XXXX年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》章節(jié)

1、第一章 HYPERLINK /wy/ 物業(yè)管理概述一、單項選擇題1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘( )的方式來實現(xiàn)的活動。A、物業(yè)管理人員B、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)C、物業(yè)業(yè)管理分分包單位位D、 HYPERLINK /wy/ 物業(yè)業(yè)管理師師2、在物物業(yè)管理理的特征征中，( )是是物業(yè)管管理最主主要的特特點。A、市場場化B、規(guī)范范化C、專業(yè)業(yè)化D、社會會化3、業(yè)界界普遍認(rèn)認(rèn)為物業(yè)業(yè)管理起起源于119世紀(jì)紀(jì)60年年代的( )。A、法國國B、日本本C、美國國D、英國國4、我國國物業(yè)管管理是在在城市房房地產(chǎn)綜綜合開發(fā)發(fā)和( )制度度改革背背景下，通過實實行住房房商品化化制度而而逐漸發(fā)發(fā)展起來來的。A、物業(yè)業(yè)B、

2、住房房C、產(chǎn)權(quán)權(quán)D、分配配5、在現(xiàn)現(xiàn)階段無無論業(yè)主主或物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)，市市場意識識與合同同觀念都都很薄弱弱，糾紛紛不斷，處理困困難。解解決這一一問題的的關(guān)鍵，就是通通過立法法，按照照( )將物業(yè)業(yè)管理活活動推向向市場，納入合合同秩序序中。A、合同同B、專業(yè)業(yè)化原則則C、市場場原則D、社會會化原則則6、19994年年，建設(shè)設(shè)部頒了了( )，明確確要求“住宅小小區(qū)應(yīng)當(dāng)當(dāng)逐步推推行社會會化、專專業(yè)化的的管理模模式，由由物業(yè)管管理公司司統(tǒng)一實實施專業(yè)業(yè)化管理理”。A、物物業(yè)管理理招投標(biāo)標(biāo)管理辦辦法B、全全國物業(yè)業(yè)管理優(yōu)優(yōu)秀住宅宅小區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C、城城市新建建住宅小小區(qū)管理理辦祛D、住住宅小區(qū)區(qū)管理辦辦法

3、7、20000年年，( )成立立，對加加強(qiáng)物業(yè)業(yè)管理行行業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)和行業(yè)業(yè)自律起起到了重重要作用用。A、全國國物業(yè)管管理專家家委員會會B、全國國物業(yè)管管理工作作委員會會c、中國國房地產(chǎn)產(chǎn)協(xié)會D、中國國物業(yè)管管理協(xié)會會8、( )是我我國第一一部系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)范物物業(yè)管理理制度的的規(guī)范性性文件，是推動動我國全全面開展展物業(yè)管管理活動動的基石石，對我我國建立立物業(yè)管管理活動動秩序產(chǎn)產(chǎn)生了重重大影響響。A、城城市新建建住宅小小區(qū)管理理辦法B、物物業(yè)管理理條例c、深深圳特區(qū)區(qū)物業(yè)管管理條例例D、全全國物業(yè)業(yè)管理優(yōu)優(yōu)秀住宅宅小區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)9、為規(guī)規(guī)范物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)財務(wù)務(wù)管理行行為，有有利于企企業(yè)公平平競爭，加強(qiáng)財財

4、務(wù)管理理和經(jīng)濟(jì)濟(jì)核算，財政部部19998年頒頒布了( )。A、城城市新建建住宅小小區(qū)管理理辦法B、物物業(yè)管理理企業(yè)財財務(wù)管理理規(guī)定c、城城市住宅宅小區(qū)物物業(yè)管理理服務(wù)收收費暫行行辦法D、物物業(yè)管理理企業(yè)資資質(zhì)管理理試行辦辦法10、為為保障住住房售后后的維修修管理，維護(hù)住住房產(chǎn)權(quán)權(quán)人和使使用人的的共同利利益，建建設(shè)部、財政部部于19998年年11月月印發(fā)( )。A、住住宅共用用部位共共用設(shè)施施設(shè)備維維修基金金管理辦辦法B、全全國優(yōu)秀秀管理住住宅小區(qū)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)C、物物業(yè)管理理企業(yè)財財務(wù)管理理規(guī)定D、城城市住宅宅小區(qū)物物業(yè)管理理服務(wù)收收費暫行行辦法11、為為規(guī)范物物業(yè)管理理市場秩秩序，加加強(qiáng)對物物業(yè)管理

5、理企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動的管理理，19999年年建設(shè)部部印發(fā)了了( )。A、全全國優(yōu)秀秀管理住住宅小區(qū)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)B、城城市住宅宅小區(qū)物物業(yè)管理理服務(wù)收收費暫行行辦法C、關(guān)關(guān)于實行行物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)經(jīng)理，管管理員崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)合格上上崗制度度的通知知D、物物業(yè)管理理企業(yè)資資質(zhì)管理理試行辦辦法12、商商品房銷銷售階段段的物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)，客客觀上只只能由( )選選聘物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)來實實施。A、業(yè)主主B、政府府主管部部門c、業(yè)業(yè)主太會會D、建設(shè)設(shè)單位13、業(yè)業(yè)主在前前期物業(yè)業(yè)管理階階段接受受物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)，實際際上是建建立在兩兩個合同同基礎(chǔ)之之上的：一是建建設(shè)單位位與購房房人簽訂訂的包含含前期物

6、物業(yè)服務(wù)務(wù)內(nèi)容的的商品房房銷售合合同，一一個是( )。A、建設(shè)設(shè)單位與與物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)簽訂的的前期物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同B、政府府主管部部門與物物業(yè)管理理企業(yè)簽簽訂的前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)臺臺同c、業(yè)主主大會與與物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)簽訂的的物業(yè)服服務(wù)合同同D、業(yè)主主委員會會與物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)簦訂訂的物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同單項選擇擇題B A DD B C CC D A BB A D DD A二、多項項選擇題題：1、物業(yè)業(yè)管理的的特征主主要是指指下列的的：( )。A、行政政化 BB、專業(yè)業(yè)化 cc、市場場化 DD、社會會化2、將市市場原則則作為物物業(yè)管理理活動的的前提條條件，其其主要目目的在于于：( )。A、強(qiáng)調(diào)調(diào)業(yè)

7、主在在市場活活動中的的自主權(quán)權(quán)B、加加強(qiáng)市場場監(jiān)管力力度c、強(qiáng)調(diào)物物業(yè)管理理活動必必須納入入市場秩秩序D、強(qiáng)調(diào)物物業(yè)管理理企業(yè)必必須提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量3、我國國改革開開放前的的城鎮(zhèn)住住房制度度的主要要特征是是：( )。A、住房房投資由由國家和和國有企企業(yè)統(tǒng)包包B、住住房分配配采取實實物分配配制度cc、住房房消費采采取福利利低租金金和國家家包修包包養(yǎng)制度度D、住住房分配配采取貨貨幣分配配制度4、現(xiàn)階階段我國國物業(yè)管管理在社社會經(jīng)濟(jì)濟(jì)中的地地位和作作用主要要體現(xiàn)在在下列( )等等方面。A、有利利于增加加就業(yè)BB、有利利于維護(hù)護(hù)社區(qū)穩(wěn)穩(wěn)定c、有利于于加快全全社會進(jìn)進(jìn)入小康康社會DD、有利利于促進(jìn)進(jìn)經(jīng)濟(jì)

8、增增長E、有利于于提高人人民群眾眾居住質(zhì)質(zhì)量5、居住住消費本本身包含含眾多的的消費環(huán)環(huán)節(jié)，大大致可歸歸納為以以下幾類類基本消消費支出出：( )。A、購房房消費支支出B、家庭裝裝飾裝修修、家具具家電等等消費支支出C、房屋大大、中修修及設(shè)施施設(shè)備改改造以及及物業(yè)管管理消費費支出DD、使用用過程中中的水、電、氣氣、暖等等方面的的長期消消費支出出E、家家庭子女女醫(yī)療、教育的的消費支支出6、條條例頒頒布前的的物業(yè)管管理制度度建設(shè)的的主要特特點：( )。A、配套套性 BB、借鑒鑒性 CC、針對對性 DD、過渡渡性7、條條例頒頒布后的的物業(yè)管管理制度度建設(shè)的的主要特特點：( )。A、配套套性 BB、經(jīng)驗驗性

9、 cc、操作作性 DD、過渡渡性8、物物業(yè)管理理條例的頒布布，是我我國物業(yè)業(yè)管理發(fā)發(fā)展歷史史上一件件具有里里程碑意意義的大大事標(biāo)志志著我國國物業(yè)管管理進(jìn)入入了( )發(fā)展展的新時時期。A、法制制化 BB、民主主化 CC、國際際化 DD、規(guī)范范化9、物物業(yè)管理理條例的立法法指導(dǎo)思思想，主主要表現(xiàn)現(xiàn)在：( )。A、強(qiáng)調(diào)調(diào)保護(hù)業(yè)業(yè)主的財財產(chǎn)權(quán)益益，協(xié)調(diào)調(diào)單個業(yè)業(yè)主與全全體業(yè)主主的共同同利益關(guān)關(guān)系B、強(qiáng)調(diào)業(yè)業(yè)主與物物業(yè)管理理企業(yè)是是平等的的民事主主體，是是服務(wù)和和被服務(wù)務(wù)的關(guān)系系C、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)業(yè)主主與物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)通過過公平、公開和和協(xié)商方方式處理理物業(yè)管管理事項項D、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)業(yè)主主委員會會與物業(yè)業(yè)管理企企

10、業(yè)是平平等的民民事主體體，是管管理和被被管理的的關(guān)系10、條例在立法法過程中中，主要要遵循以以下( )基本本原則。A、物業(yè)業(yè)管理權(quán)權(quán)利和財財產(chǎn)權(quán)利利相對應(yīng)應(yīng)的原則則B、重重點維護(hù)護(hù)弱勢群群體業(yè)主主臺法權(quán)權(quán)益的原原則 cc、現(xiàn)實實性與前前瞻性有有機(jī)結(jié)合合的原則則D、從從實際出出發(fā)，實實事求是是的原則則11、物業(yè)管管理條例例創(chuàng)設(shè)設(shè)的七項項物業(yè)管管理基本本制度是是指( )以及及前期物物業(yè)管理理招投標(biāo)標(biāo)、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)管理、物業(yè)管管理從業(yè)業(yè)人員職職業(yè)資格格、住房房專項維維修資金金等。A、業(yè)主主大會 B、業(yè)業(yè)主公約約 c、業(yè)主委委員會 D、物物業(yè)承接接查驗12、市市場化是是物業(yè)管管理的主主要特點

11、點，而( )是是物業(yè)管管理市場場化的集集中體現(xiàn)現(xiàn)。A、合同同觀念 B、等等價有償償 c、雙向選選擇 DD、依法法經(jīng)營13、在在我國物物業(yè)管理理發(fā)展中中，政府府之所以以起到不不可或缺缺的作用用，主要要基于以以下原因因：( )。A、我國國當(dāng)前仍仍處于計計劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)向市場場經(jīng)濟(jì)的的轉(zhuǎn)型期期，需要要政府發(fā)發(fā)揮應(yīng)有有的作用用B、從從城市管管理和物物業(yè)管理理的職能能關(guān)系角角度考慮慮，政府府必須對對物業(yè)管管理進(jìn)行行適度干干預(yù)C、物業(yè)管管理的重重要性決決定了必必須依靠靠政府的的強(qiáng)力干干預(yù)才能能實現(xiàn)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展D、普通商商品房、經(jīng)濟(jì)適適用房和和廉租房房的物業(yè)業(yè)管理是是廣大百百姓的民民生問題題，需要要政府從從全局

12、的的高度進(jìn)進(jìn)行必要要的監(jiān)管管14、物業(yè)管管理條例例法律律責(zé)任的的特點是是( )。A、行政政責(zé)任、民事責(zé)責(zé)任并存存B、優(yōu)優(yōu)先考慮慮物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)的實際際困難cc、凡是是能夠通通過承擔(dān)擔(dān)民事責(zé)責(zé)任解決決的，不不再設(shè)定定行政處處罰的原原則D、體現(xiàn)了了業(yè)主自自我管理理、自我我監(jiān)督的的原則15、社社區(qū)居委委會是居居民( )的基基層群眾眾性自治治組織，在很多多職能上上實際是是政府的的延伸。A、自我我管理 B、自自我教育育 c、自我服服務(wù) DD、自我我創(chuàng)收16、居居委會和和業(yè)主大大會之間間并不一一一對應(yīng)應(yīng)，不存存在( )。A、指導(dǎo)導(dǎo)關(guān)系 B、隸隸屬關(guān)系系 C、上下級級關(guān)系 D、互互相幫助助多項選擇擇題BC

13、CD AAC AABC ABDDE AABCDD BCCD AABC AD ABCC AccD AABD Bc ABDD AccD AABc Bc第二章 HYPERLINK /wy/ 物物業(yè)管理理服務(wù)一、單項項選擇題題;1、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)與業(yè)業(yè)主之間間基于物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同形形成交易易關(guān)系，雙方交交易的標(biāo)標(biāo)的物是是( )。A、物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同B、物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)C、特約約服務(wù)D、專項項服務(wù)2、物業(yè)業(yè)管理服服務(wù).是是指業(yè)主主與物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)通過過物業(yè)服服務(wù)合同同約定的的( )服務(wù)。主要包包括對房房屋及配配套的設(shè)設(shè)施設(shè)備備和相關(guān)關(guān)場地進(jìn)進(jìn)行維修修、養(yǎng)護(hù)護(hù)、管理理以及維維護(hù)相關(guān)關(guān)區(qū)域內(nèi)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生

14、和秩秩序。A、公共共性B、私密密性c、義務(wù)務(wù)性D、程序序性3、為了了規(guī)范住住宅小區(qū)區(qū)物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)的內(nèi)容容和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).中國國物業(yè)管管理協(xié)會會根據(jù)我我國物業(yè)業(yè)管理現(xiàn)現(xiàn)實情況況于20004年年印發(fā)了了( )。A、全全國優(yōu)秀秀管理住住宅小區(qū)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)B、城城市新建建住宅小小區(qū)管理理辦祛c、普普通住宅宅小區(qū)物物業(yè)管理理服務(wù)等等級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)D、城城市住宅宅小區(qū)物物業(yè)管理理服務(wù)收收費暫行行辦祛4、根據(jù)據(jù)價格格法和和物業(yè)業(yè)管理條條例，國家發(fā)發(fā)展改革革委員會會和建設(shè)設(shè)部于( )聯(lián)聯(lián)合頒布布了物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法。A、20002年年11月月B、20003年年1月C、20004年年8月D、20005年年8月5、物

15、物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法規(guī)定定：“包干制制是指業(yè)業(yè)主統(tǒng)一一向物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)支付付固定物物業(yè)服務(wù)務(wù)費用.盈余或或者虧損損均由( )享享有或者者承擔(dān)的的物業(yè)服服務(wù)計費費方式?！盇、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)B、業(yè)主主大會c、業(yè)主主委員會會D、主管管部門6、物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法規(guī)定定“酬金制制是指在在預(yù)收的的物業(yè)服服務(wù)資金金中按約約定比例例或者約約定數(shù)額額提取酬酬金支付付給物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)，其其余全部部用于物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同約約定的支支出，結(jié)結(jié)余或者者不足均均由( )享有有或者承承擔(dān)的物物業(yè)服務(wù)務(wù)計費方方式。”A、業(yè)主主大會B、業(yè)主主委員會會c、業(yè)主主D、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)7、物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同約定定以

16、外的的服務(wù)是是一種有有償服務(wù)務(wù)。服務(wù)務(wù)報酬的的數(shù)額、支付方方式、支支付時間間等由( )自自主約定定。A、物業(yè)業(yè)公司B、單方方C、雙方方當(dāng)事人人D、業(yè)主主委員會會8、由( )與與物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)簽訂前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同，僅僅僅是在在業(yè)主不不具備自自行選聘聘物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)條件下下的權(quán)宜宜措施，因此在在業(yè)主自自行選聘聘物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)條件具具備后，必須保保護(hù)業(yè)主主選聘物物業(yè)管理理企業(yè)的的自主權(quán)權(quán)。A、建設(shè)設(shè)單位B、業(yè)主主委員會會C、業(yè)主主大會D、行業(yè)業(yè)主管部部門9、條條例強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，有有關(guān)主管管部門應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時時處理物物業(yè)管理理企業(yè)的的報告。如果物物業(yè)管理理企業(yè)報報告之后后，相關(guān)關(guān)主管不不予理睬睬，屬

17、于于( ).應(yīng)當(dāng)當(dāng)承當(dāng)相相應(yīng)的法法律責(zé)任任。A、行政政不作為為B、侵權(quán)權(quán)行為c、正常常行為D、違約約行為10、物物業(yè)管理理企業(yè)認(rèn)認(rèn)真履行行告知、制止、報告三三項義務(wù)務(wù)后，對對于故意意違規(guī)業(yè)業(yè)主，并并給其他他業(yè)主造造成損害害后果的的，依照照( )關(guān)于相相鄰權(quán)規(guī)規(guī)定及相相關(guān)法律律規(guī)定，由違規(guī)規(guī)業(yè)主承承擔(dān)侵權(quán)權(quán)責(zé)任，物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)不承擔(dān)擔(dān)物業(yè)服服務(wù)合同同的違約約責(zé)任。A、合合同法B、刑刑法C、民民法通則則D、物物業(yè)管理理條例B A C DD A C CC A A CC11、中中國物業(yè)業(yè)管理協(xié)協(xié)會根據(jù)據(jù)我國物物業(yè)管理理現(xiàn)實情情況，于于20004年印印發(fā)了普通住住宅小區(qū)區(qū)物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(試

18、試行).制定定了( )個等等級的服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。A、3B、2C、4D、512、物物業(yè)管理理主要是是指向房房屋及配配套的設(shè)設(shè)施設(shè)備備和相關(guān)關(guān)場地的的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相相關(guān)區(qū)域域內(nèi)的環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生和( )的活活動。A、安全全防范B、社會會治安c、精神神文明建建設(shè)D、公共共秩序13、物物業(yè)管理理服務(wù)的的公共性性決定了了其受益益主體的的( )，這是是物業(yè)服服務(wù)合同同區(qū)別一一般委托托合同的的一個顯顯著特點點。A、特殊殊性B、永久久性C、廣泛泛性和差差異性D、廣泛泛性和一一致性14、為為維護(hù)物物業(yè)管理理活動的的交易秩秩序，條例和物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法均明明確規(guī)定定：對于于欠費業(yè)業(yè)主，( )應(yīng)應(yīng)當(dāng)督

19、促促其限期期交納。逾期仍仍不交納納的，物物業(yè)管理理企業(yè)可可以依法法追繳。A、業(yè)主主大會B、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)c、業(yè)主主委員會會D、建設(shè)設(shè)單位15、220044年100月，國國家發(fā)展展改革委委員會、建設(shè)部部聯(lián)合頒頒布( )明確確物業(yè)服服務(wù)收費費屬于價格法法調(diào)整整范圍，物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)應(yīng)在物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的顯著著位置，依法向向業(yè)主公公示物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)名稱稱、物業(yè)業(yè)服務(wù)內(nèi)內(nèi)容、服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、收費費項目、收費計計價方式式和收費費標(biāo)準(zhǔn)。A、物物業(yè)管理理服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)B、物物業(yè)管理理條例c、物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法D、物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費明明碼標(biāo)價價規(guī)定16、實實行( )的，物業(yè)服服務(wù)費的的構(gòu)成包包括物業(yè)

20、業(yè)服務(wù)成成本、法法定稅旨旨費物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)的利利潤。A、物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用承包包制B、物業(yè)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包制C、物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用包干干制D、物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用酬金金制17、當(dāng)當(dāng)物業(yè)使使用人不不履行或或者不完完全履行行與業(yè)主主關(guān)于物物業(yè)服務(wù)務(wù)費用繳繳納的約約定時，( )負(fù)繳納納物業(yè)服服務(wù)費用用的義務(wù)務(wù)。A、物業(yè)業(yè)使用人人B、業(yè)主主C、業(yè)主主委員會會D、物業(yè)業(yè)公司18、物業(yè)管管理條例例規(guī)定定，已竣竣工但尚尚未出售售或者尚尚未交給給物業(yè)買買受人的的物業(yè)，物業(yè)服服務(wù)費用用由( )交納納。A、物業(yè)業(yè)買受人人B、業(yè)主主C、業(yè)主主委員會會D、建設(shè)設(shè)單位19、條例第二十十六條對對此作出出了特別別規(guī)定“前期物物業(yè)服務(wù)

21、務(wù)合同可可以約定定期限，但是，期限未未滿，業(yè)業(yè)主委員員會與物物業(yè)管理理企業(yè)簽簽定的物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同生生效的，前期物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同( )?！盇、在半半年內(nèi)終終止B、終止止C、繼續(xù)續(xù)同時生生效D、作廢廢20、業(yè)業(yè)主故意意違反物物業(yè)管理理秩序，并給其其他業(yè)主主造成損損害后果果的，依依照民民法通則則關(guān)于于相鄰權(quán)權(quán)規(guī)定及及相關(guān)法法律規(guī)定定，由違違規(guī)業(yè)主主承擔(dān)( )。A、刑事事責(zé)任B、違約約責(zé)任c、行政政責(zé)任D、侵權(quán)權(quán)責(zé)任21、條例明確規(guī)規(guī)定，供供水、供供電、供供氣、供供熱、通通訊、有有線電視視等單位位.應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承承擔(dān)( )相關(guān)關(guān)管線和和設(shè)施設(shè)設(shè)備維修修、養(yǎng)護(hù)護(hù)的責(zé)任任。A、公共共部位B、私人人住宅內(nèi)內(nèi)

22、C、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)D、社區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)22、條例規(guī)定物物業(yè)管理理企業(yè)在在知道業(yè)業(yè)主裝修修后應(yīng)當(dāng)當(dāng)將相關(guān)關(guān)禁止行行為和注注意事項項告知業(yè)業(yè)主。一一是可以以幫助業(yè)業(yè)主更好好地裝飾飾裝修房房屋;二二是可以以起到( )。A、警告告作用 B、威威嚇作用用 c、勸告作作用 DD、預(yù)防防作用23、條例明確規(guī)規(guī)定，物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同終終止時，物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)將將物業(yè)管管理資料料交還給給( )。A、建設(shè)設(shè)單位BB、街道道辦事處處或居民民委員會會c、業(yè)業(yè)主委員員會D、當(dāng)?shù)胤糠康禺a(chǎn)主主管部門門24關(guān)于于利用共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備經(jīng)營營所得經(jīng)經(jīng)營收益益的使用用，應(yīng)當(dāng)當(dāng)優(yōu)先用用于補(bǔ)充充( )。A、房屋屋維修

23、資資金 BB、設(shè)備備維修資資金 cc、物業(yè)業(yè)服務(wù)費費的不足足 D、住房專專項維修修資金A D C CC D C BB D B CC D C DD二、多項項選擇題題1、物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)有哪哪些特點點 ( )A、物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)的公公共性和和綜合性性B、物物業(yè)管理理服務(wù)受受益主體體的廣泛泛性和差差異性cc、物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)的即即時性和和無形性性D、物物業(yè)管理理服務(wù)的的單一性性和一致致性2、下列列哪些屬屬于物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)的內(nèi)內(nèi)容 ( )A、全方方位的家家庭保姆姆式服務(wù)務(wù)B、房房屋共用用部位的的維修、養(yǎng)護(hù)與與管理cc、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)的的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生與綠綠化管理理服務(wù)DD、物業(yè)業(yè)區(qū)域內(nèi)內(nèi)公共秩秩序、

24、消消防、交交通等協(xié)協(xié)管事項項服務(wù)3、條條例第第四十一一條對物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費作作出原則則規(guī)定：“物業(yè)服服務(wù)收費費應(yīng)當(dāng)遵遵循( )原則則?！盇、合理理原則BB、物業(yè)業(yè)費用與與收入水水平相適適應(yīng)原則則C、全全體業(yè)主主滿意原原則D、公開原原則4、我國國目前物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費定定價形式式的種類類有( )。A、業(yè)主主定價 B、市市場調(diào)節(jié)節(jié)價 CC、政府府指導(dǎo)價價 D、政府定定價5、在物物業(yè)管理理服務(wù)成成本構(gòu)成成項目中中，下列列( )屬于它它的組成成部分。A、地下下獨立核核算停車車場服務(wù)務(wù)人員的的工資、獎金、福利BB、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域清潔潔衛(wèi)生費費用 cc、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域綠化化養(yǎng)護(hù)費費用 DD、物業(yè)業(yè)管理區(qū)

25、區(qū)域公共共秩序維維護(hù)費用用6、前期期物業(yè)服服務(wù)合同同有以下下哪些特特征 ( )A、前期期物業(yè)服服務(wù)合同同是單務(wù)務(wù)合同BB、前期期物業(yè)服服務(wù)合同同由建設(shè)設(shè)單位和和物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)簽訂C、前期期物業(yè)服服務(wù)合同同是要式式合同 D、前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同具有有過渡性性7、為維維護(hù)物業(yè)業(yè)管理活活動的正正常秩序序，條條例規(guī)規(guī)定對物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)違反有有關(guān)治安安環(huán)保、物業(yè)裝裝飾裝修修和使用用等方面面法律法法規(guī)規(guī)定定的行為為，物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)應(yīng)履履行以下下( )義務(wù)。A、告知知義務(wù) B、制制止義務(wù)務(wù) C、強(qiáng)制其其執(zhí)行的的義務(wù) D、報報告義務(wù)務(wù)8、在物物業(yè)管理理區(qū)域發(fā)發(fā)生事故故時，要要求物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)履行

26、行( )義務(wù)。A、立即即采取應(yīng)應(yīng)急措施施，避免免擴(kuò)大損損失B、及時向向有關(guān)行行政管理理部門報報告事故故C、協(xié)協(xié)助做好好救助工工作D、盡一切切辦法，避免媒媒體曝光光9、在物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)利用物物業(yè)共用用部位、共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備經(jīng)營應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵守守的規(guī)定定有( )。A、辦理理了利用用物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備進(jìn)行行經(jīng)營的的規(guī)定程程序B、明確相相關(guān)業(yè)主主、業(yè)主主大會、物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)對利用用物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備進(jìn)行行經(jīng)營的的事前否否決權(quán)cc、收益益來源于于利用共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備經(jīng)營營所得，應(yīng)該主主要用于于其維修修養(yǎng)護(hù) D、住住房專項項維修資資金是房房屋“養(yǎng)老金金”，由

27、全全體業(yè)主主按照產(chǎn)產(chǎn)權(quán)份額額分期繳繳納。10、在在正常的的物業(yè)管管理階段段，利用用物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備進(jìn)行行經(jīng)營的的相關(guān)規(guī)規(guī)定在征征得相關(guān)關(guān)( )的同意意后，還還必須按按照國家家有關(guān)法法律法規(guī)規(guī)的規(guī)定定辦理有有關(guān)合法法經(jīng)營手手續(xù)。A、業(yè)主主 B、業(yè)主大大會 cc、建設(shè)設(shè)單位 D、物物業(yè)管理理企業(yè)11、根根據(jù)物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法規(guī)定定，實行行物業(yè)服服務(wù)費用用酬金制制的物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)履行行( )義務(wù)。A、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)向業(yè)主主大會或或者全體體業(yè)主公公布物業(yè)業(yè)服務(wù)資資金年度度預(yù)決算算，并每每年不少少于二次次公布物物業(yè)服務(wù)務(wù)資金的的收支情情況B、業(yè)主或或者業(yè)主主

28、大會對對公布的的物業(yè)服服務(wù)資金金年度預(yù)預(yù)決算和和物業(yè)服服務(wù)資金金的收支支情況提提出質(zhì)詢詢，物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時答答復(fù)C、物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)應(yīng)配合合業(yè)主大大會按照照物業(yè)服服務(wù)合同同約定聘聘請專業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)對對物業(yè)服服務(wù)資金金年度預(yù)預(yù)決算和和物業(yè)服服務(wù)資金金的收支支情況進(jìn)進(jìn)行 HYPERLINK /sj/ 審計計D、業(yè)業(yè)主委員員會應(yīng)隨隨時監(jiān)督督物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)的財務(wù)務(wù)收支情情況及違違紀(jì)違法法行為，并直接接向主管管行業(yè)部部門報告告12、下下列關(guān)于于住宅室室內(nèi)裝飾飾裝修的的說法，正確的的有：( )。A、因住住宅室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修活動動造成相相鄰住宅宅的管道道堵塞、滲漏水水、停水水停電、物品毀毀壞等，裝修

29、人人應(yīng)當(dāng)負(fù)負(fù)責(zé)修復(fù)復(fù)和賠償償B、屬屬于裝飾飾裝修企企業(yè)責(zé)任任的，裝裝修人可可以向裝裝修裝修修企業(yè)追追償 CC、裝修修人因住住宅室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修活動動侵占公公共空間間，對公公共部位位和設(shè)施施造成損損害的，由城市市房地產(chǎn)產(chǎn)行政主主管部門門責(zé)令改改正，造造成損失失的，依依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)責(zé)任 DD、裝修修人因住住宅室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修活動動侵占公公共空間間，對公公共部位位和設(shè)施施造成損損害的，物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)應(yīng)責(zé)令令裝修人人整改并并處以罰罰款13、對對于業(yè)主主因維修修物業(yè)或或者公共共利益需需要，確確需臨時時占用、挖掘道道路、場場地的情情況，為為加強(qiáng)管管理和保保護(hù)公共共利益，當(dāng)事業(yè)業(yè)主不得得擅自實實施占用用

30、、挖掘掘行為，只有在在征得( )同同意的情情況下才才可實施施。A、業(yè)主主委員會會 B、城管部部門 CC、建設(shè)設(shè)單位 D、物物業(yè)管理理企業(yè)14、關(guān)關(guān)于規(guī)范范業(yè)主裝裝飾裝修修活動的的說法，正確的的有：( )。A、裝飾飾裝修房房屋是業(yè)業(yè)主的權(quán)權(quán)利，但但這一權(quán)權(quán)利是行行使應(yīng)以以不損害害他人利利益和社社會公共共利益為為前提BB、為了了維護(hù)公公共安全全和公眾眾利益，有必要要對房屋屋裝飾裝裝修行為為予以規(guī)規(guī)范以及及要求物物業(yè)管理理企業(yè)在在業(yè)主裝裝修房屋屋前的告告知義務(wù)務(wù)c、業(yè)業(yè)主裝飾飾裝修房房屋時，不得有有違反法法規(guī)規(guī)定定以及業(yè)業(yè)主公約約明文禁禁止的行行為D、業(yè)主裝裝飾裝修修房屋屬屬于自己己處分個個人財產(chǎn)產(chǎn)

31、的行為為.無需需對任何何人負(fù)責(zé)責(zé)多項選擇擇題ABBC BBCD ABDD BCC BCCD BBCD ABDD ABBC AABC ABDD BCC ACC ADD ABBC第三章 HYPERLINK /wy/ 物物業(yè)管理理的基本本制度一、單項項選擇1、對于于住宅專專項維修修資金的的作用，以下說說法錯誤誤的是( )。A、有利利于保證證物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)B、有利利于保證證物業(yè)的的正常使使用和保保值增值值c、有利利于保證證物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)的收支支平衡D、有利利于保障障全體業(yè)業(yè)主的共共同利益益2、業(yè)主主大會的的代表和和維護(hù)物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)全體業(yè)業(yè)主在物物業(yè)管理理活動

32、中中的合法法權(quán)益，有權(quán)依依據(jù)法律律法規(guī)和和( )的約定定，決定定物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)一切切物業(yè)管管理事項項。A、物物業(yè)管理理條例B、物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同c、民民法通則則D、業(yè)業(yè)主臨時時公約3、根據(jù)據(jù)物業(yè)管管理有關(guān)關(guān)法規(guī)的的規(guī)定，一個物物業(yè)管理理區(qū)域只只能成立立( )業(yè)主大大會。A、一個個B、兩個個c、兩個個以上D、三個個以下4、 HYPERLINK /wy/ 物業(yè)業(yè)管理師師應(yīng)當(dāng)接接受繼續(xù)續(xù)教育，每年接接受繼續(xù)續(xù)教育時時間應(yīng)當(dāng)當(dāng)不少于于( )學(xué)時。A、200B、300C、400D、6005、業(yè)主主大會籌籌備組應(yīng)應(yīng)當(dāng)自組組成之日日起( )日內(nèi)內(nèi)在物業(yè)業(yè)所在地地的區(qū)、縣人民民政府房房地產(chǎn)行行政主管管部門的

33、的指導(dǎo)下下，組織織業(yè)主召召開首次次業(yè)主大大會會議議。A、100、15C、200D、3006、根據(jù)據(jù)物業(yè)業(yè)管理條條例的的規(guī)定，業(yè)主大大會應(yīng)當(dāng)當(dāng)代表和和維護(hù)物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)全體業(yè)業(yè)主在( )中中的合法法權(quán)益。A、物業(yè)業(yè)維權(quán)活活動B、物業(yè)業(yè)管理活活動c、日常常工作生生活D、房地地產(chǎn)投資資7、條條例將將業(yè)主委委員會明明確定位位為業(yè)主主大會的的執(zhí)行機(jī)機(jī)構(gòu)。業(yè)業(yè)主委員員會由全全體業(yè)主主通過( )會會議選舉舉產(chǎn)生，是業(yè)主主大會的的執(zhí)行機(jī)機(jī)構(gòu)，對對業(yè)主大大會負(fù)責(zé)責(zé)，具體體負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行業(yè)主主大會交交辦的各各項物業(yè)業(yè)管理事事項。A、居民民委員會會B、業(yè)主主c、籌委委員D、業(yè)主主大會8、業(yè)主主委員會會應(yīng)當(dāng)定定期召

34、開開業(yè)主委委員會會會議.研研究本物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物業(yè)業(yè)管理事事宜。遇遇到特殊殊情況，經(jīng)( )以上上業(yè)主委委員會委委員提議議或者業(yè)業(yè)主委員員會主任任認(rèn)為有有必要召召開會議議的，也也應(yīng)當(dāng)及及時召開開業(yè)主委委員會會會議。A、1/2B、1/3C、2/3D、4/59、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)無正正當(dāng)理由由不參加加資質(zhì)年年檢的，由( )責(zé)令令其限期期改正.可處11萬元以以上3萬萬元以下下罰款。A、縣級級以上房房地產(chǎn)主主管部門門B、司法法行政機(jī)機(jī)關(guān)C、資質(zhì)質(zhì)審批部部門D、縣級級以上人人民法院院10、物物業(yè)管理理師是指指經(jīng)全國國統(tǒng)一考考試，取取得中中華人民民共和國國 HYPERLINK /wy/zhinan/

35、物業(yè)管管理師資資格證書書，并并依法注注冊取得得中華華人民共共和國 HYPERLINK /wy/zhinan/0445462501.html 物物業(yè)管理理師注冊冊證，從事物物業(yè)管理理工作的的( )。A、高層層管理人人員B、專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員C、專業(yè)業(yè)管理人人員D、工程程管理人人員11、根根據(jù)物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)管理辦辦法的規(guī)規(guī)定，三三級資質(zhì)質(zhì)物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)只可以以承接( )和和5萬平平方米以以下的非非住宅項項目的物物業(yè)管理理業(yè)務(wù)。A、255萬平方方以下住住宅項目目B、200萬平方方以下住住宅項目目c、300萬平方方以下住住宅項目目D、400萬平方方以下住住宅項目目12、條例第五十十七條規(guī)規(guī)定：

36、違違反本條條例的規(guī)規(guī)定，住住宅物業(yè)業(yè)的建設(shè)設(shè)單位未未通過招招投標(biāo)的的方式選選聘物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)或者者未經(jīng)批批準(zhǔn)擅自自采用協(xié)協(xié)議方式式選聘物物業(yè)管理理企業(yè)的的，由縣縣級以上上地方人人民政府府房地產(chǎn)產(chǎn)行政主主管部門門責(zé)令限限期改正正，給予予警告，可以并并處( )元以以下罰款款。A、6萬萬B、6萬萬c、8萬萬D、100萬13、物物業(yè)現(xiàn)場場驗收包包括物業(yè)業(yè)共用部部位共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備驗收收和( )兩個個方面。A、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域環(huán)境境驗收B、房屋屋安全驗驗收c、物業(yè)業(yè)項目質(zhì)質(zhì)量驗收收D、項目目圖紙資資料驗收收14、物物業(yè)保修修責(zé)任是是指( )有對對物業(yè)竣竣工驗收收后在保保修期內(nèi)內(nèi)出現(xiàn)不不符合工工程建筑筑

37、強(qiáng)制性性標(biāo)準(zhǔn)和和合同約約定的質(zhì)質(zhì)量缺陷陷，予以以保證修修復(fù)的責(zé)責(zé)任。A、建設(shè)設(shè)單位B、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)C、項目目施工單單位D、主要要廠家15、商商品住宅宅的保修修期限不不得( )建設(shè)設(shè)工程承承包單位位向建設(shè)設(shè)單位出出具的質(zhì)質(zhì)量保修修書約定定保修期期的存續(xù)續(xù)期。A、長于于B、等于于C、高于于D、低于于C D A CC D B DD B C CC B D AA A D16、用用戶驗收收房屋后后自行添添置、改改動的設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備，由由( )承擔(dān)維維修責(zé)任任。A、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)B、房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)企業(yè)c、用戶戶D、業(yè)主主委員會會17、新新設(shè)立的的物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)自自領(lǐng)取營營業(yè)執(zhí)照照之日起起( )日

38、內(nèi).持下列列文件向向工商注注冊所在在地直轄轄市、設(shè)設(shè)區(qū)的市市的人民民政府房房地產(chǎn)主主管部門門申請資資質(zhì)。A、100 B、15C、200 D、3018、業(yè)業(yè)主大會會作出一一般性問問題的決決定，必必須經(jīng)與與會業(yè)主主所持投投票權(quán)( )以以上通過過。A、1/3 BB、1/2C、2/3 DD、3/419、一一級資質(zhì)質(zhì)審批前前，應(yīng)當(dāng)當(dāng)由省、自治區(qū)區(qū)人民政政府建設(shè)設(shè)主管部部門或者者直轄市市人民政政府房地地產(chǎn)主管管部門審審查，審審查期為為( )。A、300個工作作日B、3個個星期c、200個工作作日D、2個個星期20、( )應(yīng)應(yīng)當(dāng)建立立評標(biāo)的的專家名名冊，由由具有經(jīng)經(jīng)驗的人人員組成成物業(yè)管管理評標(biāo)標(biāo)專家?guī)鞄臁?/p>

39、A、物業(yè)業(yè)管理部部門B、房地地產(chǎn)行政政主管部部門c、建設(shè)設(shè)部D、評標(biāo)標(biāo)委員會會21、招招標(biāo)人應(yīng)應(yīng)當(dāng)自確確定中標(biāo)標(biāo)人之日日起( )日內(nèi)內(nèi)，向物物業(yè)項目目所在地地的縣級級以上地地方人民民政府房房地產(chǎn)行行政主管管部門備備案。A、1 B、55B、100 D、1522、建建設(shè)單位位在前期期物業(yè)服服務(wù)合同同中的保保修承諾諾，不得得低于( )所所規(guī)定的的保修范范圍和修修期限。A、 HYPERLINK /jz2/48/ 建建筑工程程質(zhì)量管管理條例例B、房屋屋 HYPERLINK /jz1/38/ 建筑工工程質(zhì)量量保修辦辦法CC、住住宅使用用說明書書D、住宅宅質(zhì)量保保證書23、在在物業(yè)管管理招投投標(biāo)程序序中，招

40、招標(biāo)人對對已發(fā)出出的招標(biāo)標(biāo)文件，認(rèn)為必必須澄清清或者修修改有關(guān)關(guān)內(nèi)容的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)在招標(biāo)標(biāo)文件要要求提高高投標(biāo)文文件截止止時間至至少( )日前前，以書書面形式式通知所所有的招招標(biāo)文件件收受人人。A、155 B、20C、300 D、6024、評評標(biāo)委員員會的專專家成員員，由招招標(biāo)人從從房地產(chǎn)產(chǎn)行政主主管部門門建立的的專家名名冊中采采取( )的方方式確定定。A、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)推薦B、直接接指定C、輪流流派出D、隨機(jī)機(jī)抽取25、招招標(biāo)人的的代表和和評標(biāo)專專家與( )有有利害關(guān)關(guān)系的，不得進(jìn)進(jìn)入評標(biāo)標(biāo)項目的的評標(biāo)委委員會。A、招標(biāo)標(biāo)人B、投標(biāo)標(biāo)人C、業(yè)主主委員會會D、招標(biāo)標(biāo)項目26、招招標(biāo)人和和中標(biāo)人人應(yīng)當(dāng)自自

41、中標(biāo)通通知書發(fā)發(fā)出之日日起( )日內(nèi)內(nèi)，按照照招標(biāo)文文件和中中標(biāo)人的的投標(biāo)文文件訂立立書面合合同。A、155 B、20C、300 D、6027、取取得( )的人人員經(jīng)注注冊后方方可以物物業(yè)管理理師的名名義執(zhí)業(yè)業(yè)。A、物物業(yè)管理理師合格格證書B、物物業(yè)管理理師資格格證書C、 HYPERLINK /wy/zhinan/ 物物業(yè)管理理師注冊冊證D、物物業(yè)管理理企業(yè)經(jīng)經(jīng)理上崗崗證書28、物物業(yè)管理理師資格格注冊有有效期為為( )年。A、2 B、33C、4 D、5529、建建設(shè)(房房地產(chǎn))主管部部門挪用用住房專專項維修修資金的的，由( )(房地產(chǎn)產(chǎn))主管管部門追追回挪用用的住房房專項維維修資金金，對直直

42、接責(zé)任任人依法法予以處處分或追追究刑事事責(zé)任。A、建設(shè)設(shè)單位B、下級級建設(shè)C、同級級建設(shè)D、上級級建設(shè)30、實實施物業(yè)業(yè)管理的的住宅項項目，專專項維修修資金由由( )提出資資金使用用計劃，經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可實施。A、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)B、房屋屋建設(shè)單單位c、建設(shè)設(shè)(房地地產(chǎn))主主管部門門D、業(yè)主主大會C D B CC B D DD A D BB C B BB D A31、代代收代管管單位在在保證住住房專項項維修資資金正常常使用的的前提下下，可以以按照國國家有關(guān)關(guān)規(guī)定和和業(yè)主大大會的決決定，將將住房專專項維修修資金用用于購買買( )，A、國家家有關(guān)規(guī)規(guī)定和業(yè)業(yè)主委員員會決定定的資產(chǎn)產(chǎn)B、AA股股票票

43、c、國國有企業(yè)業(yè)債券DD、一級級市場國國債32、只只有一個個業(yè)主的的，或者者業(yè)主人人數(shù)較少少且經(jīng)全全體業(yè)主主一致同同意，冼冼定不成成立業(yè)主主大會的的，由( )共共同履行行業(yè)主大大會、業(yè)業(yè)主委員員會職責(zé)責(zé)。A、業(yè)主主 B、物業(yè)管管理企業(yè)業(yè) c、大業(yè)主主 D、業(yè)主代代表33、業(yè)業(yè)主應(yīng)當(dāng)當(dāng)在辦理理( )手續(xù)前前，將首首次住房房專項維維修資金金交至代代收代管管單位。A、住房房權(quán)屬登登記 BB、住房房使用登登記 CC、住房房裝修登登記 DD、住房房保證金金繳納34、代代收代管管單位在在房屋滅滅失后，該房屋屋分戶帳帳中結(jié)余余的住房房專項維維修資金金應(yīng)返還還( )。A、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè) BB、業(yè)主主委員會會

44、 C、當(dāng)?shù)卣鞴芄?D、業(yè)主35、商商品住宅宅房屋所所有權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓時，( )應(yīng)當(dāng)向向受讓人人說明住住房專項項維修資資金交存存和結(jié)余余的情況況，該房房屋分戶戶賬中結(jié)結(jié)余的住住房專項項維修資資金隨房房屋所有有權(quán)同時時過戶。A、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè) BB、業(yè)主主 C、代收代代繳單位位 D、售房單單位36、根根據(jù)物物業(yè)管理理條例的規(guī)定定，住宅宅小區(qū)的的業(yè)主大大會、業(yè)業(yè)主委員員會作出出的決定定，應(yīng)當(dāng)當(dāng)告知相相關(guān)的( ).并認(rèn)真真聽取其其建議。A、派出出所 BB、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè) cc、建設(shè)設(shè)單位 D、居居民委員員會37、物物業(yè)管理理企業(yè)未未能履行行物業(yè)服服務(wù)合同同的約定定，導(dǎo)致致業(yè)主人人身、財財產(chǎn)安全全受

45、到損損害的應(yīng)應(yīng)當(dāng)依法法承擔(dān)相相應(yīng)的( )。A、經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任 B、法法律責(zé)任任 c、行政責(zé)責(zé)任 DD、刑事事責(zé)任38、根根據(jù)物物業(yè)管理理條例的規(guī)定定，已竣竣工但尚尚未出售售或者尚尚未交給給物業(yè)買買受人的的物業(yè)，物業(yè)服服務(wù)費由由( )交納。A、物業(yè)業(yè)買受人人 B、物業(yè)管管理企業(yè)業(yè) c、建設(shè)單單位 DD、業(yè)主主委員會會39、根根據(jù)物物業(yè)管理理條例第四十十七條的的規(guī)定，物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)協(xié)助做好好物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)的( )工工作。A、社會會治安 B、安安全防范范 c、財產(chǎn)保保管 DD、車輛輛保管40、根根據(jù)物物業(yè)管理理條例的規(guī)定定，物業(yè)業(yè)存在安安全隱患患，危及及公共利利益及他他人合法法權(quán)益時時，(

46、)應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)，有關(guān)關(guān)業(yè)主應(yīng)應(yīng)當(dāng)給于于配合。A、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè) BB、責(zé)任任人 cc、建設(shè)設(shè)單位 D、業(yè)業(yè)主委員員會D A A DD BD B C BB B二、多項項選擇：1、下列列關(guān)于業(yè)業(yè)主大會會的表決決規(guī)則，表述正正確的是是：( )。A、業(yè)主主大會作作出的一一般決定定，實行行簡單多多數(shù)表決決原則，必須經(jīng)經(jīng)與會業(yè)業(yè)主所持持投票權(quán)權(quán)1/22上通過過 B、業(yè)主大大會作出出選聘或或解聘物物業(yè)管理理企業(yè)的的決定，實行特特別多數(shù)數(shù)表決原原則，必必須經(jīng)物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)全體業(yè)業(yè)主所持持投票權(quán)權(quán)2/33以上通通過 cc、業(yè)主主大會作作出專項項維修資資金使用用與續(xù)籌籌方案的的決定，無須全全體業(yè)

47、主主所持投投票權(quán)22/3以以上通過過 D、業(yè)主大大會作出出制定和和修改業(yè)業(yè)主公約約的決定定，實行行簡單多多數(shù)表決決原則，必須經(jīng)經(jīng)與會業(yè)業(yè)主所持持投票權(quán)權(quán)1/22上通過過2、現(xiàn)實實物業(yè)管管理中，具備業(yè)業(yè)主身份份的情況況有：( )。A、房屋屋所有權(quán)權(quán)證書持持有人BB、待領(lǐng)領(lǐng)房屋所所有權(quán)證證書和房房屋所有有權(quán)證書書的持有有人 CC、房屋屋所有權(quán)權(quán)證書和和房屋共共有權(quán)證證書持有有人的直直系親屬屬D、房房屋共有有權(quán)證書書持有人人3、下列列哪些屬屬于業(yè)主主在物業(yè)業(yè)管理括括動中應(yīng)應(yīng)當(dāng)履行行的義務(wù)務(wù)：( )。A、及時時審查物物業(yè)管理理公司的的財務(wù)報報表和憑憑證并向向全體業(yè)業(yè)主報告告B、執(zhí)執(zhí)行業(yè)主主大會的的決定

48、和和業(yè)主大大會授權(quán)權(quán)業(yè)主委委員會作作出的決決定C、按照國國家有關(guān)關(guān)規(guī)定交交納專項項維修資資金D、按時交交納物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用4、業(yè)主主籌備成成立業(yè)主主大會，應(yīng)當(dāng)在在物業(yè)所所在地的的區(qū)、縣縣人民政政府房地地產(chǎn)行政政主管部部門和街街道辦事事處(鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民民政府)的指導(dǎo)導(dǎo)下，由由( )組成業(yè)業(yè)主大會會籌備組組。A、房地地行政主主管部門門 B、業(yè)主代代表 CC、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè) DD、建設(shè)設(shè)單位5、業(yè)主主委員會會應(yīng)該及及時組織織召開業(yè)業(yè)主大會會臨時會會議的前前提條件件是：( )。A、200%以上上業(yè)主提提議召開開業(yè)主大大會臨時時會議的的B、330%以以上業(yè)主主提議召召開業(yè)主主大會臨臨時會議議的 cc、發(fā)

49、生生重大事事故或者者緊急事事件需要要及時處處理的DD、業(yè)主主大會議議事規(guī)則則或者業(yè)業(yè)主公約約定的其其他情況況6、下列列各項哪哪些是業(yè)業(yè)主委員員會的職職責(zé) ( )A、召集集業(yè)主大大會會議議，報告告物業(yè)管管理的實實施情況況B、監(jiān)監(jiān)督業(yè)主主公約的的實施cc、業(yè)主主委員會會賦予的的其他職職責(zé) DD、代表表業(yè)主與與業(yè)主大大會選聘聘的物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)簽訂訂物業(yè)服服務(wù)合同同7、下列列哪些可可作為業(yè)業(yè)主委員員會委員員的資格格終止條條件：( )。A、因物物業(yè)轉(zhuǎn)讓讓、滅失失等原因因不再是是業(yè)主的的B、其其他原因因不宜再再擔(dān)任業(yè)業(yè)主委員員會委員員的 CC、以書書面形式式向業(yè)主主大會提提出辭呈呈的D、因疾病病等原因因

50、使身體體素質(zhì)逐逐年下降降的8、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域的劃劃分應(yīng)當(dāng)當(dāng)考慮物物業(yè)的( )等等因素。具體辦辦法由省省、自治治區(qū)、直直轄市制制定。A、公用用設(shè)施設(shè)設(shè)備 BB、建筑筑物規(guī)模模 C、建設(shè)單單位的要要求 DD、社區(qū)區(qū)建設(shè)9、下列列哪些屬屬于前期期物業(yè)管管理項目目招標(biāo)的的規(guī)則( )A、不得得以不合合理條件件限制或或者排斥斥潛在投投標(biāo)人BB、不得得對潛在在投標(biāo)人人實行歧歧視待遇遇c、不不得對潛潛在投標(biāo)標(biāo)人提出出與招標(biāo)標(biāo)物業(yè)管管理項目目實際不不符的資資格要求求D、對對潛在投投標(biāo)人必必須實行行內(nèi)外有有別的原原則10、投投標(biāo)文件件除了要要有投標(biāo)標(biāo)函外，還應(yīng)當(dāng)當(dāng)包括以以下哪些些內(nèi)容?( )A、投標(biāo)標(biāo)報價BB、

51、物業(yè)業(yè)管理崗崗位制度度c、物物業(yè)管理理方案DD、招標(biāo)標(biāo)文件要要求提供供的其他他材料AB AACD BCDD BDD ACCD AABD ABCC ABBD AABC ACDD11、在在物業(yè)承承接查驗驗中，建建設(shè)單位位向物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)移交交資料的的內(nèi)容主主要有：( )。A、竣工工驗收資資料B、物業(yè)質(zhì)質(zhì)量保修修文件和和物業(yè)使使用說明明文件cc、相關(guān)關(guān)的技術(shù)術(shù)資料DD、業(yè)主主委員會會所必需需的其他他資料12、按按照民民法通則則的規(guī)規(guī)定，物物業(yè)管理理應(yīng)具備備以下條條件( )。A、依法法成立BB、有必必要的財財產(chǎn)或者者經(jīng)費cc、有自自己的名名稱、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)和場所所D、能能獨立承承擔(dān)行政政責(zé)任13、對

52、對物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)實施資資質(zhì)管理理的主要要原因是是：( )。A、針對對當(dāng)前我我國物業(yè)業(yè)管理的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀，有有必要加加強(qiáng)對物物業(yè)管理理企業(yè)的的資質(zhì)管管理，把把好市場場準(zhǔn)入關(guān)關(guān)B、針針對物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)的管管理服務(wù)務(wù)特性，有必要要對物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)建立立市場準(zhǔn)準(zhǔn)入和清清出制度度C、針針對物業(yè)業(yè)管理的的專業(yè)特特性，需需要實行行企業(yè)資資質(zhì)審批批制度DD、針對對物業(yè)管管理的經(jīng)經(jīng)濟(jì)特性性，需要要實行企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)審批制制度14、下下列哪些些是物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)一級級資質(zhì)的的條件：( )。A、注冊冊資本人人民幣5500萬萬元以上上 B、物業(yè)管管理專業(yè)業(yè)人員以以及工程程、管理理、經(jīng)濟(jì)濟(jì)等相關(guān)關(guān)專業(yè)類類的專職職管

53、理和和技術(shù)人人員不少少于200人C、物業(yè)管管理專業(yè)業(yè)人員按按照國家家有關(guān)規(guī)規(guī)定取得得職業(yè)資資格證書書D、管管理兩種種類型以以上物業(yè)業(yè)，并且且管理各各類物業(yè)業(yè)的房屋屋建筑面面積分別別占下列列相應(yīng)計計算基數(shù)數(shù)的百分分比之和和不低于于80%15、下下列哪些些屬于物物業(yè)管理理企業(yè)的的三級資資質(zhì)的條條件：( )。A、注冊冊資本人人民幣1100萬萬元以上上B、物物業(yè)管理理專業(yè)人人員以及及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等等相關(guān)專專業(yè)類的的專職管管理和技技術(shù)人員員不少于于20人人c、物物業(yè)管理理專業(yè)人人員按照照國家有有關(guān)規(guī)定定取得職職業(yè)資格格證書DD、建立立并嚴(yán)格格執(zhí)行服服務(wù)質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)收費等等企業(yè)管管理制度度和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).

54、建立立企業(yè)信信用檔案案系統(tǒng)。16、下下列對業(yè)業(yè)主大會會、業(yè)主主委員會會的限制制要求理理解正確確的是：( )。A、業(yè)主主大會、業(yè)主委委員會只只能在與與物業(yè)管管理有關(guān)關(guān)的事項項上代表表全體業(yè)業(yè)主行使使權(quán)利BB、超出出法定范范圍從事事活動，業(yè)主大大會、業(yè)業(yè)主委員員會就背背離其成成立和存存在的宗宗旨c、法律禁禁止業(yè)主主大會、業(yè)主委委員會作作出與物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物業(yè)業(yè)管理事事項無關(guān)關(guān)的決定定以及從從事與物物業(yè)管理理無關(guān)的的活動DD、業(yè)主主大會、業(yè)主委委員會依依法履行行法律法法規(guī)規(guī)定定的職責(zé)責(zé)，其中中也包括括了選舉舉社區(qū)民民意代表表參與政政治活動動17、業(yè)業(yè)主委員員會委員員如果有有( )情形之之一的

55、，經(jīng)業(yè)主主大會會會議通過過，其業(yè)業(yè)主委員員會委員員的資格格應(yīng)當(dāng)終終止A、無故故缺席業(yè)業(yè)主委員員會會議議連續(xù)二二次以上上的B、拒不履履行業(yè)主主義務(wù)的的c、因因物業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓、滅滅失等原原因不再再是業(yè)主主的 DD、有犯犯罪行為為的18、關(guān)關(guān)于業(yè)主主公約，下列說說法正確確的是：( )。A、業(yè)主主公約是是由全體體業(yè)主共共同制定定的B、業(yè)主公公約規(guī)定定了業(yè)主主在物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)有有關(guān)物業(yè)業(yè)使用、維護(hù)、管理等等涉及業(yè)業(yè)主共同同利益的的事項cc、業(yè)主主公約對對全體業(yè)業(yè)主和建建設(shè)單位位是一種種強(qiáng)制性性的規(guī)范范D、業(yè)業(yè)主公約約一般以以書面形形式訂立立19、理理解業(yè)主主公約的的法律效效力應(yīng)當(dāng)當(dāng)注意.( )。A、業(yè)主

56、主公約對對物業(yè)的的繼受人人自動產(chǎn)產(chǎn)生效力力 B、業(yè)主公公約對物物業(yè)使用用人也發(fā)發(fā)生法律律效力c、業(yè)主主公約對對行業(yè)主主管部門門自動產(chǎn)產(chǎn)生效力力 D、業(yè)主公公約對居居委會自自動產(chǎn)生生效力20、關(guān)關(guān)于前期期物業(yè)管管理招投投標(biāo)，下下列表述述正確的的是：( )。A、住宅宅物業(yè)的的建設(shè)單單位.應(yīng)應(yīng)當(dāng)以招招投標(biāo)的的方式選選聘物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)B、非住宅宅物業(yè)不不強(qiáng)調(diào)以以招投標(biāo)標(biāo)方式選選聘物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)c、對于規(guī)規(guī)模較小小的住宅宅物業(yè)，建設(shè)單單位有權(quán)權(quán)采用協(xié)協(xié)議的方方式選聘聘物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)D、投投標(biāo)人少少于5個個的，可可以采用用協(xié)議的的方式選選聘物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)ABC ABCC ABBC AAC CCd

57、AABC BCDD ABBD AAB AAB21、通通過招投投標(biāo)方式式選擇物物業(yè)管理理企業(yè)的的，招標(biāo)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照以以下哪些些規(guī)定時時限完成成物業(yè)管管理招標(biāo)標(biāo)工作( )A、新建建現(xiàn)售商商品房項項目應(yīng)當(dāng)當(dāng)在現(xiàn)售售前300日完成成 B、預(yù)售商商品房項項目應(yīng)當(dāng)當(dāng)在取得得商品品房預(yù)售售許可證證之前前完成 C、預(yù)預(yù)售商品品房項目目應(yīng)當(dāng)在在入住前前90日日之前完完成 DD、非出出售的新新建物業(yè)業(yè)項目應(yīng)應(yīng)當(dāng)在交交付使用用前900日完成成22、按按照有關(guān)關(guān)規(guī)定，直轄市市人民政政府房地地產(chǎn)主管管部門負(fù)負(fù)責(zé)( )物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)證書的的頒發(fā)和和管理。A、一級級 B、二級 C、三三級 DD、四級級23、關(guān)關(guān)于

58、中標(biāo)標(biāo)、以下下說法正正確的是是：( )。A、招標(biāo)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)當(dāng)在投標(biāo)標(biāo)有效期期截止時時限300前確定定中標(biāo)人人B、招招標(biāo)人確確定中標(biāo)標(biāo)人后，應(yīng)及時時將中標(biāo)標(biāo)結(jié)果通通知中標(biāo)標(biāo)的投標(biāo)標(biāo)人，并并保留其其投標(biāo)書書c、中中標(biāo)人在在收到中中標(biāo)通知知書之日日起155日內(nèi)，向物業(yè)業(yè)項目所所在地的的縣級以以上地方方人民政政府房地地產(chǎn)行政政主管部部門備案案D、招招標(biāo)人和和中標(biāo)人人應(yīng)自中中標(biāo)通知知書發(fā)生生之日起起30日日內(nèi)，按按照招標(biāo)標(biāo)文件和和中標(biāo)人人的投標(biāo)標(biāo)文件訂訂立書面面合同24、二二級資質(zhì)質(zhì)物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)可以承承接( )物業(yè)業(yè)管理業(yè)業(yè)務(wù)。A、300萬平方方以下住住宅項目目 B、20萬萬平方以以下非住住宅項目目

59、C、8萬平平方以下下非住宅宅項目DD、200萬平方方以下住住宅項目目25、物物業(yè)管理理企業(yè)超超越資質(zhì)質(zhì)等級承承接物業(yè)業(yè)管理業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)承承當(dāng)?shù)姆ǚ韶?zé)任任是：( )。A、由縣縣級以上上地方人人民政府府房地產(chǎn)產(chǎn)主管部部門予以以警告，責(zé)令限限期改正正 B、處1萬萬元以上上3萬元元以下罰罰款 CC、由資資質(zhì)審批批部門責(zé)責(zé)令其限限期改正正 D、吊銷其其資質(zhì)等等級證書書26、商商品住房房共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備的維修修、更新新和改造造使用，按( )種方方式從住住房專項項維修資資金中列列支。A、由相相關(guān)業(yè)主主按照各各自所交交存住房房專項維維修資金金的比例例分?jǐn)侭B、由相相關(guān)業(yè)主主和公有有住房售售房單位位按照所所交存住

60、住房專項項維修資資金的比比例分?jǐn)倲俢、由由相關(guān)業(yè)業(yè)主和公公有住房房售房單單位按照照擁有物物業(yè)建筑筑面積的的比例分分?jǐn)侱、由相關(guān)關(guān)業(yè)主按按照各自自擁有物物業(yè)建筑筑面積的的比例分分?jǐn)?7、關(guān)關(guān)于住宅宅專項維維修資金金的使用用，下列列說法正正確的是是( )A、住房房專項維維修資金金的使用用，應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循方方便快捷捷、公開開透明、受益人人和負(fù)擔(dān)擔(dān)人相一一致的原原則B、開發(fā)建建設(shè)單位位或者公公有住房房售房單單位應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照尚尚未售出出商品住住房或者者公有住住房的建建筑面積積，分?jǐn)倲傋》抗补灿貌课晃?、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的維維修、更更新和改改造費用用c、代代收代管管單位在在保證住住房專項項維修資資金正常常使用的的