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1、第 銷售個人五月份工作方案銷售個人五月份工作方案1 一、對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。 二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四、五月對自己有以下要求 1:每周要增加某個以上的新客人,還要有某到某個潛在客人。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客人。 4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有
2、忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。 5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10:五月本人要努力完成某到某萬元的任務(wù)額,
3、為公司創(chuàng)造更多利潤。 銷售個人五月份工作方案2 后月份的工作如約而至,作為一名保險銷售,我還是比擬沖動的,對于即將到來的工作,現(xiàn)在是非常的期待,但同時也感到很緊張,做保險銷售工作不是一件輕松的事情,但凡跟銷售搭邊的其實(shí)都頂著非常大的壓力,這一點(diǎn)我現(xiàn)在感觸非常的大,對于即將到來的工作,我要做好及時的規(guī)劃,希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中做得更好,把工作處理的更加到位,讓自己的銷售能力更進(jìn)一步,這一點(diǎn)是非常有必要的。 做保險銷售有兩年的時間了,我一直都在認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不是說賣出多少保險才算有多么厲害,而是在這個過程中自己,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我認(rèn)為自己做同一份工作,今天比昨天更加厲害一點(diǎn)
4、,那才是真正的進(jìn)步,無論如何我都會去成長自己的做銷售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特別是做保險方面的工作,我一直都在給自己的工作加油打氣,我時刻都相信,有些事情肯定不能過于著急,做銷售是需要非常大的毅力的,也是要給自己一個鼓勵,首先肯定要認(rèn)可自己的產(chǎn)品,我認(rèn)為不管做什么銷售方面的工作都應(yīng)該首先認(rèn)可自己的產(chǎn)品?只有自己認(rèn)可的自己的東西,才能把它推薦給別人,這是一定的,把這樣的東西銷售出去,自己才會心里很踏實(shí),肯定自己所在做的事情,讓這件事情不斷地去提高,發(fā)揚(yáng)光大,肯定會有一種非常好的感覺。 在五月份的工作當(dāng)中,我希望自己能夠更加沉得住氣,能夠在工作上面進(jìn)一步,也能夠在自身的性格方面有所改善,
5、過去我總是過于急躁,在工作當(dāng)中不能夠靜下心來,經(jīng)常容易出現(xiàn)一些問題,有些事情錯了,就會很晚,一定要積極的去給自己糾正問題,但是也不能過于急躁,時時刻刻都在催促自己,我認(rèn)為在五月份的工作當(dāng)中,我能夠更加有能力的,更加有信心去改掉自己身上的一些壞習(xí)慣,在下一階段的工作當(dāng)中,更加努力,更加用心,小時工作非常磨礪人,但同時我也知道這樣能夠讓我快速的進(jìn)步,能夠在這個過程當(dāng)中享受一個積累的快樂,這樣的體驗(yàn)不是什么時候都有,我肯定會珍惜的,在五月份的工作當(dāng)中認(rèn)真努力的去提高自己,新的一個月,總歸有新的規(guī)劃,總歸是對自己的一個挑戰(zhàn),我相信我能夠處理好相關(guān)的事情,讓自己的銷售業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步。 銷售個人五月份工
6、作方案3 在20某某年剛接觸某某時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉。當(dāng)時總是去選擇大公司,但這些企業(yè)往往有自己的OA或者他們需要大而全的管理軟件。但日事清是一款輕型的任務(wù)管理軟件,適合中小型公司或者團(tuán)隊(duì)。所以20某某年要調(diào)整客戶選擇。 2023年的方案如下: 一、對于老客戶,和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或拜訪客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要增加N
7、個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。 2、每天通過工作日志來回憶,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。一周做一次小的總結(jié)和方案,每月做一次大的總結(jié)和方案。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。比方客戶的管理需求是偏向于工作方案還是偏向于工作日志。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。 5、要不斷加強(qiáng)某某方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,甚至向競爭對手學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理一定
8、要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成5到10萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。 銷售個人五月份工作方案4 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出缺乏,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,做好五月
9、份的工作方案: 一、完善平安管理體系,建立長效管理機(jī)制 為了做好平安管理工作,物業(yè)部方案在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤平安工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度,使工程在夜間公司各工程的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,平安隱患得以消除。具體到每人晚上在工程住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。 二、實(shí)行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵 (一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓根本功。 首先,在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫的原那么,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。
10、對公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。 (二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊(duì)長競爭上崗制度。 競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實(shí)行的是一種“伯樂相馬的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬的用人方式,它為廣闊保安員提供了一試身手,一比上下的平等時機(jī),這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作
11、,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的時機(jī)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊(duì)長的工資待遇,廉價層級管理,穩(wěn)定員工。 (三)保安食宿訓(xùn)練一體化。 為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,到達(dá)了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時訓(xùn)練,適時有序。 三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升平安效勞品質(zhì) (一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。 面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使平安管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)立新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定員工手冊和保安管理制度等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)平安管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化
12、;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安效勞管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;平安應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;平安管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動了整體平安工作的提升,使公司平安管理更加標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)致。 (二)加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。 在消防管理過程中,以堅(jiān)持“預(yù)防為主、“防消結(jié)合的思想。首先從物業(yè)效勞的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)效勞人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處
13、理方案,使整個工程的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。 (二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,將人防、技防有機(jī)結(jié)合。 在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作標(biāo)準(zhǔn)、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對標(biāo)準(zhǔn)操作、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)平安和人身平安。 (三)成立專職巡邏監(jiān)督
14、崗。 為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動性使夜間工程的外圍平安得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。 綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在平安管理上,包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和
15、夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在平安管理工作根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時,物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理平安工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的平安管理工作將仍以效勞為重點(diǎn),提高平安效勞品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體平安效勞工作再上一個新臺階。 銷售個人五月份工作方案5 針對五月份的工作,我們將做如下安排: 一、全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理 在原有根本上修定各部門工作手冊,標(biāo)準(zhǔn)工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并標(biāo)準(zhǔn)管理,健全各式檔案,將以標(biāo)準(zhǔn)表格記載為工
16、作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。 二、履行績效考察工作,進(jìn)步效勞工作質(zhì)量 以績效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,明白各級工作職責(zé),義務(wù)到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成。 三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度 依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步效勞意識、業(yè)務(wù)程度。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),效勞意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對員工從效勞意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理效勞程度和效勞質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司開展儲藏人力資源。 四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng) 從制度標(biāo)準(zhǔn)
17、入手,義務(wù)到人,并標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚(yáng)力度,翻開聯(lián)防共治的局勢。 五、完美日常管理,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度 以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償效勞,在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。 六、依據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運(yùn)動,創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū) 依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點(diǎn)是: 1、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的裝備/設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)管理制度、電梯平安管理程序、工作打算管理制度等制度標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲履行,逐項(xiàng)整改完美,按實(shí)行日期落實(shí)到位。 2、依據(jù)績效考察制度中日常工作考察尺度組織各部門員工培
18、訓(xùn)學(xué)習(xí),明白崗位工作請求。 3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。 4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生涯剪影等社區(qū)文化運(yùn)動的開展,組織相干部門做好籌備工作。 5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。 2023年某區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo),在效勞質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績。 銷售個人五月份工作方案6 一、配合兒保所做好一年一度的幼兒體檢工作。注意事先通知,使幼兒在體檢那天盡量出勤。體檢后分析每個幼兒的健康狀況,并與有關(guān)班級的教師及幼兒家長聯(lián)系,互相配合,做好蛔蟲、沙眼、貧血、齲齒等的矯治工作。 二、月初小結(jié)學(xué)期階段工作。各部門對照學(xué)期工作方案,檢查實(shí)施情況,并視具
19、體情況對學(xué)期工作方案作局部調(diào)整、補(bǔ)充。 三、五月中、上旬,一是結(jié)合國際勞動節(jié),有目的地通過參觀、訪問、慰問、勞動等多種活動及藝術(shù)手段,對幼兒進(jìn)行愛勞動、愛惜勞動成果、熱愛家鄉(xiāng)等教育,讓幼兒感受周圍環(huán)境的變化,從中獲得積極的情感體驗(yàn)。二是制定出“六一活動的方案,如“小能人比賽活動、游園活動、慶祝聯(lián)歡活動,讓師生及家長做好節(jié)日前的準(zhǔn)備工作,使幼兒在參與準(zhǔn)備、迎接活動的過程中獲得積極的情緒體驗(yàn)并得到能力上的提高。 四、深入開展教研活動。根據(jù)研究重點(diǎn),進(jìn)行年齡或全園性交流,并做理性的分析,肯定進(jìn)步和好的做法,提出改良意見,從而不斷端正教師的教育思想,提高教師的保教技能。 五、更換“家長園地資料,做好家
20、訪工作,組織家長學(xué)校專題講座,小班可以講“良好的行為習(xí)慣要從小培養(yǎng),中班可以講“非智力因素在幼兒成長中的作用,大班應(yīng)請小學(xué)低年級的優(yōu)秀教師主講“如何為幼兒入小學(xué)做好準(zhǔn)備。 六、“五四青年節(jié),組織團(tuán)員、青年開展積極、健康、有益的活動。時間一般為半天,幼兒園的黨員、老中年教師盡量為他們頂班,通過活動激發(fā)團(tuán)員青年的進(jìn)取精神。 七、人員提前做好夏令防暑降溫的準(zhǔn)備工作,如檢查用電平安,檢測電風(fēng)扇等電器,消毒游泳池,準(zhǔn)備幼兒嬉水用具、防蠅滅蚊設(shè)施、師生的防暑用品,并檢查房屋是否漏雨。 八、充分利用一切有利條件促進(jìn)幼兒體智德美全面開展。如開展豐富的創(chuàng)造性游戲,組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動,鼓勵教師積極組織幼兒
21、和家長共同參與的郊游、小小運(yùn)動會、小制作等活動。 九、對承當(dāng)幼兒實(shí)習(xí)任務(wù)的班級教師進(jìn)行指導(dǎo),組織他們學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)方案和每個步驟的安排,并對實(shí)習(xí)課題以及如何開評議會提出具體要求。同時,向?qū)嵙?xí)老師提出實(shí)習(xí)要求、師德要求,并介紹保教工作的有關(guān)制度、規(guī)定,安排好實(shí)習(xí)老師的生活。 銷售個人五月份工作方案7 首先要降低本錢,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比擬,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、防止浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識,效勞意識的加強(qiáng)、競
22、爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司,可以借助效勞去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不開展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比擬劇烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的開展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有開展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)
23、印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后效勞一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo),萬元,純利潤萬元。其中:打字復(fù)印萬元,網(wǎng)校萬元,計(jì)算機(jī)萬元,電腦耗材及配件萬元,其他:萬元,人員工資萬元。 二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。20某某年我們被授
24、權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年效勞市場打下堅(jiān)實(shí)的根底。 能夠完成的利潤指標(biāo),利潤萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施根本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)無線網(wǎng),和一局部的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這局部的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程局部萬元;新業(yè)務(wù)局
25、部萬元;電腦局部萬元,人員工資萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶效勞部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以鼓勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 五、要建立一個比擬完善、健全的管理運(yùn)行體系 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶效勞部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原那么。 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)
26、算機(jī)維修會員制、和比擬完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比擬有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)根底的企事業(yè)單位、委辦某某變成我們長期客戶。 銷售個人五月份工作方案8 一、主題實(shí)施 本月主題是小鬼顯身手彎彎繞繞。 在小鬼顯身手這個主題中,就是想站在孩子的角度,用孩子的目光去看待成人世界,體察成人世界;引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身開展的養(yǎng)料,讓他們在模仿成人的過程中顯示自己的潛能,為促進(jìn)幼兒主動開展創(chuàng)造良機(jī)。 在彎彎繞繞這一主題中,主要引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界開始,讓他們面對各種物體,饒有興趣地去開掘和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂趣,然后用他們的想象去創(chuàng)造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進(jìn)入彎彎樂園,
27、在這個樂園中一起用敏銳的心靈去體驗(yàn),用靈巧的雙手去創(chuàng)造。 二、幼兒生活與學(xué)習(xí) 1.加強(qiáng)常規(guī)教育,養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。 2.提醒幼兒按時起床,準(zhǔn)時到園。 3.提醒幼兒勤剪手指甲,記得每天帶手帕或餐巾紙。 4.做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作,預(yù)防春季傳染病(流感、手足口病)。 5.天氣比擬熱,提醒孩子運(yùn)動后多喝開水。 三、家長工作 1.請積極配合老師進(jìn)行常規(guī)教育。 2.鼓勵肯定幼兒關(guān)心周圍人或事的行為。 3.對孩子進(jìn)行自理能力和動手能力的培養(yǎng),讓幼兒能感受到自己的事情自己做的樂趣。 4.和孩子一起外出散步和游玩,引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物,并花時間與幼兒一起觀察戶外的環(huán)境的變化,感受到
28、季節(jié)更替。 四、其他工作 1.豐富區(qū)域游戲的環(huán)境及材料。 2.加強(qiáng)常規(guī)教育。 銷售個人五月份工作方案9 一、市場分析 根據(jù)4月市場反響情況分析,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的開展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作方案。 二、工作思路 以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行籌劃及指導(dǎo)。 三、本月主要工作 媒體宣傳工作: 通過4月的市場反響情況看報媒有一定效
29、果本月方案在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月方案4月最后一周及20某某年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場部建議該項(xiàng)工作要及時開展) 地面推廣工作: 期末考試臨近,學(xué)員家長比擬緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對各個學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。 合作贊助工作: 對社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。 宣傳資料制作: 由于4月份市場宣傳外鋪資
30、料已缺乏,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)根底。 寒假老師合作: 寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通,盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。 網(wǎng)站推廣工作: 由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的方案來看,市場部建議選擇搜索推廣+網(wǎng)盟推廣方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。 四、資源配置 1、宣傳資料某某份; 2、派發(fā)單頁兼職人員某某名,(因市場部工作人員缺乏,有工作需
31、要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名; 3、望總校能給以人力物力的支持。 銷售個人五月份工作方案10 本月工作重點(diǎn): 1、做好初夏衛(wèi)生保健保育工作,做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護(hù)理及指導(dǎo)。 2、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識。認(rèn)真按照幼兒作息時間開展一日活動。 3、鼓勵幼兒結(jié)合自己五一期間的見聞,大膽的講述假期趣事。 4、認(rèn)真寫好寶寶成長手冊 5、加強(qiáng)班級平安方方面面和幼兒的衛(wèi)生教育。 一、教育工作 1、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)教育,特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時, 要注意用耳朵仔細(xì)得聽,有什么意見等別人講完再講。 2、在自主性游戲中,加強(qiáng)幼兒整理玩具的意識,提醒幼兒按照物
32、品的種類有序地進(jìn)行整理。 3、結(jié)合“五一勞動節(jié)開展愛勞動、尊敬勞動人民的主題教育活動。 4、密切關(guān)注幼兒,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的需要,并給予及時、積極的反響、幫助。 5、告訴幼兒和朋友友好相處,減少抓咬事件的發(fā)生。 6、加強(qiáng)幼兒的自理能力,讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時幫助個別有困難的幼兒,又鼓勵幼兒同伴之間互相幫助。 二、保育工作 1、讓幼兒感知夏天的變化,知道冷熱,能根據(jù)溫度穿脫衣服。 2、天氣炎熱,在晨鍛時注意幼兒的活動量,給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾,防止幼兒感冒。 3、注意幼兒的衣著,如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。 4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、催促幼兒勤洗手。 5、做好班上的衛(wèi)生工作,消毒
33、,防止傳染病。 三、家長工作 1、利用早晚接送時間,多和家長交流幼兒在家,在園的情況。 2、豐富幼兒作品展,讓家長看到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。 3、加強(qiáng)對家長的宣傳,幫助家長了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法,保證幼兒堅(jiān)持天天按時起床(不睡懶覺)、按時入園(不遲到)等。 4、幫助家長了解幼兒園的工作方案和要求,及時反映家長對幼兒園工作的意見和建議;廣泛聽取家長對幼兒園保教工作、教師師德、等方面的意見。 銷售個人五月份工作方案11 一、加強(qiáng)管理 管理是一門學(xué)問,管好員工是一件非?;蛑匾纳暾?,這關(guān)系到公司的未來開展,也關(guān)系到公司的成長,一個好管理者就必須要帶著手下的成員創(chuàng)造出成績,做實(shí)事,而不是散亂無章
34、。為了加強(qiáng)管理我對手下員工作了以下要求。 首先每天必須按時工作,及時完成工作任務(wù),不能出現(xiàn)缺勤,和曠工的情況,如果有這樣的事情發(fā)生會及時去改變?nèi)ゼm正,不讓自己犯下重大錯誤。 管好他人,先管好自己,以自身為典范,按時上下班,按時完成工作任務(wù),及時坐好工作,與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣勢去面對員工的質(zhì)疑。 加強(qiáng)部門的紀(jì)律,對于敢于公然我被規(guī)那么的人就要嚴(yán)加管理,該懲罰的懲罰,該做調(diào)整的調(diào)整,不能縱容,不能讓歪風(fēng)邪氣在公司內(nèi)部增長,控制好公司的工作環(huán)境讓打擊都能夠有一個穩(wěn)定,且積極的工作空間。 及時鞭策員工,在員工沒有工作目標(biāo)的時,設(shè)定根本完成目標(biāo),做好完成的工作任務(wù),加強(qiáng)工作提高員
35、工的工作積極性,加強(qiáng)鹽工的工作效率這是今后工作的目標(biāo)也是要完成的任務(wù)。 二、客戶的反響和投訴 當(dāng)客戶對我們物業(yè)的一些工作做的不好時候,給出的一些建議一定及時采納,不能把問題擱在一邊不管出現(xiàn)為題叫解決,就要完成,客戶既然反響了我會在去安排人手做好工作,同時調(diào)查相關(guān)的負(fù)責(zé)人了解他們的工作情況能清楚他們的工作出現(xiàn)了那些紕漏,并及時做好調(diào)整,完成相應(yīng)的工作。 當(dāng)遇到客戶投訴的時候,首先做的第一件事情就是及時給客戶提供更好的溝通,先想方法得到客戶的原諒大事化小,小事化了,不能在犯同樣的錯誤了,也不能在犯相同的問題,及時解決相關(guān)的事情,在做好溝通,并且誠懇的抱歉,然后子啊給出具體的方案,及時去行動,不光只
36、是掛在嘴邊說更多的是用行動去證明,去完成對客戶的約定做好工作。 三、建全監(jiān)督管理 為了加強(qiáng)工作,方案健全監(jiān)督管理?xiàng)l列,對于那些需要我們?nèi)ネ瓿扇ジ恼膯栴}我們會及時的去修改去,嚴(yán)格監(jiān)督員工的上班,情況,因?yàn)橐恍┰蜃龊梅错懱幚聿块T,通過客戶的反響來考察部門成員的工作情況如果工作沒有到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的就會及時的做出改正和批評,得到贊揚(yáng)的給予獎勵,同事之間也可以相互監(jiān)督,相互反響,對于反響之后考察屬實(shí)那么會給予獎勵給予更多的幫助。當(dāng)然按照方案會在今后的一年中不斷通過實(shí)際反響來完成具體的工作,做好相應(yīng)的事情。 銷售個人五月份工作方案12 五月到來了,新的一月對于我來說是新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。為了更好的開展工作,
37、為了到達(dá)業(yè)績要求,現(xiàn)將五月工作方案如下: 1、我們可以和駕校合作,通過我們某某報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。 2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比擬大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。 3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。 4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。 5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。 6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利
38、的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。 7、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比擬分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。 8、售前售后效勞,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度
39、、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。 銷售個人五月份工作方案13 1、圍繞“好伙伴的主題開展活動,讓幼兒樂于與同伴交往,體驗(yàn)自己與他人的情感,分享自己與他人的快樂。圍繞“石頭大玩家的主題,讓幼兒萌發(fā)對石頭的興趣,激發(fā)幼兒主動探索發(fā)現(xiàn)一些不起眼但有意義、有價值的事物。圍繞“下雨的日子的主題,使幼兒了解天氣的變化,尋找雨天里的快樂。 2、向家長宣傳夏季的衛(wèi)生小知識,預(yù)防手足口等傳染病的發(fā)生。提醒幼兒適當(dāng)減少活動量,學(xué)會熱了會自己擦汗脫衣,渴了會及時喝水,累了會休息,提高自我保護(hù)能力。進(jìn)餐時培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,不講話、不挑食、不浪費(fèi)糧食,能吃完屬于自己那一份的食物,并盡
40、量“三凈。豐富幼兒的體育玩具,利用廢舊材料制作體育玩具。 3、注重培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。提醒幼兒餐前便后要洗手,學(xué)習(xí)飯后正確的漱口、擦臉的方法。教育幼兒在集體中適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱难孕校f話前會先舉手,知道不影響別人。培養(yǎng)幼兒離開自己的座位后會及時把椅子塞到桌子下的好習(xí)慣。 4、加強(qiáng)家長進(jìn)出幼兒園的平安工作,提醒家長主動出示接送卡,杜絕陌生人入園。通過聽故事、情境表演等形式教育幼兒不跟陌生人走,不給陌生人開門,提高幼兒的自我防范意識。 5、對家長開放半日活動,讓家長了解孩子在幼兒園里的表現(xiàn),以及幼兒園教育的目標(biāo),加強(qiáng)家園之間的溝通。開展親子學(xué)習(xí)活動:“石頭裝飾,增進(jìn)親子情感。 6、圍繞“紅五
41、月開展勞動活動,組織孩子開展剝蠶豆的活動,讓孩子體驗(yàn)勞動的快樂。 銷售個人五月份工作方案14 一、健全銷售管理根底 工作重點(diǎn): 1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理; 2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣; 3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速翻開市場; 4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能; 5、健全部門各項(xiàng)管理制度,標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)營平臺。 工作思路: 1、展廳現(xiàn)場5s管理 a、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境; b、銷售工具表格化-統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化; c、銷售看板實(shí)時化-動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,鼓勵銷售人員開展銷售競
42、賽。 2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 a、儀容儀表職業(yè)化-著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞; b、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; c、檢查工作常態(tài)化-對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅(jiān)持不懈才能催促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。 3、銷售人員管理 a、例會總結(jié)制度化-晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會; b、培訓(xùn)考核細(xì)致化-車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等; c、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化-報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。 4、業(yè)務(wù)
43、管理重點(diǎn) a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化-來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體生產(chǎn)力等; b、銷售模式差異化-從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞模式,做到人無我有,人有我細(xì); c、銷售任務(wù)指標(biāo)化-從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握; d、銷售隊(duì)伍競賽化-通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化; e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化-從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員; f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化-嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動方案,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)
44、分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理; 二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì) 工作重點(diǎn): 1、總結(jié)前期管理缺乏,分析提出改良方案,不斷提升管理能力; 2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與效勞差異化; 3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改良; 4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系; 5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。 工作思路: 1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營本錢; 2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析方案,提高資金周轉(zhuǎn)率; 3、
45、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點(diǎn)和行業(yè)開展,結(jié)合車型特點(diǎn)籌劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等; 4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等; 5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案,推行維系微笑效勞之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)方案,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛; 6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改良制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程; 7、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 8、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰,關(guān)心員工生活注重思想交流; 三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立 1、對合作商進(jìn)行考察、評估 以合資的方式建立某個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。 2、建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反響、效勞支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與標(biāo)準(zhǔn)八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,
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