房地產(chǎn)開發(fā)公司各崗位職責(zé)

1、公司崗位職責(zé)手冊（討論稿）本手冊中，職能描述使用如下術(shù)語，其定義明確為：負責(zé)：屬于本部門應(yīng)付責(zé)任，承擔(dān)主要責(zé)任，同時需要其他部門配合；組織：需要本部門與其他部門共同完成的工作，由本部門承擔(dān)協(xié)調(diào)事務(wù)；配合：不承擔(dān)主要責(zé)任，但必須在負責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)下參與此項工作并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；參與：僅需要較低程度配合其他部門的工作，一般不承擔(dān)責(zé)任。精品文檔，你值得期待部門通用職能制度建設(shè)負責(zé)本部門和本專業(yè)流程與制度的建設(shè)和完善。負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問題，制定創(chuàng)新課題，不斷進行部門業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。計劃管理根據(jù)公司戰(zhàn)略要求和年度經(jīng)營計劃，編制部門年度

2、、季度和月度計劃，并負責(zé)部門計劃的實施與控制。參加運營管理會，對本部門的計劃執(zhí)行情況進行總結(jié)，按要求進行整改。日常管理負責(zé)本部門專業(yè)能力建設(shè)。分配部門員工的月度重點工作任務(wù)，輔導(dǎo)、考核員工，并收集、上報要提供的績效數(shù)據(jù)。在總經(jīng)理辦公室的組織下，完成本部門職位說明書的修訂、完善工作。完成本部門各類統(tǒng)計報表的編制、匯總及上報工作。負責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護、管理工作。知識管理總結(jié)本部門工作開展過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，形成案例和知識庫。整理、管理部門文件檔案。協(xié)作配合根據(jù)公司要求完成對下屬物業(yè)公司的管理。完成流程與制度規(guī)定的部門配合、參與性工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。組織架構(gòu)圖總經(jīng)

3、理工程部營銷部財務(wù)部綜合部前期部工程經(jīng)理營銷經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理綜合主管前期主管土建工程營銷主管主辦會計行政人事前期專員師專員水電工程客服主管會計文秘師景觀工程策劃主管出 納駕駛員師資料員策劃專員銷售內(nèi)勤置業(yè)顧問各崗位職責(zé)一、工程部（一）、工程經(jīng)理職責(zé)概述： 統(tǒng)籌開展公司各項目的規(guī)劃設(shè)計、工程施工管理、預(yù)算管理、采購管理工作，確保項目達到工期、質(zhì)量和安全、成本目標(biāo)，打造精品工程工作職責(zé)：參與前期的技術(shù)論證工作參與工程施工、監(jiān)理、勘探單位的招標(biāo)工作負責(zé)組織施工準(zhǔn)備負責(zé)工程現(xiàn)場監(jiān)督與管理負責(zé)成本過程管理與驗收審核參與圖紙設(shè)計、變更的相關(guān)工作參與材料設(shè)備的采購管理負責(zé)參與竣工驗收和工程的后期管理工作負責(zé)部門

4、內(nèi)部的管理、總結(jié)工作（二）、土建工程師職責(zé)概述： 負責(zé)項目工程施工現(xiàn)場的管理， 確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進度等目標(biāo)的完成工作職責(zé)：1、負責(zé)單體工程實施的監(jiān)督管理2、負責(zé)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督3、負責(zé)監(jiān)控工程施工的進度情況，保證工程按進度計劃順利推進4、負責(zé)工程施工安全監(jiān)督5、負責(zé)組織相關(guān)工程設(shè)計變更事宜（二）、水電安裝工程師職責(zé)概述： 負責(zé)水電工程施工現(xiàn)場的管理， 確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進度等目標(biāo)的完成工作職責(zé)：1、 負責(zé)高壓等強電、弱電、項目水暖工程實施的監(jiān)督管理2、 負責(zé)高壓等強電、弱電、管道工程施工質(zhì)量的監(jiān)督3、 負責(zé)監(jiān)控高壓等強電、弱電、管道工程施工的進度情況，保證工程按進度

5、計劃順利推進4、 負責(zé)單體工程、裝修工程的施工安全監(jiān)督5、 負責(zé)高壓等強電、弱電、管道工程的施工安全監(jiān)督6、 參與工程驗收工作，協(xié)助竣工后的決算工作（三）、景觀工程師職責(zé)概述： 負責(zé)景觀工程施工現(xiàn)場的管理， 確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進度等目標(biāo)的完成工作職責(zé)：1、負責(zé)景觀公園改造工程實施的監(jiān)督管理2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)室外景觀工程施工質(zhì)量的監(jiān)督3、參與工程驗收工作，協(xié)助竣工后的決算工作（四）、資料員職責(zé)概述： 負責(zé)工程管理部日常文件、施工圖紙的打印、收發(fā)、歸檔等工作，確保工程資料的完整性工作職責(zé)：1、參加本部門內(nèi)部會議，做好會議記錄2、負責(zé)各類會議、評審紀(jì)要的整理與存檔3、負責(zé)本部與公司各部門間各

6、類文件的收發(fā)、信息傳遞二、財務(wù)部（一）、財務(wù)經(jīng)理職責(zé)概述： 組織開展公司籌融資、 財務(wù)管理、 會計核算工作， 及時準(zhǔn)確的反映公司財務(wù)狀況，防范財務(wù)風(fēng)險，提高財務(wù)管理水平，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的資金需求。工作職責(zé)：1、組織制定公司會計核算和財務(wù)管理制度，促進建立內(nèi)部控制機制；2、組織開展銀行融資相關(guān)事宜；3、主持編制公司年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算，并監(jiān)控執(zhí)行情況；4、組織開展公司的會計核算工作，審核公司的各項費用支出；5、組織開展公司的財務(wù)管理工作；6、組織協(xié)調(diào)外部相關(guān)單位，建立良好的外部關(guān)系；7、負責(zé)部門內(nèi)部管理以及與其他部門的協(xié)調(diào)；8、完成上級交辦的其他任務(wù)；（二）、主辦會計職責(zé)概述： 負責(zé)公司預(yù)算管理

7、、財務(wù)分析、資金管理、稅收籌劃等工作工作職責(zé)：1、組織編制公司財務(wù)預(yù)決算、經(jīng)營計劃，并推動實施2、負責(zé)公司財務(wù)分析工作3、負責(zé)公司的資金管理工作4、負責(zé)稅務(wù)籌劃、納稅申報及稅款繳納5、負責(zé)財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、管理工作（三）、出納職責(zé)概述： 辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)以及該業(yè)務(wù)的帳務(wù)錄入登記， 保管庫存現(xiàn)金、 有價證券、空白帳簿等工作職責(zé)：1、負責(zé)辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，保管現(xiàn)金2、負責(zé)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，管理銀行存款3、負責(zé)妥善保管現(xiàn)金、存折、有關(guān)印章、空白支票4、負責(zé)公司的報表編制報送工作5、負責(zé)公司費用會計核算、往來賬管理工作6、負責(zé)成本核算、統(tǒng)計分析工作7、負責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作8、負責(zé)員工薪酬

8、發(fā)放相關(guān)工作9、負責(zé)會計檔案的保管工作三、營銷部（一）、營銷經(jīng)理職責(zé)概述：全面負責(zé)銷售部的工作，組織開展?fàn)I銷策劃、銷售管理、市場推廣、客戶關(guān)系、證照管理工作，達成銷售目標(biāo)工作職責(zé)：1、參與項目前期市場定位和規(guī)劃設(shè)計的配合工作2、參與項目營銷方案的制定，負責(zé)制定銷售計劃并督導(dǎo)落實3、參與廣告推廣公司選擇、廣告發(fā)布，做好市場推廣工作4、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督日常銷售工作5、負責(zé)銷售團隊的招聘、培訓(xùn)、管理和考核6、負責(zé)組織開發(fā)客戶服務(wù)工作（二）、營銷主管職責(zé)概述： 協(xié)助營銷經(jīng)理進行銷售現(xiàn)場管理工作職責(zé)1、 編制市場調(diào)研報告、產(chǎn)品建議書 ，明確項目客戶定位、物業(yè)類型比例、經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃、價格策略、擬訂租售比例、

9、產(chǎn)品主題等內(nèi)容2、 組織編制項目營銷策劃報告 ，明確銷售策略、推廣策略、賣點提煉、定價策略、銷售政策等內(nèi)容3、 負責(zé)編制項目營銷推廣費用計劃，控制項目整體營銷策劃成本4、 負責(zé)編制樣板房與售樓現(xiàn)場包裝方案5、 組織項目營銷策劃、廣告等合作單位的招標(biāo)、選擇及合同管理6、 組織撰寫項目整體營銷推廣總結(jié)報告、年度營銷分析報告（三）、客服主管職責(zé)概述： 全面負責(zé)客戶服務(wù)工作工作職責(zé)1、 負責(zé)建立和完善公司客戶服務(wù)體系。2、 負責(zé)建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。3、 負責(zé)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行各界面的服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查。4、 負責(zé)客戶索賠事務(wù)的處理。5、 負責(zé)客戶報事的接收和處理，并收集、整理客戶報事信息與需求。

10、6、 組織開展客戶滿意度調(diào)查活動，并對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，反饋至各部門落實整改。（四）、策劃主管職責(zé)概述： 全面負責(zé)公司銷售策劃工作工作職責(zé)1、 組織編制項目階段性推廣計劃、項目階段性推廣實施方案并組織實施2、 組織策劃和實施項目的各類廣告、重大新聞報道等重要推廣活動3、 組織評審廣告公司提交的各種設(shè)計物料、廣告推廣計劃，完成各項推廣和活動計劃4、 負責(zé)審核媒體認刊書、安排廣告發(fā)布5、 負責(zé)編制項目階段性推廣總結(jié)報告（五）、策劃專員職責(zé)概述： 負責(zé)進行項目的市場調(diào)研、營銷策劃、廣告宣傳、品牌推廣工作工作職責(zé)：1、 負責(zé)編制項目階段性推廣計劃 、項目階段性推廣實施方案 項目階段性推廣總結(jié)

11、報告2、 負責(zé)各類廣告、活動的策劃工作3、 負責(zé)評審廣告公司提交的各項資料4、 配合審核媒體認刊書、安排廣告發(fā)布5、 負責(zé)采寫或組織媒體/廣告公司現(xiàn)場活動報道、軟性新聞并控制刊出時間（六）、銷售內(nèi)勤職責(zé)概述： 協(xié)助營銷主管進行現(xiàn)場銷售管理，配合置業(yè)顧問進行現(xiàn)場銷售工作工作職責(zé)：1、 負責(zé)建立銷售期間客戶檔案，維護客戶關(guān)系。2、 負責(zé)銷售檔案管理和物料管理。3、 負責(zé)銷售合同的擬定及審批經(jīng)辦。4、 負責(zé)銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、分析，并定期報送有關(guān)部門。（七）、置業(yè)顧問職責(zé)概述： 負責(zé)現(xiàn)場銷售，并做好客戶跟蹤與服務(wù)，完成銷售目標(biāo)工作職責(zé)：1、參與項目的市場調(diào)研，收集客戶及競爭信息2、負責(zé)銷售前期準(zhǔn)備

12、工作3、負責(zé)現(xiàn)場銷售工作4、負責(zé)客戶服務(wù)工作四、綜合部（一）、綜合主管職責(zé)概述： 全面負責(zé)辦公室的工作，組織開展制度建設(shè)、行政管理、成本管理、后勤接待、公共關(guān)系管理等工作工作職責(zé)：1、 組織開展公司的制度建設(shè)和執(zhí)行工作2、 負責(zé)公司會議管理和重大事項督辦3、 組織開展公司行政管理工作4、 組織開展公司人事管理工作5、 組織開展公司接待管理工作6、 組織開展公司的后勤管理工作7、 負責(zé)建立公司外部關(guān)系8、 負責(zé)部門內(nèi)部管理以及與其他部門的協(xié)調(diào)（二）、行政人事專員職責(zé)概述： 負責(zé)公司行政人事管理工作工作職責(zé)：1、 負責(zé)公司的制度建設(shè)和執(zhí)行工作2、 負責(zé)公司行政管理工作3、 負責(zé)公司人事管理工作（三

13、）、文秘職責(zé)概述：配合綜合主管開展辦公室的工作工作職責(zé)：1、 配合綜合主管進行公司會議管理、會議紀(jì)要撰寫；2、 各類通知的上傳下達；3、 負責(zé)公司的接待工作4、 負責(zé)公司的后勤管理工作5、 配合綜合主管建立公司外部關(guān)系6、 參與部門內(nèi)部管理以及與其他部門的協(xié)調(diào)（四）、駕駛員職責(zé)概述： 負責(zé)車輛安全駕駛、車輛維修維護工作工作職責(zé)：1、 負責(zé)車輛安全行駛2、 負責(zé)車輛的維護和審驗工作3、 配合完成接待等其他工作（五）、成本專員職責(zé)概述：負責(zé)公司在建項目的成本控制工作工作職責(zé)：1、 負責(zé)工程、材料設(shè)備的招標(biāo)工作2、 配合工程部按施工合同審核工程進度款3、 負責(zé)對現(xiàn)場簽證的事實部分進行及時、科學(xué)、專業(yè)

14、的確認4、 組織竣工結(jié)算五、前期部（一）、前期主管職責(zé)概述：全面負責(zé)公司的項目拓展工作，在建、擬建項目的報批報建、維護政府關(guān)系，收集相關(guān)土地信息，制定土地儲備計劃工作職責(zé)：1、 負責(zé)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定土地儲備計劃。2、 組織收集土地信息，建立土地資源信息庫。3、 負責(zé)相關(guān)政府部門房地產(chǎn)政策的搜集、整理、研究工作。4、 組織辦理公司前期開發(fā)報建的所有程序5、 組織和實施拆遷安置工作6、負責(zé)公司相關(guān)政府單位的關(guān)系維護（二）、前期專員職責(zé)概述：配合前期主管開展前期部的工作。工作職責(zé)：1、 負責(zé)收集土地信息，建立土地資源信息庫。2、 配合相關(guān)政府部門房地產(chǎn)政策的搜集、整理、研究工作。3、 負責(zé)辦理公司前

15、期開發(fā)報建的所有程序配合組織和實施拆遷安置工作幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能靜靜去體味。細細地品味了，你就享受到了它溫馨的暖，或濃或淡的甜！幸福，其實很簡單。幸福就是和愛人一起漫步，幸福就是吃到媽媽的拿手飯菜，幸福就是孩子在你的腳跟前轉(zhuǎn)悠，幸福就是你能幫父母洗衣洗碗。幸福，其實很簡單。擁有一份稱心的工作，就是一種幸福；擁有一個溫馨的家，就是一種幸福；擁有一位知心的朋友，就是一種幸福；擁有一份好的心態(tài)，就是一種幸福；擁有一個相濡以沫的愛人，那更是一種幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是這樣的簡簡單單。幸福，其實就是自己心靈的感覺，沉淀在自己的心底，看不見摸不著，沒有那么直觀，可那種體驗與享受卻很真實、很直接?；蛟S你沒有豐富的物質(zhì)，或許你不能掌控自己的名利，但只要你擁有一份良好的心情，幸福就會圍著你轉(zhuǎn)。幸福，其實很簡單。幸福就是口渴時的那杯水，幸福就是饑餓時的那頓飯，幸福就是勞累時的歇歇腳，幸福就是閑暇時的那茶盞，幸福就是困倦時的那場眠，幸福就是相愛的人彼此的牽掛，幸福就是離別的人默默的思念！幸福，其實很簡單。幸福就是平靜的呼吸，仔細的聆聽，忘情的觀看；幸福就是有人愛，有事做，有所期待，有人給溫暖；幸福就是不迷茫，不慌亂，生而無悔，活而無憾。幸福，其實就在路上，走一步，有一步的風(fēng)景；進一步，有