典型企業(yè)的校園招聘流程-寶潔與聯(lián)合利華公司對(duì)比

1、金光集團(tuán)團(tuán)題目： 深入分分析典型型企業(yè)的的校園招招聘流程程（寶潔潔與聯(lián)合合利華的對(duì)比比分析）姓名：院 校：專 業(yè)：人力資資源管理理郵箱：20133 年 3月 255 日 目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc87 1公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc87 1 HYPERLINK l _Toc3167 1.1寶寶潔公司司 PAGEREF _Toc3167 1 HYPERLINK l _Toc22241 1.1.1公司司概況 PAGEREF _Toc22241 11 HYPERLINK l _Toc316 1.1.2中國(guó)國(guó)寶潔公公司概況況 PAGEREF _Toc316

2、 1 HYPERLINK l _Toc9075 1.1.3部門門組成 PAGEREF _Toc9075 11 HYPERLINK l _Toc23593 1.1.4企業(yè)業(yè)文化 PAGEREF _Toc23593 22 HYPERLINK l _Toc2663 1.1.5寶潔潔(P&G)的的工作環(huán)環(huán)境及員員工發(fā)展展 PAGEREF _Toc2663 3 HYPERLINK l _Toc4927 1.2聯(lián)聯(lián)合利華華公司 PAGEREF _Toc4927 55 HYPERLINK l _Toc10225 1.2.1公司司概況 PAGEREF _Toc10225 55 HYPERLINK l _Toc

3、24153 1.2.2聯(lián)合合利華與與中國(guó) PAGEREF _Toc24153 55 HYPERLINK l _Toc5906 1.2.3部門組組成 PAGEREF _Toc5906 6 HYPERLINK l _Toc27844 1.2.4企業(yè)業(yè)文化 PAGEREF _Toc27844 77 HYPERLINK l _Toc28938 2校園招招聘流程程 PAGEREF _Toc28938 8 HYPERLINK l _Toc1369 2.1寶寶潔公司司校園招招聘流程程 PAGEREF _Toc1369 8 HYPERLINK l _Toc4474 2.1.1招聘聘流程 PAGEREF _To

4、c4474 88 HYPERLINK l _Toc19610 2.1.2招聘聘流程詳詳解 PAGEREF _Toc19610 8 HYPERLINK l _Toc3233 2.1.3招聘聘標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc3233 111 HYPERLINK l _Toc2184 2.1.4招聘聘流程選選擇理由由 PAGEREF _Toc2184 11 HYPERLINK l _Toc28747 2.2聯(lián)聯(lián)合利華華公司校校園招聘聘流程 PAGEREF _Toc28747 111 HYPERLINK l _Toc14409 2.2.1招聘聘流程 PAGEREF _Toc14409 111 HYPER

5、LINK l _Toc28014 2.2.2招聘聘流程詳詳解 PAGEREF _Toc28014 122 HYPERLINK l _Toc17877 2.2.3聯(lián)合合利華220133校園宣宣講會(huì)日日程 PAGEREF _Toc17877 166 HYPERLINK l _Toc14222 3招聘流流程中的的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn) PAGEREF _Toc14222 16 HYPERLINK l _Toc2632 3.1寶寶潔公司司校園招招聘流程程關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn) PAGEREF _Toc2632 16 HYPERLINK l _Toc4187 3.1.1招聘聘會(huì)時(shí)間間段 PAGEREF _Toc4187 166 H

6、YPERLINK l _Toc24972 3.1.2關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié) PAGEREF _Toc24972 116 HYPERLINK l _Toc26922 3.1.3招聘聘要點(diǎn) PAGEREF _Toc26922 116 HYPERLINK l _Toc12400 3.2聯(lián)聯(lián)合利華華公司招招聘流程程關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn) PAGEREF _Toc12400 17 HYPERLINK l _Toc4398 3.2.1招聘聘時(shí)間 PAGEREF _Toc4398 117 HYPERLINK l _Toc6255 3.2.2關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié) PAGEREF _Toc6255 117 HYPERLINK l _Toc2423

7、4 3.2.3招聘聘要點(diǎn) PAGEREF _Toc24234 117 HYPERLINK l _Toc11953 4寶潔與與聯(lián)合利利華校園園招聘的的對(duì)比 PAGEREF _Toc11953 118 HYPERLINK l _Toc29289 4.1共共同點(diǎn) PAGEREF _Toc29289 118 HYPERLINK l _Toc30729 4.1.1時(shí)間間范圍 PAGEREF _Toc30729 118 HYPERLINK l _Toc28736 4.1.2招聘聘程序 PAGEREF _Toc28736 118 HYPERLINK l _Toc14852 4.1.3目的的 PAGEREF

8、_Toc14852 18 HYPERLINK l _Toc7278 4.1.4筆試試試題 PAGEREF _Toc7278 118 HYPERLINK l _Toc28991 4.2區(qū)區(qū)別 PAGEREF _Toc28991 188 HYPERLINK l _Toc3338 4.2.1面試試官的區(qū)區(qū)別 PAGEREF _Toc3338 188 HYPERLINK l _Toc32672 4.2.2招聘聘環(huán)節(jié)側(cè)側(cè)重點(diǎn)不不同 PAGEREF _Toc32672 188 HYPERLINK l _Toc22503 4.2.3業(yè)務(wù)務(wù)范圍對(duì)對(duì)招聘的的影響 PAGEREF _Toc22503 118 HY

9、PERLINK l _Toc31016 4.2.4企業(yè)業(yè)文化對(duì)對(duì)校園招招聘的影影響 PAGEREF _Toc31016 188 HYPERLINK l _Toc10389 5總結(jié) PAGEREF _Toc10389 118 HYPERLINK l _Toc27761 5.1校校園招聘聘中存在在的主要要問題 PAGEREF _Toc27761 118 HYPERLINK l _Toc18277 5.1.1企業(yè)業(yè)招聘時(shí)時(shí)間有限限，招聘聘人才存存在稍眾眾即逝的的機(jī)會(huì) PAGEREF _Toc18277 118 HYPERLINK l _Toc11295 5.1.2企業(yè)業(yè)自身定定位不明明確，很很難有鶴

10、鶴立雞群群的效果果 PAGEREF _Toc11295 19 HYPERLINK l _Toc8608 5.1.3現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)招聘人人員態(tài)度度傲慢，拉拉大供需需雙方距距離 PAGEREF _Toc8608 199 HYPERLINK l _Toc2246 5.1.4大學(xué)學(xué)生自我我認(rèn)識(shí)不不夠，不不屑瑣事事 PAGEREF _Toc2246 19 HYPERLINK l _Toc9287 5.1.5應(yīng)屆屆生的實(shí)實(shí)際工作作能力未未知，招招聘風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大 PAGEREF _Toc9287 199 HYPERLINK l _Toc10006 5.1.6光環(huán)環(huán)效應(yīng)對(duì)對(duì)招聘效效果的削削弱 PAGEREF _Toc10

11、006 199 HYPERLINK l _Toc1570 5.2應(yīng)應(yīng)對(duì)校園園招聘的的相關(guān)策策略 PAGEREF _Toc1570 200 HYPERLINK l _Toc15434 5.2.1企業(yè)業(yè)應(yīng)該采采取的措措施 PAGEREF _Toc15434 200 HYPERLINK l _Toc17118 5.2.2應(yīng)屆屆畢業(yè)生生的準(zhǔn)備備工作 PAGEREF _Toc17118 220 HYPERLINK l _Toc2861 6附件 PAGEREF _Toc2861 220 HYPERLINK l _Toc22670 6.1寶寶潔筆試試題 PAGEREF _Toc22670 200 HYPER

12、LINK l _Toc3637 6.1.1解難難測(cè)試(PSTT， Proobleem SSolvvingg Teest) PAGEREF _Toc3637 20 HYPERLINK l _Toc8655 6.1.2 GGlobbal Reaasonningg Teest PAGEREF _Toc8655 221 HYPERLINK l _Toc24451 6.1.3英語(yǔ)語(yǔ)測(cè)試TOOEICC(托業(yè)業(yè))試題題 PAGEREF _Toc24451 23 HYPERLINK l _Toc14933 6.2聯(lián)聯(lián)合利華華“商業(yè)夏夏令營(yíng)計(jì)計(jì)劃” PAGEREF _Toc14933 24 深入分析析典型企企業(yè)

13、的校校園招聘聘流程寶潔潔公司與聯(lián)聯(lián)合利華華公司對(duì)比比分析1公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介1.1寶寶潔公司司1.1.1公司司概況始創(chuàng)于118377年的美美國(guó)寶潔潔公司(P&GG, PProccterr & Gammblee)是一一家美國(guó)國(guó)消費(fèi)日日用品生生產(chǎn)商，也也是世界界最大的的日用消消費(fèi)品公公司之一一，公司司總部位位于美國(guó)國(guó)俄亥俄俄州辛辛辛那提市市。全球球雇員近近11萬(wàn)萬(wàn)，在全全球800多個(gè)國(guó)國(guó)家設(shè)有有工廠及及分公司司，所經(jīng)經(jīng)營(yíng)的3300多多個(gè)品牌牌的產(chǎn)品品暢銷1160多多個(gè)國(guó)家家和地區(qū)區(qū)，其中中包括洗洗發(fā)、護(hù)護(hù)發(fā)、護(hù)護(hù)膚用品品、化妝妝品、嬰嬰兒護(hù)理理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)衛(wèi)生用品品、醫(yī)藥藥、食品品、飲料料、織物物、家居居

14、護(hù)理及及個(gè)人清清潔用品品。20022-20003財(cái)財(cái)政年度度，公司司全年銷銷售額為為4344億美元元。在財(cái)財(cái)富雜雜志20001年年4月評(píng)評(píng)選出的的全球5500家家最大工工業(yè)/服服務(wù)業(yè)企企業(yè)中，排排名第775位，全全美排名名第233位并被被評(píng)為業(yè)業(yè)內(nèi)最受受尊敬的的公司。20002年在在財(cái)富富雜志志最新評(píng)評(píng)選出的的全球5500家家最大工工業(yè)/服服務(wù)業(yè)企企業(yè)中，排排名第886位，并并位列最最受尊敬敬企業(yè)第第七。20011年、220033年，寶寶潔耗資資1199億美元元收購(gòu)了了分別在在美國(guó)、歐洲是是位于市市場(chǎng)占有有率第二二，僅次次于歐萊萊雅的染染發(fā)類品品牌一一一伊卡露露、威娜娜，使美美容護(hù)理理產(chǎn)品占占

15、寶潔全全球總收收入的比比重由220011年的118%提提高到220033年的228%，達(dá)達(dá)到1222. 2億美美元，直直逼歐萊萊雅20003年年全球1140億億歐元的的總收入入。20088年，寶寶潔公司司是世界界上市值值第6大大公司，世世界上利利潤(rùn)第114大公公司。他他同時(shí)是是財(cái)富5500強(qiáng)強(qiáng)中第十十大最受受贊譽(yù)的的公司。20008年006月004日TThe J. M. Smuuckeer CComppanyy和寶潔潔，雙方方簽署了了一項(xiàng)最最終協(xié)議議，寶潔潔股東將將以免稅稅換股并并購(gòu)方式式取得 Smuuckeer 約約53.5%的的股權(quán)。1.1.2中國(guó)國(guó)寶潔公公司概況況自19888年88月廣州

16、州寶潔成成立后，美美國(guó)寶潔潔陸續(xù)在在廣州、北京、上海、成都、天津、蘇州等等地設(shè)有有11家家合資、獨(dú)資企企業(yè)，寶寶潔大中中華區(qū)總總部位于于廣州,目前在在廣州、 HYPERLINK /view/2621.htm 北京、 HYPERLINK /view/1735.htm 上海、 HYPERLINK /view/2585.htm 成都、 HYPERLINK /view/2828.htm 天津、 HYPERLINK /view/26226.htm 東莞及 HYPERLINK /view/15886.htm 南平等地地設(shè)有多多家分公公司及工工廠，員員工總數(shù)數(shù)超過七七千人，在在華投資資總額超超過十七七億美元

17、元。寶潔公司司是中國(guó)國(guó)最大的的日用消消費(fèi)品公公司，中中國(guó)寶潔潔是寶潔潔全球業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)速度最最快的區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)之一。目前, 寶潔潔大中華華區(qū)的銷銷售量已已位居寶寶潔全球球區(qū)域市市場(chǎng)中的的第二位位,銷售售額也已已位居第第四位。寶潔在在中國(guó)的的品牌包包括： HYPERLINK /view/199504.htm 飄飄柔、 HYPERLINK /view/226520.htm 潘婷、 HYPERLINK /view/374693.htm 海飛絲絲、 HYPERLINK /view/59529.htm 沙宣、 HYPERLINK /view/586808.htm 伊卡璐璐、 HYPERLINK /vie

18、w/87158.htm 舒膚佳佳、 HYPERLINK /view/134053.htm 玉蘭油油、 HYPERLINK /view/255133.htm SK-II、 HYPERLINK /view/252777.htm 護(hù)舒寶寶、 HYPERLINK /view/306716.htm 封面女女郎、 HYPERLINK /view/586803.htm 幫寶適適、 HYPERLINK /view/425251.htm 佳潔士士、 HYPERLINK /view/586775.htm 歐樂-B、 HYPERLINK /view/252602.htm 汰漬、 HYPERLINK /view/25

19、2741.htm 碧浪、 HYPERLINK /view/27801.htm 吉列、 HYPERLINK /view/8029185.htm 鋒速33、 HYPERLINK /view/737122.htm 博朗、 HYPERLINK /view/586779.htm 金霸王王、 HYPERLINK /view/197597.htm 南孚。1.1.3部門門組成 客戶業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展部Cuustoomerr Buusinnesss Deevellopmmentt：一線線銷售部部門，直直接與 HYPERLINK /view/18119.htm 家家樂福、 HYPERLINK /view/9389.ht

20、m 沃爾瑪瑪?shù)瘸惺姓勆庖猓?市場(chǎng)研研究部CConssumeer & Maarkeet KKnowwleddge：仔細(xì)研研究客戶戶與市場(chǎng)場(chǎng)，提供供數(shù)據(jù)與與分析決決策支持持； HYPERLINK /view/961911.htm 對(duì)外關(guān)系系部及法法律部EExteernaal RRelaatioons & LLegaal：負(fù)負(fù)責(zé)公共共關(guān)系及及品牌形形象管理理； 財(cái)務(wù)部部Finnancce & Acccouuntiing：最大化化 HYPERLINK /view/48047.htm 股東的利利益；人力資源源部Huumann Reesouurcees：通通過員工工、組織織、系統(tǒng)統(tǒng)、文化化創(chuàng)造并并保持

21、業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 信息與與解決決決策 HYPERLINK /view/556358.htm 方案案部Innforrmattionn & Deccisiion Sollutiionss：基于于數(shù)據(jù)與與信息系系統(tǒng)提供供決策支支持； 市場(chǎng)部部Marrkettingg：負(fù)責(zé)責(zé)品牌推推廣與市市場(chǎng)營(yíng)銷銷； 產(chǎn)品供供應(yīng)部PProdductt Suupplly：負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)與物流流，保證證在正確確的時(shí)間間把正確確的產(chǎn)品品送到正正確的地地點(diǎn)； 研究開開發(fā)部RReseearcch & Deevellopmmentt：負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品研研發(fā)與創(chuàng)創(chuàng)新。 設(shè)計(jì)部部Dessignn:為打打造核心心價(jià)值品品牌的需需要對(duì)

22、產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌設(shè)計(jì)以以及各種種國(guó)際賽賽事設(shè)計(jì)計(jì)。1.1.4企業(yè)業(yè)文化（1）企企業(yè)方針針寶潔的宗宗旨是在在現(xiàn)在和和未來(lái)的的世世代代代確保保每個(gè)人人有更高高的生活活質(zhì)量。目標(biāo)是是驅(qū)動(dòng)，為為我們公公司的抉抉擇及行行動(dòng)帶來(lái)來(lái)了靈感感與指導(dǎo)導(dǎo)。（2）公公司宗旨旨Purrposse 提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)超值值的品牌牌產(chǎn)品和和服務(wù)，美美化世界界各地消消費(fèi)者的的生活。作為回回報(bào)，我我們將會(huì)會(huì)獲得領(lǐng)領(lǐng)先的市市場(chǎng)銷售售地位、不斷增增長(zhǎng)的利利潤(rùn)和價(jià)價(jià)值，從從而令我我們的員員工、股股東以及及我們生生活和工工作所處處的社會(huì)會(huì)共同繁繁榮。（3）公公司價(jià)值值觀Vaaluees寶潔潔公司，就就是寶潔潔人以及及他們遵遵從的價(jià)價(jià)值觀。我們吸

23、吸引和招招聘世界界上最優(yōu)優(yōu)秀的人人才。我我們實(shí)行行從內(nèi)部部發(fā)展的的組織制制度, 選拔、提升和和獎(jiǎng)勵(lì)表表現(xiàn)突出出的員工工而不受受任何與與工作表表現(xiàn)無(wú)關(guān)關(guān)的因素素影響。我們堅(jiān)堅(jiān)信，寶寶潔的所所有員工工始終是是公司最最為寶貴貴的財(cái)富富。（4）公公司原則則Priinciiplees由公公司的宗宗旨和價(jià)價(jià)值觀產(chǎn)產(chǎn)生下列列原則和和行為依依據(jù)。 我們尊尊重每一一位員工工 我們相相信每一一位員工工都能夠夠，并且且愿意發(fā)發(fā)揮其最最大潛力力。 我們珍珍視每個(gè)個(gè)員工的的不同之之處。我我們激發(fā)發(fā)和幫助助員工去去實(shí)現(xiàn)更更高的期期望、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 和具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的目目標(biāo)。 我們?nèi)缛鐚?shí)反映映個(gè)人的的工作表表現(xiàn)。 公司與與個(gè)人的

24、的利益休休戚相關(guān)關(guān)我們相信信誠(chéng)實(shí)正正直地為為公司業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展做正確確的事, 將為為公司和和個(gè)人帶帶來(lái)共同同的成功功。 我們對(duì)對(duì)共同成成功的追追求將我我們緊密密結(jié)合在在一起。 我們鼓鼓勵(lì)員工工股份制制，提倡倡主人翁翁精神。 我們有有策略地地專注于于我們的的工作 我們的的業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作基于于明確并并已取得得共識(shí)的的目標(biāo)和和策略。 我們只只做，也也只爭(zhēng)取取做促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)的的工作。 我們?cè)谠谌魏慰煽赡艿那榍闆r下簡(jiǎn)簡(jiǎn)化和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)現(xiàn)有的工工作，提提高工作作效率。 創(chuàng)新是是我們成成功的基基石 我們極極為重視視重大的的、全新新的消費(fèi)費(fèi)品創(chuàng)新新意念。 我們挑挑戰(zhàn)陳規(guī)規(guī)，開拓拓新的工工作方法法，從而而在市場(chǎng)場(chǎng)上贏得得

25、更大的的成功。 我們重重視公司司外部環(huán)環(huán)境的變變化和發(fā)發(fā)展 我們力力求最好好地了解解消費(fèi)者者及其需需要。 我們創(chuàng)創(chuàng)造和提提供一流流的產(chǎn)品品和包裝裝，倡導(dǎo)導(dǎo)全新的的消費(fèi)觀觀念，樹樹立成功功的品牌牌形象。 我們發(fā)發(fā)展與客客戶、供供應(yīng)商之之間緊密密互惠的的關(guān)系。 我們的的公司是是有良好好素質(zhì)的的法人。 我們珍珍視個(gè)人人的專長(zhǎng)長(zhǎng) 我們力力求最好好地了解解消費(fèi)者者及其需需要。 我們鼓鼓勵(lì)并且且期望員員工有出出色的專專業(yè)知識(shí)識(shí)和精湛湛的工作作技能。 我們力力求做到到最好 我們力力求在公公司所有有的策略略重點(diǎn)上上都做到到最好。 我們對(duì)對(duì)照公司司內(nèi)外的的最高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)認(rèn)認(rèn)真衡量量我們的的工作表表現(xiàn)。 我們善善于

26、從過過去的成成功和失失敗中吸吸取經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)。 我們對(duì)對(duì)于相互互支持已已經(jīng)習(xí)以以為常（5）企企業(yè)責(zé)任任 “親近生生活，美美化生活活”是寶潔潔公司的的使命，通通過細(xì)微微但有意意義的方方式不斷斷美化現(xiàn)現(xiàn)在和未未來(lái)世世世代代消消費(fèi)者的的生活，不不僅僅體體現(xiàn)在寶寶潔公司司的產(chǎn)品品品牌和和服務(wù)上上，更體體現(xiàn)在寶寶潔公司司作為一一個(gè)有高高度責(zé)任任感的企企業(yè)所承承擔(dān)的社社會(huì)責(zé)任任上，寶寶潔的“Buiild froom WWithhin Phhiloosopphy、Besst iin CClasss TTraiininng SSysttem、Lonng TTermm Caareeer DDeveeloppmen

27、nt、WWorkk Liife Ballancce、PPeopple-oriientted Cullturre、HHighh Etthiccal Staandaardss、Coompeetittivee C&B、WWorkk wiith Exccelllentt Coolleeaguues”不僅帶帶給企業(yè)業(yè)良好的的經(jīng)濟(jì)效效益，而而且受到到消費(fèi)者者與員工工的歡迎迎。1.1.5寶潔潔(P&G)的的工作環(huán)環(huán)境及員員工發(fā)展展（1）工工作環(huán)境境 工作作地點(diǎn):廣東北北京上海海等地 職位位介紹:管理培培訓(xùn)生（2）員員工發(fā)展展培訓(xùn)及項(xiàng)項(xiàng)目特點(diǎn)點(diǎn)寶潔非常常重視每每位員工工的職業(yè)業(yè)發(fā)展，并并為此建建立了一一整套工

28、工作績(jī)效效評(píng)估、目標(biāo)設(shè)設(shè)定及審審核、職職業(yè)生涯涯規(guī)劃的的體系。寶潔希希望能夠夠最大程程度地發(fā)發(fā)揮每個(gè)個(gè)人的潛潛力，通通過培訓(xùn)訓(xùn)體系和和教練輔輔導(dǎo)等方方式為員員工提供供有力的的支持，幫幫助他們們達(dá)到白白己的事事業(yè)目標(biāo)標(biāo)。寶潔潔公司的的培訓(xùn)體體系在業(yè)業(yè)內(nèi)很有有名氣。在美國(guó)國(guó)總部，寶寶潔建立立了培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院。在中國(guó)國(guó)，也有有專門的的培訓(xùn)學(xué)學(xué)院。公公司通過過為每一一個(gè)雇員員提供獨(dú)獨(dú)具特色色的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃和和極具針針對(duì)性的的個(gè)人發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃，使他他們的潛潛力得到到最大限限度的發(fā)發(fā)揮。在在寶潔，最最核心的的培訓(xùn)不不是課堂堂上的培培訓(xùn)，而而大多數(shù)數(shù)是明確確指定的的直接經(jīng)經(jīng)理對(duì)下下屬一對(duì)對(duì)一的培培養(yǎng)與幫幫助。寶寶

29、潔認(rèn)為為，職業(yè)業(yè)只是員員工個(gè)人人發(fā)展中中一個(gè)比比較核心心的部分分，不是是全部，輔輔導(dǎo)員工工的個(gè)人人發(fā)展是是最重要要的。輔輔導(dǎo)要實(shí)實(shí)現(xiàn)的，也也不僅僅僅只是員員工與上上司之問問的協(xié)助助或者師師徒關(guān)系系，“寶潔的的價(jià)值觀觀要求充充分尊重重每一位位員工，既既可以與與上司分分享白己己的成果果，也可可以無(wú)所所顧忌地地向上司司傾訴白白己的困困惑?！睂殱嵵袊?guó)國(guó)公司HHR經(jīng)理理Cisssy Zhoou說(shuō)。寶潔很很少采用用試用期期的方法法，認(rèn)為為與員工工的雇用用合同就就像一紙紙婚書，相相互之問問應(yīng)該盡盡快進(jìn)入入角色，進(jìn)進(jìn)行身份份的認(rèn)同同。因此此，除了了一對(duì)一一的輔導(dǎo)導(dǎo)談話外外，寶潔潔還推行行“早期責(zé)責(zé)任”制度，即

30、即從加入入公司的的第一天天起，就就讓新人人開始承承擔(dān)起真真正的責(zé)責(zé)任，迅迅速進(jìn)入入狀態(tài)。寶潔堅(jiān)堅(jiān)信，早早期責(zé)任任會(huì)讓新新人獲得得寶貴的的實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，更更快的成成長(zhǎng)。（3）福福利 為了吸吸引和留留住最優(yōu)優(yōu)秀的人人才，寶寶潔提供供的福利利薪酬待待遇，在在同行業(yè)業(yè)中屬于于佼佼者者。寶潔潔不斷地地調(diào)節(jié)薪薪酬系統(tǒng)統(tǒng)，公司司每年都都做工資資市場(chǎng)調(diào)調(diào)查，以以確保寶寶潔的工工資和福福利是具具有絕對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力力的，令令表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀的員員工得到到相應(yīng)的的回報(bào)。寶潔除除了為員員工購(gòu)買買各種品品類齊全全的保險(xiǎn)險(xiǎn)外，更更在中國(guó)國(guó)推出“寶潔獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)股”及其他他項(xiàng)目，以以創(chuàng)造一一種鼓勵(lì)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、提提倡主人人翁精神神、激發(fā)發(fā)創(chuàng)

31、造性性思維的的寶潔新新文化氛氛圍。（4）員員工感受受 寶潔潔公司把把人才視視為公司司最寶貴貴的財(cái)富富。寶潔潔公司的的一位前前任董事事Riccharrd DDeuppreee曾說(shuō):“如果你你把寶潔潔的資金金、廠房房及品牌牌留下，把把寶潔的的人帶走走，寶潔潔的公司司會(huì)垮掉掉，相反反，如果果你拿走走寶潔的的資金、廠房及及品牌，而而留下寶寶潔的人人，十年年內(nèi)寶潔潔將重建建一切?！睙o(wú)論在在世界哪哪個(gè)地方方，寶潔潔員工每每天都在在展示白白己的聰聰明才智智、創(chuàng)新新精神和和工作主主動(dòng)性。這一切切都是寶寶潔業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展的的動(dòng)力。寶潔歷歷來(lái)重視視招聘優(yōu)優(yōu)秀人才才。寶潔潔每年從從各類優(yōu)優(yōu)秀大學(xué)學(xué)招聘具具有強(qiáng)烈烈進(jìn)取心

32、心、創(chuàng)造造性，具具備領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能、出色分分析能力力，良好好語(yǔ)言交交流能力力，并具具有優(yōu)秀秀合作精精神的畢畢業(yè)生。員工進(jìn)進(jìn)入公司司后，寶寶潔同樣樣重視員員工的發(fā)發(fā)展和培培訓(xùn)。通通過寶潔潔學(xué)院提提供的正正規(guī)培訓(xùn)訓(xùn)以及工工作中直直接經(jīng)理理一對(duì)一一的指導(dǎo)導(dǎo)，寶潔潔員工得得以迅速速地成長(zhǎng)長(zhǎng)。寶潔潔公司向向員工提提供世界界一流水水平的福福利待遇遇。在歷歷史上，寶寶潔是最最早建立立利潤(rùn)分分享制度度，使員員工成為為公司主主人的先先行者之之一。此此外，寶寶潔公司司珍視多多元化的的員工隊(duì)隊(duì)伍帶給給公司的的不同觀觀點(diǎn)和意意見。 寶潔堅(jiān)堅(jiān)信多樣樣化能給給公司帶帶來(lái)更大大的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所所以公司司努力創(chuàng)創(chuàng)造一種種有利于于

33、集思廣廣益的環(huán)環(huán)境。最最優(yōu)秀的的人才加加上最好好的培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展空空問以及及開明的的工作環(huán)環(huán)境，這這就是寶寶潔成功功的基礎(chǔ)礎(chǔ)。在中中國(guó)，寶寶潔早在在19889年一一寶潔進(jìn)進(jìn)入中國(guó)國(guó)的第二二年，就就開始從從各所優(yōu)優(yōu)秀高等等院校招招聘員工工。像其其他寶潔潔分公司司一樣，寶寶潔相信信在不遠(yuǎn)遠(yuǎn)的將來(lái)來(lái)，中國(guó)國(guó)員工將將領(lǐng)導(dǎo)本本地公司司，而且且在全球球?qū)殱嵐緭?dān)當(dāng)當(dāng)重任。因此寶寶潔及其其重視員員工的培培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展。從從19889年開開始，公公司已培培訓(xùn)出大大批精明明能干的的本地員員工。公公司向員員工提供供各種各各樣的培培訓(xùn)，包包括:語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)訓(xùn)、電腦腦培訓(xùn)、管理技技能和商商業(yè)知識(shí)識(shí)培訓(xùn)和和部門專專業(yè)技術(shù)術(shù)培

34、訓(xùn)。通過寶寶潔的海海外培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，很很多中國(guó)國(guó)員工被被派往其其他寶潔潔分公司司學(xué)習(xí)和和工作。他們回回來(lái)后，在在公司各各個(gè)部門門擔(dān)任著著重要的的職務(wù)。多元化化的員工工隊(duì)伍。公司的的“內(nèi)部提提升”政策給給50000中國(guó)國(guó)員工提提供了廣廣闊的職職業(yè)發(fā)展展機(jī)會(huì)。另外，中中國(guó)寶潔潔力爭(zhēng)確確保向員員工提供供具有市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的工工資和福福利待遇遇。寶潔潔深信，公公司的利利益與員員工的利利益體戚戚相關(guān)。1.2聯(lián)聯(lián)合利華華公司1.2.1公司司概況聯(lián)合利華華集團(tuán)是是由 HYPERLINK /view/6323.htm 荷蘭蘭Marrgriine Uniie人造造奶油公公司和 HYPERLINK /view/35

35、65.htm 英英國(guó)Leeverr Brrothherss香皂公公司于 19229年合合并而成成?？偛坎吭O(shè)于荷荷蘭 HYPERLINK /view/32538.htm 鹿特特丹和英英國(guó)倫敦敦，分別別負(fù)責(zé)食食品及洗洗劑用品品事業(yè)的的經(jīng)營(yíng)。在全球球75個(gè)個(gè)國(guó)家設(shè)設(shè)有龐大大事業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，擁?yè)碛?000家子子公司，員員工總數(shù)數(shù)近300萬(wàn)人，是是全球第第二大消消費(fèi)用品品制造商商， 年年?duì)I業(yè)額額超過美美金4000億元元，是全全世界獲獲利最佳佳的公司司之一。經(jīng)過880年的的發(fā)展，聯(lián)聯(lián)合利華華公司已已經(jīng)成為為了世界界上最大大的日用用消費(fèi)品品公司之之一，在在全球擁?yè)碛谐^過1711,0000名雇雇員。220111

36、財(cái)政年年度，公公司全年年銷售額額約4665億歐歐元。聯(lián)合利華華的4000多個(gè)個(gè)品牌的的產(chǎn)品暢暢銷全球球1900多個(gè)國(guó)國(guó)家和地地區(qū)，我我們是全全球最大大的冰淇淇淋、茶茶飲料、人造奶奶油和調(diào)調(diào)味品生生產(chǎn)商之之一，也也是全球球最大的的除味劑劑和大眾眾護(hù)膚產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)商之一一。每天天有200億消費(fèi)費(fèi)者在世世界各地地使用聯(lián)聯(lián)合利華華的產(chǎn)品品，每年年全球的的消費(fèi)者者共購(gòu)買買17000億件件聯(lián)合利利華的產(chǎn)產(chǎn)品。我我們的品品牌受到到各地消消費(fèi)者的的信賴，家家樂、立立頓,、奧妙、力士、多芬、舒耐、凌仕、和路雪雪冰激凌凌等都已已經(jīng)成長(zhǎng)長(zhǎng)為銷售售額超過過10億億歐元品品牌。 聯(lián)合利利華在前前沿研發(fā)發(fā)領(lǐng)域每每年投資資

37、超過110億歐歐元。設(shè)設(shè)立于英英國(guó)、荷荷蘭、美美國(guó)、印印度和中中國(guó)的全全球六大大研發(fā)中中心，正正在不斷斷探索革革新產(chǎn)品品的新技技術(shù)和新新理念，為為消費(fèi)者者提供更更物超所所值的品品牌和產(chǎn)產(chǎn)品。作作為世界界最大的的廣告主主之一，聯(lián)聯(lián)合利華華贏得了了多項(xiàng)戛戛納廣告告大獎(jiǎng)，并并在20010年年被評(píng)為為年度最最佳廣告告主。 聯(lián)合利利華在六六大洲擁?yè)碛?770個(gè)生生產(chǎn)基地地。它們們不斷追追求在安安全、高高效、優(yōu)優(yōu)質(zhì)與環(huán)環(huán)保方面面更優(yōu)異異的表現(xiàn)現(xiàn)，執(zhí)行行聯(lián)合利利華全球球的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與管理理體系。 聯(lián)合合利華相相信成功功的企業(yè)業(yè)必須要要以負(fù)責(zé)責(zé)任的態(tài)態(tài)度對(duì)社社會(huì)產(chǎn)生生積極的的影響。我們與與社會(huì)共共同創(chuàng)造造財(cái)富、分

38、享財(cái)財(cái)富，支支持當(dāng)?shù)氐亟?jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展，為為社會(huì)培培養(yǎng)人才才，并積積極擔(dān)負(fù)負(fù)企業(yè)社社會(huì)責(zé)任任。20009年年，聯(lián)合合利華在在全球公公益事業(yè)業(yè)上共計(jì)計(jì)投資889000萬(wàn)歐元元。1.2.2聯(lián)合合利華與與中國(guó)聯(lián)合利華華在中國(guó)國(guó)的歷史史可追溯溯至800年前，利利華兄弟弟在上海海黃浦江江畔建立立了中國(guó)國(guó)肥皂有有限公司司。19986年年，聯(lián)合合利華重重返中國(guó)國(guó)，始終終把成為為可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的本土化化跨國(guó)公公司作為為其努力力的目標(biāo)標(biāo)，并取取得了顯顯著的進(jìn)進(jìn)展。從從19886年至至今，聯(lián)聯(lián)合利華華在中國(guó)國(guó)投資110億美美元，引引進(jìn)了多多項(xiàng)先進(jìn)進(jìn)的專利利技術(shù)，直直接雇傭傭了超過過6,0000名名中國(guó)員員工，間間接提供

39、供了超過過20,0000個(gè)就業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)，年年納稅110億元元人民幣幣。聯(lián)合合利華在在中國(guó)的的業(yè)務(wù)主主要是日日化和食食品：主主要品牌牌包括奧奧妙、中中華、晶晶杰、 力士、旁氏、清揚(yáng)、多芬、夏士蓮蓮、凌仕仕、舒耐耐、家樂樂、立頓頓、和路路雪等。經(jīng)過多多年的大大力培植植，這些些品牌都都已家喻喻戶曉，成成為中國(guó)國(guó)消費(fèi)者者日常生生活中的的常用品品牌。為為實(shí)現(xiàn)公公司在中中國(guó)長(zhǎng)期期發(fā)展的的承諾，從從20000年起起，聯(lián)合合利華開開始了在在中國(guó)的的新的戰(zhàn)戰(zhàn)略布局局：以上上海為管管理和科科研中心心，以安安徽合肥肥等地為為生產(chǎn)加加工基地地。聯(lián)合合利華在在合肥的的生產(chǎn)基基地自220022年投產(chǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)產(chǎn)范圍涵涵蓋家庭

40、庭及個(gè)人人護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)品、以以及茶葉葉加工。目前合合肥工業(yè)業(yè)園已成成為聯(lián)合合利華全全球最大大的生產(chǎn)產(chǎn)基地之之一，現(xiàn)現(xiàn)出口114個(gè)國(guó)國(guó)家，成成為了真真正的全全球供應(yīng)應(yīng)中心。隨著中中國(guó)加入入世貿(mào)組組織，聯(lián)聯(lián)合利華華在上海海成立了了全球采采購(gòu)中心心，依托托中國(guó)豐豐富的資資源，向向聯(lián)合利利華全球球出口原原料及成成品。 20006年，聯(lián)聯(lián)合利華華在長(zhǎng)寧寧區(qū)臨空空?qǐng)@區(qū)的的總部辦辦公樓正正式落成成，作為為其大中中華地區(qū)區(qū)總部，一一批聯(lián)合合利華亞亞非區(qū)及及全球的的管理機(jī)機(jī)構(gòu)也落落戶上海海，使得得上海地地區(qū)總部部真正具具有全球球功能。20009年，聯(lián)聯(lián)合利華華全球研研發(fā)中心心緊鄰中中國(guó)地區(qū)區(qū)總部大大樓正式式落成。該

41、中心心占地33萬(wàn)平方方米，投投資近11億美元元，注重重將中國(guó)國(guó)傳統(tǒng)科科學(xué)所倡倡導(dǎo)的天天然成分分引入聯(lián)聯(lián)合利華華的產(chǎn)品品中，以以使聯(lián)合合利華的的產(chǎn)品更更適合中中國(guó)消費(fèi)費(fèi)者。同同時(shí)，利利用中國(guó)國(guó)豐富的的中草藥藥資源和和中醫(yī)藥藥理論為為全球新新產(chǎn)品研研發(fā)提供供方向。成功的的本地化化離不開開員工的的本地化化。本地地化的優(yōu)優(yōu)秀員工工隊(duì)伍及及管理層層更能理理解中國(guó)國(guó)消費(fèi)者者的需求求，聯(lián)合合利華990%的的經(jīng)理級(jí)級(jí)員工是是在本地地招募并并培訓(xùn)的的。聯(lián)合合利華相相信要實(shí)實(shí)現(xiàn)可持持續(xù)發(fā)展展，必須須積極擔(dān)擔(dān)負(fù)在中中國(guó)的社社會(huì)責(zé)任任：公司司在中國(guó)國(guó)資助建建立了220所希希望小學(xué)學(xué)，并與與他們定定期組織織互動(dòng)活活動(dòng)，

42、每每年兩次次組織員員工帶薪薪前往進(jìn)進(jìn)行一周周的支教教；開展展“聯(lián)合利利華希望望之星”項(xiàng)目，為為2000個(gè)邊遠(yuǎn)遠(yuǎn)窮困地地區(qū)的優(yōu)優(yōu)秀學(xué)生生提供44年的大大學(xué)學(xué)費(fèi)費(fèi)；公司司還在復(fù)復(fù)旦大學(xué)學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)學(xué)兼優(yōu)的的學(xué)生。20008年聯(lián)聯(lián)合利華華對(duì)四川川地震災(zāi)災(zāi)區(qū)的捐捐助總額額超過110000萬(wàn)元人人民幣。 20008年77月，國(guó)國(guó)務(wù)院總總理溫家家寶訪問問了聯(lián)合合利華中中國(guó)總部部，對(duì)聯(lián)聯(lián)合利華華在中國(guó)國(guó)的發(fā)展展表示肯肯定。 20111年99月1日日，聯(lián)合合利華宣宣布聯(lián)合合利華大大中華區(qū)區(qū)地區(qū)總總部升級(jí)級(jí)為北亞亞區(qū)地區(qū)區(qū)總部，負(fù)負(fù)責(zé)管理理中國(guó)大大陸及香香港、臺(tái)臺(tái)灣、韓韓國(guó)和日日本地區(qū)區(qū)業(yè)務(wù)，總總

43、部設(shè)在在上海。20122年，聯(lián)聯(lián)合利華華兩大世世界級(jí)的的綠色生生產(chǎn)基地地在中國(guó)國(guó)落戶。3月112日，聯(lián)聯(lián)合利華華天津工工業(yè)園項(xiàng)項(xiàng)目在天天津?yàn)I海海新區(qū)空空港經(jīng)濟(jì)濟(jì)區(qū)正式式啟動(dòng)；9月114日，聯(lián)聯(lián)合利華華（四川川）全球球生產(chǎn)基基地簽約約儀式在在人民大大會(huì)堂舉舉行，聯(lián)聯(lián)合利華華全球最最先進(jìn)的的綠色生生產(chǎn)基地地正式落落戶四川川眉山。 聯(lián)合利利華對(duì)中中國(guó)有長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的承承諾，我我們?cè)概c與中國(guó)的的消費(fèi)者者、客戶戶、供應(yīng)應(yīng)商以及及我們的的員工共共同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)可持續(xù)續(xù)的發(fā)展展與成功功。1.2.3部門組組成 （11）市場(chǎng)場(chǎng)部Maarkeetinng市場(chǎng)部通通過深入入了解消消費(fèi)者的的需求和和心理，結(jié)結(jié)合品牌牌定位與與公司

44、發(fā)發(fā)展，將將創(chuàng)造性性的概念念轉(zhuǎn)化為為優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品，并并制定實(shí)實(shí)施品牌牌傳播與與溝通策策略。與與研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)調(diào)研和全全球品牌牌小組合合作，從從事新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)，同時(shí)時(shí)與客戶戶發(fā)展部部配合，擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)份額。 （22）客戶戶發(fā)展部部客戶部發(fā)發(fā)展部的的職責(zé)就就是為企企業(yè)維護(hù)護(hù)與發(fā)展展客戶關(guān)關(guān)系，不不斷為企企業(yè)尋找找消費(fèi)者者和合作作伙伴。在創(chuàng)造造新業(yè)務(wù)務(wù)與拓展展渠道的的同時(shí)了了解對(duì)客客戶服務(wù)務(wù)的反饋饋并不斷斷改進(jìn)，發(fā)發(fā)展與執(zhí)執(zhí)行客戶戶業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃，建立立促銷活活動(dòng)，規(guī)規(guī)劃運(yùn)作作流程與與陳列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并并有效執(zhí)執(zhí)行新產(chǎn)產(chǎn)品的上上市活動(dòng)動(dòng)。 （33）物流流管理部部 物流管管理部包包括計(jì)劃劃預(yù)測(cè)、分銷配配

45、送和客客戶服務(wù)務(wù)，通過精精密準(zhǔn)確確的計(jì)劃劃，高品品質(zhì)高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制造，超超越客戶戶期望的的服務(wù)，全全球領(lǐng)先先的采購(gòu)購(gòu)，高效效及時(shí)的的配送，對(duì)對(duì)客戶和和消費(fèi)者者市場(chǎng)做做出敏捷捷的反應(yīng)應(yīng)，將一一流的產(chǎn)產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)時(shí)送達(dá)客客戶。 （44）公共共事務(wù)部部通過專業(yè)業(yè)的溝通通技巧、對(duì)外部部環(huán)境的的深入了了解、事事無(wú)巨細(xì)細(xì)的認(rèn)真真工作來(lái)來(lái)提升公公司的整整體形象象。公共共事務(wù)部部的職責(zé)責(zé)包括對(duì)對(duì)內(nèi)員工工溝通、對(duì)外媒媒體溝通通、危機(jī)機(jī)管理、社會(huì)公公益事業(yè)業(yè)、政府府及非政政府的組組織關(guān)系系等。（5）財(cái)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部的的職責(zé)是是把握增增值機(jī)會(huì)會(huì)，通過過發(fā)展和和運(yùn)作財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)和商業(yè)業(yè)流程、內(nèi)部管管理系統(tǒng)統(tǒng)與內(nèi)部部風(fēng)險(xiǎn)控控

46、制系統(tǒng)統(tǒng)、參與與企業(yè)合合并、收收購(gòu)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓和稅稅務(wù)管理理、分析析公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)變化化、評(píng)估估業(yè)績(jī)、確立預(yù)預(yù)算和目目標(biāo)、管管理外部部財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告和投投資者關(guān)關(guān)系，以以此來(lái)運(yùn)運(yùn)用財(cái)務(wù)務(wù)和非財(cái)財(cái)務(wù)信息息推動(dòng)有有關(guān)商業(yè)業(yè)運(yùn)作和和投資的的準(zhǔn)確決決策，與與各工作作團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)同策劃劃和完成成富有進(jìn)進(jìn)取性的的目標(biāo)。（6）飲飲食策劃劃聯(lián)合利華華飲食策策劃了解解全世界界消費(fèi)者者多樣的的口味.并以此此作為開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的依依據(jù)，通通過在研研發(fā)領(lǐng)域域大里投投入、建建立完善善的食品品安全和和品質(zhì)保保障體系系、執(zhí)行行嚴(yán)格的的廣泛用用于世界界各地的的產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn).我我們承諾諾的產(chǎn)品品安全與與優(yōu)秀品品質(zhì)贏得得了消費(fèi)費(fèi)者的信信任。（7）

47、研研究發(fā)展展部研究發(fā)展展部致力力于為全全球和本本地市場(chǎng)場(chǎng)提供更更強(qiáng)大、更具實(shí)實(shí)力和激激情的品品牌，參參與有關(guān)關(guān)品牌的的一切創(chuàng)創(chuàng)新活動(dòng)動(dòng)，從消消費(fèi)者的的視野出出發(fā)來(lái)探探索新點(diǎn)點(diǎn)子，引引導(dǎo)研究究和觀念念更新，參參與產(chǎn)品品設(shè)計(jì)（包包括配方方、流程程和包裝裝）。 （88）消費(fèi)費(fèi)者市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研部部消費(fèi)者市市場(chǎng)調(diào)研研部通過過發(fā)現(xiàn)突突破性的的機(jī)會(huì)來(lái)來(lái)推動(dòng)生生意的增增長(zhǎng)，改改善人們們的生活活質(zhì)量。（9）人人力資源源部 把握商商業(yè)運(yùn)作作的全局局并幫助助員工人人在業(yè)務(wù)務(wù)成長(zhǎng)，了了解業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展所所需要的的入才類類型和素素質(zhì)，招招幕和保保留最合合適的入入才，提提供專業(yè)業(yè)和一流流的培訓(xùn)訓(xùn)體系，培培養(yǎng)員工工的專業(yè)業(yè)能力和和

48、領(lǐng)導(dǎo)才才能，推推動(dòng)企業(yè)業(yè)的價(jià)值值觀和文文化建設(shè)設(shè)，致力力于營(yíng)造造一個(gè)讓讓員工可可以充分分發(fā)揮潛潛能的環(huán)環(huán)境，為為員工提提供最好好的內(nèi)部部服務(wù)，成成為員工工可以真真正信賴賴的專家家；評(píng)沽沽和改善善組織能能力，提提高公司司的效率率效益。人力資資源是企企業(yè)發(fā)展展的戰(zhàn)略略伙伴，通通過組織織能力和和個(gè)人能能力的改改善來(lái)為為公司提提供增值值服務(wù)。1.2.4企業(yè)業(yè)文化 （11）愿景景 每每一天，我我們都致致力于創(chuàng)創(chuàng)造更美美好的未未來(lái)。 我們們的優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品和和服務(wù)，使使人心情情愉悅，神神采煥發(fā)發(fā)，享受受更加完完美生活活。 我們們將激發(fā)發(fā)人們：通過每每天細(xì)微微的行動(dòng)動(dòng)，積少少成多而而改變世世界。 我們們要開創(chuàng)創(chuàng)

49、新的模模式，在在將公司司規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大一倍倍的同時(shí)時(shí)減少我我們對(duì)環(huán)環(huán)境的不不利影響響。 （22）公司司宗旨 以以最高企企業(yè)行為為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)待員工工、消費(fèi)費(fèi)者、社社會(huì)和我我們所生生活的世世界。 （33）使命命 讓您的的生活更更具活力力！我們們的眾多多品牌滿滿足您對(duì)對(duì)營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、個(gè)人護(hù)護(hù)理的日日常需求求；讓您您心情愉愉悅、神神采煥發(fā)發(fā)，享受受更加完完美的生生活。（4）目目標(biāo)與原原則 誠(chéng)信信永遠(yuǎn)第第一：我我們企業(yè)業(yè)的核心心責(zé)任永永遠(yuǎn)是：以誠(chéng)信信的態(tài)度度運(yùn)作我我們的企企業(yè)；尊尊重他人人，其他他企業(yè)及及組織；尊重我我們所處處的環(huán)境境。 積極的的影響；我們希希望通過過多方面面為我們們所處的的社會(huì)帶帶來(lái)積極極的影

50、響響：如通通過我們們的品牌牌；我們們的企業(yè)業(yè)運(yùn)作和和關(guān)系；通過自自發(fā)的捐捐獻(xiàn)，以以及其它它各種方方式。 持續(xù)的的承諾：我們?cè)谠谕瓿善笃髽I(yè)發(fā)展展的遠(yuǎn)大大目標(biāo)的的過程中中，還致致力于改改善我們們對(duì)環(huán)境境的管理理。 設(shè)立我我們的目目標(biāo)：我我們的企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)為企業(yè)業(yè)運(yùn)作作作指引。我們的的商業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)則記述述了每個(gè)個(gè)聯(lián)合利利華人應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵循循的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，是企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)的堅(jiān)實(shí)實(shí)基礎(chǔ)。商業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)則也是是我們的的管理工工作及企企業(yè)責(zé)任任的支撐撐。 合作伙伙伴：我我們?cè)敢庖馀c和我我們有著著相同價(jià)價(jià)值觀并并有相同同標(biāo)準(zhǔn)的的供應(yīng)商商合作。我們的的商業(yè)伙伙伴準(zhǔn)則則，其精精神與我我們的商商業(yè)準(zhǔn)則則相一致致，包含含了十條條準(zhǔn)則，涵

51、涵蓋了商商業(yè)誠(chéng)信信、對(duì)員員工、消消費(fèi)者及及環(huán)境的的責(zé)任等等方面。2校園招招聘流程程2.1寶寶潔公司司校園招招聘流程程2.1.1招聘聘流程 寶潔潔公司的的招聘主主要分為為三個(gè)階階段：前前期準(zhǔn)備備、選拔拔階段、信息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與評(píng)評(píng)估總結(jié)結(jié)（招聘聘后工作作），主主要招聘聘流程為為：招聘前奏 網(wǎng)申 英語(yǔ)筆筆試 推理測(cè)試試（reeasooninng tesst） 第二輪輪面試 第一輪輪面試 招聘的后續(xù)工作 2.1.2招聘聘流程詳詳解招聘前期期準(zhǔn)備工工作發(fā)布校園園招聘信信息 前期廣告告宣傳 派送招招聘手冊(cè)冊(cè)，招聘聘手冊(cè)基基本覆蓋蓋所有的的應(yīng)屆畢畢業(yè)生，以以達(dá)到吸吸引應(yīng)屆屆畢業(yè)生生參加其其校園的的招聘會(huì)會(huì)的目的

52、的。寶潔公司司宣講會(huì)會(huì)校園宣講講會(huì)作為為校園招招聘的重重要組成成部分，是是廣大學(xué)學(xué)生感受受寶潔文文化、了了解寶潔潔內(nèi)涵的的直接途途徑。寶潔的校校園招聘聘宣講會(huì)程程序一般般如下：校領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)講話，播播放招聘聘專題片片，寶潔潔公司招招聘負(fù)責(zé)責(zé)人詳細(xì)細(xì)介紹公公司情況況：招聘聘負(fù)責(zé)人人答學(xué)生生問，發(fā)發(fā)放寶潔潔招聘介介紹會(huì)介介紹材料料。 寶潔公公司會(huì)請(qǐng)請(qǐng)公司有有關(guān)部門門的副總總監(jiān)以上上高級(jí)經(jīng)經(jīng)理以及及那些具具有校友友身份的的公司員員工來(lái)參參加校園園招聘會(huì)會(huì)。通過過雙方面面對(duì)面的的直接溝溝通和介介紹，向向同學(xué)們們展示企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展情況及及其獨(dú)特特的企業(yè)業(yè)文化、良好的的薪酬福福利待遇遇，并為為應(yīng)聘者者勾畫

53、出出新員工工的職業(yè)業(yè)發(fā)展前前景。通通過播放放公司招招聘專題題片，公公司高級(jí)級(jí)經(jīng)理的的有關(guān)介介紹及具具有感召召力的校校友親身身感受介介紹，使使應(yīng)聘學(xué)學(xué)生在短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)對(duì)寶潔潔公司有有較為深深入的了了解和更更多的信信心。網(wǎng)申（寶寶潔20012校校園招聘聘于9月月12日日啟動(dòng)至至10月月9日結(jié)結(jié)束） 網(wǎng)申申內(nèi)容:基本資資料填寫寫，管理理成功能能動(dòng)性評(píng)評(píng)估，推推理測(cè)試試基本信息息填寫 基基本信息息填寫： 聯(lián)系系方式、教育程程度、履履歷表/附件、問卷、確認(rèn)、總結(jié)成功驅(qū)動(dòng)動(dòng)力評(píng)估估（過去去的性格格測(cè)試）題目一共共有677道，大大概半個(gè)個(gè)小時(shí)左左右做完完。主要要是一些些行為和和態(tài)度的的問題。包括決決策風(fēng)格格

54、、工作作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)工工作風(fēng)格格、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力和影影響力。大多是是客觀題題，選項(xiàng)項(xiàng)。只有有兩道題題目是有有主觀部部分的，一一個(gè)是填填leaaderrshiip eexpeerieencee，另一一個(gè)是填填menntorr/cooachh/guuidaant expperiiencce。（3）筆筆試（ 寶潔220122校園招招聘的筆筆試類型型為托業(yè)業(yè)）全球通用試題，5個(gè)部分，50選擇題，限時(shí)65分鐘讀圖題閱讀理解計(jì)算題閱讀理解讀表題迅速進(jìn)入狀態(tài)承壓能力思維靈活自信心成功率、效率 筆試涵涵蓋三方方面：解解難能力力測(cè)試、英文測(cè)測(cè)試、專專業(yè)技能能測(cè)試。解難能力力測(cè)試英文測(cè)試試這個(gè)測(cè)試試主要用用于考核核母語(yǔ)不

55、不是英語(yǔ)語(yǔ)的人的的英文能能力。時(shí)時(shí)間為22個(gè)小時(shí)時(shí)。455分鐘的的1000道聽力力題，775分鐘鐘的閱讀讀題，以以及用11個(gè)小時(shí)時(shí)回答33道題，都都是要用用英文描描述以往往某個(gè)經(jīng)經(jīng)歷或者者個(gè)人思思想的變變化。專業(yè)技能能測(cè)試 專業(yè)技技能測(cè)試試主要是是考核申申請(qǐng)公司司一些有有專業(yè)限限制的部部門的同同學(xué)。這這些部門門如研究究開發(fā)部部、信息息技術(shù)部部和財(cái)務(wù)務(wù)部等。 寶潔公公司的研研發(fā)部門門招聘的的程序之之一是要要求應(yīng)聘聘者就某某些專題題進(jìn)行學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告告，并請(qǐng)請(qǐng)公司資資深科研研人員加加以評(píng)審審，用以以考察其其專業(yè)功功底。（4）面面試兩輪面試試均為單單面。第一輪為為1V11，第二二輪有33個(gè)面試試官。面面

56、試通常常會(huì)持續(xù)續(xù)40分分鐘到一一個(gè)小時(shí)時(shí)。面試多多以中文文為主，部部分問題題需要用用英文回回答，或或者因?yàn)闉槊嬖嚬俟儆型鈬?guó)國(guó)人而需需要大部部分時(shí)候候用英文文回答。寶潔的面面試程序序：第一輪為為初試，一一對(duì)一的的面試過過程。面面試人通通常是有有一定經(jīng)經(jīng)驗(yàn)并受受過專門門面試技技能培訓(xùn)訓(xùn)的公司司部門高高級(jí)經(jīng)理理。一般般這個(gè)經(jīng)經(jīng)理是被被面試者者所報(bào)部部門的經(jīng)經(jīng)理，面面試時(shí)間間大概在在3045分分鐘 。通過第一一輪面試試的學(xué)生生，寶潔潔公司將將出資請(qǐng)請(qǐng)應(yīng)聘學(xué)學(xué)生來(lái)廣廣州寶潔潔中國(guó)公公司總部部參加第第二輪面面試，也也是最后后一輪面面試。第二輪面面試大約約需要660分鐘鐘，面試試官至少少是3人人，為確確保招

57、聘聘到的人人才真正正是用人人單位(部門)所需要要和經(jīng)過過親自審審核的，復(fù)復(fù)試都是是由各部部門高層層經(jīng)理來(lái)來(lái)親自面面試。如如果面試試官是外外方經(jīng)理理，寶潔潔還會(huì)提提供翻譯譯。 寶潔的面面試中的的四個(gè)步步驟 a.相相互介紹紹并創(chuàng)造造輕松交交流氣氛氛，為面面試的實(shí)實(shí)質(zhì)階段段進(jìn)行鋪鋪墊 b.交流流信息 （8個(gè)個(gè)問題）八大問題題：第一，請(qǐng)請(qǐng)你舉11個(gè)具體體的例子子，說(shuō)明明你是如如何設(shè)定定1個(gè)目目標(biāo)然后后達(dá)到它它。 第二，請(qǐng)請(qǐng)舉例說(shuō)說(shuō)明你在在1項(xiàng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)動(dòng)中如何何采取主主動(dòng)性，并并且起到到領(lǐng)導(dǎo)者者的作用用，最終終獲得你你所希望望的結(jié)果果。 第三，請(qǐng)請(qǐng)你描述述1種情情形，在在這種情情形中你你必須去去尋找相

58、相關(guān)的信信息，發(fā)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵鍵的問題題并且自自己決定定依照一一些步驟驟來(lái)獲得得期望的的結(jié)果。 第四，請(qǐng)請(qǐng)你舉11個(gè)例子子說(shuō)明你你是怎樣樣通過事事實(shí)來(lái)履履行你對(duì)對(duì)他人的的承諾的的。 第五，請(qǐng)請(qǐng)你舉11個(gè)例子子，說(shuō)明明在完成成1項(xiàng)重重要任務(wù)務(wù)時(shí)，你你是怎樣樣和他人人進(jìn)行有有效合作作的。 第六，請(qǐng)請(qǐng)你舉11個(gè)例子子，說(shuō)明明你的11個(gè)有創(chuàng)創(chuàng)意的建建議曾經(jīng)經(jīng)對(duì)1項(xiàng)項(xiàng)計(jì)劃的的成功起起到了重重要的作作用。 經(jīng)理人人俱樂部部 第七，請(qǐng)請(qǐng)你舉11個(gè)具體體的例子子，說(shuō)明明你是怎怎樣對(duì)你你所處的的環(huán)境進(jìn)進(jìn)行1個(gè)個(gè)評(píng)估，并并且能將將注意力力集中于于最重要要的事情情上以便便獲得你你所期望望的結(jié)果果。 第八，請(qǐng)請(qǐng)你舉11個(gè)具

59、體體的例子子，說(shuō)明明你是怎怎樣學(xué)習(xí)習(xí)1門技技術(shù)并且且怎樣將將它用于于實(shí)際工工作中。c.討論論的問題題逐步減減少或合合適的時(shí)時(shí)間一到到，面試試就引向向結(jié)尾 d.面試試評(píng)價(jià) 公司發(fā)出出錄用通通知書給給本人及及學(xué)校 通通常，寶寶潔公司司在校園園的招聘聘時(shí)間大大約持續(xù)續(xù)兩周左左右，而而從應(yīng)聘聘者參加加校園招招聘會(huì)到到最后被被通知錄錄用大約約有1個(gè)月月左右。 （66）招聘聘后續(xù)工工作發(fā)放錄取取通知后后，寶潔潔的人力力資源部部還要確確認(rèn)應(yīng)聘聘人被錄錄用與否否，并開開始辦理理有關(guān)入入職、離離校手續(xù)續(xù)。除此此以外，寶寶潔校園園招聘的的后續(xù)工工作還包包括： 招聘后期期的溝通通 寶潔認(rèn)為為他們競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的人人才類型型

60、大致上上是一樣樣的，在在物質(zhì)待待遇大致致相當(dāng)?shù)牡那闆r下下，“感感情投資資”便是是競(jìng)爭(zhēng)重重點(diǎn)了。一旦成成為寶潔潔決定錄錄用的畢畢業(yè)生，人人力資源源部會(huì)專專門派11名人力力資源部部的員工工去跟蹤蹤服務(wù)，定定期與錄錄用人保保持溝通通和聯(lián)系系，把他他當(dāng)成自自己的同同事來(lái)關(guān)關(guān)懷照顧顧。 建立人才才庫(kù) 根據(jù)招招聘結(jié)果果對(duì)錄取取人員進(jìn)進(jìn)行資本本資料輸輸入，匯匯總錄取取人員信信息，為為企業(yè)發(fā)發(fā)展和人人員配置置提供決決策依據(jù)據(jù)。招聘效果果考核 在公司司招聘結(jié)結(jié)束后，公公司也會(huì)會(huì)對(duì)整個(gè)個(gè)招聘過過程進(jìn)行行一些可可量化的的考核和和評(píng)估，考考核的主主要指標(biāo)標(biāo)包括：是否按按要求招招聘一定定數(shù)量的的優(yōu)秀人人才；招招聘時(shí)間間