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文檔簡介

1、泓域咨詢/應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項目企劃書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113819433 第一章 項目總論 PAGEREF _Toc113819433 h 6 HYPERLINK l _Toc113819434 一、 項目名稱及建設(shè)性質(zhì) PAGEREF _Toc113819434 h 6 HYPERLINK l _Toc113819435 二、 項目承辦單位 PAGEREF _Toc113819435 h 6 HYPERLINK l _Toc113819436 三、 項目定位及建設(shè)理由 PAGEREF _Toc113819436 h 6 HYPERLINK

2、 l _Toc113819437 四、 項目建設(shè)選址 PAGEREF _Toc113819437 h 6 HYPERLINK l _Toc113819438 五、 項目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc113819438 h 7 HYPERLINK l _Toc113819439 六、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc113819439 h 7 HYPERLINK l _Toc113819440 七、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc113819440 h 7 HYPERLINK l _Toc113819441 八、 項目建設(shè)進度規(guī)劃 PAGEREF _Toc1

3、13819441 h 8 HYPERLINK l _Toc113819442 九、 項目綜合評價 PAGEREF _Toc113819442 h 8 HYPERLINK l _Toc113819443 主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc113819443 h 8 HYPERLINK l _Toc113819444 第二章 市場營銷分析 PAGEREF _Toc113819444 h 10 HYPERLINK l _Toc113819445 一、 加強標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)保障工作 PAGEREF _Toc113819445 h 10 HYPERLINK l _Toc113819446 二、 制訂

4、計劃和實施、控制營銷活動 PAGEREF _Toc113819446 h 10 HYPERLINK l _Toc113819447 三、 加強應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化國際合作與交流 PAGEREF _Toc113819447 h 11 HYPERLINK l _Toc113819448 四、 加快推進急需短缺和重要標(biāo)準(zhǔn)制修訂 PAGEREF _Toc113819448 h 12 HYPERLINK l _Toc113819449 五、 基本原則 PAGEREF _Toc113819449 h 13 HYPERLINK l _Toc113819450 六、 綠色營銷的興起和實施 PAGEREF _Toc1

5、13819450 h 14 HYPERLINK l _Toc113819451 七、 強化標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施和監(jiān)督管理 PAGEREF _Toc113819451 h 17 HYPERLINK l _Toc113819452 八、 品牌更新與品牌擴展 PAGEREF _Toc113819452 h 18 HYPERLINK l _Toc113819453 九、 加強地方、團體和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作 PAGEREF _Toc113819453 h 25 HYPERLINK l _Toc113819454 十、 營銷調(diào)研的方法 PAGEREF _Toc113819454 h 25 HYPERLINK l _T

6、oc113819455 十一、 體驗營銷的主要原則 PAGEREF _Toc113819455 h 28 HYPERLINK l _Toc113819456 十二、 擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 PAGEREF _Toc113819456 h 29 HYPERLINK l _Toc113819457 第三章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113819457 h 32 HYPERLINK l _Toc113819458 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113819458 h 32 HYPERLINK l _Toc113819459 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113

7、819459 h 36 HYPERLINK l _Toc113819460 第四章 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc113819460 h 39 HYPERLINK l _Toc113819461 一、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 PAGEREF _Toc113819461 h 39 HYPERLINK l _Toc113819462 二、 企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系 PAGEREF _Toc113819462 h 39 HYPERLINK l _Toc113819463 三、 融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 PAGEREF _Toc113819463 h 41 HYPERLINK l _Toc113

8、819464 四、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113819464 h 45 HYPERLINK l _Toc113819465 五、 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc113819465 h 47 HYPERLINK l _Toc113819466 六、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 PAGEREF _Toc113819466 h 48 HYPERLINK l _Toc113819467 七、 人力資源的內(nèi)涵、特點及構(gòu)成 PAGEREF _Toc113819467 h 50 HYPERLINK l _Toc113819468 第五章 SWOT分析

9、 PAGEREF _Toc113819468 h 55 HYPERLINK l _Toc113819469 一、 優(yōu)勢分析(S) PAGEREF _Toc113819469 h 55 HYPERLINK l _Toc113819470 二、 劣勢分析(W) PAGEREF _Toc113819470 h 57 HYPERLINK l _Toc113819471 三、 機會分析(O) PAGEREF _Toc113819471 h 57 HYPERLINK l _Toc113819472 四、 威脅分析(T) PAGEREF _Toc113819472 h 58 HYPERLINK l _Toc

10、113819473 第六章 人力資源方案 PAGEREF _Toc113819473 h 66 HYPERLINK l _Toc113819474 一、 培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序與形成方案 PAGEREF _Toc113819474 h 66 HYPERLINK l _Toc113819475 二、 進行崗位評價的基本原則 PAGEREF _Toc113819475 h 70 HYPERLINK l _Toc113819476 三、 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序 PAGEREF _Toc113819476 h 72 HYPERLINK l _Toc113819477 四、 薪酬體系設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作 PAGER

11、EF _Toc113819477 h 74 HYPERLINK l _Toc113819478 五、 企業(yè)人力資源費用的構(gòu)成 PAGEREF _Toc113819478 h 76 HYPERLINK l _Toc113819479 六、 人員錄用評估 PAGEREF _Toc113819479 h 79 HYPERLINK l _Toc113819480 第七章 財務(wù)管理 PAGEREF _Toc113819480 h 80 HYPERLINK l _Toc113819481 一、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc113819481 h 80 HYPERLINK l _Toc11381

12、9482 二、 分析與考核 PAGEREF _Toc113819482 h 86 HYPERLINK l _Toc113819483 三、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc113819483 h 87 HYPERLINK l _Toc113819484 四、 決策與控制 PAGEREF _Toc113819484 h 88 HYPERLINK l _Toc113819485 五、 財務(wù)可行性要素的特征 PAGEREF _Toc113819485 h 89 HYPERLINK l _Toc113819486 六、 短期融資的分類 PAGEREF _Toc113819486 h 90

13、 HYPERLINK l _Toc113819487 七、 資本成本 PAGEREF _Toc113819487 h 92 HYPERLINK l _Toc113819488 第八章 項目經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc113819488 h 101 HYPERLINK l _Toc113819489 一、 經(jīng)濟評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc113819489 h 101 HYPERLINK l _Toc113819490 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113819490 h 101 HYPERLINK l _Toc113819491 綜合總成本費用估算

14、表 PAGEREF _Toc113819491 h 102 HYPERLINK l _Toc113819492 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113819492 h 104 HYPERLINK l _Toc113819493 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113819493 h 105 HYPERLINK l _Toc113819494 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113819494 h 106 HYPERLINK l _Toc113819495 三、 財務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc113819495 h 108 HYPERLINK l

15、 _Toc113819496 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113819496 h 108 HYPERLINK l _Toc113819497 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113819497 h 109 HYPERLINK l _Toc113819498 五、 經(jīng)濟評價結(jié)論 PAGEREF _Toc113819498 h 110 HYPERLINK l _Toc113819499 第九章 投資方案分析 PAGEREF _Toc113819499 h 111 HYPERLINK l _Toc113819500 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113819

16、500 h 111 HYPERLINK l _Toc113819501 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113819501 h 112 HYPERLINK l _Toc113819502 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113819502 h 112 HYPERLINK l _Toc113819503 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113819503 h 113 HYPERLINK l _Toc113819504 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113819504 h 114 HYPERLINK l _Toc113819505 流動資金估算表 PAGERE

17、F _Toc113819505 h 114 HYPERLINK l _Toc113819506 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113819506 h 115 HYPERLINK l _Toc113819507 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113819507 h 115 HYPERLINK l _Toc113819508 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113819508 h 116 HYPERLINK l _Toc113819509 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113819509 h 116報告說明深化落實機構(gòu)改革戰(zhàn)略部署

18、和國家標(biāo)準(zhǔn)化改革要求,加強應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃,完善標(biāo)準(zhǔn)化體制和機制;加強標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)、政策措施的銜接配套,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對法律法規(guī)的技術(shù)支撐和重要保障作用;構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,守住保障人民生命財產(chǎn)安全的底線。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資3552.35萬元,其中:建設(shè)投資1923.13萬元,占項目總投資的54.14%;建設(shè)期利息26.08萬元,占項目總投資的0.73%;流動資金1603.14萬元,占項目總投資的45.13%。項目正常運營每年營業(yè)收入13600.00萬元,綜合總成本費用11144.68萬元,凈利潤1797.14萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率37.00%,財務(wù)凈

19、現(xiàn)值3698.44萬元,全部投資回收期4.80年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力,其財務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。項目建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,具有前瞻性;項目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟,達到大批量生產(chǎn)的條件,且項目產(chǎn)品性能優(yōu)越,是推廣型產(chǎn)品;項目產(chǎn)品采用了目前國內(nèi)最先進的工藝技術(shù)方案;項目設(shè)施對環(huán)境的影響經(jīng)評價分析是可行的;根據(jù)項目財務(wù)評價分析,經(jīng)濟效益好,在財務(wù)方面是充分可行的。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設(shè)計,其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項目總論項目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

20、項目(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于擴建項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx有限公司(二)項目聯(lián)系人孫xx項目定位及建設(shè)理由立足從根本上消除事故隱患、從根本上解決問題,聚焦發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在安全生產(chǎn)、消防救援、減災(zāi)救災(zāi)與綜合性應(yīng)急管理中的基礎(chǔ)保障作用,推動實用型科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化成果,加快急需短缺標(biāo)準(zhǔn)立項報批,提升標(biāo)準(zhǔn)供給效率。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xxx,區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資3552.35萬元,其中:建設(shè)投資1923.13萬元,占

21、項目總投資的54.14%;建設(shè)期利息26.08萬元,占項目總投資的0.73%;流動資金1603.14萬元,占項目總投資的45.13%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資1923.13萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用1139.11萬元,工程建設(shè)其他費用745.25萬元,預(yù)備費38.77萬元。資金籌措方案本期項目總投資3552.35萬元,其中申請銀行長期貸款1064.46萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):13600.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):11144.68萬元。3、凈利潤(NP):1

22、797.14萬元。(二)經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):4.80年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:37.00%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:3698.44萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價本項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進步要求,符合市場要求,受到國家技術(shù)經(jīng)濟政策的保護和扶持,適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項目的各項外部條件齊備,交通運輸及水電供應(yīng)均有充分保證,有優(yōu)越的建設(shè)條件。,企業(yè)經(jīng)濟和社會效益較好,能實現(xiàn)技術(shù)進步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟效益的目的。項目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進,成熟可靠,可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)

23、備注1總投資萬元3552.351.1建設(shè)投資萬元1923.131.1.1工程費用萬元1139.111.1.2其他費用萬元745.251.1.3預(yù)備費萬元38.771.2建設(shè)期利息萬元26.081.3流動資金萬元1603.142資金籌措萬元3552.352.1自籌資金萬元2487.892.2銀行貸款萬元1064.463營業(yè)收入萬元13600.00正常運營年份4總成本費用萬元11144.685利潤總額萬元2396.186凈利潤萬元1797.147所得稅萬元599.048增值稅萬元492.819稅金及附加萬元59.1410納稅總額萬元1150.9911盈虧平衡點萬元5085.50產(chǎn)值12回收期年4.

24、8013內(nèi)部收益率37.00%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3698.44所得稅后市場營銷分析加強標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)保障工作加強全國安全生產(chǎn)、個體防護裝備、消防、應(yīng)急管理與減災(zāi)救災(zāi)等標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會建設(shè),突出專家把關(guān),落實專家責(zé)任制,提升標(biāo)準(zhǔn)制修訂的科學(xué)性和專業(yè)性。制定應(yīng)急管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會管理辦法,指導(dǎo)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會高效運行。加強應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)基礎(chǔ)研究,為標(biāo)準(zhǔn)化工作提供理論指導(dǎo)和科技支撐,優(yōu)先安排對應(yīng)急管理行業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化具有全局性、戰(zhàn)略性影響的重大研究項目,以及應(yīng)急管理信息化、智能化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究項目。加快應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺建設(shè),協(xié)調(diào)推動與國家標(biāo)準(zhǔn)信息管理平臺互聯(lián)互通,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化全過程

25、信息化管理。制定出臺應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費管理辦法,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制修訂、技術(shù)審查、評估復(fù)審、宣貫實施、基礎(chǔ)研究等經(jīng)費支出。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)。“營銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細(xì)分市場計劃,面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不

26、同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預(yù)定的營銷目標(biāo)。加強應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化國際合作與交流立足我國應(yīng)急管理需求,組織開展安全生產(chǎn)、消防救援、減災(zāi)救災(zāi)與綜合性應(yīng)急管理領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)國際國內(nèi)對比研究,加大采用國際先進標(biāo)準(zhǔn)的力度。加強應(yīng)急管理領(lǐng)域重要標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯

27、,鼓勵先進企事業(yè)單位、有關(guān)組織積極參與應(yīng)急管理國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂,推動應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)互聯(lián)互通。加強應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化國際合作與交流,推進“一帶一路”自然災(zāi)害防治和應(yīng)急管理國際合作機制建設(shè)。加快推進急需短缺和重要標(biāo)準(zhǔn)制修訂循序漸進務(wù)求實效,按照“先急后緩”原則加強統(tǒng)籌,集中力量加快修訂與人民生命安全關(guān)系最直接的標(biāo)準(zhǔn),爭取早日出臺、確保有效管用。密切跟蹤研究事故災(zāi)害暴露的標(biāo)準(zhǔn)化短板問題,對標(biāo)落實法律法規(guī)和應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)要求,加快重點行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)立改廢。在安全生產(chǎn)方面,加強基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn),個體防護裝備標(biāo)準(zhǔn),事故調(diào)查統(tǒng)計相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),礦山安全、危險化學(xué)品安全、煙花爆竹安全生產(chǎn)、石油天然氣開采安全標(biāo)準(zhǔn),

28、以及粉塵防爆、涂裝作業(yè)、冶金有色、工貿(mào)安全等領(lǐng)域重要標(biāo)準(zhǔn)制修訂;在消防救援方面,加快制修訂消防救援隊伍隊站建設(shè)、裝備建設(shè)、作戰(zhàn)訓(xùn)練,消防通信指揮信息化、消防物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、消防監(jiān)督檢查、消防產(chǎn)品監(jiān)督管理、社會消防治理、社會消防技術(shù)服務(wù)管理、火災(zāi)調(diào)查等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);在減災(zāi)救災(zāi)與綜合性應(yīng)急管理方面,加快制修訂應(yīng)急管理術(shù)語、符號、標(biāo)記和分類等基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險監(jiān)測和管控標(biāo)準(zhǔn),水旱災(zāi)害應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn),地震災(zāi)害應(yīng)急救援相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)急裝備標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)急管理信息化標(biāo)準(zhǔn),救災(zāi)和物資保障標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)急預(yù)案制定和演練、救援現(xiàn)場指揮、專業(yè)應(yīng)急救援力量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)急救援事故災(zāi)害調(diào)查和綜合性應(yīng)急管理評估統(tǒng)計規(guī)范

29、標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)急救援教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),以及其他防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和綜合性應(yīng)急管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?;驹瓌t改革引領(lǐng)、統(tǒng)籌發(fā)展。深化落實機構(gòu)改革戰(zhàn)略部署和國家標(biāo)準(zhǔn)化改革要求,加強應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃,完善標(biāo)準(zhǔn)化體制和機制;加強標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)、政策措施的銜接配套,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對法律法規(guī)的技術(shù)支撐和重要保障作用;構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,守住保障人民生命財產(chǎn)安全的底線。需求導(dǎo)向、急用先行。立足從根本上消除事故隱患、從根本上解決問題,聚焦發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在安全生產(chǎn)、消防救援、減災(zāi)救災(zāi)與綜合性應(yīng)急管理中的基礎(chǔ)保障作用,推動實用型科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化成果,加快急需短缺標(biāo)準(zhǔn)立項報批,提升標(biāo)準(zhǔn)供給效率。分類實施

30、、重點突破。發(fā)揮專業(yè)技術(shù)委員會技術(shù)把關(guān)、業(yè)務(wù)主管司局和單位分工負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化歸口司局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制作用,緊盯應(yīng)急管理的關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié),分類穩(wěn)妥推進安全生產(chǎn)、消防救援、減災(zāi)救災(zāi)與綜合性應(yīng)急管理領(lǐng)域重點標(biāo)準(zhǔn)制修訂,進一步細(xì)化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制修訂職責(zé),強化設(shè)備、設(shè)施、場所、人員及過程安全管理,筑牢應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)“護城河”工程。整合資源、系統(tǒng)推進。貫徹落實應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)要求,深化與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的戰(zhàn)略合作,及時研究解決應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化重大問題。統(tǒng)籌提出相關(guān)領(lǐng)域強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的立項計劃。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織的專業(yè)作用,加強標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究、試點示范、人才培養(yǎng)、國際交流等工作。綠色營銷的興起和實施(一)

31、綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和人類環(huán)境宣言,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20

32、世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了綠色食品標(biāo)志管理辦法,開始實施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,

33、并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了中國21世紀(jì)議程中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,中國21世紀(jì)議程在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色

34、信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標(biāo)識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長

35、遠看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調(diào)營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)?;貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改

36、善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點,突出環(huán)??咳鐣牧α浚棵總€人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環(huán)保工作。強化標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施和監(jiān)督管理按照“誰提出立項、誰組織宣貫和實施”的原則,落實標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化宣貫和實施

37、監(jiān)督的責(zé)任。加大宣傳培訓(xùn),充分發(fā)揮專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織和專家標(biāo)準(zhǔn)宣貫作用,對標(biāo)準(zhǔn)出臺背景、主要技術(shù)指標(biāo)、貫徹措施等內(nèi)容進行專題解讀,對有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域具有重大影響的關(guān)鍵基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)開展集中宣貫。在安全生產(chǎn)月、全國消防日、防災(zāi)減災(zāi)日、世界標(biāo)準(zhǔn)日等節(jié)點期間,組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫,廣泛聽取各方面意見,發(fā)揮社會公眾對標(biāo)準(zhǔn)實施情況的監(jiān)督作用,營造“學(xué)標(biāo)、知標(biāo)、用標(biāo)、達標(biāo)”的社會氛圍。組織對強制性標(biāo)準(zhǔn)實施情況進行監(jiān)督檢查和跟蹤評估。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解釋權(quán)限管理和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)咨詢活動,及時回應(yīng)社會關(guān)切。品牌更新與品牌擴展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計品牌,塑造品牌新形象的過程,其實質(zhì)是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新(

38、品牌重新定位、重新設(shè)計等),可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此,品牌更新是品牌運營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費者偏好的變化(消費者改變對本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠,不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計,而且還決定于品牌

39、的階段性調(diào)整。適時、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標(biāo)識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么,一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢?這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展,也稱品牌擴張或品

40、牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因為品牌擴展可使品牌在利

41、用中獲得增值。實踐證明,品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響,可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費者通過對品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌,成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會使消費者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏

42、和疑慮心理,進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻,品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴展有三個維度,一是借助新品類的品牌擴展,二是依賴新市場的品牌擴展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費者業(yè)務(wù)將堅持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進步的喜悅,與全球消費者一起以行踐言,實現(xiàn)夢想。其實,產(chǎn)品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理,三星

43、將手機擴展到中國、美國,蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是,品牌擴展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等

44、方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機構(gòu)進行交易。品牌授權(quán)有利于擴展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴大原有產(chǎn)品的市場邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢授權(quán)方品牌(包括聲譽、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強市場競

45、爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進入市場;(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如

46、果沒有強勢品牌,就不可能實現(xiàn)雙贏,因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢姡放频膬r值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)

47、質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式。可以說,沒有特許經(jīng)營,麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財務(wù)資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務(wù)、拓展市場而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言

48、而喻,企業(yè)擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)、拓展市場需要大量人力,而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面。加強地方、團體和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指導(dǎo)推進地方應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,落實各級應(yīng)急管理部門標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)管責(zé)任,將強制性標(biāo)準(zhǔn)納入監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法檢查,加強煤礦、化工、冶金等高危行業(yè)領(lǐng)域強制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督落實,并及時發(fā)現(xiàn)問題完善標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵地方探索應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化試點示范引領(lǐng),推進區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)作機制建設(shè),開展國家級應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化基地試點示范。規(guī)范應(yīng)急管理團體標(biāo)準(zhǔn)管理,引導(dǎo)社會團體聚焦應(yīng)

49、急管理新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式,制定應(yīng)急產(chǎn)品及服務(wù)類團體標(biāo)準(zhǔn),鼓勵構(gòu)建與應(yīng)急管理國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套的團體標(biāo)準(zhǔn)體系。引導(dǎo)企業(yè)加強安全生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,助力企業(yè)安全生產(chǎn)水平進一步提升。營銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況,要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準(zhǔn)確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調(diào)查方法得當(dāng),典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2

50、、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列,嚴(yán)格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度

51、,然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內(nèi)對其進行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或

52、觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調(diào)查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調(diào)查,往往采用一次性調(diào)查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的

53、因果關(guān)系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調(diào)查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見,還可觀察其反應(yīng),發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷,其調(diào)查

54、面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調(diào)查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費較多的代價。應(yīng)該看到,中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距,大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進去,讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2

55、、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評價的結(jié)果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費者權(quán)益保護法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、商標(biāo)法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場份額提高就會自動增

56、加利潤,還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高;當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時,經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用,承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭,防止出現(xiàn)市

57、場壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,擴

58、大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。(二)擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位

59、。(三)技術(shù)研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能,規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進先進的設(shè)計、測試等軟硬件設(shè)備,提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導(dǎo)向,進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。(四)技術(shù)研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)

60、有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設(shè)計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關(guān)注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán),提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設(shè)內(nèi)容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的

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