服裝銷售年終總結(jié)模板范文10篇

1、精品文檔Word格式 服裝銷售年終總結(jié)模板范文10篇 寫工作總結(jié)，是從過去的工作中找出成功與失敗，閱歷與教訓(xùn)，實事求是地總結(jié)工作狀況。下面我給大家?guī)黻P(guān)于服裝銷售年終總結(jié)模板，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇1 回憶這一年來的工作，在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的熟悉到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著目的前進(jìn)的中心，因此： 首先，理順關(guān)系處理好我與上級

2、指導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系，處理好每日的賬務(wù)，每日仔細(xì)檢查貨品，每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。 其次，注意店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。 二、本年度業(yè)績狀況 由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、力量及閱歷都有限，因此，不斷向書本、指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，可以沉著的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目的的81。07%。 三、存在的問題及改良 首先，存在的問題： 由于我學(xué)識有限、閱歷尚淺，沒有很好的處理消失的各類問題，這是自身問題，不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員間或上班時心情消極而影響銷售。 其次，需要改良的： 1、在以后的工作中，我

3、應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量，不段向四周的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 2、仔細(xì)努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，制造開心的工作氣氛，進(jìn)步工作樂觀性。 3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目的。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇2 在_服飾上班到如今為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到_的博大深沉，深深覺察需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。來_后我被分在服飾區(qū)，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。 一、現(xiàn)場工作方面 來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，理解服飾子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不理解。 其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生

4、，疏通消防通道，監(jiān)視導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。 最終，根據(jù)實際狀況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，效勞無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)打算成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個效勞的良好進(jìn)展，才能保證銷售到更好業(yè)績。 二、業(yè)務(wù)熟識方面 在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后效勞標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的施

5、行細(xì)那么等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，因為全部的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正效勞于顧客，效勞于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從理論中去學(xué)習(xí)制度，去體會_理念，去處理所遇到的事情，需要我們不連續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的_管理人員。 三、工作中的心得與體會 在_工作的這幾天，因為服飾區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在_就肯定是上帝！全部的售后效勞都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓

6、顧客滿足。由于_的售后效勞好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機(jī)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭，而是溫順的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和效勞去感動這些難纏的上帝。 我作為一個新的管理人員，我肯定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟企業(yè)效勞理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上仔細(xì)對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還盼望各位前輩和指導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇3 _年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的進(jìn)步，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級指導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊，對公司高速

7、進(jìn)展作出了不行磨滅的奉獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。 回憶自己一年來的工作，工作樂觀性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級指導(dǎo)相處也是融洽的，接近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回憶，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。 一、銷售狀況總概： 截止_年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為_噸，實際完成銷量：_噸，完成目的_%。全年銷售金額：_元(其中含運費：_元)，回收資金：_元，資金回收率到達(dá)_%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，詳細(xì)工作正在

8、跟進(jìn)中。 二、詳細(xì)履行職責(zé)： 1、實習(xí)考察期：_年年1-6月 1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，根本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。 2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。 3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)展初始化工作。 4)送樣客戶60家，并做到準(zhǔn)時跟蹤和反應(yīng)試用狀況，但這些客戶都較小，大局部是 詢問要樣，有的聯(lián)絡(luò)半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。 5)合研發(fā)部

9、新產(chǎn)品開發(fā)查找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調(diào)查。 2、任務(wù)承包期：_年年7-12月 下半年參加華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好效勞跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上準(zhǔn)時處理，保證客戶滿足度。 在查找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)絡(luò)之前，應(yīng)把握該司的消費經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時把握各種可以保證有效推舉的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推舉產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10

10、余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)展深化理解，完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息反應(yīng)研發(fā)部，為其供給根本的市場需求信息。到廣州參與第_屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息搜集、總結(jié)等任務(wù)參加公司第_屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加嫻熟，信念更加堅決，我對自己從事的工作和公司布滿了信念。 三

11、、公司活動： 在完本錢質(zhì)工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到進(jìn)步。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸中選公司中秋晚會及公司第_屆年會晚會的主持人;(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)當(dāng)銷售公司?巨石報?巨石通訊?的通訊員工作。在今后的工作中，我肯定仔細(xì)完成好公司、團(tuán)委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的進(jìn)展盡一份力。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇4 為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊探索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我

12、常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略，獲得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售理解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 服裝銷售人員個人年

13、終總結(jié)范文在新的一年里肯定可以為你帶來更多的幸福！ 服裝銷售年終總結(jié)模板篇5 做銷售工作幾乎三年了，這一路上始終都不是很順當(dāng)，從銷售助理開頭，我就始終在學(xué)習(xí)了。其實剛剛來到公司的時候我也很迷茫，因為我不知道自己終究能不能堅持好這一份銷售工作，但是越往里走我越是覺察，原來我也有了自己的方向，那就是連續(xù)堅持這一條道路，不管將來，只論當(dāng)今。這就是我從事這條服裝銷售道路上的初心和士氣。 今年整體下來，其實我們都是比擬辛苦的。銷售部門辛苦，其他的部門同樣也是辛苦。有時候我也真的堅持不下去了，但是我只要去想一想，世界上還有那么多的人和我一樣，承受過同樣的苦痛和難關(guān)，我也可以做到的不是嗎？今年，我不只在工作

14、上遇到了瓶頸，在我的生活里也遇到了同樣大的費事。我和我愛人的關(guān)系瀕臨碎裂，家庭也岌岌可危，其實這些對于我來說，是很有壓力的。 銷售工作上的壓力很大，家庭危機(jī)嚴(yán)峻，這有時候讓我不知道自己終究該顧及哪一邊，有時候兩邊都顧及了，就都做不好，而假設(shè)一邊顧及一邊不顧及的話，自己的損失也是很沉重的。所以今年，對于我來說挑戰(zhàn)真的很大。 走過了一段最為低潮的日子，在下半年我還是迎來了自己光明的時間。我的生活漸漸好了起來，銷售工作做得也比擬精彩了。其實做銷售，我的閱歷也是比擬充分的，但是其中有一個缺點就是，我是一個太過自我的人，有時候許多人提的意見我都不太想去聽，所以就導(dǎo)致消失了一些不太好的結(jié)果。今年有收獲，也

15、有教訓(xùn)，但是不管怎樣，我都覺得今年是我成長中最為關(guān)鍵的一個階段，我仿佛就是在一夜之間成長了一般，變得成熟，變得堅決，褪去了過去那個遲疑不決的自己，開頭走向了一個行事果斷的自己了。 過去的歲月已經(jīng)成了回憶，對于將來一年，我想我會做一個更好的方案，新的時間需要一個新的自我。我想，在銷售這份事業(yè)上，我還有許多空間可以去進(jìn)展，我也還有許多的時機(jī)可以去爭取和挖掘。我會保持一個樂觀的心態(tài)，在將來的時間里樹立目的，樹立一些新的期盼。鼓勵著自己不斷的往前，不斷去挖掘、不斷去打破。感謝20_年努力的自己，我也期盼著20_年更加優(yōu)秀的自己，帶著義無反顧的激情和英勇動身吧！ 服裝銷售年終總結(jié)模板篇6 通過這一年的工

16、作學(xué)習(xí)，我對服裝銷售的一些根本學(xué)問有了肯定的理解，現(xiàn)對20_年銷售心得總結(jié)如下： 1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置愛好，讓顧客到達(dá)消費的享受，比方：有許多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客談天，理解顧客的心理，也拉近我們之間的間隔 ，同時也給顧客連接性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。 2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬過度

17、到“信任，最終銷售成功。 3、店里的員工在銷售上也比擬樂觀，大家都為同一個目的，但做得缺乏的地方也還有許多。 在這一年中，我獲得的成長有： 1、工作中培育自己的心理素養(yǎng) 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假設(shè)我們想把每一位顧客效勞好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 2、專心熬煉自己的銷售根本功 人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的銷售不但要

18、擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 3、口才方面有了大幅提升 要做一個優(yōu)秀的銷售就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 4、培育人脈，增加顧客回頭率 在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得別人認(rèn)同的時機(jī)。而我，充分把握住了這個時機(jī)，通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個陌生的顧客變成一個知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為將來的成

19、功做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇7 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬到了20_年年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司指導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改善、更好的進(jìn)步自身素養(yǎng)。 雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù)，在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何去溝通與溝通，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找緣由并加于改善，期望今后透過公司指導(dǎo)的教誨和同事們的努力為公司制造更好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下

20、所示： 一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種： 第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是詳細(xì)要買什么樣貌還沒有明確。 第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場里有太多消磨時間閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必需是說不會購物，遇到她喜歡的和快樂的貨品時，下手也是毫不遲疑。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全一樣的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們細(xì)心設(shè)計的美麗陳

21、設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，也許率你得到的答復(fù)是：我聽?wèi){看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。 二、工作方面 根據(jù)公司指導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及準(zhǔn)時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，持續(xù)常常與老客戶聯(lián)絡(luò)，理解客戶對產(chǎn)品需求的動向，準(zhǔn)時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 三、銷售技巧方面 店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉服

22、裝可運用以下方法： 首先推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)展說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉合適的服裝。協(xié)作手勢向顧客推舉。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 其次把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)展服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。 最終要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針

23、對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬過渡到“信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。 要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好，“這件衣服你最合適等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動態(tài)、理解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。 四、今后的努力方向 實在落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作；千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；專心廣泛搜集市場信息并準(zhǔn)時整理上報；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；對

24、工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁職責(zé)感；完成其它工作。 專心理解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要專心思索并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，仔細(xì)向指導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、進(jìn)步銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇8 回憶這一年來的工作,在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的熟悉到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所

25、，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著目的前進(jìn)的中心，因此： 首先，理順關(guān)系(處理好我與上級指導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日仔細(xì)檢查貨品，每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。 其次，注意店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。 二、本年度業(yè)績狀況 由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、力量及閱歷都有限，因此，不斷向書本、指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，可以沉著的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目的的81.07%。 三、存在的問題及改良 首先，存在的問題： 由于我學(xué)識有限、閱歷尚淺，沒有很好的處理消失的各類問題，這是自身問題，

26、不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員間或上班時心情消極而影響銷售。 其次，需要改良的： 1.在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量，不段向四周的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 2.仔細(xì)努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，制造開心的工作氣氛，進(jìn)步工作樂觀性。 3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目的。 以上就是我對本年度工作狀況的總結(jié)，盼望在新的一年里獲得更好的成果! 服裝銷售年終總結(jié)模板篇9 今年“_長假期間，綜合區(qū)經(jīng)營中心以進(jìn)步市場的知名度、信譽度為主要目的，以大力宣揚市場為手段，借“_長假和_節(jié)換季銷售的旺季，吸引更多的消費者，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效

27、應(yīng)。在這次節(jié)日營銷中，我們主要從以下幾個方面開展了工作： 1、美化市場及周邊環(huán)境，制造良好的節(jié)日氣氛 為迎接_節(jié)，樹立良好的市場形象，為顧客制造舒適的購物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營中心的全體員工，對轄區(qū)內(nèi)及周邊全部環(huán)境進(jìn)展了清掃，節(jié)日期間懸掛了_；主要從衛(wèi)生、效勞、市場秩序管理等幾方面開展工作，要求社會保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作，要求業(yè)戶根據(jù)市場要求文明經(jīng)營，制止與顧客打架斗毆，力爭為顧客制造良好的購物環(huán)境。 2、強(qiáng)化管理，注意節(jié)日期間的平安意識 為確保節(jié)日期間市場平安，綜合區(qū)經(jīng)營中心節(jié)前開展了消防隱患平安自查，對市場的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)展了全面的檢查，并進(jìn)展整改。對業(yè)

28、戶進(jìn)展了消防平安常識的培訓(xùn)，讓業(yè)戶嫻熟地把握了消防平安“_、“兩分鐘防范法、滅火器材位置以及逃命常識等。并與業(yè)戶簽訂了“平安協(xié)議，明確責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)管理。有效地強(qiáng)化了全員的平安防患意識，確保_節(jié)期間市場的平安保障工作。 3、形式多樣，利用形式多樣的促銷活動吸引顧客 為營造節(jié)日氣氛，做好營銷工作，吸引更多的顧客購物，綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動：_商場_店慶、_反季促銷、_鞋城買一送一、_全部商品滿_元立減_元現(xiàn)金及夏裝買一送一、_全場5折、_夏裝5折及秋裝5折、正大全場秋款7、8折等。同時，嚴(yán)格根據(jù)市場的退換貨規(guī)定，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴(yán)格根據(jù)工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作，做好市場的管理工作。 4、仔細(xì)匯總，總結(jié)閱歷和缺乏 節(jié)日期間，我們對三站服裝市場進(jìn)展了客流量的統(tǒng)計。對于在這次_節(jié)營銷中消失的問題和缺乏，組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了仔細(xì)細(xì)致的總結(jié)，以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的根底。 服裝銷售年終總結(jié)模板篇10 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司指導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改良、更好的進(jìn)步自身素養(yǎng)。現(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)： 一、顧客方面 根據(jù)公司指導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及準(zhǔn)時的做好競爭