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1、人文關(guān)懷與麻醉 目的了解人文關(guān)懷概念一般人性化麻醉具體內(nèi)容（理念、環(huán)境）特殊情況下人性化麻醉具體內(nèi)容定義人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類(lèi)的解放與自由 的追求。一句話，人文關(guān)懷就 是關(guān)注人的生存與發(fā) 展。就是關(guān)心人、愛(ài) 護(hù)人、尊重人。 人性化麻醉服務(wù)的理念熱情、對(duì)工作敬業(yè)，服務(wù)理念是“我在為病人工作” 國(guó)內(nèi)認(rèn)為“我在為醫(yī)院工作” 臨床工作中“以人為本”的理念滲透在病人生活之中 把病人首先視為整體的人去對(duì)待人性化麻醉服務(wù)環(huán)境 住院環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念：提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。配備電話、電視、微波爐等，并免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)等代步工具。中午降噪

2、，夜間暗化病室，不在病房大聲喧嘩。手術(shù)室內(nèi)壁畫(huà)、候診區(qū)的家庭化環(huán)境、背景音樂(lè)。廁所安裝扶手、呼叫鈴、掛鉤。麻醉操作時(shí)麻醉人員在實(shí)施全部技術(shù)操作前優(yōu)先考慮的是病人感受。進(jìn)行操作禁止用手掌拍擊操作部位，以免病人感覺(jué)疼痛。操作征求病人同意，操作后“Thank you”。暴露性操作或敏感性話題時(shí)均遮擋隔簾。注意保護(hù)病人隱私。嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)，在工作程序、技術(shù)操作、麻醉效果上都力求達(dá)到規(guī)范化和高質(zhì)量 （鎮(zhèn)痛、鎮(zhèn)靜完善）出手術(shù)室提前通知患者家屬出室時(shí)間，以便有充足時(shí)間準(zhǔn)備通知病房醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)備必要的吸氧裝置、監(jiān)護(hù)器材以及病床準(zhǔn)備詳細(xì)介紹出手術(shù)室注意事項(xiàng)科內(nèi)名片以便咨詢與病人告別特殊情況下人性化臨終關(guān)懷安排處理方法或遮擋隔簾允許家屬守候?qū)覍俳o予精神支持尊重病人宗教信仰？總結(jié)人性化服務(wù)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)；追求人性化服務(wù)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的新境界。全程式麻醉人性化服務(wù)能夠明顯減少醫(yī)患糾

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