大學(xué)生人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

1、大學(xué)生人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 今日是5月5日，我結(jié)束了在中國(guó)人壽xxxx分公司的最終一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這或許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又出現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨，眼睛竟然潮濕了。 我是3月5日到達(dá)xxxx市，當(dāng)天就到分公司報(bào)到，休息了一個(gè)晚上，其次天就被安排到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)其次營(yíng)業(yè)區(qū)上班。xxxx國(guó)壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)，其中兩個(gè)在城區(qū)，五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)。城二從今成為我們口中消失頻率最高的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。 社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的高校生是眼高手低

2、，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我布滿期盼的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)頭了。 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) 3月初，春節(jié)過(guò)后，第一季度的最終一個(gè)月，對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)正是開(kāi)門(mén)紅時(shí)期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最終階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，保險(xiǎn)公司除了采納保險(xiǎn)代理人(營(yíng)銷員)銷售方法外，還會(huì)采納一種叫做會(huì)議營(yíng)銷的銷售渠道，這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng)，營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請(qǐng)講師做專題講座，最終業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。 我參

3、與的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是到城二報(bào)到的其次天(周六)，在香格里拉酒店舉辦的榮耀xxxx，總裁峰會(huì)，是由xxxx分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力氣為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺供應(yīng)的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候，每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì)，這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己擔(dān)當(dāng)場(chǎng)地費(fèi)，酒水費(fèi)，同時(shí)還要擔(dān)當(dāng)很大的風(fēng)險(xiǎn)，由于一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬(wàn)，也可能一張單沒(méi)有，那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就意味著花四千塊請(qǐng)客戶吃一頓飯，或者喝個(gè)早茶，但是人走茶涼。 印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶，開(kāi)了9圍臺(tái)的宴席，那一天我做禮儀、禮品展現(xiàn)

4、和唱單登記。隨著說(shuō)明會(huì)的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，由于已經(jīng)到了散席的時(shí)刻，客戶陸間續(xù)續(xù)離場(chǎng)，但是，一張單也沒(méi)有。那一刻，我手足無(wú)措，不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的短信怎樣編寫(xiě)，大腦一片空白。最終，最終銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)整理設(shè)備的時(shí)候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)受的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)唱單3件，保費(fèi)總金額30630元。 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 假如把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話，業(yè)績(jī)和人力就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來(lái)達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的，所以歸根結(jié)底，保險(xiǎn)公司拼的就是人力。套用毛主席的話在這里是最貼切的人多好辦事。所以三月開(kāi)門(mén)紅過(guò)后，就是四五聯(lián)動(dòng)大力搞增員，在沖刺業(yè)

5、績(jī)的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說(shuō)會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校內(nèi)宣講會(huì)，同樣有人做專題，有人做共享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你，讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)布滿了期盼，讓你對(duì)將來(lái)布滿信念。 事實(shí)上，我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望勝利，渴望過(guò)高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的勝利欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)的作用，通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì)，原來(lái)對(duì)生活和將來(lái)感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員，就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。 鋪天蓋地的海報(bào) 做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報(bào)，到現(xiàn)在我都還記得，是各職場(chǎng)破零狀況追蹤表，由于這張海報(bào)還得到一位職場(chǎng)經(jīng)

6、理的確定字寫(xiě)得不錯(cuò)嘛，很有新意，第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的，不錯(cuò)，努力。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我許多東西，給我許多熬煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。 三月開(kāi)門(mén)紅時(shí)期，產(chǎn)說(shuō)會(huì)基本上隔天一場(chǎng)，緊急而辛苦，晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開(kāi)專場(chǎng)。而且，每次產(chǎn)說(shuō)會(huì)的其次天都要做大量的海報(bào)，以此炒作職場(chǎng)氛圍，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有。四五聯(lián)動(dòng)增員時(shí)期，海報(bào)也是必不行少的一種宣揚(yáng)途徑，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上，做海報(bào)也有許多技巧，要美麗又不能太花哨，最重要是達(dá)到宣揚(yáng)效果，起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對(duì)于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和支配，這個(gè)就要從實(shí)踐

7、中自己摸索和總結(jié)了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作，我仍舊感到歡樂(lè)，感到充實(shí)，我真誠(chéng)地說(shuō)，我喜愛(ài)這份工作。 南朗培訓(xùn) 在我的實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到xxxx市南朗昆侖酒店做第六期雛鷹方案組經(jīng)理育成培訓(xùn)班的助教。我的工作任務(wù)是幫助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備，播放音樂(lè)，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真實(shí)地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員舍命做單，舍命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司，任憑遇到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當(dāng)然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級(jí)別，那么除了保單

8、傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當(dāng)然級(jí)別越高，津貼越高，甚至在不做單的狀況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的緣由所在。 南朗培訓(xùn)讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的緣由和目的，讓我更清楚地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對(duì)自己的方向有了進(jìn)一步思索。 銀海職場(chǎng) 我的實(shí)習(xí)報(bào)告中，或許匯報(bào)的不夠全面，不夠詳盡，但有一個(gè)地方，有一個(gè)名詞是肯定不能缺少的

9、，那就是銀海職場(chǎng)。在保險(xiǎn)公司里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，稱為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓(xùn)的工作就是幫助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行，做出業(yè)績(jī)是終極目標(biāo)。 我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個(gè)星期后由于某些緣由我改由方淑婷組訓(xùn)帶著到銀海職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我看到這個(gè)傳奇中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西，受到激勵(lì)，從而布滿盼望與士氣地面對(duì)新的一天。 銀海的職場(chǎng)經(jīng)理，給到我許多學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，我在銀海做過(guò)早會(huì)主持，做過(guò)早會(huì)專題，做過(guò)話術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過(guò)政令宣導(dǎo)，做過(guò)他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持在這個(gè)過(guò)程中，我做了

10、大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔，我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的嫻熟度大大提升，從開(kāi)頭時(shí)做一張燈片要幾分鐘，后來(lái)可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對(duì)我的工作賜予了大力支持和協(xié)作，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對(duì)我工作中做的不好的地方賜予寬容和理解，并且給到我許多很有效的建議，我很感謝他們。 方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報(bào)、復(fù)印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場(chǎng)，為此我很是郁悶了一段時(shí)間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿足。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位

11、思索一下，我覺(jué)得我和她是那么相像，假如對(duì)一個(gè)人不是肯定信任，我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來(lái)，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。 當(dāng)然，我也有犯過(guò)錯(cuò)，但我也告知自己犯了錯(cuò)誤可以改，下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但假如不做事，當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事，由于連犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。在小方老師的教育和指導(dǎo)下，在不斷的鼓舞與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長(zhǎng)。但仍舊覺(jué)得不懂的地方許多，對(duì)于將來(lái)的工作也并不完全清楚，當(dāng)然這就是我以后要連續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。 我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西：溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里，對(duì)于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì)。工作中可能由于溝通不到位而耽擱許多事情，假如溝通準(zhǔn)時(shí)，有些失誤是可以避開(kāi)和挽救的，這些我都經(jīng)受過(guò)。效率是任何工作中都必需具備和要求具有的，在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn)，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。 總結(jié) 我在xxxx國(guó)壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月，學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，也就是真正的實(shí)踐閱歷和工作體會(huì)。在充實(shí)和勞碌中度過(guò)了從高校到社會(huì)的過(guò)渡期，感慨頗多