校園二手交易平臺創(chuàng)業(yè)計劃書79628

1、二手交二手交汗臺校園汗臺創(chuàng) 業(yè) 計 劃 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第一部分項目簡介1 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document 一、項目概況1 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 二、創(chuàng)業(yè)團隊1 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 第二部分市場分析1一、市場背景 錯誤!未定義書簽。二、總體分析 錯誤!未定義書簽。三、供求客觀條件 錯誤！未定義書簽。四、SWOT分析 錯誤!未

2、定義書簽。 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark91 o Current Document 第三部分可行性分析5 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 一、目標及方案可行性 5 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 二、經(jīng)濟可行性5 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 第四部分組織管理6 HYPERLINK l bookmark107 o Current Document 一、業(yè)務(wù)流程簡介6 HYPERLINK l boo

3、kmark110 o Current Document 二、功能模塊設(shè)計7 HYPERLINK l bookmark121 o Current Document 三、組織形式設(shè)計8 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 第五部分宣傳與營銷策略10 HYPERLINK l bookmark135 o Current Document 一、宣傳方案10二、營銷策略11 HYPERLINK l bookmark151 o Current Document 第六部分財務(wù)分析10一、資金籌集10二、盈利分析10 HYPERLINK l bookmark16

4、2 o Current Document 三、投資風險與投資收益10 HYPERLINK l bookmark176 o Current Document 第七部分機遇與風險13機遇類型及應(yīng)對措施13 HYPERLINK l bookmark205 o Current Document 第八部分總結(jié)14第一部分項目簡介一、項目概況在低價的前提下，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，是二手服務(wù)的核心理念。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展與科技日新月異的進步，產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快，人們購買 新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理，加之生活壓力越來越大，物價越來越 高，人們逐漸傾向于購買便宜而又實惠的二手商品。尤其在大學校園里，

5、目前二 手商品交易成為大學生課余生活的一大熱門，許多學校經(jīng)常舉辦跳蚤市場，受到 學生們的熱烈歡迎，但大多是閑置不用的書籍或生活用品，規(guī)模小，品類少，廣 大學生的需求得不到充分的滿足，所以市場發(fā)展?jié)摿O大。二、創(chuàng)業(yè)團隊團隊名稱:奇葩隊團隊組成：團隊共有4人，想讓更多的閑置物品得到更有效地利用，物盡 其用，致力于建設(shè)綠色校園，減少浪費。業(yè)務(wù)范圍：面向在校的所有大學生，網(wǎng)站業(yè)務(wù)范圍包括主營二手商品包括 書籍音像，手機數(shù)碼，生活用品以及提供代購，新品的買賣。經(jīng)營戰(zhàn)略：團隊的宗旨在于在校園周邊建立統(tǒng)一的校園二手市場，促進閑 置資源流通再利用，通過寄賣，代賣與網(wǎng)站直接買入銷售等方式運營，在各高 校樹立良好

6、的形象，創(chuàng)造一定的品牌價值，為綠色資源再利用做出應(yīng)有的貢獻。第二部分市場分析一、市場背景隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活日益充足，尤其是大 學生，在父母提供經(jīng)濟來源的情況下出現(xiàn)了對物品的嚴重浪費現(xiàn)象。由此，在 校園打開二手市場會有比較廣闊的前景，我們每個人想必都深有體會，身邊又 很多頭腦發(fā)熱買來的商品，還沒用，或者沒用多久就放置在一邊。如果在校園 內(nèi)建立一個有組織的二手商品寄售網(wǎng)站，并征求校方的同意，會給單調(diào)的校園 生活增添一份色彩。經(jīng)過本團隊調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每個學期的期末，尤其是迎接大 學生畢業(yè)的時候，都會有大量的仍可利用，發(fā)揮其使用價值的學習生活物品被 無情的丟棄或浪費掉。雖然像

7、我們學校會有兩天專門給畢業(yè)生時間在跳蚤市場 進行交易，在貼吧也專門開貼，但是有很多宅在宿舍，或者不逛貼吧的同學仍 然看不到，或者遇不到自己想要的物品。鑒于此，同時也是為了響應(yīng)國家建設(shè) 社會主義節(jié)約型社會，合理利用資源，提高資源的可循環(huán)利用率；為了響應(yīng)學 院勤儉節(jié)約，艱苦奮斗和諧校園的精神文明建設(shè)，我團隊經(jīng)討論得出，在校園 內(nèi)成立一個二手寄售網(wǎng)站，為想轉(zhuǎn)讓二手物品的同學和想求購二手物品的同學 搭建一個交易的平臺。另外不只是二手的，也可以為代理代購提供銷售平臺， 供新品銷售。二、學生二手市場分析1、交易產(chǎn)品分析通過調(diào)查顯示，70.8%的學生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材； 62.5%選擇工具類

8、的產(chǎn)品（電風扇、自行車等）；29.2%的學生選擇電子產(chǎn)品， 包括手機、電腦耗材等。說明流通在學生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、工 具類產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品相關(guān)。大學教育的自主性，不同于中學教育的固定模式， 相較于購買新書學生更愿意購買二手教材；同時電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使 得學生在追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產(chǎn)品。2、消費心理分析“求實”，大學生這類群體關(guān)注的重點是產(chǎn)品是否符合自身生活學習的需 要。在購買之前，會對產(chǎn)品進行信息收集和價值分析，根據(jù)對產(chǎn)品價值的認知 程度來判斷是否具有使用價值?！扒罅?，這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時候，最關(guān)注的是價格是否低廉。 由于購買力的限制，選擇低價的產(chǎn)

9、品可以節(jié)省一大筆費用。“求新”，這類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購買時間、外觀。對于難 以負擔購買新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強烈的吸引力。3、二手市場信息獲取渠道分析通過市場調(diào)查知道，有45.8%的被調(diào)查者是通過網(wǎng)絡(luò)了解到二手交易市場 的。可見二手交易網(wǎng)站作為二手交易信息的發(fā)布平臺，適應(yīng)實際的需要和用戶 的歡迎。它可以更好的消除信息不對稱問題，更有效的對接供給和需求，使校 內(nèi)二手物品交易更順利的進行。4、競爭對手分析出現(xiàn)了山商靈犀里的跳蚤市場，校園里有些零散的不成規(guī)模的個體單獨 出售自己的閑置物品，但是還沒有統(tǒng)一的，正規(guī)的二手交易平臺。5、消費者分析在校的大學生有一部分消費群

10、體（經(jīng)濟能力較強的）可能急于想購買新的 產(chǎn)品而沒有足夠的錢，想找個途徑賣出自己的舊商品后再買新的，或者需要處 理一些自己不再用的商品；另一部分消費群體（經(jīng)濟能力較弱的）由于資金問 題無法獲得自己想要的產(chǎn)品，只能通過二手市場來購買哪些便宜的、實惠的商 品。6、市場定位分析對于我們的平臺，我們將以更專業(yè)化的服務(wù)、獨特的經(jīng)營模式以及標準化 的管理為廣大高校學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們給同學們提供展示商品的平臺，讓 他們將自己認為沒有用的，不愿意要的放在網(wǎng)站上，我們給予分類，給各代理， 代購開設(shè)專門的專題區(qū)域，供同學們檢索，方便有目的的購買。7、市場可行性分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學生會選擇二手交易是因為

11、其價格低廉，性價 比比較高，同時能夠滿足短期的使用需求。這樣可以實現(xiàn)資源的有效利用。當 然，同樣也根據(jù)消費者的心理，也存在不購買二手商品的理由。像是針對電器、 電子商品等，大部分學生是對它的的安全隱患存在擔憂，也有人擔心二手商品 使用不順手，還擔心售后的服務(wù)問題，萬一出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就無從追究，而 對于那些衣物等私密物品，最擔心的莫過于就是衛(wèi)生問題。二手產(chǎn)品的優(yōu)勢在 較長的一段時間是不會有其他改變的。而這些擔憂在接受二手產(chǎn)品確實可以加 以控制，但有時為了不限制產(chǎn)品的種類和數(shù)量，這也是不可避免的。三、學生二手市場供需客觀條件（一）需求客觀條件1、消費呈一定“階梯”分布。目前經(jīng)濟發(fā)展不平衡性日趨明

12、顯，不同層次、 不同區(qū)域的消費水平差異必然也顯現(xiàn)在學生身上。消費的多層性為學生二手市場 的發(fā)展提供了空間。根據(jù)一項在某高校的調(diào)查顯示，86.9%的學生愿意出售自己 需要處理的商品，60.7%購買過二手商品。2、教育模式的自主性。高校教學模式不同于中學教育的模式化，學生在學 習生活選擇上具有更大的自主性。例如對于教材的選擇，可以自主地選擇新、舊 教材。3、可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步入，建立環(huán)境友好型、資源 節(jié)約型社會以及資源再利用的觀念越來越受到學生的重視和認可。調(diào)查顯示 57.9%的學生認為購買二手物品可以加強資源的再利用和建設(shè)環(huán)保。（二）供給客觀條件1、由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學生

13、購買商品使用一段時間以后覺得不盡如意， 又有購買力，愿意賣舊買新；或者有的學生在對商品使用一段時間以后，想購買 檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法；隨著每年學生畢業(yè)，眾多物品被 選擇出售。調(diào)查顯示69.3%的被調(diào)查者表示有需要處理的商品，并且86.9%愿意出 售自己需要處理的商品。2、信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多 樣。因此網(wǎng)上二手交易的便利給予學生更多的選擇。四、二手交易市場的SWOT分析Strength （優(yōu)勢）1、消費群體穩(wěn)定。大學校園里穩(wěn)定的學生客戶群。大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費 商品較單一。每年數(shù)千學生的流動為大學城的消費帶來了新鮮血

14、液。大學校園里 的消費群體素質(zhì)較高，容易接受新鮮事物，特別是學生年齡一般在18-25歲，正 處在求知欲旺盛的階段。2、成本低。首先學生居住很集中，降低了輸送成本，再一個，每個大學都 有自己的校園網(wǎng)。我們可以利用校園電子商務(wù)進行宣傳，也可以通過學校的展板 進行宣傳。3、具有一定的獨創(chuàng)性，宣傳意識強，促銷有一定的針對性，競爭對手少， 服務(wù)獨特，市場廣闊，利潤大。Weakness （弱勢）可能由于首創(chuàng)的面對大學校園的在校生商品二手買賣服務(wù)，知名度還不夠 高，需要充當開拓者的角色，其中必定有很多困難，同時也是處于商品的導入期， 需要培養(yǎng)消費者對平臺的信任感，提高知名度。需要傳單，在人流高峰處宣傳， 抓

15、住機會通過人際關(guān)，網(wǎng)絡(luò)等宣傳。Opportunity （機會）由于能夠買足大對數(shù)在校大學生，在其他高校推出網(wǎng)站推廣活動，吸引消費 者，手法比較新穎。Threat （威脅）由于現(xiàn)在是平臺在同行業(yè)中扮演披荊斬棘的角色，如果平臺沒有及時的創(chuàng)新 和維護，很容易被后來者所趕上并取而代之。所以要時常做好維護工作。第三部分可行性分析一、目標及方案可行性隨著大學生購買能力的提升，二手閑置物品也越來越多，學校不定期的“跳 蚤”市場已經(jīng)無法滿足大家的需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標準化的二手勞 務(wù)機構(gòu)。高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈， 因此立足于滿足高校學生交易的需要，建立高校二手交

16、易平臺，將變得更為可行、 更具必要性。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù) 交易物品都是學生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行 車、體育用品等），使得學生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原 因之一。建立一個這樣的平臺，從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的 弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶?？梢宰?學生在一個地方找到自己所缺的東西和賣掉自己閑置的物品。二、經(jīng)濟可行性（一） 廣大高校學子是二手交易平臺的服務(wù)對象，大學生具有收入單一、 消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學生人數(shù)、 交

17、易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學生二手交易這一市場。大學生對校內(nèi)二手 物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。（二）高校的二手交易市場廣闊，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年也都有新生 報到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅,而大部 分學生的消費水平不高，都希望能買到物美價廉的商品，以往學校會組織學生在 指定的地點進行舊貨交易以方便學生,但這也無法滿足學生日常的舊用品交易。（三）在構(gòu)建高校二手交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替代性等問 題，但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務(wù)、 管理等各個方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高

18、校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配 置，滿足高校學生需求，“以貨易貨”等個性化策略，以大學生自己進行管理， 能夠把握時尚動態(tài)。高校二手交易平臺專為大學生服務(wù)，目標明確，較容易獲得 學生群體的認可，是大學生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。（二）用戶群體大學校園里穩(wěn)定的學生、教師客戶群是別人無法復制的；每年學生的流動又 為校園二手貨交易注入了新鮮血液。思想觀念的轉(zhuǎn)換向來是人們接受一個新事物 的重要前提，大學校園里的消費群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學生 年齡一般在1825歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展二手交易的主力 軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又有潛在的巨大消費群，為校園二手交易的成功鋪平了 道

19、路。第四部分組織管理一、業(yè)務(wù)流程簡介下面介紹二手商品交易平臺二手商品交易平臺：這個平臺搭建了賣家和買家的聯(lián)系，賣家可以通過平臺 將他要出售的商品放在這里，并且每月支付1元的攤位費，并自主決定到期后是 否繼續(xù)放置，我們會進行整理、分類后統(tǒng)一放在一個地方進行出售。而買家則通 過我們獲得他所需要購買物品的信息，并于相應(yīng)的賣家直接進行交易，同時我們 也推出“以物換物”的形式，擴大二手交易平臺的推廣。二、功能模塊設(shè)計（一）信息收集模塊：包括填寫發(fā)布商品信息和問卷調(diào)查整理兩大部分。1、發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括一一商品類別，商品名稱，商品描述， 商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等信息。

20、2、問卷調(diào)查整理：設(shè)置相應(yīng)的題目，進行派發(fā)，讓同學進行回答，然后收 集后進行整理，匯總，我們會不斷改進，以適應(yīng)大眾需求。（二）二手商品整理模塊：包括書籍、生活用品、電子產(chǎn)品、體育用品這四個主要部分。1、書籍：將賣家委托的書籍進行整理和分類，先按學院需要的書籍進行分 類，然后按照年級的需要進行細分。這樣便于買房很快地找到自己所需要的書籍。2、生活用品：主要經(jīng)營自行車、臺燈、桶、臉盆、衣架、儲物箱、包箱等 等日常產(chǎn)品。逐漸向其他生活用品如棉被、涼席等拓展。3、電子產(chǎn)品：初期經(jīng)營的電子產(chǎn)品主要為手機、電子詞典、MP3、MP4、MP5、 二手電腦及其配件。修理電子產(chǎn)品的服務(wù)拓展。4、體育用品：主要經(jīng)營

21、羽毛球拍、足球、籃球、排球、網(wǎng)球等產(chǎn)品。（三）反饋模塊：通過詢問交易成功的賣方和買方對此次交易的滿意度，以及他們的建議， 進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理。三、組織形式設(shè)計（一）組織結(jié)構(gòu)：（二）成員配備：不同的團隊成員根據(jù)職務(wù)的不同，分工合作，提高工作效率。成員配備如下：（1）管理者：提供資金來源，決定網(wǎng)站發(fā)展方向，下達總命令，及時提出解決（2）后臺交易管理員：監(jiān)督交易進程，實時跟蹤，并總結(jié)反饋消息（3）會計：負責賬目，進行資金的管理。（4）分類，專題管理員：對賣家物品進行分類，并適時進行專題管理。（5）宣傳管理員：負責網(wǎng)站的宣傳（6）市場調(diào)研員：負責市場調(diào)研，及時了解市場需求。（7）送貨員：負責某商品的

22、遞送。第五部分宣傳與營銷策略一、宣傳方案（一）促銷策略將合適的產(chǎn)品，在適當?shù)牡攸c、以適當?shù)膬r格出售，大致可以通過兩種方式： 直接促銷和間接促銷。直接促銷，通過推銷員等于消費者見面，向他們發(fā)放宣傳稿、傳單等來引起 他們的興趣，我們也可以不定期的舉辦促銷活動，在促銷現(xiàn)場舉辦各種各樣的活 動，如送樣品、代價券、有獎銷售、競猜等。間接促銷即通過間接的方式與手段達到宣傳與促銷的目的。通過張貼廣告， 發(fā)放各種傳單等向消費者們提供我們商品信息以及特殊時期的特殊價格，并不定 時的通過一系列促銷活動來促進銷售。（二）具體廣告策略為：宣傳單發(fā)送：通過促銷人員定期定點進行面對面?zhèn)鲉伟l(fā)送，確保宣傳單精美 有效，有助于

23、促銷信息的流通。校園廣告欄粘貼：在廣告欄內(nèi)貼宣傳海報，放置展板與懸掛橫幅。贊助一定的活動：通過贊助提高知名度，增強同學們的認可度，樹立良好的 品牌形象。季節(jié)性降優(yōu)惠策略:根據(jù)不同的季節(jié)降低攤位費的費用，降低二手商品的費用。通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴大知名度以及二手商品交易范圍， 提供多項服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適 的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學生潛在需求和購買欲望，并同時提高自身信 譽。營銷策略包括：廣告策略：加強高校二手交易平臺的廣告宣傳，通過海報，展板等形式 宣傳，及時地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價， 是實行低成本

24、戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。價格策略：與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價，考慮到我們的主要顧客是 學生群體，學生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對價格比較敏 感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會適當降低給我們提供貨源的價格。促銷策略：針對學生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學生宿舍， 發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報，同學間口頭宣傳。公共關(guān)系：學校領(lǐng)導及老師的支持；與同學們友好的關(guān)系；新聞媒體的 關(guān)注。通過學校里的團學活動，吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺。營業(yè)推廣：業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴大及影響范圍的再擴大，滿足高校更多學生 的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產(chǎn)品，擴大規(guī)模。體驗營銷：網(wǎng)址吸引顧

25、客以后，商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了，提供商品 拍攝，詳細信息，網(wǎng)頁設(shè)計簡潔大方、美觀明了，付款程序簡單易操作，讓顧客 享受舒服的用戶體驗。第六部分財務(wù)分析、資金方面，我們?nèi)绻跃W(wǎng)站形式的話，可以通過專業(yè)建立網(wǎng)站的機構(gòu)。如果想 要零投入，可以通過微信建立公眾號，從小做起。作為籌集資金來說，我們有 一下方案（一）找合伙投資我們的二手交易平臺可以找小伙伴一起做，也是我們的籌資方式之一。（二）創(chuàng)業(yè)成員出資前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。二、盈利分析從整體上看，二手交易平臺盈利模式可以分為兩個部分，前期盈利和后期盈 利兩個模塊。（一）前期盈利前期盈利基本為小額的銷售盈利，銷售盈利主要是出售商品從中抽取一定的 攤位費費用。（二）后期盈利這個時候，網(wǎng)站發(fā)展比較穩(wěn)定，業(yè)務(wù)步入正軌，利用之前建立的口碑和信譽 度，盡可能的降低自己成本，擴大市場，提高市場競爭力。三、投資風險與投資收益（一）投資風險1、管理風險可能面臨眾多競爭者，經(jīng)營管理水平上存在差距。防范措施：定時進行市場反饋，做好市場調(diào)研，努力滿足同學們的需求。2、經(jīng)營風險一方面二手交易平臺在學校屬于新創(chuàng)，其中蘊含了許多未知的問題，會有各 種不確定因素及突發(fā)狀況，另一方面，團隊在經(jīng)營方面經(jīng)驗不夠成熟。防范措施：盡可能的做