石油鉆井平臺溢油探測系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)方案建議書要點

1、石油鉆井平臺溢油探測系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)方案建議書第一章技術(shù)方案綜述第二章總體方案建議2.1指導(dǎo)思想2.2需求分2.3系統(tǒng)設(shè)計2.4系統(tǒng)功能第三章系統(tǒng)設(shè)備配置說明3.1防爆一體化云臺攝象機等說明3.2網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器說明3.3工作站說明3.4存儲服務(wù)器說明第四章系統(tǒng)中心管理軟件說明第五章衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)配置說明第六章售后服務(wù)6.1工程維修保養(yǎng)6.2質(zhì)量保證措施6.3售后服務(wù)體系介紹6.4服務(wù)內(nèi)容6.5服務(wù)方式6.6響應(yīng)時間.6.7備品備件第七章系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)備配置明細預(yù)算表第一章技術(shù)方案綜述石油鉆井平臺溢油探測系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)將紅外熱像技術(shù)、高精度云臺技術(shù) 和第三代全數(shù)字化遠程監(jiān)控技術(shù)等綜合應(yīng)用于石油鉆井平

2、臺溢油探測系統(tǒng)，實現(xiàn)在嚴酷環(huán)境和惡劣天氣下，全天候日夜零照度視頻監(jiān)控；系統(tǒng)通過在各分點配備網(wǎng)絡(luò)視 頻服務(wù)器（網(wǎng)絡(luò)攝像機，將本地監(jiān)控攝像機拍攝的模擬圖像進行數(shù)字化壓縮處理后，通 過網(wǎng)絡(luò)上傳到監(jiān)控中心集中管理、錄像、遠程回放和對講，聯(lián)網(wǎng)的客戶端電腦可以實時監(jiān)控相關(guān)圖像，也可以隨時訪問錄像服務(wù)器調(diào)用歷史錄像數(shù)據(jù)回放顯示；系統(tǒng)順 應(yīng)數(shù)字化監(jiān)控的潮流，帶寬要求低、性價比高；充分利用VSAT衛(wèi)星帶寬,也滿足了系 統(tǒng)7X24小時不間斷的本地和中心錄象的要求；系統(tǒng)具有良好的擴展性，能方便地增 加監(jiān)控點及報警、對講、廣播等功能，操作簡便、功能強大、界面友好。石油鉆井平臺溢油探測系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)有如下幾個特點：

3、熱成像儀能夠探測極小溫差并轉(zhuǎn)換成實時視頻圖像 ，穿越最黑暗的夜間、煙霧 塵和任何天氣，無須任何光線,并可以探測肉眼看不到的目標(biāo)，實現(xiàn)全天候日夜零照度 視頻監(jiān)控；油田鉆井平臺屬于嚴酷環(huán)境，我們采用的監(jiān)控設(shè)備按照 GB3836-2000防爆 電器執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，符合國家防爆標(biāo)志IIC組別系列，達到T6,設(shè)備防護等級應(yīng)該達到 IP66以上，也取得氣體防爆EXd IICT6組別的防爆合格證和 EXd I組別的防 爆合格證以及國家礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志書的雙重認證。我們采用第三代基于網(wǎng) 絡(luò)視頻服務(wù)器的全數(shù)字化遠程監(jiān)控模式 一一分散安裝、監(jiān)控中心統(tǒng)一監(jiān)控管理，帶 寬要求低，性價比高，擴展性好，操作簡便第二章總體方案建

4、議石油鉆井平臺溢油探測系統(tǒng)從總體上可以分為監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控管理軟件和衛(wèi)星 傳輸設(shè)備幾個部分。監(jiān)控設(shè)備主要是防爆一體化紅外熱像攝象機、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù) 器、工作站和錄象服務(wù)器；監(jiān)控管理軟件是網(wǎng)絡(luò)視頻中心管理軟件、錄象管理軟件 和電視墻管理軟件；衛(wèi)星傳輸設(shè)備是衛(wèi)星地面站。2.1指導(dǎo)思想符合國務(wù)院對安全生產(chǎn)管理的要求符合國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要科技開發(fā)要求適合油田鉆井平臺野外惡劣的全天候 7X24工作環(huán)境能實現(xiàn)鉆井平臺溢油探測系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)觀察溢油的目標(biāo)2.2需求分析熱成像儀能夠探測極小溫差并轉(zhuǎn)換成實時視頻圖像，穿越最黑暗的夜間、煙霧塵和任何天氣，無須任何光線,并可以探測肉眼看不到的目標(biāo)，如隱

5、藏在陰影或灌木叢 中的人和坦克，真正實現(xiàn)全天候零照度晝夜監(jiān)控；更能實現(xiàn)對物體進行非接觸式測溫 檢測。因此，要實現(xiàn)油田鉆井平臺全天候日夜對溢油探測應(yīng)該選擇紅外熱像儀?；?于衛(wèi)星帶寬、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)擴展，對應(yīng)CIF分辨率（352 288,系統(tǒng)采用320X240像 素的紅外熱成像探測器最為合理。油田鉆井屬于經(jīng)常有爆炸性氣體混合物出現(xiàn)的易 燃易爆場所。經(jīng)常出現(xiàn)的氣體有氫類氣體和炔類氣體，按照GB3836-2000防爆電器執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，該類場所的電器設(shè)備必須符合國家防爆標(biāo)志里面的IIC組別系列。介于鉆井處于露天場所，按照天氣、季節(jié)的不同現(xiàn)場溫度變化和高低溫差距比較大，溫度組別達到T6比較合理。因此，設(shè)備防護

6、等級應(yīng)該達到IP66以上，也應(yīng)該取得氣體防 爆EXd IICT6組別的防爆合格證和 EXd I組別的防爆合格證以及國家礦 用產(chǎn)品安全標(biāo)志書的雙重認證。由于油田鉆井平臺在茫茫大海之中，只能選擇衛(wèi)星無線通信實現(xiàn)遠程視頻數(shù)據(jù)傳輸。盡管海事衛(wèi)星帶寬足夠，設(shè)備使用方便，價格實 惠但系統(tǒng)7X24監(jiān)控造成資費相當(dāng)昂貴，只能選擇基于資費相對低廉的 KU波段的VAST。VSAT帶寬1M基本能滿足系統(tǒng)3個點CIF分辨率(352 )288的視頻數(shù)據(jù)傳輸和訪問。根據(jù)本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和工作環(huán)境，顯然傳統(tǒng)的在各分點與總 部之間架設(shè)模擬圖像傳輸?shù)膶Ｓ霉饫w專線的模擬監(jiān)控模式不適合；基于硬盤錄像機 的第二代準(zhǔn)數(shù)字化本地監(jiān)控模式也不適

7、合，因為其主要運用于本地錄像，在遠程傳輸 環(huán)境中，始終無法解決網(wǎng)絡(luò)帶寬占用過高、傳輸延時過大、無法多路同時監(jiān)控等問 題，而且由于系統(tǒng)架構(gòu)方面的原因，這種監(jiān)控模式無法實現(xiàn)中心統(tǒng)一集中管理、錄像 與回放的需求；因此,第三代基于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器(網(wǎng)絡(luò)攝像機的全數(shù)字化遠程監(jiān)控模 式是最為合適的一一通過在各分點配備網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器(網(wǎng)絡(luò)攝像機，將本地監(jiān)控攝 像機拍攝的模擬圖像進行數(shù)字化壓縮處理后，通過網(wǎng)絡(luò)上傳到監(jiān)控中心集中管理、 錄像、遠程回放和對講，聯(lián)網(wǎng)的客戶端電腦可以實時監(jiān)控相關(guān)圖像，也可以隨時訪問 錄像主機調(diào)用歷史錄像數(shù)據(jù)回放顯示。因此，我們采用第三代基于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器 的全數(shù)字化遠程監(jiān)控模式，分散安

8、裝,監(jiān)控中心統(tǒng)一監(jiān)控管理，支持多人多分點遠程視 頻監(jiān)控錄像，擴展性良好，操作簡便。2.3系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)：按照網(wǎng)絡(luò)狀況及實際操作的可行性，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)主要組成模式為分 散安裝、監(jiān)控中心統(tǒng)一監(jiān)控管理。在監(jiān)控點架設(shè)若干個視頻服務(wù)器 ，用于采集攝像 機等視音頻捕捉設(shè)備所米集的視音頻信號，或直接安裝網(wǎng)絡(luò)攝像機，與監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò) 相連，將所采集的視音頻信號傳送到中心監(jiān)控。示意圖和系統(tǒng)架構(gòu)如下 ：前端架構(gòu):前端點是系統(tǒng)中的基層部分，包括攝像機、拾音器、視頻服務(wù)器或網(wǎng) 絡(luò)攝像機等。對于監(jiān)控點的硬件配置來說，以合理、可靠為主。帶寬要求:CIF分辨 率的圖像，每路帶寬約300Kbps;D1分辨率的圖像，每路帶寬約

9、800Kbps。前端安裝在 石油鉆井平臺上，包括1臺50/200MM雙視場防爆一體化紅外熱像攝象機、2臺 14MM防爆一體化紅外熱像攝象機、1臺4路網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、1座V AST衛(wèi)星地 面站、1臺本地工作站和1臺本地錄象服務(wù)器；中心架構(gòu):中心作為整個系統(tǒng)的核心，擔(dān)負著整個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、監(jiān)管職責(zé)。只有保證總部 監(jiān)控中心內(nèi)所有的設(shè)備7*24小時不間斷運行，才可以保證系統(tǒng)項目的服務(wù)質(zhì)量。因 此，對于總部的硬件配置來說，以穩(wěn)定、冗余為主監(jiān)控中心則由1座V AST衛(wèi)星地面 站、1臺中心工作站、1臺中心錄象服務(wù)器和1套視頻中心管理軟件組成。錄像服 務(wù)器:由一臺功能較強大的電腦服務(wù)器構(gòu)成，并安裝中心管理軟件。

10、所有圖像均可在 錄像服務(wù)器上錄像。監(jiān)控工作站：在監(jiān)控中心還可配備多臺監(jiān)控工作站，由功能較強 大的電腦構(gòu)成，供多人同時監(jiān)控、查看歷史錄像資料。監(jiān)控時既可同時監(jiān)看多畫面，也可自由放大任意畫面，還可自如地控制各監(jiān)控點的攝像機云臺轉(zhuǎn)動及鏡頭變焦。 電視墻:電視墻為可選部分，它由監(jiān)視器和網(wǎng)絡(luò)視頻解碼器組成，一臺監(jiān)視器接一臺網(wǎng) 絡(luò)視頻解碼器。網(wǎng)絡(luò)視頻解碼器既可獨立工作，也可通過電視墻管理軟件控制，形成 一個虛擬矩陣，實現(xiàn)更自由地交叉切換顯示。電視墻管理軟件既可安裝在一臺獨立 的電腦中，也可安裝在監(jiān)控工作站中。帶寬要求：CIF分辨率的圖像，每路帶寬約300Kbps;D1分辨率的圖像，每路帶寬約800Kbps

11、。監(jiān)控中心所需的總帶寬，取決于需 同時監(jiān)看的畫面數(shù)量。2.4系統(tǒng)功能1、監(jiān)控、錄像、回放錄像服務(wù)器負責(zé)對分布在各地的多個監(jiān)控點進行錄像。各個監(jiān)控工作站均能對分布在各地的多個監(jiān)控點進行監(jiān)控、抓拍及查看歷史錄像資 料，互不影響。監(jiān)控時既可同時監(jiān)看多畫面，又可自由放大任意畫面，還可對多路視頻 信號進行分組自動切換顯示。支持手動錄像、定時錄像、報警聯(lián)動錄像、移動偵測 錄像等多種錄像方式，并具有預(yù)錄像功能。查看歷史錄像資料時，可通過日期、時 間、資料類型、服務(wù)器、通道等多種條件進行檢索?；胤艜r支持快放、逐幀等播放 方式。授權(quán)用戶可遠程控制前端攝像機的鏡頭變焦、聚焦，云臺轉(zhuǎn)動。在總部的監(jiān)控中心安裝有電視墻

12、，各個監(jiān)控點的圖像均可在電視墻的各個屏幕上，自由地切換顯示。本系統(tǒng)支持在任何地方，通過上網(wǎng)對各個 分點進行遠程監(jiān)控。本系統(tǒng)還支持通過手機遠程監(jiān)控，并可抓拍圖片、控制云臺鏡頭。2、設(shè)備遠程管理可對視頻服務(wù)器、視頻解碼器、網(wǎng)絡(luò)攝像機等設(shè)備進行遠程設(shè)置、操作，憑借強大的網(wǎng)絡(luò)管理能力，系統(tǒng)能直觀、方便地檢測設(shè)備和線路的工作狀態(tài)。3、報警聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以管理報警器的輸入節(jié)點，通過在視頻服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)攝像 機上，連接紅外探測器等探測設(shè)備。當(dāng)前端有報警發(fā)生時，總部的監(jiān)控中心不但有彈 出信息及聲音提示，同時還能聯(lián)動相應(yīng)的攝像機轉(zhuǎn)到對應(yīng)的預(yù)置位并進行錄像，以及 觸發(fā)前端發(fā)出聲光報警。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有同

13、時處理多任務(wù)能力，多個地方的同時報警都能及時處理?？蛇B接紅外、門磁、煙感、氣感等多種探測器，支持常開、常閉型探測器，對報警進行手工、定時、周期性布防/撤防。4、電子地圖定位系統(tǒng)支持電子地圖訪問，提供強大的空間分析和查詢功能，豐富的表達方式直觀 地顯示結(jié)果。電子地圖系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為多個級別顯示，通過點擊圖標(biāo)可以顯 示對應(yīng)子圖，報警節(jié)點信息，視頻監(jiān)控節(jié)點圖像等。下轄單位或監(jiān)控節(jié)點產(chǎn)生報警時 在子圖上通過閃亮圖標(biāo)等方式通知監(jiān)控中心的值班人員。5、監(jiān)聽、對講系統(tǒng)本身已經(jīng)具備了聲音監(jiān)聽及雙向語音對講的功能。只需增加拾音器、音箱 等音頻附件，即可使用。支持一對一，或一對多形式的雙向語音對講。第三章系統(tǒng)

14、設(shè)備配置說明3.1防爆一體化云臺攝象機等說明1、防爆一體化紅外熱像云臺攝象機防爆一體化紅外熱像云臺攝象機是成熟的防爆監(jiān)控設(shè)備，功能先進、結(jié)構(gòu)設(shè)計 合理，憑借先進的制造工藝和成熟的質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量和性能表現(xiàn)優(yōu)異。該產(chǎn) 品可單獨應(yīng)用在具有易燃易爆氣體、可燃性粉塵的環(huán)境中，達到監(jiān)控現(xiàn)場的目的。機體采用一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計，云臺與攝像儀之間無外連接線纜，能作水平、垂直、全方 位旋轉(zhuǎn)。220V AC / 110V AC / 24V AC工作電壓可選，出廠時僅支持其中一種。具 備10/sec的水平轉(zhuǎn)速,360水平轉(zhuǎn)動范圍；10 7sec的垂直轉(zhuǎn)速,-90 +90垂直轉(zhuǎn)角。 集紅外熱像儀、全方位變速云臺和多

15、功能解碼控制器于一體，集成多種通訊協(xié)議和 通訊速率，能響應(yīng)各種主機的指令。具備64個預(yù)置位，預(yù)置位包括云臺水平和垂直的 位置和鏡頭的焦距位置。隨機配置遮陽罩和雨刷。安裝方便，維護簡單，可選用固定支架、基座、立柱、塔架方式安裝。2、隔爆防護罩（內(nèi)置紅外熱像儀隔爆攝像儀防護罩是成熟的防爆監(jiān)控設(shè)備，它久經(jīng)考驗,值得信賴。該產(chǎn)品可以 應(yīng)用在具有易燃易爆氣體的環(huán)境中，配合各類防爆電動云臺，達到監(jiān)控現(xiàn)場的目的。 不銹鋼構(gòu)造，滿足各類環(huán)境的需求。能在-45C到+60C溫度條件下長時間穩(wěn)定工 作?？蛇x擇24V AC或者220V AC或者12VDC供電。具備3個出線孔，可使用防 爆撓性管或鎧裝電纜進行防爆電氣連

16、接?？蛇x的低溫自動加熱功能。安裝方便，維護簡單，可選用電動云臺、半固定云臺、固定支架、基座、立柱、塔架方式安裝。3、防爆電動云臺（加預(yù)置位功能防爆電動云臺是成熟的防爆監(jiān)控設(shè)備，作為一款經(jīng) 典的產(chǎn)品，它久經(jīng)考驗,值得信賴。該產(chǎn)品可以應(yīng)用在具有易燃易爆氣體的環(huán)境中，配合各類防爆攝像儀，達到監(jiān)控現(xiàn)場的目的。防爆電動云臺的承載方式是側(cè)載，載重達25kg。不銹鋼構(gòu)造，滿足各類環(huán)境的需 求。能在-45C到+60 C溫度條件下長時間穩(wěn)定工作。24V AC或220V AC供電，出 廠時支持其中一種。具備3.8 的水平轉(zhuǎn)速和垂直轉(zhuǎn)速，最大350的水平轉(zhuǎn)角,-90 +90 的最大可選的預(yù)置位功能和低溫自動加熱功能

17、。除了不銹鋼本色外，表面可采用電拋光或涂料噴覆處理。安裝方便，維護簡單,可選用固定支架、基座、立柱、塔架方 式安裝4、防爆控制箱防爆控制箱是成熟的防爆監(jiān)控設(shè)備，產(chǎn)品內(nèi)部能夠安裝一定體積的電器設(shè)備，不 銹鋼外殼能夠提供強有力的防護，被廣泛應(yīng)用在具有易燃易爆氣體的環(huán)境中。5、防爆接線盒防爆接線盒是防爆工業(yè)電視和通訊系統(tǒng)的輔助設(shè)備，內(nèi)部安裝了優(yōu)質(zhì)的連接器或接線柱，用以進行電纜連接或信號分配。6防爆撓性管防爆撓性管是防爆電氣設(shè)備必不可少的配件，適用在防爆電氣設(shè)備進出線連接 或鋼管布線彎曲難度較大的場所。7、鎧裝綜合線纜鎧裝綜合線纜是專門為該鉆井系統(tǒng)定制的特種線纜 ，內(nèi)部由一組75-5的視頻線 纜，和4

18、芯0.7的軟線組成，內(nèi)部有屏蔽層，外圍有鋼凱做保護，其性能優(yōu)越，質(zhì)量過硬， 是鉆井工業(yè)環(huán)境多震動、強磁場等環(huán)境傳輸?shù)氖走x線纜。3.2網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器說明網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器（非存儲/存儲型主要特征:采用最新Hi3512壓縮芯片，處理能力超強，高畫質(zhì)、低碼流優(yōu)化H.264 Main profile壓縮算法,帶寬占用比MPEG-4節(jié)省30%獨具雙碼流功能，可實現(xiàn)本地高 清存儲，遠程流暢監(jiān)控遠程監(jiān)控時，還可根據(jù)帶寬狀況選擇主碼流或次碼流支持大容 量SD卡或硬盤本地存儲具有定時抓拍功能，可設(shè)置每隔一段時間抓拍一幅圖片抓 拍圖片可本地存儲、發(fā)送Email、上傳FTP可選配手機監(jiān)控功能，實現(xiàn)手機監(jiān)控、抓拍、控制云

19、臺鏡頭具備雙向音頻以及報警輸入、輸出功能支持圖像抓拍、定時錄 像、移動偵測、視頻丟失報警內(nèi)置 Web Server支持IE瀏覽器直接監(jiān)控可下載任何 類型的云臺鏡頭控制協(xié)議支持動態(tài)域名解析、PPPOE數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)3.3工作站說明聯(lián)想 ThinkCentre M8000t基本參數(shù)：臺式機類型：商用處理器規(guī)格：lntel酷睿2四核Q9300處理器主頻（GHz:2.5配置內(nèi)存容量（MB:2048硬盤容量（GB:320顯示器尺寸（英寸：19顯示芯片:A TI HD 2600 PRO產(chǎn)品簡介：聯(lián)想Thi nkCe ntre M8000t采用In tel酷睿2四核Q9300處理器，是一款商務(wù)用臺 式機，性能穩(wěn)定

20、,ThinkCentre M8000t 配備了 2048M 內(nèi)存,320G 硬盤和 ThinkVision19 英寸液晶顯示器。3.4存儲服務(wù)器說明正睿流媒體服務(wù)器產(chǎn)品型號：I2436238S產(chǎn)品類型:雙路四核機架式存儲處理器：Xeon E5405內(nèi)存:2G FB-DIMM DDR2 ECC 硬盤:SATA2 8TB機構(gòu):2U機架式產(chǎn)品特點投入較少即可輕松滿足企業(yè)數(shù)據(jù)備份的快速增長需求、滿足視頻數(shù)據(jù)日益增加對于空間及性能 的不斷增長的要求，可支持8TB存儲容量。適用范圍視頻點播系統(tǒng)、流媒體服務(wù)器、流媒體存儲、企業(yè)小型存儲等。第四章系統(tǒng)中心管理軟件說明視頻中心管理軟件用于實現(xiàn)對前端所有網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)

21、控設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲視頻服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)攝像機）的集中監(jiān)視、存儲、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、管理和控 制。該管理軟 件可最大同時管理1728個前端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備； 可對任一設(shè)備進行設(shè) 置和控制，遠程升級等 功能；支持1/4/9/16/36畫面單屏顯示，以及雙向語音對 講、電子地圖、日志檢索、報警 控制、遠程檢索回放等功能。功能強大、界面友 好、操作簡便，方便用戶實現(xiàn)大型遠程網(wǎng)絡(luò) 監(jiān)控系統(tǒng)的組網(wǎng)應(yīng)用。具有超強的視 頻信號管理能力，能管理1728路圖像，并可對每路圖 像進行命名支持多畫面分組 管理，可分成48組，并支持分組自動切換顯示具有多種畫面顯 示模式，可任意切 換1、4、9、16、25、36畫面顯

22、示具有 一鍵登錄”功能，只要按一個 鍵就能將一 組畫面全部打開自動切換碼流功能：多畫面顯示時采用次碼流，單畫面顯示時采用主碼流，大大節(jié)省了帶寬及 CPU資源數(shù)碼放大功能：監(jiān)控及回放時，均可對畫 面局部進行數(shù)碼放大支持手動錄像、定時錄像、報警聯(lián)動錄像、移動偵測錄像， 可對各路圖像進行分 別設(shè)置在定時錄像和報警聯(lián)動錄像時，可使用預(yù)錄像功能，提前幾十秒錄像能完善的支持高 速球的控制，可設(shè)置、調(diào)用128個預(yù)置位、32條 巡航軌跡 可對網(wǎng)絡(luò)攝像機、網(wǎng)絡(luò)視頻服 務(wù)器的各項參數(shù)進行遠程設(shè)置可按日期、 類別、服務(wù)器名稱、服務(wù)器通道，進行多條件組合檢索錄像資料;具有錄像回放服務(wù)功能，能將錄像電腦設(shè)置成錄像服務(wù)器

23、，實現(xiàn)遠程查看錄像資料具有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)功能，可方便地搭建轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器同時支持主動 /被動兩種運行模式，既 能讓監(jiān)控中 心向前端設(shè)備取數(shù)據(jù)，也能讓前端設(shè)備主動向監(jiān)控中心發(fā)數(shù)據(jù)；支持電子地圖，地圖中可設(shè)置攝像機與探測器，報警時對應(yīng)位置閃爍；支持雙顯示器模式（一臺顯示圖像、一臺顯示電子地圖）具有完善的權(quán)限管理機制，可設(shè)置多個用戶，具有13項權(quán)限可選；全面支持二次開發(fā)，可提供完善的 SDK開發(fā)包第五章 衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)配置 說明略，第六章售后服務(wù)6.1工程維修保養(yǎng) 我公司對本次工程設(shè)備提供12個月 的免費保修服務(wù)，如個別地區(qū)有特殊要求，保修期將另行商定。在保修期內(nèi)，所供設(shè)備因本身質(zhì)量問題所引起的故障，我公司將免費維

24、修或更換有質(zhì)量問題的配件。在保修期內(nèi)，我公司對所供設(shè)備進行定期免費的到用戶現(xiàn)場巡檢和設(shè)備維護工程服務(wù)，以保證系統(tǒng)的正常運行。定期巡檢時間：保修期內(nèi)每半年巡檢一次， 對設(shè)備進行維修、維護和保養(yǎng)。6.2質(zhì)量保證措施 保證項目能高質(zhì)量順利完成，公司在項目各階段工作流程及管理按照ISO9001: 2000質(zhì)量管理體系進行嚴格管理，在 科學(xué)規(guī)范、嚴格執(zhí)行、持續(xù)創(chuàng)新，以質(zhì)量創(chuàng)造顧客價值”的質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，公司全體員工努力實現(xiàn) 客戶滿意度100%，項目按時完成 率100%，項目 交付一次通過率100%這一質(zhì)量目標(biāo)。為了提高管理水平并與國際質(zhì)量管理體系接軌，按照 GB/T19001 2000 idt IS0

25、9001: 2000質(zhì)量管理體系要求，結(jié)合 本 公司實際，組織編寫了公司的質(zhì)量管理體系文件。質(zhì)量手冊是綱領(lǐng)性文件，程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，手冊是根據(jù)GB/T19001 idt09001:2000標(biāo)準(zhǔn)編制的，規(guī) 定了質(zhì)量管理體系的要求，通過本手冊的執(zhí)行能夠保證：向顧客提供達到國家規(guī)范和合同要 求的工程產(chǎn)品。向顧客提供滿意的服 務(wù)。公司的質(zhì)量管理能夠不斷改進，向顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。手冊中規(guī)定的質(zhì)量管理體系適用以下業(yè)務(wù)范圍：調(diào)度大屏幕投影系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)備供貨、安裝及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理和控制。本公司的產(chǎn)品形成主要包括下列過程：參加投標(biāo)或議標(biāo)，簽訂合同；做好項目策劃，提供資源；按計劃施工和制

26、作安裝；進行必要 的檢驗和試驗，包括在監(jiān)理單位的監(jiān)督下檢驗和試驗?？⒐そ桓栋春贤头ㄒ?guī)要求提供必要的保 修服務(wù)。引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T190002000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T19001 2000質(zhì)量管理體系 要求GB/T190042000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南 6.3售后服務(wù)體系介紹 本公司 對項目實施技術(shù)和進度將負總的責(zé)任；并負有解答項目中的技術(shù)咨詢、提供 技術(shù)培 訓(xùn)的責(zé)任，在建設(shè)的各個階段與用戶一道擬訂相應(yīng)的計劃并監(jiān)督執(zhí)行；在系統(tǒng)實施 過程中,擬訂相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進行實施；保證系統(tǒng)之間的互連，保證應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行；監(jiān)履行系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)優(yōu)化升級、系統(tǒng)維護方面的責(zé) 任；參與系統(tǒng)的驗收。歸納而言,本公司工作有如下的幾個方面：1、系統(tǒng)安裝前 準(zhǔn)備服務(wù)、系統(tǒng)安裝期服務(wù)、系統(tǒng)維 護期服務(wù)；2、招標(biāo)貨物供應(yīng)、進關(guān)、驗收、 送貨到場；3、負責(zé)招標(biāo)貨物的現(xiàn)場安裝調(diào)試；4、故障的現(xiàn)場診斷與聯(lián)系原生產(chǎn)商； 5、無歸屬故障、非設(shè)備本質(zhì)故障的排除；&定期的系統(tǒng) 檢查、優(yōu)化；7、系統(tǒng)運行 情況的報告，