品管圈 幻燈片課件

1、品管圈成果交流心內(nèi)一科：譚鴻雙一、主題如何提高病人對責(zé)護(hù)的認(rèn)識二、成立的背景 應(yīng)用“品管圈”模式建立一個護(hù)理團(tuán)隊，探討健康宣教過程中存在的一些問題，運(yùn)用PDCA循環(huán)模式，制定護(hù)理干預(yù)方案及預(yù)期目標(biāo)，再進(jìn)行效果評價。三、匯報內(nèi)容實施處置計劃確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討和改進(jìn)現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對策擬定對策實施和檢討效果確認(rèn)主題選定擬定活動計劃書四、組圈 成立時間：2014年10月31日品管圈小組成立方式：由護(hù)士長分配，輔導(dǎo)員1名，圈長1名，圈員共6名，圈長由圈員民主投票選出。五、圈員分采輔導(dǎo)員：吳迎國圈長：譚鴻雙五、圈員分采圈員：肖嫦圈員：廖玉瓊?cè)T：吳佩芬六、圈號 來到心內(nèi)一 讓您心有所依 圈名意義：愛心圈

2、是一個充滿愛心、團(tuán)結(jié)的集體，愛心圈為患者奉獻(xiàn)愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、熱心。七、圈徽 圈徽意義：用我們的雙手來保護(hù)您的心臟及生命。八、主題選定十二、目標(biāo)設(shè)定完成期限 在2月15日前完成目標(biāo)項目 提高病人對責(zé)護(hù)的認(rèn)識目標(biāo)值 =現(xiàn)況值+改善值 =現(xiàn)況值+（現(xiàn)況值*改善重點(diǎn)*圈能力） =50+（50*53.35%*65%） =67.33%護(hù)士無宣教或不夠患者認(rèn)為責(zé)任護(hù)士是誰不重要患者受年齡、疾病等影響個別沒有固定責(zé)任組，標(biāo)識不知向患者宣教過，但患者仍然忘記 十三、解析1.宣教過，患者仍然忘記2.不知責(zé)任護(hù)士標(biāo)識3.沒有宣教1.多說，多多介紹責(zé)任護(hù)士。2.多講，(1)入院時 (2)住院期間，多與患者交流溝通。3.多跑，多主動為患者做實事，變被動為主動。4.指出責(zé)任護(hù)士標(biāo)識的位置。5.對于老年及文化程度低的患者，盡量采用通俗易懂的說法，且先讓家屬知曉。對 策十四、對策擬定P制定流程提高病人對責(zé)護(hù)的認(rèn)識1.負(fù)責(zé)人：譚鴻雙，吳佩芬，廖玉瓊，向丹，肖嫦，蔣玲玲2 時間：2014年12月17到2015年2月5日3. 實施地點(diǎn)：病房1.加強(qiáng)宣教2.隨時宣教3.定期抽查DAC十五、實施與檢討十八、檢討和改進(jìn) 1、活動計劃擬定應(yīng)在時間上安排更合理，基本依計劃進(jìn)行工作 2、數(shù)據(jù)調(diào)查可增多調(diào)查人數(shù)，在分析上更精確些，圈員積極配合收集資料 3、意見一致，目標(biāo)明確，進(jìn)一步發(fā)揮全體圈員的潛能 4、從各個角度進(jìn)行