電子版年終總結(jié)-張

1、2014 年度工作總感慨，2014 年怎么過(guò)的這么快，這一年，畢業(yè)了，在新科工作一年最了，收獲頗豐，成長(zhǎng)歷歷在目回顧過(guò)去一年的教務(wù)工作，最大的感覺(jué)教務(wù)工作，總體要求耐2014 年度工作總感慨，2014 年怎么過(guò)的這么快，這一年，畢業(yè)了，在新科工作一年最了，收獲頗豐，成長(zhǎng)歷歷在目回顧過(guò)去一年的教務(wù)工作，最大的感覺(jué)教務(wù)工作，總體要求耐心、細(xì)需要多一些，日常工作中也需要相互理解與相互配合多一些，這樣才能提高工作率。分校的教務(wù)同事工作不容易作為總校教務(wù)也理解，也在盡力配合，分同事負(fù)責(zé)直接跟學(xué)員溝通，問(wèn)題肯定也會(huì)，所以只是希望大家都可以力而為，做好自己應(yīng)該做的于服務(wù)行業(yè)，需要為學(xué)員服務(wù)，公司，服務(wù)對(duì)象主

2、要是面向社會(huì)學(xué)員，說(shuō)到底部門恰巧是教務(wù)服務(wù)部門，更應(yīng)以一、 學(xué)員回關(guān)于總校教務(wù)回訪，回訪過(guò)程中總會(huì)遇到一些問(wèn)題，有些是學(xué)員任課師不滿意或者是教學(xué)環(huán)境不滿意等，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即和分校反映，以引起不必要的麻煩。之后一段時(shí)間的學(xué)員回訪工作是交給部門其他同事負(fù)責(zé)的，望大家可以在接下來(lái)的回訪中，根據(jù)自己的工作方式，把回訪工作做到更好，以于更好的滿足學(xué)員的要求，及時(shí)解決學(xué)，提供更好的學(xué)員服2014 年度每月學(xué)員滿意度平均值如下圖所示二、退費(fèi)登緊急或其他原因而忽略moss公司有相應(yīng)的制度和流程，但是分校往往因時(shí)申請(qǐng)的過(guò)程，直接填了紙質(zhì)退費(fèi)單交至財(cái)務(wù)，然再交教務(wù)登記，希望以后各分?？梢园凑展玖鞒踢M(jìn)行，盡管

3、時(shí)間緊急也申請(qǐng)2014年學(xué)員滿意度平均值統(tǒng)2014 年總校教務(wù)退費(fèi)登記情況如下圖所示2014年度各校區(qū)退費(fèi)統(tǒng)南退費(fèi)金 2014 年總校教務(wù)退費(fèi)登記情況如下圖所示2014年度各校區(qū)退費(fèi)統(tǒng)南退費(fèi)金 三、綜合實(shí)2014 年度各校區(qū)綜合實(shí)踐報(bào)考人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下圖所示四、成關(guān)于成教方面的工作，一方面是面向?qū)W員的工作，另一方面是和各院校老師的對(duì)接工作。1、高復(fù)班的學(xué)習(xí)：學(xué)員報(bào)名后首先要進(jìn)行的是高復(fù)班的學(xué)習(xí)，高復(fù)班在每的6、7月，分為高起專和專升本兩個(gè)層次，經(jīng)高復(fù)班的輔導(dǎo)，保證員的入順利通過(guò)2、入余人：入在每三、綜合實(shí)2014 年度各校區(qū)綜合實(shí)踐報(bào)考人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下圖所示四、成關(guān)于成教方面的工作，一方面是面向?qū)W員的

4、工作，另一方面是和各院校老師的對(duì)接工作。1、高復(fù)班的學(xué)習(xí)：學(xué)員報(bào)名后首先要進(jìn)行的是高復(fù)班的學(xué)習(xí)，高復(fù)班在每的6、7月，分為高起專和專升本兩個(gè)層次，經(jīng)高復(fù)班的輔導(dǎo)，保證員的入順利通過(guò)2、入余人：入在每年的 10 月中下旬，本年度報(bào)名參的共3、正常入學(xué)：2014 年度順利通且錄取的學(xué)員共 370 人。其中，蘇州學(xué)院232人學(xué)院15人4、期財(cái)經(jīng)大學(xué)87常州大學(xué)20蘇州科技學(xué)院16人審：期一年兩次，分別在6月份和12月份5、統(tǒng)考：統(tǒng)考一年兩次機(jī)會(huì)。2014 年度兩個(gè)統(tǒng)考報(bào)考共 200 余人，通過(guò)率是很高6也相應(yīng)的來(lái)了培訓(xùn)班，提高了統(tǒng)考通過(guò)率：2014年處理主要集中在農(nóng)學(xué)院 12 級(jí)學(xué)員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)都

5、按照要求完成，未影響學(xué)員的正常畢業(yè)7、遺留問(wèn)題處理：成教的往屆學(xué)員有些是因?yàn)榻y(tǒng)考報(bào)名號(hào)報(bào)錯(cuò)、期未及時(shí)參加也順利拿到了通知書未及時(shí)做，2014 年已全部將這些問(wèn)題解決，延遲畢業(yè)的學(xué)8、結(jié)費(fèi)：結(jié)費(fèi)包括學(xué)費(fèi)結(jié)算以及統(tǒng)考報(bào)名費(fèi)的結(jié)算。結(jié)費(fèi)這一方面要求務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，保證從分校獲取的繳費(fèi)明細(xì)是如實(shí)的，核算過(guò)程中也要細(xì)心、及時(shí)2014年度各校區(qū)綜合實(shí)踐報(bào)考統(tǒng)木總9、年檢資料：每學(xué)期開(kāi)始要準(zhǔn)備每一年級(jí)的課表征訂表、任課教師息表，期中要準(zhǔn)備期中教學(xué)進(jìn)度表，期末要準(zhǔn)備成績(jī)登記表等，還有年末要在年上傳各種數(shù)據(jù)。且近年來(lái)，關(guān)于成教的工作省里政策收的越來(lái)越近，這一年力做到及時(shí)準(zhǔn)確五、技接院校的老師提供這些資料過(guò)程中不出

6、現(xiàn)任何差技能方面的工作，也是最近兩個(gè)月才接手，主要是9、年檢資料：每學(xué)期開(kāi)始要準(zhǔn)備每一年級(jí)的課表征訂表、任課教師息表，期中要準(zhǔn)備期中教學(xué)進(jìn)度表，期末要準(zhǔn)備成績(jī)登記表等，還有年末要在年上傳各種數(shù)據(jù)。且近年來(lái)，關(guān)于成教的工作省里政策收的越來(lái)越近，這一年力做到及時(shí)準(zhǔn)確五、技接院校的老師提供這些資料過(guò)程中不出現(xiàn)任何差技能方面的工作，也是最近兩個(gè)月才接手，主要是各校區(qū)技能老師安排、每的薪資核1、師資安排方面：主要是會(huì)計(jì)證（會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)、會(huì)計(jì)電算化、會(huì)初（初級(jí)實(shí)務(wù)、初級(jí)經(jīng)濟(jì)法、人力資源管理師等技能類課程老師的安排。能老師是每個(gè)校區(qū)都有需求的經(jīng)常出是分校在提交申請(qǐng)不及時(shí)往往之前一周或兩周才申請(qǐng)，在聯(lián)系老師的

7、時(shí)候又經(jīng)常遇到老師時(shí)間已經(jīng)滿的情況這樣就會(huì)造成校區(qū)開(kāi)課比的情或者分校間安排不恰例如排在周二、周六晚，或者排在周六兩個(gè)小時(shí)， 老師也不好安排時(shí)間所以這就需要站在學(xué)員老師的角度，兼顧學(xué)員和老師的時(shí)間，認(rèn)真協(xié)調(diào)2、每月的薪資核算：薪資核算這方面的工作主要是依據(jù)分校提供的資表以及紙質(zhì)老師簽。核算過(guò)程中保證薪資無(wú)誤，并且按。3、2014 年度每月技工資匯總?cè)缦铝?、本部門其他模塊工作協(xié)、1、自考：自考的工作比較匆忙的是畢業(yè)申請(qǐng)，主要集中在每年的 5 月份以及 月份的一周時(shí)間，在這一年里，雖然學(xué)員數(shù)量比較多團(tuán)結(jié)協(xié)作，按時(shí)完成任務(wù)，本年度共畢業(yè) 1200 余人仍然能夠保證在規(guī)定時(shí)2工作過(guò)程：的工作主要是期，在6月份和12月份是期時(shí)間盡量做到高效率、高速度的完成試卷的整理，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照求將試卷上交至學(xué)習(xí)中心。本年度的兩次大型期試卷數(shù)量都在 1500份以上3、天理工：天理工方面的工作，本年度天理工的招生人數(shù)近 2000 人，主要報(bào)名時(shí)的資料整理、信息核對(duì)處理以及報(bào)