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文檔簡介
1、中國管理資源網(wǎng) /年度銷售方案管理制度(一) 基本目標(biāo)本公司20XX年度銷售目標(biāo)如下:第一條 銷售額目標(biāo)1 部門全體 XXXX元以上2 每一職工/每月 XXX元以上3 每一營業(yè)部人員/每月 XXXX元以上第二條 利益目標(biāo)(含稅) XXXX元以上第三條 新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) XXXX元以上(二) 基本方針為實現(xiàn)下期目標(biāo)本公司確立下列方針并付諸實行第一條 本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)必需始終到全部人員都能精通其業(yè)務(wù)人心安定能有危機意識有效地活動時業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革第二條 貫徹少數(shù)精銳主義不論精神或體力都須全力投入工作使工作朝高效率高收益高安排高薪資的方向發(fā)展第三條 為加強機能的靈敏快速化本公司將大幅委讓權(quán)限
2、使人員得以堅決速決始具實現(xiàn)上述目標(biāo)的原則第四條 為達(dá)到明確責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制本公司將貫徹重賞重罰政策第五條 為使規(guī)定及規(guī)章完備本公司將加強精確業(yè)務(wù)管理第六條 MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定彼此遵守責(zé)任與義務(wù)基于此立場本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)第七條 為促進(jìn)零售店的銷售應(yīng)設(shè)立銷售方式體制將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場使本公司能握有主導(dǎo)代理店零售店的權(quán)力第八條 將出擊目標(biāo)放在零售店上并致力培育指導(dǎo)其促銷方式借此進(jìn)一步刺激需求的增大第九條 策略的目標(biāo)包括全省有力的XX家店 以經(jīng)銷方式體制來推動其進(jìn)行第十條 設(shè)立定期聯(lián)誼會借此更進(jìn)一步加強與零售商的聯(lián)系第十一條 利用顧客調(diào)查卡的
3、管理體制來確立零售店實績銷售實績需求猜測等等的統(tǒng)計管理工作第十二條 除沿襲以往對代理店所實行的銷售拓展對策外再以上述的方法作為強化政策從兩方面著手致力推動拓銷第十三條 隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的轉(zhuǎn)變應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件第十四條 檢查與代理商關(guān)系確立具有一貫性的傳票會計制度第十五條 本方針之間的方案應(yīng)做到具體實效貫徹至全部相關(guān)人員(三) 業(yè)務(wù)機構(gòu)方案第十六條 內(nèi)部機構(gòu)1 XX服務(wù)中心將升格為營業(yè)處借以促進(jìn)銷售活動2 于XX營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)3 解散食品部門其所屬人員則轉(zhuǎn)配到營業(yè)處致力于拓展銷售活動4 以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)臨時維持現(xiàn)狀不做變革借此
4、確立各自的責(zé)任體制5 在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處再酌情進(jìn)行改善第十七條 外部機構(gòu)交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司代理店零售商的舊有銷售方式(四) 零售商的促銷方案第十八條 新產(chǎn)品銷售方式體制1 將全省有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分于各劃分區(qū)內(nèi)接受新產(chǎn)品的銷售方式體制2 新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)20家左右的店每周或隔周做一次訪問借訪問的機會督導(dǎo)嘉獎銷售并進(jìn)行調(diào)查服務(wù)及銷售指導(dǎo)技術(shù)指導(dǎo)等借此促進(jìn)銷售3 上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍4 庫存量須努力維持在零售店為一個月庫存量代理店為兩個月庫存量的界限上5 銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化第十九條 新產(chǎn)品協(xié)作會的
5、設(shè)立與活動1 為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以協(xié)作另外又以全國各主力零售店為中心依地區(qū)分設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會2 新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項分發(fā)寄送機關(guān)雜志贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店協(xié)作商店之間的銷售競爭分發(fā)廣告宣揚單主動支援經(jīng)銷商進(jìn)行講習(xí)會研討會增設(shè)年輕人專柜介紹新產(chǎn)品3 協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的第二十條 提高零售店店員的責(zé)任意識為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)懷提高其銷售意愿應(yīng)加強下列各項實施要點:1 獎金激勵對策零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡 當(dāng)銷售卡達(dá)到十張時即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿2 人員的輔
6、導(dǎo)(1)負(fù)責(zé)人員可利用訪問時進(jìn)行訓(xùn)練指導(dǎo)說明借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的學(xué)問(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)3 XX公司的訓(xùn)練指導(dǎo)(1)讓參與協(xié)作會的店員也去參與店員的研討會借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品學(xué)問技術(shù)(2)通過參與研討會的店員擴(kuò)大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品學(xué)問技術(shù)借此提高大家對銷售的意愿(五) 擴(kuò)大顧客需求方案第二十一條 的確的廣告方案1 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前臨時先以人員的訪問活動為主把廣告宣揚活動作為將來所進(jìn)行的活動2 針對廣告媒體再次進(jìn)行檢查務(wù)必使廣告方案達(dá)到以最小的費用制造出最大成果的目標(biāo)
7、3 為達(dá)成前述兩項目標(biāo)應(yīng)針對廣告宣揚技術(shù)做充分的探究第二十二條 活用購買調(diào)查卡1 針對購買調(diào)查卡的回收方法調(diào)查方法等進(jìn)行檢查借此的確把握顧客的真正購買動機2 利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等的確做好需求的猜測(六) 營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計第二十三條 顧客調(diào)查卡的管理體制1 利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡將銷售額的實績統(tǒng)計出來 或者依據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理(1) 依據(jù)營業(yè)處區(qū)域別統(tǒng)計家商店的銷售額(2) 依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計家商店以外的銷售額(3) 另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作依據(jù)上述統(tǒng)計可觀看各店的銷售實績及把握各負(fù)責(zé)人員的活動實
8、績各商品種類的銷售實績(七) 營業(yè)預(yù)算的確立及掌握第二十四條 必需確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算經(jīng)費預(yù)算的打算通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)整第二十五條 預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)要領(lǐng)等須加以完善成為示范本本部與各事業(yè)部門則需交換契約第二十六條 針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算實際額的統(tǒng)計比較及分析等確立對策第二十七條 事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年期月別分別制定部門的營業(yè)方針及方案并提出給本部修正后定案(八) 提高經(jīng)理及干部的力量水準(zhǔn)第二十八條 本部與事業(yè)所之間的關(guān)系1 各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理(另外本身也須常常參與研修)2 事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)總務(wù)經(jīng)營管理勞務(wù)選購設(shè)備等各方面分年期月份制作提
9、出事業(yè)部門的方針及方案3 事業(yè)經(jīng)理針對年期及每月的活動內(nèi)容實績等規(guī)定事項提出報告內(nèi)容除了預(yù)算實績差異分析及反省之外還須提出下一個年度期月份的對策4 本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循的典范第二十九條 事業(yè)所內(nèi)部1 事業(yè)經(jīng)理應(yīng)依據(jù)下列九點確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式:(1) 各項賬簿證據(jù)資料等完備(2) 各種規(guī)章規(guī)定通告文件資料完備(3) 確立業(yè)務(wù)方案及規(guī)定(4) 確立指示指令制度(5) 事務(wù)報告制度(6) 書面請示制度(7) 實施指導(dǎo)訓(xùn)練(8) 實施巡察巡回(9) 確立會議制度2 必需貫徹實施此管理制度使其對銷售和完成預(yù)算有挺直貢獻(xiàn)(九) 提高負(fù)責(zé)人員的力量水準(zhǔn)第三十條 經(jīng)理人員的指導(dǎo)訓(xùn)練平常身為上司的經(jīng)理及科股長應(yīng)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報收集討論對策處理等等的訓(xùn)練指導(dǎo)第三十一條 銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點制作銷售
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