服裝銷售年終總結(jié)有感范本10篇

1、精品文檔Word格式 服裝銷售年終總結(jié)有感范本10篇 日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。下面我給大家?guī)黻P(guān)于服裝銷售年終總結(jié)有感，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇1 如今做服裝銷售，特殊是女裝，競爭劇烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話，人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快簡潔的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。 1、人無我有。 這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考

2、驗開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預(yù)判力量，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次打算，你拿貨的目光打算了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是合適你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競爭的優(yōu)勢，在注意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。 2、人有我優(yōu)。 這句話的理解是在服裝銷售的過程中，消失和你競爭對手消失了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上實行主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必需以我為主，衣服一樣，但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變

3、你的被動場面，想方法在銷售環(huán)境和氣氛去制造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的效勞，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，專心去溝通，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價，但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。 3、人優(yōu)我變。 同樣，在你進(jìn)展一個良好的氣氛進(jìn)展銷售的同時，或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，這個時候，你必需在變字上下好功夫，變的方式和方法有許多，比方在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。 4、人變我快。 這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要堅決，快速，包括你

4、的衣服，在貨的流通與銷售上要把握快的原那么，特殊是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇2 20_年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位指導(dǎo)的關(guān)心下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力進(jìn)步綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如以下： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做出更大奉獻(xiàn)。 回想在_的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作

5、方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺。 我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是指導(dǎo)的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才獲得的。我明晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有許多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行，留意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步進(jìn)步各項熟悉。我也盼望指導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步！ 二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取。 日常工作中在上級指導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個節(jié)期的每個活開工作。令活動順當(dāng)完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級指導(dǎo)賜予籌劃工作，努力完成上級指導(dǎo)的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立

6、良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同時進(jìn)步效勞增加成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注意發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力進(jìn)步效勞程度。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己，努力做到，為進(jìn)步業(yè)績打下堅實的根底，也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點與缺乏。 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏，處理問題的閱歷方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己各項力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上消失錯漏，辦事效率不夠快，

7、對指導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統(tǒng)一原那么，在走動中去覺察問題，在走動中去查找問題。通過準(zhǔn)時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改良進(jìn)步方案并能做到準(zhǔn)時向上級部門進(jìn)展信息反應(yīng)，準(zhǔn)時訂正問題。 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司指導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改良、更好的進(jìn)步自身素養(yǎng)。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇3 我代表金碧佰盛服裝店B班全體員工對本年度的銷售、效勞狀況進(jìn)展總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個方面進(jìn)展總結(jié)。 一、銷售狀況。

8、 從銷售數(shù)量上看，_增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，_增長了4%，_增長了5%。從類別上看，成正增長的有：_褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，_上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，_有8%的金額增長。_有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從進(jìn)展的角度說，這是不抱負(fù)的銷售結(jié)果。 二、工作心得： 作為店長和員工，我覺得都應(yīng)當(dāng)樹立“店興我榮，店衰我恥的思想，仔細(xì)落實公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的樂觀性，樹立信念。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配

9、搭，學(xué)習(xí)理解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個部門，各個班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的效勞。還要橫向理解同業(yè)信息，第一時間把握市場動向等。 對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。 因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是特別必需的，必需轉(zhuǎn)變不適宜的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應(yīng)當(dāng)努力思索的問題。對情愿留下上班的新員工，我們要急躁地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們?nèi)坷蠁T工都要以仆人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我

10、們有一支穩(wěn)定的，熟識業(yè)務(wù)的、和情愿效勞的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績肯定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。 三、工作展望： 20_年，我們有信念： 一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力汲取優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。 二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣闊員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)閱歷，努力轉(zhuǎn)變自己。 三是從自身找問題，努力反思，轉(zhuǎn)變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。 “長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。有老板的關(guān)愛，有各部門的支持鼓舞，有我們這些年輕的“小伙伴們的努力，下一年我們將用業(yè)績告知你們，我們B班是特別棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇4

11、 我從20_年X月進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待工作，總結(jié)閱歷，也獲得了一些成果。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20_年X月工作總結(jié)以此鼓勵自我，獲得列好的成果： 第一，在店長的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目的。 第二，熱忱效勞。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購置心理，全心全意為顧客效勞。 第三

12、，熟識服裝。理解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，合適人群做充分理解。 第四，養(yǎng)成覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣：養(yǎng)成覺察問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量進(jìn)步到一個新的檔次。 第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們_男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建立是分不

13、開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇5 _月份已經(jīng)過去，在這_個月的實習(xí)時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年_月一號來到_服裝店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。 為了快速融入到_這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)_品牌的學(xué)問，一邊探索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教

14、店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略，獲得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)_品牌學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步。 同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售理解的還不夠深化，對_的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要

15、的工作重點： 1、在店長的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目的。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣：養(yǎng)成覺察問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并

16、能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量進(jìn)步到一個新的檔次。 4、銷售目的：我的銷售目的最根本的是做到每天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目的分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們_服裝店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇6 為了快速

17、融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊探索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略，獲得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售理解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非

18、常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 服裝銷售人員個人年終總結(jié)范文在新的一年里肯定可以為你帶來更多的幸福！ 服裝銷售年終總結(jié)有感篇7 在_服飾上班到如今為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到_的博大深沉，深深覺察需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。來_后我被分在服飾區(qū)，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。 一、現(xiàn)場工作方面 來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，理解服飾子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不理解。 其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)視導(dǎo)購

19、穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。 最終，根據(jù)實際狀況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，效勞無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)打算成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個效勞的良好進(jìn)展，才能保證銷售到更好業(yè)績。 二、業(yè)務(wù)熟識方面 在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后效勞標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的施行細(xì)那么等高難度業(yè)務(wù)。但

20、我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，因為全部的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正效勞于顧客，效勞于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從理論中去學(xué)習(xí)制度，去體會_理念，去處理所遇到的事情，需要我們不連續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的_管理人員。 三、工作中的心得與體會 在_工作的這幾天，因為服飾區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在_就肯定是上帝！全部的售后效勞都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿足。由于_的售后效

21、勞好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機(jī)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭，而是溫順的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和效勞去感動這些難纏的上帝。 我作為一個新的管理人員，我肯定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟企業(yè)效勞理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上仔細(xì)對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還盼望各位前輩和指導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇8 回憶這一年來的工作，在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的熟悉到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，

22、是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著目的前進(jìn)的中心，因此： 首先，理順關(guān)系處理好我與上級指導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系，處理好每日的賬務(wù)，每日仔細(xì)檢查貨品，每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。 其次，注意店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。 二、本年度業(yè)績狀況 由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、力量及閱歷都有限，因此，不斷向書本、指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，可以沉著的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目的的81。07%。 三、存在的問題及改良 首先，存在的問題： 由于我學(xué)識有限、閱歷尚淺，沒有很好的處理消失的各類問題，這是自身問題，不行推

23、卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員間或上班時心情消極而影響銷售。 其次，需要改良的： 1、在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量，不段向四周的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 2、仔細(xì)努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，制造開心的工作氣氛，進(jìn)步工作樂觀性。 3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目的。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇9 工作半年以來，經(jīng)受了許多，也有許多的感悟，首先得感謝公司給我們供給了那么好的時機(jī)，有閱歷的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)閱歷，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡潔單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體

24、會與大家一起共享。 自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開頭漸漸的熟識，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體，漸漸的開頭適應(yīng)。 進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多，貨品的學(xué)問，衣服的搭配，還要去理解顧客的需要，滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神，信任別人，信任團(tuán)隊的力氣，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的.事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改良，進(jìn)步素養(yǎng)。 在這_的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自

25、身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的進(jìn)步，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有到達(dá)自己抱負(fù)中的目的。一開頭確實對店員沒有很大的感覺，特殊是最初幾天，許多許多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假設(shè)我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又覺察作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量，員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問，員工的效勞態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。 在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下： 我把進(jìn)店的客人分為兩

26、種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：如今的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜歡的和快樂的貨品時，下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一樣的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們細(xì)心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌

27、諱的就是立即接待，80%的時候你得到的答復(fù)是：我聽?wèi){看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的效勞動作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持間隔 ，用你眼睛的余光去觀看客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳設(shè)，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向： 一、實在落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；樂觀廣泛搜集市場信息并及 時整理上報；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感；完成其它工作。 二、明確任務(wù)，主動樂觀理解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反應(yīng)，激發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我時機(jī)與信任，我肯定會樂觀主動，從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。 服裝銷售年終總結(jié)有感篇10 作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一