員工月度工作計(jì)劃范文5篇

1、第 頁(yè)員工月度工作計(jì)劃范文5篇員工月度工作計(jì)劃范文1 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作技能，特制定以下工作計(jì)劃： 一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)： 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)有用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單：與客戶進(jìn)展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己伙伴，達(dá)到思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍仔細(xì)努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行溝通; 二、對(duì)銷售工作的提高： 1、制定工作日程表; 2、一天一

2、小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，實(shí)時(shí)訂正工作的失誤，完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作立場(chǎng)才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜見2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶： 5、拜見客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并預(yù)備一些須要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案; 6、對(duì)_省、_省、_省、_省四大省市、縣馬路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行

3、預(yù)約拜見; 7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，敏捷專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話溝通; 8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器運(yùn)用、收購(gòu)狀況及相關(guān)重要追蹤人; 三、重要客戶跟蹤： 1、_市馬路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng); 2、_、_、_、_各省市級(jí)馬路局養(yǎng)護(hù)科; 3、_市馬路局、*縣馬路段、_縣馬路段、_縣馬路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人; 4、_省_市北郊區(qū)馬路段橋工程樂; 5、_市政管理處的_科長(zhǎng); 員工月度工作計(jì)劃范文2 在_年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營(yíng)部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本掌握工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培育計(jì)劃。詳細(xì) 一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量 鑒于

4、工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營(yíng)部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，_年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定具體的工作內(nèi)容，以詳細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，詳細(xì)主管崗位。 a、依據(jù)_年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的評(píng)估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，根據(jù)設(shè)備重要性、區(qū)域、時(shí)間進(jìn)行具體劃分，制定_年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié); b、每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，依據(jù)設(shè)備總數(shù)，根據(jù)區(qū)域和時(shí)間，每季度提交檢查報(bào)告，每年提交評(píng)估報(bào)告; c、對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，依據(jù)合同中維保計(jì)劃，親密進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收工作，對(duì)產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。依據(jù)設(shè)備日常運(yùn)

5、行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核; d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際狀況，每半年對(duì)專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn); e、假設(shè)遇重大活動(dòng)，制定有針對(duì)性的具體工程設(shè)備檢查、保障方案; 2、運(yùn)行值班崗位 a、對(duì)于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場(chǎng)所，制定具體巡察、檢查制度，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路徑、巡察次數(shù)制定表格，每班依據(jù)要求執(zhí)行; b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事項(xiàng)處理模擬訓(xùn)練，能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并提交事故處理報(bào)告; 3、報(bào)修崗位 a、根據(jù)工程部iso文件報(bào)修流程要求，正確填寫報(bào)修單、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目，核定收費(fèi)價(jià)格，由業(yè)主簽字確認(rèn); b、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)

6、取材料須、與報(bào)修單、用途保持全都; c、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，完成后需要做好收尾清潔工作; d、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，不得涌現(xiàn)客戶不滿足投訴現(xiàn)象; e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作; 4、大修崗位 a、根據(jù)大修計(jì)劃，須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù); b、對(duì)于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估; c、在大修過程中，須減削耗材的運(yùn)用，能修理就修理、能利用舊零配件就利用舊配件; d、大修完成后，在下次大修日期前，不得涌現(xiàn)返修現(xiàn)象; 對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、督促工作，發(fā)覺違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。 二、節(jié)能降耗工作 近三年來(lái)，工程部的節(jié)能降耗工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

7、大力支持下，取得了較大的成效，依據(jù)工程部對(duì)目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評(píng)估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實(shí)時(shí)跟蹤前方經(jīng)營(yíng)部門的能耗運(yùn)用狀況，實(shí)時(shí)調(diào)整各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對(duì)各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時(shí)親密跟蹤市場(chǎng)上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的進(jìn)展趨勢(shì)，結(jié)合會(huì)展中心實(shí)際狀況，實(shí)施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項(xiàng)目。因此：節(jié)能管理措施 a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡察，實(shí)時(shí)處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象; b、值班長(zhǎng)每天對(duì)前方經(jīng)營(yíng)部門的能耗運(yùn)用狀況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù); c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長(zhǎng)每天總結(jié)主要能耗狀況，對(duì)比往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營(yíng)

8、負(fù)荷相差不大的狀況下，不得涌現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;假設(shè)有，提交分析報(bào)告; 2、_年計(jì)劃實(shí)施節(jié)能改造項(xiàng)目 a、西館展廳照明無(wú)極燈節(jié)能改造項(xiàng)目(一層低區(qū)) b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動(dòng)掌握閥分時(shí)段供冷節(jié)能項(xiàng)目 c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目 d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項(xiàng)目(_年剩余未改的) e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項(xiàng)目 f、東館自動(dòng)扶梯加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目 三、后備人才培育工作 1、依據(jù)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需要為準(zhǔn)，_年工程部在員工培訓(xùn)、人才培育工作方面，主要側(cè)重兩點(diǎn)綜合性工程管理人才培育主要措施為在優(yōu)秀值班長(zhǎng)、主管進(jìn)行輪崗培育，通過

9、多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長(zhǎng)對(duì)各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，加強(qiáng)專業(yè)主管對(duì)日常運(yùn)行管理隊(duì)伍的了解，為工程部今后管理人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。 2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培育 主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培育，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對(duì)跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理技能，為今后人力成本掌握，解決多專業(yè)繁復(fù)技術(shù)問題、提高部門工作效率儲(chǔ)備人才。 員工月度工作計(jì)劃范文3 即將到來(lái)的20_年充斥盼望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極協(xié)作各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際狀況，著力于修理保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工

10、作計(jì)劃如下： 一、20_年工程部的工作目標(biāo) 1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。 2、跟進(jìn)20_年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。 3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期高層隱藏工程的排查和初驗(yàn)。 4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收，單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房，并具體告知房屋結(jié)構(gòu)和隱藏的水管及電路走向。 5、嚴(yán)格根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。 6、20_年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收，鑰匙資料接收的工作。 7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常運(yùn)用及維保。 8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行。 9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保

11、裝修安全施工。 10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。 11、全部房屋資料的整理和檔案建立。 12、協(xié)作營(yíng)銷和各部門的工作完成。 13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。 14、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。 15、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。 16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。 17、做好業(yè)戶工程修理的有償和無(wú)常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。 18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和運(yùn)用。 19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。 二、工程部的困難和解決方法 1、經(jīng)過對(duì)四周小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)覺我公司

12、工程部員工的工資偏低，盼望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。 2、在20_年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。 3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫(kù)沒有穿線，不能通電，嚴(yán)峻影響了業(yè)戶車庫(kù)的運(yùn)用，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。 4、在巡查中發(fā)覺會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒有預(yù)留檢修口，我部門部分修理沒法進(jìn)行，請(qǐng)相關(guān)施工單位予以解決。 5、為了減削一期別墅的安全隱患，盼望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。 6、目前一期別墅周界圍墻采納的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板簡(jiǎn)單變形影響公司項(xiàng)目的形象。 7、目前一期別墅C2車庫(kù)是毛地，為了提高項(xiàng)目的品質(zhì)，我公司建議

13、采納地坪漆鋪設(shè)。 8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽)，多次修理任存在嚴(yán)峻漏水狀況，盼望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。 9、一期別墅C2車庫(kù)沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對(duì)車輛管理困難，盼望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。 10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴(yán)峻影響業(yè)戶的運(yùn)用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。 11、一期別墅庭院門，推拉困難、簡(jiǎn)單拆卸嚴(yán)峻影響業(yè)戶的運(yùn)用和項(xiàng)目的品質(zhì)，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。 12、一期別墅化糞池采納的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，盼望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。 13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對(duì)講系統(tǒng)，嚴(yán)峻影響業(yè)戶的運(yùn)用。

14、 14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參加驗(yàn)收，讓其徑直接手管理。 員工月度工作計(jì)劃范文4 新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，現(xiàn)合公司和我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)協(xié)作物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)修理任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下： 一、人員安排 根據(jù)運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事項(xiàng)得以實(shí)時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。 二、工作計(jì)劃 (1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別

15、是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 (2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間進(jìn)展的良好溝_心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。 (3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，徑直關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識(shí)設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到

16、有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個(gè)人。 (4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。 (5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。 三、做好能源掌握管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是： (1)提高全部員工的節(jié)能意識(shí)。 (2)制定須要的規(guī)章制度。 (3)采用須要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，依據(jù)季節(jié)實(shí)時(shí)調(diào)整開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具掌握開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。 (4)在設(shè)備運(yùn)行和修理成本上進(jìn)行內(nèi)部考核掌握，避開和減削不須要的糜費(fèi)。 (5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。 員工月度工作計(jì)劃范文5 一、數(shù)據(jù)分析： 1、季度任務(wù)完成進(jìn)度; 2、未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表; 3、非常項(xiàng)目完成進(jìn)度; 二、*月份銷售業(yè)績(jī)分解： 1、本月銷