【趙軼】市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)(第三版)課后練習(xí)題參考答案

1、第三版課后自測(cè)與案例分析參考答案第一章 市場(chǎng)調(diào)查概述一、選擇1ABCD2ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.AB二、推斷1 2. 3. 4. 5. 6. 案例分析1王永慶通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,獵取了立足市場(chǎng)的時(shí)機(jī),如通過(guò)調(diào)查得出結(jié)論,應(yīng)當(dāng)提高米的質(zhì) 忠實(shí)的消費(fèi)者。對(duì)大型企業(yè)營(yíng)銷治理有以下啟發(fā)：要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音；營(yíng)銷調(diào)研“勿以善小而不為營(yíng)銷調(diào)研應(yīng)當(dāng)向精細(xì)化進(jìn)展； 。案例 2 提示：市場(chǎng)調(diào)查幫助英國(guó)小熊公司創(chuàng)業(yè)1在開(kāi)設(shè)店面時(shí)，他們通過(guò)調(diào)研，將產(chǎn)品定位為旅游產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)店面的選址也進(jìn)展了有效的調(diào)研。開(kāi)業(yè)后，通過(guò)調(diào)研，分析人們心理根底上，將產(chǎn)品定位為系列產(chǎn)品，形成了一種文化營(yíng)銷活動(dòng)。2由購(gòu)置、使

2、用帶有小熊商標(biāo)的商品，形成了對(duì)小熊文化的一種認(rèn)同，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。實(shí)訓(xùn)工程提示：教師可以按以下程序組織學(xué)生工作。設(shè)定一個(gè)需要調(diào)查的問(wèn)題設(shè)定時(shí)間安排、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求設(shè)定實(shí)訓(xùn)要領(lǐng)組織學(xué)生進(jìn)展成果呈現(xiàn)教師講評(píng)。學(xué)生自我學(xué)習(xí)總結(jié)示范學(xué)生自我學(xué)習(xí)總結(jié)一、主要學(xué)問(wèn)點(diǎn)本章的主要學(xué)問(wèn)點(diǎn)有：本章的主要學(xué)問(wèn)點(diǎn)有：市場(chǎng)調(diào)查的含義與類別市場(chǎng)調(diào)查的起源與進(jìn)展、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)本章的主要技能有：認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)查的意義本章的主要技能有：認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)查的意義體會(huì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用三、主要原理1.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的根底。2.企業(yè)很多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策都必需通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查收集信息。四、相關(guān)學(xué)問(wèn)點(diǎn)本章涉及主要相關(guān)學(xué)

3、問(wèn)點(diǎn)有：本章涉及主要相關(guān)學(xué)問(wèn)點(diǎn)有：市場(chǎng)調(diào)查與治理的關(guān)系有：市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)治理中的重要環(huán)節(jié)；市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的關(guān)系有：市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用到很多統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)與方法；市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r是：越來(lái)越普及、越來(lái)越重要。完本錢章學(xué)習(xí)的成果：學(xué)習(xí)本章的意義有：市場(chǎng)調(diào)查入門；完本錢章學(xué)習(xí)的成果：學(xué)習(xí)本章的意義有：市場(chǎng)調(diào)查入門；學(xué)到的學(xué)問(wèn)有：市場(chǎng)調(diào)查的根本概念；學(xué)到的技能有：市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的根本認(rèn)知；你對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的初步印象是：市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)意義重大。其次章 市場(chǎng)調(diào)查原理一、選擇ABCDE 2.ABCE3.ABC4.AB5.ABE二、推斷1346案例分析案例 1 提示： 1肯德基公司未能作具體的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)華人的傳統(tǒng)、習(xí)俗和消

4、費(fèi)心理不了解。效勞費(fèi)者喜好、習(xí)慣承受的效勞方式等等。再次進(jìn)入面臨的問(wèn)題有：競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、產(chǎn)品定位問(wèn)題、市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題、消費(fèi)心理的滿足和融入當(dāng)?shù)匚幕取ＳH和力的廣告。作用見(jiàn)教材2 ，自然對(duì)工作會(huì)有影響。 客意見(jiàn)更不正確。以上問(wèn)題導(dǎo)致調(diào)查的失敗。在我國(guó)，由于人口眾多，乘列車出行人數(shù)也多?？梢越M織學(xué)生對(duì)春運(yùn)或暑運(yùn)作一個(gè)調(diào)查。實(shí)訓(xùn)工程：教師可以按以下程序組織學(xué)生工作。設(shè)定一款學(xué)生生疏的一款手機(jī)或MP3；設(shè)定時(shí)間安排、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求可安排在校園；要求學(xué)生制定市場(chǎng)調(diào)查方案；組織學(xué)生進(jìn)展成果呈現(xiàn)；教師講評(píng)。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第三章 文案調(diào)查一、選擇1ABCD

5、E2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD二、推斷12 3 4 5 6案例分析案例 1 提示： 1由于國(guó)際市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研困難大、本錢高，興旺國(guó)家信息透亮度較高。因而在對(duì)這些國(guó)家的市場(chǎng)進(jìn)展調(diào)研時(shí)，可以大量承受文案調(diào)查法。 2應(yīng)從以下幾方面評(píng)估：來(lái)源、初始目的、內(nèi)容、收集的時(shí)間、收集方法、全都性。2求證，再用于調(diào)查實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)工程教師可以按以下程序組織學(xué)生工作。設(shè)定學(xué)生生疏的一中休閑食品；設(shè)定時(shí)間安排、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求，圍繞調(diào)查目的，進(jìn)展資料收集；調(diào)查目的可以設(shè)定不同方向；組織學(xué)生進(jìn)展成果呈現(xiàn)；教師講評(píng)。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第四章實(shí)地調(diào)查一、

6、選擇1ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD 6.ABCD二、推斷12 3 4 5 6案例分析案例 1 提示： 1兒童卡通動(dòng)畫應(yīng)擺放到較低位置，成年人的磁帶可以擺放在較高位置?？梢詫?shí)地觀察影像店，加以驗(yàn)證。 2商店可以放一些輕松的音樂(lè)、收款機(jī)四周擺放一些報(bào)刊雜志、擺放一些穎、別致的日用品。建議去學(xué)生去超市觀看商品的陳設(shè)與擺放挨次。21 用到了觀看調(diào)查法、訪談法等。2經(jīng)過(guò)認(rèn)真觀看，覺(jué)察了淘金熱背后還有一個(gè)商業(yè)時(shí)機(jī)，就是出售跟黃金相比很不起眼的水。具體過(guò)程：天氣炎熱、野外峽谷、采金人眾多，飲用水缺乏，覺(jué)察賣水商機(jī)，認(rèn)真 觀看；對(duì)淘金工人的觀看是對(duì)顧客的觀看。啟發(fā)：市場(chǎng)調(diào)查有時(shí)候要

7、從小處著眼、著手，要勇于另辟蹊徑。3 議組織學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)展調(diào)查，并進(jìn)展呈現(xiàn)，教師講評(píng)。實(shí)訓(xùn)工程教師可以按以下程序組織學(xué)生工作：選定學(xué)生生疏的一家超級(jí)市場(chǎng)；設(shè)定時(shí)間安排、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求；如商品陳設(shè)擺放專題觀看組織學(xué)生進(jìn)展成果呈現(xiàn)；成果供給超市，建議整改學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第五章抽樣調(diào)查一、選擇1A B C D2A B C D3ABC4ABC5.ABC6.AB二、推斷12345 6. 案例分析1算等問(wèn)題，最終開(kāi)展調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。齡為標(biāo)志將總體分類處理的分層抽樣。具體處理過(guò)程略。2調(diào)查方法和手段，對(duì)被拒絕和樣本采集錯(cuò)誤的困難估量不充分等。3.調(diào)查誤

8、差可分為工作性誤差和代表性誤差。工作性誤差是在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中由于調(diào)查打算和方案的設(shè)計(jì)有缺陷或方法不科學(xué)3.調(diào)查誤差可分為工作性誤差和代表性誤差。工作性誤差是在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中由于調(diào)查打算和方案的設(shè)計(jì)有缺陷或方法不科學(xué)僅僅由于調(diào)查員的道德缺失或具體操失誤而導(dǎo)致的誤差。代表性誤差是指用樣本代表總體 時(shí)，調(diào)查者推斷總體趨勢(shì)而產(chǎn)生的誤差。它只有在抽查中才會(huì)發(fā)生。特地要求，針對(duì)性了解被訪者的根底之上開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)工程教師可以按以下程序組織學(xué)生工作。1.選定某班級(jí)；分析班級(jí)手機(jī)使用狀況；抽取一些典型同學(xué)做樣本；要求學(xué)生設(shè)計(jì)抽樣方案。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第

9、六章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)一、選擇ABC 2ABC 3ABCDE4C5.ABC二、推斷1 6.案例分析案例 1 提示： 1被調(diào)查者的背景資料也稱問(wèn)卷中的根底數(shù)據(jù)，是指被調(diào)查者的一些主要特征。被調(diào)化程度、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等，應(yīng)當(dāng)放在問(wèn)卷后面。問(wèn)卷中年齡不應(yīng)當(dāng)直接問(wèn)多少歲，可以填寫誕生日期或供給一個(gè)區(qū)間供被調(diào)查者選擇；收入不應(yīng)當(dāng)直接問(wèn)每月多少元，也應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)區(qū)間，由被調(diào)查者選擇。2對(duì)北京市中、高檔商品房需求狀況的調(diào)查；是一份訪問(wèn)式問(wèn)卷；有必要,提高問(wèn)卷答復(fù)效率和準(zhǔn)確性。便利顧客答復(fù)，提高回收率。4如在“4如在“Q18:您購(gòu)置商品房的價(jià)格是.”一問(wèn)中，被訪者弄不清是總房?jī)r(jià)還是單位面積的房?jī)r(jià)，易發(fā)生混淆?？筛臑槊?/p>

10、平方米價(jià)格是房?jī)r(jià)還是單位面積的房?jī)r(jià)，易發(fā)生混淆?？筛臑槊科椒矫變r(jià)格是.5. Q15：您購(gòu)置商品房所期望的是：期房現(xiàn)房一句中，不能了解被訪者內(nèi)心的完整期望是由于價(jià)格因素，否則都情愿買現(xiàn)房?？稍偌右痪洌耗谕诜?jī)r(jià)格比現(xiàn)房低。10%20%30%40%實(shí)訓(xùn)工程實(shí)訓(xùn)工程教師可以按以下程序組織學(xué)生工作。選定學(xué)生中使用較多的某一品牌的筆記本電腦；教師設(shè)定調(diào)查目的，設(shè)定時(shí)間安排、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求；組織學(xué)生進(jìn)展問(wèn)卷成果呈現(xiàn)；教師講評(píng)。學(xué)生自我學(xué)習(xí)總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第七章 市場(chǎng)調(diào)查的組織一、選擇1.ABCD2.ABCD3. ABCDE4. ABCD5.ABCD6.ABC

11、D二、推斷1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 案例分析：調(diào)查組織中未考慮環(huán)境對(duì)于被測(cè)試者的影響。PPT 成果呈現(xiàn)，教師講評(píng)。學(xué)生自我學(xué)習(xí)總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第八章市場(chǎng)調(diào)查資料的處理一、選擇ABC 2AC 3BC4ABD5.ABCD6.ABC二、推斷145 7.案例分析案例一提示： 1數(shù)據(jù)處理中分組標(biāo)志過(guò)于簡(jiǎn)單，給資料整理與分析帶來(lái)困難。柱狀圖、餅形圖等。問(wèn)卷設(shè)計(jì)肯定要遵循調(diào)查目標(biāo)，以及考慮后期資料整理與分析的便捷性。案例二提示： 最終運(yùn)用定性和定量分析工具來(lái)處理。實(shí)訓(xùn)工程在此根底上，以年齡為分組標(biāo)志，對(duì)資料進(jìn)展分組。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教

12、師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第九章 市場(chǎng)推測(cè)原理一、選擇1ABCD2BC3ABCD4 D5.AD二、推斷123 45 6案例分析2022 年電子商務(wù)進(jìn)展的爭(zhēng)辯 2022 由于是市場(chǎng)爭(zhēng)辯公司的推測(cè)，所以，其中運(yùn)用了定性推測(cè)中的個(gè)人閱歷推斷法、專家意見(jiàn)法。實(shí)訓(xùn)工程建議：留意要運(yùn)用現(xiàn)代推測(cè)理論和技術(shù)去分析以前的事情，要把推測(cè)原理講清楚。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第十章 定性推測(cè)一、選擇1.B2.B3.C4.B5.C二、推斷12 3 4 5 6. 案例分析運(yùn)用了類推法中的行業(yè)類推法。隨著國(guó)家節(jié)能減排政策的實(shí)施，高能耗產(chǎn)業(yè)的不斷淘汰，我國(guó)煤炭市場(chǎng)增速將不斷下降。實(shí)訓(xùn)工程學(xué)生分組，分別代表專家；運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，提出各自的推測(cè)意見(jiàn)；匯總，歸納出具有共識(shí)的推測(cè)結(jié)論。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第十一章定量推測(cè)一、選擇1C 2B3C4.B5.B二、推斷12 3 4 5 6案例分析保存時(shí)間長(zhǎng)短與感光速率的關(guān)系；生產(chǎn)和購(gòu)置之間的關(guān)系。結(jié)論充分、中肯。推測(cè)的依據(jù)是膠片生產(chǎn)、存儲(chǔ)有關(guān)數(shù)據(jù)的分析。實(shí)訓(xùn)工程闡述推測(cè)依據(jù)，匯總形成集體閱歷。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生相互評(píng)價(jià)，教師評(píng)