秩序維護消防工作手冊(修訂本)

1、 秩序維護工作手冊PAGE PAGE 27目 錄TOC o 1-3一、消防組織機構(gòu)圖 PAGEREF _Toc22634288 h 2二、消防管理制度3三、小區(qū)消防責(zé)任人職責(zé)4四、消防值班員崗位職責(zé)5五、義務(wù)消防員職責(zé)6六、各級人員在撲救火災(zāi)中的主要職責(zé)7七、消防控制中心管理制度9八、滅火應(yīng)急規(guī)程10九、消防檢查內(nèi)容15十、義務(wù)消防隊處理火災(zāi)預(yù)案18十一、火警火災(zāi)處理預(yù)案19十二、撥打“119”電話報警程序22十三、手提滅火器使用規(guī)范23十四、消防水槍、水帶操作規(guī)范24十五、干粉滅火器的使用與保養(yǎng)25十六、消火栓的保養(yǎng)26十七、火災(zāi)報警控制系統(tǒng)的保養(yǎng)27十八、煙溫感系統(tǒng)的保養(yǎng)28十九、防盜監(jiān)控

2、系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)39二十、對講、防盜報警系統(tǒng)的保養(yǎng)30一、消防組織機構(gòu)圖管理處消防領(lǐng)導(dǎo)小組管理處消防領(lǐng)導(dǎo)小組管理處主任（消防第一責(zé)任人）成員：秩序維護主管、工程主管、客服主管義務(wù)消防隊員管理處全體員工各班組消防負責(zé)人秩序維護部各班領(lǐng)班消防監(jiān)控中心部門消防負責(zé)人管理處各部門主管義務(wù)消防隊員管理處全體員工各班組消防負責(zé)人秩序維護部各班領(lǐng)班消防監(jiān)控中心部門消防負責(zé)人管理處各部門主管二、消防管理制度1.0加強消防宣傳教育，使公司員工充分認識消防的重要性，增強消防意識。2.0宣傳教育的內(nèi)容包括：消防規(guī)章制度、消防先進事跡和案例等。3.0宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片、組織人員學(xué)習(xí)，請專人講解，實地模擬

3、消防演練等方式進行。4.0義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由秩序維護部具體負責(zé)、各部門協(xié)助進行。5.0秩序維護部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。6.0秩序維護部主管負責(zé)擬定培訓(xùn)計劃，由秩序維護部領(lǐng)班協(xié)助，定期、分批對公司員工進行消防培訓(xùn)。7.0消防培訓(xùn)的內(nèi)容7.1了解公司消防要害重點部位，如配電房、秩序維護部、貨倉、監(jiān)控室、廚房、財務(wù)室等。7.2了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。7.3掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。7.3組織觀看實地消防演練，進行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。8.0培訓(xùn)后，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，并評

4、選優(yōu)秀者給以獎勵。9.0消防檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患，切實落實消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故。10.0防火檢查類別10.1秩序維護部人員巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患后要及時指出并加以處理。10.2各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門主管組織人員全面檢查或獨自進行抽查。10.3當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督機關(guān)定期檢查。11.0 消防檢查的內(nèi)容11.1員工對消防安全的意識和重視程度。11.2各部門安全消防規(guī)章制度、操作規(guī)范、防火設(shè)備。11.3各部門人員按安全消防規(guī)范的程序進行操作。11.4各種設(shè)備、物品（尤其是易燃易爆）的存放是否符合消防的安全要求。12.0公司任何一名員工一旦發(fā)

5、現(xiàn)失火，并能自已撲滅時，應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì)，就近使用水或滅火器材進行撲救。視火情，及時撥打119（或啟動消防應(yīng)急操作預(yù)案）。13.0發(fā)現(xiàn)火情，在場人員又不懂撲火方法時，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的秩序維護員滅火，并立即撥打119（或啟動消防應(yīng)急操作預(yù)案）。14.0若火勢發(fā)展很快，無法立刻撲滅時，應(yīng)立刻通知中控室，嚴格執(zhí)行消防應(yīng)急操作預(yù)案。三、小區(qū)消防責(zé)任人職責(zé)1.0負責(zé)小區(qū)內(nèi)消防工作的監(jiān)督、檢查和整改。2.0嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī)及制度，并落實各項防火安全措施。3.0負責(zé)小區(qū)內(nèi)動用明火作業(yè)的審查和現(xiàn)場監(jiān)護工作。4.0指導(dǎo)、督促本部門員工熟悉并正確使用各種消防設(shè)施和器材，管理好小區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)

6、備、設(shè)施和器材。5.0開展消防宣傳教育，組織義務(wù)消防隊的培訓(xùn)和演習(xí)。6.0定期對小區(qū)內(nèi)要害部位進行檢查，及時消除火災(zāi)隱患。7.0發(fā)生火警火災(zāi)時，協(xié)同各主管現(xiàn)場指揮。8.0組織制定滅火應(yīng)急方案。9.0組織調(diào)查火警事故，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。四、消防值班員崗位職責(zé)1.0 認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。2.0熟悉并掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證救災(zāi)中操作有序，準確迅速。3.0定期對消防設(shè)備進行巡查、維護，確保消防設(shè)備隨時處于良好備用狀態(tài)。4.0按時交接班，每班對值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙交接清楚，不可擅自離崗。5.0宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。6.0

7、非消防工作所需，不準私自占用電話機。非消防人員禁止進入監(jiān)控室。7.0 上班時間不準在監(jiān)控室抽煙、睡覺、看書報，有事離崗必須經(jīng)秩序維護領(lǐng)班批準，并安排好接崗人員后方可離崗。8.0 接到報警時，應(yīng)迅速辨別其真?zhèn)危⒉扇∠鄳?yīng)的措施進行處理，同時作好記錄。9.0上崗時應(yīng)著統(tǒng)一服裝，佩戴工作牌。五、義務(wù)消防員職責(zé)1.0所有員工均屬于義務(wù)消防員，一旦管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生火警事故，每個人都有義務(wù)、有責(zé)任立即投入現(xiàn)場開展搶救工作，不得借故逃避。2.0認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，了解小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的基本功能、位置，熟悉手持滅火器的擺放地點及使用方法、手動報警器的報警方法、消防通道的位置及疏散方法、破門救人方法、消火栓的使用方

8、法等。3.0宣傳貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告。4.0愛護各種消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報告消防值班員進行處理。5.0 積極參加各項消防滅火的訓(xùn)練活動。6.0積極參加消防滅火，在滅火過程中一切行動服從命令，聽從統(tǒng)一指揮。六、各級人員在撲救火災(zāi)中的主要職責(zé) 一旦發(fā)生火災(zāi)，管理處領(lǐng)導(dǎo)、各部門的負責(zé)人應(yīng)親臨第一線履行職責(zé)，組織指揮員工進行滅火搶救工作。1.0 管理處負責(zé)人的職責(zé)1.1 接到火災(zāi)信息后，立即到著火現(xiàn)場指揮滅火救人。1.2 組織火情偵察，掌握火警發(fā)展情況，確定火場的主要方位及時調(diào)集力量滅火。1.3 向各部門、各班組明確布置救人、疏散物資和滅火、供水任務(wù)，檢查

9、執(zhí)行情況。1.4 公安消防大隊到達火場時，要及時向火場總指揮報告情況，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。2.0秩序維護部負責(zé)人職責(zé)秩序維護負責(zé)人在撲救火災(zāi)工作中，要做好管理處主任的參謀，根據(jù)管理處物業(yè)主任的指揮負責(zé)具體工作。2.1 組織力量嚴密監(jiān)視火勢的發(fā)展，及時向管理處主任報告火場的變化情況，提出相應(yīng)的對策。2.2 按公司總經(jīng)理的指示，向各部門傳達戰(zhàn)斗任務(wù)，并不斷檢查執(zhí)行情況。2.3 組織火場救護工作。3.0 消防控制中心值班員的職責(zé)3.1 自動報警器顯示火警信號后，立即通知有關(guān)人員前往報警點進行察看。3.2 火災(zāi)確認后，啟用消防設(shè)施和設(shè)備，并報告部門主管。3.3 根據(jù)部門主管的

10、指示，執(zhí)行通報程序，向各部門有關(guān)人員通報并向消防部門報警。3.4 組織現(xiàn)場與消防控制中心、火場指揮員向有關(guān)人員通報并向消防部門報警。3.5 檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。4.0 秩序維護領(lǐng)班的職責(zé)在本班組責(zé)任范圍內(nèi)，負責(zé)本班的救人、滅火工作。4.1 接火災(zāi)報警后，立即攜帶滅火器到達現(xiàn)場觀察，及時撲滅火災(zāi)。4.2 確定火情后，立即向消防控制中心報告，明確地向員工分配任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。4.3 確定水帶鋪設(shè)的路線與水槍的設(shè)置地點，以及使用的滅火劑、滅火器材。4.4 確定疏散人員的安全出口、疏散道路，組織員工分別引導(dǎo)、護送人員有秩序地疏散至安全區(qū)。逐個檢查，認真核實疏散人員與居住人員是否相符。4.5

11、 接待、安置疏散下來的人員。4.6 搞好協(xié)同作戰(zhàn)，組織相適應(yīng)的滅火器材支援其他班組滅火。5.0 其他員工職責(zé)5.1 堅守崗位、服從指揮、明確自己和本班組的施救任務(wù)，堅決執(zhí)行上級的命令。5.2 當(dāng)接火災(zāi)報警后，應(yīng)立即攜帶滅火器材到著火現(xiàn)場觀察，及時撲救。5.3 組織人員疏散，按警鈴?fù)▓蠛笾饝魴z查。5.4 組織人員自救，應(yīng)做好保護工作，為自救人員準備好救生工具，穩(wěn)定自救人員情緒，防止跳樓、重返火災(zāi)區(qū)域等自傷事故的發(fā)生。5.5 在使用水槍時要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源損失。5.6 在滅火戰(zhàn)斗中要正確使用和愛護消防器材，注意安全。七、消防控制中心管理制度1.

12、0消防控制中心實行專人輪班全日值班制度，消防值班員不得隨意離開崗位，如有事情須事先請假，征得部門主管同意并有人替班后方可離開。消防值班員應(yīng)做好值班記錄，室內(nèi)衛(wèi)生每日打掃一次。每天檢查系統(tǒng)是否正常。出現(xiàn)報警信號，應(yīng)立即檢查信號真?zhèn)吻闆r，如有火災(zāi)報警，按滅火應(yīng)急方案進行處理，如屬誤報則進行相應(yīng)處理并做好記錄。工程部工程人員負責(zé)對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的巡查，保養(yǎng)及維修。消防控制中心內(nèi)禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴禁放有易燃易爆物品。消防控制中心的電話屬專用報警電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)。消防控制中心內(nèi)的消防滅火器應(yīng)定期測試和更換，以備急用。八、滅火應(yīng)急規(guī)程一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)由秩序維護部組織員工利用小區(qū)內(nèi)

13、的消防設(shè)備進行撲救，做到不失時機地撲滅初期火災(zāi)，才能避免發(fā)生重大的人身經(jīng)濟損失，所以發(fā)生火災(zāi)時必須立足于自救。作為公司領(lǐng)導(dǎo)要認識到自防自救的重要性，如果違背這一規(guī)律，一味等待消防隊來撲救，而不迅速組織公司員工及時撲救，其后果不堪設(shè)想。滅火應(yīng)急原則在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提，在57分鐘內(nèi)及時堵住火勢向上蔓延，消除火勢對人員疏散的威脅，打通疏散通道，保護著火層以上的人員疏散到安全區(qū)。滅火應(yīng)急規(guī)程報警通報正確的報警通報程序一旦接到火警，消防控制中心應(yīng)立即派人（或通知有關(guān)人員）前往現(xiàn)場，查看是否為火災(zāi)，確認起火時，馬上通知秩序維護主管、管理處領(lǐng)導(dǎo)、公安消防隊，并通知秩

14、序維護部的義務(wù)消防員到火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火救人工作。正確的通報方法首先通過電話通知秩序維護主管和管理處領(lǐng)導(dǎo)，同時通知總值班，并打“119”火警電話報警。向住戶通報時的次序是：著火層著火層以上各層有可能蔓延的著火層以下的樓層。通報時先用廣播、室內(nèi)電話來說明疏散路線，穩(wěn)定住戶情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，然后發(fā)出警鈴。滅火確定火場情況一查火場是否有人被困，二查燃燒什么物質(zhì)，三查從那里到火場最近。一看火煙定風(fēng)向、走火勢、定性質(zhì)；二看建筑定結(jié)構(gòu)、定通道；三看環(huán)境定重點、定人力、走路線。確定滅火策略室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)。樓房火災(zāi)，分層截擊。下層火災(zāi)，上層設(shè)防。人力分配上要做到：滅火救人同步進行。滅火部分要把主力用于

15、直接滅火上，同時以小部分力量用于可能蔓延或可能造成更大災(zāi)害的方面。滅火的基本方法冷卻滅火法隔離滅火法抑制滅火法窒息滅火法組織力量撲救火災(zāi)組織義務(wù)消防隊，按消防組織的分工任務(wù)，進行滅火行動。啟動消防泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準備。關(guān)閉分區(qū)的防火門。組織義務(wù)消防隊使用固定滅火裝置和滅火器滅火。A噴射水流：應(yīng)把水噴射到火焰根部即把水流噴射到燃燒物體上，在看不見火焰的情況下，不要盲目射水，要根據(jù)火場燃燒情況，及時變換射流。B噴射泡沫：若是罐內(nèi)液體火災(zāi)，撲救時要操罐內(nèi)一側(cè)的罐壁上噴泡沫，要使泡沫順壁內(nèi)自動流淌到液面上覆蓋火焰，不要用泡沫直接直擊燃燒的液面，若是地面疏散液體火災(zāi)，

16、從近處、左右兩側(cè)同時噴射，逐步向火場深處推進。C噴射干粉、1211：對準燃燒物體火焰的根部平行噴射，如果燃燒區(qū)火焰面積較大，可將干粉、1211停在距火焰 5米距離的上風(fēng)或倒上風(fēng)的位置，操縱干粉、1211噴嘴向左右兩側(cè)稍微平行擺動，使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)，向有遮蔽物質(zhì)的燃燒物體噴射干粉、1211，應(yīng)居高臨下，否則不易撲滅。2.2.5斷電A切斷電源：當(dāng)電氣設(shè)備著火并引燃附近可燃物時，應(yīng)盡快撲救，此時關(guān)閉總開關(guān)，斷絕電源并及時用滅火器材進行撲救。B帶電滅火，電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，在一般情況下應(yīng)切斷電源后才能進行撲救，但是有時情況危急等切斷電源進行撲救就會失去戰(zhàn)機，從而使火勢蔓延，燃燒面積擴大，這時，為

17、了奪取滅火戰(zhàn)斗的主動權(quán)，爭取時間，應(yīng)迅速有效地控制火災(zāi)、撲滅火災(zāi)。救人 積極搶救受火災(zāi)威脅的住戶群眾，是滅火工作的首要任務(wù)。當(dāng)有住戶受到火勢威脅時，應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有的滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署一定力量撲救火災(zāi)，在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。 火場尋人的方法及應(yīng)特別注意的地點在火場尋人，主要靠喊叫、摸、看等方法，要深入細致地進行觀察判斷，做到動作迅速、沉著冷靜、注意安全。特別注意如下地點A通向出入口的通道、走廊及門窗附近。B晚上尋找的重點是床上、床下和床的附近。C兒童發(fā)生驚慌后，常常躲在墻角、門旁和櫥柜里，以及桌子、床和其它物體的下面，在尋找時要格外注意室

18、內(nèi)所有角落?；饒鍪枭尵茸裘鞔_分工，在現(xiàn)場滅火總指揮的具體組織下，把責(zé)任落實到參加滅火的義務(wù)消防員，負責(zé)引導(dǎo)住戶向安全區(qū)疏散，護送行動不便的住戶撤離險境，查看是否有人留在著火層內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的住戶及穩(wěn)定他們的情緒。疏散次序先從著火房間開始。先從著火層以上各層開始。青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員，則護送他們從消防電梯迅速疏散。對著火層以下的住戶，要做好安撫工作，不要讓其隨處亂跑。指導(dǎo)自救 對于還沒有被火困住的住戶，應(yīng)由消防員鼓勵或帶領(lǐng)沿著消防樓梯低層沖過煙霧下樓梯，當(dāng)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時，由消防員帶領(lǐng)登上天臺等待營救，或者通過陽臺、天臺等與鄰樓相連接部

19、位疏散到安全區(qū)，對于被火圍困的住戶，應(yīng)通過消防廣播器，室內(nèi)電話等通訊工具，告知其自救辦法，引導(dǎo)他們自救脫險。自救脫險方法使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩，把一頭緊固在窗框部位，沿布繩降落到下層的自救法。爬出窗臺蹲在墻的突出部位，等待營救。雙人互相配合，采用接力方法降落到下一層的方法。密閉門窗，堵塞孔洞防煙竄入房間，用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來并留在房間內(nèi)等待營救。利用外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層的方法。若房內(nèi)外有救生器材，則指引他們使用這些救生器材，如救生繩、緩降器救生袋、跳救生墊等進行自救。要求義務(wù)消防員必須具有高度的思想政治覺悟，英勇頑強、

20、不怕犧牲的革命精神和熟練的救人本領(lǐng)。義務(wù)消防隊員行動時，應(yīng)隨身攜帶必要的器材工具，如：安全繩、手電筒等。在危險情況下救人時，對被救人員應(yīng)加強保護措施，防止由于工作疏忽而造成誤傷。救人必須通過煙火彌漫區(qū)域時，要用噴霧水流進行掩護。不準使用載客電梯疏散人員。不能讓住戶再回著火房間或樓層。疏散路口設(shè)立哨位向住戶指明方向，保持通道暢通無阻。使用消防電梯疏散人員，要有專人操作，并約定好聯(lián)絡(luò)信號，以使電梯出現(xiàn)故障時能采取營救措施。疏散搶救出來的人員要清點人數(shù)，認真核對，切實搞清被困的人員是否全部救出。對受傷人員除在現(xiàn)場急救外，還應(yīng)及時送往醫(yī)院進行搶救治療。疏散與保護物資 疏散與保護物資，是滅火戰(zhàn)斗中的又一

21、項重要任務(wù)，對受火災(zāi)威脅的各種物資，以及住戶家中的貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖書檔案資料等是進行疏散還是就地保護，要根據(jù)火場的具體情況決定，其目的是盡量避免或減少集體、私人財產(chǎn)的損失。疏散和保護物資，主要是在下列情況進行。重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是住戶的貴重的不能用水撲救的物資，必須立即搶救和疏散。遇有易燃、易爆或散出毒氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要進行搬移或疏散。對于能夠助長火勢蔓延的物質(zhì)，要予以疏散和隔離。要求和方法 在火場上，疏散與保護物資要分清主次、緩急，行動迅速，方法得當(dāng)，避免損壞和丟失物資，并注

22、意人員安全。在一般情況下，應(yīng)當(dāng)先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的、以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其它一般物資。在受到火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的通道和人員。疏散和保護物資的具體方法應(yīng)根據(jù)情況進行?？梢蝗税嶙呋驇讉€人共同搬走或者列隊依次遞送，對貴重物品的爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故，對需要就地保護的物資、設(shè)備等，可以分別不同情況用水射流冷凍降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。疏散出來的物資不得堵塞通道，應(yīng)放置在免受煙、水、火等威脅的安全地點，并派人保護，防止

23、丟失和損壞。防排煙 在撲救高層建筑初期火災(zāi)時，為了增大視距，降低煙氣擴散，采取防煙排煙的措施，是保證人員安全，加快滅火進程的必要措施，具體措施有：啟動送風(fēng)排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、通道走廊保持正常排煙措施。開啟疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門。把客用電梯全部降到首層鎖好，并禁止使用。使用噴霧水流排煙。使用濕手巾捂住口鼻、匍伏地面防煙。注意防爆 撲救火災(zāi)中防爆的問題，一是防止易燃易爆物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災(zāi)時，要注意做到：把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。對受火勢威脅的液化氣貯器、石油新產(chǎn)品貯罐加強冷卻。打開著火房間的房門時，要站

24、在房門打開方向的另一側(cè)，要緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。撲滅房間火災(zāi)，要堅持正確射流方法，防止轟燃的發(fā)生。現(xiàn)場救護 撲救火災(zāi)中，為防止擴大人員傷亡事故，應(yīng)組織醫(yī)務(wù)人員及時對傷員進行護理，然后送醫(yī)院救治。安全警戒為保證撲救火災(zāi)疏散與搶救人員的工作有秩序地順利地進行，必須對事發(fā)地點內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒的部位，包括在事發(fā)地點外圍、事發(fā)地點首層出入口、著火層分別設(shè)置警戒區(qū)，設(shè)置警衛(wèi)人員。其任務(wù)是：著火點外圍警戒任務(wù)是：清除路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好火情區(qū)外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火開創(chuàng)有利條件。著火點首層出入警戒任務(wù)是：不準無關(guān)人員進入

25、現(xiàn)場，指導(dǎo)疏散人員離開現(xiàn)場，看管好從著火樓層疏散下來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入著火樓層、消防控制中心；為消防隊的滅火行動維持好秩序。著火層下一層的警戒任務(wù)是：不準住戶進入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、混水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，引導(dǎo)疏散人流向下一層有秩序地撤離。通訊聯(lián)絡(luò)保持事發(fā)地點內(nèi)外、著火層與消防控制中心、指揮員與前后方的聯(lián)絡(luò)，使指揮員的指揮意圖、預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實施，關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成效，為此：各值班室要設(shè)專人接電話，電話要保持暢通，及時傳話。指揮員與消防中心、著火層以上各層、維修組（供水供電）利用對講機保持聯(lián)絡(luò)。設(shè)立通訊人員，

26、負責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò)，但必須是熟悉各部門位置、各部門負責(zé)人的人員方可擔(dān)任。后勤保障 后勤保障的內(nèi)容：一是保證水電供應(yīng)不間斷，二是保證滅火器材和運輸車輛，三是積極協(xié)作戰(zhàn)斗單位，提供支援項目、保障器材的供應(yīng)。 以上十一件事必須在起火后57分鐘內(nèi)完成，并出水撲救火災(zāi)九、消防檢查內(nèi)容1.0 供電系統(tǒng)應(yīng)急發(fā)電機能否手動、自動開啟。發(fā)電機有無初期試運行。蓄電池能否保持恒充電，備用油量是否充足。配電房供電指示燈是否完好。配電房有無工作記錄，是否齊全符合要求。供水系統(tǒng)消防泵、噴淋系統(tǒng)能否手動、自動開啟。消防系、噴淋系統(tǒng)有無定期啟動。消防泵、噴淋系統(tǒng)運行狀態(tài)是否良好，有無損壞。水泵房工作記錄是否齊全符合要求。消防水

27、箱有無定期檢查，水位是否符合要求。疏散系統(tǒng)疏散標志是否齊全完好。疏散樓梯、通道是否暢通，有無占用現(xiàn)象。消防電梯是否完好，有無定期保養(yǎng)。應(yīng)急照明系統(tǒng)有無定期測試和保養(yǎng)。各防煙、防火門有無封鎖。樓層照明是否完好。排煙系統(tǒng)排煙機有無定期開啟試機。排煙機壓力是否充足。排煙機管道是否暢通。防煙門是否關(guān)閉。排煙機是否打到自動。裝修時系統(tǒng)有無損壞改動。滅火系統(tǒng)消防栓系統(tǒng)是否完好、配件齊全。 氣體自動控制系統(tǒng)有無按規(guī)定進行保養(yǎng)。防火卷閘門系統(tǒng)是否定期測試和保養(yǎng)。滅火器有無定期測試、補充更換。消防設(shè)施配置是否合理。報警系統(tǒng)消防按鈕有無定期巡視，是否完好?；馂?zāi)探測器有無定期保養(yǎng)。分線箱有無定期巡視，是否完好。報警

28、器、聯(lián)動控制柜是否定期保養(yǎng)。通訊系統(tǒng)報警電話有無占用現(xiàn)象。樓層通訊對講系統(tǒng)是否良好。通訊系統(tǒng)有無定期測試。有無利用廣播及板報宣傳。其它易燃易爆危險品的貯存，使用是否符合安全要求，貯存容器、管道有無定期測試，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在要害部門對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60W以下，燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求。電氣設(shè)備運行是否正常，有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等，電動機有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)備是否完好，有無亂拉電線情況。使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、廢氣的處

29、理情況。危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù)，焊工操作是否達到“八不”、“四要”、“一清”要求?！鞍瞬弧狈阑稹缁鹪O(shè)施不落實不動火。周圍的易燃雜物不清除不動火。附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗刷干凈，排除殘存油質(zhì)不動火。凡盛裝過氣體受熱膨漲有爆炸危險的容器和管道不動火。凡儲存有易燃、易爆物品的倉庫和場所，未經(jīng)排除易燃易爆危險的不動火。在高空進行焊接或切割作業(yè)時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不動火。未有配備相應(yīng)的滅火器材不動火?！八囊眲踊鹎耙付ìF(xiàn)場安全負責(zé)人。現(xiàn)場安全負責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時要立即停

30、止動火。發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時，要及時撲救。動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。動火后“一清”：動火人員和現(xiàn)場工作負責(zé)人在動火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種才能離開現(xiàn)場。使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況，各部門的消防器材的保管好、用好和到期換藥，保證完整好用。秩序維護員對出入人員是否進行嚴格檢查，對攜帶易爆危險品的人員是否把關(guān)等。十、義務(wù)消防隊處理火災(zāi)預(yù)案1.0 小組劃分巡邏組：由秩序維護值勤人員組成。第一義務(wù)消防組：由秩序維護值勤人員組成。第二義務(wù)消防組：由秩序維護值勤人員組成。2.0 職責(zé)劃分：2.1 查明火情；2.2 組織火災(zāi)撲救；協(xié)助消防人員；查明火災(zāi)原因；火

31、災(zāi)撲救：巡邏組接到報警，立即趕赴現(xiàn)場查明原因，并通知其他值勤人員。查明火情，立即報告秩序維護主管，秩序維護主管將情況報告指揮組，并趕赴現(xiàn)場指揮。如火情較小，又屬可控制范圍的，可利用就近的滅火器材（如滅火器、消防栓）先行滅火。第一義務(wù)消防組，按照秩序維護主管指令分別從事發(fā)地點的兩側(cè)趕赴火場，參加火災(zāi)撲救。第二義務(wù)消防組，按照秩序維護主管指令待命，并配合消防隊趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。如火情嚴重，在控制火情的同時，報告指揮組，由指揮組下達指令，按有關(guān)方案進行撲救。如有電梯，固定崗秩序維護隊員打開電梯迫降開關(guān)，在確定客梯無人的情況下關(guān)閉客梯，并維護好門崗秩序。協(xié)助消防隊的火災(zāi)撲救。負責(zé)火場的警戒。在火災(zāi)消除后，

32、查明火災(zāi)原因，報告指揮組，并制定整改方案。十一、火警火災(zāi)處理預(yù)案1.0職責(zé)劃分指揮組組成：管理處主任及其他部門主管。職責(zé)：負責(zé)火情分析，決定滅火方案，發(fā)布滅火指令。負責(zé)下達向“119”報告的命令，并派人引導(dǎo)消防車及有關(guān)人員到達現(xiàn)場。根據(jù)具體情況下達切斷局部電源和關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備開關(guān)的指令。負責(zé)下達客戶疏散的指令，并指定疏散路線，指令迫降電梯。向消防部門介紹火情及采取撲救措施，并聽從消防部門指揮?；鹁?、火災(zāi)消除后，下達封閉失火現(xiàn)場、恢復(fù)供電和設(shè)備運行的指令。處理火災(zāi)后事宜，失火現(xiàn)場調(diào)查、分析原因、提出整改措施，書面做出報告。義務(wù)消防組組成：全體秩序維護值勤人員職責(zé)：接到火警報告后，立即到達現(xiàn)場，核實

33、火情，及時傳達火情信息。聽從指揮組指令，由秩序維護主管負責(zé)火場滅火。打開消防電梯迫降開關(guān)，在確定客梯無人的情況下關(guān)閉所有客梯。消防監(jiān)控中心職責(zé)：接到報警或通知控制發(fā)現(xiàn)火警異常情況，立即通知總值班或報告就近秩序維護值勤巡邏人員。接指揮組指令，打開消防系統(tǒng)，通過通訊廣播系統(tǒng)通知各組按小區(qū)緊急情況處理預(yù)案進行實施。聽命向“119”報警。通過廣播、警鈴疏散用戶。做好火警記錄。工程組：組成：工程主管、領(lǐng)班及維修人員、值班人員。職責(zé)：在工程主管指揮下，負責(zé)應(yīng)急電源設(shè)備的正常運行。聽從指揮組指令，切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源，關(guān)閉空調(diào)機組。啟動相應(yīng)的消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)并保證消防設(shè)備的正常運行?；馂?zāi)消除后，聽

34、從指揮組指令，恢復(fù)設(shè)備運轉(zhuǎn)、供電，并關(guān)閉消防系統(tǒng)。疏散警戒組組成：服務(wù)中心客服人員。職責(zé)：在指揮組指揮下，負責(zé)警戒維護現(xiàn)場。按指揮組指令，負責(zé)疏散用戶撤離火災(zāi)現(xiàn)場。負責(zé)穩(wěn)定用戶情緒。檢查核實是否完成撤離火災(zāi)現(xiàn)場。協(xié)作組組成：會所、清潔綠化人員職責(zé)：負責(zé)疏散下來的人員、用戶進行安撫，并組織傷員救護。負責(zé)對外接收、傳達信息?；鹁幚韮x器報警（主要包括噴淋報警和煙感報警）消防監(jiān)控中心接到報警后，立即報告總值班或通知就近巡邏秩序維護值勤人員，并立即記錄報警時間、地點。巡邏值勤人員接到通知后，立即趕赴火警現(xiàn)場，并同時將火警信息傳達給其他值勤人員。巡邏人員趕赴現(xiàn)場核實火情，如系統(tǒng)報警或故障報警確認無誤后，

35、立即將信息傳達出去。如是噴淋爆裂，按火情處理預(yù)案實施，并負責(zé)通知消除信號，將儀器復(fù)位，并做好相應(yīng)記錄。值勤人員確定為火警后，立即發(fā)出消息，報告秩序維護主管或總值班。 監(jiān)控中心立即啟動相應(yīng)的消防栓、噴淋、排煙系統(tǒng)，切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源。如火情較小，又屬可控制范圍的可利用就近的消防器材（如滅火器、消防栓等）先行滅火?；鹎檩^嚴重，應(yīng)將火情具體情況報總值班?？傊蛋嗷蛑刃蚓S護主管將火警立即報告指揮組，由指揮組根據(jù)火情確定滅火方案，并組織撲救。攝像、監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)火警異常監(jiān)控中心通過攝像監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有火警異常后，立即報告總值班或通知就近巡邏秩序維護執(zhí)勤人員前往并記錄發(fā)現(xiàn)時間和地點，并進一步跟蹤錄像。巡邏值勤人員

36、立即趕赴現(xiàn)場，并同時將信息傳達給其他值勤人員。到達現(xiàn)場后核實火警，如核實并無火情發(fā)生，應(yīng)立即將此信息報告總值班或秩序維護主管，并做好相關(guān)記錄。如到達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)火情，立即報告總值班或秩序維護主管。聽從主管指令，監(jiān)控中心打開消防設(shè)施?；鹎檩^小，又屬可控制范圍內(nèi)的，可利用就近消防器材進行撲救。如火情較嚴重應(yīng)將火情具體情況報告總值班或主管。秩序維護主管或總值班將火情立即報告指揮組，由指揮組組織撲救。電話接警消防監(jiān)控室或部門接到電話報告火警后，問清詳細地點及報警人姓名，立即報告總值班或主管，或是通知就近巡邏值勤員。值勤員趕赴現(xiàn)場查實火警，如確有火警發(fā)生，立即通知總值班或秩序維護主管。聽從秩序維護主管指令，

37、監(jiān)控中心打開設(shè)施。火情可控制的，可利用就近滅火器撲救。如火情嚴重應(yīng)將具體情況報告總值班或主管?？傊蛋嗷蛑刃蚓S護主管接到報告后，立即上報指揮組，由指揮組組織撲救。火災(zāi)處理指揮組對火情進行分析，決定滅火方案。義務(wù)消防組聽從指揮組指令進行火場撲救。如火情嚴重由指揮組發(fā)出指令，消防中心向“119”報警時，保證失火地點、時間無誤。如需疏散住戶時，由消防監(jiān)控中心通過廣播、警鈴或由服務(wù)中心人員通過電話通知住戶撤離。同時，在指揮指令下，監(jiān)控中心和工程組負責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源，啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)，并保證應(yīng)急電源和消防設(shè)備的正常運行。由指揮組指揮，一樓固定崗秩序維護人員打開消防迫降開關(guān)，在確保電

38、梯無人的情況下，關(guān)閉所有客梯。疏散戒嚴組負責(zé)戒嚴火場，并疏導(dǎo)住戶，同時利用消防廣播和現(xiàn)場人員穩(wěn)定住戶情緒。人員疏散嚴禁使用電梯，應(yīng)徒步從消防樓梯疏散。疏散戒嚴組對于現(xiàn)場進行檢查，核實是否已完全撤離現(xiàn)場。消防人員到達現(xiàn)場后，指揮組負責(zé)介紹火情，并配合消防部門組織撲救工作。協(xié)作組負責(zé)對疏散住戶進行安撫，并聽從指揮組指定適當(dāng)位置安置，對傷員進行救護，同時負責(zé)對外接收、傳達信息。 火情消除后，義務(wù)消防組聽從指揮組指令，負責(zé)火場戒嚴。滅火器的選擇和使用普通起火使用ABC型滅火器或其它阻燃材料進行撲救；因電器故障短路起火首先應(yīng)迅速切斷電源，同樣使用ABC型滅火器滅火。汽油、柴油等著火用BC型滅火器救火。使

39、用滅火器應(yīng)對準燃火部位根部噴射。使用水槍時，需利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍作用。十二、撥打“119”電話報警程序1.0拿起話筒撥“119”，直到聽到對方回話。2.0準確講清起火單位名稱、所在位置，要詳細說明什么小區(qū)、樓、單元或什么路、門牌號碼，不宜尋找的地方要說明周圍有什么標志性建筑。3.0講清起火部位、燃燒物品、火勢大小、火場面積，起火部位可分為：住宅、辦公、酒樓、商場、招待所、倉庫；燃燒物質(zhì)可分：油、化學(xué)物質(zhì)、一般物質(zhì)。4.0講清起火單位，屬幾層住宅（在幾樓幾單元），還是屬于房屋建筑（在幾層）。5.0講清報警人的姓名、聯(lián)系電話號碼以便隨時聯(lián)系。6.0如需安排消防車，要講清楚接車

40、地點，地點應(yīng)在起火附近易找的地方或標志性建筑旁。十三、手提滅火器使用規(guī)范1.0 滅火操作 干粉手提滅火器，先將滅火器上下翻動幾次，將干粉筒內(nèi)的干粉攪松。扯去鉛封，拔出保險銷，位于著火點的有效距離3-5米上風(fēng)方向處。手握膠管，將噴嘴對準火焰根部，按壓把使干粉噴出，適當(dāng)移動噴嘴，使噴嘴橫掃整個火焰根部，并逐漸向前挪移。如遇多處明火，可移動位置射向火點，直到火焰安全熄滅，不留明火為止，以免復(fù)燃。滅火后，抬起滅火器壓把，即停止噴射。2.0 注意事項2.1 滅火時不可沖擊液面，以防飛濺。2.2 滅火器一經(jīng)開啟后，不能保存，重新灌氣、裝粉后才能保證使用。2.3 使用時若遇干粉噴不出時，應(yīng)慢慢擰開蓋，使干粉

41、噴出。十四、消防水槍、水帶操作規(guī)范1.0 使用程序打開消防栓門，取出水帶、水槍。檢查水帶及接頭是否良好，如有破損嚴禁使用。向火場方向鋪設(shè)水帶，避免扭折。將水帶靠近消火栓端與消火栓連接，連接時將連接扣準確插入滑槽，按順時針方向擰緊。將水帶另一端與水槍連接（連接程序與消火栓連接相通）。連接完畢至少兩人捏緊水槍，對準火場（勿對人，防止高壓水傷人）。緩慢打開消火栓閥門至最大，對準火焰根部進行滅火。使用與維修使用和存放時，應(yīng)避免摔、撞、和重壓，以防變形而裝拆困難。連接之前，應(yīng)認真檢查滑槽和密封部位，若有污泥和沙粒等雜質(zhì)，須及時清除，以防裝拆困難，密封不良。存放時注意與酸、堿等化學(xué)物品的接觸，以防金屬件腐

42、蝕和橡膠密封圖變質(zhì)。注意事項用消防槍滅火至少3人，2人提水槍，l人開閥。防止水槍與水帶、水帶與閥門脫開，造成高壓水傷人。使用消火栓應(yīng)檢查是否斷電，斷電后方可進行施救。使用消火栓救火，盡量避免消防水流向電梯廳。十五、干粉滅火器的使用與保養(yǎng)1.0 目的確保手持式干粉滅火器的正確使用與保養(yǎng)。職責(zé)小區(qū)設(shè)備房滅火器由工程部負責(zé)。使用滅火操作方法手持滅火器，先將滅火器上下翻轉(zhuǎn)幾次，將粉筒內(nèi)的干粉抖松；然后扯去鉛封，拔除保險銷，操作者立于有效距離處，手握膠管，將噴嘴對準火焰根部，按下壓把，干粉即可噴出；同時適當(dāng)擺動噴嘴，使粉霧橫掃整個著火區(qū)，并逐漸向前推移。如遇多處明火，可移動位置噴射，直至火焰完全熄滅，不

43、留明火，以免復(fù)燃。滅火完畢，松開壓把，滅火器即可停止噴射。使用注意事項滅火時，應(yīng)站在上風(fēng)處切不可沖擊液面，以防飛濺。滅火器一經(jīng)開啟使用，應(yīng)重新灌氣、裝粉，才能保證使用。使用時若發(fā)現(xiàn)干粉噴不出，應(yīng)慢慢的擰松蓋，讓氣粉噴出。保養(yǎng)月檢：每月進行滅火器檢查，檢查壓力表指針應(yīng)在紅、綠、黃三色的綠色位置，如發(fā)現(xiàn)重量太輕，應(yīng)立即替換。檢驗標識是否在有效期內(nèi)。年檢：取下滅火器上下翻前幾次，使粉簡內(nèi)干粉抖松。檢查插銷有無生銹，是否能抖動。檢查每個滅火器投針位置，并抽取總數(shù)的10%測定重量，以驗證壓力表指針顯示的正確性。檢查滅火器存放地點應(yīng)干燥通風(fēng)，切忌日光暴曬和強烈輻射，懸掛存放于防火區(qū)，環(huán)境溫度應(yīng)在-1045

44、之間。正常情沉下，滅火器使用有效期為三年，過期的滅火器應(yīng)及時更換。檢驗合格后，張貼合格證。相關(guān)文件及記錄消防文件及記錄消防設(shè)施月保養(yǎng)記錄消防設(shè)施年保養(yǎng)記錄十六、消火栓的保養(yǎng)1.0 目的保證消火栓箱內(nèi)部配件齊全、完好，滅火時能迅速正常地輸出消防水。2.0職責(zé)工程部負責(zé)整個小區(qū)內(nèi)的消火栓、箱的維修保養(yǎng)。3.0 內(nèi)容3.1月保養(yǎng)：3.1.1栓外檢查：3.1.1.1檢查消火栓箱把手是否完好，栓門開關(guān)有無卡阻，鎖、玻璃有無損壞；3.1.1.2指示燈、報警按鈕、警鈴是否齊全，有無脫落；3.1.1.3栓門是否完好。3.1.2測試：隨機抽取消火栓總數(shù)的5%，按消火檢報警按鈕，消防中心應(yīng)有正確的報警顯示。3.2

45、 年保養(yǎng)：3.2.1完成月保養(yǎng)中的所有內(nèi)容。3.2.2開栓門取出水帶，仔細檢查有無破損、發(fā)黑、發(fā)霉現(xiàn)象，如有，應(yīng)立即進行修補、清洗或更換。3.2.3將水帶交換展開交換把邊后重新卷起。3.2.4檢查水槍頭與水帶，水帶與水槍頭之間的聯(lián)接是否方便可靠，如有缺損應(yīng)即使修復(fù)。3.2.5將箱內(nèi)閥門開閥一次，檢查是否靈活，并清除閥口附近銹渣，將閥桿上油防銹。3.2.6將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后關(guān)上箱門。3.2.7逐個測試報警按鈕的靈敏性和指示燈顯示的正確性。十七、火災(zāi)報警控制系統(tǒng)的保養(yǎng)1.0目的確?；馂?zāi)報警控制系統(tǒng)運行在良好狀態(tài)，能及時準確地報警。2.0職責(zé)由工程部負責(zé)完成。3.0 內(nèi)容3.1日檢（對火災(zāi)報警主控屏進行自檢功能檢查）：3.1.1按自檢鍵，讓主控屏進行自檢，觀察主控屏液晶顯示，并很自檢結(jié)果打印出來（自檢健的功能是檢查控制面板報警聲音和報警指示燈）。3.1.2按消聲鍵，消除聲音（消除聯(lián)動設(shè)備啟動及反饋聲音以及消除輸入模塊所配接的設(shè)備發(fā)出來的報警聲音）。3.1.3按復(fù)位鍵，使主控屏恢復(fù)到正常狀態(tài)。3