人事部年終工作總結報告5篇

1、人事部年終工作總結報告5篇工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，進步工作效益。下面是WTT為大家整理的人事部年終工作總結報告，希望對您有所幫助。人事部年終工作總結報告120_年，人力資部工作，在指導正確指導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深化貫徹落實_總在20_年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度進步的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，獲得了一定的成績。一、深化學_總20_年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性_總在_年度代表酒店所作的工作報告，全面分析p 了_地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，

2、科學總結了酒店開業(yè)四年來的根本經(jīng)歷，進一步說明了在人事管理中，資開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目的，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。_總的報告完畢后，我部配合總辦認真組織了各部門進展了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本來本學習、初步領會的根底上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美妙遠景。在學_總20_年度報告精神的根底上，人力資部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成_年度人事工作任務提供了強大的精神動力

3、，促進了人力資部各項工作全面安康平衡開展。二、加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”到達質(zhì)的統(tǒng)一宣傳工作是社會精神文明建立的重要組成局部，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是進步管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“顧客第一、員工第一”的用人機制得以順利安康的開展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準那么，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的開展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違犯了邏輯法那么。兩個

4、第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的效勞對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的那么是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的珍貴財富，只有員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是根底，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原那么，充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原那么，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的進步。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用

5、比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氣氛，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤效勞，女士為先生效勞，先生為先生效勞”，進步員工的地位，樹立了員工在效勞過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”到達了質(zhì)的統(tǒng)一。三、重點效勞環(huán)節(jié)、效勞質(zhì)量再進步工程獲得新成效為確保重點效勞環(huán)節(jié)的效勞質(zhì)量到達酒店標準，人力

6、資部全面在酒店施行了效勞質(zhì)量再進步工作，今年初，特別在第一季度末，人力資部針對酒店員工的效勞質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再進步工程”、“食品衛(wèi)生再進步工程”、“工作效率再進步工程”，這三大工程在酒店指導重視、全體員工積極參與下，獲得了較好的成效。1、禮節(jié)禮貌再進步工程禮節(jié)禮貌是酒店效勞質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但假如有現(xiàn)代的設備而不能提供優(yōu)質(zhì)效勞，那華麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件一樣情況下，效勞就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要進步效勞質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”，大家都知道

7、，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階;再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不管是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是效勞員的事，與自己無關，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是互相的，尊重友好也是互相

8、的，只有這樣才能創(chuàng)造一個互相尊重、互相友好的氣氛，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客效勞，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。2、食品衛(wèi)生再進步工程大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美妙的記憶。固定在酒店_的指導下，成立了以人力資部為主的酒店衛(wèi)生防疫指導小組，建立了衛(wèi)生防疫指導組織，明確了工作責任權限及義務，我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小

9、組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進展了查體_工作，一年來員工身體安康合格率到達100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓，采取參觀、講解、看錄像等形式，進步了員工學習興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達標評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里獲得了較為滿意的成績。3、工作效率再進步工程在上述兩個工程得到_開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再進步工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當

10、前形式，結合社會飛速開展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“_大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是進步員工的工作效率，進步員工的工作標準，進步員工工作質(zhì)量，剛開場員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y部做了較大量的工作，從而確保新制度的施行，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責任感。以上三項質(zhì)量再進步工程，于20_年初啟動，四月份進入了正式施行階段，在其他部門的配合及酒店_指導的督導下，截20_年_月底，這三項質(zhì)量再進步工程已根本到達了預期效果。人事部年終工作總結報告2一、一年來人力資部工作的回憶20_年，我店人力資部工作，在店指導正確指導下，堅持精細管理、打造酒店

11、的企業(yè)理為指導，深化貫徹落實創(chuàng)、樹品牌、塑典范的奮斗目的，做到認真、嚴謹、細致、準確的管理風格，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度進步的新形式下，通過各部門全體員工的共同努力，獲得了一定的成績。(一)人員在崗情況酒店現(xiàn)有人員共計人，其中行政辦公室2人，財務部6人，餐飲部15人，廚房6人，客房部17人，工程部4人，保安部10人，人事部1人，前廳部9人，PA部3人。主管12人，領班7人，員工54人，督導層以上人員占人數(shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的77%。(二)嚴格執(zhí)法，強化管理，有效整治了違紀頭酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，人事部是酒店重要資，在09年度，人事部作為酒店紀律督查的職能部門，根

12、本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守那么，執(zhí)行嚴格的工作程序，執(zhí)行了嚴格的酒店規(guī)章制度。我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人開展為行動方針。采取批評教育，催促檢查，通報，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴格落實酒店各項制度的施行，嚴肅處理違背酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是標準員工效勞的主要方法，人力資部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)視，督導、抽查，夜間有大堂副理管理等相結合的方式，不斷加大監(jiān)視檢查頻次。回憶此年工作，一共按照規(guī)定除名了3名員工，勸退了3名

13、員工，通報表揚3次，通報批評13次，其他最后警告及系列處分共計不少于100次，進一步營造了遵守酒店制度榮耀、違背酒店制度嚴格按制度執(zhí)行的良好氣氛。在過去的_年我酒店一直堅持認真、嚴謹、細致、準確的管理風格，力求在管理上到達前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交織，不一轟而上，而應只執(zhí)行一條規(guī)那么，為到達管理上的一致性，我部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作那么，成為典范與典范，而不嘴上一套，行動上一套。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，各主管帶頭遵守相關規(guī)章制度，當然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有開展自身才能的自由，出臺了新的工資方

14、案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。通過強化管理，嚴格執(zhí)法，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目的，進步了員工對集體的歸屬感，把酒店看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目的得到較快較高的開展。(三)加強員工的素質(zhì)教育，增進工作合力，努力進步了綜合業(yè)務素質(zhì)隨著酒店日新月異的快速開展，特別是下半年，酒店新裝修后，開展的改革步伐邁的更大，張總意識到，光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店開展和社會開展的，因此，分批將我們中層管理人員送到外面去學習。我們虛心地學習，加強了與員工

15、的溝通與交流，較好、較快地汲取了先進管理經(jīng)歷，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，可以較好地予以運用到工作中;除此之外，還利用業(yè)余時間進展自學，廣覽群書，如酒店訂購的飯店世界等，較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學習一些專業(yè)技能實操，更加充實了自己的才能。在20_年度，除了上述工作外，根據(jù)人事部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實，本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，積極地為店指導提供數(shù)據(jù)及資料。1、積極做好了各種會議的組織準備和會議事項的催辦落實工作。2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。3、協(xié)助了指導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解

16、決方法和備選方案。4、根據(jù)酒店每月工作指令及指導要求，研究制訂了人事部的各項各時段工作方案和詳細措施，較好地抓了酒店思想建立、作風建立、制度建立和業(yè)務建立。二、雖然，我部在人力資方面做了大量的工作，也獲得了一定成績，但離酒店的要求和指導、同事的期盼還有較大差距。(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘會、報紙等形式的招聘，但效果不理想，有段時間因和員工溝通不到位，使一些較好的員工流失，給有的部門工作開展帶來了一定的難度。(二)培訓力度不夠俗語講玉不琢不成器，再有潛質(zhì)的員工，假設不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在09年度，雖然我店開展了幾次培訓

17、工作，但因本人的業(yè)務才能欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓不能經(jīng)常進展，根本都是有行政助理和何總親自進展。(三)員工的考評工作不到位本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進展歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進展綜合分析p 。(四)員工事務管理不到位員工事務涉及面比擬廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、工箱等方面，在人員較少，酒店提供良好福利，但在處理事情時，不能及早發(fā)現(xiàn)問題的存在，但仍存在較大差距，比方：員工生日酒店為獎勵員工提供禮物，也但有時沒有好好的記住，導致沒有及時送上禮物;員工宿舍管理上力度不夠，導致有的已經(jīng)離任的員工沒有及時分開

18、，至今未能徹底解決;食堂飯菜不能及時提供，且員工浪費較為嚴重，在冬天，酒店客房、餐飲部員工經(jīng)常不能吃上熱的飯菜，甚至有時吃不上飯，雖然保安部配合廚房燒熱水但效果不理想;平時和員工溝通不到位，導致有的員工產(chǎn)生誤會，處理有的事情的時候以為在針對某部門或某人。(五)業(yè)務才能欠缺業(yè)務才能欠缺，一直是影響本部管理進步的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴重，如個人親合力不夠，造成管理班子不團結等。針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個

19、管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承當工作，使酒店各項工作正常進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。人事部年終工作總結報告320_年即將度過，回憶自20_年_月_號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確指導下以及在其他部門的嚴密配合和大力支持下，通過以深化學習理論科學開展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的根底上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所

20、屬員工政治教育和管理，結實樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來獲得了一定的成績，現(xiàn)將20_年人事部工作詳細總結如下：一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步進步人事管理程度和效率人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員_名，其中經(jīng)理_名，主管_名，員工餐廚師_名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工根本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織施行大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，實在將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的根底。通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的

21、情況下，以總結工作，查擺和糾正缺乏，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷進步了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進展了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進展打下良好的根底。同時也逐步進步了人事管理程度和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員本錢，進步工作效率。二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員本錢，進步工作效率酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大

22、，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進展，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校獲得聯(lián)絡，簽訂實習協(xié)議等方式進展人才的選用，并對應聘資料進展挑選、儲藏，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)絡，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深化進展分析p 研究，進展合理定員，確保工作效率化。三、認真做好各類檔案資料的管理工作檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進展統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類

23、為辦公室檔案和人事檔案2個局部，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、安康教育、方案生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、平安消費、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離任人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進展整理，定期進展檢查，確保各類資料的全面完好和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益薪酬是單位對員工的奉獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比擬關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管

24、理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開場對全體員工的工資程度進展了重新調(diào)整，結合工作崗位分析p 和社會平均工資程度，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原那么，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進展審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。五、衛(wèi)生管理、方案生育、精神文明建立工作衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是

25、衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進展通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進展扣分處分，對庫房食品及時進展檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。方案生育工作是國家的根本國策，我們嚴格按照國家方案生育政策，自覺承受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進展了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的方案生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建立工作是促進經(jīng)營工作順利安康開展是經(jīng)營工作的光滑劑和助

26、推劑，抓好精神文明建立工作，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺承受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。六、員工餐和員工宿舍管理做好員工生活根本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食方案，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超本錢的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原那么，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即防

27、止的浪費，又進一步進步了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣闊員工的普遍認可。同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進展檢查，為員工提供一個安康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。人事部年終工作總結報告4很快20_年就要完畢了，酒店人事部的工作在董事長的正確指導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工

28、作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：一、人事檔案及相關資料為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括招工登記表入職審批表人事變動表假期申請表調(diào)資表等，也加強了各部門與人力資部之間工作的溝通性。二、招聘與檔案管理招聘為了對酒店人員進展及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進展招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校獲得聯(lián)絡，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校聯(lián)絡溝通，

29、為方便人才進展儲藏。以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資部加強與部門員工之間的聯(lián)絡，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來途徑較廣的方法。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離任人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于但凡來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲藏資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。三、勞開工資自董事長接收后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進展了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比擬穩(wěn)定的，加之如今的工資能表達出優(yōu)秀與一般的差異，對于員工來講，能起到一定的鼓勵作用。人事部年終工作總結報告5人事部的工作通過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加標準化、系統(tǒng)化、科學化。通過這一年的工作，特別是在公司指導和同事們的指導幫助下，我在人事工作上的業(yè)務才能和業(yè)務程度都有了很大的進步。