導購員培訓后的總結

1、Word 導購員培訓后的總結 導購員培訓后的總結（通用5篇） 導購員培訓后的總結 篇1 服裝導購員的力量提升直接關系著服裝企業(yè)的進展，不僅是推銷員，她還是要對消費者的行為進行觀看，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質服務等的工作，下面是我作為導購員的培訓心得如下： 1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品學問。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們供應適合的產(chǎn)品是我始終堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀看消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推舉自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，急躁，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信任我們的產(chǎn)品。由于作為導購

2、員就是要引導消費者進行消費，我們必需對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)學問外，還要把顧客當伴侶，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。 2、具備良好的學習力量。我們要具備良好的學習力量，只有不斷堅持學習熟識產(chǎn)品學問、不斷創(chuàng)新，并能夠把握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司供應的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜愛學習和反思，我覺得肯定要多學習，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)

3、品學問把握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品學問、特性，同時，還需要了解行業(yè)內的全部產(chǎn)品，進行具體的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。 3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信念。對產(chǎn)品及自己強大的自信念，將我與顧客之間的關系建立得更加美妙。用自信及熱忱去感染顧客，熱忱、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成果的內因。更重要的是我能依托這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最傲慢的地方。同時要用布滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。 4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心

4、態(tài)，永久用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會懊悔，同時歡樂地營銷!心態(tài)打算成敗，時刻保持一種樂觀向上的心態(tài)，設定階段性目標，并為達成目標努力。 我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱忱，而做導購就是我所喜愛的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會始終從事這份我喜愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與同成長! 導購員培訓后的總結 篇2 為期兩天的導購人員培訓活動已畫上了一個圓滿的句號，本次活動得到了各

5、級領導和廣闊導購人員的大力支持，也收到了預期良好的效果。針對5月17、18日兩批導購人員關于服務禮儀和產(chǎn)品學問培訓作如下總結： .通過上午的服務禮儀培訓，發(fā)覺我們導購人員有幾個共同的特征：一是還未養(yǎng)成化妝的習慣，二是要求的著裝、鞋襪也未達到完全統(tǒng)一。 .通過下午的產(chǎn)品學問培訓，我們發(fā)覺導購人員對產(chǎn)品學問的熟悉還不夠專業(yè)，各分公司對同一產(chǎn)品的介紹說法不一。 對以上狀況還望各分公司總經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理，嚴格要求，建立切實可行的監(jiān)督機制，每天晨會定時檢查導購人員的儀容儀表，促使導購人員養(yǎng)成上崗化妝的習慣，領取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導購人員、要求著裝統(tǒng)一;同時也要加強導購人員對舉止禮儀：站姿、坐姿、走姿的練

6、習與鞏固。 對于產(chǎn)品學問，望各分公司統(tǒng)一口徑，我們也會聯(lián)系廠家盡快整理出一套權威、全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資料，在必要狀況下我們也會邀請各生產(chǎn)廠家對各自產(chǎn)品進行專業(yè)的培訓與指導。 參與此次培訓的導購人員學習仔細，樂于接受，特殊是介紹產(chǎn)品學問時所采納的提問式講解方式。今后我們會依據(jù)本次培訓各分公司導購人員測評表的合理建議將課程內容、講解方式等不斷地優(yōu)化升級。隨著導購員自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務力量，以及公司形象和服務水平的不斷提升，我們堅信公司年度目標在不久的明天必能實現(xiàn)。 導購員培訓后的總結 篇3 剛進入服裝導購行業(yè)，遇到的問題許多，通過上崗培訓，學到了許多學問。裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的

7、作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有足夠的急躁，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。 第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。 1，推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的急躁、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。 2，為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，關心客戶選擇。 3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。 4，協(xié)作服飾特點進行推舉。每種類型的服

8、裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客說。 5，談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。 6，觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。 其次，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)： 1，注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，關心顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。 2，言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中

9、，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。 3。詳細表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況，隨機應變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候急躁傾聽、細心講解。 以上就是我對服裝導購培訓的總結，在接下來的工作，我將連續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作閱歷，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。 以上這篇是導購員培訓工作總結。就為您介紹到這里，盼望它對您有關心。假如您喜愛這篇文章，請共享給您的好友。更多總結盡在：望大家多支持本網(wǎng)站，感謝。 導購員培訓后的總結 篇4 炎炎夏日，原來是歡樂的暑期時間我充實的度過了。下學期大三了，也就是說等于我畢業(yè)

10、了，在這三年時間里我學的不多，但我懂得了許多道理，知道了現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，缺什么樣的人才，雖說我不是什么人才但我還是有用武之地的，我在這兩個月中，為別人打工，做啤酒促銷，剛開頭的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒，還是在那些不好的地方，但當我去做了以后就有了明顯的感覺，現(xiàn)在的社會也不是像電視上那樣的，也上很好應付的。所謂各有對策，而且公司也會給我們培訓，假如遇到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推舉自己的產(chǎn)品;介紹本產(chǎn)品的優(yōu)點等等 兩個月的促銷經(jīng)受對我來說也是一個很好的熬煉吧!在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，高校生就業(yè)的難處，我們在校高校生要

11、留意怎么樣的素養(yǎng)，怎樣的工作態(tài)度公司才會要你，才給你這個機會去呈現(xiàn)自己的力量。自己也才會知道自己有幾斤幾兩，才會自大、自夸、自傲，以為自己是人高校生就了不起了，就是人才，就會有工作做了，但是事實就是不一樣的?，F(xiàn)在的高校生滿地走，假如你沒有力量，你有再好的學歷你也不行也不會有什么好的進展前途，關鍵是要有力量。 這兩個月是很充實的，自己掙掙的錢，花自己的錢，也是特殊的經(jīng)受。也知道了自己有什么力量，缺些什么，這也是為了我以后的進展奠定了基礎，我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點的工作，我也知道我以后的進展方向是什么，我該做些什么，我愛好是什么。兩個月時間說長也不長也不短，可以學習許多的

12、東西，人際交往就是很好的一方面，去年我就是工作了兩個月熟悉了許多人，所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以，無論你做什么首先你要打好人際關系。在家靠父母，在外靠伴侶。這句話就是真理，有伴侶的幫忙就是很好的，他們會幫你許多，你也可以在他們那學到許多的東西，也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點。在工作的時候，無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來，由于你帶著脾氣會影響你的工作，還會得罪同事。所以肯定要調整好上班的心態(tài)，做什么都不行以帶上你的心情的。 由于我是促銷員，而且是啤酒促銷員，所以在餐飲業(yè)工作，也看了許多的客人，所以感覺大千世界，什么人都有，對于我們來說，我們要八面玲瓏，看什

13、么人說什么話，要特殊留意自己的言行，不要給人罵的機會?，F(xiàn)在我發(fā)覺做服務這一行，做好了，以后做什么都可以的，沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了肯定的時間你就好樣的，我也佩服那些服務員，工作時間長，還累，都在做。真的很不簡單!我這兩個月就不算些什么。也發(fā)覺學歷也是要的。雖然力量是要的，但學歷也是要的。我們雖然是個大專生，但我們還是有肯定的基礎的。所以我也不會由于我的學歷低而自卑的。我要加油連續(xù)找工作來提高自己的工作力量，只要自己有籌碼就可以找到工作的，或許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作，但我知道以我的力量我還是可以找到我滿足的工作，漸漸的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕，我

14、還有資本，有的是本錢! 高校生找個工作原來就是問題，所以我在剛開頭上高校的時候就知道要找工作了，知道現(xiàn)在我的將來在自己的手上，也知道我要自己制造自己的將來的路。我也大了，不能再依靠父母的了。要自己為了自己的將來做出準備，自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了，也成長了許多，不在是那個瘋丫頭了，而知道自己什么該做，什么不該做;什么該說，什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里，也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了，也知道我長大的了，可以自己自立的生活在大都市里而不會受騙了 ，可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了，自己可以放心了。我在合肥打工，我每星期都會打電話回家，媽媽會關懷我

15、的生活，我聽了我的心特殊的快樂。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以歡樂的生活就是好樣的!我長的了，我是個大人了，可以為爸媽分擔些什么什么了。我長大了! 工作了，掙錢了，這對于我這個在校同學來說，是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花，自己可以養(yǎng)活自己了，快樂?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了，當我拿到我第一月的工資的時候，我是那么的快樂，那么的興奮。感動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多準備，但都沒去實行。最終還是去了銀行，為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢，但對我而言就是一種特別的經(jīng)受了，也會為了我以后的工作打下了基礎。現(xiàn)在在外面找工作都

16、是要閱歷的，但我可以利用這樣的機會去積累閱歷的。兩個月說說長也不長，短也不短的?？梢允熳R一份工作的，也可以熟識那種工作的模式，可以學會在很短的時間里適應不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的熬煉的。熬煉的方法不一樣，也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個原來很舒適的時間去工作，所以我是勝利的人。 社會是簡單的，也是單純的。只要你找到你的所熟識的環(huán)境，你就可以猶魚得水般拘束。在我打工的的這段時間我明白了一個道理：找工作的三要素：學歷、力量、人際關系。 學歷：你有個好的學歷別人會先考慮你，會在優(yōu)先的狀況下看看你的力量，一般人都認為有好的學歷的人，力量也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。 力量：無論做什么工作

17、，什么樣的公司，都會要那些可以為他制造剩余價值的職員。假如你沒有那樣的力量，他就不行能給你那樣的工資，也有可能你會被擠下來。別人會比你有力量把你拉下來，自己爬上去。現(xiàn)在的社會是殘忍的，更是無情的。適者生存，就是這個道理! 人際關系;你有個好的人際關系，你就可以通過那些你的伴侶、同學、家人等等只要對于你有價值的人都可以關心到你，這就是中國所謂的人情關系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。假如你熟悉的人多的話!我在這兩個月的時間里熟悉了不少人，他們也關心了了我許多許多，我也特殊的感謝他們!我也會記住他們對我的關心的。搞好人際關系就會讓你有個好的伴侶等等。你也可以在你工作的地方可以很快樂的工作了，也會

18、很少發(fā)生沖突的。心情也會好，就不會犯錯誤的。 還有一點就是要學會掌握自己的脾氣的，假如自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生沖突，要不染，你的工作就不肯定會保住的。這是我自己的經(jīng)受，去年就是由于我脾氣不好和人發(fā)生沖突而沒心情工作，而提前結束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關系，也掌握好我的脾氣。所以我勝利了!我今年有 了很好的突破了，自己也決的自己成長了許多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實現(xiàn)了! 我的暑期兩個月在不知不覺的狀況下過去了，我也結束了我最終一次社會實踐的過程了。我知道我可以的，也知道我正在成長，我的將來在我的手中! 導購員培訓后的總結 篇5 20 xx年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，盼望各位予在指導建議。 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購買的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法： 1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。