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1、管理心理學(xué)第11章 組織文化第11章 組織文化 組織文化及三種典型組織 組織文化對(duì)組織的影響 組織文化建設(shè) 9/12/2022211.1 組織文化及三種典型組織 11.1.1 組織文化的特點(diǎn)和組成 組織文化組織文化是組織在長(zhǎng)期生存和發(fā)展過(guò)程中形成的、本組織特有并為組織內(nèi)成員共同認(rèn)可的、維系組織最高目標(biāo)、反映組織最高價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則的體系。 組織文化的基本特點(diǎn) 連續(xù)性與相對(duì)穩(wěn)定性 無(wú)形性與軟約束性 時(shí)代性和獨(dú)特性 9/12/2022311.1 組織文化及三種典型組織 11.1.1 組織文化的特點(diǎn)和組成 組織文化的組成和層面 理念文化 價(jià)值觀 組織倫理 組織基本觀念 制度文化 行為文化
2、物質(zhì)文化 9/12/2022411.1 組織文化及三種典型組織 11.1.2 組織文化理論 注重行動(dòng)面向顧客 自治與創(chuàng)業(yè) 依靠人力資源提高生產(chǎn)率 深入基層 專心本行 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) 剛?cè)嵯酀?jì) 9/12/2022511.1 組織文化及三種典型組織 11.1.3 三種典型企業(yè)組織 對(duì)員工承擔(dān)的義務(wù)對(duì)員工的評(píng)價(jià) 職業(yè)生涯 控制 決策 負(fù)責(zé) 關(guān)心人 9/12/20226歸納:三種典型的組織9/12/2022711.2 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體心理素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu) 11.2.1 組織文化的功能導(dǎo)向功能 約束功能 凝聚功能 造型功能 9/12/2022811.2 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體心理素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu) 11.2.2 組織文化的負(fù)面作
3、用 變革的障礙 兼并和收購(gòu)的障礙文化多樣化的障礙 9/12/2022911.3 組織文化建設(shè) 11.3.1 發(fā)展高績(jī)效的組織文化 三種組織文化觀點(diǎn) 強(qiáng)度觀點(diǎn) 合身觀點(diǎn) 適應(yīng)觀點(diǎn) 發(fā)展適應(yīng)性組織文化 9/12/20221011.3 組織文化建設(shè) 11.3.2 組織文化的形成和塑造 形成組織文化的操作方法 企業(yè)組織形象的塑造 理念識(shí)別 行為識(shí)別 視覺識(shí)別 組織文化塑造重點(diǎn) 提升價(jià)值觀 建立共同愿景 形成良好環(huán)境氛圍 9/12/20221111.3 組織文化建設(shè) 11.3.3 跨文化管理和文化融合、文化整合文化差異 權(quán)力距離 不確定性避免 個(gè)人主義與集體主義 男性與女性主義 長(zhǎng)期取向與短期取向 9/
4、12/202212部分國(guó)家(地區(qū))文化差異比較大以色列瑞士 日本法國(guó)臺(tái)灣 不確定性避免澳大利亞美國(guó) 香港新加坡 小 權(quán)利距離大9/12/202213部分國(guó)家(地區(qū))文化差異比較大日本墨西哥香港美國(guó)瑞士澳大利亞 男性主義新加坡臺(tái)灣法國(guó)瑞典小個(gè)人主義大9/12/20221411.3 組織文化建設(shè) 11.3.3 跨文化管理和文化融合、文化整合組織文化的融合 互相尊重 換位思考 客觀公正 持久忍耐 9/12/20221511.3 組織文化建設(shè) 11.3.3 跨文化管理和文化融合、文化整合組織文化的整合 文化整合的基本方針 以我為主,兼收并蓄 博古通今,傳承創(chuàng)新 組織文化整合的原則 審視與寬容相結(jié)合 弘揚(yáng)與拋棄相結(jié)合 共性與個(gè)性相結(jié)合 借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合 9/12/20221611.3 組織文化建設(shè) 11.3.3 跨文化管理和文化融合、文化整合組織文化的整合 組織文化整合的考慮因素 文化的變異性 文化的復(fù)雜性 文化的敵對(duì)性 文化的異質(zhì)性 文化的互助性 9/12/20221711.3 組織文化建設(shè) 11.3.3 跨文化管理和文化融合、文化整合組織文化的整合 企業(yè)文化整合的
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