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文檔簡介
1、 平安福早會系列之觀念導入篇培訓部業(yè)訓室2014年2月銷售面談概述觀念導入:幸福人生圖演練通關課程大綱僅供內部培訓使用銷售面談的概述 銷售面談是業(yè)務員與客戶接觸的第一步,是協助客戶確定壽險需求及額度,最終約定下次面談的時間、地點的過程。僅供內部培訓使用步驟一、建立輕松良好的關系步驟二、道明來意步驟三、觀念導入步驟四、激發(fā)需求步驟五、約定下次會面的時間目的 (恰當運用二擇一法)步驟六、感謝客戶,要求轉介紹與緣故客戶進行銷售面談還記得銷售面談的步驟嗎?僅供內部培訓使用步驟一、建立輕松良好的關系業(yè)務員:老陳,一段日子沒見了,聽說最近你升職了,恭喜您呀!客 戶:謝謝,你最近怎么樣?步驟二、道明來意業(yè)務
2、員:我最近加入中國平安了,還了解到一個很多人都覺得不錯的理念,我今天主要是想和您分享一下這個理念,就是“如何用1000元解決30萬元應急錢的問題” 。僅供內部培訓使用客 戶:那是自然的,人都希望生活越來越好啊。 業(yè)務員:可是,老陳,您想沒想過,是不是所有家庭能夠把車拉到山頂呢?客 戶:不一定吧,總有些事情預料不到的。 業(yè)務員:老陳,您說的對,因為天有不測風云,人有旦夕禍福;人吃五谷雜糧,哪有不生病的?一場意外,或者一場疾病就像一把無情的剪刀剪斷了繩子,繩子斷了,收入中斷,沒有繩子牽引的幸??燔囀抢^續(xù)往上走呢還是一定會下滑?如果有一筆應急錢作為防護墻,是不是更能保證我們未來的生活,所以說人生是需要提前進行規(guī)劃的。老陳,您認同這個說法么?客 戶:這個說法還是挺有道理的。僅供內部培訓使用幸??燔囀杖胍馔饧膊⌒腋H松鷪D8貧窮一般小康富裕2.每個家庭都有一輛幸福快車,車里坐著父母、孩子和配偶3.是不是每個家庭都是我們在努力拉著車往上走呢?4.是不是每個家庭都把車拉到山頂了呢?1.我們的幸福生活就像走上坡路,分為貧窮、一般、小康、富裕四個階段5.因為一場意外、一場疾病會造成收入中斷,是不是車子一定會下滑?6.如果有一筆
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