XX物業(yè)保安部工作手冊(cè)

1、手冊(cè)編號(hào)號(hào)：G221 深圳特特區(qū)中華華城有限限公司版號(hào)/修修改狀態(tài)態(tài)：B/0 物業(yè)業(yè)管理分分公司頁(yè)碼：第第1頁(yè)/共3頁(yè)護(hù) 衛(wèi)衛(wèi) 隊(duì) 工 作作 手 冊(cè)手 冊(cè)冊(cè) 目目 錄錄編寫人日期審核人日期批準(zhǔn)人日期 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG21 手 冊(cè) 目 錄錄 版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè) G221 ：目錄錄 G222 ：護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)組織織架構(gòu) G23 ：護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)紀(jì)律規(guī)規(guī)定 G24 ；護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)正副隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)責(zé) G25 ：護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)正副隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作作規(guī)范G266 ：護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)正副班班長(zhǎng)工作作職責(zé) G27 ：護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)正副班班長(zhǎng)工作作規(guī)范 G28 ：監(jiān)控室室崗位職職責(zé) G29 ：監(jiān)控室室操作規(guī)規(guī)程G21

2、10：總總臺(tái)崗位位工作規(guī)規(guī)范G2111：巡巡邏崗位位工作規(guī)規(guī)范G2112：停停車場(chǎng)崗崗位工作作規(guī)范G2113：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員交接班班制度G2114：對(duì)對(duì)講機(jī)使使用管理理規(guī)定G2115：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)宿宿舍管理理規(guī)定G2116：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員服飾及及儀容儀儀表規(guī)定定G2117：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)培培訓(xùn)工作作G2118：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度G2119：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的的督查工工作G2220：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)消消防管理理 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG21 手 冊(cè) 目 錄錄 版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè)G2221：護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)急方案案手冊(cè)編號(hào)號(hào)：G222 深圳特特區(qū)中華華城有限限公司版號(hào)/修修改狀態(tài)態(tài)：B/1 物業(yè)業(yè)管

3、理分分公司頁(yè)碼：第第1頁(yè)/共3頁(yè)護(hù) 衛(wèi)衛(wèi) 隊(duì) 工 作作 手 冊(cè)護(hù)衛(wèi)隊(duì)組組織架構(gòu)構(gòu)編寫人日期審核人日期批準(zhǔn)人日期 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG22 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)組織織架構(gòu) 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/1頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè)護(hù)衛(wèi)隊(duì)組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖 護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 護(hù)衛(wèi)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)一班三班二班 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG22 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)組織織架構(gòu) 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/1頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員崗位分分布：（三三班制）寶華樓崗崗位分布布： 設(shè)總總臺(tái)：11人 #（地點(diǎn)點(diǎn)設(shè)于負(fù)負(fù)1層大大門口處處）崗位位職責(zé)見見G2-10。 巡邏邏崗三人人：1人人負(fù)責(zé)一一樓、11人#負(fù)負(fù)責(zé)一至至十樓巡巡邏、11人#負(fù)負(fù)責(zé)寶華華樓整

4、 個(gè)外外圍巡邏邏工作，操操作見GG2-111。西華宮崗崗位分布布： 設(shè)總總臺(tái)：11人#（地地點(diǎn)設(shè)在在西華宮宮一樓中中心）崗崗位職責(zé)責(zé)見G22-100。 巡邏邏崗二人人：1人人負(fù)責(zé)二二樓和二二樓半巡巡邏工作作、1人人#負(fù)責(zé)責(zé)三樓和和四樓巡巡邏 工作作，具體體操作見見G2-11 光月愛愛崗位分分布： 設(shè)總總臺(tái)：11人#（地地點(diǎn)設(shè)在在光月愛愛電梯旁旁）崗位位職責(zé)見見G2-10。 巡邏邏崗1人人：1人人#負(fù)責(zé)責(zé)二樓三三樓巡邏邏工作具具體操作作見G22-111。文山樓崗崗位分布布： 設(shè)總總臺(tái)：11人#（地地點(diǎn)設(shè)在在西華宮宮控制室室）兼監(jiān)監(jiān)控室值值班工作作。崗位位職責(zé)見見 GG2-88、G22-9、G2-

5、10。大鵬閣崗崗位分布布： 設(shè)總總臺(tái)：11人#（地地點(diǎn)設(shè)在在電梯正正對(duì)面）兼兼巡邏，崗崗位職責(zé)責(zé)見G22-100。停車場(chǎng)崗崗位分布布： 設(shè)22人：11人#負(fù)負(fù)責(zé)地面面停車場(chǎng)場(chǎng)，1人人#負(fù)責(zé)責(zé)地下停停車場(chǎng)，崗崗位職責(zé)責(zé)見G22-122。 備備注：以以上有#代表配配備有對(duì)對(duì)講機(jī)。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG23 護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)紀(jì)律規(guī)規(guī)定 版版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)1、服從從領(lǐng)導(dǎo)，聽聽從指揮揮，熱愛愛本職工工作。2、遵紀(jì)紀(jì)守法，文文明辦事事。3、尊重重上級(jí)和和團(tuán)結(jié)同同事、實(shí)實(shí)事求是是、勤奮奮工作、同心同同力。4、嚴(yán)守守機(jī)密，有有計(jì)劃、有秩序序按規(guī)定定進(jìn)行工工作。5、嚴(yán)格格遵守上上下班

6、制制度，不不遲到早早退，當(dāng)當(dāng)班時(shí)必必須穿統(tǒng)統(tǒng)一服裝裝、佩帶帶工作證及規(guī)定定的裝備備，保持持儀表端端莊、講講究文明明、禮貌貌待人、態(tài)度誠(chéng)誠(chéng)懇。6、堅(jiān)守守崗位，盡盡職盡責(zé)責(zé)，決不不放松警警惕泄露露機(jī)密、玩忽職職守。7、當(dāng)班班時(shí)禁止止喝酒、吃零食食、抽煙煙，不準(zhǔn)準(zhǔn)會(huì)客、看報(bào)、看書、，不準(zhǔn)準(zhǔn)將手放放口袋里，不不準(zhǔn)閑聊聊、嬉戲戲和做無(wú)無(wú)關(guān)執(zhí)勤勤的事。8、嚴(yán)格格做好交交接班手手續(xù)，做做好交接接班記錄錄。9、熟悉悉小區(qū)情情況，學(xué)學(xué)會(huì)消防防器材使使用知識(shí)識(shí)，對(duì)發(fā)發(fā)生突發(fā)發(fā)事件，果果斷及時(shí)時(shí)采取措施處理理，并上上報(bào)公司司有關(guān)部部門，做做好現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)保護(hù)工工作，積積極配合合有關(guān)部部門進(jìn)行搶救救工作和和善后處處理。 1

7、00、認(rèn)真真學(xué)習(xí)政政治、軍軍事及崗崗位知識(shí)識(shí)，提高高政治思思想素質(zhì)質(zhì)和法制制觀念。 111、應(yīng)遵遵守公司司其它有有關(guān)規(guī)定定。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG24 護(hù)衛(wèi)隊(duì)正正副隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)職責(zé) 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)必須以身身作則，帶帶領(lǐng)隊(duì)員員認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律律規(guī)定和和公司其其它規(guī)章章制度。不斷提高高自身對(duì)對(duì)護(hù)衛(wèi)工工作的認(rèn)認(rèn)識(shí)，科科學(xué)化管管理隊(duì)伍伍。積極協(xié)助助公司做做好轄區(qū)區(qū)的安全全防范措措施工作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)處理理。帶領(lǐng)隊(duì)員員認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)崗位位責(zé)任及及培訓(xùn)新新隊(duì)員適適應(yīng)工作作崗位。掌握隊(duì)隊(duì)員思想想情況，引導(dǎo)導(dǎo)隊(duì)員積積極工作作，樹立立以公司司為家的的精神。嚴(yán)格管理理好隊(duì)

8、伍伍的日常常工作及及生活。不定時(shí)巡巡查隊(duì)伍伍上崗紀(jì)紀(jì)律及有有關(guān)情況況，處理理出現(xiàn)問問題。負(fù)責(zé)隊(duì)伍伍政治、軍事、法制、消防及及崗位業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)和體能能訓(xùn)練的的培訓(xùn)。每周進(jìn)行行一次隊(duì)隊(duì)例會(huì)，總總結(jié)一周周工作，克克服存在在的問題題。 8 負(fù)責(zé)護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員聘用及及辭退的的工作。 9、根根據(jù)G22工作手手冊(cè)消消防管理理應(yīng)應(yīng)急方案案對(duì)突突發(fā)事件件做好預(yù)預(yù)防措施施。10、負(fù)負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)交接接班記錄錄、郵件件收發(fā)登登記等護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)各各記錄的的發(fā)放及及保存，期期限一年。11、副副隊(duì)長(zhǎng)配配合隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)執(zhí)行以以上職責(zé)責(zé)外，并并服從隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安排排；隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)不在時(shí)時(shí)，執(zhí)行行隊(duì)長(zhǎng)所負(fù)負(fù)職責(zé)。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG25護(hù)衛(wèi)隊(duì)正正

9、副隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)工作規(guī)規(guī)范 版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)目的：明明確正、副隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)職責(zé)及及權(quán)限和和日常工工作的要要求及任任務(wù)。要求：要要以身作作則，處處理事情情要靈活活、冷靜靜、果斷斷、公正正。工作內(nèi)容容：1、按正正常上班班時(shí)間上上午八點(diǎn)點(diǎn)鐘到辦辦公室報(bào)報(bào)到；2、安排排好護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)一天天的工作作事務(wù)。3、不定定期查看看班長(zhǎng)交交接班記記錄，檢檢查記錄錄的各項(xiàng)項(xiàng)工作內(nèi)內(nèi)容是否否與各崗崗交接班班記錄內(nèi)容容相符；對(duì)班長(zhǎng)長(zhǎng)和隊(duì)員員上報(bào)的的不合格格情況及及時(shí)進(jìn)行行處理：例如各各崗位員工上上崗紀(jì)律律及工作作情況，根根據(jù)不合合格程度度進(jìn)行處處理，填填寫警告告通知單單；其它的問問題如有有客戶投投訴，了了

10、解實(shí)際際情況采采取適當(dāng)當(dāng)措施進(jìn)進(jìn)行解釋釋或處理理，處理不了了上報(bào)公公司投訴訴受理人人；發(fā)生生緊急事事件時(shí)按按G2工作作手冊(cè)應(yīng)應(yīng)急措施進(jìn)行行處理，控控制事態(tài)態(tài)的發(fā)展展并做好好記錄，上上報(bào)公司司總經(jīng)理理。4、做好好隊(duì)員政政治思想想教育，積積極配合合、完成成公司交交給的各各項(xiàng)工作作任務(wù)；5、按工工作實(shí)際際情況做做好各班班正、副副班長(zhǎng)和和新隊(duì)員員的調(diào)配配工作；6、按公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理程程序和本本隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃對(duì)對(duì)新隊(duì)員員進(jìn)行上上崗前的的各項(xiàng)培培訓(xùn)和體能素素質(zhì)訓(xùn)練練；7、不定定期抽查查或考核核隊(duì)員的的上崗制制度及其其它訓(xùn)練練項(xiàng)目；8、組織織各班長(zhǎng)長(zhǎng)進(jìn)行每每周一次次例會(huì)，總總結(jié)一周周工作情情況布置置下周的的工

11、作任任務(wù)；99、負(fù)責(zé)責(zé)辦理護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員聘用及及辭退工工作。10、副副隊(duì)長(zhǎng)配配合隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)以以上工作作外，隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)不在在位時(shí)，執(zhí)執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)擔(dān)負(fù)的的工作。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG26護(hù)衛(wèi)隊(duì)正正副班長(zhǎng)長(zhǎng)職責(zé) 版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)1、服從從上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指揮揮，嚴(yán)格格遵守公公司、護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，認(rèn)真真負(fù)責(zé)好本班各各項(xiàng)工作作，遵紀(jì)紀(jì)守法。2、積極極帶領(lǐng)隊(duì)隊(duì)員按規(guī)規(guī)定進(jìn)行行各項(xiàng)學(xué)學(xué)習(xí)和訓(xùn)訓(xùn)練，提提高護(hù)衛(wèi)衛(wèi)知識(shí)增增強(qiáng)防衛(wèi)衛(wèi)能力。3、以身身作則，帶帶領(lǐng)全班班隊(duì)員認(rèn)認(rèn)真完成成值班、巡邏等等工作任任務(wù)，確確保安全全。4、檢查查、督促促全班護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員工作狀狀態(tài)，對(duì)對(duì)違反規(guī)規(guī)章

12、制度度的隊(duì)員員報(bào)告隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)并提出處理理意見。5、發(fā)生生突發(fā)事事故時(shí)要要果斷采采取措施施，防止止事態(tài)擴(kuò)擴(kuò)大，同同時(shí)通知知隊(duì)長(zhǎng)，并并協(xié)助處理善善后工作作。6、團(tuán)結(jié)結(jié)隊(duì)員，關(guān)關(guān)心隊(duì)員員生活，掌掌握和了了解隊(duì)員員思想動(dòng)動(dòng)態(tài)，處處事靈活活公正。7、正直直坦誠(chéng)，言言行舉止止文明，努努力學(xué)習(xí)習(xí)專業(yè)知知識(shí)，提提高自身身的文化化素質(zhì)和和管理水平平。8、工作作中出現(xiàn)現(xiàn)的問題題應(yīng)能妥妥善處理理，處理理不了上上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)，時(shí)刻刻以公司司的利益和大局局為重。9、嚴(yán)格格管理班班日常生生活作風(fēng)風(fēng)，幫助助和引導(dǎo)導(dǎo)后進(jìn)隊(duì)隊(duì)員。10、副副班長(zhǎng)配配合班長(zhǎng)長(zhǎng)執(zhí)行以以上工作作外，并并服從班班長(zhǎng)安排排；班長(zhǎng)長(zhǎng)不在位位時(shí)，執(zhí)行班長(zhǎng)長(zhǎng)所負(fù)職職責(zé)

13、。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG27護(hù)衛(wèi)隊(duì)正正副班長(zhǎng)長(zhǎng)工作規(guī)規(guī)范版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè)目的：明明確正副副班長(zhǎng)的的職責(zé)，提提高工作作效率，對(duì)對(duì)日常工工作的要要求有步步驟地進(jìn)進(jìn)行要求：著著裝整齊齊、精神神飽滿，處處理事情情時(shí)冷靜靜、果斷斷。工作內(nèi)容容：1 根根據(jù)護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員交接班班制度的的規(guī)定，上上班前提提前十五五分鐘到到大鵬閣閣值班臺(tái)與當(dāng)值值班長(zhǎng)進(jìn)進(jìn)行工作作交接，問問明上一一班發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題及必須須注意的的事項(xiàng)；做好交接接班工作作記錄；2 在在大鵬閣閣大堂負(fù)負(fù)責(zé)全班班集合，并并對(duì)上班班隊(duì)員提提出工作作要求，交交待值班班任務(wù)，必要要時(shí)總結(jié)結(jié)上一天天工作情情況，并并正確調(diào)調(diào)配

14、班上上人員就就位工作作；3 接接班后按按對(duì)講講機(jī)使用用管理規(guī)規(guī)定測(cè)測(cè)試對(duì)講講機(jī)，對(duì)對(duì)各個(gè)崗崗位情況況巡查一一遍，對(duì)值值班員的的疑問及及不明事事項(xiàng)予以以解答，并并督促隊(duì)隊(duì)員遵守守上班紀(jì)紀(jì)律；對(duì)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)的樓宇宇、門鎖鎖、公共共設(shè)施及及消防設(shè)設(shè)備，對(duì)對(duì)重點(diǎn)部部位的電電房、電電梯機(jī)房及及水塔、冷氣機(jī)機(jī)房等進(jìn)進(jìn)行巡視視檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題立即聯(lián)聯(lián)系機(jī)電電隊(duì)處理，并并做好記記錄和匯匯報(bào)，或或上報(bào)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。當(dāng)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)發(fā)發(fā)生刑事事、治安安案件時(shí)時(shí)，按GG2工作作手冊(cè)應(yīng)應(yīng)急措施施進(jìn)行立即組組織指揮揮隊(duì)員控控制事態(tài)態(tài)發(fā)展和和制止犯犯罪活動(dòng)動(dòng)，必要要時(shí)指揮揮保護(hù)好好現(xiàn)場(chǎng)，維維護(hù)好人人員秩序序，并報(bào)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)，做好好

15、書面記記錄；當(dāng)火災(zāi)、水災(zāi)等等重大突突發(fā)事件件發(fā)生時(shí)時(shí)，應(yīng)立立即查詢?cè)兞私馇迩宄闆r況馬上報(bào)報(bào)警和報(bào)告告隊(duì)長(zhǎng)，同同時(shí)立即即組織人人力搶險(xiǎn)險(xiǎn)救災(zāi)，減減少財(cái)產(chǎn)產(chǎn)的損失失和保護(hù)護(hù)人員的生命命安全。按G22工作手手冊(cè)應(yīng)應(yīng)急措施施進(jìn)行行；平時(shí)注意意了解隊(duì)隊(duì)員的思思想動(dòng)態(tài)態(tài)，做好好思想工工作，團(tuán)團(tuán)結(jié)好隊(duì)隊(duì)員，每每周組織織隊(duì) 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG27護(hù)衛(wèi)隊(duì)正正副班長(zhǎng)長(zhǎng)工作規(guī)規(guī)范版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè)員開班務(wù)務(wù)會(huì)一次次，并安安排好隊(duì)隊(duì)員搞好好宿舍衛(wèi)衛(wèi)生；8 對(duì)對(duì)隊(duì)員在在工作中中作出突突出貢獻(xiàn)獻(xiàn)的，上上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)對(duì)違反當(dāng)當(dāng)班制度規(guī)定者者，上報(bào)報(bào)由隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)進(jìn)行處處理；9 負(fù)

16、負(fù)責(zé)將各各崗的填填寫完的的記錄收收回交護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)，并領(lǐng)領(lǐng)取新的的記錄表表格。交交給各崗。10 副班長(zhǎng)長(zhǎng)配合班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行以以上工作作外，班班長(zhǎng)不在在位時(shí)，執(zhí)執(zhí)行班長(zhǎng)長(zhǎng)所擔(dān)負(fù)負(fù)的工作。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG28監(jiān)控室崗崗位職責(zé)責(zé)版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)監(jiān)控室值值班員應(yīng)應(yīng)熟練操操作監(jiān)控控系統(tǒng)，嚴(yán)嚴(yán)格按照照G2-9監(jiān)控控室操作作規(guī)程進(jìn)進(jìn)行操作。密切監(jiān)視視進(jìn)入商商城人員員，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑事事件應(yīng)立立即錄像像并報(bào)告告班長(zhǎng)。全面監(jiān)視視與重點(diǎn)點(diǎn)控制相相結(jié)合，高高度警惕惕重點(diǎn)監(jiān)監(jiān)控區(qū)。保持崗位位的機(jī)器器清潔，由由每天早早班值班班員進(jìn)行行清潔一一次。當(dāng)班時(shí)不不得擅離離崗位，不不得讓無(wú)

17、無(wú)關(guān)人員員進(jìn)入監(jiān)監(jiān)控室。對(duì)于監(jiān)控控和錄像像內(nèi)容應(yīng)應(yīng)予以保保密。密切監(jiān)視視消防系系統(tǒng)的聲聲、光信信號(hào)，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況查查明原因因并在值值班本上記錄清清楚(能自行行處理的的立即處處理，不不能處理理的馬上上向班長(zhǎng)長(zhǎng)或機(jī)電電隊(duì)值班人員員進(jìn)行匯匯報(bào))。對(duì)于消防防報(bào)警應(yīng)應(yīng)查明原原因并立立即做好好記錄。發(fā)生火災(zāi)災(zāi)或其它它重大事事故時(shí)，需需客戶及及時(shí)離開開危險(xiǎn)區(qū)區(qū)域時(shí)，使使用廣播播系統(tǒng)進(jìn)行廣廣播，告告知客戶戶發(fā)生何何事、應(yīng)應(yīng)怎樣去去做。 標(biāo)標(biāo) 題題 手冊(cè)冊(cè)編號(hào)：G29 監(jiān)控控室操作作規(guī)程 版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè) 1、交班前前全面檢檢查各種種儀器設(shè)設(shè)備的外外觀。 2、合上閉閉路電視視

18、總電源源，逐臺(tái)臺(tái)開啟閉閉路電視視監(jiān)視器器，旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)鏡頭切切換開關(guān)關(guān)，檢查每臺(tái)臺(tái)監(jiān)視器器工作是是否正常常。 3、在交接接班記錄錄本上簽簽字接收收。 4、設(shè)定主主監(jiān)視器器在西華華宮廣場(chǎng)場(chǎng)或?qū)毴A華樓廣場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行自自動(dòng)搜索索。 5、需要錄錄象時(shí)，將將錄相轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換開關(guān)關(guān)打到錄錄象狀態(tài)態(tài)，開啟啟錄象機(jī)機(jī)。按下下面：錄象機(jī)操操作規(guī)程程進(jìn)行：1）將錄錄放轉(zhuǎn)換換開關(guān)處處于錄象象位置，開開啟錄象象機(jī)源。2）把錄錄象帶推推進(jìn)錄象象機(jī)內(nèi)。3）通過過旋轉(zhuǎn)監(jiān)監(jiān)視器的的轉(zhuǎn)換開開關(guān)，設(shè)設(shè)定錄像像區(qū)域后后按REEC進(jìn)行行錄像。4）需要要查看錄錄像內(nèi)容容時(shí)，把把錄像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換到放放像位置置按PLLAY便便可。（ RJECT出帶、REW倒帶

19、、PLAY播放、FF快速進(jìn)帶、 STOP停止、REC錄像、ON/STANDSY開關(guān)錄像機(jī)電源） 6、火警報(bào)報(bào)警控制制機(jī)操作作：1）當(dāng)消消防報(bào)警警發(fā)生報(bào)報(bào)警時(shí)，控控制盤上上在相應(yīng)應(yīng)位置有紅紅色顯示示，并有有警示聲聲音；22）值班班室隊(duì)員員根據(jù)報(bào)報(bào)警位置置，立即即用對(duì)講講機(jī)通知知報(bào)警區(qū)區(qū)域值班班隊(duì)員或或巡邏員員進(jìn)行檢檢查；33）監(jiān)控控室值班班隊(duì)員可可利用手手動(dòng)將消消防報(bào)警警進(jìn)行復(fù)復(fù)位。經(jīng)經(jīng)檢查確確認(rèn)無(wú)火火災(zāi)后，如如消防報(bào)報(bào)警器無(wú)無(wú)法復(fù)位位時(shí)，告告知機(jī)電電值班室室值班電電工，由由其進(jìn)行行處理。 7、值班室室隊(duì)員認(rèn)認(rèn)真做好好當(dāng)班記記錄。包包括報(bào)警警次數(shù)、時(shí)間、原因等等。 8、廣播系系統(tǒng)操作作規(guī)程：1）

20、合上上廣播系系統(tǒng)主電電源，22）合上上擴(kuò)音器器電源開開關(guān)再合合上麥克克風(fēng)開關(guān)關(guān)；3）打開開需要廣廣播樓層層的廣播播開關(guān)；4）打開開監(jiān)控室室監(jiān)聽開開關(guān)；55）對(duì)著著麥克風(fēng)風(fēng)講清楚楚事故原原因及撒撒離方法法。 標(biāo)標(biāo) 題題 手冊(cè)冊(cè)編號(hào)：G2100總臺(tái)崗位位工作規(guī)規(guī)范版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè)P(yáng)AGE # Page: # 目的：為為了提供供安全、秩序良良好城區(qū)區(qū)的環(huán)境境，規(guī)范范崗位工工作。要求：遵遵守護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律律規(guī)定，按按護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員服飾飾及儀容容儀表規(guī)規(guī)定，并并遵守護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交接班班制度做做好交接接班的工工作。值班時(shí)間間安排：各總臺(tái)臺(tái)值班實(shí)實(shí)施二十十四小時(shí)時(shí)全天候候值班制制，

21、每天天分三班班，每星星期一輪換換，每八八小時(shí)一一班，分分早班77：30至15：30；中中班155：30至 233：30；晚晚班233：30至凌凌晨7：30。工作內(nèi)容容： 1、要求上上崗值班班隊(duì)員必必須遵守守護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)紀(jì)律規(guī)規(guī)定，交交接班前前須按交交接班制制度進(jìn)行，認(rèn)真真檢查交交接班記記錄事項(xiàng)項(xiàng)：信件件、報(bào)紙紙、郵包包及有關(guān)關(guān)崗上公公物是否否與登記記相符，如如有疑問問當(dāng)面問問清當(dāng)值值員，并并請(qǐng)當(dāng)班班員對(duì)值值班中出出現(xiàn)的問問題記錄錄及交待待工作事項(xiàng)項(xiàng)。2、交接接清楚后后，立即即對(duì)值班班區(qū)內(nèi)進(jìn)進(jìn)行仔細(xì)細(xì)的檢查查，檢查查內(nèi)容主主要有：1）公共共設(shè)施完完好性。2）消防防栓封條條是否完完好，消消防器材材是否

22、在在位及完完好。3）商鋪鋪、寫字字樓內(nèi)辦辦公室的的客戶如如搬遷或或搬出物物品時(shí)，必必須檢查查是否有有公司放放行條，按按放行條條內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督，如無(wú)無(wú)放行條條必須立立即制止止，要求求其上公公司辦理理搬遷手手續(xù)，才才可讓其其搬出。放行條條應(yīng)收回回。4）客戶戶進(jìn)行室室內(nèi)外裝裝修時(shí)必必須檢查查是否有有公司裝裝修許可可證，末末辦有關(guān)關(guān)手續(xù)的的要嚴(yán)格格予以制制止。要要求其上上公司辦辦理好有有關(guān)手續(xù)續(xù)。 5）對(duì)對(duì)在公共共地方進(jìn)進(jìn)行拉電電線、掛掛招牌、裝燈等等作業(yè)都都須具有有公司開開具證 標(biāo)標(biāo) 題題 手冊(cè)冊(cè)編號(hào)：G2100總臺(tái)崗位位工作規(guī)規(guī)范版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè)明批條，才才能讓

23、其其進(jìn)行作作業(yè)，否否則一律律予以制制止。 6）電電梯運(yùn)行行情況，注注意不準(zhǔn)準(zhǔn)小孩子子在電梯梯和扶手手梯玩耍耍。 7）商商城內(nèi)禁禁止乞丐丐進(jìn)入，發(fā)發(fā)生上列列情況須須予以制制止。3、當(dāng)商商戶（業(yè)業(yè)主）的的信件、報(bào)紙送送到時(shí)，作作好收發(fā)發(fā)排放，對(duì)對(duì)郵件發(fā)發(fā)放要在在F677郵件收收發(fā)登記記表記錄錄，并督督促巡邏邏員發(fā)送送出去，郵郵件發(fā)出出要有收收件人簽簽名，對(duì)對(duì)未發(fā)送送出去的的要認(rèn)真真登記好好并交給給下一班班。4、不定定時(shí)在本本工作責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)內(nèi)巡查，注注意特別別的情況況，嚴(yán)密密注意火火災(zāi)隱患患，做好好防盜、防火、防樓內(nèi)內(nèi)進(jìn)水工工作。在在遇到重重大的突突發(fā)事件件，如火火災(zāi)、打打架、斗斗歐時(shí)，馬馬上通知知

24、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)采采取適當(dāng)當(dāng)措施處處理，并并做好書書面原始始記錄。5、嚴(yán)格格監(jiān)視外外來(lái)人員員，對(duì)形形跡可疑疑的人員員必須提提高警惕惕，注意意發(fā)現(xiàn)問問題。晚上9:30時(shí)時(shí)后進(jìn)入入西華宮宮和文山山樓的必必須要其其出示有有效證件件，在FF68非非辦公時(shí)時(shí)間進(jìn)入入（）樓樓登記表表上登記記：進(jìn)入入原因、時(shí)間等等，離去去觀察有有無(wú)異常常，并登登記離開開時(shí)間。（西華華宮一樓樓四樓游游戲機(jī)室室、文山山樓肯德德基除外外）6、值班班隊(duì)員對(duì)對(duì)發(fā)生事事件，立立即采取取措施進(jìn)進(jìn)行處理理，自行行處理不不了及時(shí)時(shí)報(bào)告班班長(zhǎng)，班班長(zhǎng)處理理不了時(shí)時(shí)馬上報(bào)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)處理不不了上報(bào)報(bào)公司，逐逐層上報(bào)報(bào)，并做做情況記記錄。7、準(zhǔn)備

25、備下班前前，對(duì)所所有值班班事情詳詳細(xì)記錄錄、清點(diǎn)點(diǎn)好公物物，登記記好未發(fā)發(fā)送的信信件、報(bào)報(bào)紙。協(xié)協(xié)助接班班護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員做好好交接班班手續(xù)。 標(biāo)標(biāo) 題題 手冊(cè)冊(cè)編號(hào)：G2111巡邏崗位位工作規(guī)規(guī)范版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè)目的：為為了更好好地使巡巡邏崗能能按城區(qū)區(qū)的實(shí)際際情況，實(shí)實(shí)行全方方位的監(jiān)監(jiān)視和巡巡查工作，保證證城區(qū)的的安全、秩序良良好。要求：遵遵守護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律律規(guī)定，按按護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員服飾飾及儀容容儀表規(guī)規(guī)定，并并遵守護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交接接班制度度做好交交接班的的工作。不定時(shí)時(shí)巡查責(zé)責(zé)任區(qū)域域發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)時(shí)做好相關(guān)關(guān)記錄。值班時(shí)間間安排：巡邏護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員實(shí)施二二十四小小時(shí)全

26、天天候值班班制度。每天分分三班，每星期一一換，每每班八小小時(shí)，早早班7:30至至15:30，中中班155:300至23:30，晚班233:300至凌晨晨7:330。工作內(nèi)容容： 1、要要求上崗崗值班隊(duì)隊(duì)員必須須遵守護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)紀(jì)律規(guī)定定，交接接班前須須按交接接班制度度進(jìn)行，認(rèn)認(rèn)真檢查查交接班班記錄事事項(xiàng)，根根據(jù)上一一班值班班登記和和巡邏員員的交待待，做到到上班對(duì)對(duì)當(dāng)日情情況心中中有數(shù)，接接班后，立立即乘電電梯到最最高層樓樓，并由由上到下下，逐層層檢查，檢檢查內(nèi)容容主要有有：1）公共共設(shè)施完完好性。2）消防防栓封條條是否完完好，消消防器材材是否在在位及完完好。3）商鋪鋪、寫字字樓內(nèi)辦辦公室的的客戶

27、搬搬遷時(shí)，必必須檢查查是否有有公司放放行條，按按放行條條內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督，如無(wú)無(wú)放行條條必須立立即制止止，要求求其上公公司辦理理搬遷手續(xù)，才才可讓其其搬出。放行條條應(yīng)收回回。4）客戶戶進(jìn)行室室內(nèi)外裝裝修時(shí)，必必須檢查查是否有有公司裝裝修許可可證，未未辦有關(guān)關(guān)手續(xù)的的要嚴(yán)格格予以制制止。要要求其上上公司辦辦理有關(guān)關(guān)手續(xù)。 標(biāo)標(biāo) 題題 手冊(cè)冊(cè)編號(hào)：G2111巡邏崗位位工作規(guī)規(guī)范版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè) 5）對(duì)對(duì)在公共共地方進(jìn)進(jìn)行拉電電線、掛掛招牌、裝燈等等作業(yè)都都須持有有公司開開具的證明批條條，才能能讓其進(jìn)進(jìn)行作業(yè)業(yè)，否則則一律予予以制止止。 6）仔仔細(xì)檢查查電梯運(yùn)運(yùn)行情

28、況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題時(shí)時(shí)及時(shí)報(bào)報(bào)告機(jī)電電值班室室，由機(jī)機(jī)電隊(duì)值班員進(jìn)進(jìn)行處理理。 7）對(duì)對(duì)消防走走火通道道，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不安全全因素和和問題時(shí)時(shí)，馬上上處理并并報(bào)告班班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)，做做好登記記。 8）巡巡查每層層樓時(shí)，應(yīng)應(yīng)多看多多聽有無(wú)無(wú)異常聲聲音，有有無(wú)異常常臭味等等。當(dāng)發(fā)發(fā)現(xiàn)戶室內(nèi)及及單位辦辦公室有有冒煙焦焦糊味，歹歹徒撬門門行劫行行兇，可可疑人員員在樓道徘徊，室室內(nèi)有水水溢出門門外，住住戶、商商鋪柜臺(tái)臺(tái)未鎖好好、門大大開，呼呼叫時(shí)無(wú)人應(yīng)、室內(nèi)有有打鬧、呼叫、求救聲聲等情況況時(shí)，應(yīng)應(yīng)呼叫隊(duì)隊(duì)友查明明原因，果斷采取取適當(dāng)措措施行動(dòng)動(dòng)，再上上報(bào)班長(zhǎng)長(zhǎng)處理，必必要時(shí)由由班長(zhǎng)上上報(bào)公安安機(jī)關(guān)。 9）對(duì)對(duì)本物業(yè)

29、業(yè)管理范范圍城區(qū)區(qū)內(nèi)打架架斗毆事事件及發(fā)發(fā)現(xiàn)醉酒酒鬧事和和精神病病人等情況時(shí)，應(yīng)應(yīng)出面制制止，必必要時(shí)呼呼叫臨近近值班員員協(xié)助處處理，并并報(bào)告班班長(zhǎng)，做好記錄錄。2、在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間打開開（早上上九時(shí)）或或鎖上（晚晚上二十十一時(shí)）各各樓的通通道大門，如鎖鎖有損壞壞時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告修理理。3、協(xié)助助總臺(tái)值值班員做做好商戶戶的報(bào)紙紙、信件件、送發(fā)發(fā)工作及及必要時(shí)時(shí)頂崗工工作。 44、準(zhǔn)備備下班前前，對(duì)當(dāng)當(dāng)值中的的所有值值班事情情詳細(xì)記記錄并清清點(diǎn)公物物。協(xié)同同接班護(hù)護(hù)衛(wèi)員做好好交接班班手續(xù)。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG212停車場(chǎng)崗崗位工作作規(guī)范版版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè)目

30、的：提提高停車車場(chǎng)優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)，為為客戶、業(yè)主提提供安全全有序的的停車場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境。要求：遵遵守護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律律規(guī)定，按按護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員服飾飾及儀容容儀表規(guī)規(guī)定，并并遵守護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交接班班制度做做好交接接班的工工作。值班時(shí)間間安排：實(shí)施二二十四小小時(shí)全天天候值班班制，每每天分三三班，每每星期一一換，每每八小時(shí)一一班，早早班：77；30至15：30；中中班：115：30至23：30；晚晚班： 23：30至凌凌晨7：30分。工作內(nèi)容容： 1、停車場(chǎng)場(chǎng)值班員員上崗后后，要求求上崗值值班隊(duì)員員必須遵遵守護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律律規(guī)定，交交接班前須須按交接接班制度度進(jìn)行，認(rèn)認(rèn)真檢查查交接班班記錄事事項(xiàng)，要要認(rèn)真做做好交接接班，

31、要認(rèn)真查查對(duì)所剩剩出入卡卡與現(xiàn)停停放車輛輛總數(shù)是是否與所所發(fā)卡總總數(shù)相符符。 2、檢查所所停車輛輛有無(wú)異異常情況況，值班班交接記記錄是否否一致，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題當(dāng)時(shí)問問清楚，分清清責(zé)任，并并在值班班交接本本上記錄錄清楚。 3、值班人人員上崗崗后，入入口值班班員負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)進(jìn)入入車場(chǎng)的的車輛在在出入卡卡上登記記車輛號(hào)碼、進(jìn)進(jìn)入時(shí)間間，然后后引導(dǎo)車車輛進(jìn)入入車場(chǎng)停停泊。 4、明確上上車場(chǎng)主主要給本本商城業(yè)業(yè)主（租租戶）停停放人貨貨車及上上落貨用用，小型型車輛應(yīng)引導(dǎo)其其停在地地下車場(chǎng)場(chǎng)。 5、對(duì)進(jìn)入入車場(chǎng)的的車輛指指揮慢速速行駛，引引導(dǎo)車輛輛停放于于指定車車位，嚴(yán)嚴(yán)禁亂停停、亂放，保保證通道道暢通無(wú)無(wú)阻。

32、6、因本停停車場(chǎng)地地下車庫(kù)庫(kù)出入口口在同一一通道，所所以上車車場(chǎng)與下下車場(chǎng)值值班員應(yīng)應(yīng)做到每有一一部車輛輛進(jìn)出地地下車庫(kù)庫(kù)都應(yīng)及及時(shí)用對(duì)對(duì)講機(jī)通通知對(duì)方方，同時(shí)時(shí)經(jīng)常 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG212停車場(chǎng)崗崗位工作作規(guī)范版版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè)保持聯(lián)系系，確保保車輛暢暢通無(wú)阻阻。7、仔細(xì)細(xì)觀察進(jìn)進(jìn)入車場(chǎng)場(chǎng)的車輛輛是否漏漏油及攜攜帶危險(xiǎn)險(xiǎn)物品或或車輛有有無(wú)損壞壞和缺少車輛配配件如：標(biāo)牌、車燈、車鏡、雨刷等等，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)情況及及時(shí)做好好記錄。 8、認(rèn)認(rèn)真巡查查停車場(chǎng)場(chǎng)的車輛輛，做好好防火、防盜、防破壞壞工作，預(yù)預(yù)防各種種事故發(fā)生，如如發(fā)現(xiàn)正正在盜竊竊時(shí)應(yīng)馬馬上捉住住送交公公安

33、機(jī)關(guān)關(guān)，如發(fā)發(fā)現(xiàn)重大大危害情情況時(shí)，迅速聯(lián)絡(luò)絡(luò)其他崗崗位值班班員及班班長(zhǎng)、隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)協(xié)同同處置。并做好好書面記記錄。 9、對(duì)對(duì)車輛在在車場(chǎng)會(huì)會(huì)車，倒倒車損壞壞情況，馬馬上做好好記錄，分分清責(zé)任任，進(jìn)行行調(diào)解處理，處處理不了了時(shí)，及及時(shí)報(bào)告告班長(zhǎng)或或隊(duì)長(zhǎng)。 10、對(duì)離開開車場(chǎng)的的車輛，收收回出入入卡，并并在出入入卡上寫寫明離場(chǎng)場(chǎng)時(shí)間同同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收取取費(fèi)用，收收回出入入卡交入入口值班班員。 11、地下車車場(chǎng)值班班員同時(shí)時(shí)應(yīng)經(jīng)常常檢查地地下車庫(kù)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、抽風(fēng)風(fēng)機(jī)、電電氣機(jī)房房、泵，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情情況馬上上報(bào)告班班長(zhǎng)，并并做好記記錄。 122、每二二十分鐘鐘必須對(duì)對(duì)車場(chǎng)的的車輛巡巡視一次次，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題須須

34、做好記記錄。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG213護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員交接班班制度版版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)當(dāng)值護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)員一一定要等等待接班班員到達(dá)達(dá)，交待待清楚當(dāng)當(dāng)班時(shí)的的一切情情況后，由接班隊(duì)隊(duì)員核實(shí)實(shí)后才能能離開工工作崗位位；向下一班班移交值值班登記記本，交交接班護(hù)護(hù)衛(wèi)員根根據(jù)值班班記錄本本上的記記錄情況況，進(jìn)行核實(shí)實(shí)后簽名名接收；接班人員員應(yīng)提前前五分鐘鐘到達(dá)崗崗位，詳詳細(xì)了解解上一班班護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員交接接的有關(guān)關(guān)事項(xiàng)，如如發(fā)生的的室內(nèi)裝裝修有無(wú)無(wú)批條等等；接班人員員應(yīng)將上上班交下下的值班班裝備檢檢查清點(diǎn)點(diǎn)清楚（如如門的鎖鎖匙在位位情況，值班手電電、對(duì)講講機(jī)、等等共用物物品），并并

35、登記在在值班本本上；總臺(tái)交班班人員應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)值值班場(chǎng)地地（總臺(tái)臺(tái)及辦公公地）的的清理和和打掃清清潔衛(wèi)生生；總臺(tái)接班班員應(yīng)接接管好總總臺(tái)的郵郵件、包包裹、報(bào)報(bào)紙，并并在值班班本上登登記清楚楚。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG214 對(duì)講講機(jī)使用用管理規(guī)規(guī)定版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)在使用對(duì)對(duì)講機(jī)時(shí)時(shí)，請(qǐng)用用速語(yǔ)（如如寶華樓樓1號(hào)：011呼叫）先先呼叫對(duì)對(duì)方代號(hào)后，報(bào)報(bào)自身代代號(hào)，后后再次按按鍵將要要告知對(duì)對(duì)方內(nèi)容容盡量簡(jiǎn)簡(jiǎn)短；當(dāng)按下PPTT按按鍵后，即即可向?qū)?duì)方呼叫叫，按下下PTTT按鍵后后盡量縮縮短講話話內(nèi)容，通通話不超超過300秒/次，否否則會(huì)縮縮短對(duì)講講機(jī)的使使用壽命命，

36、注意意對(duì)講機(jī)不能有有水浸入入，雨天天注意防防水；使用對(duì)講講機(jī)時(shí)不不準(zhǔn)私自自亂調(diào)亂亂按及拆拆除、拆拆開部件件，誰(shuí)保保管誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)，誰(shuí)誰(shuí)損壞誰(shuí)賠賠償，交交班時(shí)必必須細(xì)致致檢查后后方可交交班，如如有損壞壞交班雙雙方說不不清楚原因因即雙方方賠償；對(duì)講機(jī)不不準(zhǔn)私自自用來(lái)閑閑談及傳傳呼不健健康語(yǔ)言言，對(duì)講講機(jī)電池池必須在在用盡電電后充電；當(dāng)班班長(zhǎng)長(zhǎng)接班后后，向各各個(gè)崗位位傳呼一一次試機(jī)機(jī)，如有有一個(gè)崗崗位無(wú)回回答即去去查明原因因，如對(duì)對(duì)講機(jī)有有故障由由當(dāng)班班班長(zhǎng)進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)處處理，處處理不了了的即向向辦公室報(bào)報(bào)告處理理（但必必須說明明是什么么原因造造成的故故障）；班長(zhǎng)在八八小時(shí)的的休息時(shí)時(shí)間內(nèi)可可關(guān)機(jī)，其其余

37、時(shí)間間均開機(jī)機(jī)以備突突發(fā)事件件發(fā)生時(shí)時(shí)可以及時(shí)時(shí)趕到，崗崗位對(duì)講講機(jī)二十十四小時(shí)時(shí)開機(jī)。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG215 護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)宿舍管管理規(guī)定定版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)宿舍是隊(duì)隊(duì)員休息息的場(chǎng)所所，嚴(yán)禁禁任何無(wú)無(wú)關(guān)人員員進(jìn)出；保持室內(nèi)內(nèi)安靜，不不準(zhǔn)在公公司規(guī)定定區(qū)域內(nèi)內(nèi)收看電電視，播播放收錄錄機(jī)，不不準(zhǔn)妨礙其他人人員休息息；未經(jīng)護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)辦公公室主管管許可，不不準(zhǔn)任何何外人留留宿；隊(duì)員起床床后必須須鋪床整整理蚊帳帳，保持持自己的的床鋪及及床下之之衛(wèi)生，除除生活必須品外外，禁止止亂堆放放其它雜雜物；宿舍的清清潔衛(wèi)生生實(shí)行分分班輪流流負(fù)責(zé)制制，由各各班長(zhǎng)根根據(jù)情況況負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)行

38、安排排，6 不不準(zhǔn)亂扔扔果皮紙紙屑，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的衛(wèi)生生習(xí)慣；7 來(lái)來(lái)訪朋友友必須在在晚上99：00以前前離開護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)駐駐地。8 禁禁止賭博博或做違違法亂紀(jì)紀(jì)的事情情，不準(zhǔn)準(zhǔn)影響其其他人休休息。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG216護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員服飾及及儀容儀儀表規(guī)定定 版版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員當(dāng)班時(shí)時(shí)應(yīng)按公公司規(guī)定定著統(tǒng)一一制服，佩佩帶工作作證，衣衣服保持持整潔、干凈，不不得披衣衣敞懷、卷褲腿腿、挽袖袖子、穿穿拖鞋。2 舉止文文明大方方、端莊莊，頭發(fā)發(fā)要整潔潔，不能能留長(zhǎng)發(fā)發(fā)、蓄胡胡須、留留長(zhǎng)鬢角角、留長(zhǎng)指甲甲。上班時(shí)應(yīng)應(yīng)精神振振作、姿姿態(tài)良好好、不袖袖手、背背手或

39、將將手插入入衣袋，不不能在崗位上上吸煙、吃零食食、打扇扇子、不不撈肩挽挽臂。不不能與閑閑雜人員員閑談吹吹?；蛟趰徫晃簧吓笈笥雅阕?。4 注注意檢查查和保持持儀表，不不能當(dāng)眾眾整理個(gè)個(gè)人衣物物，不得得將任何何物件夾夾于腋下下。5 不不準(zhǔn)配戴戴飾物，不不得哼歌歌曲、吹吹口哨、跺腳，不不得隨地地吐痰、亂丟雜雜物。6 當(dāng)當(dāng)班時(shí)不不準(zhǔn)抓頭頭、抓癢癢、挖耳耳、摳鼻鼻孔，不不得敲桌桌椅或玩玩弄其他他物件。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG217 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共5頁(yè)目的：通通過認(rèn)真真培訓(xùn)，逐逐步建成成一支素素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精精、遵紀(jì)紀(jì)守法的的護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)伍。要求：認(rèn)認(rèn)真訓(xùn)

40、練練、嚴(yán)格格要求、按質(zhì)、按時(shí)（34個(gè)月）完成訓(xùn)練任務(wù)。培訓(xùn)時(shí)間間安排：根據(jù)CCOP118.11程序要要求進(jìn)行行，時(shí)間間由批準(zhǔn)準(zhǔn)后的培培訓(xùn)計(jì)劃劃進(jìn)行。隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)過過程協(xié)調(diào)調(diào)。培訓(xùn)內(nèi)容容：1 公司規(guī)規(guī)章制度度及思想想品德教教育；法法律知識(shí)識(shí)講座教教育 2 崗位作作業(yè)規(guī)范范培訓(xùn)； 3 消防知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)； 4 軍事訓(xùn)訓(xùn)練；一、公司司規(guī)章制制度及思思想品德德教育；法律知知識(shí)講座座教育：為了增強(qiáng)強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員的工工作責(zé)任任感、提提高工作作水平，通通過對(duì)公公司規(guī)章章制度及護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)紀(jì)律規(guī)規(guī)定思思想品德德教育；法律知知識(shí)講座座教育；法律知知識(shí)、職職業(yè)道德等提高高護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員綜合合素質(zhì)，有有禮貌守守紀(jì)律，對(duì)對(duì)工作

41、認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)，建立立一支有有紀(jì)律的護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍伍。二、崗位位作業(yè)規(guī)規(guī)范培訓(xùn)訓(xùn)；1 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律律規(guī)定2各崗位位工作規(guī)規(guī)范：正正副班長(zhǎng)長(zhǎng)職責(zé)及及工作規(guī)規(guī)范；監(jiān)監(jiān)控室職職責(zé)及工工作規(guī)范范；總臺(tái)崗位工工作規(guī)范范；巡邏邏崗位工工作規(guī)范范；停車車場(chǎng)工作作規(guī)范；對(duì)講機(jī)機(jī)使用規(guī)規(guī)定；交接班制制度；護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員服飾及及儀容儀儀表規(guī)定定、應(yīng)急急措施等等。三、消防防知識(shí)培培訓(xùn)： 11 火災(zāi)災(zāi)形成的的原因，如如燃燒應(yīng)應(yīng)具備的的條件：可燃物物、助燃燃物火源源； 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG217 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共5頁(yè) 22 引起起火災(zāi)的的主要火火源分直直接和間間接兩種種。直

42、接接火源如如：明火火、電火火花、雷雷擊火花；間接火火源如：熱傳遞遞引起溫溫度升高高到燃點(diǎn)點(diǎn)，物質(zhì)質(zhì)自身發(fā)發(fā)熱引起起自燃起火，大大廈和商商場(chǎng)的可可能性是是煤氣，裝裝修及沒沒有熄滅滅的煙頭頭； 33 火災(zāi)災(zāi)的形成成：起火火階段引起整間燃燃燒幾間燃燃燒火勢(shì)波波及整座座大樓； 44 應(yīng)認(rèn)認(rèn)識(shí)各個(gè)個(gè)消防設(shè)設(shè)施的作作用：第第一，當(dāng)當(dāng)火災(zāi)最最初形成成時(shí)，一一定有濃濃煙，此此時(shí)煙感器器就會(huì)發(fā)發(fā)出警報(bào)報(bào)信號(hào)，此此時(shí)就認(rèn)認(rèn)真檢查查是什么么位置報(bào)報(bào)警并應(yīng)應(yīng)做好救救災(zāi)準(zhǔn)備。一一般煙感感器為園園臺(tái)形狀狀，安裝裝在天花花頂上，但但有時(shí)由由于燃燒燒物質(zhì)較較少時(shí)，發(fā)出出的煙霧霧達(dá)不到到報(bào)警程程度時(shí)，煙煙感器就就不會(huì)自自動(dòng)報(bào)警

43、警，這就就要求護(hù)護(hù)衛(wèi)員勤檢查查,及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)及時(shí)時(shí)處理。如查實(shí)實(shí)是誤報(bào)報(bào)在消防防控制中中心可解解除。第第二，手動(dòng)報(bào)警警按鈕分分二種：報(bào)警手手掣：方方形、紅紅色，裝裝于離地地面大約約1.44M高的的墻壁上，用用力壓于于前端有有機(jī)玻璃璃器即可可報(bào)警，恢恢復(fù)時(shí)，需需維修人人員來(lái)操操作。第三，消消防栓按按鈕裝在在消防箱箱內(nèi)，擊擊碎圓形形玻璃，按按鈕彈出出來(lái)即可可報(bào)警，同同時(shí)在系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)的的情況下下，可啟啟動(dòng)消防防水泵，當(dāng)當(dāng)噴淋頭頭運(yùn)作管管內(nèi)水有有流動(dòng)，通通過安裝管管道上的的濕式報(bào)報(bào)警閥帶帶動(dòng)警鐘鐘鳴響； 5 滅滅火器材材：第一一，“12111”氣體滅滅火器使使用方法法撥開保保險(xiǎn)銷；右手抓住壓把把，拇指指

44、按在壓壓把的上上方；左手抓抓住膠管管噴咀（無(wú)無(wú)膠管噴噴咀的左左手托住滅火火器的底底部；站在距距起火點(diǎn)點(diǎn)4-55米處噴噴射火源源根部；右手大大拇指手力往下下壓，并并左右擺擺動(dòng)噴咀咀，使氣氣體均勻勻地噴射射到燃燒燒區(qū)內(nèi)；隨火勢(shì)勢(shì)的減少，不不斷向前前推進(jìn)；當(dāng)火熄熄滅后，立立即松開開大姆指指，使氣氣源關(guān)閉閉。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG217 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第4頁(yè)共共5頁(yè)第二，自自動(dòng)噴淋淋滅火器器裝置，當(dāng)當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)溫度度高達(dá)668度左左右時(shí)，噴噴淋的溫溫感部分受受熱脹破破，自動(dòng)動(dòng)灑水滅滅火。6 消防防栓：水水管內(nèi)平平時(shí)充滿滿高壓水水，使用用時(shí)為了了快速啟啟動(dòng)水

45、泵泵，可立立即用槍頭或錘錘敲擊手手動(dòng)報(bào)警警按，迅迅速接好好水帶、水槍，由由上至下下?lián)錅缁鸹鹪矗谠诮雍盟畮?、水槍槍時(shí)，應(yīng)應(yīng)查看是是否牢固固后方可可打開水水閥門，使使用時(shí)必必需把水水槍頭抓緊緊抓穩(wěn)，應(yīng)應(yīng)有二人人替換避避免水壓壓將水帶帶槍頭沖沖擊脫手手傷人； 7樓宇宇內(nèi)應(yīng)急急設(shè)施：、安全全出口，當(dāng)當(dāng)發(fā)生火火災(zāi)時(shí)，人人員應(yīng)從從安全出出口消防通道疏疏散；、防火火門和防防火卷閘閘門，火火災(zāi)時(shí)用用于隔離離火場(chǎng)與與煙霧，減減少人員傷傷亡與財(cái)財(cái)產(chǎn)損失失；8報(bào)警及及疏散常常識(shí)：火火災(zāi)在自自救困難難時(shí)，迅迅速報(bào)警警，打（119）冷靜清楚報(bào)告火警內(nèi)內(nèi)容：、火警警具體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)；、起火火原因；、燃燒燒物種類類；、有無(wú)被

46、困人人員；、確定定位置到到路口接接消防車車到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)；、疏散散時(shí)應(yīng)優(yōu)優(yōu)先扶老老攜幼疏散散、穩(wěn)定定人心； 9縱火火火災(zāi)預(yù)預(yù)防：、人為為的縱火火動(dòng)機(jī)有有：厭世世、泄憤憤、精神神異常、家庭不不和、與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系緊張及及政治原原因等；、建筑筑物內(nèi)縱縱火場(chǎng)所所：以居居室為多多走廊、樓梯梯、保管管室車庫(kù)庫(kù)一般是是人員警警戒松散散的地方方；、預(yù)防防措施：檢查樓樓道有否易易燃物品品起火隱隱患，對(duì)對(duì)于外來(lái)來(lái)寫字樓樓及商鋪鋪人員動(dòng)動(dòng)向觀察察攜帶物物品檢查注意消消防設(shè)施施等在位位情況。四、軍事事訓(xùn)練： 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG217 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第5頁(yè)共共5頁(yè)內(nèi)容：11、擒

47、敵敵技術(shù)要要領(lǐng)、散散打基本本功、拳拳術(shù)、隊(duì)隊(duì)形、隊(duì)隊(duì)列； 22、緊急急集合、防暴應(yīng)應(yīng)急措施施技能。 11、擒敵敵： 1）、基本功功：、直打打；、側(cè)打打；、勾打打；、勾踢踢；、彈踢踢；、側(cè)踩踩； 2）、腿臂綜綜合練習(xí)習(xí)：、推擊擊彈踢；、擋抓抓后拌；、勾踢踢射擊； 3）、擒敵集集體操作作隊(duì)列（按按軍訓(xùn)教教材）； 4）、擒敵拳拳：、推擊擊彈踢；、防上上勾打；、掏擋擋砍脖；、抓腕腕砸肘；、擋臂臂掏腿；、馬步步側(cè)打；、踩腿腿鎖喉；、勾腳腳推腹；、勾踢踢擊肘；、砸面面擊肋；、擊肋肋搬臂；、抱腿腿頂摔；、擋抓抓后拌；、搓喉喉?yè)粜?；、擋抓抓呃喉；、防下下直打；、折腕腕牽羊；、防群群擊腹；、纏腕腕擊胸；、插擋擋

48、扛摔。2 防防暴出擊擊，警棍棍術(shù)和警警棍盾牌牌術(shù)（參參照部隊(duì)隊(duì)軍訓(xùn)教教才由有有經(jīng)驗(yàn)退退伍軍人人當(dāng)教練練員）。 3 三大步步伐：（具具體訓(xùn)練練時(shí)參加加教材）、立正正；、稍息息；、向右右轉(zhuǎn)；、向左左轉(zhuǎn)；、向后后轉(zhuǎn)；、齊步步；、正步步走；、跑步步。五、培訓(xùn)訓(xùn)記錄由由隊(duì)長(zhǎng)或或班長(zhǎng)指指定專人人進(jìn)行記記錄，根根據(jù)COOP188.1員員工培訓(xùn)訓(xùn)管理程程序進(jìn)行行。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG218 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)懲懲制度 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共3頁(yè)1、護(hù)衛(wèi)衛(wèi)員的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)分為為：發(fā)給給獎(jiǎng)金、通報(bào)表表?yè)P(yáng)、記記功等三三種；2、護(hù)衛(wèi)衛(wèi)員的處處罰分為為：扣工工資、通通報(bào)批評(píng)評(píng)、辭退退、除名名等；3、護(hù)衛(wèi)

49、衛(wèi)員能嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度，工工作表現(xiàn)現(xiàn)突出者者給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金金50至1000元；4、有下下列情形形之一者者視情節(jié)節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)550至1500元：發(fā)現(xiàn)不安安全隱患患及時(shí)報(bào)報(bào)告處理理，避免免或挽回回管理公公司損失失者；抓獲小偷偷或其他他刑事犯犯罪分子子者；在緊急情情況下勇勇往直前前制止違違法事件件有功者者。5、凡是是工作中中違反規(guī)規(guī)定者按按如下規(guī)規(guī)定扣工工資；6、有下下列情形形之一，視視其情節(jié)節(jié)每次扣扣減工資資20至30元：所屬崗位位有占用用通道公公共場(chǎng)所所亂擺亂亂賣者；所屬崗位位有亂堆堆亂放自自行車及及貨物者者；公共設(shè)施施被他人人搞壞，損損失輕微微沒發(fā)現(xiàn)現(xiàn)者；著裝不整整、竄崗崗、坐崗崗閑

50、談?wù)哒?；私自調(diào)班班、崗上上看書、看報(bào)或或聽收音音機(jī)、看看電視者者。 77、有下列列情形之之一視情情節(jié)輕重重每次扣扣工資440至70元：超假一小小時(shí)或者者脫崗一一小時(shí)者者；遲到、早早退155分鐘以以上者；所轄崗位位、鋪位位發(fā)生被被盜者（經(jīng)經(jīng)調(diào)查屬屬失職行行為造成成，由當(dāng)當(dāng)班人員員負(fù)被盜責(zé)責(zé)任）； 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG218 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)懲懲制度 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第3頁(yè)共共3頁(yè)執(zhí)勤中工工作不注注意方法法，造成成與業(yè)主主發(fā)生沖沖突者；違反宿舍舍管理規(guī)規(guī)定勸告告不接受受者。8、有下下列情形形之一視視情節(jié)每每次扣減減20至1000元：所屬崗公公共設(shè)施施被他人人損壞較較嚴(yán)重沒沒發(fā)現(xiàn)、

51、沒報(bào)告告、沒處處理者；無(wú)故缺席席一天及及崗上睡睡覺者，制制造內(nèi)部部矛盾者者；執(zhí)勤時(shí)發(fā)發(fā)生案件件因失職職造成一一定后果果者；不服從工工作安排排、無(wú)故故頂撞負(fù)負(fù)責(zé)人者者；恐嚇負(fù)責(zé)責(zé)人、制制造事端端造成本本部工作作混亂者者。 99、有下下列情形形之一，可可作辭退退或追究究法律責(zé)責(zé)任：無(wú)故曠工工三天以以上者；工作時(shí)嚴(yán)嚴(yán)重失職職給管理理公司造造成重大大損失者者；勾結(jié)外人人、監(jiān)守守自盜和和其有損損公司利利益行為為者；違反國(guó)家家有關(guān)法法律條例例公安機(jī)機(jī)關(guān)追究究責(zé)任者者；嚴(yán)重違反反本獎(jiǎng)懲懲條例三三次，經(jīng)經(jīng)再三教教育不悔悔改者。本獎(jiǎng)懲制制度由隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)執(zhí)行行。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG219 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)督查查工作 版

52、號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè)1、每天天由當(dāng)班班班長(zhǎng)和和隊(duì)長(zhǎng)不不定時(shí)巡巡查各崗崗位值班班情況；2 、檢檢查上崗崗隊(duì)員的的在位情情況、是是否根據(jù)據(jù)崗位工工作規(guī)范范進(jìn)行和和護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員的服服飾及儀容容儀表，如如巡查中中發(fā)現(xiàn)護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員違反規(guī)規(guī)定者，登登記清楚楚違規(guī)事事項(xiàng)；3 、然然后在FF69警警告通知知單填上上隊(duì)員違違規(guī)事項(xiàng)項(xiàng)上，由由該隊(duì)員員在警告告單上簽簽名，交護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由由隊(duì)長(zhǎng)按按獎(jiǎng)懲制制度進(jìn)行行處理；4 、發(fā)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員員做好人人好事的的，由班班長(zhǎng)書面面報(bào)告護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)辦辦公室，由由隊(duì)長(zhǎng)簽簽署意見后轉(zhuǎn)交交總經(jīng)理理審批后后報(bào)財(cái)務(wù)務(wù)部門給給予適當(dāng)當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金金，并在在隊(duì)部通通報(bào)表?yè)P(yáng)揚(yáng)。5

53、、隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)每三個(gè)個(gè)月對(duì)督督查情況況進(jìn)行總總結(jié)，對(duì)對(duì)出現(xiàn)不不合格頻頻率較多多的事項(xiàng)項(xiàng)提出措施進(jìn)行行改進(jìn)。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG220 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)消防防管理 版號(hào)號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共2頁(yè) 1 護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員必須須熟悉使使用責(zé)任任管理區(qū)區(qū)內(nèi)的消消防設(shè)備備及滅火火器材； 2 當(dāng)班護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員員應(yīng)經(jīng)常常性地檢檢查消防防設(shè)施，嚴(yán)嚴(yán)禁挪用用、移動(dòng)動(dòng)、亂動(dòng)動(dòng)消防設(shè)設(shè)施，如如有損壞壞或失效效者，立立即上報(bào)報(bào)班長(zhǎng)修修復(fù)、更更換；護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)修復(fù)復(fù)更換時(shí)時(shí)間不得得超過五五天。 3 平平時(shí)巡查查樓梯、走道、出口，保保持消防防通道暢暢通無(wú)阻阻，任何何單位、商鋪都不能能占用或或封擋消消防通道道；若有有占

54、用應(yīng)應(yīng)及時(shí)清清理，或或向上級(jí)級(jí)匯報(bào)。 4 當(dāng)當(dāng)班隊(duì)員員應(yīng)注意意鋪位、單位安安裝電線線、照明明燈或進(jìn)進(jìn)行室內(nèi)內(nèi)裝修、燒焊是是否符合合消防要要求；督督促商鋪鋪業(yè)主不不能使用用電熱器器、電爐爐、電飯飯煲等電電器和亂亂放煙花花爆竹； 5 發(fā)發(fā)現(xiàn)火警警即按火火警應(yīng)急急措施進(jìn)進(jìn)行。6 商城城各樓宇宇內(nèi)每個(gè)個(gè)消防栓栓旁掛有有12111滅火火器一個(gè)個(gè)。 7 有有關(guān)12211型型滅火器器檢查：有壓力力表的檢檢查其壓壓力指示示是否在在綠色區(qū)區(qū)內(nèi)，在在綠色區(qū)區(qū)內(nèi)為正正常，否否則須上上報(bào)進(jìn)行行更換，無(wú)無(wú)壓力表表的滅火火器按滅滅火器上上的說明明進(jìn)行檢檢查。 8 商城內(nèi)內(nèi)消防栓栓每半年年由副隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組織織檢查一一次，主主要檢查查水龍帶帶有無(wú)發(fā)發(fā)霉，接接扣是否否牢固，槍槍頭各配配件是否否齊全。經(jīng)檢查查確定完完好后每每個(gè)消防防栓貼上上封條，注注明當(dāng)次次檢查時(shí)時(shí)間。 9 消防器器材如使使用完由由各崗位位人員報(bào)報(bào)班長(zhǎng)，班班長(zhǎng)報(bào)副副隊(duì)長(zhǎng)，由由副隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)在五個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)進(jìn)行行復(fù)原。 10 消防防報(bào)警系系統(tǒng)及消消防泵由由機(jī)電隊(duì)隊(duì)定期進(jìn)進(jìn)行。 標(biāo) 題 手冊(cè)編編號(hào)：GG221 護(hù)衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)急急方案 版號(hào)/修改狀狀態(tài)：BB/0頁(yè)碼：第第2頁(yè)共共4頁(yè)目的：對(duì)對(duì)發(fā)生突突發(fā)事件件，及時(shí)時(shí)進(jìn)行處處理防止止事