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1、第4頁共4頁2022年上班第一天的工作總結(jié)有關(guān)詢盤分析問題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。其中關(guān)于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗,但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問題還須解

2、決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn),回答他們所關(guān)注的問題,才是最重要的。及時、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。在第一天是一個很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。2022年上班第一天的工作總結(jié)(二)今天是我到這家公司上班的第一天。本人到這家公司是做運(yùn)營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個C店和一個天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個客服主管,沒有運(yùn)營,沒有推廣,也沒有美工(在招)有四個客服都是

3、美女(這點(diǎn)還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間沒有更新了,款式基本都沒有變化。我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒有專業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒有好好的利用起來,傭金相對較低,喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂,沒有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類目屬性也沒有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。有朋友問我到一家公司做運(yùn)營第一天應(yīng)

4、該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。第一:首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。第四:與團(tuán)隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對工作的態(tài)度和看法。現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問題是,人員配置的問題,現(xiàn)在缺一個美工,所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂,沒有一個統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有

5、下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動。接下來是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會死,我想如果你連這個問題都想不明白的話,你就不用看下去了,因為你根本不適合做一個運(yùn)營何況是運(yùn)營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶_月份的一個小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購買我們產(chǎn)品的

6、顧客一個驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。2022年上班第一天的工作總結(jié)(三)鑒于缺乏教學(xué)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)方面的問題導(dǎo)致我十分重視與其他教師的交流,無論是教學(xué)過程中遇到的困難還是改進(jìn)教學(xué)方式的建議都能夠提出來,通過相互間的探討得出解決的方式并抽空觀看其他老師的網(wǎng)課,這種方式讓我在短時間內(nèi)了解到線上教學(xué)的各種注意事項并有利于網(wǎng)課的開展,只不過由于缺乏互動的緣故導(dǎo)致我對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并不了解,雖然有時也會通過定期布置作業(yè)以及聯(lián)系家長的方式進(jìn)行了解,但是經(jīng)過無數(shù)次總結(jié)的傳統(tǒng)教學(xué)對于學(xué)生的成績提升無疑更為明顯,所以我也會經(jīng)常思考如何提升線上教學(xué)的效果從而讓學(xué)生對網(wǎng)課更感興趣。能夠

7、合理把控好教學(xué)進(jìn)度并向?qū)W生強(qiáng)調(diào)認(rèn)真上網(wǎng)課的重要性,也許是進(jìn)行線上教學(xué)的地點(diǎn)并非是在校園之中的緣故導(dǎo)致有時網(wǎng)課也會受到嚴(yán)重的干擾,對此我向自己的家人強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)課的重要性并希望上課的過程不會受到影響,令人感動的是他們能夠理解自己在教學(xué)工作中的苦衷并進(jìn)行了相應(yīng)的配合,無論是教學(xué)器材的購買還是視頻設(shè)備的角度調(diào)整都花費(fèi)了許多心思,但也正因為這種克服困難的決心讓我能夠控制好教學(xué)工作的進(jìn)度。定期安排測驗從而確保學(xué)生上網(wǎng)課的成果能夠得到及時的鞏固,得益于學(xué)生的自覺性與網(wǎng)絡(luò)平臺的便利性導(dǎo)致作業(yè)與考試得以順利布置下去,而我通過對學(xué)生在網(wǎng)上完成作業(yè)的批改從而了解到他們是否跟得上教學(xué)進(jìn)度,雖然有部分同學(xué)在上網(wǎng)課的時候出現(xiàn)了成績下滑的狀態(tài)卻也通過學(xué)習(xí)中的努力跟上了進(jìn)度,讓人感到欣慰的是學(xué)生在缺少互動性與教師監(jiān)督的情況下還能夠保持成績的穩(wěn)定,作為教師的我在往后的線上教學(xué)中也

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