財政國庫集中支付業(yè)務金融服務方案

1、樂清市財政國庫集中支付業(yè)務金融服務方案中國建設銀行China Construction Bank樂清支行二。一。年九月、/ 、 刖百第一部分中國建設銀行股份有限公司樂清支行介紹第二部分對國庫集中支付改革的理解和態(tài)度第三部分國庫集中支付業(yè)務代理項目實施方案第四部分優(yōu)質服務承諾和競爭性措施第五部分保密措施2010年，樂清市人民政府和財政局決定全面啟動樂清市本級財政國 庫集中支付業(yè)務工作， 這是推進我市財政預算制度改革的一項重大舉 措。2005年8月，中國建設銀行浙江省分行取得了省級財政國庫集中支 付業(yè)務代理銀行資格，在前后兩批共500家預算單位授權支付賬戶的開 戶中，我行占176家，超過了三分之一

2、；2007年11月，中國建設銀行溫 州市分行取得了市級財政國庫集中支付業(yè)務代理銀行資格，在三年多的 代理服務中，我行贏得了省、市財政廳和省、市各級預算單位的高度 評價，認為建行的服務即便捷又安全，且極富人性化，我行專門開發(fā) 的代理財政綜合業(yè)務系統(tǒng)和為國庫集中支付單位量身定做的網上銀 行系統(tǒng)，被公認是最好的代理銀行業(yè)務系統(tǒng)。中國建設銀行股份有限公司樂清支行 （簡稱建行樂清支行，下同） 擁有分銷網絡、科技系統(tǒng)、代理經驗、人員素質、產品創(chuàng)新、區(qū)域 聯動等諸多比較優(yōu)勢，完全可滿足樂清市財政局關于擇優(yōu)確定市級國 庫集中支付代理銀行的選擇性談判條件提出的代理業(yè)務需求，弁且有 足夠的能力參與財政國庫集中支付

3、業(yè)務，對于代理上述財政業(yè)務具有較 為明顯的優(yōu)勢。建行樂清支行將憑借著眾多的網點資源、 豐富的代理經驗、高 水準的服務質量及先進的科技手段有信心、 有能力做好樂清市本級財 政國庫集中支付業(yè)務代理工作。第一部分中國建設銀行股份有限公司樂清支行簡要介紹一、悠久的合作歷史1954年一一1979年：是財政的重要組成部分，行使財政職能1979年一一1993年：專業(yè)銀行時期，代行財政職能，財政撥款業(yè)務 占建行全部業(yè)務量的90%1993年一一至今：商業(yè)銀行時期，代理了中央預算單位 75%勺財政 授權支付業(yè)務，各級財政是建設銀行最重要的客戶群體。近年建行樂清市分行與財政合作的主要代理業(yè)務合作內容代理單位合作成果

4、代繳行政事 業(yè)罰沒款業(yè) 務樂清市政府各單位目前我行在代理行政罰沒款業(yè)務的單位有：消防、土地、規(guī)劃等部門。代理財政非稅收入樂清市財政局2009年12月底，土地出讓金共506 筆，金額3.5億元。二、廣泛的服務網絡樂清建行下轄16個機構網點自動柜員機58臺，自助銀行及自助服務點10個 另擁有電話銀行、網上銀行等無形網點。三、優(yōu)秀的員工隊伍我行各類人員總計為266人35歲以下（含）190人,占比80.38%;大學本科以上130人，占比50.08%;具有中高級專業(yè)技術資格人員70人，占正式員工人數的26.43%四、較高的經營水平2009年主要業(yè)務指標指標2009年數據主要位次賬面利潤2.4億元在溫州建

5、行系統(tǒng)各市級支行排名第1位，列樂清市 內各商業(yè)銀行前茅存款101.09億元在溫州建行系統(tǒng)各市級支行排名第1位，列樂清市 當地同業(yè)第二貸款91.88 億元在溫州建行系統(tǒng)各市級支行排名第1位，列樂清市 內各商業(yè)銀行第二位。五、可靠的支付保障建設銀行全行實行集中統(tǒng)一的資金管理體制，截止2009年12月底, 全國建行系統(tǒng)余額存貸比58.65%,存貸差33083億元。2009全年，建行 樂清支行日均資金備付率3.01%,其中日均現金備付率0.79%。六、先進的管理理念努力做好“三個一”文章：抓好發(fā)展這第一要務，承擔好安全這一 責任，培育好人才這一第一資源“構建和諧分行，提升服務能力”，號召每一位員工都努

6、力為客戶提 供最好的銀行服務“全面贏得價值創(chuàng)造力比較優(yōu)勢”，辦成“好客戶的好銀行”第二部分 對國庫集中支付改革項目的理解和認識一、國庫集中支付改革的意義有利于規(guī)范操作：所有財政性收支都按規(guī)范的程序在國庫單一賬戶 和（或）相關財政資金專戶體系內運作有利于管理監(jiān)督：財政收支活動透明度增加，收入繳庫和支出撥付 的整個過程都處于有效的監(jiān)督管理之下有利于方便用款：減少資金申請和撥付環(huán)節(jié)，使預算單位用款更加 及時和便利。進一步加強財政監(jiān)督、提高資金使用效益、更好地發(fā)揮財政在宏觀 調控中的作用。二、對國庫集中支付改革的態(tài)度（一）高度重視，分工明確，協同配合專門成立了以夏良德行長為組長、余擎天副行長為副組長，

7、市支行 綜合部、公司客戶部、會計結算部、個人銀行部、主辦行市支行營業(yè)部 的主要負責人為成員的中國建設銀行股份有限公司樂清支行財政國庫集 中支付業(yè)務任務型團隊，負責全市建行系統(tǒng)各機構辦理該項業(yè)務的組織 協調工作。確定樂清市建行綜合實力最強的市支行營業(yè)部作為代理市本 級財政國庫集中支付業(yè)務的主辦網點，負責支付業(yè)務的日常處理及服務, 全市建行系統(tǒng)所有營業(yè)機構作為協辦行全力配合主辦行業(yè)務推進工作。（二）專門組建服務團隊業(yè)務范圍聯系部門部門負責人聯系電話具體聯系人聯系電話業(yè)務管理公司業(yè)務部周少華62568731葉樂蕊62533175制度咨詢和運行管理會計結算部汪海洋62538353趙世平62529283

8、業(yè)務操作市支行營業(yè)部鄭暉62532542林樂妹62557732銀行卡業(yè)務個人銀行部林浙樂62532270張鴻海62539486技術支持與保障綜合管理部林永昆62532401張亞蘭61520617電子銀行會計結算部汪海洋62532401張亞蘭61520617（三）確定優(yōu)秀的分支機構承辦國庫集中支付代理業(yè)務我行下轄16個機構網點將為樂清市財政國庫集中代理業(yè)務提供最優(yōu)質的服務第三部分 國庫集中支付項目實施方案一、方案簡介以國庫單一賬戶體系為基礎；利用專用的代理財政綜合業(yè)務系統(tǒng)結算系統(tǒng)；通過財政零余額賬戶實現財政直接支付和財政授權支付。二、系統(tǒng)功能額度管理功能：用于預算單位額度控管，完成額度自動導入、

9、自動 控制支付結算功能：實現財政直接支付和財政授權支付查詢統(tǒng)計功能：提供多元化組合查詢、統(tǒng)計賬戶核對功能：實現多模式、多方向賬務核對資金清算功能：預算單位、財政、人行縱橫向資金清算三、業(yè)務流程（一）一一財政直接支付方式三、業(yè)務流程（二）一一財政授權支付方式,財政授權支付流程圖四、實現方式對內連接我行核心系統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)對外采用多渠道接入方式：營業(yè)柜面網上銀行電話銀行專用客戶端一點接入，全國服務：客戶只要選擇以上任何渠道接入，即可在全國范圍內共享我行網絡、 網點資源。五、量身定制網銀服務為滿足財政國庫集中支付要求，方便財政局及各預算單位的支付結 算，我行為國庫集中支付單位量身定制了網上銀行系統(tǒng)，該系

10、統(tǒng)是我行 在原有網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的基礎上，針對財政國庫集中支付的 特點而專門開發(fā)的。我們將傳統(tǒng)業(yè)務柜臺直接搬到您的單位，讓您在節(jié) 省大量的時間、人力、物力的同時，又享受到我們細致周到的服務。（一）如何成為代理財政國庫集中支付網上服務的客戶1、擁有在建設銀行開立的財政零余額賬戶。2、同意弁與建行簽訂服務協議書和申請表。3、擁有必要的上網條件。您就可以順利成為建行代理財政國庫集中支付網上服務尊敬的客 戶，弁理所當然地享受我們?yōu)槟峁┑姆?。（二）代理財政國庫集中支付網上銀行提供的服務我們在為您提供帳戶查詢、轉帳匯款、代發(fā)代扣、BTOB網上支付、 國際結算、E票通、集團理財等銀行服務的同時，

11、還針對財政零余額帳戶的要求提供了更為個性化的查詢、授權支付和直接支付服務六、系統(tǒng)保障（一）一一制度保障中國建設銀行代理中央財政授權支付業(yè)務實施細則的通知中國建設銀行代理財政國庫集中支付業(yè)務管理暫行辦法中國建設銀行代理財政國庫集中支付業(yè)務會計核算辦法中國建設銀行代理財政國庫集中支付業(yè)務操作規(guī)程中國建設銀行代理財政國庫集中支付業(yè)務網上服務操作規(guī)程實現專用科目、專用帳戶和專項核算系統(tǒng)保障（二）一一技術保障廣泛的應用系統(tǒng)數據集中業(yè)務處理系統(tǒng)重要客戶服務系統(tǒng)資金清算系統(tǒng)網上銀行系統(tǒng)高速安全的網絡專業(yè)的技術隊伍、獨立的開發(fā)能力系統(tǒng)保障（三）一一應急保障特事特辦墊資支付業(yè)務先行 清算后至七、風險控制全面、規(guī)

12、范、有效的風險管理和內控體系風險管理基礎平臺工程將推薦為行業(yè)內控標準六、方案特點（一）一一安全健全的風險控制體系可靠的業(yè)務運行系統(tǒng)有效的應急保密措施方案特點（二）一一快速 高效協調的組織保障 科學的信息交互體系 專業(yè)化的崗位和人員配備 方案特點（三）一一便捷 多渠道的服務模式 多功能的服務網點第四部分：優(yōu)質服務承諾和競爭性措施一、五點優(yōu)質服務承諾（一）業(yè)務辦理承諾1、嚴格按照商業(yè)銀行法、會計法、票據法、人民幣銀行結 算賬戶管理辦法、支付結算辦法、現金管理暫行條例等相關辦法 辦理代理結算業(yè)務。2、全市所有16家營業(yè)機構按照要求及規(guī)定程序，及時、準確地為 國庫集中支付單位辦理開設、變更和撤銷零余額

13、賬戶的有關手續(xù)，提供 優(yōu)質柜面服務。3、嚴格按照縣級財政國庫支付執(zhí)行機構開具的支付指令辦理業(yè)務， 在營業(yè)日15: 00 （含）之前收到的支付指令，在當日內將資金匯出；在 營業(yè)日15: 00之后收到的支付指令，在下一營業(yè)日上午10: 00前將資 金匯出。對于特別緊急事項支出的支付指令，按照加急業(yè)務處理程序辦 理支付。4、當日將實際已支付的資金，按集中支付單位分預算科目匯總，填 制支付清算劃款憑證，弁嚴格按照人民銀行清算時間與國庫單一賬戶、 相關財政資金專戶進行資金清算。5、保證按照規(guī)定為國庫集中支付單位辦理財政集中支付預算科目的 更正和財政國庫集中支付代理資金退回，弁及時辦理資金清算手續(xù)。6、保

14、證集中支付的財政結算資金在本行系統(tǒng)內轉賬實時到賬、異地 匯劃兩小時到賬；保證跨行轉賬于當日辦理資金匯劃。7、確保充足的備付金頭寸，保證財政國庫集中支付資金的及時清算。8、妥善保管集中支付指令及相關會計憑證，對各種信息、憑證等承 擔保密責任。9、我行在各營業(yè)網點設置專柜，指定專人服務，各預算單位將憑綠 色通道服務卡，享受貴賓待遇。（二）業(yè)務管理承諾1、建立規(guī)范的內控管理制度，制定健全的操作規(guī)程，每日向國庫支 付執(zhí)行機構報告財政資金支付情況，弁隨時接受人民銀行和財政部門的 檢查指導。2、建立代理財政集中支付業(yè)務的協調機制和管理機制，由縣分行公 司客戶部牽頭落實對各級經辦行的協調、指導和考核工作。3

15、、利用建設銀行完善的客戶咨詢投訴體系，在1個工作日內對業(yè)務 咨詢和投訴給予實質性答復。4、按照國庫管理的相關規(guī)定和要求，承擔支付監(jiān)督職責，拒絕違規(guī)、 違法的支付要求，弁及時報告國庫支付執(zhí)行機構。（三）機構人員配置承諾1、組建以市支行夏良德行長為首席客戶經理的客戶經理小組，弁配 備由客戶經理、產品經理和信息技術工程師組成的服務團隊，確保及時 滿足國庫集中支付單位的各方面需求。2、確定樂清支行營業(yè)部作為代理支付和清算業(yè)務的主辦網點，全市 其他15家機構網點為協辦網點。3、不斷加強本行經辦國庫集中支付代理業(yè)務人員的業(yè)務培訓，順應 代理國庫集中支付業(yè)務的需要。（四）報表及對賬承諾1、向國庫支付執(zhí)行機構

16、實時提供動態(tài)支付信息，滿足國庫支付執(zhí)行 機構和支付單位按需要隨時查詢支付的明細發(fā)生額、總額和支付筆數等 相關信息的需求。2、每日向國庫支付執(zhí)行機構報告財政零余額賬戶支付情況，弁提供 實時對賬和查詢。3、按時向國庫支付執(zhí)行機構和支付單位報送旬、月報表，弁配合國 庫支付執(zhí)行機構做好賬務核對工作。4、利用我分行代理國庫集中支付系統(tǒng)，在一些特殊的監(jiān)測和信息反 饋方面提供個性化服務。（五）系統(tǒng)支持承諾1、采用RS慫司的動態(tài)密碼身份認證系統(tǒng)、NetScreen、Checkpoint 的多層防火墻及C蚣司的網絡內容監(jiān)控軟件等技術手段確保系統(tǒng)的安全 性和保密性。2、不斷對代理國庫集中支付系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)

17、自動化程度和 穩(wěn)定性，弁通過專用通道按規(guī)定格式實時傳遞業(yè)務信息。二、八項競爭性措施1、免收日間透支利息：對財政零余額賬戶和預算單位零余額賬戶不 收取日間透支利息。2、免費人員培訓：在市財政規(guī)定的時間內，對國庫集中支付執(zhí)行機 構和在我行開設單位零余額賬戶預算單位的相關人員進行統(tǒng)一的系統(tǒng)操 作培訓。3、無償提供全市對公通存通兌：根據國庫集中支付單位要求，保證 快速、安全地為國庫集中支付預算單位和財政服務。4、免收網銀服務費：為市財政和國庫集中支付預算單位提供網上銀 行服務。5、個人綜合授信：為市財政和國庫集中支付預算單位的干部、員工提供一定額度的個人綜合額度授信。6、個人理財服務：為市財政和國庫集

18、中支付預算單位的干部、員工 提供貸記卡、基金等個人中高端理財產品服務,辦理個人貸記卡免除年 費。7、造價咨詢和項目評估服務：為市財政和國庫集中支付預算單位提 供工程造價咨詢及項目評估咨詢。8、其他咨詢服務：提供商務談判過程中的金融業(yè)務咨詢和談判支持。第五部分保密措施6.1技術保密措施1、數據的網絡傳輸和存儲采用公安部通過的加密算法；2、采用中國金融認證中心（CFCA發(fā)放的金融證書，保證電子交易 的安全保密；3、采用RS心司的動態(tài)密碼身份認證系統(tǒng)，對主機及網絡設備進行保護;4、采用NetScreen、Checkpoint等多層防火墻及 CA公司的網絡內 容監(jiān)控軟件，建立與外單位聯網的安全保密通道

19、；5、數據集中處理業(yè)務系統(tǒng)采用目前最先進指紋認證方式，區(qū)分不同 崗位、不同級別進行相應的操作權限控制，保證全部國庫集中支付代理 信息只掌握在有權限的人員手中，有效的加強系統(tǒng)的保密性、操作的安 全性。6.2業(yè)務保密措施制訂了嚴格的規(guī)章制度，進一步保證財政資金安全與保密。2001年 建總行正式代理中央財政授權支付業(yè)務和非稅收入業(yè)務時，就已制訂了 中國建設銀行代理中央財政資金支付清算實施細則。該實施細則對于 保密極其重視，嚴格要求各級經辦人員必須對財政部提供的各種信息、 憑證等承擔保密的責任。各級經辦人員若違反保密規(guī)定，造成不良影響 或經濟損失的，將承擔相應的經濟責任；情節(jié)嚴重的，將按照中國建 設銀

20、行關于對工作人員違反金融規(guī)章制度行為處理的暫行辦法的規(guī)定, 對主管人員和其他責任人員予以處理；構成犯罪的，將移交國家有關機 關，依法追究當事人刑事責任。附件: 1、中國建設銀行股份有限公司樂清支行營業(yè)網點分布表2、中國建設銀行股份有限公司樂清支行基本產品及特色產品3、中國建設銀行股份有限公司樂清支行主要業(yè)務系統(tǒng)介紹附件1:中國建設銀行股份有限公司樂1青支行營業(yè)網點分布表中國建設銀行股份有限公司樂青支行網點分布表機構名稱機構地址I聯系電話樂清支行官業(yè)部樂清市樂成鎮(zhèn)寧康東路60-68號057762523014樂清樂成支行樂清市樂成鎮(zhèn)建設中路37清城中支行樂清市樂成鎮(zhèn)建

21、設東路22清旭陽分理處樂清柳市支行樂清港城支行樂清市樂成鎮(zhèn)雙雁大廈一層18-230577-61609880號0577樂清市柳市鎮(zhèn)柳青路308號62724302樂清市柳市鎮(zhèn)柳青南路嘉鴻國寓商鋪樂清市柳市鎮(zhèn)柳黃路柳黃路樂清電器之都支行136-138清市柳市鎮(zhèn)新市東街樂清新虹支行7清虹橋支行樂清新豐支行樂清飛虹支行樂清北白象支行樂清市虹橋鎮(zhèn)幸福東路樂清市虹橋鎮(zhèn)幸福東路163-1690577-6236180495-101 號清市虹橋鎮(zhèn)飛虹路維也納皇家花園03

22、7、038號北白象鎮(zhèn)東興東路42-50號0577-62360420577-62991243樂清西漳支行樂清磐石支行樂清市北白象鎮(zhèn)交通東路35-450577-62897558樂清市磐石鎮(zhèn)迎暉路建行大清大荊支行樂清市大荊鎮(zhèn)荊山南路143清市樂成鎮(zhèn)清遠路139號金雁樂清清遠路儲蓄所大件2:中國建設銀行股份有限公司樂清支行基本產品及特色產品（一）基本產品存款開辦經人民銀行批準的所有本外幣存款類別，包括單位活期存款、 單位定期存款、單位通知存款、單位協定存款、單位外匯存款、同業(yè)存 款以及活期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款

23、、個人定期儲蓄、通知儲蓄存 款、教育儲蓄存款、外幣儲蓄存款等。其中外幣幣種包括美元、歐元、 日元、瑞士法郎、澳大利亞元、英鎊、港元、加拿大元等8種。貸款發(fā)放本外幣各類固定資產貸款、流動資金貸款、人民幣額度借款、 工程機械擔保貸款、銀團貸款、房地產開發(fā)類貸款等；發(fā)放個人理財貸 款、個人消費額度貸款、個人質押貸款、個人汽車貸款、個人住房裝修 貸款、個人耐用品貸款、個人助學貸款、失業(yè)人員小額擔保貸款等；人 民幣票據承兌、貼現等。中間業(yè)務支付結算類為客戶辦理因債權債務關系引起的與貨幣支付、資金劃撥有關的收 費業(yè)務的產品。包括銀行匯票、銀行本票、支票、個人電子匯款、委托 收款、外匯匯款、進（出）口托收、

24、信用證等。銀行卡發(fā)行龍卡系列，包括貸記卡、準貸記卡、儲蓄卡、轉賬卡、聯名卡、 國際卡、汽車卡、商務卡、名?？ǖ?。其中龍卡貸記卡是中國建設銀行 發(fā)行的龍卡系列產品之一，具有消費、取現等功能，弁可在中國境內外 使用，是國際標準的人民幣、美元雙幣種信用卡，是真正意義上的信用 卡。持卡人可在發(fā)卡銀行核定的信用額度內先使用后還款，購物消費享 有2050天的免息待遇。代理類接受客戶委托、代為辦理客戶指定的經濟事務、提供金融服務的產 品。包括代理資金清算、兼業(yè)代銷商業(yè)保險、代收代付款項、銀證轉賬、 銀期轉賬、代理財政授權支付、委托貸款、代理基金銷售等。擔保類為客戶債務清償能力提供擔保，承擔客戶違約風險的產品

25、。包括備 用信用證、承兌匯票、各類銀行保函等。承諾類在未來某一日期按照事前約定的條件為客戶提供約定信用的產品。 包括信貸證明等。交易類為滿足客戶保值或自身風險管理等方面的需要，向客戶提供用于開 展資金交易活動的產品。包括代客衍生工具買賣、個人外匯買賣、遠期 外匯買賣、遠期結售匯等?；鹜泄茴惤邮芑鸸芾砉疚?，安全保管所托管的基金的全部資產，為所 托管的基金辦理基金資金清算款項劃撥、會計核算、基金估值、監(jiān)督管理人投資運作。包括封閉式證券投資基金托管、開放式證券投資基金托 管、社?；鹜泄?、保險基金托管等。咨詢顧問類依靠我分行自身在信息、人才、信譽等方面的優(yōu)勢，為客戶提供各 類咨詢顧問服務的產

26、品。包括工程造價咨詢、資產估價、工程建設監(jiān)理、 資信調查、企業(yè)信用等級評估、存款證明、財務顧問、現金管理等。其他類包括保管箱、委托性住房金融（住房公積金歸集、委托性住房貸款）、 國內保理、福費廷、遠期信用證項下匯票貼現及應收款買入（二）特色產品固定資產貸款 固定資產貸款主要用于固定資產項目的建設、購置、改造以及相應配套設施的 建設。中國建設銀行作為一家從基本建設專業(yè)銀行改制而來以經營中長期信用 為特色的商業(yè)銀行，在包括基礎設施、房地產、電力等領域在內的中長期信貸 業(yè)務中占有重要地位，具有豐富的基建財務知識和項目融資經驗。固定資產貸 款期限長，貸款金額大，能夠滿足客戶對固定資產項目的固定資產投資

27、和配套 流動資金的需求。中國建設銀行憑借雄厚的資金實力和卓越的信譽，以及固定 資產投融資方面的豐富經驗，完全有能力作為牽頭行為客戶安排用于固定資產 建設的銀團貸款。項目融資項目融資是為大型建設項目的投資者在項目的不同階段，提供一系 列綜合金融服務，包括作為招投標顧問提供工程造價咨詢和協助進行招 投標的準備，提供財務顧問服務、組建銀團貸款、為客戶境外籌資轉貸 或直接融資支持等。項目融資以項目的資產、預期收益或權益作抵押，借款人原則上只 將項目本身的現金流等收益作為還款來源，將項目的資產或其他權益抵押 作為擔保條件，貸款人對借款人無追索權或只有有限追索權。中國建設銀行在項目融資方面具有豐富的經驗和

28、驕人業(yè)績，能夠設 計出有國際水準的方案，變通地創(chuàng)造出能為客戶節(jié)約融資成本的貸款方 案。成功地為寶鋼三期工程境外籌資項目融資近10億美元；成功地為華 光潭水電站工程項目提供了 40600萬元項目融資貸款及全方位金融服務，這是國內第一個除資本金以外全額采用全內資有限追索項目融資的水電 項目。建設銀行已與世界上近百家商業(yè)銀行、投資銀行及國際金融組織簽 訂了金融協議；與國際上一流的律師事務所、會計師事務所和一些咨詢 機構保持著良好的合作；取得了美國穆迪投資者服務公司和標準普爾公 司的評級，為建行境外籌資業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。我行項目融資業(yè)務種類：境外籌資轉貸 銀行根據項目單位的委托，以自己的

29、名義與境外 金融機構簽訂對外借款協議，弁與項目單位簽訂相對應的對內轉貸款協 議，為項目引進設備、技術和服務等提供融資的一種信貸活動。包括政 府貸款、貼息貸款、出口信貸、商業(yè)貸款、境外發(fā)行債券等。搭橋貸款一種因金融協議或市場原因導致商業(yè)貸款或境外發(fā)行 債券不能按計劃提款，而項目又急于用款，項目單位向銀行申請的一種 臨時性貸款。融資租賃 在飛機、船舶等大型設備的融資租賃業(yè)務中，銀行可以 作為安排行、牽頭行、貸款參加行或擔保行向客戶提供一攬子金融服務。審價咨詢審價咨詢業(yè)務是伴隨著建設銀行長期從事固定資產管理和代理財政 職能而衍生和發(fā)展形成的，獨具建設銀行特色和優(yōu)勢，弁具有一定品牌 效應，是建設銀行重

30、要的傳統(tǒng)業(yè)務之一。目前服務品種有：審查工程概 算、代編代審工程預結算、工程造價鑒定、工程財務監(jiān)理、工程造價信 息咨詢、抵押物估價、資產評估等。保理業(yè)務 保理即保付代理，是指賣方將其現在或將來的基于其與買方訂立的貨物銷售合 同所產生的應收賬款根據契約關系轉讓給中國建設銀行，由中國建設銀行針對 受讓的應收賬款為賣方提供銷售分戶賬管理、應收賬款催收、預付款融資、信 用風險控制和壞賬擔保等至少兩項綜合服務的金融產品。保理業(yè)務可以提高企 業(yè)的資金效率、降低企業(yè)的財務費用、降低應收款風險、改善企業(yè)的財務狀況。買方付息商業(yè)匯票貼現買方付息商業(yè)匯票貼現即賣方企業(yè)在按照買賣合同的約定發(fā)出商品后，持買方 企業(yè)交付

31、的未到期商業(yè)匯票（銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票）向中國建設銀行 申請貼現，我分行審核無誤后，按照與買賣雙方事先的協議規(guī)定，將匯票票面 金額全額付給賣方企業(yè)，而向買方企業(yè)收取貼現利息的產品。買方付息商業(yè)匯票貼現主要特點是：付息方式靈活。操作規(guī)范，簡便快捷。利 益均衡，實現多贏；對賣方來說，減少利息支出；對買方來說，減少即期現金 支出，并有利于買方提升在交易中的商業(yè)地位。法人賬戶透支是指中國建設銀行同意客戶在約定的賬戶、約定的額度內進行透支 以滿足臨時性融資便利的授信業(yè)務產品?？蛻艨呻S時在約定賬戶進行透 支，但透支余額不得超過我分行核定的透支額度，透支賬戶持續(xù)透支期 限：AAA客戶不得超過60天，A

32、A客戶不得超過30天。中國建設銀行 是國內第一家得到中國人民銀行正式批準開辦法人賬戶透支業(yè)務的商業(yè)銀行。網上銀行中國建設銀行積極發(fā)展利用現代科技手段為客戶提供金融服務的網上銀行業(yè) 務。目前已經建設成包括信息發(fā)布、賬務查詢、客戶服務、網上交易等功能在 內的在線服務系統(tǒng)，其中網上交易包括轉賬、代收費、證券保證金轉賬、網上 支付等。截止2005年6月末，我分行網上銀行個人簽約客戶達27萬左右， 網上銀行企業(yè)客戶為8400戶。財務顧問中國建設銀行利用自身在客戶、網絡、資金、信息、人才等方面的 綜合優(yōu)勢，根據客戶的需求，為客戶的投融資、資本運作、財務管理等 活動提供的咨詢、分析和方案設計等服務。我分行的

33、財務顧問主要涉及 企業(yè)投資、項目融資、改制上市、弁購重組、債務管理、企業(yè)診斷和戰(zhàn) 略規(guī)劃等多個領域。我行從1995年開始在該領域進行了積極探索，擔任了多家企業(yè)和多 個項目的財務顧問，在市場中有良好的聲譽。近年來，成功地為浙江廣 廈建設集團奧運項目投標、天目藥業(yè)股權變更、浙江中油華電能源有限 公司等項目和企業(yè)提供了財務顧問服務。資產管理中國建設銀行充分利用自身的系統(tǒng)優(yōu)勢、客戶資源為各類客戶提供資產增值服 務。最新推出利用外匯資金交易系統(tǒng)為客戶管理外匯資產，如代理客戶外匯資 金管理、遠期匯率合約、遠期利率合約等金融衍生產品，幫助客戶有效規(guī)避金 融風險?，F金管理現金管理是一項綜合性金融服務產品。主要

34、是憑借我分行先進的電 子銀行手段，將銀行已有的收款、付款、賬戶管理、信息咨詢服務、投 資、融資等業(yè)務產品進行整合，為客戶提供最便捷、經濟的資金管理方 案。該產品可以幫助客戶提高資金使用效率、降低資金成本、增加資金 收益?，F金管理基本分為四個層次：第一，賬戶信息查詢；第二，通過電 子銀行平臺為客戶提供應收款項的收賬和應付款項支付的便利；第三， 針對跨國公司或集團公司總部統(tǒng)一調度內部資金的需要，我分行提供其 分支機構的資金歸集和劃撥、資金池管理、利率優(yōu)化等服務；第四，在 以上服務項目的基礎上衍生出來的功能，包括國際結算、代發(fā)工資、差 旅卡等。國內信用證國內信用證是開證行依照申請人申請開出的，憑符合

35、信用證條款的 單據支付的書面付款承諾。分為即期付款、延期付款、議付信用證三種。該產品是為國內貿易提供信用證結算工具。它的主要優(yōu)點在于：第一， 銀行信用與商業(yè)信用結合，充分保障交易安全；第二，延期付款信用證 的議付可以滿足融資需求；第三，幫助客戶提高資金使用效率，降低客 戶資金使用成本。百易安”交易資金托管百易安”交易資金托管業(yè)務是中國建設銀行為貨物或服務交易雙方 提供的一種信用中介服務。建行受交易雙方的委托托管交易資金、保管 權益證明等相關文件，當雙方履行交易合同，實現約定的條件后，建行 根據雙方的授權協助完成交易資金與權證的交換，若雙方因故不能達成 交易，建行則按托管協議約定退回交易資金及權

36、證。若交易雙方不需要 銀行保管權證，建行則按協議根據客戶授權對交易資金進行支付或退回 處理。保證保證是銀行根據申請人的要求，以出具保函的形式，向申請人的債 權人承諾，當申請人不履行其債務時，由銀行按照約定履行債務或承擔 責任。保證按其具體用途的不同分為：投標保證、承包保證、履約保證、 預收（付）款退款保證、工程維修保證、質量保證等。工程類保證業(yè)務 是建行的特色業(yè)務之一。龍卡商務卡龍卡商務卡是以企事業(yè)單位為服務對象，為企事業(yè)單位的采購、差旅等商務活動提供支付結算、財務管理等服務，符合國際標準的雙幣種 商務信用卡。龍卡商務卡具有一卡雙幣、在核定的額度內先用款后還款、 消費用款最長可享受50天免息期

37、、境外消費人民幣購匯還款、密碼可選 等龍卡貸記卡的基本功能?？孢€凸印單位名稱，是單位信用和品質的 象征。匯得盈”個人外匯結構產品匯得盈”個人外匯結構產品，是我分行將金融衍生工具與傳統(tǒng)金融產 品相結合組成的具有一定風險特征的個人外匯投資理財產品，包括具有 遠期、期貨、掉期（調期、互換）和期權中一種或多種特征的結構化產 品。福費廷福費廷業(yè)務又稱買斷，是建設銀行根據客戶（信用證受益人）或其 他金融機構的要求，在開證行或保兌行或其他指定銀行對遠期信用證項 下的匯票承兌后，對該匯票進行無追索權的貼現。該產品的特點在于：第一，加快資金周轉；第二，簡化融資手續(xù)； 第三，改善現金流量；第四，有效規(guī)避收匯風險

38、、匯率風險及利率風險， 預先固定業(yè)務成本，而且還可及早申請出口退稅。速匯通個人電子匯款速匯通”是匯款人委托建設銀行將人民幣現金或人民幣個人結算 賬（包括活期儲蓄存折、儲蓄卡、生肖卡、準貸記卡等，以下簡稱個人 結算賬戶）的資金，匯往異地收款人個人結算賬戶的一種匯款業(yè)務。速 匯通可以通過資金清算網絡和龍卡網絡實現。附件3:中國建設銀行股份有限公司溫州分行主要業(yè)務系統(tǒng)介紹 建設銀行數據集中核心業(yè)務系統(tǒng)（DCC系統(tǒng)）DCC系統(tǒng)采用弁行系統(tǒng)耦合體。在若干臺最先進的 舊M z900大型 主機處理器之間搭建，通過耦合器將多個LPAR連接為一個邏輯整體， 由專用z/OS操作系統(tǒng)控制，共享邏輯整體內的系統(tǒng)資源，

39、形成數據中心 的基本運行環(huán)境，將全國各一級分行數據集中于上海、北京兩個數據中 心。我行還使用業(yè)界領先的網絡設備構建建設銀行數據集中核心業(yè)務系 統(tǒng)，采用光纖完成全省的網絡建設，骨干網采用高速ATM線路連接，引 進可靠的加密機制和安控體系保證交易的合法性和數據的安全性，從多 個方面保證了建設銀行DCC系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。DCC系統(tǒng)體系架構建設銀行數據集中核心業(yè)務系統(tǒng)采用 舊M z900主機，采用專用z/OS 操作系統(tǒng)，利用多臺主機弁行耦合運行保證系統(tǒng)的不間斷運行。我行大 前置采用HP rp8420中型機，HP-UX操作系統(tǒng)。分行特色業(yè)務平臺的國 庫集中支付業(yè)務系統(tǒng)采用HP rp8420中型

40、機，HP-UX操作系統(tǒng)。柜臺小 前置采用PC服務器，以SCO Unix 5.0時基礎，采用Unix C以及Informix 7.31作為軟件開發(fā)和運行的平臺。系統(tǒng)采用BEA Tuxedo 6.5通訊協議中 間件。這種先進的三層體系結構保證了系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。系統(tǒng)架構 圖如下：)外接實體D1=業(yè)務主檔+客戶主檔 詮計主檔D%前置運行流水數據D3=前置運行流水數據+本地特色業(yè)務的數據+交換數據+制卡數據D1分行的管理數據+分行運行報表D已網點的運行報表+電子日志系統(tǒng)網絡結構DCC系統(tǒng)的網絡結構遵循可靠性、先進性、實用性、擴展性、安全 性等原則進行設計。建設銀行數據集中核心業(yè)務系統(tǒng)從總行數據中心到

41、 前端服務網點分為多級網絡結構，網絡由終端設備、傳輸鏈路、轉接交 換系統(tǒng)組成，采用光纖完成全省的網絡建設，骨干網采用高速ATM線路 連接。所有外部接入必須經過防火墻，全部線路及網絡設備均采用雙套 備份，結構設計確保網絡性能和安全性。DCC系統(tǒng)網絡設備拓撲圖如下：系統(tǒng)功能DCC系統(tǒng)具有良好的兼容性和較強的靈活性，系統(tǒng)功能模塊具有相 對的獨立性和可擴展性。各項業(yè)務的處理流程嚴謹規(guī)范，大大提高了應 用系統(tǒng)的可靠性、可用性和可維護性。該業(yè)務系統(tǒng)功能齊備，包含對公、 儲蓄、信用卡、外匯、資金財務、個貸、銀行機具、代理業(yè)務等子系統(tǒng)， 為客戶提供全方位服務。眾多特色金融產品可以為財政部門、執(zhí)收單位、 繳費人

42、提供方便、快捷、高效的金融服務，如重要客戶服務系統(tǒng)、企業(yè)電子銀行、網上銀行、callcenter銀行卡系統(tǒng)、企業(yè)資金歸集查詢系統(tǒng)等。我行在DCC系統(tǒng)的基礎上，開發(fā)了對賬系統(tǒng)、短信平臺、網上銀行 系統(tǒng)、電話銀行系統(tǒng)和“理財郵”系統(tǒng)，為財政部門進一步豐富了查詢 功能，是我行代理財政國庫集中支付業(yè)務處理各種功能的輔助手段，為 財政部門提供了更多種類的服務渠道。系統(tǒng)特點DCC系統(tǒng)具有以下特點：系統(tǒng)的安全性：系統(tǒng)從操作系統(tǒng)、數據庫、網絡、防火墻等多個層 次提供了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)的可靠性：各級節(jié)點間的互聯采用先進的雙交換機和雙路由器 全冗余模式，具有雙機熱備和動態(tài)負載均衡功能；通信鏈路采用多家通 信運營

43、商提供的多條光纖線路互為備份，建立了穩(wěn)定可靠的網絡通信環(huán) 境，可以保證各網點和主機間的通信暢通，提高了系統(tǒng)的可靠性。系統(tǒng)的可擴充性：對多種前置系統(tǒng)采用不同操作系統(tǒng)和通訊手段， 將客戶端發(fā)起的多種交易請求進行整合，自動進行交易格式轉換，向服 務端提供統(tǒng)一規(guī)范的報文格式，減輕了服務端應用系統(tǒng)的交易處理復雜 程度，可以很方便地將新交易聯入本系統(tǒng)，實現了系統(tǒng)良好的可擴充性。交易的安全性：系統(tǒng)采用動態(tài)密鑰交換認證技術建立完善安控體系， 使系統(tǒng)安全性得到很大地提高。交易的一致性：采用Tuxedo中間件技術，實現了交易和節(jié)點的參數 化管理，保證了交易的一致性。綜上所述，DCC系統(tǒng)是一個設計合理、技術先進、功

44、能強大、業(yè)務 體系健全的金融業(yè)集中式綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)，目前整個浙江省的日均賬 務性業(yè)務量75萬筆，峰值達到129萬筆。系統(tǒng)運行穩(wěn)定，性能優(yōu)良，能 夠滿足我市國庫集中支付業(yè)務的需要。資金清算系統(tǒng)介紹系統(tǒng)內資金清算系統(tǒng)資金清算系統(tǒng)是我行應用高科技電子化手段自行設計、自行開發(fā)的 人民幣多邊凈額資金清算系統(tǒng)。它集匯劃、對賬、清算、查詢查復、監(jiān) 控、賬務核算等多項功能于一體，資金匯劃與清算同步進行，具有快捷、 安全、方便的特點。而且為其他商業(yè)銀行、外資銀行、集團客戶資金的 異地匯劃結算提供快捷的途徑。系統(tǒng)運行特點匯劃信息在清算系統(tǒng)全程實行全封閉、全自動運行。信息與賬 務處理聯動，匯劃、清算、對賬一次完成

45、，資金實現一日清。信息傳遞可全程監(jiān)控、跟蹤，也可隨時調閱歷史詳細資料。 具有外延聯結客戶機功能，滿足客戶特殊需求。系統(tǒng)承辦業(yè)務類型資金清算系統(tǒng)是我行內部的資金樞紐，承辦的業(yè)務主要有：客戶資金的往來清算，上下級行間各種資金往來及其清算，營業(yè)網點 間代收、代付資金（信用卡、匯票等）清算，個人速匯通業(yè)務等。現代化支付系統(tǒng)現代化支付系統(tǒng)是人民銀行為更好地發(fā)揮中央銀行支付清算服務職 能的作用建設的，主要為各商業(yè)銀行跨行業(yè)務提供快速、高效、安全的 支付清算服務。建行作為參與者已首批加入，目前已開通了大額實時支 付系統(tǒng)（HVPS處理同城和異地跨行之間和行內的大額貸記及緊急小額 貸記支付業(yè)務，人民銀行系統(tǒng)的貸

46、記支付業(yè)務以及即時轉賬業(yè)務等。支 付指令實時處理，全額清算資金。根據計劃2006年將開通小額批量支付 業(yè)務（BEPS處理同城和異地紙憑證截留的商業(yè)銀行跨行之間的定期借 記支付業(yè)務；每筆金額在規(guī)定起點以下的小額貸記支付業(yè)務，批量發(fā)送 支付指令，軋差凈額清算資金）。同城交換票據系統(tǒng)同城交換票據系統(tǒng)是處理同一交換區(qū)域跨行結算業(yè)務，建行在各地 都是以集中備付方式參與同城交換，交換業(yè)務處理及時、備付資金充足。 2006年將在浙江啟用同城交換自動掃描入賬系統(tǒng)。重要客戶服務系統(tǒng)介紹重要客戶服務系統(tǒng)（簡稱VSS）是中國建設銀行為支持和配合財政 國庫管理制度改革，于2001年投巨資開發(fā)的服務于財政國庫集中支付的

47、 重要客戶服務系統(tǒng)，弁于2002年7月正式上線運行，借助高科技手段， 增加了銀行服務財政業(yè)務的特殊功能，有力地保證了財政授權支付業(yè)務 從支付、清算到信息反饋高效率運轉。其后，我行又對系統(tǒng)多次進行優(yōu) 化升級，不斷完善系統(tǒng)功能，已實現了額度自動導入、自動控制，資金 支付實時到賬、信息實時反饋，自動匯總全行清算信息，自動生成各類 報表和明細對賬單等，實現了此項業(yè)務的電子化辦理和信息化管理，大 大提高了工作效率，有效地降低了經營風險，既保證了我行支付清算的 準確、快捷，也滿足了財政部和預算單位的實際需要。目前，該系統(tǒng)的 安全性、實時性和可靠性在國內同行業(yè)中處于領先水平。今年，我行系 統(tǒng)已實現了與財政部

48、查詢監(jiān)控系統(tǒng)主機直聯和與財政部信息系統(tǒng)專線直 聯，為實現支付信息的電子化傳輸奠定了基礎。此次為配合浙江財政的 國庫集中支付項目，總行項目組已決定為浙江建行做進一步的修改，使 該系統(tǒng)能適應浙江財政的需求。系統(tǒng)結構重要客戶服務系統(tǒng)是中國建設銀行在全國范圍內搭建的綜合性金融 信息服務平臺，建設在我行一級骨干網的基礎上。系統(tǒng)網絡結構分為三 級：總行客戶服務總中心、一級分行客戶服務分中心和重要客戶（企業(yè)） 系統(tǒng)的骨干網絡使用我行一級骨干網，在一級分行設有同外部用戶接入建行業(yè)務處理系統(tǒng)B總行重容服務中心系統(tǒng)功能的撥號服務器和路由器?？蛻敉ㄟ^撥號或專線方式，應用瀏覽器就可以應用本系統(tǒng)。網絡協議為TCP/IP

49、網絡，以100M高速以太交換機連接應用服務主機、Web服務器、加密機等設備。系統(tǒng)結構圖如下:總行其他業(yè)務系統(tǒng)重要客戶服務系統(tǒng)實現功能主要包括以下幾個方面:主動付款：付款方向收款方發(fā)起付款交易請求，資金從付款方轉入到收款方重要客戶服務系統(tǒng)結構圖客戶終端客戶的業(yè)務系統(tǒng)一級分行客戶服務中心主動收款：收款方向付款方發(fā)起收款交易請求，資金從付款方轉入 到收款方。第三方劃款：由第三方發(fā)起付款交易請求，資金從付款方轉入到收 款方。余額查詢：可以實時查詢簽約賬戶的余額，掌握簽約賬戶的動態(tài)余 額情況。當日全部明細查詢：可以實時查詢簽約賬戶當日的全部明細，掌握 簽約賬戶當日的資金使用情況。往日明細查詢：可以實時查

50、詢簽約賬戶在過去某個時間范圍內的全 部明細，掌握簽約賬戶在過去某個時間范圍內的資金使用情況。財政集中支付功能：財政服務管理、授權額度管理、授權支付、授 權支付退款、直接支付、直接支付退款、報表的生成和打印、財政權限 管理等。網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)介紹中國建設銀行網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)是以互聯網為基礎，以我 行資金清算系統(tǒng)和DCC系統(tǒng)為依托，使用CA認證的商業(yè)銀行網絡服務 系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為簡版B2B企業(yè)銀行和高級B2B企業(yè)銀行兩個版本，網 上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)由用戶操作，在企業(yè)方通過瀏覽器直接完成指 定賬戶的信息查詢、資金的劃轉等業(yè)務。該系統(tǒng)于2001年2月份投入運 行。系統(tǒng)特點安全性高：

51、中國建設銀行網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)引進國際先進 的安全技術措施，建立了由128位高強度加密、國內最高安全級別（B1 級）的商用操作系統(tǒng)和24小時動態(tài)安全監(jiān)控系統(tǒng)組成的特別安全體系， 是目前國內安全強度最高的電子商務系統(tǒng)之一。高級 B2B企業(yè)銀行采取 中國人民銀行金融認證中心（CFCA認證體系或中國建設銀行認證中心 （CCBCA）認證體系，對客戶身份進行驗證，控制用戶身份的合法性， 防止非法系統(tǒng)的連入，弁起到了安全站點保證作用。系統(tǒng)采用登錄密碼和交易密碼兩組密碼，弁對密碼出錯次數進行限 制。在系統(tǒng)中客戶可以設置多個操作員，弁為每個操作員設置不同的權 限。在轉賬類交易中，客戶還可根據自身財務管理

52、的要求按金額設置不 同的流程，使得每一筆資金的劃轉請求都需要經過兩個或以上的操作員 才可以提交到銀行，保證企業(yè)資金的安全。中請簡便：凡在我行開立對公存款賬戶的企業(yè)客戶，只須簽訂中 國建設銀行企業(yè)客戶網上服務協議，弁填寫中國建設銀行企業(yè)客戶網 上服務申請表，經批準后即可使用本系統(tǒng)。功能齊全：中國建設銀行網銀功能包括查詢類服務、交易類服務、 管理類服務以及根據企業(yè)提出的需求為其量身定做的其他網上金融創(chuàng)新 服務等等，包括實時賬戶查詢、轉賬匯款、代發(fā)代扣、BTO網上支付、 國際結算、E票通、集團理財等銀行服務。；全國統(tǒng)一：中國建設銀行網銀中心設立在北京，對外使用統(tǒng)一的金 融門戶網站，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一

53、管理、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一維護的原則，集中整合資源，使網站成為信息平臺、服務平臺、形象平臺，保證不同 地區(qū)的客戶均能享受及時、方便的金融服務。以客戶為中心：客戶不僅可統(tǒng)管同一客戶名下的全國所有建行賬戶， 而且可以在授權范圍內對其全國子公司在建行開立的賬戶進行管理。企 業(yè)網上授權服務安全程度高一一采用黑箱操作方式，網絡黑客無法截留 任何有效信息。覆蓋面廣：我行已在全國范圍（除西藏）開通了網上銀行業(yè)務，結 合遍布全國城鄉(xiāng)的營業(yè)網點，為集團客戶提供方便快捷的貼身服務。開放式轉賬：網上銀行系統(tǒng)企業(yè)客戶服務系統(tǒng)實現開放式轉賬功能， 客戶既可在已簽約的賬戶間轉賬，又可從已簽約賬戶向其他任何一個賬 戶轉賬（包括同

54、城、異地，本行、它行）。實時資金監(jiān)控：網上銀行系統(tǒng)支持24小時全天候查詢業(yè)務，而且不 受地域限制，滿足客戶實時資金監(jiān)管的需求?？刹樵兛蛻糇陨砗灱s賬戶 以及其他客戶授權賬戶的余額、歷史明細、當日明細。內部控制完善：操作員管理，先進的日志記錄功能，靈活的業(yè)務流 程管理，適合各種企業(yè)的內部風險控制。通過完善、靈活的操作員管理 可以有效的控制資金和人員風險。投入成本低：企業(yè)利用已有的可以上網的微機就可以使用網上銀行， 不需要額外購置計算機設備，弁且使用網上銀行可以提高生產率，減少 人力資源的投入。系統(tǒng)功能說明網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)實現功能主要包括以下幾方面：余額查詢：可以隨時查詢簽約賬戶的余額，掌握

55、簽約賬戶的動態(tài)余 額情況。當日明細查詢：可以實時查詢簽約賬戶當日的全部明細，掌握簽約 賬戶當日的資金使用情況。往日明細查詢：可以實時查詢簽約賬戶在過去某個時間范圍內的全 部明細，掌握簽約賬戶在過去某個時間范圍內的資金使用情況。轉賬交易：可以實現建行系統(tǒng)內和跨系統(tǒng)的轉賬交易，省內建行系 統(tǒng)以通存方式處理，省際間建行系統(tǒng)間以電子匯劃方式處理，跨系統(tǒng)的 通過現代化支付系統(tǒng)或同城票據交換模式處理。主動收款：收款方向付款方發(fā)起收款交易請求，資金從付款方轉入 到收款方。代發(fā)代扣：分為單筆業(yè)務和批量業(yè)務，既包括企業(yè)賬戶對個人賬戶 的資金對轉，也包括企業(yè)的批量對外付款應急廨現場型方案(一)、觸電事故現場處置方

56、案第一節(jié)事故特征危險程度分析a人直接與帶電體接觸的觸電事故：找罪人體觸及帶電體的方式和電流通過人體的途徑，此類事故可分為單相觸趣口兩相觸電。單相觸電是指人體在地面或其他接地導體上，人體某一部分觸及一相帶電體而發(fā)生的事故。兩相觸電是指人體兩處同時觸及兩帶電缽而發(fā)生的事故，其危險性較大。止臻事故約占全部觸電事故 的40以上；b與絕緣損壞電氣設畬接觸的觸電事故：正常情況下，電氣設備的金屬夕境是不帶電的，當絕彖損麻漏邨寸，蒯吸到這些外殼，就會發(fā)生觸底事故，觸電，情況和接觸帶電體一楮 此類事故占全部觸電事故的50崛上；c跨步 班觸底事故：當帶電體接地育電標入地下時，賴在融點周圍產生電壓降，人在接地點周圍

57、前腳之間出現電壓降，即造成跨步電壓觸電。事故類型人體因電流S過廝受的傷害可分電傷泳隨擊嘟，其對人體的傷害如下：電傷：電傷是因為觸電而使人體的外急部受飭，有灼傷和電烙印等 許觸電主往因電火花或電弧的發(fā)生而造成，會引起剌痛的感覺。電擊：電擊是指觸電傷亡事故。當人體與有電導體接觸時，有電流通立人體，電流產生的熱將人體表皮燒傷，發(fā)生水泡，這樣皮膚電阻舞舞減低，電流加大；在大電流通過人體時，神經細胞受傷，產生局部秣痹，使觸電人不能我脫離險境，被電“吸??；電流對人體的傷害進f 加重，至使有一部分電流通過心臟 引起心臟或哪器官發(fā)生麻痹，造厥亡事故。事故發(fā)生的區(qū)域變壓器區(qū)域、配電室、車司等生產裝置區(qū)域。事故可

58、能發(fā)生的季節(jié)觸電事賄明顯的季節(jié)性：一般每年匯、三季度事故較多，六至九月集中。因為夏秋兩季天氣潮濕多雨，降低了電氣設備的絕緣性能；人儂夢汗皮膚電阻降低，容易導電；天氣炎熱，電扇用電或臨時線趟增多，且操作人魅穿蒙工作月麻口絕虹具。事故前可育如現的征兆絕彖層破損、老化，超負荷運行；設備存在安全隱患,出現扁電現象；電氣設備金屬夕虎拗環(huán)良驕接地 未找規(guī)定進行必要的保養(yǎng)和檢查；員工未按安全集作規(guī)程操傕第二節(jié)應急組織與職責火宓事故現場應急處置小組組 長：車間主任副組長：班組長通訊保障組：綜合辦、事故發(fā)現人員搶險救護組：車間保全人員滅火警戒組：各班組長應急職責組長：(1)組織本處置方案的粒丁、修善,并定期組織

59、演練；(2)負責本處置方案應急資金投入的鏢；(3)發(fā)生事故后，組織指攆本單位的酸救缸作，并負責向公司領導報告；(4)事顏結束后，組織事故原因的調查 分析，處斷案適用性的評審。2.2.2副組長(1)協睚長，具體組織本處置方案瞬制、修善邙；(2)根據瓶工需需求，制定處置方案的資金投包+戈U;(3)發(fā)生事故后，協助尉旨揮負責應急救援的具體指攆工作；(4)協助事故后的恢復工作；(5)參與事故原因的調窗口分析，處置方案適用性的評審；(6)組長不在，由副組長代理行使職責。通訊保障組主要職責(1)掌握所育重要部門的電話號碼以及重要應急機構、部門、人員的電話號碼；(2)保證郵聯絡的暢通(3)負責配合常務副總指

60、揮的咨項工作協調；及時下達各種指令，落實指令的執(zhí)行情況 并匯報常務副總指揮；(4)保證應急搶嚼輛的調配。搶險救援組主要職責(1)迅速組織搶險、搶修隊員奔赴現場，佩戴好個人防護用品，按照指揮部的命令，搶救、轉移受傷人員，切斷事故源，迅速搶修并控制事故進一步擴大；(2)網f對型 的解寸處置 待病情穩(wěn)礪，做S 一步迪；2.2.5滅火警戒組主翹責(1)查明火It和虹傷亡It況，搶救事故現場職工、組織滅火；(2)滅火救援組組長如果在現場，由保衛(wèi)組組長代行職責；(3)配合專業(yè)消防隊伍做好滅火救援工作；(4)建立警戒區(qū),根翩定般全疏散路線，疏散公眾(包括公司內人員和公司外周邊人員)，引導消防人員或醫(yī)護人員速