房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文五篇

1、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文五篇寫(xiě)好工作總結(jié)，須勤于思索，擅長(zhǎng)總結(jié)。這樣可以進(jìn)步指導(dǎo)的管理程度，具有工作才能的干部總結(jié)中，須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于成認(rèn)錯(cuò)誤，可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。下面就是WTT給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文五篇，歡送查閱！房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文120_年辦公室在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目的方案，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上程度，綜合效勞質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)視檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供效勞為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就20_年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：一、抓根底、促全面，各項(xiàng)工作全面

2、開(kāi)展。全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好根底工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類(lèi)證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作。二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，保證公司安康開(kāi)展。1、根據(jù)公司的開(kāi)展和實(shí)際情況，對(duì)不合適公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)展修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了根底。2、落實(shí)制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限，實(shí)行上下班簽到、簽退制度，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，將出勤情況與考評(píng)

3、掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的平安常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車(chē)平安。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰(shuí)開(kāi)車(chē)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的方法，大大降低了車(chē)輛違章次數(shù)。催促加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車(chē)輛及時(shí)維修，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。催促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，催促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹(shù)立好公司形象。5、配合監(jiān)管部做好目的管理考核工作，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià)，按規(guī)定施行獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。三、積極做好綜合協(xié)調(diào)效勞保障工作。1、加強(qiáng)公用物資及

4、辦公用品的使用管理。每月都按照各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況，編制采購(gòu)方案表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)置，杜絕了采購(gòu)的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)展。2、注重公司文化的傳承和開(kāi)展，按照公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購(gòu)置慰問(wèn)蛋糕。3、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，配合好各部門(mén)的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門(mén)解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿(mǎn)完成指導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。回憶今年的工作，雖然獲得一些成績(jī)，但也還存在一些

5、問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。2、工作經(jīng)歷還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié)，工作方法有待于改良，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步進(jìn)步。20_年，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，克制缺乏，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)步工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目的、開(kāi)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作。其方案如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍構(gòu)造，全面提升員工的整體素質(zhì)。1、明確崗位，落實(shí)職責(zé)。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)展細(xì)化分工，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)在做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)素質(zhì)。

6、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的效勞意識(shí)，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建立一支指導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè)，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)步工作才能。對(duì)員工進(jìn)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)歷積累，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能，真正做到“人崗相適”。二、強(qiáng)化效勞意識(shí)，做好綜合協(xié)調(diào)效勞工作。樹(shù)立效勞觀念，進(jìn)一步進(jìn)步綜合協(xié)調(diào)效勞才能，根據(jù)指導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn)，籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1、做好辦公用品的采購(gòu)工作。辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況，對(duì)短缺的辦公用品

7、及時(shí)制定采購(gòu)方案，報(bào)批后，統(tǒng)一進(jìn)展采購(gòu)。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專(zhuān)人保管，分類(lèi)登記，出入有據(jù)。2、充分發(fā)揮辦公室效勞保障作用，程度地做好配合工作，為各部門(mén)排憂解難。3、做好隨機(jī)性工作，積極完成好指導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動(dòng)，做好效勞保障。三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。1、細(xì)化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理、年檢;各類(lèi)會(huì)議前的準(zhǔn)備，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理

8、。每月按方案采購(gòu)，嚴(yán)格出入庫(kù)登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)展維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。3、加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格用車(chē)登記，實(shí)行車(chē)輛違章責(zé)任制，車(chē)輛費(fèi)用月報(bào)清單，車(chē)輛狀況備案登記等只等制度。對(duì)車(chē)輛及時(shí)維修、保養(yǎng)、年檢、購(gòu)置保險(xiǎn)等，保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、搞好衛(wèi)生管理。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時(shí)刻保持清潔、干凈。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹(shù)立形象，保證平安。房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文2我是_銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到二手房房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司指導(dǎo)的幫助下，

9、我很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于20_年與_公司進(jìn)展合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)月份的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。

10、最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有進(jìn)步。20_年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出_火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文3尊敬的指導(dǎo)和同事們：歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20_年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光芒即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛(ài)的同仁和指導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位

11、上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。感謝潤(rùn)東集團(tuán)_夫人創(chuàng)立的平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，安康成長(zhǎng)著。人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活，有份安康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒(méi)有獲得特別驕人的成績(jī)，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是幸福的。一年來(lái)，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說(shuō)話，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自_年底到_年12月份，成功銷(xiāo)售商鋪26套，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。20_年元月份，在

12、本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下，與_一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)嚴(yán)密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作?？蛻?hù)走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。20_年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶(hù)，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡方法。列清單，下催繳函，打 ，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)絡(luò)，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友誼聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大打破。房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文4時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在開(kāi)展。公司要快速開(kāi)展，銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的榮耀與艱巨，自己也獲得了空前的成

13、長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的2022年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具打破、快速開(kāi)展的一年。在公司各級(jí)指導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。現(xiàn)將我20_年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：一、20_年工作總結(jié)20_年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)_萬(wàn)，20_年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)_萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)_萬(wàn)，在圓滿(mǎn)完成預(yù)定指標(biāo)的根底上還超額完成_萬(wàn)，同比20_年增加_萬(wàn)元，對(duì)于這

14、樣的超額成績(jī)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的指導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)歷。一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、穿著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事，還需要做好售后效勞，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶(hù)投訴的信息，就及時(shí)通過(guò) 、 或到客戶(hù)所在地進(jìn)展面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)理解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到消費(fèi)車(chē)間做好跟單發(fā)貨效勞，努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益，通過(guò)

15、強(qiáng)烈的效勞意識(shí)讓客戶(hù)免除后顧之憂。二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的方案，大到整一年的目的，小到一個(gè)階段的步驟。有了方案之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不管銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是曲折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和開(kāi)展。二、20_年工作方案總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己方案在去年工作得失

16、的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一方面自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為公司的再開(kāi)展奠定人力資根底。二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20_年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。20_年獲得的銷(xiāo)售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司指導(dǎo)的厚愛(ài)!房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結(jié)范文5自從進(jìn)入

17、房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原那么、處理問(wèn)題的才能，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)合適自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)非常的幸運(yùn)。20_年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：一、業(yè)務(wù)才能1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。2、對(duì)市場(chǎng)的理解。不僅是要對(duì)目的市場(chǎng)有所理解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保?/p>

18、所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在理解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析p 對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。二、個(gè)人素質(zhì)才能1、老實(shí)。做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟老實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要表達(dá)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程

19、中，只有老實(shí)，才能獲得信任。2、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。3、耐心。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不管是上門(mén)的客戶(hù)還是 客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，所以必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，