競聘大堂經(jīng)理演講稿錦集10篇

1、學(xué)海無涯競聘大堂經(jīng)理演講稿錦集10篇 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 你們好！ 社會在進(jìn)步企業(yè)在進(jìn)展，郵政迎來了新一輪的人事改革春風(fēng)。今日企業(yè)能讓我站在這里，競聘我心里理想的職位，不僅是給了我公平公正的進(jìn)取機(jī)會，而且更能讓我在以后的工作中，發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)自己的人生價值，在這里我表示深深的感謝。 我先介紹下自己的基本情況。我叫許婷，大專學(xué)歷，進(jìn)入郵政大客戶部工作，2月調(diào)到理興當(dāng)鎮(zhèn)從事儲蓄營業(yè)員工作，在次期間取得了保險中級職稱，獲得了優(yōu)秀營業(yè)員稱號。12月調(diào)入中心儲蓄所工作至今。 下面我談下對大堂經(jīng)理的熟悉： 首先，大堂經(jīng)理是客戶走入郵政營業(yè)廳，第一個接觸的郵政員工，是

2、客戶對郵政企業(yè)的初印象，禮貌的語言正確的引導(dǎo)是關(guān)鍵，是進(jìn)一步吸引客戶深入了解郵政服務(wù)的基礎(chǔ)，可以說大堂經(jīng)理是一個至關(guān)重要的職位，也可以說是營業(yè)廳的靈魂所在，只要客戶能滿意的走入郵政的門檻，便能與下一個流程形成無縫對接，滿足客戶需求。這點我有充分的自信，在進(jìn)局的頭幾年我曾在外面打過工，做的是燈具和衣服的營銷工作，我深深的知道“服務(wù)周到”的含義，從禮貌的請客戶進(jìn)門，到詳細(xì)對商品性能價格的介紹，到勸說客戶掏錢買單，我積累了很多豐富的閱歷，我曾在一個月銷售結(jié)束后拿到了5000元提成的好成果。 其次，大堂經(jīng)理還需熟知郵政各項業(yè)務(wù)，在客戶詢問業(yè)務(wù)功能時，能流利的解釋回答，準(zhǔn)時消除客戶心里疑慮。在交談中發(fā)現(xiàn)

3、潛在客戶，順勢營銷適應(yīng)客戶的郵政產(chǎn)品，然后根據(jù)客戶需求，正確的引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺辦理業(yè)務(wù)。在我進(jìn)局的幾年中，郵政業(yè)務(wù)日益增多，我作為營業(yè)員參加了許多的郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn)已及考試，基本對郵政各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)熟知，特殊是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的幾年中，郵政營業(yè)大大小小疊加了幾十種業(yè)務(wù)，而且我所在的窗口是直接面對客戶的，對每一位進(jìn)入營業(yè)廳的客戶，我都能禮貌接待，詳細(xì)解釋，在交談中發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求，宣傳郵政其他產(chǎn)品，幫助客戶合理理財?shù)耐瑫r，獵取客戶對郵政的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。我深信只有企業(yè)進(jìn)展了，我們才能獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 綜上所述，作為一個大堂經(jīng)理應(yīng)該做到“禮貌待客，樹立形象。維護(hù)次序，正確分流。創(chuàng)新服務(wù)，拓

4、寬渠道?！币晕业墓ぷ鹘?jīng)歷，我覺得自己非常能勝任這個工作，也能做到一個大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。假如這次能夠競聘上大堂經(jīng)理，我將以全心全意的服務(wù)態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài)，當(dāng)好引導(dǎo)員、營銷員、服務(wù)監(jiān)督員、沖突調(diào)解員、平安檢查員，讓每一個客戶高興而來，滿意而去。為企業(yè)的進(jìn)展，為自身的價值，而做出自己的努力。感謝大家！ 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 感謝大家給我這次競聘的機(jī)會，我競聘的崗位是支行大堂經(jīng)理，我叫李繼紅，今年41歲，畢業(yè)于廊坊財貿(mào)學(xué)校財會專業(yè)，中專學(xué)歷，在農(nóng)行工作18年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知

5、的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對將來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢： 1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規(guī)，具有良好的職業(yè)操守，誠懇守信，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠自覺遵守各項規(guī)章、組織紀(jì)律，能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督，擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。 2、具備綜合的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。自1994年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公，票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作：18年來我一直在基層工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，會計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實，實踐閱歷豐富，有較高的業(yè)務(wù)水

6、平，具備了良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 通過在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中，積累了一定的公關(guān)能力和營銷閱歷，有較強(qiáng)的觀察分析能力，能了解客戶需求，貼近客戶心理工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得了中級經(jīng)濟(jì)師資格證，反假幣證書，代理理財從業(yè)資格證書等，目前正在學(xué)習(xí)代理保險等新興業(yè)務(wù)，提高自身各項綜合能力。由于只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)進(jìn)展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務(wù)。 3、具備人脈優(yōu)勢。本人作為本地人，多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈，這為營銷我行的各項金融產(chǎn)品提供了便利 假如我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢 業(yè)業(yè)做事，緊緊圍繞支行各項中心工

7、作，當(dāng)好主任的得力助手，爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源，和同事們一起，根據(jù)支行的要求，將網(wǎng)點的各項存款、中間業(yè)務(wù)進(jìn)展上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。 詳細(xì)措施如下： 一、首先要依靠團(tuán)隊的力氣，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點的進(jìn)展，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團(tuán)隊的力氣，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。 這就要多傾聽同事們的意見，并對團(tuán)隊進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，幫其增加一些有用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，要讓團(tuán)隊敢于樂觀嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士；其次要樹立“客戶至

8、上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶”，并且也要時時刻刻保護(hù)好自己的團(tuán)隊,幫團(tuán)隊避開不必要的投訴。 二、立足崗位，樂觀營銷。 大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣闊客戶交伴侶，識別優(yōu)質(zhì)客戶。樂觀營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷，帶動整個網(wǎng)點的營銷意識和氛圍，爭取將本網(wǎng)點打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點。 三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。 靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾?，是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和

9、產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的進(jìn)展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。感謝！ 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家晚上好。 我叫XXX，現(xiàn)年38歲，現(xiàn)在XX分理處工作，四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近幾年來，深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，新設(shè)備層出不窮，同業(yè)競爭日趨激烈，農(nóng)行客戶數(shù)量龐大，柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰(zhàn)，我們每一位員工應(yīng)不斷提高對自己的要求，競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場

10、挑戰(zhàn)，農(nóng)行要生存要進(jìn)展，靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn)，奮勇拼搏的精神。因此，我決定來參加此次競聘，展現(xiàn)自己。 我的競聘理由如下： 1、有良好的道德品質(zhì)。 自參加工作以來，我就秉承真誠待人的信念，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，做到與每一位同事和諧相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，識大體，顧大局。工作上任勞任怨，從不計較個人得失。 2、有豐富的前臺工作閱歷和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。 從業(yè)19年來，一直從事前臺工作，有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。對待工作專心負(fù)責(zé)，做到干一行愛一行，精通各項前臺業(yè)務(wù)，營銷能力強(qiáng)，僅xx年一季度，我就營銷保險55萬元。并獲得xx年度縣級先進(jìn)個人。 3、具有大堂經(jīng)理資格證書。 我于xx年考

11、取了大堂經(jīng)理資格證書，同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了各種工作方法，把握了一定的工作技巧，為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作閱歷。 此次如能競聘成功，我將從以下方面開展工作。 一、首先要依靠團(tuán)隊的力氣，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。 一個人的力氣是有限的，集體的力氣才是無窮的。只有依靠整個團(tuán)隊的力氣，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。 二、立足崗位，樂觀營銷。 大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會，與廣闊客戶交伴侶，識別推舉優(yōu)質(zhì)客戶，講解我行的新業(yè)務(wù)，樂觀宣傳和

12、營銷我行的各項金融產(chǎn)品。制造良好的營銷氛圍，帶動整個單位的營銷氣氛，以達(dá)到好的營銷效果。 三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。 維護(hù)好客戶關(guān)系，是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒ǎ亲龊脿I銷工作的前提，我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營銷持續(xù)健康進(jìn)展。 四、妥善處理糾紛，準(zhǔn)時化解沖突。 在處理糾紛時始終堅持維護(hù)農(nóng)行形象，專心傾聽客戶訴求，安撫客戶情緒，保護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門。 靠著我對工作的無比熱忱，不斷開拓創(chuàng)新的激情，和對農(nóng)行事業(yè)的無限忠誠，我信任自己一定能夠勝任將來的工作。不管此次競聘成功與否，我仍將一如既往，專心工作，為農(nóng)行的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的光和

13、熱，感謝大家。 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 我這次來到這里競聘，是希望競聘大堂經(jīng)理的一個職位，我也是有充足的一個信心，我想當(dāng)我到了這個崗位上面去了，也是一定可以做好這份工作的，不會讓領(lǐng)導(dǎo)們絕望的，當(dāng)然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優(yōu)秀的，但是我也是不差的。 我一直以來都是坐柜員的工作，在工作之中，我專心努力的去做好了自己的工作，也是得到了很多客戶的好評，并且在工作之中，我也是沒有出過什么差錯，這也是可以說是我在這次競聘之中的一個優(yōu)勢，我對于工作是非常的專心，我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上，也是可以做好的，并且我也是非常樂于學(xué)習(xí)的，銀行組織的很多次的一個培訓(xùn)，

14、我都是有來參加，并且在參加的過程中也是樂觀的提問，去消化老師所講的內(nèi)容，讓自己有所收獲。得到能力上的一個提升。 雖然我之前沒有大堂經(jīng)理的閱歷，但是這并不是說我就不能做這個工作，而且其實也是我的一個優(yōu)勢，由于沒有做過，所以在思想上是會更加的重視，同時也是沒有一些條條框框，也是可以讓我更加發(fā)散的思維來看待問題，能有所創(chuàng)新，而且我也是看過大堂經(jīng)理是如何工作的，我想在服務(wù)客戶方面我是能做好的，畢竟在做柜員的日子里，客戶對于我的服務(wù)也是非常的滿意的。 同時當(dāng)我真的擔(dān)任了大堂經(jīng)理這個職位之后我也是會繼續(xù)的學(xué)習(xí)，我清晰，無論在什么崗位，都是要不斷的去學(xué)習(xí)，這樣才有進(jìn)步，同時在工作之中，我也是會專心樂觀的去服

15、務(wù)客戶，從柜臺走出來，我也是能更加的融入到客戶進(jìn)入我們銀行的第一次招待，并且指導(dǎo)引領(lǐng)他們來辦理好業(yè)務(wù)。同時由于我是做過柜員的，所以對于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清晰，我想這也是我非常大的一個優(yōu)勢。 當(dāng)然我也是知道，假如我沒有競聘成功，其實我也是不會氣餒，這次即使是沒有機(jī)會，那么我就會下次再來，同樣的我也是會在自己的一個崗位上繼續(xù)努力，不斷的去提升自己的一個能力水平，不過我信任我這次是有很大的機(jī)會，這也是我對于自己比較的有信心，我也是信任當(dāng)我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上，是能夠做好的，也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會，同事們能投我一票。感謝！ 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 大家好！ 首先感謝

16、市行黨委給我這次參加競聘、檢驗自我的機(jī)會，我叫*，現(xiàn)年*歲，大學(xué)?？茖W(xué)歷，現(xiàn)在*支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。 一、個人基本情況 我于*年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。 *年1月至20 xx年6月，在*分理處任前臺柜員；在*分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級先進(jìn)工兩次。 自*年6月至今，在*支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。

17、二、主要工作成果 （一）立足崗位求進(jìn)展，著眼本職謀生存 *年至*年我在*分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入*市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，*分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐*市場之前有效的汲取了商戶的存款，防止了存款的流失。 由于是新成立的機(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談，主動請*市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，

18、幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業(yè)務(wù)到*舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為*分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工。 （二）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手 *年6月我輪崗至*支行營業(yè)室，原以為在*高強(qiáng)度熬煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里嫻熟把握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換

19、，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因*支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，常常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被*支行評為先進(jìn)工稱號。20 xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成果優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。 三、參加競聘的主要優(yōu)勢 （一）有良好的道德品質(zhì) 自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和諧相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。 （二）對工行工作的一片赤誠之心和樂觀進(jìn)取的精

20、神 自參加工行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、專心地工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠，由于熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。 （三）積累了豐富的前臺工作閱歷 參加工行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度動身考慮前臺工作的重點，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶執(zhí)行不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的動身點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功閱歷，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)

21、了各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 （四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能 業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速把握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個國家的貨幣，并嫻熟操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。 四、今后努力的方向 自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終悄悄無聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，靠著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇6

22、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事： 大家好！ 聽，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時，今日，我擬競聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理。 我叫李玲芳，現(xiàn)年39歲，學(xué)歷函授本科，1994年入行，先后在營業(yè)室、支行財務(wù)會計部、支行客戶部，歷經(jīng)銀行綜合柜員、營業(yè)室主任、營業(yè)室會計主管副主管、客戶部副經(jīng)理、營現(xiàn)任支行營業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位熬煉。曾獲1998年州級先進(jìn)工20 xx年支行業(yè)務(wù)能手20 xx年先進(jìn)工等多項榮譽(yù)。 面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢： 第一：有飽滿的工作熱忱，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。

23、20 xx年4月至6月間，我聽從組織安排，走上營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱忱地工作著。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。 第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不行缺。 第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣，在支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，尊敬的各位領(lǐng)

24、導(dǎo)、評委及各位同事，假如我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素養(yǎng)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)進(jìn)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。 其次是繼續(xù)當(dāng)好六大員.即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、沖突調(diào)解員、平安檢查員，確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、快樂享受各項金融服務(wù)。 第三是繼續(xù)做到四勤.即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求

25、腦勤，答疑營銷口勤。 四是工作中力求三好,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中擅長觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前談?wù)?，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時留意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要準(zhǔn)時上前溝通，化解沖突，解決問題?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位，樂觀營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。 因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的橋頭堡.與廣闊客戶交伴侶，識別優(yōu)質(zhì)客戶，樂觀營銷我行各項金融產(chǎn)品。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，假如我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為農(nóng)

26、行貢山縣支行美妙的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力氣。 感謝大家！ 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇7 各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 我是*行的*,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。 首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能熬煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳

27、能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。 首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。 我今年28歲,大專學(xué)歷,20 xx年進(jìn)入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員。我性格開朗、熱忱大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神。 有這樣一句話:自信是成功的第一步。今日我之所以有士氣站在這里,是由于我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。 一、扎實的專業(yè)知識。 我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí)

28、,把握了牢固的專業(yè)知識,為我今日的工作奠定了基礎(chǔ)。 二、豐富的實踐閱歷。 雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐閱歷,會使我干起工作來得心應(yīng)手。 三、較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心 進(jìn)行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,專心負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責(zé)任,切實維護(hù)客戶利益和銀行利益。 四、較強(qiáng)的主動營銷方式和客戶服務(wù)意識。 在競爭日趨激烈的今日,只有主動營銷才能贏得市場。在

29、工作中我喜歡主動出擊,樂觀主動、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。 五、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通。工作中我擅長與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,擅長與客戶溝通。 六、較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力 在工作中,我具有敏銳的觀察力,能準(zhǔn)時捕獲市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼不去奮斗,不去制造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),假如這次能夠得到大家的信任和

30、支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,樂觀制造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。 一、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。 作為大堂經(jīng)理,我會樂觀協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)詳細(xì)的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時討論,并執(zhí)行有針對性的措施加以解決。 二、大膽創(chuàng)新,探究新的競爭形式下的新的工作模式。 市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖進(jìn)展如同逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會樂觀探究新的營

31、銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。 三、建立完善的競爭機(jī)制。 競爭推動進(jìn)展,建立完善的競爭激勵機(jī)制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和制造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中執(zhí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)執(zhí)行獎懲制度,激勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。 四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。 服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

32、、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的進(jìn)展。 五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。 客戶是銀銀行進(jìn)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行進(jìn)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,樂觀尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以樂觀拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。 只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,假如這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、樂觀制造,將汗水匯合在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是

33、:假如我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力氣。 感謝大家! 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇8 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評為： 大家好！ 我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹。今日，我懷著滿腔的熱忱和強(qiáng)烈的主人翁意識來參加這次客戶經(jīng)理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機(jī)會，感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評，感謝大家！ 下面，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。 我對銀行信貸工作非常感愛好，由于我是一個工作勤勉和擅長學(xué)習(xí)的人，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢，并且為我行制造更多的價值。接下來，我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹： 第一，具有一

34、定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。 本人性格謙和，具有較強(qiáng)的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過班長、黨支部書記等學(xué)生干部工作，培育了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力。我是本地人，有很多的同學(xué)和伴侶，所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點工作過的經(jīng)歷，接觸過不同層面的客戶，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，采納有針對性的營銷策略。 第二，年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。 我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問，悟性較強(qiáng)。在實際工作中，勤于思考，擅長鉆研，十分留意在實踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。長期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需

35、的豐富的理論知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。 第三，具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。 工作一年來，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培育了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了牢靠的保障。 客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，愛挑戰(zhàn)的我，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接將來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與將來的進(jìn)展，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神，假如這次能夠競聘成功，我將從以下幾方面開展工作： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。 樂觀學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強(qiáng)信貸知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí)，并建立一定的激勵機(jī)制，制定有效的考核

36、手段。同時，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。并把這些知識應(yīng)用到工作當(dāng)中，為全面做好信貸工作，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。 第二，做好市場分析，靈活調(diào)整營銷策略。 加大對市場的調(diào)查分析，加強(qiáng)對客戶的研，請注明究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕獲金融需求信息，收集、把握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，準(zhǔn)時反饋客戶對營業(yè)部服務(wù)的意見和建議，并根據(jù)實際情況，靈活地調(diào)整經(jīng)營策略，穩(wěn)定市場，提升業(yè)務(wù)。 第三，樂觀拓展客戶，做好服務(wù)工作。 運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的

37、金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好詢問服務(wù)和理財服務(wù)，親密與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識，從服務(wù)上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。把營業(yè)部產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來，制造性的開展工作。 第四，加強(qiáng)監(jiān)督，防范風(fēng)險。 完善監(jiān)督職能，留意對客戶的日常管理，主動把握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，加強(qiáng)審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通，完善風(fēng)險防范機(jī)制。并建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制、完善信貸例會制度，對重點部門進(jìn)行常常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強(qiáng)清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，切實做好風(fēng)險防范工作。 總之，

38、假如競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。假如不能，說明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時刻檢討自己。 同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo)，感謝！ 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇9 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 大家好！ 首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機(jī)會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。 今日我之所以有士氣站在這里，是由于我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。 第一，我具有扎實的專業(yè)知識 我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競

39、爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，把握了牢固的專業(yè)知識，為我今日的工作奠定了基礎(chǔ)。 第二，富的實踐閱歷 雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐閱歷，會使我干起工作來得心應(yīng)手。 第三，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神 我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我

40、也一定要做一名最好的士兵！ 第四，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。工作中我擅長與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，擅長與客戶溝通。 第五，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力 在工作中，我具有敏銳的觀察力，能準(zhǔn)時捕獲市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去制造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，假如這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，樂觀制造。以下是我在

41、新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。 一、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作 作為大堂經(jīng)理，我會樂觀協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)詳細(xì)的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時討論，并執(zhí)行有針對性的措施加以解決。 二、建立完善的競爭機(jī)制 競爭推動進(jìn)展，建立完善的競爭激勵機(jī)制，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和制造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中執(zhí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)執(zhí)行獎懲制度，激勵先進(jìn)、推動后進(jìn)，完善服務(wù)。 三、大膽創(chuàng)

42、新，探究新的競爭形式下的新的工作模式 市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖進(jìn)展如同逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會樂觀探究新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。 四、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點 客戶是銀行進(jìn)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群，銀行進(jìn)展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，樂觀尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以樂觀拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。 五、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)

43、涵 服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的進(jìn)展。 只有制造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，假如這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、樂觀制造，將汗水匯合在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。 我的演講結(jié)束了，感謝大家！ 競聘大堂經(jīng)理演講稿 篇10 各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們： 大家好！ 今日我能鼓起士氣站在這個競聘臺上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)愛，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。 感謝大家。 這次我來競聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒有輝煌的過去