醫(yī)患溝通規(guī)章制度與患者隱私保護(hù)規(guī)章制度

1、K1+568 段側(cè)石凝擋墻醫(yī)患溝通度、患者隱保護(hù)制度與施一醫(yī) 患 溝 度（）患通時(shí)、前通門醫(yī)在診者，根患的病、往史體檢、助查 等況疾作初診，安在診療對(duì)合院征可入院 療在期門醫(yī)應(yīng)患溝，求者意，取者各醫(yī)處 的解必時(shí)應(yīng)溝內(nèi)記在診志。、院溝病接醫(yī)在收者院，在次程錄成即患或?qū)傩?疾溝。診者首病記，于者院 8 小內(nèi)成急患入 院責(zé)醫(yī)根疾嚴(yán)程綜客檢對(duì)病出斷在者院 小內(nèi)患或者屬行通做書溝記并患簽確。、院 3 天溝醫(yī)人在者院 3 內(nèi)須患進(jìn)再溝。護(hù)員向者家 介患入后檢結(jié)、病斷主治措以下步療案， 時(shí)答者出有問。、院間通內(nèi)包患病變時(shí)隨溝；創(chuàng)查有險(xiǎn)置的通變治 療案的通貴藥、材用的通發(fā)欠且響者療的 通急危重患疾變時(shí)及溝；人

2、科轉(zhuǎn)前溝；前 通術(shù)改術(shù)時(shí)溝；醉溝（由醉完；輸血溝以使 醫(yī)目以的費(fèi)療目藥、材的通。術(shù)溝，明告術(shù)診、 手時(shí)、采的術(shù)式 (多種術(shù)式 時(shí)告每種優(yōu)點(diǎn)供人己擇 )、術(shù)員及術(shù)見發(fā)、術(shù) 風(fēng)及中情化的防置施，得者人家的意簽確 (手同書 )麻前溝，明擬用麻方、醉險(xiǎn)預(yù)處措以必時(shí) 視術(shù)時(shí)要更醉式內(nèi)，時(shí)征患本或?qū)偻⒆?認(rèn)(醉意)輸前溝，明交輸?shù)膽?yīng)、要、輸發(fā)的發(fā)以感 柒血傳性病。、院溝患出時(shí)醫(yī)人應(yīng)患或?qū)俅_明者院的療況出醫(yī) 矚出后意項(xiàng)及否期診內(nèi)，動(dòng)院者應(yīng)明院可- -頁(yè)內(nèi)K1+568 段側(cè)石凝擋墻存的險(xiǎn)簽自出責(zé)書（)醫(yī)溝的容、療案溝(1)既往史、現(xiàn)史；(2)體檢；(3)輔檢；步斷確診；(5)斷 依；(6)鑒診； (7)擬治

3、方，提 以治方，說(shuō)利以 選；(8)初預(yù)判等、療程溝醫(yī)人應(yīng)患或?qū)俳B者疾診情、要療施重檢的 目及果患的情預(yù)、些療能起嚴(yán)后、物良應(yīng) 手方、術(shù)發(fā)及范施醫(yī)藥情等并取者家的見 建，答者家提的題增患和屬疾治的心醫(yī)人 要強(qiáng)目醫(yī)技局性風(fēng)性了，的矢介給者家， 患和屬中數(shù)從爭(zhēng)他的解支和合保臨醫(yī)工的 利行、體態(tài)合估溝根患的別年、史遺因、患病重度及否多疾 病情，患機(jī)狀進(jìn)綜評(píng)，斷病歸預(yù)。（)溝方及點(diǎn)患住期，任師分護(hù)必對(duì)人診情、要療段重 要查目及果某治可引的重果藥不反、術(shù)式 手并癥防措、療用情進(jìn)經(jīng)性溝，將通容載 病記、理錄。、旁通首溝是責(zé)醫(yī)接患查結(jié)后及將情初診、療案 進(jìn)步查案與者家進(jìn)溝交，將通況錄首病錄 或頁(yè)寫病保。士患入

4、時(shí)應(yīng)患介醫(yī)及室況住 須，指患休，溝內(nèi)記護(hù)記上溝地設(shè)患床或 護(hù)員公。、級(jí)通溝時(shí)注溝內(nèi)的次。根患病的重復(fù)程以預(yù)的 好，不級(jí)的護(hù)員通同要據(jù)者親的化度心狀 及求不，取同式溝，已發(fā)或發(fā)糾苗時(shí)要點(diǎn) 通對(duì)普疾患，由任師查時(shí)將者情治方、后詳 細(xì)況與者家進(jìn)溝對(duì)疑?；?，由者在醫(yī)小組（主 任副任師主醫(yī)、院師責(zé)護(hù)）同家進(jìn)正溝： 治風(fēng)較、療果佳考預(yù)不的者應(yīng)診組、主、 院生同患溝，科組會(huì)后診組、主、院生同- -頁(yè)內(nèi)K1+568 段側(cè)石凝擋墻患溝，將診見下步療案患或?qū)倜髡骰蓟驅(qū)?同，溝記中患或?qū)僮终J(rèn)必時(shí)將者情報(bào)務(wù)， 醫(yī)組有人與者家進(jìn)溝或律到見，定療議。、中通對(duì)有性常病多病季性病，科任護(hù)長(zhǎng)責(zé)醫(yī) 師護(hù)等同集區(qū)者家會(huì)，中行通介該

5、發(fā)、展 療、后預(yù)及治程可出的況，答人家的問每 病每至組 1 次中通會(huì)，記在室議錄上溝地可 設(shè)醫(yī)人辦室示室、院視通對(duì)出的者醫(yī)人采電訪或門訪方進(jìn)溝，在院 患登本做記。解人院的復(fù)況并出后藥休等 況行復(fù)導(dǎo)開出后伸療務(wù)懷增患和護(hù)員情交， 提病滿度（、醫(yī)患通方、通法(1)預(yù)防為的通在療動(dòng)程，發(fā)可出問苗的人應(yīng) 即其為點(diǎn)通象針性進(jìn)溝。內(nèi)進(jìn)交，下班護(hù) 員到中數(shù)有放地好通應(yīng)早班將班發(fā)的能現(xiàn) 題患和件為要容行班使一醫(yī)人做心有、的 矢做溝與流作(2)變換溝者如任師患或?qū)偻ɡЩ蛘蠒r(shí)應(yīng)換他 務(wù)員上醫(yī)、主與進(jìn)溝。(3)書面溝：?jiǎn)收Z(yǔ)能或進(jìn)某特檢、療重手的者 患或?qū)倥浠蚶磲t(yī)行的或些殊患，當(dāng)用面式 行通(4)集體溝：下醫(yī)對(duì)種病解

6、不定，當(dāng)請(qǐng)上醫(yī)或 上醫(yī)一集溝。(5)協(xié)調(diào)統(tǒng)后通診不或病情化，溝前醫(yī)醫(yī)間醫(yī) 護(hù)間護(hù)護(hù)間相討，一識(shí)由級(jí)師家進(jìn)解，免 病和屬生信和慮心。(6)實(shí)物對(duì)照講溝護(hù)員以用體剖譜實(shí)標(biāo)對(duì)講溝， 增患或?qū)俑姓J(rèn)，于者家對(duì)療程理與持、通巧與者家溝時(shí)體尊對(duì)，心聽方傾，情者病， 愿患奉愛的態(tài)本誠(chéng)的則堅(jiān)做以幾：一技：心聽人家的叨盡讓人家宣和訴對(duì)者 的情可作準(zhǔn)解。- -頁(yè)內(nèi)K1+568 段側(cè)石凝擋墻二掌：握情檢結(jié)和療況掌患醫(yī)費(fèi)情及者家 屬社心狀。三留：意通象教程、緒態(tài)及溝的受度留溝 通象病的知度對(duì)流期值留自的緒應(yīng)學(xué)自控。四避：免用激方緒語(yǔ)、調(diào)語(yǔ)；免抑方緒刻 意變方觀；免多用方易懂專詞，其生忽的 覺避強(qiáng)對(duì)立接醫(yī)的療見已成事，生

7、速不的 反杲（）通錄式要每溝都在歷有細(xì)溝記，通錄查記或程錄 后記的容溝的間地，加醫(yī)人及者家姓，及 通實(shí)內(nèi)、通果在錄結(jié)處要患或?qū)偈鹨姾灒?后參溝的護(hù)員名（）價(jià)1、醫(yī)患通為程錄常項(xiàng)，入院療量核系獨(dú)做質(zhì) 控。2、因沒按求行患通或患通當(dāng)發(fā)療紛從處。二患隱保制患具隱權(quán)隱權(quán)須到護(hù)?；茧[是床理尊原、 有原和傷原的現(xiàn)要，此患隱必得尊與護(hù)由 醫(yī)人在病療動(dòng)所的位殊，會(huì)動(dòng)被地解者隱秘， 因醫(yī)人既病隱權(quán)義實(shí)者同也病隱的護(hù)，執(zhí) 活中有心愛、重?；茧[權(quán)義。1、醫(yī)護(hù)員實(shí)診過(guò)中是及患的語(yǔ)可對(duì)者成害必 須執(zhí)保性療施不在者前論以無(wú)人面提，成 必的害 、 護(hù)員查時(shí)可對(duì)者成害病分必在室或公 進(jìn)。 、 患利與會(huì)共益生突，以會(huì)共益重如被

8、 出傳病病，生義和利照染管相法法及上， 告與人密觸人4、嚴(yán)格行執(zhí)醫(yī)法第 22 條定護(hù)條 18 條定醫(yī)、 士當(dāng)重關(guān)、護(hù)者?；嫉乃剑ǎ┱唠[在療程僅醫(yī)人公，不讓人道個(gè)私 領(lǐng)，護(hù)員義為保秘，護(hù)者合權(quán)，格行護(hù)醫(yī) 制，得任方泄患隱。（2）不得集涉病需的人息- -頁(yè)內(nèi)K1+568 段側(cè)石凝擋墻（3）不得安未患本同、及者私參、習(xí)動(dòng)（4）對(duì)于可成者神害疾、理的陷有個(gè)名的病， 要行知?jiǎng)?wù)在違保性療度前下要意重者不歧 患，向者家告病時(shí)使規(guī)語(yǔ)，別講語(yǔ)藝和果5、尊重人人與利對(duì)病不民、教仰性、業(yè)文程 度社地、濟(jì)況應(yīng)視仁不歧。三可造隱泄的種況在療理動(dòng)造患隱泄情很，下可造患隱泄最 常的況請(qǐng)護(hù)員醫(yī)護(hù)活中以意規(guī)醫(yī)護(hù)行。、生問情私候

9、患或人旁”、驗(yàn)公發(fā)引各有隱被露、床學(xué)觀未病同隱變活材、頭曝病、露者病私5、以書形（寫學(xué)文科等公病隱。、數(shù)務(wù)員法摸窺病隱部。7、少數(shù)、人以頭式不當(dāng)場(chǎng)宣病隱。8、病案理員工疏造病損、失被而生人私露 9、電子歷統(tǒng)應(yīng)，于絡(luò)統(tǒng)理完、作員注保，碼被人取入生護(hù)工站造病隱被露10少院辦人調(diào)、印歷窺到本無(wú)的人私容予 以揚(yáng)四 ?；茧[措、化律識(shí)樹維病隱的念加相的生政規(guī)學(xué)，高院體務(wù)員律質(zhì)正處權(quán) 利義，護(hù)者私把律識(shí)化自的法使利履義的 律為、強(qiáng)業(yè)德育提醫(yī)人道修加全醫(yī)人職道教，格分常入私利職之侵患 者私界，技操規(guī)辦。法業(yè)提職自性認(rèn)落 業(yè)師護(hù)條相規(guī)。3、了解者民、仰風(fēng)、慣忌，其不反療護(hù)規(guī)的 原下到重、行知?jiǎng)?wù)當(dāng)要者就時(shí)助院成學(xué)科任，且此程可涉患 者私，須確知者經(jīng)患同后可行醫(yī)人未患本 同，得自他公患個(gè)信、史病及療程料、善醫(yī)境- -頁(yè)內(nèi)K1+568 段側(cè)石凝擋墻（1）設(shè)更使人私夠到大度保如建單隔小室 急室注室換室男病分?；甲霪燇w行尿，腸 會(huì)沖等置以超、電輔檢、施露操、理可通 諸進(jìn)屏遮，單間行動(dòng)隔、止關(guān)員視嚴(yán)就區(qū) 候區(qū)分醫(yī)人與人談的言柔措來(lái)護(hù)人隱權(quán)（