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1、第5頁共5頁開拓市場2022年度工作總結(jié)光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有_名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋

2、找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西_公里,還是走南北_公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值_萬元,市場占有率超過_%。二抓管

3、理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個寬松和諧

4、的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率_%,驗收單回籠率_%,結(jié)算單回籠率_%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率_%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日

5、常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。三勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。五下半年工作思路下半年,我

6、區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到_%以上??偖a(chǎn)值力爭達(dá)到_萬。2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率_%,新款回款率_%。3強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率_%,驗收單回籠率_%,結(jié)算單回籠率_%。報表,臺賬詳細(xì)規(guī)范。4繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí),自我提高的同時,將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,使其盡快成

7、為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。5進(jìn)一步加強日常管理工作,嚴(yán)格落實公司的各項管理制度度,嚴(yán)格控制費用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。6做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。開拓市場2022年度工作總結(jié)(二)在_年年上半年和暑假工作的基礎(chǔ)上,招生科下半年完成以下工作。_、_月份暑假期間繼續(xù)進(jìn)行_年年秋開放教育本、專科生的招生宣傳、報名、生源組織工作。_、_月_日_日組織了_年年秋開放教育入學(xué)水平測試工作,其中本科_次,??芲次考試。_、_月_日_日完成普專生網(wǎng)上錄取工作錄取(普專生_人)并發(fā)放了通知書和入學(xué)須知。4、參加了普專生的報名工作,報名_人,完成招生計劃_人的_%并向教務(wù)處提交了關(guān)于_年年內(nèi)蒙古電

8、大直屬部需從其他分校轉(zhuǎn)入或調(diào)專業(yè)普專生的申請報告。涉及學(xué)生_人。_、_月底_月初完成_年年秋開放教育本科_人,??芲人的驗證、審核、注冊工作,普提供了、入學(xué)須知、學(xué)生花名冊及聯(lián)系方式,保證新生順利報到開學(xué)。6、由于學(xué)校機構(gòu)調(diào)整,和直屬學(xué)院進(jìn)行了招生有關(guān)工作的移交。7、為了總結(jié)一年的招生工作,制作了_年年內(nèi)蒙古電大直屬學(xué)院各類生招生計劃完成情況一覽表8、草擬了_年秋預(yù)招生獎勵辦法及招生管理辦法文件。9、在生源摸底基礎(chǔ)上,提交了_年春開放教育本、專科招生計劃,并制定了開放教育學(xué)院_年春開放教育招生分配方案。10、參加了_年年下半年對開放教育學(xué)院五個教學(xué)點教學(xué)檢查工作,并寫出五個教學(xué)點的書面材料。11、完成了內(nèi)蒙古警察職業(yè)學(xué)院、錫盟西烏旗財政局函授站、錫盟交通職業(yè)培訓(xùn)中心,三個新增??平虒W(xué)點的申報工作,現(xiàn)已批準(zhǔn)從_年年春開始招

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