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文檔簡介
1、第4頁共4頁2022年市場手機銷售年度工作總結屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做
2、起,才能每天都不同的進步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶
3、等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加
4、流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處
5、,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。_已成為過去,展望_新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。2022年市場手機銷售年度工作總結(二)拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)
6、與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結如下:1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準備;3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、
7、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調(diào)整工作;5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;6、協(xié)助進行產(chǎn)品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作,并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進行市場反饋情況的對接,了解市場一線業(yè)務人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息,以供總監(jiān)參考;8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。_年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,_年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著_年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。具體計劃如下:1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時上報公司并配合業(yè)務人員拿出相應的解決措施;2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考;3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司
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