HH信德員工手冊草稿2

1、信德妝業(yè)業(yè) 20014年年試用版版目 錄錄1、信德德妝業(yè)總總經(jīng)理致致辭2、信德德妝業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)3、信德德妝業(yè)成成長歷程程4、信德德妝業(yè)合合作伙伴伴5、信德德妝業(yè)文文化和目目標(biāo)6、信德德妝業(yè)工工作進(jìn)度度表7、財務(wù)務(wù)部文件件8、銷售售部文件件9、營運運部文件件10、人人力資源源部文件件11、電電子商務(wù)務(wù)部文件件12、常常見問題題及答案案致信德成成員的一一封信親愛的信信德家人人：你好！當(dāng)當(dāng)你看到到這封信信的時候候，恭喜喜你已經(jīng)經(jīng)成為了了信德大大家庭的的一員！作為信信德的家家人，你你明白信信德的含含義嗎？下面我我來給你你講述一一個真實實的故事事。19699年的一一個冬天天，河北北的農(nóng)家家小院中中傳出

2、了了一個孩孩子鏗鏘鏘有力的的啼哭，她她的性格格和哭聲聲一樣充充滿魄力力和堅強(qiáng)強(qiáng)。她的的降臨，讓讓這個世世代信奉奉天主教教的家庭庭又增添添了一份份喜悅、一份感感恩和一一份希望望。由于于從小要要強(qiáng)的性性格，在在她233歲那年年，揣了了4866塊錢，只只身一人人來到一一個大城城市闖蕩蕩，在這這里她無無依無靠靠，是天天主給予予了她希希望與信信念。她她每天擺擺地攤、躲城管管，早起起扛大包包進(jìn)貨，晚晚上122點多夜夜市收攤攤，她這這樣起早早貪黑、沒日沒沒夜，是是因為她她有一個個信念，那那就是信信德會伴伴隨我成成功。信德就像像一粒芥芥子，與與她共同同成長，這這個芥子子看著雖雖小，但但成長起起來就是是參天大大

3、樹，以以至于天天上的飛飛鳥能棲棲息在它它的蔭下下。其實實我們每每一個人人就如同同信德這這個芥子子一樣，懷懷著巨大大的生命命力默默默生長著著,不斷斷努力、不斷奮奮斗，總總有一天天我們會會成為一一棵“參天大大樹”?？赡苣艽蠹叶级贾懒肆?，這個個故事就就是我自自己的故故事。如今的信信德不斷斷發(fā)展，我我相信信信德長出出的大枝枝已經(jīng)可可以為你你鑄就一一個平臺臺，這個個平臺就就是你我我共同成成長，共共創(chuàng)財富富的平臺臺。希望望你能充充分利用用這個平平臺，努努力學(xué)習(xí)習(xí)先進(jìn)的的專業(yè)技技術(shù)、管管理技能能、科學(xué)學(xué)的思維維方法和和工作技技巧，一一步一個個腳印走走向成功功的階梯梯。 在信德德大家庭庭中只要要你有一一顆感

4、恩恩的心、一份積積極的態(tài)態(tài)度、一一個努力力的決心心、那么么信德一一定會給給你一個個未來。最后還還要告訴訴你一點點，簡單單的事情情重復(fù)做做，重復(fù)復(fù)的事情情認(rèn)真做做，只要要堅持不不懈，你你終將走走向成功功！ 當(dāng)你成成為信德德不可缺缺少的一一部分時時，你會會發(fā)現(xiàn)你你影響的的不僅僅僅是信德德，而是是整個社社會！也也正因為為如此，才才體現(xiàn)了了你的價價值。請請懷著一一顆愛人人的心去去生活，用用仁愛的的心去做做一個優(yōu)優(yōu)秀的信信德人，成成為一個個愛心事事業(yè)的鑄鑄造者。信德、她她給予我我們的不不僅僅是是物質(zhì)財財富，同同時也給給予我們們精神財財富，教教給我們們做人的的道理，生生活的法法則。她她影響了了無數(shù)的的信德

5、人人，使我我們成為為真正富富有的人人。今天你以以信德為為榮，明明天信德德以你為為榮！今今天，你你努力工工作，明明天你的的人生一一定會無無限精彩彩！ 讓我們們共同努努力、共共同進(jìn)步步、共創(chuàng)創(chuàng)信德美美好明天天！我們的組組織架構(gòu)構(gòu)信德德妝業(yè)成成立于119999年，是是國內(nèi)一一家集生生產(chǎn)、銷銷售、服服務(wù)為一一體的化化妝品公公司，其其中包括括上海信信友化妝妝品公司司、恩賜賜生物科科技（上上海）有有限公司司、以及及山西信信德妝業(yè)業(yè)有限公公司，信信德妝業(yè)業(yè)集代理理、批發(fā)發(fā)零售、及服務(wù)務(wù)為一體體，銷量量網(wǎng)絡(luò)遍遍布全省省，客戶戶達(dá)30000余余家。下下設(shè)財務(wù)務(wù)部、營營運部、人力資資源部、電子商商務(wù)部、銷售部部。

6、一、部門門設(shè)置及及其職能能：銷售部部：1、部門職職能：、銷售售渠道、網(wǎng)絡(luò)的的建設(shè)；、員工工的培養(yǎng)養(yǎng)、團(tuán)隊隊的建設(shè)設(shè)；、貿(mào)易易條件的的談判；、銷售售目標(biāo)的的完成；、客情情的維護(hù)護(hù)、分銷銷商的管管理；、公司司形象打打造，及及教育培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)。2、崗位設(shè)設(shè)置：【拓拓展部】部部門經(jīng)理理、銷售售代表 【推廣廣部】部部門經(jīng)理理、培訓(xùn)訓(xùn)師、促促銷督導(dǎo)導(dǎo) 【門市市部】部部門經(jīng)理理、店長長、店員員營運部部：1、部門職職能：、物流流、票據(jù)據(jù)流、倉倉儲管理理、庫存存控制、采購；、司機(jī)機(jī)負(fù)責(zé)車車輛管理理、貨物物運輸；、配貨貨員負(fù)責(zé)責(zé)將貨物物配對，放放到指定定區(qū)域；、庫管管負(fù)責(zé)貨貨物出入入登記及及審核監(jiān)監(jiān)督；、采購購及

7、時合合理，控控制安全全庫存。2、崗位設(shè)設(shè)置：部部門經(jīng)理理、庫管管、采購購、司機(jī)機(jī)、配貨貨員、采采購員。電子商商務(wù)部：、部門職職能、維護(hù)護(hù)網(wǎng)站及及處理訂訂單；、設(shè)計計公司相相關(guān)宣傳傳材料及及網(wǎng)絡(luò)圖圖片的傳傳輸；、信息息的傳達(dá)達(dá)與跟蹤蹤；、客服服負(fù)責(zé)公公司客戶戶資料的的整理、更新及及建設(shè)。、客服服中心負(fù)負(fù)責(zé)處理理訂單及及開票工工作，各各種票據(jù)據(jù)傳遞及及歸類； 2、崗崗位設(shè)置置：部門門經(jīng)理、客服、設(shè)計、人力資資源部：1、部門職職能：、人力力資源各各模塊的的開發(fā)和和建設(shè)；、員工工人事檔檔案管理理；、員工工考勤的的管理；、薪資資、福利利的制作作及發(fā)放放；、組織織公司員員工的培培訓(xùn)工作作；、優(yōu)化化公司人人

8、事架構(gòu)構(gòu)；、企業(yè)業(yè)文化宣宣導(dǎo)；、員工工績效考考核。2、崗位設(shè)設(shè)置：部部門經(jīng)理理、部門門專員財務(wù)部部:1、部門職職能：監(jiān)監(jiān)督與核核算，服服務(wù)與控控制、核算算各部門門及各項項財務(wù)指指標(biāo)；、資金金的統(tǒng)一一調(diào)度和和管理；、預(yù)警警并控制制經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險；、票據(jù)據(jù)、貨款款的收集集、處理理；、公司司財務(wù)制制度的指指定，并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行；、分析析各項財財務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)，提供供決策依依據(jù)；、監(jiān)督督、控制制預(yù)算執(zhí)執(zhí)行情況況；、合同同的管理理、公章章、業(yè)務(wù)務(wù)章的報報關(guān)及使使用；、公司司銷售數(shù)數(shù)據(jù)的匯匯總、核核對、分分析；2、崗位位設(shè)置：財務(wù)經(jīng)經(jīng)理、會會計、出出納二、信德德辦公會會議構(gòu)架架及其崗崗位職責(zé)責(zé)： 總經(jīng)理副總經(jīng)理營運部

9、經(jīng)理銷售部人力資源部經(jīng)理經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理推廣部經(jīng)理門市部經(jīng)理拓展部經(jīng)理電子商務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)責(zé)1、總經(jīng)理理：全面面支持公公司的工工作，編編制、執(zhí)執(zhí)行每年年的經(jīng)營營預(yù)算；2、副總經(jīng)經(jīng)理：公公司銷售售及管理理工作；帶領(lǐng)團(tuán)團(tuán)隊執(zhí)行行部門職職責(zé);3、電子商商務(wù)部經(jīng)經(jīng)理：監(jiān)監(jiān)管客服服及設(shè)計計工作；運營網(wǎng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)務(wù)。4、財務(wù)經(jīng)經(jīng)理：向向總經(jīng)理理匯報工工作，監(jiān)監(jiān)督、控控制預(yù)算算執(zhí)行情情況；5、推廣廣部經(jīng)理理：品牌牌售后工工作，培培訓(xùn)及銷銷售;6、拓展展部經(jīng)理理：開發(fā)發(fā)客戶及及維護(hù)客客戶;7、營運運部經(jīng)理理：貨物物的管理理及運輸輸;8、人力資資源部經(jīng)經(jīng)理：招招聘及培培訓(xùn)工作作。信德妝業(yè)業(yè)簡介 HYPERLINK

10、 /view/9431773.htm 信德妝業(yè)業(yè)化妝品品有限公公司，成成立于119999年122月，屬屬于商業(yè)業(yè)批發(fā)性性質(zhì)的貿(mào)貿(mào)易公司司。經(jīng)過過公司所所有信德德人155年來艱艱辛的努努力，公公司由當(dāng)當(dāng)初注冊冊資金550萬，流流動資金金60萬萬，員工工僅十余余名，從從一個默默默無聞聞的化妝妝品銷售售公司發(fā)發(fā)展成為為現(xiàn)在公公司注冊冊資金5500多多萬，流流動資金金19000萬，員員工百余余名，銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋全全國各個個省市，僅僅山西省省內(nèi)縣級級以上日日化專營營店18800多多家，鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化化專營店店近20000家家，成為為山西省省日化專專營渠道道規(guī)模最最大、最最具影響響力的化化妝品銷銷售公司司。

11、信德德妝業(yè)有有限公司司下設(shè)有有名品銷銷售部、代理品品牌運營營部、日日化供應(yīng)應(yīng)部、及及電子商商務(wù)部。公司目目前主要要合作的的品牌有有巴黎歐歐萊雅，妮妮維雅，美美寶蓮，曼曼秀雷敦敦，卡尼尼爾。20005年年 HYPERLINK /view/9431773.htm 信德妝妝業(yè)投資資8000萬創(chuàng)立立 HYPERLINK /view/8524294.htm 上海信信友化妝妝品有限限公司，目目前自主主生產(chǎn)旗旗下品牌牌有佐丹丹蘭、 HYPERLINK /view/1634366.htm 圣圣泊萊。20110年因因公司業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展迅猛，又又投資115000萬在上上海自建建化妝品品生產(chǎn)基基地（上上海恩賜賜生物科

12、科技有限限公司），目目前品牌牌銷售渠渠道已覆覆蓋全國國各個省省市。今今天，信信德妝業(yè)業(yè)已經(jīng)成成為一家家名震三三晉的化化妝品生生產(chǎn)、代代理、營營銷及策策劃服務(wù)務(wù)為一體體的化妝妝品銷售售公司。 HYPERLINK 我們代理理品牌、及合作作品牌我們的文文化和愿愿景經(jīng)營理念念：誠信信為先 厚德德載物企業(yè)宗旨旨：以信信為本 以德德興企核心價值值：信德德 望望德 愛德企業(yè)愿景景：創(chuàng)百百年品牌牌 鑄鑄永久基基業(yè)目標(biāo)理想想：一個個目標(biāo)，一一個愿景景信德思想想：五個個意識行為習(xí)慣慣：十個個行為準(zhǔn)準(zhǔn)則經(jīng)營理念念：十條條理念。組織紀(jì)律律：十條條軍規(guī)一、我們們的目標(biāo)標(biāo)：把信信德妝業(yè)業(yè)打造成成為一站站式采購購第一平平臺

13、。二、我們們的愿景景：創(chuàng)百百年品牌牌 鑄鑄永久基基業(yè)三、我們們的意識識：1、團(tuán)隊隊建設(shè)至至關(guān)重要要：1.1、人是第第一重要要的；1.2、信德是是“家”文化；1.3、關(guān)注員員工，愛愛護(hù)員工工，培養(yǎng)養(yǎng)員工，嚴(yán)嚴(yán)格要求求員工；1.4、從一開開始就要要配備高高中基層層的職務(wù)務(wù)以及相相應(yīng)人員員的篩選選；1.5、我們需需要思想想、意識識和我們們高度統(tǒng)統(tǒng)一的“人”。所以要要加強(qiáng)對對員工的的培訓(xùn)，真真正的將將信德文文化滲透透到每一一位員工工的思想想里；1.6、上級時時刻關(guān)注注下級的的第二梯梯隊的培培養(yǎng)；1.7、各級干干部以及及助手必必須配置置齊全；1.8、敢于放放權(quán)敢于于讓員工工失敗。2 、我我們只做做第一：

14、2.1、強(qiáng)者恒恒強(qiáng)，弱弱者恒弱弱。機(jī)會會永遠(yuǎn)垂垂青強(qiáng)者者；2.2、信德在在所處行行業(yè)努力力拼搏，時時刻保持持領(lǐng)先，只只做第一一，不做做第二；2.3、我們在在選擇合合作伙伴伴時，要要選擇在在某一領(lǐng)領(lǐng)域中處處于領(lǐng)先先地位的的品牌合合作；2.4、信德的的每個員員工都要要力爭上上游，具具有強(qiáng)烈烈的成功功欲望，爭爭強(qiáng)好勝勝，精益益求精。對于每每個信德德成員來來說，沒沒有最好好，只有有更好。3、“愛”3.1、你怎么么對待別別人，別別人怎么么對待你你；3.2、要像愛愛親人、戀人般般的關(guān)注注、愛護(hù)護(hù)員工；3.3、“愛”祖國、家庭、同事、生活，這這是一種種生活態(tài)態(tài)度；3.4、“愛”公司、產(chǎn)品、客戶。這是一一種工

15、作作態(tài)度；3.5、“愛”意味著著犧牲、鉆研。干一行行愛一行行，愛一一行專一一行；3.6、“愛”意味著著給予、分享；精神上（信信任、表表揚、認(rèn)認(rèn)可、鼓鼓勵、善善意的意意見）物物質(zhì)上（書書、錢、利益、禮品）3.7、“愛”還體現(xiàn)現(xiàn)在感恩恩、感謝謝；3.8、嚴(yán)格管管理是一一種嚴(yán)肅肅的“愛”。4、強(qiáng)烈烈的危機(jī)機(jī)感4.1、生于憂憂患，死死于安樂樂；4.2、優(yōu)勝劣劣汰，靜靜止意味味著倒退退；4.3、競爭日日益激烈烈，我們們稍有停停滯，就就會被對對手超越越，被市市場淘汰汰；4.4、危機(jī)感感是一個個人進(jìn)取取心的源源泉，是是一個人人成長發(fā)發(fā)展的動動力。5、謙虛虛與雄心心5.1、謙虛才才能學(xué)習(xí)習(xí)，學(xué)習(xí)習(xí)才能進(jìn)進(jìn)步。

16、5.2、永遠(yuǎn)與與強(qiáng)者比比較；5.3、不能夜夜郎自大大，固步步自封；5.4、我們有有著宏偉偉的目標(biāo)標(biāo)和理想想，我們們腳踏實實地一步步一步的的實現(xiàn)。四、我們們的行為為準(zhǔn)則：1、微微笑：1.1、因為有有“愛”1.2、用我們們的正面面磁場影影響周圍圍的人；1.3、你怎么么對待別別人，別別人怎么么對待你你；1.4、因為我我們相親親相愛。2、分享享2.1、分享一一次，將將自己的的正面放放大一次次，提高高自己一一次！2.2、分享一一次快樂樂，你收收獲一次次快樂； 分享一一次積極極，你收收貨一次次積極； 分享一一次熱情情，你收收獲一次次熱情； 分享一一次痛苦苦，你收收貨一次次經(jīng)驗；2.3、分享就就是傳播播2.

17、4、分享有有三大好好處：11、提升升能量；2、拔拔高境界界；3、豐富智智慧。3、堅持持3.1、不拋棄棄，不放放棄；3.2、困難面面前，堅堅韌不拔拔；屢戰(zhàn)戰(zhàn)屢敗，屢屢敗屢戰(zhàn)戰(zhàn)；不達(dá)達(dá)目的，誓誓不罷休休；3.3、執(zhí)著追追求我們們的理想想；4、負(fù)責(zé)責(zé)4.1、首先要要對自己己負(fù)責(zé)任任；4.2、責(zé)任使使我們更更強(qiáng)大；4.3、勇于責(zé)責(zé)任，我我們將贏贏得足夠夠的尊敬敬和榮譽(yù)譽(yù)；4.4、責(zé)任代代表著魄魄力和膽膽識； 4.55、出現(xiàn)現(xiàn)問題第第一時間間考慮的的是如何何解決而而不是如如何推脫脫責(zé)任；4.6、言而有有信，說說過的就就是承諾諾，承諾諾就要承承擔(dān)后果果。5、堅決決執(zhí)行 想一切切辦法，克克服一切切困難，沒沒

18、有理由由，沒有有條件，沒沒有不可可能的堅堅決執(zhí)行行，履行行承諾。6、鼓勵勵、激勵勵6.1、作為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要鼓鼓勵隊員員朝著目目標(biāo)進(jìn)發(fā)發(fā)，迸發(fā)發(fā)出巨大大的正能量，激激發(fā)巨大大的熱情情，客服服艱難險險阻，實實現(xiàn)宏偉偉目標(biāo)；6.2、人的本本質(zhì)就是是向善、向上的的，作為為領(lǐng)導(dǎo)要要鼓勵隊隊員不斷斷進(jìn)取，不不斷挑戰(zhàn)戰(zhàn)；6.3、在事業(yè)業(yè)發(fā)展的的過程中中，肯定定有挫折折，有失失敗，作作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要鼓勵勵隊員堅堅韌不拔拔，堅持持理想；6.4、作為一一家人，在遇到困難時，要相互鼓勵，相互推動；6.5、“鼓勵、激勵、榮譽(yù)、滿足需需求”都是積積極地引引導(dǎo)員工工朝正確確方向發(fā)發(fā)展的方方式。7、學(xué)習(xí)習(xí)、創(chuàng)新新7.1、時刻學(xué)學(xué)習(xí)

19、；7.2、學(xué)習(xí)才才能創(chuàng)新新；7.3、創(chuàng)新才才能保持持我們的的領(lǐng)先地地位；7.4、學(xué)習(xí)創(chuàng)創(chuàng)新是我我們永保保第一的的基礎(chǔ)；8、專專注、專專業(yè)8.1、專注=重點=集中8.2、專注代代表著我我們資源源的集中中使用，力力求在某某個點上上的成功功；9、團(tuán)結(jié)9.1、忘記我我是誰，我我只屬于于我的團(tuán)團(tuán)隊。9.2、團(tuán)結(jié)就就是力量量，向共共同目標(biāo)標(biāo)奮進(jìn)。9.3、人心齊齊，泰山山移。9.4、明確分分工，精精誠合作作。100、樂觀觀100.1、積極向向上、努努力拼搏搏。100.2、用樂觀觀的心情情做事，用用善良的的心腸待待人，光光明坦白白，人生生一定快快樂。10.33、積極極的人像像太陽，走走到哪里里哪里亮亮。10.

20、44、只要要思想不不滑坡，辦辦法總比比困難多多。五、我們們的十大大理念1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念： 先培養(yǎng)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意意識和胸胸懷，再再培養(yǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技能能和水平平；1.1、改變世世界，先先改變自自己，自自己是一一切的源源頭；1.2、以德服服人；什么是是“德”？、道德德品質(zhì)。、心理理學(xué)界認(rèn)認(rèn)為，“德”的內(nèi)容容在主要要包括誠誠信、寬寬容、責(zé)責(zé)任和感感恩。1.3、領(lǐng)導(dǎo)管管“人”，不管管“事”1.4、身先足足矣率人人，律己己方能服服人；1.5、嚴(yán)格要要求自己己，而不不是嚴(yán)格格要求別別人；1.6、愛人者者，人恒恒愛之；1.7、不給下下屬犯錯錯的機(jī)會會，是對對員工最最大的愛愛護(hù)； 1.88、每個個家庭成成員的錯錯誤，上上級

21、經(jīng)理理都有不不可推卸卸的責(zé)任任（領(lǐng)帶帶負(fù)有連連帶責(zé)任任）；1.9、思想決決定行為為，行為為決定習(xí)習(xí)慣，習(xí)習(xí)慣決定定性格，性性格決定定命運；1.100、做事事先做人人。（三三層含義義）做事業(yè)業(yè)前，先先端正自自己的思思想，樹樹立正確確的人生生觀、價價值觀，規(guī)規(guī)范自己己的行為為；一個好好漢三個個幫。要要想做成成大事，必必須招納納、培養(yǎng)養(yǎng)（助手手和骨干干），以以達(dá)到分分工、授授權(quán)各司司其職的的目的。廣泛的的人脈；1.111、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意味著著責(zé)任：、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意味著著知人、用人、育人、留人的的責(zé)任；、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意味著著信任、鼓勵、愛護(hù)、服務(wù)員員工的責(zé)責(zé)任；、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意味著著身先士士卒，勇勇于犧牲牲的責(zé)任任；、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)

22、意味著著對工作作、生意意、客戶戶、產(chǎn)品品的責(zé)任任；、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意味著著溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)動整整合資源源的責(zé)任任；1.122、對各各級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求求：、總攬攬全局，登登高望遠(yuǎn)遠(yuǎn)（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)高度）、掌握握趨勢，規(guī)規(guī)劃未來來（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的前瞻瞻性）、嚴(yán)于于律己，勇勇于負(fù)責(zé)責(zé)；充滿滿理想，執(zhí)執(zhí)著堅韌韌（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品德）、設(shè)置置架構(gòu)，清清晰職責(zé)責(zé)（定崗崗定位）、學(xué)習(xí)習(xí)鉆研，精精益求精精（精通通業(yè)務(wù)）、明確確目標(biāo)，堅堅決執(zhí)行行 充分授授權(quán)，制制定措施施落實實督促，培培訓(xùn)教育育檢查查結(jié)果，獎獎罰分明明（有力力執(zhí)行）、知人人育人，熱熱情推動動 指明明方向，溝溝通鼓勵勵 嚴(yán)肅肅管理，關(guān)關(guān)注愛護(hù)護(hù) 明確確分工，培培養(yǎng)助手手 善待待員

23、工，建建設(shè)團(tuán)隊隊（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)）1.133、成功功的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者具備備的特質(zhì)質(zhì)： （11）、不不自滿持持續(xù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須不自滿滿的永遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，即即使設(shè)定定的目標(biāo)標(biāo)已經(jīng)達(dá)達(dá)到，更更應(yīng)該繼繼續(xù)向下下一個目目標(biāo)挑戰(zhàn)戰(zhàn)； （22）、分分享熱情情：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須如傳教教士般的的熱情，不不斷將企企業(yè)遠(yuǎn)景景與信念念轉(zhuǎn)達(dá)到到團(tuán)隊伙伙伴！ （33）、持持正確的的選擇：領(lǐng)導(dǎo)者者必須培培養(yǎng)市場場遠(yuǎn)見，在在各項資資源的分分配上，堅堅持正確確的選擇擇，才能能讓員工工適得其其所，發(fā)發(fā)揮創(chuàng)新新（掌握握趨勢，把把握未來來）； （44）、凝凝聚企業(yè)業(yè)文化與與共識：領(lǐng)導(dǎo)者者必須提提供給員員工價值值觀，并并且充分分授權(quán)，讓讓員工

24、在在完善合合理的環(huán)環(huán)境制度度下追求求成就（企企業(yè)文化化）。1.144、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力的的培養(yǎng)：、管理理能力自己己他人人、示范范能力、分析析、解決決問題的的能力、創(chuàng)造造能力、公平平、客觀觀、工作作計劃能能力、積極極主動性性（敬業(yè)業(yè)精神）、時間間觀念、溝通通、協(xié)調(diào)調(diào)、整合合資源的的能力、團(tuán)隊隊合作1.15、領(lǐng)導(dǎo)十十商：情商、智智商、逆逆境商、德商、膽商、財商、心商、志商、靈商、健商。情商(EEQ)：就是管管理自己己的情緒緒和處理理人際關(guān)關(guān)系的能能力。智商(IIQ)：是一種種表示人人的智力力高低的的數(shù)量指指標(biāo)，但但也可以以表現(xiàn) 為一個個人對知知識的掌掌握程度度，反映映人的觀觀察力、記憶 力、思思維力、想

25、像力力、創(chuàng)造造力以及及分析問問題和解解決問 題的能能力。逆境商(AQ)：是指指面對逆逆境承受受壓力的的能力，或或承受失失敗和挫挫折 的能力力。德商(MMQ)：是指一一個人的的德性水水平或道道德人格格品質(zhì)。膽商(DDQ)：是一個個人膽量量、膽識識、膽略略的度量量，體現(xiàn)現(xiàn)了一種種冒險 精神。財商(FFQ)：是指理理財能力力，特別別是投資資收益能能力。心商(MMQ)：就是維維持心理理健康，調(diào)調(diào)試心理理壓力，保保持良好好心理狀狀 況和活活力的能能力。志商(WWQ)：指一個個人的意意志品質(zhì)質(zhì)水平，包包括堅韌韌性、目目的性、果 斷性、自制力力等方面面。靈商(SSQ)：就是對對事物本本質(zhì)的靈靈感、頓頓悟能力

26、力和直覺覺思維能能力。健商(HHQ)：是指個個人所具具有的健健康意識識、健康康知識和和健康能能力的 反映。2、管管理理念念2.1、管理?！肮堋笔强刂浦疲弧袄怼弊闶枥砝?。既要要疏理(軟)，又又要控制制(硬)。2.2、一手是是對嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)、嚴(yán)格格的規(guī)章章制度強(qiáng)強(qiáng)有力的的執(zhí)行(鐵骨)；一手手是對員員工、同同事、下下屬的關(guān)關(guān)心、愛愛護(hù)，關(guān)關(guān)注。2.3、管理就就是溝通通，就是是協(xié)調(diào)，就就是調(diào)動動整合資資源。2.4、每個家家庭成員員都要有有強(qiáng)烈的的危機(jī)感感，公司司就安全全了。2.5、人無完完人，多多引導(dǎo)，多多教育，多多鼓勵，少少指責(zé)。2.6、多換思思想，少少換人。 2.77、要培培養(yǎng)你的的助手，團(tuán)團(tuán)隊中要要有

27、你的的骨干，要要學(xué)會授授權(quán)、分分權(quán)，并并檢查結(jié)結(jié)果。 2.88、目標(biāo)標(biāo)要幫下下屬分解解。 2.99、制度度要可行行，考核核要透明明，獎罰罰要分明明。 3、經(jīng)經(jīng)營理念念 3.11、當(dāng)效效益和規(guī)規(guī)模發(fā)生生沖突時時，我們們選擇效效益；當(dāng)當(dāng)效益和和現(xiàn)金流流發(fā)生沖沖突時，我我們選擇擇現(xiàn)金流流。 (1)利潤現(xiàn)金?，F(xiàn)金比比利潤更更真實。利潤是是書面的的，現(xiàn)金金是實在在的。 (2)保證在在任何時時候資金金鏈的安安全是每每個經(jīng)營營者必須須考慮的的。 (3)影響現(xiàn)現(xiàn)金流的的幾點：A、規(guī)劃劃好應(yīng)付付款。(品牌給給我多長長時間的的賬期?)應(yīng)付款款的規(guī)劃劃是非常常重要的的(計劃劃性)要時刻刻記住應(yīng)應(yīng)付款是是要還得得，用

28、得得時候要要時刻記記得還款款的日期期和出處處。B、庫存存的控制制。(企企業(yè)殺手手)總庫存存=門市市庫存+倉庫庫庫存庫存天天數(shù)的計計算方法法你知道道嗎?公司AA、B、C類產(chǎn)產(chǎn)品如何何分類?門市存存多少天天?倉庫庫庫存多多少天?季節(jié)性性、促銷銷型產(chǎn)品品的庫存存管理。臨期、殘損、贈品庫庫存的管管理。門市訂訂單是否否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡陌疵總€個SKUU的銷售售制作出出來的?(亂下下訂單結(jié)結(jié)果就是是庫存不不合理)。C、費用用的控制制：預(yù)算制制。預(yù)算比比制。(多賺多多花，少少賺少花花)人員是是最大的的成本。(一個個人的成成本是這這個人薪薪水的五五倍)；(寧加加工資，不不加人)促銷費費要算賬賬，投入入產(chǎn)出比比。費用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

29、嫁。D、應(yīng)收收款的控控制：意識：貿(mào)易條條件中的的回款時時間是關(guān)關(guān)鍵；絕對不不拿賬期期和進(jìn)貨貨做交易易；責(zé)任到到人；工作比比重：回回款是所所有業(yè)務(wù)務(wù)人員(包括經(jīng)經(jīng)理)的的第一天天職，660%以以上精力力、時間間投放到到回款工工作上來來；獎罰考考核：獎獎金考核核：600的獎獎金考核核回款；制度考考核：財財務(wù)部每每月1日日出上上月未回回款明細(xì)細(xì)，115日后后仍未解解決或副副總未同同意的客客戶，將將停止出出貨。 3.22、當(dāng)我我們的份份額在客客戶那里里越來越越重時，我我們談判判的籌碼碼就越來來越多。 (1)、生意意就是博博弈,誰誰為先誰誰主動，誰誰被動誰誰就要讓讓步。 (2)、這句句活要作作為我們們做

30、強(qiáng)、做大的的理論動動力。 (3)、銷售售業(yè)績=市場份份額 (4)、沒有有良好的的業(yè)績表表現(xiàn)和品品牌影響響力，我我們怎么么能有談?wù)勁袡C(jī)會會?3.3、專專業(yè)性是是我們贏贏得市場場的制勝勝法寶。(11)、理理念專業(yè)業(yè)(22)、培培訓(xùn)專業(yè)業(yè) (3)、管理理專業(yè) (4)、營銷銷模式專專業(yè)原則：永遠(yuǎn)只只做我們們擅長的的、專業(yè)業(yè)的；永遠(yuǎn)做做在客戶戶需要的的前方；永遠(yuǎn)超超越客戶戶的期望望；永遠(yuǎn)主主動自我我變更淘淘汰。 3.44、聚焦焦法則：(集中中優(yōu)勢，突突出重點點)(11)、聚聚焦是成成就強(qiáng)勢勢最簡單單，最有有效的策策略；(2)、聚焦=專注=突出重重點；(3)、行業(yè)、產(chǎn)品、公司、市場、渠道、區(qū)域、項目、資金

31、、宣傳、客戶等等都可以以聚焦；(44)、我我們焦點點在哪里里，資金金就投在在哪里；(5)、總而言言之，集集中精力力干好一一件事。3.5、不要隨隨意進(jìn)入入陌生的的行業(yè)、領(lǐng)域。3.6、渠渠道管理理(11)、得得人心者者得天下下；得渠渠道者得得市場；(22)、細(xì)細(xì)化渠道道：不同同渠道，不不同客群群，不同同的消費費方式，不不同業(yè)態(tài)態(tài)特點，不不同的營營銷方案案；、針對不不同渠道道，提出出不同的的政策、策略、支持、營銷方方案3.7、客客戶差異異化管理理、把客戶戶分為AA、B、C類客客戶，分分別以不不同的政政策支持持。總而而言之支支持做大大做強(qiáng)AA類客戶戶(戰(zhàn)略略合作伙伙伴)，重重點扶持持B類客客戶，淘淘汰

32、C類類客戶；(22)、我我們要把把一半以以上的精精力放在在客戶身身上。3.8、增增加售賣賣機(jī)會增加加通路、增加網(wǎng)網(wǎng)點、增增加陳列列點。3.9、增增加附加加值。(11)、宣宣傳放大大與其他他競爭對對手的不不同點；(2)、增加附附加值，而而不是盲盲目降價價；(33)、附附加值可可以是：產(chǎn)品賣賣點，差差異化服服務(wù)，科科技含量量，品牌牌影響力力等；(44)、高高附加值值的產(chǎn)品品是公司司聚焦的的產(chǎn)品，要要漲價；(5)、低附加加值的、與競爭爭品牌相相似的產(chǎn)產(chǎn)品，要要降價。(通過過降價快快速處理理庫存，加加快現(xiàn)金金流動)3.10、加大促促銷(獎獎勵)力力度(1)、靈活的的，多種種多樣促促銷方案案。(2)、針

33、對銷銷售人員員的、客客戶的、消費者者的促銷銷方案。(3)、對客戶戶的獎勵勵也分為為：精神神獎勵、物質(zhì)獎獎勵。(有時候候?qū)τ诳涂蛻魜碚f說精神獎獎勵更重重要)3.111、裁減減(1)、裁減掉掉不專業(yè)業(yè)的、不不盈利的的、不是是重點的的員工。裁減不不是領(lǐng)先先地位的的、項目目、市場場、品類類、客戶戶；(2)、聚焦我我們擅長長的、專專業(yè)的、重點的的、盈利利高的、占據(jù)領(lǐng)領(lǐng)先地位位的員工工、項目目、市場場、品類類、客戶戶。3.12、健康持持續(xù)的發(fā)發(fā)展我們們的事業(yè)業(yè)。 不冒進(jìn)進(jìn)、看數(shù)數(shù)據(jù)、有有計劃、有規(guī)劃劃、把計計劃外的的利潤花花出去(員工的的培訓(xùn)、福利、激勵、公益活活動，基基礎(chǔ)設(shè)施施的建設(shè)設(shè)，工作作工具的的升

34、級)。3.13、突出“信德”品牌。 4、制度理理念 44.1、領(lǐng)導(dǎo)是是制度的的第一踐踐行者。 44.2、貫徹制制度三大大關(guān)鍵：1)高層堅堅定； 2)中中層共識識； 3)基基層貫徹徹。 44.3、不要輕輕率的制制定制度度，制定定制度后后，絕對對不能刪刪除，只只能增加加措施。 4.4、執(zhí)執(zhí)行優(yōu)于于制度的的修改。 44.5、制定制制度的步步驟：充分調(diào)研研征求意意見闡述優(yōu)優(yōu)勢達(dá)成共共識堅決執(zhí)執(zhí)行不能刪刪除增加措措施獎罰有有力。 44.6、所有的的制度都都要圍繞繞公司的的文化來來制定。 44.7、信任是是建立在在規(guī)章制制度上的的，是建建立在相相互主動動的規(guī)范范彼此行行為上的的： 5、獎獎罰理念念 55.

35、1、慈不帶帶兵。(狠首先對對自己狠狠) 55.2、沒有苦苦勞，只只有功勞勞。 55.3、獎罰的的目標(biāo)是是雙方都都認(rèn)可的的。 55.4、獎罰要要在第一一時間執(zhí)執(zhí)行。 55.5、獎勵要要階梯上上升，懲懲罰要一一步到位位。5.6、每每次獎罰罰都要大大張旗鼓鼓的宣揚揚。5.7、物質(zhì)獎獎勵和精精神獎勵勵并重。精神神獎勵包包括：表表揚、鼓鼓勵、證證書、光光榮榜、鮮花、獎杯、獎牌、生日禮禮物等。物質(zhì)獎獎勵包括括：金錢錢、實物物、饋贈贈、旅游游等。5.8、獎勵應(yīng)應(yīng)該從下下往上執(zhí)執(zhí)行；懲懲罰應(yīng)該該從上往往下執(zhí)行行。5.9、懲罰要要追究領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)連帶帶責(zé)任。5.100、同樣樣的崗位位收入也也要拉開開距離，績績效考核核

36、，多勞勞多得。5.111、BAA的星級級考評不不搞終身身制，應(yīng)應(yīng)每半年年考評一一次。6、執(zhí)行行理念6.1、沒沒有最好好，只有有更好。6.2、只只看結(jié)果果，不看看過程，以以結(jié)果為為導(dǎo)向。6.3、做做過了做到了了。6.4、執(zhí)執(zhí)行的過過程是：1、明明確了；2、做做到了；3、檢檢查了。6.5、達(dá)達(dá)成共識識，想一一切辦法法，用一一切手段段，克服服一切困困難，沒沒有理由由沒有條條件沒有有不可能能的堅決決執(zhí)行，履履行承諾諾。6.6、執(zhí)行時時，一定定要明確確目標(biāo)。6.7、公司成成功=220戰(zhàn)戰(zhàn)略+880執(zhí)執(zhí)行。 7、銷售理理念 77.1“客情”準(zhǔn)確的的概念是是：客戶戶的利益益和感情情。 77.2、只有把把產(chǎn)品

37、真真正的銷銷售到消消費者手手里，才才是銷售售過程的的結(jié)束。7.3、零零售終端端十要素素： 1)、柜臺、店面的的形象； 2)、面積、位置； 3)、貨品； 4)、陳列；(量、集、易易、齊、潔、聯(lián)聯(lián)、時、亮、色色) 5)、popp；(店店內(nèi)宣傳傳) 6)、BA； 7)、促銷活活動； 8)、服務(wù)； 9)、價格； 10)、工作作程序。(流程程化和模模版化)7.4、促銷活活動可用用費用=(促銷銷活動期期間預(yù)計計銷售期間間正常銷銷售)毛利率率(要注注意促銷銷活動期期間的門門市與我我們的扣扣率分擔(dān)擔(dān)的問題題)1.117毛費比比銷費用用在總費費用的比比例備注：我們盡盡可能的的承擔(dān)與與實價銷銷售掛鉤鉤的費用用，如

38、：人員獎獎金。在購買買外購贈贈品時，一一定要與與商家協(xié)協(xié)商好用用不完可可退貨的的問題。預(yù)估銷銷售目標(biāo)標(biāo)時，一一定要切切合實際際，避免免費用超超標(biāo)。 7.55、促銷銷活動的的意義： 1)、擴(kuò)大品品牌影響響力； 2)、招募新新會員； 3)、鞏固和和維護(hù)老老會員； 4)、短期突突擊的提提高銷售售。 7.66、銷售售過程就就是客戶戶服務(wù)過過程，客客戶服務(wù)務(wù)過程就就是銷售售過程。7.7、銷銷售就是是：簡單單的事情情反復(fù)去去做，重重復(fù)去做做。7.8、鋪鋪貨率對對于怏速速消費品品來說至至關(guān)重要要： 1)、a看看的見、b摸的的著、cc買的起起。 2)、讓消消費者反反復(fù)接受受視覺沖沖擊，擴(kuò)擴(kuò)大影響響力。7.9、

39、銷銷售人員員應(yīng)當(dāng)天天做工作作筆記，內(nèi)內(nèi)容如上上： 1)當(dāng)天的的行程計計劃； 2)每天每每店的銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)； 3)每超市市(分銷銷客戶)每品牌牌每筆進(jìn)進(jìn)貨； 4)每店回回款計劃劃。 77.100、賣場場三看：看自己己、看旁旁邊、看看競品。8、人力力資源理理念8.1、人人力資源源的發(fā)展展增長要要優(yōu)于業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)的增長長。8.2、任任何層別別的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)必須成成為人力力資源的的專家。8.3、人人力資源源四要素素：招人人、用人人、育人人、留人人。8.4、建建立人才才招聘渠渠道比招招聘人才才更重要要。8.5、人人力資源源要配合合公司戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的人力力資源儲儲備，特特別是高高管的儲儲備。8.6、員工入入職必

40、須須經(jīng)上級級經(jīng)理面面試通過過。8.7、用用人的關(guān)關(guān)鍵是育育人。8.8、德德才兼?zhèn)鋫洌缘碌聻橄?。有才無無德之人人不用。8.9、育育人的關(guān)關(guān)鍵是以以身作則則。什么么是育人人? 1)、就是是讓他知知道什么么是公司司宣揚的的，什么么是公司司反對的的。 2)、尊重重人、理理解人、愛護(hù)人人，通過過實踐培培養(yǎng)、教教育培訓(xùn)訓(xùn)，努力力提高員員工的品品德修養(yǎng)養(yǎng)，增強(qiáng)強(qiáng)員工責(zé)責(zé)任感和和榮譽(yù)感感。8.10、每個下下屬視上上級經(jīng)理理為老師師，上級級經(jīng)理必必須把下下屬當(dāng)學(xué)學(xué)生似的的精心培培訓(xùn)、培培育。8.11、在任何何一個團(tuán)團(tuán)隊，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的第第一角色色是老師師。8.12、培養(yǎng)助助手是每每個領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的頭等等大事。 8.113

41、、培培養(yǎng)好接接班人才才能升職職！ 8.114、培培訓(xùn)的重重要性：思想的的統(tǒng)一和和技能的的提高。 8.115、建建立人才才培訓(xùn)制制度比選選拔人才才重要。 8.117、建建立長效效的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)制和和制度，將將培訓(xùn)工工作系統(tǒng)統(tǒng)化。8.18、薪資中中的哪一一個項目目突出，那那一個項項目就是是員工的的焦點。 8.119、公公司員工工的薪資資問題上上永遠(yuǎn)是是保大不不保小，向向中高層層傾斜，向向骨干傾傾斜。 8.220、同同樣崗位位的員工工的薪資資都應(yīng)該該拉開差差距，形形成競爭爭。8.211、全勤勤獎，所所有員工工都一樣樣。底薪薪是跟崗崗位級別別掛鉤，獎獎金存區(qū)區(qū)間內(nèi)可可以靈活活制定。 8.222、優(yōu)優(yōu)秀的人

42、人才最優(yōu)優(yōu)惠，平平庸的人人才最昂昂貴！9、財務(wù)務(wù)理念 9.11、核算算與監(jiān)督督，服務(wù)務(wù)與控制制。 9.22、賺的的是毛利利，省的的是純利利。銷售售是毛利利，支出出是純利利： 9.33、事前前有預(yù)算算(計劃劃)，事事中有監(jiān)監(jiān)督，事事后有總總結(jié)。 9.44、執(zhí)行行預(yù)算制制，多賺賺多花，少少賺少花花。 9.55、主動動地參與與到生意意中去。從財務(wù)務(wù)的角度度推動生生意的發(fā)發(fā)展：9.6、自覺的的擔(dān)當(dāng)起起監(jiān)督的的責(zé)任 110、營營運理念念 10.1、計計劃性、程序性性。 10.2、信信息流是是確保我我們怏速速、準(zhǔn)確確決策的的有力保保證。 10.3、庫庫存控制制是確保保我們生生意良性性發(fā)展的的至關(guān)重重要的環(huán)

43、環(huán)節(jié) 10.4、營營運的核核心工作作是通過過信息系系統(tǒng)建立立、維護(hù)護(hù)和優(yōu)化化“供應(yīng)鏈鏈”。10.55、營運運工作包包含倉儲儲管理、物流、信息流流、票據(jù)據(jù)流，庫庫存控制制。信德妝業(yè)業(yè) 十條條軍規(guī) 11、不準(zhǔn)準(zhǔn)兼職，不不準(zhǔn)工作作時間從從事與本本職工作作無關(guān)的的私人事事務(wù)；2、不準(zhǔn)準(zhǔn)侵吞他他人財產(chǎn)產(chǎn)；3、不準(zhǔn)準(zhǔn)與無關(guān)關(guān)人員談?wù)務(wù)摴舅旧虡I(yè)秘秘密；4、不準(zhǔn)背背后詆毀毀公司、同事；5、不準(zhǔn)制制造、傳傳播、散散布謠言言；6、不準(zhǔn)員員工推諉諉扯皮推推卸責(zé)任任；7、不準(zhǔn)謊謊報、瞞瞞報各種種公司要要求的數(shù)數(shù)據(jù)及信信息；8、不準(zhǔn)準(zhǔn)員工在在公司拉拉幫結(jié)派派，結(jié)黨黨營私。9、不準(zhǔn)準(zhǔn)酗酒鬧鬧事、打打架斗毆毆。10、不不

44、準(zhǔn)遲到到、早退退。信德妝業(yè)業(yè) 工作作進(jìn)度表表 一、每年最最后一個個季度，規(guī)規(guī)劃下一一年度的的預(yù)算(參考廠廠方任務(wù)務(wù)）。二、每年前前一個月月各部門門負(fù)責(zé)人人，向副副總上報報上年度度工作總總結(jié)(含含年度財財務(wù)決算算)；交交本年度度工作計計劃(含含年度財財務(wù)預(yù)算算)。 三、每年年1、44、7、10月月（年終終），公公司召開開部門生生意回顧顧會議。 【財務(wù)務(wù)部】向向各品牌牌市場部部交季度度財務(wù)分分析?！救肆Y資源部】出出上季度度考核結(jié)結(jié)果，季季度獎及及年終獎獎發(fā)放。 刷新新公司通通訊錄?！究头坎俊克⑿滦鹿究涂蛻糍Y料料，新開開網(wǎng)點明明細(xì)。【市場部部】上交交上季度度完成的的情況及及下個季季度的工工作計

45、劃劃?！緺I運部部】登記記滯銷產(chǎn)產(chǎn)品，必必要時退退貨。四、每天88：000全體員員工開晨晨會。五、每周周一【市場部部】負(fù)責(zé)責(zé)人向副副總提交交銷售售進(jìn)度及及下周周計劃。六、每月月1日通知各部部門當(dāng)月月的活動動政策，特特價產(chǎn)品品及明星星產(chǎn)品。 七、每每月5日日 【營運運部】負(fù)負(fù)責(zé)人上上交月月度公司司庫存分分析報表表。【財務(wù)部部】上交交客戶欠欠款及余余款。【人力資資源部】搜搜集員工工考勤卡卡。八、每月115日前前：【市場部部】上交交副總本本月月度度計劃，內(nèi)內(nèi)容包括括本月月零售計計劃、 培培訓(xùn)計劃劃、本本月回款款計劃、客客戶問題題報告、 銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)分析。本月月現(xiàn)銷出出倉計劃劃【采購部部】上交交副總。本

46、月月訂貨計計劃【財務(wù)部部】交副副總本本月付款款計劃。【各部門門】向公公司人事事部提供供，員工工獎金明明細(xì)及扣扣罰通知知單等相相 關(guān)文件件?！救肆Y資源】發(fā)發(fā)放工資資獎金。九、每月最最后兩個個工作日日公司盤盤點。盤盤點工作作由銷售售部、營營運部、財務(wù)部部三方共共同參與與。十、出差前前需上交交出差差計劃批批準(zhǔn)后出出差，出出差后交交出差差總結(jié)(備注：只有簽簽批出差差總結(jié)后后，才能能報銷差差旅費。)十一一、每次次促銷活活動，均均需提出出申請，(包括：時間、地點、人數(shù)、內(nèi)容、銷售目目標(biāo)、預(yù)預(yù)估毛利利、費毛毛比、費費用明細(xì)細(xì)及承擔(dān)擔(dān)對象、獎勵方方法等)。活動動結(jié)束后后，均需需提交?；顒涌偪偨Y(jié)，內(nèi)內(nèi)容同上上

47、。備注：以以上工作作進(jìn)度如如遇節(jié)假假日，按按休息天天數(shù)順延延。信德妝業(yè)業(yè) 財務(wù)務(wù)部人員員崗位職職責(zé)一、公司司財務(wù)部部經(jīng)理：1、向公司司總經(jīng)理理匯報工工作。 2、負(fù)負(fù)責(zé)全面面財務(wù)會會計管理理工作。 3、檢檢查、監(jiān)監(jiān)督財務(wù)務(wù)人員的的各項工工作。 4、解解釋、解解答與公公司的財財務(wù)工作作有關(guān)的的法規(guī)和和制度； 5、安安排公司司工商、稅務(wù)等等事宜。 6、監(jiān)監(jiān)督公司司的經(jīng)營營情況和和財務(wù)成成果。 7、負(fù)負(fù)責(zé)審核核公司憑憑證、檢檢查公司司財務(wù)核核算。 8、監(jiān)監(jiān)督管理理好公司司資金運運作，保保證公司司資金合合理流動動。 9、每每月檢查查公司資資產(chǎn)負(fù)債債表與損損益表上上明細(xì)科科目的真真實性與與準(zhǔn)確性性。 10

48、、每月定定期不定定期檢查查銀行對對賬單及及現(xiàn)金、銀行賬賬；每周周定期檢檢查出納納、收銀銀現(xiàn)金； 11、審核、控制、簽批營營運行政政部、人人事部、財務(wù)部部的費用用，并每每月155日前給給所管轄轄的部門門出財務(wù)務(wù)分析。審核簽簽批各銷銷售部門門計入費費用、沖沖減收入入的特殊殊說明。 12、每月11號出未未回款明明細(xì)，55日出未未解決事事項(上上月盤點點差異、回款差差異)，115號出出停貨通通知。 13、每月116日前前將憑證證裝訂好好歸檔。每月118日前前與對帳帳二、會計計：1、統(tǒng)計銷銷售部每每人銷量量及提成成。 2、整整理與歸歸納所屬屬品牌的的各種單單據(jù)(進(jìn)進(jìn)貨單、廠方到到貨單、銷售單單、調(diào)撥撥單

49、、移移庫單、損益單單，試用用裝單)，各種種單據(jù)必必須完整整，并簽簽批準(zhǔn)確確。 3、準(zhǔn)準(zhǔn)確掌握握所屬品品牌的貿(mào)貿(mào)易條件件、商品品價格，檢檢查電腦腦系統(tǒng)中中商品進(jìn)進(jìn)、銷價價格。4、要及時時與廠家家核對賬賬目。 5、負(fù)負(fù)責(zé)所屬屬的應(yīng)收收、應(yīng)付付賬款核核算及與與客戶對對賬。 6、準(zhǔn)準(zhǔn)確核算算各品牌牌的銷售售、毛利利、費用用、利潤潤； 7、負(fù)負(fù)責(zé)通知知銷售部部各品牌牌的回款款、付款款。 8、每每月最后后2個工工作日盤盤點倉庫庫庫存。 9、審審核、控控制、簽簽批所屬屬品牌的的費用、代付商商品、特特價活動動。 10、做公司司所屬品品牌憑證證，核算算所屬品品牌資金金占用、資金占占用利息息。 11、審核費費用原

50、始始憑證和和報銷單單是否一一致，借借款單及及報銷單單簽批是是否規(guī)范范。三、出納納職責(zé) 1、向向公司財財務(wù)經(jīng)理理匯報工工作。審核內(nèi)內(nèi)部報銷銷憑證，審審核當(dāng)日日憑證后后轉(zhuǎn)交財財務(wù)經(jīng)理理。月末檢檢查是否否有未入入賬單據(jù)據(jù)，并核核對當(dāng)月月現(xiàn)金及及銀行賬賬。督促對對銀出納納及時、準(zhǔn)確地地收、支支貸款，做做好公司司資金調(diào)調(diào)度工作，不不定時核核對現(xiàn)金金、銀行行金額是是否與賬賬實相符符；每月末末與次月月初檢查查銀行對對賬單是是否齊全全；審核當(dāng)當(dāng)日未處處理發(fā)貨貨單是否否齊全，已已出貨未未結(jié)算單單據(jù)是否否記錄并有當(dāng)當(dāng)事人簽簽字認(rèn)可可；審核每每筆沖賬賬出貨業(yè)業(yè)務(wù)；不定時時檢查客客戶掛賬賬是否相相符；每月末末核對現(xiàn)現(xiàn)

51、銷、出出貨單是是否全部部記賬；每日做做總公司司資金日日報表。四、收銀銀員職責(zé)責(zé)： 1、專專人收款款，其他他人不許許收款，必必須在收收銀臺處處。2、收現(xiàn)現(xiàn)銷貨款款，做現(xiàn)現(xiàn)銷憑證證。每日日下班前前匯報資資金日報報表交予予出納納。 3、檢檢查各品品牌現(xiàn)銷銷商品的的價格與與折扣。4、確認(rèn)認(rèn)客戶貨貨款到帳帳后出貨貨，每日日核對往往來貨款款明細(xì)。5、每日日核對現(xiàn)現(xiàn)銷貨款款并全額額交于對對銀出納納，不準(zhǔn)準(zhǔn)坐支，不不準(zhǔn)挪 用公公款。 6、及及時在系系統(tǒng)中辦辦理現(xiàn)結(jié)結(jié)、掛賬賬、沖掛掛賬。 7、負(fù)負(fù)責(zé)現(xiàn)銷銷客戶稅稅票通知知單的開開具。 8、收收到每筆筆款項(包括現(xiàn)現(xiàn)金、支支票)，都都應(yīng)開具具收據(jù)。信德妝業(yè)業(yè) 單據(jù)

52、據(jù)管理辦辦法1、營運運部在送送貨后第第二天內(nèi)內(nèi)將“送貨明明細(xì)”及“客戶收收貨單”交給財財務(wù)部。 2、各項項單據(jù)傳傳遞至相相關(guān)會計計時，接接收人簽簽字確認(rèn)認(rèn)，接收收單據(jù)包包括(進(jìn)進(jìn)貨單發(fā)發(fā)貨單、銷貨(退貨)單及提提貨單)。3、店長長每日核核對銷售售明細(xì)上上交財務(wù)務(wù)。4、客服服每日出出發(fā)貨明明細(xì)上交交庫管5、庫管管每日出出收貨明明細(xì)上交交客服 6、如如未能按按時交付付，短少少單據(jù)責(zé)責(zé)任人每每單將處處以5元元以上罰罰款，如如造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的由當(dāng)當(dāng)事人及及相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人賠賠償。信德妝業(yè)業(yè) 費用用及其他他簽批制制度信德德妝業(yè)關(guān)關(guān)于對(借款、報銷、付款、特價、明星單單品、試試用裝庫庫、物料料庫、贈贈品、殘

53、殘損、報報廢、退退貨、移移庫、結(jié)結(jié)款差異異、盤點點差異、低于規(guī)規(guī)定折扣扣出貨、超預(yù)算算)的審審批規(guī)定定。一、借款、報銷費費用、審審批權(quán)限限：1、每筆借借款、報報銷費用用、金額額10000元以以下的，需需經(jīng)手人人簽字、部門(負(fù)責(zé)人人財務(wù)經(jīng)經(jīng)理)簽簽字確認(rèn)認(rèn)后支付付；10000元元50000元元的需經(jīng)經(jīng)手人部部門(負(fù)負(fù)責(zé)人財財務(wù)經(jīng)理理)、副副總簽字字后支付付；50000元元以上的的需加總總經(jīng)理簽簽字；副副總個人人費用的的報銷須須由財務(wù)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理理簽字后后方可支支付。 要求：制作報報銷單時時，應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)確填寫寫公司規(guī)規(guī)定的“費用名名稱”(在票票據(jù)背后后說明費費用的使使用事由由。備用金限限額：司司機(jī)備

54、用用金5000元，銷銷售部需需經(jīng)常出出差人員員備用金金5000元；部部門經(jīng)理理備用金金10000元。3、促銷費費要事先先寫促銷銷計劃(報告)，活動動結(jié)束后后交促銷銷總結(jié)。差旅費的的報銷按按公司司差旅制制度執(zhí)執(zhí)行，出出差前先先寫出差差計劃，經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字后方方可出差差，報銷銷時提交交出差總總結(jié)，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理簽字字，方可可報銷。報銷時間間為每周周一。二、正常常調(diào)換貨貨的簽批批權(quán)限： BA、店長三、特價及及明星單單品的權(quán)權(quán)限：店長、銷銷售部門門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)經(jīng)理四、移庫、盤點差差異的簽簽批權(quán)限限：倉管、財財務(wù)經(jīng)理理、副總總、五、部門超超預(yù)算借借款及報報銷費用用簽批權(quán)權(quán)限： 無論論金額多多少需

55、要要副總簽簽批，交交際費停停止報銷銷。信德妝業(yè)業(yè) 差旅旅費報銷銷制度職務(wù)外阜市內(nèi)車費 吃飯住住宿費補(bǔ)補(bǔ)助吃飯含公公交拓展部 1000 20實報實銷銷推廣部 20（客客戶提供供?。?15實報實銷銷備注：1、有關(guān)人人員應(yīng)在在出差前前上交出出差計劃劃批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可出差，出出差結(jié)束束后填寫寫出差差總結(jié)。出差人人員應(yīng)在在出差結(jié)結(jié)束，330天內(nèi)內(nèi)填寫公公司差旅旅報銷單單由上上級經(jīng)理理簽字后后報銷，逾逾期作廢廢。2、報銷銷時，交交通工具具需出具具正規(guī)發(fā)發(fā)票。村村鎮(zhèn)交通通無法提提供票據(jù)據(jù)的，需需經(jīng)理簽簽字。3、計算算差旅日日期的方方法是：往(112：000之前前)算頭頭，返(12：00之之前)不不算尾。4、多

56、人人同時出出差應(yīng)由由一人填填寫總明明細(xì)報銷銷，不針針對每人人。5、出差差時帶貨貨重量超超25公公斤，或或時間晚晚于100：300無公交交時，方方可打車車。（門門市到火火車站帶帶拱門不不報打車車票）6、拓展部部同性(兩人)出差時時，費用用標(biāo)準(zhǔn)為為1500元使用用。當(dāng)天天往返補(bǔ)補(bǔ)助每人人補(bǔ)200元。 7、本本補(bǔ)貼含含食宿公公交費（不不含長途途交通） 8、出出差以火火車為主主，時間間不超88小時不不予報銷銷臥鋪費費用。信德妝業(yè)業(yè) 費用用報銷對對發(fā)票的的要求購買物品品要索要要正規(guī)發(fā)發(fā)票一、合法法發(fā)票、收據(jù)的的基本要要求1、發(fā)票必必須具備備：發(fā)票票的名稱稱；填制制發(fā)票的的日期；填制發(fā)發(fā)票單位位名稱或或者

57、填制制人姓名名；接受受發(fā)票單單位名稱稱；經(jīng)濟(jì)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容；實實物數(shù)量量、單價價和金額額。2、從外單單位取得得的發(fā)票票(或收收據(jù))，必必須有稅稅務(wù)部門門或財政政部門的的監(jiān)制章章，蓋有有填制單單位的印印章：即即發(fā)票專專用章。(蓋單單位行政政公章的的發(fā)票或或收據(jù)不不符合規(guī)規(guī)定，不不能報賬賬)；從從個人取取得的發(fā)發(fā)票，必必須有填填制人員員的簽名名或者蓋蓋章。3、發(fā)票票上大小小寫金額額必須相相符，不不得有涂涂改、挖挖補(bǔ)等現(xiàn)現(xiàn)象。4、從外外單位取取得的發(fā)發(fā)票如有有遺失，應(yīng)應(yīng)當(dāng)取得得原開票票單位蓋蓋有公章章的證明明，并注注明原來來發(fā)票的的號碼、金額和和內(nèi)容等等，由公公司品牌牌會計、財務(wù)副副總、業(yè)業(yè)務(wù)副總總批

58、準(zhǔn)后后，才能能代作發(fā)發(fā)票。5、會計人人員必須須按照國國家統(tǒng)一一的會計計制度的的規(guī)定對對發(fā)票進(jìn)進(jìn)行審核核，對不不真實、不合法法的發(fā)票票有權(quán)不不予接受受，并向向公司負(fù)負(fù)責(zé)人報報告；對對記載不不準(zhǔn)確、不完整整的發(fā)票票予以退退回，并并要求按按照國家家統(tǒng)一的的會計制制度的規(guī)規(guī)定更正正、補(bǔ)充充。發(fā)票票記載的的各項內(nèi)內(nèi)容均不不得涂改改；發(fā)票票項目上上有錯誤誤的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)由出出具單位位重開或或者更正正，更正正處應(yīng)當(dāng)當(dāng)加蓋出出具單位位印章。發(fā)票金金額有錯錯誤的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)由出出具單位位重開，不不得在原原始憑證證上更正正。二、公司司對于票票據(jù)報銷銷的要求求1、門市、超市每每月所報報各項費費用必須須提供正正規(guī)發(fā)票票。2、

59、要謹(jǐn)謹(jǐn)防假發(fā)發(fā)票和過過期發(fā)票票。同時時購買幾幾件物品品時，開開票時必必須把各各物品分分別填寫寫。如：物品名稱稱單位數(shù)量單價金額筆記本本2510鋼筆支3412回形針盒1010合計32如果購買買物品較較多，應(yīng)應(yīng)要商家家列出清清單并蓋蓋上印章章作為附附件粘貼貼在發(fā)票票的背面面一起報報銷。信德妝業(yè)業(yè) 對盤盤點工作作要求 庫存盤盤點：倉倉庫盤點點與門市市倉盤點點兩類。盤點點時間：倉庫盤盤點為每每月最后后兩個工工作日，門門市盤點點為每月月3號。A、公司司倉庫盤盤點：盤點前，倉倉庫保管管員把所所有入庫庫、出庫庫的單子子審核記記賬，當(dāng)當(dāng)天賬當(dāng)當(dāng)天下。不得丟丟失單據(jù)據(jù)，丟一一張罰款款20元元。 2、盤盤點前，倉

60、倉庫保管管員要整整理倉庫庫貨物，按按明細(xì)擺擺放并清清理倉庫庫衛(wèi)生。3、盤點點人員：財務(wù)部部人員、銷售部部人員、倉庫保保管員。4、商品品名稱統(tǒng)統(tǒng)一格式式：1克克數(shù)(彩彩妝除外外）、22品牌（商商品LGG）、33類別（名名品錄入入全名）44括號里里寫香型型、彩妝妝必須寫寫型號5、盤點時時要以倉倉庫某個個貨架為為起點，倉倉庫人員員、銷售售人員清清點，財財務(wù)部人人員檢查查有問題題商品，并并由財務(wù)務(wù)人員把把實貨數(shù)數(shù)量與電電腦庫存存數(shù)量核核對。盤盤點時各各部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)權(quán)檢查倉倉庫里任任何地方方的貨物物。否則則，數(shù)量量出錯每每個領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)罰款1100元元。6、盤點時時，如果果發(fā)現(xiàn)有有破、臟臟、損、丟失或或即將