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文檔簡介

1、新員工培訓計劃(JXZH/JL)1新員工培訓目的1.1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣1.2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望1.3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺1.4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司1.5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感1.6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系1.7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法2、新員工培訓內(nèi)容2.1就職前培訓(部門經(jīng)理負責)2.1.1致新員工歡迎信(行政辦公室負責)2.1.2讓本部門其他員工知道新員工的到來2

2、.1.3準備好新員工辦公場所、辦公用品2.1.4為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師2.1.5準備好布置給新員工的第一項工作任務2.2部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)2.2.1到行政辦公室報到,進行新員工須知培訓(行政辦公室負責)2.2.2到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來2.2.3介紹新員工認識本部門員工2.2.4部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定2.2.5新員工工作描述、職責要求2.2.6討論新員工的第一項工作任務2.2.7派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐2.3試用期結束后:2.3.1行政辦公室培訓負責人與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗 位,填寫試用期考核表

3、,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績 效考核要求與體系。3 .公司整體培訓:(行政辦公室負責)3.1公司政策與福利、公司相關程序、績效考核3.2公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序3.3公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題3.4 一周后新入職員工填寫崗位培訓反饋表4 .企業(yè)文化培訓:(總經(jīng)辦負責)4.1公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務5新員工培訓反饋與考核5.1崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))5.2公司整體培訓當場評估表(培訓當天)5.3新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (試用期結束后辦理轉正手續(xù))6、新員工培訓教材6.1員工手冊6.2行政管理制度6.3財務報銷制度6.4本

4、部門工作職責附表一附表二表格一新員工部門崗位培訓表(到職后開始填寫一周完成)姓名:部門:職位:到職日期:一、本部門內(nèi)部培訓內(nèi)容:序號培訓項目培訓日期時間培訓人1部門本職位工作內(nèi)容介紹:讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位資深員工作為新員工 的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務2工作職責及崗位描述3消防安全知識普及4緊急事故及災害處理方法5其他二、公司總經(jīng)辦培訓內(nèi)容:序號培訓項目培訓日期時間培訓人1企業(yè)文化基本概況公司歷史、精神、經(jīng)營理念和未來發(fā)展公司組織結構說明三、公司行政辦公室培訓內(nèi)容:序號培訓項目培訓日期時間培訓人1歡迎新進員工,致歡迎信2工作

5、環(huán)境簡介3介紹公司同仁:各級主管員工自我介紹4公司規(guī)章制度與員工手說明:作息及簽到規(guī)則休息和用餐規(guī)則辦公用品領用規(guī)定休假和加班規(guī)定獎罰規(guī)章讓本部門其他員工知道新員工的到來5財務制度說明:差旅出差規(guī)程日常報銷、借款及支票領用等財務政策受訓者 主管 年 月 日注:1、使用流程:新進員工填寫基本信息 培訓中填寫后三欄內(nèi)容 受訓后簽名 在行政處留存。2、使用要點:培訓中有新增加內(nèi)容,則在表末添加。表格二新員工崗位培訓反饋表(到職后新員工一周內(nèi)填寫)部門:新員工姓名:a)你是否已了解部門的組織架構、公司歷史、精神、經(jīng)營理念、未來發(fā)展及部門功能?是口 否口b)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是口

6、 否口c)你是否已清晰了解公司主要行政規(guī)章與財務制度?是口 否口d)你是否已清晰了解公司消防安全及緊急事故處理辦法?是口 否口e)你是否已認識部門里所有的同事?是口 否口f)你今后在工作中遇到問題,是否知道向誰尋求幫助?是口 否口g)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務? 是口 否口h)你是否知道大廈食堂的位置?是口 否口i)請您對公司目前的入職培訓提出合理化建議。j)在今后的工作中,您還希望得到哪些方面的培訓?五、員工績效考核 (JXZH/ZD-5)1績效考核目的1.1、通過明確的工作計劃,上級主管有效的指導,形成計劃、執(zhí)行、檢查、 再執(zhí)行的良性循環(huán),讓員工了解實際的績

7、效狀況與公司的期望以及二者之間的差 距,幫助員工尋找減小和消除差距的辦法,最終達到提高員工工作業(yè)績的目的。1.2、考核評價結果將作為公司行政決策的指標,作為加薪、晉升、任免、 人員崗位調(diào)換等事項的依據(jù)。1.3、通過上級主管與員工溝通明確工作目標、增進員工與上級主管之間的 相互了解。2、績效考核依據(jù)績效考核評價以員工工作年報中完成情況為依據(jù),各部門上級主管對所屬員 工平時成績隨時記錄,嚴格考核。3、績效考核對象本制度適用于公司全部員工(試用期員工不參加績效考核)。4、績效考核時間4.1績效年度考核:績效考核評價每年進行一次,考評結果作為績效工資發(fā)放的依據(jù),每年考核 由次年1日開始全次年5日結束,

8、各部門主管應于次年5日前將考核結果提交到 行政辦公室,行政辦公室應于次年10日前將匯總的績效考核評價結果報總經(jīng)理 審核。4.2績效年度匯總:績效考核評價每季匯總一次,考評結果作為年度獎金發(fā)放的依據(jù)及行政任免 的依據(jù),行政辦公室應于下年度首年10日前將匯總的績效考核評價結果報總經(jīng) 理審核。4.3績效年度考核:年終匯總當年考核結果作為任免及工資晉級的依據(jù),行政辦公室應于次年1 年10日前將匯總的績效考核評價結果報總經(jīng)理審核。各部門主管績效考核由分 管該部門副總經(jīng)理評價,由行政辦公室于規(guī)定日期前收齊。5、績效考核實施步驟公司績效考核分為績效計劃階段、績效管理階段、績效考核評價階段、績效 反饋面談階段

9、四部分。績效計劃階段:5.1設定年績效考核重點:5.1.1、由公司總經(jīng)理辦公會確定當年的各部門人員績效考核重點,針對不 同考核重點設定相應的權重,并由行政行政辦公室于每年5日前正式公布。5.1.2、各部門根據(jù)總經(jīng)理辦公會確定的績效考核重點,分配員工工作、調(diào) 整本年工作重心。5.2計劃每年需完成的工作:5.2.1、工作計劃由員工制定并與上級主管溝通,共同確定未來一年員工的 主要工作內(nèi)容。5.2.2、由上級主管根據(jù)公司崗位職責中的績效考核標準確定本年計劃中該 項工作所要達到的標準,告知員工該標準并進行必要的工作指導。5.2.3、由上級主管根據(jù)完成該項工作達標時限確定完成時限,并與員工達 成一致。5

10、.2.4、由員工根據(jù)該項工作的實際情況,提出需要上級主管提供的幫助, 并得到上級主管確認(包括提供幫助的時限)。5.2.5、如有臨時性工作,且工作內(nèi)容對公司影響較大,可由上級主管隨時 添加到工作周報中,并與員工確認工作標準及工作時限。5.2.6、工作年報由部門上級主管保存,作為績效考核依據(jù)。6、績效管理階段工作過程中員工可隨時與上級主管針對工作進行情況進行溝通,及時處理工 作中發(fā)生的問題。上級主管應指出員工該項工作尚有何不足,特別是當員工實際 工作與計劃中標準相差較多時,上級主管應與員工共同查找問題原因,分析解決 辦法,確定解決方案,并確定工作完成時限是否需要延長。7、績效考核評價階段7.1、

11、由上級主管根據(jù)員工每周工作周報中的完成情況進行匯總。對同類、 同質(zhì)工作內(nèi)容合并同類項,根據(jù)該考核期內(nèi)員工完成工作平均情況填寫績效考核 評階表中對應項目,評分等級為1-5分。評分等級5分:卓越。達到優(yōu)秀績效標準,能創(chuàng)造性地解決問題,綜合評定 為多數(shù)工作達到優(yōu)秀績效表現(xiàn)的描述。評分等級4分:優(yōu)秀。大多數(shù)方面超出績效標準,綜合評定為個別工作達到 優(yōu)秀績效表現(xiàn)的描述。評分等級3分:良好。達到工作績效標準,綜合評定為工作稱職和可信賴, 所有工作達到工作標準,個別超出標準但未達到優(yōu)秀績效表現(xiàn)。評分等級2分:需改進。未達到工作標準但差距不大,綜合評定為在績效的 某一至兩項不能達到績效標準,需要進行改進。評分

12、等級1分:不足。未達到工作標準且有一定的差距,綜合評定為工作績 效水平總的來說無法接受,不能勝任工作。7.2、上級主管對各項工作的成績進行綜合平均,得到考核期內(nèi)該名員工的 所有工作完成情況綜合成績,該成績將作為行政決策的依據(jù)。7.3、部門主管副總經(jīng)理根據(jù)部門員工實際工作情況,針對部門主管提供的 工作年報進行復核打分。7.4、總經(jīng)理根據(jù)員工實際工作情況,針對副總經(jīng)理的打分情況進行最終復 核。7.5、部門主管打分占40%權重,主管副總經(jīng)理打分占30%權重,總經(jīng)理打分 占30%權重。7.6、由行政辦公室匯總績效情況報總經(jīng)理審核,并由行政辦公室對有疑問的考核評價與該部門上級主管進行溝通協(xié)調(diào)。7.7、評

13、分等級分布應嚴格依據(jù)下表執(zhí)行,如有特殊情況需報總經(jīng)理審核評分標準4.5分及以上4.5分-4分4分-3分3分-2.5分2.5分及以下分布比例不超過10%不超過20%不少于55%依情況確定依情況確定8、績效反饋面談階段8.1、績效考核評價期間上級主管與員工面談針對評價結果雙方達成一致的看法。8.2、在面談過程中指出員工那些工作完成的比較好,分析原因并進行適當 的鼓勵。8.3、在面談過程中指出員工哪些工作完成的不夠好。8.4、上級主管與員工對完成不夠好的工作制定改進計劃,達成共識。8.5、協(xié)商下一個考核階段,上級主管希望下屬員工所做的工作(也就是工 作內(nèi)容及業(yè)績標準)。8.6、年末業(yè)績考核綜合為4.

14、5分以上者,須提交一份不少于2000字的業(yè)績 報告,報告主要內(nèi)容為描述工作評價為4.5分以上的項目主要工作流程及經(jīng)驗, 并由上級主管對工作完成情況進行簡單評價。8.7、年末業(yè)績考核綜合為2.5分及以下者,須提交一份工作整改計劃,整 改計劃的主要內(nèi)容針對評價不達標的項目原因、整改措施、整改時限、須要上級 主管提供的幫助。9、績效考核結果應用9.1年度績效考核結果應用9.1.1、年度績效考核綜合為4.5分及以上者,績效工資按150%發(fā)放;9.1.2、年度績效考核綜合為4.5分-4分者(不含4.5分含4分),績效工 資按120%發(fā)放;9.1.3、年度績效考核綜合為4分-3分者(不含4分含3分),績效

15、工資按 100%發(fā)放;9.1.4、年度績效考核綜合為3分-2.5分者(不含3分不含2.5分),績效 工資按50%發(fā)放;9.1.5、年度績效考核綜合為2.5分及以下者,扣除當月全部績效工資。9.2年度績效匯總結果應用9.2.1、年度業(yè)績考核匯總為4.5分及以上者,年度效益獎金按工程部上年 度效益獎金系數(shù)值的150%發(fā)放;9.2.2、年度業(yè)績考核匯總為4.5分-4分者(不含4.5分含4分),年度效 益獎金按工程部上年度效益獎金系數(shù)值的120%發(fā)放;9.2.3、年度業(yè)績考核匯總為4分-3分者(不含4分含3分),年度效益獎 金按工程部上年度效益獎金系數(shù)值的100%發(fā)放;9.2.4、年度業(yè)績考核匯總為3

16、分-2.5分者(不含3分不含2.5分),年度 效益獎金按工程部上年度效益獎金系數(shù)值的50%發(fā)放;9.2.5、年度業(yè)績考核綜合為2.5分及以下者,扣除當年度全部效益獎金, 并按不能勝任本職工作,做辭退處理。9.3績效匯總結果針對行政決策的應用9.3.1、在考核周期內(nèi),連續(xù)二年或累計三年考核為3分及以下者,可予以 調(diào)崗、降級、降職、處分;連續(xù)二年或累計三年考核為2分及以下,可予以解除 勞動關系。9.3.2、主管人員末位淘汰連續(xù)二個月或累計三年考核為主管人員中最后一 名且平均成績不足3.5分的主管,予以降薪一級處理,工資降薪后進入考核期, 如果一年后仍不能達到績效考核標準的,做降級處理,如績效有較大改善的經(jīng)總 經(jīng)理辦公會研究通過可恢復原工資標準。9.3.3、普通員工末位淘汰連續(xù)二個年度或累計三個年度,考核為員工中最 后一名且平均成績不足3分的員工,做降薪、調(diào)崗或開除處理。9.3.4、其它依據(jù)員工職務管理制度執(zhí)行。10、績效考核結果申訴處理如果被考核人對考核結果存有異議,可書面提交申訴書和相關證明資料。經(jīng) 由行政辦公室門核查后確認

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