2022培訓主管年終個人工作總結(jié)

1、2022培訓主管年終個人工作總結(jié)_培訓主管年終工作總結(jié) 2022培訓主管年終個人工作總結(jié)。 很快又過去了一年，回首過去的一年，在各位同時領(lǐng)導的關(guān)心下，確定收獲不少吧。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2022培訓主管年終個人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022培訓主管年終個人工作總結(jié)一 一、培訓工作狀況 2022年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共xx人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓2次，員工消防學問3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。 二、培訓工作分析 1、2022年的培訓工作比起20

2、 xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。 2、完整了培訓方案：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，轉(zhuǎn)變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。 前期工作重心在xx，時間緣由，未能準時將xx中部、北部及xx部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的進展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭

3、的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。 3、不斷改進培訓方式，樂觀探究新的培訓模式：2022年的培訓工作，我們主要實行幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。 三、培訓工作存在的問題與不足 1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。 2、雖轉(zhuǎn)變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行“上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工留意力不集中，影響了培訓的效果。 3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要

4、體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。 4、作為部門的培訓副主管，個人的不高、制作課件水平不足、學問面也需要亟待提高。 校黨委對進展黨員工作非常重視，始終把此項工作列進黨委工作的要點，多次在有關(guān)會議上強調(diào)此項工作的.重要性，去年三月學校特地召開進展黨員工作會議，張錦高書記在會上對做好進展黨員工作的重要意義、對如何把握黨員條件、如何考察加入共產(chǎn)黨的動機、如何培育創(chuàng)新人才和拔尖人才等問題作了具體的闡述，并要求各單位在進展黨員工作要解放思想、與時俱進，開拓創(chuàng)新。 四、除了分管的培訓工作外，還幫助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，并進入到全公司前五名之列 面對領(lǐng)導

5、及同事的期許，我滿懷信念，信任在黨的領(lǐng)導下，我肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名真正的人。 加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最終，主管護師是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德，杜絕鋪張;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)省每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現(xiàn)象，準時提出批判，必要時輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是主管護師必需做到的。 五、由于本身閱歷尚淺，對于一些突發(fā)大事的處理和應(yīng)對顯

6、得有點舍本逐末。在處理大事時有時忽視了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響 為了避開在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌大事,要求全部包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求全部包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。 第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取閱歷與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。 干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點閱歷微不足道，也有很多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏樂

7、觀主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。 從參與工作開頭到上半年結(jié)束，我擔當班主任xx年了，運氣始終很好，所帶班級成果始終走在班級前列，所以班主任當上癮了，突然這學期不當班主任了，前幾個月還真有些不適應(yīng)，心里空落落的。 2022年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓2次，員工消防學問3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。 一年來，雖然自己在工作、學習方面取得了肯定成果，但和領(lǐng)導的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有

8、時對學習抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。 六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵擺設(shè)”，我們的工作應(yīng)當做到一切從實際動身而不是拘于各種規(guī)章制度 2022培訓主管年終個人工作總結(jié)二 時間一晃而過，如白隙之間，2022年已接近尾聲，回顧自己這一年來的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的關(guān)心和鼓舞下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下： 一、培訓工作狀況 2022年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;

9、內(nèi)部員工培訓8次其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓2次，員工消防學問3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。 二、培訓工作分析 1、2022年的培訓工作比起2022年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。 2、完整了培訓方案：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，轉(zhuǎn)變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理

10、。 3、不斷改進培訓方式，樂觀探究新的培訓模式：2022年的培訓工作，我們主要實行幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。 三、培訓工作存在的問題與不足 1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。 2、雖轉(zhuǎn)變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行“上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工留意力不集中，影響了培訓的效果。 3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。 4、作為部門

11、的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、學問面也需要亟待提高。 四、工作重點 要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)當做到一切從實際動身而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和進展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。 五、對來年的展望 1、盼望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增加自己處理突發(fā)大事的力量和學習、管理力量。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。 2、協(xié)作部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓

12、實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。 3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素養(yǎng)、愛好、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。 4、轉(zhuǎn)變平安管理部的培訓方案，根據(jù)每月方案對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素養(yǎng)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿足、讓顧客滿足、讓部門領(lǐng)導滿足。 我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以平安為重心”才能使我們的工

13、作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開頭、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)! 2022培訓主管年終個人工作總結(jié)三 2022年轉(zhuǎn)瞬即逝，根據(jù)慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多;于是，在一個寧靜的午后，我開頭仔細整理記憶、暴曬往事。 進入X從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己情愿把熱忱投入到這份布滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到傲慢，我都會感到由衷的歡樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿意感，對于我來說這份歡

14、樂遠遠超越物質(zhì)上的擁有;2022年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎，嘉獎當然可喜，也是公司賜予我工作的認可，但是這些榮譽所給予我的責任與使命，也使我深感將來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿勢、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。 2022年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與老師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，盼望通過自己的努力把所擁有的學問與人達成共享，然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時效性，學問需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為

15、實際的生產(chǎn)力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念漸漸集結(jié)的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的同學，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將學問轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)受各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我始終在工作中不斷賜予關(guān)注的問題，也是培訓工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。 培訓的過程與結(jié)果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應(yīng)當一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓都應(yīng)當成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注方案與步驟的配套行為，假如能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。 培訓什么

16、與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓中很多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同共享一些他們喜聞樂見的學問，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。 培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用許多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，盼望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所把握的學問，

17、也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。 我堅信，培訓其實就是一種歡樂的共享，培與學的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過很多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播歡樂的使者，我也將立足長遠、關(guān)注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的歡樂與責任! 2022培訓主管年終個人工作總結(jié)四 任職培訓專員以來已有一年多的時間，在這一年多的的時間里，工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)懷及指導下，熟識了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，把握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。 現(xiàn)就

18、這一年多來開展的主要工作做簡要總結(jié)。 一、培訓狀況 1、組織實施新員工入職培訓：嚴格根據(jù)新員工入職培訓流程，X月至X月，新員工入職培訓共組織實施了期，受訓練員工xx，平均每期參與xx人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保訓練三門課程掩蓋率為100%。 2、關(guān)于公司級及單位培訓：X月至X月公司級培訓共實施15次，培訓人數(shù)為6人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)學問培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;X至X月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為xx人，各單位的培訓重點落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

19、3、特種作業(yè)人員培訓考證狀況：在領(lǐng)導的指導下，X月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證，人數(shù)為X，X月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為X人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為X人。 與此同時，在領(lǐng)導的指導下，組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了x操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了人，準時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。 二、常規(guī)培訓管理狀況 1、培訓設(shè)施管理狀況：全部X培訓教室X月X月使用83場，培訓設(shè)施照舊保持原樣，教室每培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施狀況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝

20、通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的狀況; 2、培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設(shè)備欠缺，在非常必要的狀況下，有單位需要借用培訓設(shè)備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備特別現(xiàn)象。 擴展閱讀 培訓主管個人年終工作總結(jié) 一、 作為培訓員，首先要轉(zhuǎn)變自己的“角色”，把自己看作一名閱歷豐富的“訓導員”，而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)分在于，一個是以實實在在的工作閱歷為基礎(chǔ)，一個是停留于空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓”，而不是枯

21、燥乏味、永久理論的“教書”;學校的課堂是仔細聽課、完成作業(yè)、預(yù)備考試的地方，而培訓則是針對某一項任務(wù)或者是可以直接動手做的現(xiàn)場演練，缺乏生動或太過于復(fù)雜都會失去培訓的意義。還有，你的聽眾可能是有閱歷的“員工”，而不是什么東西都不懂的“同學”。我們的培訓不是永久針對新員工或沒有閱歷的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有閱歷的工。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的!但肯定要有勸說力。因此，“角色”的轉(zhuǎn)變是首先要解決的問題之一。 二、 學員在接觸新工作之前，對能夠給他供應(yīng)培訓指導的上司的期望值是很高的。由于他們盼望自己能通過培

22、訓在有限的時間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望，也是作為“訓導員”應(yīng)當努力的方向： 自信：胸有成竹、布滿自信，建立良好的開端?！叭f事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前，應(yīng)有充分的預(yù)備，千萬不能“臨場發(fā)揮”，影響培訓的效果和質(zhì)量。 博學：閱歷豐富、學問廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管，最主要的應(yīng)當比員工懂得多、會得多、閱歷豐富得多，否則，就不能正確督導員工。員工不懂的，培訓員肯定要懂，真正做到督導培訓的作用。 友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過于嚴厲或是“官

23、位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠，造成溝通上的障礙。 熱忱：心胸寬廣、熱忱隨和，培育樂觀的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金，不斷重復(fù)的機械運動。培訓也一樣，需要有熱忱，能將自己的思想，樂觀的心態(tài)融入其中，才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。 耐心：無私奉獻、自始至終，可以加強信任。培訓工作就短期內(nèi)來講，可能會有一種新奇感，員工樂于接受。若是時間長或者內(nèi)容單一，唯恐培訓員也會身心疲乏，培訓質(zhì)量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓員，你將會得到充分的信任，與員工共同進步。 負責：兢兢業(yè)業(yè)、仔細負責，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關(guān)，還和培訓員的口頭

24、傳授和以身試教有不行忽視的關(guān)系。培訓員應(yīng)特殊留意傳授標準，不能誤導，否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、準時性等都需要仔細負責地做到位，給員工做個工作的好榜樣。 培訓主管年終工作總結(jié)模板 以下是工作總結(jié)之家為大家整理的關(guān)于培訓主管年終工作總結(jié)ppt模板的文章，盼望大家能夠喜愛！ 時間一晃而過，如白隙之間，2022年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的關(guān)心和鼓舞下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下： 一、培訓工作狀況： 2022年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消

25、防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓2次，員工消防學問3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。 二、培訓工作分析： 1、2022年的培訓工作比起2022年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。 2、完整了培訓方案：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，轉(zhuǎn)變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓閱歷基

26、礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。 3、不斷改進培訓方式，樂觀探究新的培訓模式：2022年的培訓工作，我們主要實行幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。 三、培訓工作存在的問題與不足： 1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。 2、雖轉(zhuǎn)變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行“上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工留意力不集中，影響了培訓的效果。 3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的

27、主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。 4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、學問面也需要亟待提高。 四、除了分管的培訓工作外，還幫助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2022年度部門職場商定，并進入到全公司前五名之列。 五、由于本身閱歷尚淺，對于一些突發(fā)大事的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理大事時有時忽視了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。 六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)當做到一切從實際動身而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理

28、層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和進展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。 對來年的展望： 1、盼望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增加自己處理突發(fā)大事的力量和學習、管理力量。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。 2、協(xié)作部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。 3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素養(yǎng)、愛好、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思

29、想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。 4、轉(zhuǎn)變平安管理部的培訓方案，根據(jù)每月方案對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素養(yǎng)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿足、讓顧客滿足、讓部門領(lǐng)導滿足。 正如毛.所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以平安為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開頭、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)! 客服主管年終個人工作總結(jié) 20 xx年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導下xx公司有了一個新的突破，在

30、我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，進展到今日一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的進展腳步，在公司領(lǐng)導及個部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學到了許多的東西，力量和學問面上都有了很大的提高，在這里特別感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下： 一、本年度個人工作狀況 xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向，一開頭自己也是由于個人力量有限，初期工作干的不是特殊順暢，在此特別感謝x總在我的工作上賜予了很大的支持和確定，使我自

31、己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。 20 xx年34月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。 20 xx年567月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。 20 xx年89月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。 20 xx年10月做了一些交房前的預(yù)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。 20 xx年1112月主要就是一期客戶的交房工作 以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的樂觀協(xié)作與支持，

32、在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時支配的一些工作。 二、工作當中存在的問題。 回想在過去一年的工作當中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整抱負，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有許多，下面將工作當中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導常常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，肯定要留意做好每一

33、個細節(jié)。 2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應(yīng)當敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)當多去找一些方法。 3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題原來應(yīng)當是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，

34、一個問題咱們就解決一個問題，轉(zhuǎn)變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。 三、20 xx年的工作方案 20 xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開頭。由于我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，布滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最終的工作當中，由于時間的緊迫以及工程滯后的緣由導致一期的交房工作進行的并不是非常的順當，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低

35、迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20 xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)當強硬自身，提高自己的思想熟悉，增加全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度動身，聽從公司的支配，嚴格要求自己。 2022年培訓主管年終工作總結(jié)模板 以下是工作總結(jié)之家為大家整理的關(guān)于2022年培訓主管年終工作總結(jié)ppt模板的文章，盼望大家能夠喜愛！ 時間一晃而過，如白隙之間，2022年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的關(guān)心和鼓舞下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，

36、但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下： 一、培訓工作狀況： 2022年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓2次，員工消防學問3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。 二、培訓工作分析： 1、2022年的培訓工作比起2022年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。 2、完整了培訓方案：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形

37、。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，轉(zhuǎn)變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。 3、不斷改進培訓方式，樂觀探究新的培訓模式：2022年的培訓工作，我們主要實行幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。 三、培訓工作存在的問題與不足： 1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。 2、雖轉(zhuǎn)變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行“上面講，下面聽形式

38、，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工留意力不集中，影響了培訓的效果。 3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。 4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、學問面也需要亟待提高。 四、除了分管的培訓工作外，還幫助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2022年度部門職場商定，并進入到全公司前五名之列。 五、由于本身閱歷尚淺，對于一些突發(fā)大事的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理大事時有時忽視了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。 六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾

39、子的耳朵擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)當做到一切從實際動身而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和進展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。 對來年的展望： 1、盼望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增加自己處理突發(fā)大事的力量和學習、管理力量。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。 2、協(xié)作部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。 3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來

40、自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素養(yǎng)、愛好、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。 4、轉(zhuǎn)變平安管理部的培訓方案，根據(jù)每月方案對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素養(yǎng)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿足、讓顧客滿足、讓部門領(lǐng)導滿足。 正如毛.所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以平安為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開頭、新的進步、新的目標和以

41、嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)! 2022主管年終工作總結(jié) 作為一名主管，平常除了要完成自己的本職工作以外，還要管理好手下的員工，使手下的員工能夠順當完善的完成任務(wù)。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2022主管年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022主管年終工作總結(jié)(一) 2022年就快結(jié)束，回首2022年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的2021年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，2022年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)

42、 1、2022年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷把握方法積累閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點 1、2022年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，2022年下半年，行政組織召開202

43、1年的工作支配布置會議年底工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。 三、主要閱歷和收獲 1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 3、只有堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 5、要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想溝

44、通。 四、加強檢查 1、經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善

45、。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 五、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以訓練或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 六、下步的準備 針對2022年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方

46、面： 1、樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。 2、加強管理學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準時與員工進行溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，準時訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進!我信任：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美妙! 2022主管年終工作總結(jié)(二) 轉(zhuǎn)瞬間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導的關(guān)心下通過仔細的總結(jié)閱歷，認真的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中熬煉力量，在反思中進行自我提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人力量有所提高，工作有更大的進步，依據(jù)領(lǐng)導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下; 一、老員工帶新員工 年初，生產(chǎn)線開的比較緊迫，針對嫻熟員工較少，新員工較多的狀況下，加強了新員對工作的學習力量，并支配老員工手把手教學，使新員工在短期內(nèi)