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文檔簡(jiǎn)介

1、一、單選題 1、社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持(A) A、覺(jué)得人民服務(wù)為核心 B、以集體主義為核心 C、以馬克思主義為核心 D、以共產(chǎn)主義為核心 2 、提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的(C ) A、重點(diǎn) B、兩個(gè)重要方面 C、主線任務(wù) D、基本目的 3、加強(qiáng)思想道德建設(shè),發(fā)展教育科學(xué)文化是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的(D ) A、主線任務(wù) B、基本方針 C、基本目的 D、重點(diǎn) 4、旅游職業(yè)道德中最重要最基本的規(guī)范,同步也是從事個(gè)行業(yè)的人都應(yīng)遵守的共同的基本 的道德規(guī)范是( D ) A、熱情和諧、來(lái)賓至上 B、清潔端莊、文明禮貌、耐心細(xì)致、優(yōu)質(zhì)服務(wù) C、一視同仁、不卑不亢、自尊自

2、強(qiáng) D、愛(ài)國(guó)愛(ài)企、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守 5、中國(guó)的合格導(dǎo)游人員的首要條件是(B ) A、具有優(yōu)秀的道德品質(zhì) B、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義 C、熱愛(ài)本職工作、盡職敬業(yè) D、崇高的情操 6、導(dǎo)游人員的情操是以( D ) A、旅游活動(dòng)為中心 B、旅游者為中心 C、個(gè)人為中心 D、導(dǎo)游服務(wù)為中心 7、臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)(C),并不得延期 A.一種月 B.半年 C.三個(gè)月 D.一年 8、導(dǎo)游員違背有關(guān)法規(guī),向旅游者一行15人索要小費(fèi)元人民幣,根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金補(bǔ)償試行原則,應(yīng)補(bǔ)償旅游者(C)人民幣。 A.元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外國(guó)人在中國(guó)農(nóng)村居民家住宿,、須達(dá)到

3、后的( D )小時(shí)內(nèi)向本地派出所或戶(hù)籍辦公室申報(bào) A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保險(xiǎn)合同必須以( D )形式簽訂 A.口頭B。傳真C。電話D。書(shū)面 11重大旅游安全事故是指一次事故導(dǎo)致旅游者死亡或重傷致殘,經(jīng)濟(jì)損失在( D ) A.1萬(wàn)元人民幣如下B。一萬(wàn)元至10萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)RMB C.100萬(wàn)元RMB以上D。10萬(wàn)元至100萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)RMB 12、旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司祈求補(bǔ)償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其懂得保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起( B )不行使而消失 A.1年B。2年C。3年D。4年 13、憲法規(guī)定,國(guó)內(nèi)的國(guó)有經(jīng)濟(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)力量,國(guó)有經(jīng)濟(jì)即( C ) A.國(guó)營(yíng)經(jīng)

4、濟(jì)B。公有制經(jīng)濟(jì)C。全民所有制經(jīng)濟(jì)D國(guó)家所有制經(jīng)濟(jì) 14、某娛樂(lè)場(chǎng)合未經(jīng)批準(zhǔn),擅自變更娛樂(lè)項(xiàng)目由( B )責(zé)令限期補(bǔ)辦審核手續(xù) A.工商行政管理部門(mén)B。文化行政管理部門(mén) C.公安機(jī)關(guān)D。消防部門(mén) 15、中國(guó)旅行社簡(jiǎn)稱(chēng)CTS成立的時(shí)間是( B ) A.1954年B。1974年C。1980年D。1984年 16、導(dǎo)游人員飯店接送散客應(yīng)提前( B ) A.15分鐘B。20分鐘C。30分鐘D。40分鐘 17、單位換算中1克拉寶石等于( B )寶石 A.0.1克B。0.2克C。0.01克D。0.02克 18、在合同法的基本原則中( B )構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基本 A.自愿原則B。平等原則C。公平原則D

5、。誠(chéng)實(shí)信用原則 19、當(dāng)事人祈求變更、撤銷(xiāo)合同,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)在懂得或應(yīng)懂得撤銷(xiāo)事之日起( B )內(nèi)提出申請(qǐng) A.半年B。一年C。二年D。三年 20、旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)的金額不低于國(guó)內(nèi)旅游與入,出境游每人責(zé)任補(bǔ)償限額分別為(D ) A.8萬(wàn)元,12萬(wàn)元B。6萬(wàn)元,12萬(wàn)元 C.10萬(wàn)元,20萬(wàn)元D。8萬(wàn)元,16萬(wàn)元 21、“開(kāi)皇之治”“文景之治”“清高宗實(shí)錄”三個(gè)專(zhuān)有名詞中的“開(kāi)皇”“文景”“高宗”依次分別是( C ) A.謚號(hào)、廟號(hào)、年號(hào)B。年號(hào)、廟號(hào)、謚號(hào) C.年號(hào)、謚號(hào)、廟號(hào)D。謚號(hào)、年號(hào)、廟號(hào) 22、國(guó)內(nèi)古代的成年制度中“加冠”規(guī)定男子年滿(mǎn)( C ) A.15歲B。18

6、歲C。20歲D。22歲 23、“地支”中的“辰”表達(dá)的時(shí)間是( B ) A.5:007:00 B。7:009:00 C.17:0019:00 D。19:0021:00 24、自古素有“白衣民族”之稱(chēng)的是(A) A.朝鮮族B。黎族C。羌族D。壯族 25、北京的景泰藍(lán)、( B )江西景德鎮(zhèn)瓷器并稱(chēng)中國(guó)老式工藝“三絕” A.洛陽(yáng)仿唐三彩B。福建脫胎漆器 C.蘇州刺繡D。江蘇宜興紫砂陶 24、刺繡百鳥(niǎo)朝鳳是( B )的代表作 A.蘇繡B?;浝CC。蜀繡D。湘繡 25、從中國(guó)古代建筑中屋頂?shù)募?jí)別和形式來(lái)看,天壇的祈年殿應(yīng)為( D ) A.廡殿頂B。歇山頂C。硬山頂D。攢尖頂 26、沔陽(yáng)三蒸又城沔陽(yáng)粉蒸,它

7、是有( B )構(gòu)成 A.蒸肉,蒸藕,蒸豆腐圓B。蒸魚(yú),蒸菜,蒸肉 C.蒸菜,蒸珍珠圓,蒸肉D,蒸肉圓,蒸豆腐圓,蒸珍珠圓 27湖北省唯一的石窟,也是中國(guó)開(kāi)鑿年代最古遠(yuǎn)的石窟是(C) A.怡亭銘摩崖石刻B。太平塘摩崖石刻 C.仙佛寺摩崖石刻D?!俺啾凇蹦ρ率?28、武當(dāng)山古建筑中的八宮之首是(B) A.金殿B凈樂(lè)宮C。紫霄宮D。南巖宮 29、楚劇是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),其下哪個(gè)作品榮獲第一界全國(guó)戲曲會(huì)演劇本獎(jiǎng)和表演獎(jiǎng),并拍成電影( B ) A.白扇記B。葛麻C。楊絆討親D。打豆腐 30、湖北的木耳產(chǎn)量居全國(guó)之首,其中(D)的木耳產(chǎn)量和質(zhì)量都居全國(guó)首位。 A.房縣B。利川C。神龍架林區(qū)D。保康

8、二、多選題 31、如下哪些屬于第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位(ABD) A、武昌起義軍政府舊址B。武當(dāng)山金殿 C 明顯陵D楚紀(jì)南城 E.銅綠山古銅礦遺跡 32、導(dǎo)游人員有(BCD )等情形的,應(yīng)受到吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的懲罰 A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),向游客索要小費(fèi)的。 B.擅自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的 C.擅自終結(jié)導(dǎo)游活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的 D.向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的 33、在導(dǎo)游人員晉升中,需要考試和考核的是(BC ) A.初級(jí)導(dǎo)游人員B。中級(jí)導(dǎo)游人員C。高檔導(dǎo)游人員D。特級(jí)導(dǎo)游人員 34、如下幾種狀況是不合用保證金補(bǔ)償?shù)那樾?ACDE ) A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身

9、財(cái)物意外事故的 C.合用保證金補(bǔ)償情形之外的其她經(jīng)濟(jì)糾紛 D.司法機(jī)關(guān)以受理的 E.超過(guò)規(guī)定的失效和期間的 35、合同終結(jié)的情形有(ABCDE) A.債務(wù)已經(jīng)按照商定履行 B.合同解除 C.債務(wù)互相抵消 D.債權(quán)人出去債務(wù) E.債權(quán)債務(wù)同歸于一種人 36、下列屬于合同法的基本原則(ABCD) A.自愿原則 B.公平原則 C.誠(chéng)實(shí)信用原則 D.合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的原則 E.當(dāng)事人法律地位平等的原則 37、導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例規(guī)定,不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形重要有(ABCD) A.無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的 B.患有傳染疾病的 C.受過(guò)刑事懲罰的(過(guò)錯(cuò)犯罪的除外) D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的 E.受

10、過(guò)旅游行政管理部門(mén)通報(bào)批評(píng)的 38、有關(guān)旅行社分支機(jī)構(gòu)設(shè)立與管理的表述對(duì)的的是(ABCDE) A.分支機(jī)構(gòu)不具法人資格 B.分社經(jīng)理必須獲得旅行社經(jīng)理資格證書(shū) C.設(shè)立門(mén)市部,必須獲得旅行社門(mén)市部登記證 D.門(mén)市部應(yīng)設(shè)在旅行社注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)內(nèi) E.旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門(mén)的行政管理 39、1954年4月15日,政務(wù)院告知在12個(gè)都市成立“中國(guó)國(guó)際旅行社”的12個(gè)分社,涉及下面的(ACDF) A.哈爾濱D。桂林C。南寧D。南京 E.蘇州F。杭州 40、旅行社的四大項(xiàng)業(yè)務(wù)中,屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)和互換的有(ABC) A.旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)B。旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售 C.旅游服務(wù)的采購(gòu)D。旅

11、游接待 42、精神文明建設(shè)的進(jìn)本目的是哺育(ABDE ) A、有抱負(fù)的公民 B、有道德的公民 C、有思想的公民 D、有文化的公民 E、有紀(jì)律的公民 43、公民道德建設(shè)的方針原則有(ABCE ) A、堅(jiān)持社會(huì)主義道德建設(shè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng) B、堅(jiān)持尊重個(gè)人合法權(quán)益與承當(dāng)社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一 C堅(jiān)持注重效率與維護(hù)社會(huì)公平相協(xié)調(diào) D、堅(jiān)持把先進(jìn)性規(guī)定與社會(huì)管理相結(jié)合 E、堅(jiān)持到的教育與社會(huì)管理相結(jié)合 45、導(dǎo)游員發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的基本規(guī)定(ABCDE ) A、牢固樹(shù)立主人翁的責(zé)任感 B、把個(gè)人利益與國(guó)家前程、命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),對(duì)的解決國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系 C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)集體 D、愛(ài)

12、崗位、立足之本 E、為國(guó)家多做奉獻(xiàn) 46、旅游職業(yè)道德的特點(diǎn)有(ACDE ) A、先進(jìn)性 B、簡(jiǎn)易性 C、廣泛的適應(yīng)性 D、高度的自覺(jué)性 E、多層次性 47、共產(chǎn)黨員的價(jià)值原則就是鄧小平同志提出的與否有助于(BDE ) A、推動(dòng)社會(huì)精神文明建設(shè) B、發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力 C、推動(dòng)社會(huì)主義社會(huì)的進(jìn)步 D、增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的終合國(guó)力 E、提高人民的生活水平 48、社會(huì)主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容有(ABCD ) A、愛(ài)崗敬業(yè) B、誠(chéng)實(shí)守信 C、文明禮貌 D、助人為樂(lè) E、奉獻(xiàn)社會(huì) 49、導(dǎo)游人員的情操表目前(ABDE ) A、對(duì)國(guó)家,導(dǎo)游人員一方面要樹(shù)立愛(ài)國(guó)心 B、對(duì)朋友,導(dǎo)游人員要真心相待 C、對(duì)

13、游客,導(dǎo)游人員要建立全心全意為人名服務(wù)的思想 D、對(duì)集體,導(dǎo)游人員要樹(shù)立集體主義精神 E、對(duì)個(gè)人,導(dǎo)游人員要熱愛(ài)自己的工作 50、在國(guó)際旅游中,在出境闡明會(huì)上應(yīng)貫徹(ACD) A.飲食方面特殊規(guī)定 B.購(gòu)物方面特殊規(guī)定 C.分房D。與否有獨(dú)身項(xiàng)目服務(wù)規(guī)定E。體檢報(bào)告表 51、國(guó)內(nèi)境內(nèi)收兌的外幣有(ABC) A.美元B。歐元C。瑞士法郎D。日元E。韓元 F.港幣G。臺(tái)幣 52、下列哪些屬于喀斯特地貌(BCDE) A.湖南衡山B。漓江山水C。云南路南石林D。貴州織金洞 E.湖北騰龍洞 53、湖泊按其成因可分為哪幾類(lèi)(ABDE) A.構(gòu)造湖B。冰川湖C。淡水湖D。河成湖E。溶蝕湖 54、究竟下列選項(xiàng)

14、中國(guó)內(nèi)共有幾項(xiàng)非物質(zhì)遺產(chǎn)列入“人類(lèi)口頭和非物質(zhì)遺產(chǎn)”(ABCE) A.昆曲B。古琴C。蒙古長(zhǎng)調(diào)歌D。京劇 E。新疆維吾爾木卡姆藝術(shù) 55、中國(guó)三大木板年畫(huà)產(chǎn)地在(ABD) A.天津楊柳青B。江蘇蘇州桃花塢C。四川綿竹 D.山東濰坊楊家坪E。廣東佛山 56、下列習(xí)俗與節(jié)日中屬于土家族的有(ACE) A.陪十姊妹B。走寨C??藜轉(zhuǎn)。重年E。趕年 57、如下屬于湖北十大名茶之列的有(ABCDE) A.采花毛尖B。天堂云霧C。水鏡銘芽D。松針茶E。歸真茶 58、下列哪些都市屬于國(guó)家級(jí)歷史文化名城(ABDE) A.武漢B。江陵C。當(dāng)陽(yáng)D。鐘祥E。隨州 (判斷題沒(méi)出,重要考時(shí)事政治) 三、簡(jiǎn)答題(出卷時(shí)只有一題,如下僅供參照) 59、如何解決漏接? 60、如果遇到要縮短或取消在某地的游覽時(shí)間導(dǎo)游應(yīng)如何解決? 61、合用于質(zhì)量保證金的補(bǔ)償情形? 62旅行社設(shè)立分社的條件? 四、案例分析題(考試原題,導(dǎo)游業(yè)務(wù)上有)P247 63、案例:地陪王小姐在接待一對(duì)老年夫婦游覽省博物館和黃鶴樓時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在四個(gè)小時(shí)內(nèi)始終陪著客人,向客人具體簡(jiǎn)介了湖

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