產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

1、產(chǎn)物售后效勞許諾跟方案為了更好的效勞用戶的需要，做好指點(diǎn)運(yùn)用實(shí)時(shí)售后效勞任務(wù)，我方本著“所有尋求高品質(zhì)、高品質(zhì)、用戶稱心為主旨的肉體。以“周密的效勞、牢靠的產(chǎn)物質(zhì)量為原那么向用戶做如下許諾：一、產(chǎn)物質(zhì)量許諾：1、產(chǎn)物的制作跟檢測均契合國度規(guī)范。2、產(chǎn)物在有專業(yè)檢測職員進(jìn)展檢測，確保產(chǎn)物的各項(xiàng)目標(biāo)抵達(dá)貴處的請求。3、我方所供給的產(chǎn)物在質(zhì)保期內(nèi)假如存在品質(zhì)咨詢題，我方情愿承當(dāng)所有義務(wù)。二、交貨期許諾：我方確保所供給的產(chǎn)物依照需要方請求時(shí)刻將物資送到指定地點(diǎn)，假定貴處有特別請求，需提早竣工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿意貴處的需要。三、假定供給商所供給的物資開箱后，發(fā)覺有任何咨詢題包含表面?zhèn)?，?/p>

2、以運(yùn)用方能承受的方法加以處理的:實(shí)時(shí)維修改換跟調(diào)換全新產(chǎn)物.四、在質(zhì)保期內(nèi)，統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一品質(zhì)咨詢題延續(xù)三次維修仍無奈畸形運(yùn)用的，我方許諾改換同品牌、同型號新裝備，并對產(chǎn)物質(zhì)量實(shí)行“三包效勞。在質(zhì)保期外,供給裝備的改換、維修只收取零配件本錢用度,不收取人工技巧跟效勞用度.五、售后效勞才能及在裝備的計(jì)劃運(yùn)用壽命期內(nèi)，我方許諾應(yīng)能保障運(yùn)用方改換到原廠正宗的零部件，確保裝備的畸形運(yùn)用。招標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費(fèi)規(guī)范，維修備件庫所在及廠家維修站地點(diǎn)。六、樹破公道的販賣效勞治理軌制及系統(tǒng)：1、售前效勞。設(shè)破專門的販賣效勞機(jī)構(gòu)，公司將會(huì)布置相干專業(yè)人士擔(dān)任加入教準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的運(yùn)用。2、售中效勞。為避免用戶

3、運(yùn)用不當(dāng)而形成不用要的喪掉，在產(chǎn)品運(yùn)用進(jìn)程中，公司將派相干技巧職員到下層向用戶進(jìn)展技巧指點(diǎn)。確保準(zhǔn)確運(yùn)用該產(chǎn)物，讓用戶用得平安，擔(dān)心。3、售后效勞。我公司在2小時(shí)內(nèi)呼應(yīng)保護(hù)效勞,12小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)物售后效勞任務(wù)，實(shí)時(shí)接納用戶反應(yīng)的咨詢題，公司設(shè)有專門的售后效勞：，有專業(yè)職員接聽并實(shí)時(shí)做好反應(yīng)記載，并供給處理咨詢題的法。若有需要到現(xiàn)場指點(diǎn)的，公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)布置相干專業(yè)職員到指定所在進(jìn)展實(shí)時(shí)指點(diǎn)。4、售后效勞聲明：本公司所供給的效勞均為收費(fèi)效勞。七、產(chǎn)物售后方案1、裝備畸形運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師擔(dān)任在現(xiàn)場為貴單元供給不受職員限度的維修跟運(yùn)用操縱培訓(xùn)，每年公司構(gòu)造培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包含：裝備準(zhǔn)確操縱運(yùn)用常識；識不低級毛病及須要的規(guī)復(fù)辦法；罕見毛病掃除辦法。2、活期派專業(yè)職員到業(yè)主處檢查裝備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。采納“會(huì)診制度與“賞罰軌制相聯(lián)合的方法完全處理呈現(xiàn)的咨詢題?！皶?huì)診軌制流程圖如下：呈現(xiàn)咨詢題反省核實(shí)剖析緣故有關(guān)部分進(jìn)展會(huì)診制定整改辦法追根