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1、泓域咨詢(xún)/醫(yī)藥銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目可行性報(bào)告報(bào)告說(shuō)明近年全球甾體激素行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模保持不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),根據(jù)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)數(shù)據(jù),2017年到2021年全球甾體激素行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模分別為38.22億美元、43.75億美元、48.91億美元、53.38億美元、58.29億美元,年均增長(zhǎng)了11.13%。我國(guó)甾體激素藥物的市場(chǎng)規(guī)模也呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4213.18萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資2533.52萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的60.13%;建設(shè)期利息26.29萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.62%;流動(dòng)資金1653.37萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的39.24%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入15400.00萬(wàn)元,綜合
2、總成本費(fèi)用11482.88萬(wàn)元,凈利潤(rùn)2873.78萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率56.09%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8177.03萬(wàn)元,全部投資回收期3.34年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理,原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足,生產(chǎn)規(guī)模適宜,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),盈利能力強(qiáng)。綜上所述,本項(xiàng)目是可行的。本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc11405
3、7516 第一章 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc114057516 h 7 HYPERLINK l _Toc114057517 一、 項(xiàng)目名稱(chēng)及建設(shè)性質(zhì) PAGEREF _Toc114057517 h 7 HYPERLINK l _Toc114057518 二、 項(xiàng)目承辦單位 PAGEREF _Toc114057518 h 7 HYPERLINK l _Toc114057519 三、 項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 PAGEREF _Toc114057519 h 7 HYPERLINK l _Toc114057520 四、 項(xiàng)目建設(shè)選址 PAGEREF _Toc114057520 h 9 HYPERL
4、INK l _Toc114057521 五、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc114057521 h 9 HYPERLINK l _Toc114057522 六、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc114057522 h 9 HYPERLINK l _Toc114057523 七、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc114057523 h 10 HYPERLINK l _Toc114057524 八、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 PAGEREF _Toc114057524 h 10 HYPERLINK l _Toc114057525 九、 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) PAGEREF
5、_Toc114057525 h 10 HYPERLINK l _Toc114057526 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114057526 h 11 HYPERLINK l _Toc114057527 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) PAGEREF _Toc114057527 h 13 HYPERLINK l _Toc114057528 一、 影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素 PAGEREF _Toc114057528 h 13 HYPERLINK l _Toc114057529 二、 醫(yī)藥中間體行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114057529 h 15 HYPERLINK l
6、_Toc114057530 三、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) PAGEREF _Toc114057530 h 15 HYPERLINK l _Toc114057531 四、 甾體激素藥物及其中間體行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114057531 h 20 HYPERLINK l _Toc114057532 五、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114057532 h 22 HYPERLINK l _Toc114057533 六、 客戶(hù)關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo) PAGEREF _Toc114057533 h 23 HYPERLINK l _Toc114057534 七、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGERE
7、F _Toc114057534 h 24 HYPERLINK l _Toc114057535 八、 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114057535 h 26 HYPERLINK l _Toc114057536 九、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc114057536 h 27 HYPERLINK l _Toc114057537 十、 綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起和實(shí)施 PAGEREF _Toc114057537 h 32 HYPERLINK l _Toc114057538 十一、 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用 PAGEREF _Toc114057538 h 36 HYPERLINK
8、l _Toc114057539 十二、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc114057539 h 37 HYPERLINK l _Toc114057540 十三、 品牌設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114057540 h 41 HYPERLINK l _Toc114057541 第三章 企業(yè)文化分析 PAGEREF _Toc114057541 h 44 HYPERLINK l _Toc114057542 一、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc114057542 h 44 HYPERLINK l _Toc114057543 二、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc1140
9、57543 h 47 HYPERLINK l _Toc114057544 三、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 PAGEREF _Toc114057544 h 49 HYPERLINK l _Toc114057545 四、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114057545 h 58 HYPERLINK l _Toc114057546 五、 企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc114057546 h 69 HYPERLINK l _Toc114057547 六、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114057547 h 74 HYPERLINK l _Toc11
10、4057548 七、 企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc114057548 h 78 HYPERLINK l _Toc114057549 第四章 SWOT分析 PAGEREF _Toc114057549 h 83 HYPERLINK l _Toc114057550 一、 優(yōu)勢(shì)分析(S) PAGEREF _Toc114057550 h 83 HYPERLINK l _Toc114057551 二、 劣勢(shì)分析(W) PAGEREF _Toc114057551 h 85 HYPERLINK l _Toc114057552 三、 機(jī)會(huì)分析(O) PAGEREF _Toc114057552 h 8
11、5 HYPERLINK l _Toc114057553 四、 威脅分析(T) PAGEREF _Toc114057553 h 87 HYPERLINK l _Toc114057554 第五章 運(yùn)營(yíng)管理 PAGEREF _Toc114057554 h 95 HYPERLINK l _Toc114057555 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114057555 h 95 HYPERLINK l _Toc114057556 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114057556 h 95 HYPERLINK l _Toc114057557 三、 各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 PAGE
12、REF _Toc114057557 h 96 HYPERLINK l _Toc114057558 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114057558 h 99 HYPERLINK l _Toc114057559 第六章 公司治理分析 PAGEREF _Toc114057559 h 106 HYPERLINK l _Toc114057560 一、 董事會(huì)模式 PAGEREF _Toc114057560 h 106 HYPERLINK l _Toc114057561 二、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc114057561 h 111 HYPERLINK l _Toc11405
13、7562 三、 內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114057562 h 117 HYPERLINK l _Toc114057563 四、 管理腐敗的類(lèi)型 PAGEREF _Toc114057563 h 123 HYPERLINK l _Toc114057564 五、 獨(dú)立董事及其職責(zé) PAGEREF _Toc114057564 h 125 HYPERLINK l _Toc114057565 六、 公司治理的影響因子 PAGEREF _Toc114057565 h 130 HYPERLINK l _Toc114057566 七、 公司治理的框架 PAGEREF _Toc114057566
14、 h 135 HYPERLINK l _Toc114057567 第七章 項(xiàng)目選址方案 PAGEREF _Toc114057567 h 140 HYPERLINK l _Toc114057568 一、 大力推進(jìn)以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114057568 h 141 HYPERLINK l _Toc114057569 第八章 經(jīng)濟(jì)收益分析 PAGEREF _Toc114057569 h 146 HYPERLINK l _Toc114057570 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114057570 h 146 HYPERLINK l _Toc114057
15、571 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114057571 h 146 HYPERLINK l _Toc114057572 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114057572 h 147 HYPERLINK l _Toc114057573 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114057573 h 149 HYPERLINK l _Toc114057574 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114057574 h 150 HYPERLINK l _Toc114057575 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc11405757
16、5 h 151 HYPERLINK l _Toc114057576 三、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc114057576 h 153 HYPERLINK l _Toc114057577 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114057577 h 153 HYPERLINK l _Toc114057578 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114057578 h 154 HYPERLINK l _Toc114057579 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 PAGEREF _Toc114057579 h 155 HYPERLINK l _Toc114057580 第九章 項(xiàng)目投資
17、分析 PAGEREF _Toc114057580 h 156 HYPERLINK l _Toc114057581 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114057581 h 156 HYPERLINK l _Toc114057582 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114057582 h 157 HYPERLINK l _Toc114057583 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114057583 h 157 HYPERLINK l _Toc114057584 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114057584 h 158 HYPERLINK l _Toc1
18、14057585 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114057585 h 159 HYPERLINK l _Toc114057586 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114057586 h 159 HYPERLINK l _Toc114057587 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114057587 h 160 HYPERLINK l _Toc114057588 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114057588 h 160 HYPERLINK l _Toc114057589 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114057589 h 161
19、 HYPERLINK l _Toc114057590 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114057590 h 161 HYPERLINK l _Toc114057591 第十章 財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc114057591 h 163 HYPERLINK l _Toc114057592 一、 流動(dòng)資金的概念 PAGEREF _Toc114057592 h 163 HYPERLINK l _Toc114057593 二、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc114057593 h 164 HYPERLINK l _Toc114057594 三、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
20、 PAGEREF _Toc114057594 h 170 HYPERLINK l _Toc114057595 四、 營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 PAGEREF _Toc114057595 h 177 HYPERLINK l _Toc114057596 五、 對(duì)外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc114057596 h 179 HYPERLINK l _Toc114057597 六、 資本成本 PAGEREF _Toc114057597 h 181 HYPERLINK l _Toc114057598 第十一章 總結(jié)評(píng)價(jià)說(shuō)明 PAGEREF _Toc114057598 h 191項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱(chēng)
21、及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱(chēng)醫(yī)藥銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于技術(shù)改造項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱(chēng)xxx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人戴xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年醫(yī)藥制造業(yè)整體銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)29,288.5億元,累計(jì)同比增速達(dá)到20.1%,較2020年的4.5%提升15.6個(gè)百分點(diǎn),顯示出較高的業(yè)務(wù)增速和提振幅度。醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)空間具有巨大潛力,大幅帶動(dòng)了中游醫(yī)藥中間體的需求空間。根據(jù)研究數(shù)據(jù),2020年我國(guó)醫(yī)藥中間體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2090億元。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速連年位居全國(guó)“第一方陣”,經(jīng)濟(jì)總量接近2.6萬(wàn)億元,人均地區(qū)生產(chǎn)總值將超過(guò)8000美元。創(chuàng)新
22、型省份建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐,鄱陽(yáng)湖國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、中科院贛江創(chuàng)新研究院等重大創(chuàng)新平臺(tái)啟動(dòng)建設(shè),國(guó)字號(hào)研究院所實(shí)現(xiàn)零的突破。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級(jí),糧食主產(chǎn)區(qū)地位進(jìn)一步鞏固,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)占比大幅提升。改革開(kāi)放取得突破性進(jìn)展,獲批建設(shè)贛江新區(qū)、江西內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)、景德鎮(zhèn)國(guó)家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū),形成了“贛服通”等一批特色改革品牌。城鄉(xiāng)面貌發(fā)生深刻變化,高速鐵路、第五代移動(dòng)通信基站等實(shí)現(xiàn)設(shè)區(qū)市全覆蓋,水泥路、動(dòng)力電、光纖網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)村村通,人居環(huán)境顯著改善。“一圈引領(lǐng)、兩軸驅(qū)動(dòng)、三區(qū)協(xié)同”區(qū)域發(fā)展格局總體形成,贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展取得重大進(jìn)展。國(guó)家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)各項(xiàng)改革任務(wù)全面
23、完成,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量保持全國(guó)前列。文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,精神文明建設(shè)卓有成效。人民生活水平顯著提高,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系、醫(yī)療保障體系、公共就業(yè)服務(wù)等全覆蓋,義務(wù)教育提前兩年實(shí)現(xiàn)整省基本均衡。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全面脫貧,歷史性解決了區(qū)域性整體貧困問(wèn)題。全面從嚴(yán)治黨取得重大成果,黨的建設(shè)全面加強(qiáng),依法治省縱深推進(jìn),經(jīng)濟(jì)建設(shè)與國(guó)防建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,社會(huì)保持和諧穩(wěn)定?!笆濉币?guī)劃目標(biāo)總體將如期實(shí)現(xiàn),江西發(fā)展已站在新的歷史起點(diǎn)上。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總
24、投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4213.18萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資2533.52萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的60.13%;建設(shè)期利息26.29萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.62%;流動(dòng)資金1653.37萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的39.24%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2533.52萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用1907.05萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用557.86萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)68.61萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資4213.18萬(wàn)元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款1073.04萬(wàn)元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)
25、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營(yíng)年份)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):15400.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):11482.88萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)(NP):2873.78萬(wàn)元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):3.34年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:56.09%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:8177.03萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步要求,符合市場(chǎng)要求,受到國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的保護(hù)和扶持,適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項(xiàng)目的各項(xiàng)外部條件齊備,交通運(yùn)輸及水電供應(yīng)均有充分保證,有優(yōu)越的建設(shè)條件。,企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益較好,能實(shí)現(xiàn)
26、技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。項(xiàng)目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進(jìn),成熟可靠,可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元4213.181.1建設(shè)投資萬(wàn)元2533.521.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1907.051.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元557.861.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元68.611.2建設(shè)期利息萬(wàn)元26.291.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1653.372資金籌措萬(wàn)元4213.182.1自籌資金萬(wàn)元3140.142.2銀行貸款萬(wàn)元1073.043營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元15400.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元11482.885利潤(rùn)總額萬(wàn)元3831.706凈利潤(rùn)萬(wàn)元2873.787所得稅萬(wàn)
27、元957.928增值稅萬(wàn)元711.839稅金及附加萬(wàn)元85.4210納稅總額萬(wàn)元1755.1711盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元4432.68產(chǎn)值12回收期年3.3413內(nèi)部收益率56.09%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元8177.03所得稅后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素1、有利因素(1)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,與人民群眾的生命健康和生活質(zhì)量等切身利益密切相關(guān),國(guó)家歷來(lái)重視醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)明確提出要推進(jìn)醫(yī)藥自主創(chuàng)新體系的建設(shè),提高持續(xù)創(chuàng)新能力,加大對(duì)醫(yī)藥科技研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的支持力度。中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)指出要建立可持續(xù)
28、發(fā)展的醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新機(jī)制和人才保障機(jī)制,加大醫(yī)學(xué)科研投入,深化醫(yī)藥衛(wèi)生科技體制和機(jī)構(gòu)改革,整合優(yōu)勢(shì)醫(yī)學(xué)科研資源,加快實(shí)施醫(yī)藥科技重大專(zhuān)項(xiàng),鼓勵(lì)自主創(chuàng)新,加強(qiáng)對(duì)重大疾病防治技術(shù)和新藥研制關(guān)鍵技術(shù)等的研究,在醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和應(yīng)用研究、高技術(shù)研究、中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合研究等方面力求新的突破。國(guó)家關(guān)于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)支持的政策將直接帶動(dòng)醫(yī)藥中間體的需求。(2)全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移隨著全球化專(zhuān)業(yè)分工的深入,由于成本上升和環(huán)保壓力,歐美地區(qū)的制藥公司以及保健品公司正逐漸分離產(chǎn)業(yè)鏈上游的原料藥及中間體生產(chǎn)環(huán)節(jié),將其轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本較低的中國(guó)、印度等發(fā)展中國(guó)家。借助于原輔料、勞動(dòng)力、制造設(shè)備、土地購(gòu)置和廠房建設(shè)等硬性生產(chǎn)要素的較低投入
29、,以及管理以及營(yíng)銷(xiāo)等軟性經(jīng)營(yíng)要素方面的較少支出,我國(guó)已逐步成為世界醫(yī)藥中間體的生產(chǎn)中心。2、不利因素(1)研發(fā)投入少,創(chuàng)新能力不足企業(yè)研發(fā)投入少、缺乏技術(shù)創(chuàng)新一直是影響我國(guó)醫(yī)藥中間體行業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,研發(fā)投入不足限制了企業(yè)的創(chuàng)新能力,制約了行業(yè)向高技術(shù)、高附加值領(lǐng)域縱深發(fā)展,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,只能獲得遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家行業(yè)內(nèi)企業(yè)的平均利潤(rùn)率,影響了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的進(jìn)程。(2)環(huán)保成本上升部分原料生產(chǎn)中將會(huì)產(chǎn)生廢水、廢氣和廢渣,如果處理不當(dāng),將會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)重視程度的提高,執(zhí)法力度的加大,生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保投資
30、及后續(xù)運(yùn)行費(fèi)用將不斷加大,有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的整合升級(jí),但在短期內(nèi)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定程度的成本壓力,并可能導(dǎo)致部分無(wú)力增加環(huán)保投入的企業(yè)退出市場(chǎng)。醫(yī)藥中間體行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)醫(yī)藥中間體是精細(xì)化工產(chǎn)品中最重要的種類(lèi)之一。藥品生產(chǎn)需要大量的特殊化學(xué)品,這些化學(xué)品原來(lái)大多由醫(yī)藥企業(yè)自行生產(chǎn),但隨著社會(huì)分工的深入與生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步,新藥的研發(fā)成本升高、新增專(zhuān)利藥數(shù)量減少、仿制藥競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)業(yè)鏈的重新分工和外包生產(chǎn)成為大勢(shì)所趨,醫(yī)藥企業(yè)因此將一些醫(yī)藥中間體轉(zhuǎn)交化工企業(yè)生產(chǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家制藥公司越來(lái)越注重于加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓,而加快把中間體和原藥合成轉(zhuǎn)移到成本較低的發(fā)展中國(guó)家,如中國(guó)、印度等,
31、我國(guó)醫(yī)藥中間體行業(yè)和原料藥因此獲得了較好的發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)醫(yī)藥中間體行業(yè)高速發(fā)展始于2000年。近年來(lái),受環(huán)保、安全生產(chǎn)監(jiān)管政策影響,醫(yī)藥中間體及下游原料藥生產(chǎn)企業(yè)均面臨一定環(huán)保治理壓力,市場(chǎng)中部分企業(yè)由于無(wú)法滿(mǎn)足綠色生產(chǎn)或企業(yè)規(guī)模無(wú)法滿(mǎn)足“退城進(jìn)園”等要求被逐步淘汰或被迫搬遷停產(chǎn),因此近年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥中間體行業(yè)整體規(guī)模呈短期調(diào)整態(tài)勢(shì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出:“我們正在進(jìn)入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門(mén)與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專(zhuān)家組成的組織但是,我們還遠(yuǎn)沒(méi)有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織這是將來(lái)會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?!睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)
32、,企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō),企業(yè)要建立新的組織機(jī)制,使之懂得如何傾聽(tīng)市場(chǎng)的條件信號(hào),從所聽(tīng)到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿(mǎn)足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的成功或失敗程度。(一)傾聽(tīng)傾聽(tīng),或稱(chēng)探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽(tīng)有明確的目的性,就是建立知識(shí)基礎(chǔ),以便作出面向市場(chǎng)的決策。市場(chǎng)調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén),乃至完全依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)傾聽(tīng),并不能保證企業(yè)通過(guò)有效的傾聽(tīng)達(dá)到成功決策。通過(guò)相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾
33、多對(duì)象的反映,調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解,都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽(tīng)的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽(tīng)必須保證企業(yè)能聽(tīng)取多種聲音。這些聲音主要來(lái)自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷(xiāo)售系統(tǒng)中的個(gè)人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門(mén)、特殊利益集團(tuán)和競(jìng)爭(zhēng)者;企業(yè)除自身外,也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽(tīng)多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,
34、使水“更加干凈”。這時(shí),企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿(mǎn)意,又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是,充分聽(tīng)取三大群體的意見(jiàn),了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場(chǎng)的決策。(二)學(xué)習(xí)通過(guò)傾聽(tīng)取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧,否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問(wèn)題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí),同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)(即組織知識(shí)),促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一
35、致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問(wèn)題時(shí),與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和,而是相關(guān)的和共同的知識(shí),是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)(共識(shí))問(wèn)題,而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門(mén)的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題,亦即將部門(mén)相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問(wèn)題。為此,加強(qiáng)各職能部門(mén)的溝通和相互學(xué)習(xí),就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過(guò)程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程
36、序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如,在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車(chē)時(shí),來(lái)自銷(xiāo)售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門(mén)和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí),以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過(guò)程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過(guò)程,不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài),提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。(三)領(lǐng)先傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的結(jié)果,必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明,達(dá)到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),
37、大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽(tīng)顧客和社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法;(3)擁有促進(jìn)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。(1)以資源分配來(lái)定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場(chǎng)占有率決策就是用具體的資源分配來(lái)降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷(xiāo)、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義
38、決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場(chǎng)份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。(2)建立以市場(chǎng)為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作,建立起決策所依據(jù)的知識(shí),在決策過(guò)程的四個(gè)階段(即確定問(wèn)題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加,并以此加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(chǎng)(顧客)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念。甾體激素藥物及其中間體行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)甾體激
39、素藥物是一類(lèi)按化學(xué)結(jié)構(gòu)命名的藥物,指分子結(jié)構(gòu)中含有“環(huán)戊烷并多氫菲”母核結(jié)構(gòu)的藥物,主要分為皮質(zhì)激素類(lèi)藥物、性激素類(lèi)藥物和孕激素類(lèi)藥物,此外還包括麻醉類(lèi)藥物及治療心腦血管疾病的藥物。甾體激素藥物原料的化學(xué)結(jié)構(gòu)和成本的差異決定了下游甾體激素藥物生產(chǎn)的難易程度和制造成本的高低,也是甾體激素藥物廠商選擇原料時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。上個(gè)世紀(jì)40年代,R.E.Marker利用中美洲墨西哥地域的薯蕷皂素經(jīng)由化學(xué)合成制得孕甾酮,開(kāi)創(chuàng)了以黃姜等薯蕷科植物為起始原料制備雙烯、并進(jìn)一步生產(chǎn)加工甾體激素藥物的工藝路線。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,為迎合全球甾體激素藥物行業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)甾體激素藥物廠商數(shù)量和產(chǎn)量不斷提升,
40、我國(guó)也逐步成為全球范圍內(nèi)甾體激素藥物起始物料的供應(yīng)大國(guó)。21世紀(jì)以來(lái),因?yàn)閲?guó)內(nèi)以黃姜生產(chǎn)皂素的加工區(qū)主要分布于南水北調(diào)的中線水源地,丹江口水庫(kù)的上游,其生產(chǎn)污染物對(duì)南水北調(diào)的水質(zhì)影響較大?;谀纤闭{(diào)工程總體規(guī)劃和國(guó)內(nèi)黃淮海地區(qū)水資源短缺的嚴(yán)峻形勢(shì),國(guó)家強(qiáng)制關(guān)閉了湖北、陜西等地環(huán)保不達(dá)標(biāo)的皂素生產(chǎn)廠家,國(guó)內(nèi)以生物技術(shù)生產(chǎn)雄烯二酮等起始物料的技術(shù)路線已成為主流,國(guó)內(nèi)外甾體激素藥物市場(chǎng)對(duì)起始物料的需求亦處于增長(zhǎng)的趨勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與國(guó)外技術(shù)領(lǐng)先的生產(chǎn)廠商對(duì)比來(lái)看,我國(guó)甾體激素藥物相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商主要布局在中低檔產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)可生產(chǎn)的高檔產(chǎn)品品種較少。皮質(zhì)激素類(lèi)藥物中,我國(guó)生產(chǎn)的大多數(shù)為初、中級(jí)品種,如潑
41、尼松龍、氫化可的松、醋酸可的松等,但高級(jí)皮質(zhì)激素品種產(chǎn)量較低;性激素類(lèi)藥物方面,國(guó)外廠家已生產(chǎn)性激素類(lèi)藥物品種多于我國(guó)生產(chǎn)廠商,我國(guó)生產(chǎn)炔雌醇、雌二醇、雌三醇等初級(jí)品種為主;孕激素類(lèi)藥物方面,全球范圍內(nèi)已有近五十種品種,而我國(guó)可生產(chǎn)孕酮、甲孕酮、炔諾酮、妊娠素和米非司酮等十余種品種;甾體其他類(lèi)藥物方面,目前該品種種類(lèi)逐漸豐富,包括前列腺癌藥物阿比特龍、利尿劑螺內(nèi)酯等,未來(lái)該種產(chǎn)品的市場(chǎng)空間可期。總體而言,我國(guó)的甾體激素藥物在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上仍有巨大的發(fā)展空間,未來(lái)能夠在甾體激素藥物產(chǎn)業(yè)鏈全球布局中獲得更大的市場(chǎng)份額和更高的價(jià)值分配。行業(yè)壁壘1、資金壁壘醫(yī)藥中間體行業(yè)屬于資本密集型行業(yè),對(duì)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新
42、研發(fā)需求較大,從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化,時(shí)間長(zhǎng)、資金投入大,同時(shí)獲得市場(chǎng)認(rèn)可也需要大量的營(yíng)銷(xiāo)投入,資金實(shí)力要求很高。隨著環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提升以及行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展,生產(chǎn)裝置自動(dòng)化水平不斷提高,環(huán)保和安全實(shí)施投入大,進(jìn)一步增加了資金需求,因此,醫(yī)藥中間體行業(yè)具有較高的資金壁壘。2、技術(shù)壁壘醫(yī)藥中間體行業(yè)對(duì)工藝技術(shù)要求較高,具有較高的技術(shù)壁壘。醫(yī)藥中間體企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品的合成路線、核心催化劑的選擇及工藝流程的控制。關(guān)鍵性的技術(shù)創(chuàng)新可以使企業(yè)在特定細(xì)分的市場(chǎng)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,拉開(kāi)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,憑借更優(yōu)的生產(chǎn)效率和成本優(yōu)勢(shì)迅速獲取市場(chǎng)份額,形成對(duì)落后工藝的市場(chǎng)替代,并通過(guò)不斷的研發(fā)創(chuàng)新,持續(xù)提升行業(yè)
43、技術(shù)壁壘。3、客戶(hù)資源壁壘醫(yī)藥中間體產(chǎn)品的制造過(guò)程復(fù)雜,品質(zhì)和價(jià)格直接影響到終端產(chǎn)品的性能和成本,客戶(hù)通常對(duì)于中間體企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量管理、技術(shù)水平等能力有特定要求,通過(guò)對(duì)研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保建設(shè)等多項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行考察與評(píng)估,客戶(hù)將選擇能力較優(yōu)者作為主要供應(yīng)商,與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,并定期復(fù)查以保證產(chǎn)品符合要求。醫(yī)藥中間體生產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)期渠道的建立以及客戶(hù)對(duì)于中間體生產(chǎn)企業(yè)的嚴(yán)格考察構(gòu)成了進(jìn)入行業(yè)的客戶(hù)壁壘。4、環(huán)保壁壘醫(yī)藥中間體行業(yè)多屬于高耗能、高污染行業(yè),對(duì)環(huán)保的要求相對(duì)高于其他行業(yè)。隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)的日益重視,相應(yīng)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)也不斷提升。同時(shí),國(guó)外客戶(hù)在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴時(shí),供應(yīng)商的環(huán)
44、保、安全體系的運(yùn)行和管理作為必需的重要評(píng)估指標(biāo),已成為納入其國(guó)際綠色供應(yīng)鏈、成為其供應(yīng)商和戰(zhàn)略合作伙伴的重要條件。這就要求企業(yè)必須具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí),加大環(huán)保方面的資金投入,在項(xiàng)目投資建設(shè)過(guò)程中根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)環(huán)保設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)的投資建設(shè),在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)科學(xué)管理及后期處理工藝和“三廢”處理保證污染物排放的達(dá)標(biāo)??蛻?hù)關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶(hù)關(guān)系管理內(nèi)涵客戶(hù)關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、獲得客戶(hù)、維系客戶(hù)和提升客戶(hù)價(jià)值而開(kāi)展的所有活動(dòng)。2、客戶(hù)關(guān)系管理目標(biāo)客戶(hù)關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系差異,通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求和幫助客戶(hù)獲利來(lái)留住
45、客戶(hù),提升客戶(hù)價(jià)值,使客戶(hù)關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及,同類(lèi)企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重;由于企業(yè)間在營(yíng)銷(xiāo)策略上相互模仿,同類(lèi)產(chǎn)品的不同品牌之間在營(yíng)銷(xiāo)策略上也難以形成顯著差異,造成客戶(hù)轉(zhuǎn)換成本低,轉(zhuǎn)換行為就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略并不能達(dá)到留住客戶(hù)的目的??蛻?hù)關(guān)系管理就是通過(guò)提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)相互信任和愉快合作,在諸多無(wú)形之處建立差異以構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)者難以逾越的屏障??蛻?hù)關(guān)系管理理論的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論將客戶(hù)看作是銷(xiāo)售的對(duì)象而非管理的對(duì)象,是企業(yè)外部的組織而非
46、內(nèi)部的成員;傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的管理,并不包括對(duì)企業(yè)外部客戶(hù)的管理。而客戶(hù)關(guān)系管理理論將外部的客戶(hù)視同企業(yè)內(nèi)部的成員,將“管理”對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物擴(kuò)大到了外部的客戶(hù),要求客戶(hù)關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣了解客戶(hù)資源,像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣管理客戶(hù)資源。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局1、醫(yī)藥中間體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局醫(yī)藥中間體行業(yè)總體屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。我國(guó)醫(yī)藥中間體企業(yè)數(shù)量眾多,但規(guī)模普遍不大、行業(yè)集中度不高,缺乏具有行業(yè)整合能力的大型醫(yī)藥中間體企業(yè)。未來(lái)隨著行業(yè)集中度的不斷提高,一些具有自主創(chuàng)新能力、擁有渠道優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),并通過(guò)技
47、術(shù)快速升級(jí)、適時(shí)擴(kuò)張產(chǎn)能、有序開(kāi)拓市場(chǎng)、整合行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)而逐漸做大做強(qiáng)。此外,醫(yī)藥中間體生產(chǎn)條件苛刻、合成步驟復(fù)雜、技術(shù)要求高,使得醫(yī)藥中間體產(chǎn)品具有較高的附加值。同時(shí),醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展、下游原料藥的不斷升級(jí)對(duì)醫(yī)藥中間體產(chǎn)品產(chǎn)生明顯的引導(dǎo)與拉動(dòng)作用,持續(xù)引導(dǎo)醫(yī)藥中間體產(chǎn)品快速升級(jí)換代,以適應(yīng)下游醫(yī)藥產(chǎn)品的不斷變化。未來(lái)隨著行業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)、快速升級(jí),一些技術(shù)升級(jí)能力強(qiáng)、能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)將獲得更高的產(chǎn)品附加值,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得優(yōu)勢(shì)。2、甾體激素藥物及其中間體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局我國(guó)甾體激素藥物產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出兩頭大、中間小的形態(tài)。其中,基礎(chǔ)化工品和制劑的生產(chǎn)企業(yè)較多,而醫(yī)藥中間體和原料藥的生產(chǎn)企業(yè)較
48、少,由于甾體激素中間體及原料藥生產(chǎn)工藝復(fù)雜(包括生物發(fā)酵和化學(xué)合成兩種工藝)、技術(shù)含量高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)(平均生產(chǎn)周期1-2個(gè)月)、投資大、風(fēng)險(xiǎn)大,致使中間體和原料藥生產(chǎn)企業(yè)較少。甾體激素藥物產(chǎn)業(yè)鏈上各產(chǎn)品的特點(diǎn)和行業(yè)管理的特殊要求使得甾體激素中間體和原料藥細(xì)分行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻高,行業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)集中度較高。同時(shí),環(huán)保和供給側(cè)改革壓力,使得依賴(lài)低環(huán)保成本的小廠運(yùn)營(yíng)難以為繼,行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。競(jìng)爭(zhēng)格局穩(wěn)定后帶來(lái)供給格局的優(yōu)化,改善了以往長(zhǎng)期供過(guò)于求、低價(jià)激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局,部分品種存在持續(xù)提價(jià)的預(yù)期。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口增長(zhǎng)、人口老齡化、人們健康意識(shí)的提高、醫(yī)療科技水平的進(jìn)步以及各國(guó)
49、醫(yī)療保障體系的完善,全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。此外,藥品市場(chǎng)規(guī)模及增速地區(qū)差異較為明顯,歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)仍占市場(chǎng)較大份額,但增速將放緩。而隨著新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的不斷發(fā)展,伴隨著國(guó)民收入水平增加和醫(yī)療可及性的提高,未來(lái)5年,以中國(guó)、印度、俄羅斯為代表的新興市場(chǎng)將是全球醫(yī)藥行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,其中中國(guó)市場(chǎng)將成為新興市場(chǎng)的主力。中國(guó)有著龐大的人口規(guī)模,醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)需求潛力很大。而醫(yī)藥行業(yè)作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生和人民健康的行業(yè),在“十三五”期間,我國(guó)提出要推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的目標(biāo),深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,建立健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),推廣全民健身,提高人民健康
50、水平。醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展對(duì)于推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)具有重大的意義。醫(yī)療衛(wèi)生需求的增長(zhǎng)與全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用的提高刺激醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。伴隨著我國(guó)人口基數(shù)的不斷增加、人口老齡化問(wèn)題加劇、城市化進(jìn)程加快、人們對(duì)醫(yī)療保健的重視程度越來(lái)越高以及國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)仍將保持較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)、國(guó)家對(duì)醫(yī)藥工業(yè)的扶持力度加大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和管理規(guī)范不斷健全等因素,均有利于醫(yī)藥工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類(lèi)、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。
51、品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己
52、的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷(xiāo)的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間
53、商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌
54、,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類(lèi)的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類(lèi)產(chǎn)品受牽連而影響全
55、部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高
56、市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷(xiāo)市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類(lèi)品牌分類(lèi)品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類(lèi)的基礎(chǔ)上各類(lèi)產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類(lèi)產(chǎn)品、婦女服裝類(lèi)產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱(chēng)及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類(lèi)品牌可以按產(chǎn)品分類(lèi),也可以按市場(chǎng)分類(lèi)。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略
57、的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略?xún)煞N。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專(zhuān)屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌
58、的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比
59、單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱(chēng)上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起和實(shí)施(一)綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類(lèi)以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴(lài)以生存的環(huán)境,給人類(lèi)的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類(lèi)猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)需求的滿(mǎn)足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營(yíng)銷(xiāo)
60、賴(lài)以形成的推動(dòng)力,并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂(lè)部指出:人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國(guó)首次召開(kāi)了斯德哥爾摩人類(lèi)環(huán)境會(huì)議,通過(guò)了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和人類(lèi)環(huán)境宣言,向全世界發(fā)出呼吁:人類(lèi)只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國(guó)家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國(guó)糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而受阻,因此,對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始有緊迫感。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開(kāi)發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國(guó)第一家無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”,
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