2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)_第1頁
2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)_第2頁
2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)_第3頁
2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)_第4頁
2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)_第5頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、第11頁共11頁2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)_年是“_”計(jì)劃的第一年,我們上半年的工作在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,緊跟全縣形勢(shì)和工作大局,把握全面,結(jié)合自身系統(tǒng)實(shí)際,克難攻堅(jiān),努力實(shí)現(xiàn)年初既定目標(biāo)。今年以來,我們堅(jiān)持以_精神為指針,深入貫徹_1_文件精神,推進(jìn)了農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)工作全面發(fā)展。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心工作,以增強(qiáng)黨_的凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),認(rèn)真完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,為“建設(shè)_新農(nóng)村”提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的_保證。上半年我們主要抓了以下幾方面工作:1、大力推廣保護(hù)性耕作技術(shù),超額完成市縣下達(dá)任務(wù)發(fā)展保護(hù)性耕作即是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)工作,又是

2、一項(xiàng)社會(huì)效益和生態(tài)效益兼具的社會(huì)公益事業(yè)。不僅納入了新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、還納入了環(huán)境治理工程,是縣政府對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)中心下達(dá)的重點(diǎn)工程。為此,首先召開會(huì)議進(jìn)行布置,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)簽定了責(zé)任書,其次深入鄉(xiāng)村督查指導(dǎo)、抓落實(shí)、抓進(jìn)度、抓示范。其三研制推廣適應(yīng)免耕播種的新機(jī)具,_年新生產(chǎn)投放_(tái)臺(tái),推廣了新技術(shù),加大宣傳力度,提高村民充分認(rèn)識(shí)保護(hù)性耕作是生態(tài)、環(huán)保、抗旱、節(jié)本、增效、可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕作制度的一項(xiàng)改革。其五,通過科學(xué)技術(shù),舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,全縣以鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦班,共培訓(xùn)了_人次。推動(dòng)和促進(jìn)了全縣_萬畝保護(hù)性耕作,其中免耕播種_萬元任務(wù)的完成,免耕播種地塊,出苗率均在

3、90以上,目前玉米苗齊、苗壯、為農(nóng)民增收奠定了基礎(chǔ)。我縣春季遇到了罕見的大旱,我中心積極發(fā)揮了農(nóng)機(jī)化作用,通過抓機(jī)具保養(yǎng)維修,全縣投入_臺(tái)件,包括播種機(jī)_臺(tái)件,免耕播種機(jī)_臺(tái),旋耕機(jī)_臺(tái),深松機(jī)_臺(tái),重耕_臺(tái),大中小拖拉_臺(tái),確保了免耕播種和機(jī)播任務(wù)的完成,全縣種植玉米_萬多畝,機(jī)播種面積_萬畝,占85。2、試驗(yàn)示范上茬黑小麥、下茬青飼料,探索兩茬輪作模式。通過機(jī)械化技術(shù)解決兩茬種植生產(chǎn)過程的困難,上半年中心_技術(shù)人員多次深入到舊縣鎮(zhèn)聚八方奶牛合作社和康莊鎮(zhèn)等單位討論研究種植方式方法,并起草了可行性報(bào)告,上報(bào)到市農(nóng)業(yè)局,同時(shí)在抓好康莊鎮(zhèn)現(xiàn)有_畝示范田之外,秋后準(zhǔn)備在舊縣鎮(zhèn)大柏老試種500-_畝

4、,不斷探索新技術(shù),新辦法,推廣二茬作物的種植生產(chǎn),為奶牛業(yè)提供優(yōu)良的飼草。3、完善整合縣鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)服務(wù)_,積極培育農(nóng)機(jī)專業(yè)戶完善縣級(jí)農(nóng)機(jī)服務(wù)_,整合服務(wù)功能,提高專業(yè)化水平。完善縣級(jí)農(nóng)機(jī)服務(wù)_是我縣納入政府考核的折子工程,從年初我們就召開黨委會(huì),研究縣級(jí)服務(wù)_建設(shè)工作,采取完善制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理入手,抓好隊(duì)伍建設(shè)和人員素質(zhì)提高,從硬件上抓好研究所(縣級(jí)服務(wù)_)院內(nèi)硬化地面,植樹美化,庫房整理和增添電教設(shè)備等,新建的縣級(jí)服務(wù)_要成為重點(diǎn)工程。就要硬件上高起點(diǎn),軟件建設(shè)上高標(biāo)準(zhǔn),目前縣級(jí)服務(wù)_建設(shè)已完成了大部分工程,院內(nèi)硬化整理已結(jié)束,并進(jìn)行了植樹美化。制度完善、規(guī)范管理已進(jìn)入后期階段。新建成的縣級(jí)服

5、務(wù)_具有_臺(tái)大型機(jī)器和_臺(tái)青貯專業(yè)機(jī)具設(shè)備,能承擔(dān)全縣_萬畝機(jī)械作業(yè)面積,成為覆蓋面最大的農(nóng)機(jī)龍頭。同時(shí)還抓了鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)服務(wù)_的培育和管理。從_月份開始,我們_中心管理人員深入十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),到村到戶,結(jié)合“服務(wù)年”活動(dòng)的開展,服務(wù)管理到農(nóng)機(jī)專業(yè)戶,針對(duì)_臺(tái)以上的_家農(nóng)機(jī)專業(yè)戶宣傳政策,了解情況,推廣新技術(shù),得到農(nóng)機(jī)專業(yè)戶的歡迎,拉近了管理部門與農(nóng)機(jī)戶的距離,強(qiáng)化和規(guī)范了專業(yè)戶的管理。4、以點(diǎn)帶面,推廣了蔬菜機(jī)械作業(yè)新技術(shù)。_年根據(jù)菜農(nóng)機(jī)械化的需求,認(rèn)真落實(shí)國補(bǔ)機(jī)具政策,在市農(nóng)業(yè)局支持下,引進(jìn)蔬菜小型管理機(jī)_臺(tái),打藥機(jī)_臺(tái),為讓菜農(nóng)買得起、會(huì)使用、增效益,責(zé)成管理科、研究所舉辦了培訓(xùn)班,邀請(qǐng)銷售廠家

6、來研究配件,解決及代銷服務(wù)問題,并且還到菜地實(shí)地演示操作,收到較好效果。_年為了培育蔬菜機(jī)械化專業(yè)村,我們?cè)诳登f鎮(zhèn)東關(guān)坊、大榆樹鎮(zhèn)岳家營(yíng)抓了示范點(diǎn),在中心經(jīng)濟(jì)非常緊張的情況,籌措資金_萬元,為東關(guān)坊村_多畝菜地新增一臺(tái)30拖拉機(jī),進(jìn)行旋耕等作業(yè),提高了該村機(jī)械化蔬菜生產(chǎn)水平,促進(jìn)了菜農(nóng)的效益。5、推廣果林機(jī)械化技術(shù),不斷提升林果機(jī)械化水平為推廣果林機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù),解決果園鋤草打藥等問題,不斷提升全縣林果機(jī)械化水平。上半年,為張山營(yíng)、井莊、八達(dá)嶺等鎮(zhèn)果農(nóng)配置了_多套打藥機(jī)具,同時(shí)從中心管理科、研究所抽技術(shù)管理人員深入大莊科鄉(xiāng)董家溝村,珍珠泉鄉(xiāng)果園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示,很受歡迎,推動(dòng)了機(jī)械化打藥技術(shù)。

7、同時(shí)我們要與農(nóng)委和果品中心重點(diǎn)抓好_個(gè)林果機(jī)械化的推廣示范基地。6、積極開展研制深松機(jī),推廣深松作業(yè)技術(shù)根據(jù)幾年的試驗(yàn)示范,深松作業(yè)已被農(nóng)民所認(rèn)識(shí),上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)第2頁通過少動(dòng)土、不動(dòng)土,深松土地打破犁底層,使之深松地塊即節(jié)水、又發(fā)苗,增產(chǎn)增效,它是保護(hù)性耕作的一種方式。所以_年重點(diǎn)抓了深松機(jī)的研制生產(chǎn)。目前已繪制圖紙、樣機(jī)都已做好,等市鑒定總站檢驗(yàn)結(jié)果和許可證,力爭(zhēng)成為市定點(diǎn)的專項(xiàng)機(jī)具生產(chǎn)單位。為推廣深松技術(shù)做出貢獻(xiàn)。7、推廣青貯機(jī)械作業(yè)技術(shù),不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模機(jī)械化青貯仍是我中心一項(xiàng)重點(diǎn)工作,目前機(jī)械已維修保養(yǎng),并培訓(xùn)了操作人員,為提高作業(yè)質(zhì)量,擴(kuò)大機(jī)收面積,滿足奶牛戶需要做好

8、了準(zhǔn)備,_月底_月初將對(duì)黑小麥進(jìn)行青貯機(jī)收作業(yè)。8、推廣玉米機(jī)收,抓好秸桿綜合利用隨著產(chǎn)業(yè)化、城市化的發(fā)展,更多的農(nóng)村勞動(dòng)力步入轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè),農(nóng)民對(duì)玉米秸桿利用轉(zhuǎn)化和玉米機(jī)收越來越迫切,根據(jù)縣政府、縣農(nóng)委的要求,推廣機(jī)收玉米是我中心的一項(xiàng)新重點(diǎn)工作,今年_月中心與幾位技術(shù)人員先后到_地區(qū)“農(nóng)哈哈”等廠家進(jìn)行洽談,進(jìn)行咨詢選型,初步確定了示范引機(jī)意向,_月份再去安排,_月份進(jìn)行機(jī)收玉米試驗(yàn)示范演示,為_年擴(kuò)大機(jī)具和機(jī)收面積打好基礎(chǔ)。9、發(fā)揮職能作用,抓好職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)農(nóng)業(yè)機(jī)械促進(jìn)法規(guī)定,強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)是農(nóng)機(jī)部門和農(nóng)機(jī)化學(xué)校的一項(xiàng)職能,按照市農(nóng)業(yè)局的工作要求,對(duì)農(nóng)機(jī)維修,銷售企業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)

9、納入了農(nóng)機(jī)中心重點(diǎn)工作,全縣有維修、銷售企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)_家,涉及全縣十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),為了規(guī)范化管理,從管理科、學(xué)校、監(jiān)理所抽調(diào)人員對(duì)其進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查核實(shí),通過gps定位,在電腦地圖進(jìn)行標(biāo)位,同時(shí)為提高人員素質(zhì),持證上崗。_月初對(duì)_名人員舉辦了首次職業(yè)培訓(xùn)班,市農(nóng)業(yè)局、鑒定站領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定和支持,也得到了企業(yè)人員認(rèn)同,通過規(guī)范化管理、培訓(xùn)為促進(jìn)企業(yè)增收、增效,提高技術(shù)質(zhì)量水平奠定了良好的基礎(chǔ)。10、搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),抓好企業(yè)的破產(chǎn)工作今年是我中心企業(yè)管理工作最繁忙的一年,突出表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是機(jī)械廠在困難之中爬坡,必須抓好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。二是拖拉機(jī)站、銷售公司進(jìn)入破產(chǎn)。三是_人員多于往年,為加強(qiáng)企業(yè)的工作,

10、從年初我們就多次深入企業(yè),研究企業(yè)工作,截至目前工作進(jìn)展比較順利。第一,下屯機(jī)械廠生產(chǎn)有序,管理抓的緊,在抓好現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)的同時(shí),積極探討企業(yè)改制、拓寬企業(yè)生存,第二,兩個(gè)破產(chǎn)企業(yè),根據(jù)法律程序也在快步運(yùn)作,公司可在下半年破產(chǎn),拖拉機(jī)站下半年可走入程序。第三,積極做好_人員的接訪,向他們做大量思想解釋工作,引導(dǎo)他們按程序辦事,減少個(gè)人沖突,以事實(shí)處理問題,今年確保沒有在_群訪上京,在化解矛盾上做出了努力。(二)、認(rèn)真做好行政管理和行政執(zhí)法職能工作1、按照縣政府召開的事業(yè)單位辦事公開會(huì)議精神,認(rèn)真梳理農(nóng)機(jī)系統(tǒng)所承擔(dān)工作,有行政管理,行政執(zhí)法和公益性服務(wù)三方面職能任務(wù),涉及_項(xiàng)工作,其中行政許可有

11、_項(xiàng)。按照要求,通過全程代理辦都反饋到縣政府辦公室,中心也將工作任務(wù)以責(zé)任制形式分解到各科室,做到依法辦事,秉公辦事,相互監(jiān)督,推動(dòng)工作開展。2、規(guī)范了行政執(zhí)法工作的開展,根據(jù)法規(guī)賦予的職能任務(wù),結(jié)合市監(jiān)理總站的要求,認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作。上半年重點(diǎn)抓了車輛牌證的核發(fā)年審工作;打擊黑車、非駕、路查、路檢工作;對(duì)拖拉機(jī)的尾氣檢測(cè)工作;開展維修,銷售企業(yè)的打假工作和安全村的安全生產(chǎn)工作;上半年未出現(xiàn)重大安全事故。3、抓了“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng),提高了辦事效率按照“機(jī)關(guān)服務(wù)年”要求,做到了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自過問和指導(dǎo)工作開展,為調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工工作熱情,提高工作效率,由中心政工科負(fù)責(zé),創(chuàng)辦“機(jī)關(guān)

12、服務(wù)年”活動(dòng)專刊,反映全系統(tǒng)“服務(wù)年”活動(dòng)開展情況,收到良好效果。4、認(rèn)真抓好“雙創(chuàng)建”活動(dòng),不斷提升創(chuàng)造水平按照縣“雙創(chuàng)建”要求,以黨政齊抓共管,各科室各負(fù)其責(zé),辦公室督促檢查,形成打掃衛(wèi)生,凈化環(huán)境天天搞,每周抽查一次,了解情況,上報(bào)進(jìn)度,提高了全員參與“雙創(chuàng)建”的自責(zé)性,取得了明顯成效。5、加快農(nóng)機(jī)化發(fā)展,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)_新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)質(zhì)和核心,就是從根本上增加農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展后勁,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共同富裕。農(nóng)業(yè)機(jī)械是農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的重要載體,是農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化重要內(nèi)容和標(biāo)志,是建設(shè)新農(nóng)村強(qiáng)大推動(dòng)力,為此,根據(jù)縣政府工作要求,農(nóng)機(jī)中心做到了積極參與,主動(dòng)出擊,主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),_干部對(duì)全縣十

13、五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_個(gè)市級(jí)示范村,_個(gè)縣級(jí)示范村進(jìn)行調(diào)研。對(duì)其發(fā)展重點(diǎn)和機(jī)械化需求等方面認(rèn)真了解,并歸納成單行材料上報(bào)市縣,爭(zhēng)取上級(jí)在農(nóng)機(jī)發(fā)展給予政策支持,通過機(jī)械化技術(shù)推廣促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。_年上半年度,我們農(nóng)機(jī)服務(wù)中心在縣委縣政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大干部職工的共同努力之下,取得了一定的成果,我們要發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn),克服不足,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)。_縣農(nóng)機(jī)服務(wù)中心_上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)網(wǎng),_上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)。2022年上半年度農(nóng)機(jī)服務(wù)中心工作總結(jié)(二)回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,

14、也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一:辦公室日常工作:作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二:食堂:時(shí)間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食

15、著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處

16、處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。對(duì)于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性

17、,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。(1):日常維護(hù):公司于_年_月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢(shì)見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)

18、疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。四:客服1:在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。2:暢通溝通平臺(tái),做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;(1):發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái),窗口的作用,將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度

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