務企企業(yè)決策策的重要要手段，在變化化莫測的的 二十十一世紀紀新市場場中起著著愈來愈愈重要的的作用。 中國加加入WTTO以后后，中國國市場的的進一步步開放已已經(jīng)使企企業(yè)經(jīng)營營者開始始明顯地地感覺到到中國市市場正在在發(fā)生著著某種微微妙而劇劇烈的變變化，那那就是國國 外企企業(yè)開始始加速滲滲透，而而國內(nèi)同同行企業(yè)業(yè)之間的的競爭更更趨于白白熱化。雖然云云南偏于于西南一一隅，受受到的沖沖擊遠弱弱于沿海海地區(qū)，但是這這種“國國內(nèi)競爭爭 國際際化，區(qū)區(qū)域競爭爭國內(nèi)化化”的趨趨勢同樣樣在云南南有著深深刻的體體

2、現(xiàn)。220022年的云云南市場場上，房房地產(chǎn)各各樓盤之之間銷售售“冷”與“熱熱”的強強烈對比比差異 ；車市市銷售的的“火爆爆”；家家裝市場場競爭的的“白熱熱化”；家電零零售行業(yè)業(yè)的“強強敵入侵侵”；本本土與外外來零售售企業(yè)在在昆明的的“弱肉肉強食”；云南南本土 餐飲業(yè)業(yè)面臨的的強勁“外來挑挑戰(zhàn)”等等等都在在說明云云南市場場（特別別是昆明明市場）不斷出出現(xiàn)新的的變化和和新的競競爭形勢勢。這種種市場競競爭壓力力的增大大，在 很大程程度上增增加了企企業(yè)所面面臨市場場的不確確定性與與企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的風風險。怎怎樣在變變化莫測測、競爭爭激烈的的市場中中站穩(wěn)腳腳跟并取取得發(fā)展展，成為為企業(yè)發(fā)發(fā)展必 須真實實面

3、對的的戰(zhàn)略性性問題。 另一一方面，從市場場的宏觀觀特性上上來看，市場也也在發(fā)生生著影響響深遠的的變化。美國著著名營銷銷專家唐唐舒爾爾茨與海海蒂舒舒爾茨曾曾在二二十一 世紀營營銷傳播播的變化化一文文中，論論述了市市場營銷銷和營銷銷傳播從從60年年代傳統(tǒng)統(tǒng)的4PPs營銷銷方法到到二十一一世紀嶄嶄新的、交互式式的市場場的營銷銷方法的的轉變 過程。其中他他們把市市場分為為三種形形式： 一、過去的的市場形形式。在在二十世世紀五十十年代和和六十年年代，這這種市場場形式已已經(jīng)被致致力于產(chǎn)產(chǎn)品差異異化的營營銷及傳傳播的先先鋒（如如寶潔 公司、雀巢公公司、聯(lián)聯(lián)合利華華、殼牌牌公司、飛利浦浦公司以以及其他他大型營

4、營銷和傳傳媒組織織等）完完美演繹繹。 借助助于信息息技術，一些組組織（如如消費者者研究機機構、大大規(guī)模分分銷系統(tǒng)統(tǒng)、大型型媒體公公司等）已經(jīng)為為其差異異化產(chǎn)品品塑造了了著名的的品牌，他們 一般都都成功地地用自己己的產(chǎn)品品占領了了大部分分市場。這種市市場的主主要特征征是以生生產(chǎn)、制制造性企企業(yè)為市市場的核核心。 二、當前的的市場形形式。在在二十一一世紀七七十年代代，產(chǎn)品品急劇增增加，同同時，媒媒體也逐逐漸細分分化和專專門化。銷售渠渠道發(fā)生生了大規(guī)規(guī)模的 整合強大大的批發(fā)發(fā)商、代代理商要要求打擊擊競爭者者并將他他們的特特許經(jīng)營營權推廣廣到新的的地區(qū)和和市場；零售業(yè)業(yè)這樣一一個傳統(tǒng)統(tǒng)意義上上的、地地

5、方化的的產(chǎn)業(yè) 也逐步步變成為為地區(qū)性性的，然然后是全全國性的的，甚至至全球化化的行業(yè)業(yè)，這使使得渠道道購買者者有充分分的力量量來與制制造商進進行談判判。 與與此同時時，信息息技術也也 在從從制造商商向分銷銷渠道轉轉移。信信息技術術的應用用也使市市場的權權力結構構發(fā)生了了變化：權力從從制造商商向銷售售渠道轉轉移，與與制造商商相比，渠道擁擁有更為為 密切切的顧客客關系、更多的的消費者者信息。今天，對大多多數(shù)消費費品來說說，是零零售商控控制著顧顧客關系系（如沃沃爾瑪、家樂福福此類的的組織要要求在他他們制定定 的條條件和規(guī)規(guī)則下來來銷售產(chǎn)產(chǎn)品）。因此，我們稱稱其為當當前市場場。該市市場階段段的主要要特

6、征是是零售和和分銷系系統(tǒng)占市市場的核核心地位位。 三、二十一一世紀市市場。未未來將會會出現(xiàn)一一種新的的市場模模式，這這就是二二十一世世紀市場場。因為為消費者者控制著著信息技技術，所所以二十十一世 紀市場場將被消消費者支支配。今今天，消消費者能能夠接觸觸到相關關信息，可以辨辨認產(chǎn)品品和服務務，還能能夠在便便利的時時間和地地點進行行購買。二十一一世紀市市場是 消費者者統(tǒng)治的的舞臺，是互動動的以及及不斷發(fā)發(fā)展的。它是互互聯(lián)網(wǎng)和和萬維網(wǎng)網(wǎng)，也是是電子商商務的時時代便捷、快速、消費者者居于統(tǒng)統(tǒng)治地位位。消費費者將 駕馭二二十一世世紀市場場，只能能由消費費者來決決定什么么是重要要的、什什么是有有價值的的、

7、什么么樣的關關系是需需要和渴渴望的。消費者者將是二二十一世世紀市場場的核 心。 從從市場變變化的角角度來看看，不管管是現(xiàn)在在還是在在不遠的的將來，消費者者都將是是市場“絕對的的核心”。這在在云南市市場上也也不乏明明顯表現(xiàn)現(xiàn)。例如如 ，云云南家裝裝市場正正在向“人性化化”、“個性化化”轉變變；昆明明的本地地商場、超市難難敵更具具消費者者服務理理念的“洋超市市”；汽汽車服務務行業(yè)從從傳統(tǒng)模模 式向向“4SS”專營營店模式式轉變；房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)更更注重貼貼近消費費者的樓樓盤銷售售火爆等等等。 但但不幸的的是，大大多數(shù)的的云南本本地企業(yè)業(yè)，現(xiàn)在在的經(jīng)營營、營銷銷和營銷銷傳播的的思想與與方法都都是按歷歷史

8、市場場和當前前市場來來設計的的，大多多數(shù)對互互 動式式的市場場缺乏經(jīng)經(jīng)驗、知知識和理理解。而而這恰恰恰又是大大多數(shù)的的云南本本地企業(yè)業(yè)必須掌掌握的技技能，同同時也是是大多數(shù)數(shù)的云南南本地企企業(yè)必須須面對的的挑戰(zhàn)。 面臨臨著如此此巨大的的競爭壓壓力、快快速變化化的市場場和不斷斷變化的的消費需需求，專專業(yè)的市市場調(diào)研研將是企企業(yè)了解解市場變變化、競競爭結構構、消費費者需 求從而而制定相相應市場場策略不不可或缺缺的基本本工具和和重要“利器”。云南南企業(yè)要要想求得得發(fā)展，必須進進入到高高度重視視市場、高度重重視消費費者需求求的“ 專業(yè)市市場調(diào)研研”時代代。 市場調(diào)研研的發(fā)展展狀況以以及與企企業(yè)的關關系

9、相對對于大部部分云南南企業(yè)來來說，“市場調(diào)調(diào)研”（又稱“市場研研究”）是一個個既陌生生又充滿滿神秘感感的詞匯匯。至于于什么是是“市場場調(diào)研”，市 場調(diào)研研的功能能與作用用，市場場調(diào)研與與企業(yè)的的關聯(lián)度度，市場場調(diào)研與與自己企企業(yè)的利利益關系系這些問問題，除除部分像像地產(chǎn)、零售行行業(yè)以及及外來企企業(yè)外，大部 分的云云南本土土企業(yè)并并沒有清清楚的認認識。 市市場調(diào)研研是把握握市場需需求、輔輔助企業(yè)業(yè)決策的的基本工工具；是是一種通通過信息息將消費費者、顧顧客和公公眾與企企業(yè)管理理者、營營銷者連連接起來來的手段段 。這這些信息息用于識識別和確確定營銷銷機會及及問題，產(chǎn)生、提煉和和評估營營銷活動動，監(jiān)督

10、督營銷績績效，改改進人們們對營銷銷過程的的理解。市場調(diào)調(diào)研規(guī)定定了解決決 這些些問題所所需要的的信息，設計收收集信息息的方法法，管理理并實施施信息收收集過程程，分析析結果，最后要要溝通所所得的結結論及其其意義。 簡單的的說，市市場調(diào)研研是指對對與營銷銷決策相相關的數(shù)數(shù)據(jù)進行行計劃、收集和和分析并并把分析析結果向向企業(yè)管管理者溝溝通的過過程。 相相對來說說，“市市場調(diào)研研”不但但在云南南，而且且在國內(nèi)內(nèi)都是屬屬于比較較新興的的行業(yè)，但在國國外，市市場調(diào)研研已經(jīng)發(fā)發(fā)展的比比較成熟熟和完善善。 據(jù)EESOMMAR提提供的數(shù)數(shù)字顯示示，市場場調(diào)查業(yè)業(yè)20001年的的全球營營業(yè)額為為1599億美元元。美

11、國國排名第第一，為為61.59億億美元；東方的的日本也也為100.7億億美 元元。而中中國，據(jù)據(jù)業(yè)內(nèi)人人士估計計，約為為2.33億美元元，僅為為世界市市場的11.4%，美國國的3.7，日本的的21.5。這說明明中國的的市場調(diào)調(diào)查業(yè)雖雖已有近近十年 的發(fā)展展歷程，但與國國外發(fā)達達國家比比較，仍仍處于起起步階段段。如果果按人均均營業(yè)額額計算，中國的的企業(yè)、政府和和研究機機構投資資于每個個消費者者的平均均調(diào)查 費用更更加偏低低。 中國國和世界界經(jīng)濟發(fā)發(fā)達國家家相比，市場調(diào)調(diào)研的發(fā)發(fā)展水平平已經(jīng)比比較落后后，而云云南省的的調(diào)查行行業(yè)同沿沿海地區(qū)區(qū)相比，又進一一步存在在著差距距。可 以說，中國的的調(diào)查行

12、行業(yè)是在在外來企企業(yè)的“扶持和和培育”下發(fā)展展起來的的，中國國第一批批的調(diào)查查公司就就是外企企為了進進入中國國市場，了解中中國市場場而幫 助設立立的。雖雖然中國國的調(diào)查查行業(yè)起起步較晚晚，但由由于從改改革開放放以來，中國國國內(nèi)經(jīng)濟濟的飛速速發(fā)展，催化和和刺激著著中國調(diào)調(diào)查企業(yè)業(yè)的發(fā)展展。目前前，中 國專業(yè)業(yè)的調(diào)查查企業(yè)數(shù)數(shù)量已經(jīng)經(jīng)將近達達到5000家。而云南南的調(diào)查查業(yè)則相相對發(fā)展展滯后，從19998年年以后，昆明才才相續(xù)有有專業(yè)的的調(diào)查公公司成立立。至今今，規(guī)模模 相對對較大，水平相相對專業(yè)業(yè)的調(diào)查查企業(yè)在在昆明只只有三、四家。 那么，市場調(diào)調(diào)研的功功能是怎怎樣的呢呢？ 可以以說，市市場調(diào)研

13、研主要具具有三種種功能：描述、診斷和和預測。 描描述功能能是指收收集并陳陳述事實實。例如如，某個個行業(yè)的的歷史趨趨勢是什什么樣的的？消費費者對某某種產(chǎn)品品及其廣廣告的態(tài)態(tài)度如何何？ 調(diào)研研的第二二種功能能是診斷斷功能，指解釋釋信息或或活動。例如，改變包包裝對銷銷售會產(chǎn)產(chǎn)生什么么影響？換句話話說，為為了更好好的服務務顧客或或消費 者，應應該如何何對產(chǎn)品品/服務務提供物物進行調(diào)調(diào)整？ 最最后一種種功能是是預測功功能。例例如，企企業(yè)如何何更好的的利用持持續(xù)變化化的市場場中出現(xiàn)現(xiàn)的機會會?企業(yè)業(yè)對消費費需求、行業(yè)變變化的預預測等。 那么，市場調(diào)調(diào)研對企企業(yè)的作作用以及及與企業(yè)業(yè)的關系系是怎樣樣的呢？

14、企業(yè)是是在市場場中生存存和發(fā)展展的?？煽梢哉f，市場就就是企業(yè)業(yè)的空氣氣、陽光光和水。水可載載舟，也也可覆舟舟。通過過調(diào)研了了解市場場，就是是了解水水性 、了解暗暗礁、了了解風向向： 第一一、通過過對市場場變化、市場需需求、消消費者消消費習慣慣和態(tài)度度的調(diào)研研，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)市場機機會，尋尋求市場場空間，制定企企業(yè)市場場產(chǎn)品/服務供供給策略略 或其其它相關關發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。 第第二， 通過對對企業(yè)目目前的產(chǎn)產(chǎn)品/服服務進行行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企企業(yè)產(chǎn)品品/服務務中存在在的不足足之處，從而加加以改進進、完善善，提高高企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品/服服務質 量，擴擴大市場場、提高高企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟效益益。 第三三， 通通過市場場調(diào)研，完善、論

15、證新新產(chǎn)品、新服務務的研發(fā)發(fā)，使其其更加符符合市場場和消費費者的需需求。 第第四， 通過市市場調(diào)研研，解決決企業(yè)在在營銷或或管理過過程中存存在的不不確定因因素，如如產(chǎn)品價價格、廣廣告、渠渠道建立立、媒體體等。 第第五， 具體項項目的市市場可行行性、陌陌生市場場/行業(yè)業(yè)/領域域的深刻刻了解。 可以說說，隨著著市場經(jīng)經(jīng)濟的深深入、市市場變化化的加速速，“市市場調(diào)研研”已經(jīng)經(jīng)深入到到作為微微觀市場場主體的的企業(yè)的的各個經(jīng)經(jīng)營、營營銷環(huán)節(jié)節(jié)。漠視視市 場場的變化化、漠視視競爭、漠視消消費者需需求的企企業(yè)必將將被市場場所淘汰汰。 二、云南南本土企企業(yè)總體體現(xiàn)實狀狀況 看看云南經(jīng)經(jīng)濟，首首先要看看云南企企

16、業(yè)。220011年前，云南GGDP持持續(xù)三年年排名全全國倒數(shù)數(shù)第一，根本原原因還是是云南企企業(yè)整體體實力、規(guī)模和和發(fā)展速速度 太太慢。 近近年來，云南省省的旅游游、煙草草、綠色色生物、制藥、房地產(chǎn)產(chǎn)等行業(yè)業(yè)都有著著較大的的發(fā)展，涌現(xiàn)出出一批擁擁有相對對規(guī)模、相對實實力、相相對知名名 度的的企業(yè)。但是，管理水水平低、技術力力量薄弱弱、知名名度較低低、市場場覆蓋范范圍小、企業(yè)競競爭力較較弱的企企業(yè)普遍遍存在。云南各各行業(yè)中中，很少少能夠出出 現(xiàn)比比較有實實力、影影響范圍圍能夠覆覆蓋全國國的企業(yè)業(yè)。 為什什么，云云南本土土企業(yè)空空有著豐豐富的資資源優(yōu)勢勢卻不能能轉化成成企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢？云云南本土土企業(yè)很

17、很難走出出云南本本土，面面向全國國、世界界？云南南本土 企業(yè)很很難建立立自己的的產(chǎn)品、企業(yè)品品牌？歸歸納總結結，除了了云南本本土企業(yè)業(yè)在資金金、人才才、技術術等客觀觀制約因因素外，大多數(shù)數(shù)企業(yè)在在市場方方面存在在著以 下不足足： 11、市場場意識淡淡薄，只只懂生產(chǎn)產(chǎn)不懂市市場 云云南由于于在地理理、交通通、信息息方面的的封閉性性，自古古以來就就屬于民民風純樸樸、商業(yè)業(yè)氣氛不不夠濃厚厚的地域域。建國國以后，建立了了一定的的工業(yè)基基 礎，但總體體上是工工業(yè)基礎礎薄弱、商業(yè)不不夠發(fā)達達。許多多企業(yè)不不管是在在管理風風格上，還是在在市場意意識上還還停留在在計劃經(jīng)經(jīng)濟的思思維中，對市場場的重視視 性、敏

18、感性性、適應應性較差差，在一一定程度度上很大大適應市市場變化化萬千的的現(xiàn)代市市場經(jīng)濟濟。我們們很多企企業(yè)對自自己的產(chǎn)產(chǎn)品如數(shù)數(shù)家珍，非常熟熟悉，但但是對自自 己的的消費者者、對消消費行為為和消費費心理卻卻一無所所知。這這是典型型的只懂懂生產(chǎn)不不懂市場場的表現(xiàn)現(xiàn)。 22、消費費者服務務意識落落后、忽忽視消費費者需求求變化 “以顧客客需求為為導向”，是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的基本本原則。消費者者需求是是不斷變變化的，并且具具有明顯顯的喜新新厭舊特特征。為為此，跟跟蹤消費費者的需需 求變變化，“提前一一步”滿滿足消費費者的需需求欲望望，就是是市場致致勝之道道。云南南自古以以來就被被稱為是是“米線線王國”，云南

19、南人對米米線的喜喜愛可以以說是達達 到了了癡迷的的程度。但20002年年令云南南米線行行業(yè)從業(yè)業(yè)者感到到“汗顏顏”的是是，名不不見經(jīng)傳傳的“貴貴州花溪溪牛王”米線一一擁而入入昆明市市場，“攻城掠掠地” ，一口口氣開了了七家連連鎖店，生意異異常火爆爆，且有有進一步步擴張的的計劃。為什么么“小小小”的貴貴州米線線能夠在在云南這這米線王王國中取取得成功功。有記記者訪 問“貴貴州花溪溪牛王”高層經(jīng)經(jīng)營者，他們解解釋，當當初他們們在進入入云南市市場前就就對云南南的米線線行業(yè)和和云南的的消費者者進行了了系統(tǒng)的的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)云云南米 線口味味單一、變化單單調(diào)，很很難滿足足云南消消費者的的口味需需求，從從而他們

20、們才敢大大舉進軍軍云南。 3、品牌意意識淡薄薄、不注注重產(chǎn)品品、服務務、企業(yè)業(yè)形象的的 確確立，難難以廣泛泛推廣 基基于市場場意識的的薄弱、企業(yè)規(guī)規(guī)模的限限制等因因素，許許多云南南企業(yè)在在產(chǎn)品、服務、企業(yè)的的品牌形形象塑造造方面意意識淡薄薄，不重重視產(chǎn)品品、服務務 的外外部延伸伸性，以以至于能能夠走出出云南本本土的，品牌效效應較好好的產(chǎn)品品、企業(yè)業(yè)寥寥無無幾。 4、企企業(yè)經(jīng)營營缺乏科科學性、系統(tǒng)性性 由由于市場場意識的的相對落落后，許許多云南南本土企企業(yè)在企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理、新產(chǎn)產(chǎn)品/新新服務的的開發(fā)、推廣、項目的的投資等等諸多方方面嚴重重缺乏科科學 性性、系統(tǒng)統(tǒng)性。并并不是以以現(xiàn)代的的管理

21、方方法、市市場研究究手段為為企業(yè)行行為的前前導，而而是還停停留在靠靠經(jīng)驗、主觀臆臆斷、“拍腦袋袋”、“靈機一一動”的的層 次次上，大大大加大大了企業(yè)業(yè)經(jīng)營、投資的的“風險險性”。 三、云南南企業(yè)對對市場調(diào)調(diào)研的認認識和運運用 云云南企業(yè)業(yè)又是怎怎樣看待待和認識識市場調(diào)調(diào)研的呢呢？ 20002年年10月月，昆明明田野市市場調(diào)查查與咨詢詢公司曾曾針對在在云南人人才市場場進行人人才招聘聘的企業(yè)業(yè)進行了了一次專專項調(diào)查查。調(diào)查查結果顯顯示：認認為“ 市場調(diào)調(diào)研是企企業(yè)決策策的必要要前提”的企業(yè)業(yè)在總體體中比例例最高，占總體體樣本數(shù)數(shù)的622.5%，是該該次調(diào)查查中意見見的“優(yōu)優(yōu)勢群體體”；其其次，持持

22、“市場場調(diào)查 雖然理理論上重重要，但但是實踐踐中未必必”意見見的企業(yè)業(yè)占總體體的166.7，位居居調(diào)查樣樣本量第第二的位位置；而而認為“市場調(diào)調(diào)查雖然然重要，遺憾的的是很難難找 到到調(diào)查成成果真實實、有效效、價格格又低的的專業(yè)調(diào)調(diào)查機構構”的企企業(yè)也有有一定的的群體，這部分分樣本占占總體樣樣本量的的15.8。 不難看看出，目目前大多多數(shù)企業(yè)業(yè)都把市市場調(diào)研研看成是是決策的的必要前前提，市市場調(diào)研研的重要要性已經(jīng)經(jīng)得到了了大部分分企業(yè)的的初步認認可，但但是，仍仍可 以以看到仍仍有211.7%的公司司、企業(yè)業(yè)對市場場調(diào)研持持并不著著重的態(tài)態(tài)度。 而云云南企業(yè)業(yè)真正進進行過市市場調(diào)研研的又有有多少呢

23、呢？ 本次次調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)：在在調(diào)查所所獲的有有效樣本本中，有有39.5%的的企業(yè)表表示過去去一年做做過市場場調(diào)研；12.9%的的被調(diào)查查企業(yè)表表示“記記不清”；明確確表 示示“沒做做過”的的企業(yè)占占調(diào)查樣樣本總體體的477.6%。以上上數(shù)據(jù)說說明，雖雖然788.3%的企業(yè)業(yè)認識到到了市場場調(diào)研的的重要性性，但是是出于各各種原因因（企業(yè)業(yè)經(jīng)費、 調(diào)查查機構的的問題等等）付諸諸實際行行動的只只有一半半。 進一一步對其其中399.5%表示“曾經(jīng)做做過市場場調(diào)研”的企業(yè)業(yè)進行調(diào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，其中中77%的企業(yè)業(yè)是自己己內(nèi)部進進行的調(diào)調(diào)查。也也就是說說，過去去一年中中 曾經(jīng)經(jīng)作過專專業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)市場調(diào)調(diào)研的企企

24、業(yè)比例例僅為99%。 9%，這就就是市場場調(diào)查的的“市場場”，是是昆明企企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀。能能否這樣樣說，對對自己的的 市場場、對自自己的消消費者有有深刻理理解的企企業(yè)，在在云南不不超過110%？ 四、市場場調(diào)研必必將推動動云南企企業(yè)的進進一步發(fā)發(fā)展 在在市場日日益復雜雜多變的的今天，市場本本身要求求我們必必須拿出出十二分分的熱情情去關注注市場。市場的的變化、運作規(guī)規(guī)律是“鐵與血血”的定定律，哪哪 個企企業(yè)不依依照市場場規(guī)律去去經(jīng)營去去運作，去努力力把握市市場變化化的規(guī)律律，就必必將被市市場所淘淘汰。 雖雖然云南南的企業(yè)業(yè)目前整整體經(jīng)營營水平不不高，但但我們現(xiàn)現(xiàn)在可以以驚喜的的看到，在999年以后

25、后，云南南經(jīng)濟開開始快速速進入“獨具特特色”的的快車道道， 同同時，相相當數(shù)量量的一批批云南企企業(yè)開始始了現(xiàn)代代化的經(jīng)經(jīng)營管理理模式，對市場場的重視視性、敏敏感性、科學運運作性也也大大提提高，并并走上了了品牌化化經(jīng)營之之路 ，取得較較大的成成功。 筆筆者由于于職業(yè)的的關系，經(jīng)常與與大量的的云南企企業(yè)密切切接觸，通過總總結，筆筆者認為為大多數(shù)數(shù)云南企企業(yè)在進進行經(jīng)營營管理與與市場營營銷過程程中存在在 著以以下“企企業(yè)成長長關鍵性性問題”，需要要充分利利用市場場調(diào)研的的手段來來解決，從而促促進企業(yè)業(yè)的科學學經(jīng)營與與穩(wěn)步、快速發(fā)發(fā)展。 1、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略(主要指指企業(yè)市市場戰(zhàn)略略、企業(yè)業(yè)銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略、企企

26、業(yè)投資資戰(zhàn)略)的制定定、修訂訂、改變變問題企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是一個企企業(yè)某個個長期階階段時間間內(nèi)總體體經(jīng)營活活動總的的指導思思想，企企業(yè)的一一切經(jīng)營營行為、市場活活動行為為都是圍圍繞著企企業(yè)的總總體戰(zhàn) 略而開開展的。有沒有有一個好好的、合合適的企企業(yè)戰(zhàn)略略，已經(jīng)經(jīng)直接關關系到企企業(yè)的發(fā)發(fā)展能夠夠走多遠遠。但是是，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略不不是從頭頭腦中。也不是是從經(jīng)驗驗中產(chǎn) 生的，而是從從市場中中獲得的的。不管管是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略(主要指指企業(yè)市市場戰(zhàn)略略、企業(yè)業(yè)銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略、企企業(yè)投資資戰(zhàn)略)的制定定，還是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的改改變都需需要以對對 市場場的深刻刻理解和和準確把把握為前前提。 云云南企業(yè)業(yè)比較常常見的“戰(zhàn)略困困

27、難問題題”一般般有企業(yè)業(yè)的市場場定位和和品牌定定位問題題、產(chǎn)品品/服務務/項目目的市場場定位問問題、目目標市場場的細分分問 題題、產(chǎn)品品/服務務/項目目/投資資的可行行性判斷斷問題。這些問問題都可可以利用用市場調(diào)調(diào)研的手手段來系系統(tǒng)解決決。 22、產(chǎn)品品（廣泛泛性的產(chǎn)產(chǎn)品）的的開發(fā)、改造、設計、檢測與與相關定定位問題題 如如何開發(fā)發(fā)產(chǎn)品？如何開開發(fā)項目目？這是是云南企企業(yè)需要要重點思思考的另另一個問問題。我我們常見見的產(chǎn)品品開發(fā)或或項目開開發(fā)模式式，都是是“技術術專家開開 發(fā)模模式”,即由技技術專家家從產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)、工藝藝角度來來開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品或項項目。這這使得產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)和項目目開發(fā)從從一開始始就可能能脫離市市場實際際。 產(chǎn)品品開發(fā)、項目開開發(fā)必須須市場調(diào)調(diào)研先行行，這不不僅是國國際通行行的模式式，也是是實踐證證明