電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)7篇

1、電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(7篇)_電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著許多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛速，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與勝利的喜悅。 一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善

2、的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。 學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了許多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是由于這份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)當(dāng)走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份勝利的后面都隱蔽著艱辛的勞動(dòng)與付出。 回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有許多的坎坷，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的學(xué)問，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我專心去發(fā)掘，英勇的嘗試，肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作

3、和生活積累更多的豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷，我會(huì)漸漸成長(zhǎng)、成熟，我信任不遠(yuǎn)的將來定會(huì)有屬于我們自己一片美妙的天空。 總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程： 一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)熟悉階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上高校時(shí)候的想法！ 二、如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)很多的方法和技巧，假如沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很簡(jiǎn)單半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做勝利的? 三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必需的，許多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，假如再花錢去投資電子商

4、務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就簡(jiǎn)單產(chǎn)生退縮行為。 四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的方案。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必需的，假如不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。 電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇二) 根據(jù)學(xué)院和系部的支配，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中把握了很多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識(shí)了電子商務(wù)的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。 通過這次實(shí)習(xí)，我基本把握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟識(shí)了B2B及B2C的流程，懂得了三流相互

5、協(xié)作的重要性，收獲許多.B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。 網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)

6、時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不行缺少的一環(huán)。 這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)覺每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)嬉戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說：其實(shí)勝利就離你不遠(yuǎn)了！這樣，我就以樂觀的心態(tài)來面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著仔細(xì)的態(tài)度對(duì)待的！我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，假如有機(jī)會(huì)的話，我盼望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到學(xué)問

7、就是好的！ 這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師方案內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都勝利的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟識(shí)了流程，知道詳細(xì)每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！ 這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何_迅雷并用它來_自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及掃瞄web頁(yè)并用保藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多學(xué)問.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，信任這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的關(guān)心！ 電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇三) 實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，

8、達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入.做好預(yù)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力進(jìn)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類制造了很多無窮的財(cái)寶與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物學(xué)問，讓我們更好地把握電腦基本學(xué)問，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問技能去面臨.，學(xué)院于20_年4月9日至16日期間，支配我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在4月9日這天我們開頭第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們?cè)S多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟識(shí)了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。 而對(duì)b2b的熟悉如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這

9、里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行肯定交易后要連續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易查找伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 b2b是一個(gè)廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)供應(yīng)了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成

10、本，削減企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。 實(shí)習(xí)過程 (1)組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。 (2)訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，準(zhǔn)時(shí)精確、專業(yè)、避開回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。 (3)網(wǎng)上支付； (4)物流配送；就是企業(yè)能保證貨物準(zhǔn)時(shí)，精確的到達(dá)對(duì)方手中 (5)售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。 電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇四) 通過這兩周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的東西，懂得了許多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力量秀就是通過這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們

11、還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟識(shí)網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購(gòu)物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對(duì)于我們這些喜愛網(wǎng)上購(gòu)物的人來說，是學(xué)到了許多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最終，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用 通過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的熟悉和理解，讓我學(xué)到了很多學(xué)問，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我的確是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟識(shí)，更重要的是在實(shí)際的操作。 這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累閱歷，進(jìn)而才能把書本的學(xué)問轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)的確是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無涯，好

12、多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，進(jìn)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。 這次的實(shí)訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時(shí)間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時(shí)候是下午上課，有時(shí)候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過課，也是上電腦的 為期兩周的實(shí)訓(xùn)完畢了，學(xué)到了許多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也許多都有教導(dǎo)我們，教我們?cè)鯓幼鑫乙蚕蚶蠋焼柫嗽S多問題，由于剛開頭時(shí)我的確聽不懂他說什么，不過他也是很有耐心的教，始終教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止呵呵！真是個(gè)很有

13、耐性的老師而且，還沒見到他發(fā)脾氣 電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇五) 20 xx年已匆忙離去，布滿盼望的新的一年正向我們走來。路正長(zhǎng)，求索之路漫漫，公司xx年的雄偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的進(jìn)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。 于20 xx年xx月離開學(xué)校，在公司設(shè)備部簡(jiǎn)潔的實(shí)習(xí)后，擔(dān)當(dāng)機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)備的管理，現(xiàn)場(chǎng)主要有電動(dòng)單梁起重機(jī)、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動(dòng)器等大小型設(shè)備，盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專業(yè)，但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少，因此一切還需要從頭開頭學(xué)。 現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用，機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好狀況不僅直接影響現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，大型設(shè)備還存在

14、著肯定的平安風(fēng)險(xiǎn)，因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學(xué)點(diǎn)東西，最終選擇了堅(jiān)持下來。 我每天的工作是到現(xiàn)場(chǎng)，將全部設(shè)備巡察一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，假如存在故障，抓緊電話聯(lián)系當(dāng)場(chǎng)的修理工，馬上處理，在最短的時(shí)間保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這看似很輕松的活，但事實(shí)上并沒有那么簡(jiǎn)潔，由于設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好親密影響著生產(chǎn)，甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動(dòng)單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備，我每天神經(jīng)都緊繃著，為了削減故障和及早發(fā)覺隱患，對(duì)這大型設(shè)備每天檢查。 組織

15、人員定時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)，每月進(jìn)行平安檢查，并做好相關(guān)的記錄，在同事和工友的關(guān)心下，由剛開頭很生疏漸漸熟識(shí)，再加上現(xiàn)場(chǎng)有很多閱歷豐富的老工人把手，我緊繃的旋最終略微放松，但是現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備還是會(huì)常常故障，特備是電動(dòng)單梁，電動(dòng)單梁在運(yùn)行過程中常常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的緣由，還有一部分在于操作手操作時(shí)留意力不集中，依據(jù)故障緣由，逐一進(jìn)行處理，并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度，后來工作漸漸上手，電動(dòng)單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也漸漸削減，確保了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 東北的冬天來得特殊早，因此在xx月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪，從辦公室到生產(chǎn)地，雖然距離不遠(yuǎn)，但是還是不想離開溫和和的辦公室，但是想到身上的責(zé)任，我必需

16、要去現(xiàn)場(chǎng)，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，困難的向現(xiàn)場(chǎng)邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕。 已接到龍門吊故障的電話，抓緊往現(xiàn)場(chǎng)跑去，到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)覺事情比我想象的嚴(yán)峻，立刻手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工閱歷豐富很鎮(zhèn)靜的指揮著現(xiàn)場(chǎng)的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ?，忙到下午很晚，才將龍門吊恢復(fù)正常，最終舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長(zhǎng)時(shí)間站在雪地里腳凍疼了，這時(shí)眼淚不爭(zhēng)氣的嘩嘩下流。 這半年時(shí)間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這始終生活在溫室的花朵得到了肯定的熬煉，知道了生活的艱辛，

17、磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財(cái)寶，這也會(huì)成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 由于氣候緣由，冬休了xx個(gè)月，到20 xx年xx月份才又開頭上班，我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳合同等，在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了，剛開頭長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室，我還很不適應(yīng)，老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的東西多，心里還失落了一陣子，但是在后來漸漸習(xí)慣了這種生活，才知道做內(nèi)業(yè)員也有許多東西需要學(xué)習(xí)，一樣能了解到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的使用狀況?，F(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有許多空閑時(shí)間，可以學(xué)學(xué)其他自己感愛好的東西，漸漸喜愛上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作

18、磨練始終藏在心底，激勵(lì)我要不斷學(xué)習(xí)。 時(shí)間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現(xiàn)在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實(shí)的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，好像很平坦，但是也布滿著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘，不過也是順順當(dāng)利的，這只是一個(gè)開頭，以后的路還很長(zhǎng)，也有許多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學(xué)習(xí)，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價(jià)值！ 最近一段時(shí)間久要過年了，在公司放假之后，我們又開頭了自己難得的休閑時(shí)刻，在這時(shí)我想起，自己工作已經(jīng)有三年了，在這三年里，自己學(xué)到了多少呢。自己也不知道自己要做的事情有多少，但是始終以來自

19、己都在不斷的成長(zhǎng)中，我知道自己的力量不夠，所以才不斷的努力。 電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇六) 一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著許多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛速，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與勝利的喜悅。 一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通

20、過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。 學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了許多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是由于這份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)當(dāng)走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份勝利的后面都隱蔽著艱辛的勞動(dòng)與付出。 回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有許多的坎坷，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的學(xué)問，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我專心去發(fā)掘，英勇的嘗試，肯定會(huì)有更大的收獲

21、和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷，我會(huì)漸漸成長(zhǎng)、成熟，我信任不遠(yuǎn)的將來定會(huì)有屬于我們自己一片美妙的天空。 電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇七) 第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才進(jìn)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內(nèi)容具體。給我的第一印象就是這家公司特別注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要專心去做，只有全

22、身心投入到里面去，你才能做得更好；假如自己不滿足這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來的成效也很有限。 專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟識(shí)一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡(jiǎn)潔地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟識(shí)一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺以后要做的東西真的許多。給珍寶拍照，處理圖片，上傳珍寶，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)潔。 首先就是給珍

23、寶拍照，不做你不知道，原來這里面也有許多學(xué)問。例如怎樣調(diào)整燈光才能把珍寶更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放珍寶才能讓珍寶的不同角度呈現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般珍寶細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去名貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。 處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳珍寶，由于沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很當(dāng)心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)

24、存狀況等，珍寶標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。 客服我也做過，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，由于做客服的一些技巧我還沒把握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)覺，就是一句簡(jiǎn)潔句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付隙ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清晰，再給他推舉其他款式，所以說肯定要清晰珍寶狀況，準(zhǔn)時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐

25、力。 推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開頭做的時(shí)候無從下手，不知道該怎么做，后來請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我漸漸也把握到一點(diǎn)技巧。 一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)，在空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要留意不能做廣告，這樣會(huì)被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上空間的地址，這個(gè)水印要做的透亮一點(diǎn)，這樣就沒那么簡(jiǎn)單被封貼，在貼吧把掃瞄量引到空間，在引到你的淘寶店鋪。 一個(gè)是博客營(yíng)銷。在勝利實(shí)施博客營(yíng)銷之前，首先要擁有肯定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注。 另外還需

26、要把握以下幾個(gè)技巧： 1、傳遞價(jià)值 2、微博個(gè)性化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強(qiáng)化互動(dòng)性 5、系統(tǒng)性布局 6、精確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效掌握 9、注意方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。 除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要留意以下六個(gè)關(guān)鍵： 1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論 2、評(píng)論要有特色，引起共鳴 3、微博也要講究可信度 4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化 5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容 6、做好互動(dòng)，參加一些話題 推廣肯定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獵取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一

27、些勝利推銷的軟文，吸取好的方法。 以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的閱歷，在這之前，我始終是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不簡(jiǎn)單，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不肯定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。 做了這么久我也得出一些小小結(jié)論： 1、裝修網(wǎng)店，可以依據(jù)不同時(shí)期（如：季節(jié)變化、節(jié)假），不同的促銷活動(dòng)，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對(duì)店鋪的專心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高掃瞄量。 2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣

28、告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平?？吹揭恍┯杏玫乃夭木W(wǎng)站要保藏起來，好看有用的圖片素材也要順手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人勝利的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作供應(yīng)靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。 3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特殊是photoshop，那是常常要用的，要好好把握技巧，嫻熟使用，這些東西假如說時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)遺忘怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩嬉戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多把握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。 一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我支配的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我