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1、精品文檔Word格式 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告大全10篇 工作總結(jié)是為了我們的工作可以做得更好,我們的力量有所進(jìn)步而要求撰寫(xiě)的,這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫(xiě)呢?下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告,盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇1 _年,_藥店在藥監(jiān)局的指導(dǎo)下,_藥店仔細(xì)學(xué)習(xí)?藥品管理法?、?經(jīng)營(yíng)管理制度?、?產(chǎn)品質(zhì)量法?、?商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)?等相關(guān)法規(guī),樂(lè)觀參與藥監(jiān)局組織的培訓(xùn),以平安有效用藥作為本店的職業(yè)道德要求,全心全意為人民效勞,以禮待人,熱忱效勞,急躁解答問(wèn)題,為患者樂(lè)觀主動(dòng)供給有用的保健、安康學(xué)問(wèn),在理論中進(jìn)步本店的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和程度,讓患者可以用到平安、
2、有效、穩(wěn)定的藥品。藥品是廣闊人民群眾用來(lái)防病、治病的特別商品,藥品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到人民群眾身體安康和生命危急,_藥店可以做到嚴(yán)防假藥、劣藥,做一個(gè)合格的藥品質(zhì)量把關(guān)者,杜絕假藥、劣藥流入本店。 _藥店加強(qiáng)對(duì)特別藥品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行?藥品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)?、?處方藥與非處方藥分類(lèi)管理方法?等規(guī)定,做到數(shù)量掌握、存放合規(guī)。在消費(fèi)者購(gòu)藥時(shí),_藥店可以仔細(xì)對(duì)待每一位參謀,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,介紹藥品和宣揚(yáng)商品時(shí),實(shí)事求是,以藥品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn),不夸張宣揚(yáng),不哄騙顧客,老少無(wú)欺。藥店工作人員熱忱禮貌的承受顧客的詢問(wèn),并盡可能多的理解用藥者的身體狀況,為其供給平安有效、廉價(jià)的藥物。對(duì)顧客購(gòu)置的藥品,
3、詳細(xì)講解藥品的性味、用處、成效、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用,留意聯(lián) 合用藥的作用,尤其對(duì)孕產(chǎn)婦、老弱幼的用藥事項(xiàng)作的解答和囑咐,讓消費(fèi)者可以放心的使用,同時(shí)可以縮短和顧客之間的間隔 。 在經(jīng)營(yíng)方面,在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的安康證明和訓(xùn)練培訓(xùn)檔案、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)條件與設(shè)施設(shè)備滿意藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)答應(yīng)的藥學(xué)人員在崗,做好藥品和購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,出具的銷(xiāo)售憑證符合相關(guān)要求,按規(guī)定分類(lèi)儲(chǔ)存陳設(shè)藥品,定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄,處方藥與非處方藥按規(guī)定銷(xiāo)售,標(biāo)準(zhǔn)合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,并經(jīng)進(jìn)駐店藥師簽字方可銷(xiāo)售,保存處方備查。同時(shí)
4、設(shè)立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。店里保證足夠的貨源和藥品供給,對(duì)于顧客急需的店內(nèi)沒(méi)有的藥品,我店關(guān)心訂購(gòu),以便利顧客準(zhǔn)時(shí)用藥。對(duì)于一些顧客反響回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買(mǎi)到放心的藥品。 _藥店留意保證店內(nèi)環(huán)境秩序優(yōu)良,店堂干凈光明,沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放,沒(méi)有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留,沒(méi)有未經(jīng)答應(yīng)的坐堂醫(yī)生開(kāi)展診療效勞,沒(méi)有張貼和散發(fā)未經(jīng)答應(yīng)的藥械等產(chǎn)品廣告和宣揚(yáng)畫(huà)冊(cè)。藥品明碼標(biāo)價(jià),不實(shí)行哄騙手段促銷(xiāo)高價(jià)或者高利潤(rùn)的藥品。效勞和便民措施切合實(shí)際并落到實(shí)處。 在即將到來(lái)的2021年,我店將連續(xù)在藥監(jiān)局等上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)視、培訓(xùn)下,確保藥品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)效
5、勞,做好藥品銷(xiāo)售、效勞工作,為廣闊顧客供給滿足、放心的商品。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇2 流年似水,光陰如箭,輝煌絢爛的_年彈指間就將過(guò)去,轉(zhuǎn)瞬又到了年終總結(jié)的時(shí)候?;厥孜覀儬I(yíng)業(yè)部一年來(lái)走過(guò)的歷程,有辛酸也有歡樂(lè),有汗水更有收獲一年來(lái),我們?cè)诠靖骷?jí)指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義宏大旗幟,憑借優(yōu)異的效勞和辛勤的努力。07年,我們?cè)谕ㄐ攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈的不利形勢(shì)下,緊緊圍繞市公司“一通三暢的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營(yíng)進(jìn)展目的,樂(lè)觀主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),挖掘市場(chǎng)潛力。從年初開(kāi)頭就仔細(xì)貫徹公司工作會(huì)議精神,本著立足于早、搶占市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思路 在一年里,我在局指導(dǎo)、部門(mén)指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與關(guān)心下圓滿的完
6、成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng): 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德??梢宰屑?xì)貫徹黨的根本道路方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍樂(lè)觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂(lè)觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。 2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量和詳細(xì)工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自己的本職工作,可以正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 4、工
7、作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn),保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步, 總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為企業(yè)的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)回憶一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進(jìn)步,但我也熟悉到自己的缺乏之處,理論學(xué)問(wèn)程度還比擬低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我肯定仔細(xì)克制缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成果,自覺(jué)把自己置于黨
8、組織和群眾的監(jiān)視之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員,為全面建立小康社會(huì)目的作出自己的奉獻(xiàn)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇3 通過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)展一下總結(jié)。 營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)潔,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為顧客更好的效勞,來(lái)表達(dá)自我價(jià)值。 在這半年里,我在指導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問(wèn)下我學(xué)到了許多進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)程度,也覺(jué)察了自己的缺乏。 要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的根本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的急
9、躁指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的根本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑效勞為主題,仔細(xì)觀看每一位顧客,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)覺(jué)察顧客的真正的購(gòu)置動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)置欲望的顧客要探索性的向顧客推舉,在推舉過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推舉一兩個(gè)品種來(lái)觀看顧客反響來(lái)完成呢個(gè)交易. 在這半年里雖能完成任務(wù),但還有很多缺點(diǎn),盼望能在指導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的2021年畫(huà)上一個(gè)完善的句號(hào)! 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇4 本人自參與工作以來(lái)始終以“聽(tīng)從指導(dǎo),扎實(shí)工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)
10、,團(tuán)結(jié)同志為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并獲得了肯定的成果。在指導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的關(guān)心支持、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,可以較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作力量有肯定的進(jìn)步, 現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作狀況總結(jié)如下: 1、緊緊圍繞工作重點(diǎn),仔細(xì)學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為廣闊群眾效勞為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)程度,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.自任職以來(lái),始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,效勞質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格根據(jù)?藥品管理法?的規(guī)
11、定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的掌握把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí),做好毒、麻、劇等特別藥品的管理,確保用藥平安有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生; 樂(lè)觀幫助指導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了?藥品質(zhì)量管理制度?、?藥品保管制度?藥品發(fā)放工作制度?等管理制度,使藥品管理趨于制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,避開(kāi)了違規(guī)操作和過(guò)失事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作閱歷,進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)那么,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決訂正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)到達(dá)了藥師的程度。 本人自參與工作以來(lái),在各藥店指導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心關(guān)心下,通過(guò)自
12、身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累,學(xué)問(wèn)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的進(jìn)步。在工作期間,仔細(xì)學(xué)習(xí)?藥品管理法?、?經(jīng)營(yíng)管理制度?、?產(chǎn)品質(zhì)量法?、?商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)?等相關(guān)法規(guī),樂(lè)觀參與藥品監(jiān)視、管理局組織創(chuàng)辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱忱效勞,急躁解答問(wèn)題,為患者供給一些用藥的保健學(xué)問(wèn),在不斷的理論中進(jìn)步自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度,讓患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的承受患者的詢問(wèn)。并理解患者的身體狀
13、況,為患者供給平安、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用,讓患者可以放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反響,保證患者用藥和生命平安,通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深,從理論到理論,又通過(guò)理論不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。 在工作中,我能仔細(xì)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中節(jié)儉節(jié)樸,寬以待人,可以勝任自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和缺乏,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不夠全面,有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中
14、的閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇5 藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同,它是一項(xiàng)良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣(mài),那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓信任我們的誠(chéng)信呢,首先就是客源的培育,那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此,我有一點(diǎn)自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下,僅供大家參考: 1.留住老客戶 (1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們根本上就擁有了一局部固定客源,從而可以有時(shí)機(jī)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口
15、碑。 (2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比擬敏感,來(lái)到我們這里肯定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種平安感,不要讓他們有受哄騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)那么賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 2.進(jìn)展新客戶,我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶 (1).假設(shè)我們的四周有醫(yī)院,我們可以訪問(wèn)名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一局部處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里確定 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)(2)實(shí)惠得多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。 (2).我們可以搞一些安康宣揚(yáng),聘請(qǐng)已
16、退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣闊的群眾進(jìn)展安康詢問(wèn),免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)四周的同學(xué)進(jìn)展安康訓(xùn)練。由此我們可以獲得肯定的“人氣,在他們有需要的時(shí)候,確定會(huì)首先想到我們。 .我們可以在藥店里樹(shù)立一塊安康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來(lái)獵取安康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。 .我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依靠,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)展 回訪,一來(lái)理解一些藥品的準(zhǔn)確療效,二來(lái)對(duì)他們進(jìn)展心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。 3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和合理推舉藥品
17、技巧的培訓(xùn)是零售藥店進(jìn)步店員素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)程度的重要手段。我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比方: (1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)展藥品推銷(xiāo)方面的閱歷介紹,把一些顧客反響回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。 (2).我們零售藥店可以充分利用消費(fèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,讓產(chǎn)品的消費(fèi)企業(yè)幫助藥店進(jìn)展店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我根本上沒(méi)有推舉過(guò)這兩種藥,也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后,
18、我才充分理解了這些藥的準(zhǔn)確療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品。如今市場(chǎng)上同一成效的藥品種類(lèi)繁多,更有一樣成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢,這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題,更有業(yè)務(wù)程度在其中,各消費(fèi)廠家比我們更理解他們的產(chǎn)品,結(jié)合消費(fèi)企業(yè)進(jìn)展店員專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與消費(fèi)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)消費(fèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),可以與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。 總之,要想讓零售藥店在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能進(jìn)展壯大,進(jìn)步藥店的盈利程度,決
19、不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必需有效進(jìn)步門(mén)店店員的根本素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)程度,并在合理推舉藥品的技巧上下工夫,做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,進(jìn)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇6 本人自參與工作以來(lái)始終以“聽(tīng)從指導(dǎo),扎實(shí)工作,仔細(xì)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并獲得了肯定的成果。在指導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的關(guān)心支持、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,可以較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作力量有肯定的進(jìn)步, 現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作狀況總結(jié)如下: 1、緊緊圍繞工作重點(diǎn),仔細(xì)學(xué)習(xí)和
20、執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為廣闊群眾效勞為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)程度,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.自任職以來(lái),始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,效勞質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格根據(jù)?藥品管理法?的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的掌握把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí),做好毒、麻、劇等特別藥品的管理,確保用藥平安有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生; 樂(lè)觀幫助指導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了?藥品質(zhì)量管理制度?、?藥品保管制度?藥品發(fā)放工作制度?等管理制度,使藥品管理趨于制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,避開(kāi)了違規(guī)操作和過(guò)失事故的發(fā)
21、生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作閱歷,進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)那么,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決訂正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)到達(dá)了藥師的程度。 本人自參與工作以來(lái),在各藥店指導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心關(guān)心下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累,學(xué)問(wèn)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的進(jìn)步。在工作期間,仔細(xì)學(xué)習(xí)?藥品管理法?、?經(jīng)營(yíng)管理制度?、?產(chǎn)品質(zhì)量法?、?商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)?等相關(guān)法規(guī),樂(lè)觀參與藥品監(jiān)視、管理局組織創(chuàng)辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱
22、忱效勞,急躁解答問(wèn)題,為患者供給一些用藥的保健學(xué)問(wèn),在不斷的理論中進(jìn)步自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度,讓患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的承受患者的詢問(wèn)。并理解患者的身體狀況,為患者供給平安、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用,讓患者可以放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反響,保證患者用藥和生命平安,通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深,從理論到理論,又通過(guò)理論不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥
23、理常識(shí)。 在工作中,我能仔細(xì)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中節(jié)儉節(jié)樸,寬以待人,可以勝任自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎疑钪约哼€存在一些缺點(diǎn)和缺乏,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不夠全面,有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇7 20_年藥房在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),
24、順當(dāng)而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目的?;厥走@一年我們藥房日日夜夜,現(xiàn)將藥房工作狀況總結(jié)如下: 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并樂(lè)觀落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際狀況開(kāi)展學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論,鼓舞科室人員樂(lè)觀參加推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和施行。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)步了科室人員的思想政治覺(jué)悟,自覺(jué)抵抗行業(yè)不正之風(fēng),以進(jìn)步窗口效勞為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人效勞,做好一線窗口效勞工作。 完善工作流程,進(jìn)步工作效率,便利病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何便利病人、如何進(jìn)
25、步工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供給。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)裝備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的樂(lè)觀性,齊心協(xié)力,克制困難,進(jìn)步工作效率,有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人供給便利。 加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控,每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)展抽查,并催促科室工作人員仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,每季度進(jìn)展藥品儲(chǔ)藏質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理,保障患者用藥平安。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局?醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定?的要求,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。 仔細(xì)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,準(zhǔn)時(shí)理解各臨床科室藥品需求
26、動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反響,確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供給,在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,征求臨床見(jiàn)意,隨時(shí)理解臨床對(duì)藥劑科供給藥品使用狀況,對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品準(zhǔn)時(shí)與臨床溝通,以便準(zhǔn)時(shí)合理應(yīng)用,削減藥品的鋪張。標(biāo)準(zhǔn)精神藥品的管理。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身理論程度和業(yè)務(wù)力量,對(duì)新進(jìn)藥品準(zhǔn)時(shí)把握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反響監(jiān)測(cè),覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào),避開(kāi)藥品不良反響的重復(fù)發(fā)生。 總之,藥房在20_年的工作中還存在缺乏之處,在新一年的工作中努力改良,逐步改善,進(jìn)步完善效勞質(zhì)量,全心全意為臨床效勞。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇8 光陰如
27、梭,20_年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20_年工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下: 思想上,仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,充分熟悉“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新重要意義,加強(qiáng)理論與理論的聯(lián)絡(luò),進(jìn)步自己的思想政治覺(jué)悟,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵抗行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心,做好一線窗口及臨床藥學(xué)效勞工作,榮獲20_-20_年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱(chēng)號(hào)。 在門(mén)診藥房工作期間,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,仔細(xì)根據(jù)“四查十對(duì)處方審查制度,覺(jué)察處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過(guò)失,準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配仔細(xì)核對(duì)并發(fā)放處方7萬(wàn)余張,未消失yjbys任何過(guò)失
28、事故。操作嫻熟、快速,盡可能削減病人取藥等候時(shí)間。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品,主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與留意事項(xiàng),尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥留意事項(xiàng)作急躁交代,為群眾供給快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)效勞。 在臨床藥學(xué)室工作期間,堅(jiān)持每日參加新生兒科臨床查房工作,一方面對(duì)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些學(xué)問(wèn),另一方面通過(guò)查看病歷,監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥,準(zhǔn)時(shí)理解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面對(duì)醫(yī)生及護(hù)士供給詢問(wèn)和藥物治療效勞信息。此外,樂(lè)觀協(xié)作并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作的檢查工作。 根據(jù)醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定,組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)工作。結(jié)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)
29、信息化模塊,進(jìn)步處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來(lái),每月抽查門(mén)急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)展專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。分析評(píng)價(jià)結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察、訂正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。 學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)藥學(xué)和臨床根底理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的學(xué)問(wèn),樂(lè)觀閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),理解并把握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,嫻熟把握藥學(xué)根底理論、根本學(xué)問(wèn)和根本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。樂(lè)觀參與本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),參與省級(jí)年會(huì)1次,不定期參與培訓(xùn)班及_假設(shè)干次,發(fā)表會(huì)議論文1篇。擔(dān)當(dāng)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。 作為一名臨床藥師,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在專(zhuān)業(yè)上,我要更加仔細(xì)努力的學(xué)
30、習(xí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)當(dāng)進(jìn)步溝通協(xié)調(diào)力量,和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,進(jìn)步患者的合理用藥狀況。美妙的20_即將開(kāi)頭,我會(huì)不斷努力,不斷打破,力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,為我院合理用藥的進(jìn)展,做出奉獻(xiàn)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇9 轉(zhuǎn)瞬間,20_年x月已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一月即將降臨。回首這一月的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。 20_年x月對(duì)_來(lái)說(shuō),是有里程碑意義的一月。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一月時(shí)間里,我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因?yàn)閯倓偲鸩?,開(kāi)店速度也是在方案之內(nèi),只要我們始終秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估量以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州
31、這塊沃土上遍地開(kāi)花。 而作為一名_連鎖門(mén)店的店長(zhǎng),今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng),我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)當(dāng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。 守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),我深感責(zé)任重大,新店開(kāi)張,萬(wàn)事開(kāi)頭難,假設(shè)前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì)更難管理,所以一切事態(tài)的進(jìn)展必需要在掌控之中。店長(zhǎng)必需要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公正公正,上要對(duì)得起指導(dǎo),下要對(duì)得起員工,決不能有私心。 因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),必需比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開(kāi)或
32、拉近與員工的間隔 ,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠(chéng),才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)的執(zhí)行力。 我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的進(jìn)展,關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展,它必需要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)場(chǎng)面,這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。 作為一店之長(zhǎng),我深入地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去開(kāi)掘人才,如何去培育人才,如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素養(yǎng)的、分散力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。 一個(gè)人才為企業(yè)制造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!假設(shè)一個(gè)人在他的工作崗位上表達(dá)不了他的價(jià)值,那么必需乘早換離或撤離,決不能有“食之無(wú)味,棄之可惜的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,信任這個(gè)道理大家都懂。 作為店長(zhǎng)要擅長(zhǎng)把握每個(gè)人的心態(tài),開(kāi)發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門(mén)前雪,每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜,為他們營(yíng)造一個(gè)
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