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1、第 頁(yè)四月工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版四月工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版5 時(shí)間過(guò)得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月,作為一個(gè)新人,我積極參加了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng),也得到了店長(zhǎng)、師傅和家人們的照看,我有了許多收獲。 在融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我個(gè)人也有許多不足點(diǎn),一開始我自己更多察覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn),而心里卻一貫想轉(zhuǎn)變,卻缺少實(shí)際轉(zhuǎn)變的執(zhí)行力,而干焦急,結(jié)果在一些落實(shí)的過(guò)程中涌現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識(shí)到自己的不足,我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人,需要更耐煩的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感溝通。漸漸的我也學(xué)會(huì)了與大家親睦和諧的工作與相處。 不過(guò),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分

2、,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀測(cè),感覺(jué)到店里家人們,對(duì)那些新到訪店面的客戶與一般級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)立場(chǎng)還有不足,迎賓,主動(dòng)性不足,需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在肯定角度看是正確的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不太可取的。店面的衛(wèi)生環(huán)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的著重衛(wèi)生環(huán)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?,盼望多多能組織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。 這些不足點(diǎn)我也盼望在接下來(lái)的時(shí)間里面,我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé),去轉(zhuǎn)變和協(xié)作。我

3、也盼望接下來(lái)的時(shí)間里面,我們能夠更多的參與一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。 三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了許多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的。 兩天拓展,培育了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和志氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的技能,店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去援助他人。 三月份的VIP專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面,我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第

4、一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一貫以來(lái)對(duì)VIP的悉心維護(hù),同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契協(xié)作。大家都很努力。 在四月份里面,我也給自己做了一些工作計(jì)劃,盼望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作技能,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)0自己。 首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好環(huán)節(jié),提升團(tuán)隊(duì)整體的接單技能,鼓舞大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好VIP客戶的維護(hù)工作,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳設(shè)與補(bǔ)貨。將月任務(wù)安排到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。 在團(tuán)隊(duì)方面,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì),讓大家更加信任我,激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。 在自身方面,更多的學(xué)習(xí)和溝通,

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