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文檔簡(jiǎn)介

1、Word 食堂年終總結(jié)范文5篇 記錄年終總結(jié),可以更快的找到更適合自己的工作方法,大家在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),可以從中獵取工作中的種種技能,下面是我為您共享的食堂年終總結(jié)范文5篇,感謝您的參閱。 食堂年終總結(jié)范文篇1 第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)。 食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。 首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。 其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí),進(jìn)步工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)覺(jué)工作

2、中有不到位之處馬上指出,勒令改正準(zhǔn)時(shí)到位。全體工作人員能夠仔細(xì)做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、聽(tīng)從安排、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 其次、八月算是我正式接管食堂。 先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足具體了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生狀況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使人人身心疲乏,沒(méi)能夠準(zhǔn)時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃潔凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了準(zhǔn)時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)轉(zhuǎn)變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,一切進(jìn)行了一

3、次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯轉(zhuǎn)變,良好的工作環(huán)境轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。 九月是勞碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)溝通、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等,大小用餐共計(jì)十余次。準(zhǔn)時(shí)、精確 、順當(dāng)?shù)赝瓿闪擞貌徒哟ぷ?,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。 金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的季節(jié)。為了使食堂的成本下降,購(gòu)買(mǎi)了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。 第三、把住食品進(jìn)貨也特別重要。 四十多人用餐需要常常外

4、出選購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去選購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不選購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的一切拒之門(mén)外,嚴(yán)防食物重毒大事的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。 另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次選購(gòu)時(shí)總是所要收拒、準(zhǔn)時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷(xiāo),抱著節(jié)省的原則做到物美價(jià)廉。 由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有很多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505.86元,其次個(gè)月又虧損了76.25元。這也證明了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì)在接下來(lái)的

5、工作中加大力度對(duì)自身的管理及素養(yǎng)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的選購(gòu)、物品的損耗加以掌握,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。 總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的進(jìn)展而悄悄奉獻(xiàn)。 食堂年終總結(jié)范文篇2 一、以人為本,堅(jiān)固樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí) 我校食堂目前有專(zhuān)兼職行管人員 1 人,炊事員 2 人。炊工的聘請(qǐng)、選拔、考核、 上崗培訓(xùn)、 技能比武都嚴(yán)格根據(jù)程序公正、 公開(kāi)進(jìn)行。 為確立服務(wù)育人意識(shí), 讓師生到食堂就有到家的感覺(jué),感到省心、舒心、放心。 二、規(guī)范學(xué)校食堂平安衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人 制定了科學(xué)的、具有可操作

6、性的管理制度。這些制度,從內(nèi)容上大致可分三 類(lèi): 工作人員職責(zé)類(lèi), 食品衛(wèi)生平安管理類(lèi)和財(cái)物管理類(lèi)。 有國(guó)家制定的, 有市、 縣主管部門(mén)制定的,也有食堂管理小組依據(jù)本校實(shí)際制定的,如食堂平安衛(wèi)生 制度從業(yè)人員衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)制度食堂員工考勤制度消防平安制度 選購(gòu)人員崗位責(zé)任制度從業(yè)人員健康檢查制度餐具消毒崗位責(zé)任制 。 食堂工作人員不僅要對(duì)這些制度內(nèi)容熟識(shí), 而且一切行為都要受到這些制度的約束。 三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生平安工作 學(xué)校食堂衛(wèi)生平安工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命平安的大事, 無(wú)論把這項(xiàng)工作提 高到多么重要的程度來(lái)熟悉都不為過(guò)。為確保萬(wàn)無(wú)一失,我們進(jìn)行了全方位、全過(guò)程、全天候的立體式檔案化管理

7、,食堂目前共印制各式表格 10 多校,在確保衛(wèi)生平安過(guò)程中,做到了嚴(yán)把“五關(guān)” 。 首先是嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)。 對(duì)原料的購(gòu)入日期、 產(chǎn)品商標(biāo)、 生產(chǎn)日期、 保質(zhì)期、 健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要仔細(xì)登記、驗(yàn)收,由事務(wù)長(zhǎng)把關(guān)。不 合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房;嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材 料、半成品和成品;嚴(yán)禁選購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的 食品及原料;食堂所購(gòu)肉類(lèi)必需有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)全部供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了 食品衛(wèi)生平安責(zé)任書(shū)。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi), 非定型食品

8、存放于潔凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。 其次,嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定,該消毒的 消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到干凈光明,全部門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤 和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后切,什么菜先切 后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸 泡, 什么菜用鹽水浸泡, 什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間, 我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。 葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟, 豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避開(kāi)中毒大事發(fā)生。為了加

9、強(qiáng)責(zé)任,學(xué)校與食堂各操 作間班組簽定了食品衛(wèi)生平安責(zé)任書(shū)。 第三,嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存 放,炊工售飯前必需再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏 柜,堅(jiān)決不售霉變食品。 第四,嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采納物 理消毒和化學(xué)消毒兩種方法,對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行 化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸 30 分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸 30 分鐘以上, 既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次, 并具體填寫(xiě)消毒記載表,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái),市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽 查我校食

10、堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在 100%。 第五,嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。要求全部食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢,持有健 康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服, 做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩; 工作中杜絕抽煙。 扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速進(jìn)展?fàn)I造了良好的環(huán)境, 供應(yīng) 了堅(jiān)實(shí)的后勤保障,得到了全校師生的認(rèn)可,家長(zhǎng)的依靠和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo),更好地 為師生服務(wù),使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺(tái)階。 食堂年終總結(jié)范文篇3 學(xué)校是一個(gè)特別的單位,個(gè)特別的消費(fèi)群體

11、,學(xué)校食堂管理工作,同學(xué)的衛(wèi)生飲食安 全問(wèn)題關(guān)系到同學(xué)的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù), 全問(wèn)題關(guān)系到同學(xué)的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到 教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的進(jìn)展,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。 因此,食堂管理工作,同學(xué)關(guān)懷、家長(zhǎng)關(guān)懷、社會(huì)關(guān)懷,食堂管理工作,同學(xué)關(guān)懷、家長(zhǎng)關(guān)懷、社會(huì)關(guān)懷, 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)懷。我作為學(xué)校食堂的管理者之一, 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)懷。我作為學(xué)校食堂的管理者之一,在學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,深感責(zé)任重大。 我接受學(xué)校食堂有關(guān)工作,一年過(guò)去,在過(guò)去的工作閱歷中,樂(lè)觀做好以后個(gè)管理工作, 現(xiàn)將本學(xué)期的工作方案支配如下: 1 、 在工作中工作重要性熟悉到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。同學(xué)及食

12、堂其他工作人員和諧相處 、 食堂其他工作人員禮貌待人 , 杜絕與就餐人員是內(nèi)部職工吵架、打罵 。 2 、 每天對(duì)食堂人員定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必需做到 每日清掃、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷潔凈, 每日清掃、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷潔凈,做到木 見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開(kāi),不得混用。 3、 每天做好食堂衛(wèi)生的檢 查、食品加工過(guò)程、做好每餐的食物樣品取存工作、做好同學(xué)就餐前的各項(xiàng)工 作 ,管 理好 同學(xué)就 餐時(shí)的 正常次 序 ,做好 就餐時(shí) 的安 全工作。總之,學(xué)校食堂的衛(wèi)生平安工作非常重要, 總之,學(xué)校食堂的衛(wèi)生平安工作非常重要,對(duì)學(xué)校食堂 的各項(xiàng)工作管理我將仔細(xì)

13、努力的去做 使自己成為一位合格 的各項(xiàng)工作管理 我將仔細(xì)努力的去做使自己成為一位合格 我將仔細(xì)努力的去做食堂管理人員。 的食堂管理人員。工作中有什么做不到位的事歡迎各位領(lǐng)導(dǎo) 批判指導(dǎo)。自己會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的批判指導(dǎo)下仔細(xì)學(xué)習(xí)改進(jìn)。 批判指導(dǎo)。自己會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的批判指導(dǎo)下仔細(xì)學(xué)習(xí)改進(jìn)。 食堂年終總結(jié)范文篇4 時(shí)間過(guò)得真快,新的一年正在向我們邁進(jìn),我盼望我們大家在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我信任我將肯定能做得更好! 其次,我也在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和關(guān)心,回頭看看已走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺(jué)得有成就感。記得我

14、剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了許多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都急躁地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會(huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“你是一個(gè)男孩,我信任你無(wú)論遇到什么困難都能英勇的去面對(duì)?!彼倪@句話(huà)我永久都不會(huì)遺忘,由于是她的這句話(huà)讓我重新找到了自信,我也不會(huì)遺忘大家對(duì)我的支持和關(guān)心,由于大家的支持和關(guān)心讓我再次感受到了大家庭的暖和與溫馨,我在此向大家道一聲感謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?再次,我盼望在

15、以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我肯定虛心地聽(tīng)取,無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)覺(jué)無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有較好的轉(zhuǎn)變。與大家相處也較隨和,工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)頭時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都布滿(mǎn)喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)暖和的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!努力! 食堂年終總結(jié)范文篇5 轉(zhuǎn)瞬間入職公司工作已半年多了,依據(jù)公司經(jīng)理的工作支配,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將度工作情景作總結(jié)匯報(bào)。 一、廳面現(xiàn)場(chǎng)

16、管理 1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同提高。 2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)覺(jué)儀容問(wèn)題馬上指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。 3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作資料,進(jìn)行分工合作。 4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的馬上進(jìn)行為客人服務(wù)。 5、物品管理從大件物

17、品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。 6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立即清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。 7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)消失客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待預(yù)備,以削減客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)留意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,仔細(xì)接待好每一桌客人,做到忙而不亂。 8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案,進(jìn)一步規(guī)范了

18、自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 9、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)供應(yīng)重要依據(jù),餐廳全部人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,削減了顧客的投訴幾率。 二、員工日常管理 1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,熟悉餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想預(yù)備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)心情,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。 2、注意員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)覺(jué)不足之處準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)

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