2022年社區(qū)矛盾調(diào)解中心年度工作總結(jié)

1、第4頁共4頁2022年社區(qū)矛盾調(diào)解中心年度工作總結(jié)一、基本情況近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件_件，其中，來訪_批，計_人次；來信_件，結(jié)案_件，結(jié)案率_%；上級交辦案件_件，結(jié)案率_%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前_率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序_問題比較突出。部分_群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市_現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是_逐漸上升。許多_群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少_有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。二、主要措施1、加強領導，落實信訪

2、工作責任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“_”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)_訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，

3、重點加大對_老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分_，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照要求，結(jié)合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。三、工作打算1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，

4、認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾_的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。5、強化信訪隊伍建設。2022年社區(qū)矛盾調(diào)解中心年度工作總結(jié)（二）一、基本情況近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24_，其中，來訪_批，計_次;來信10_，結(jié)案10_，

5、結(jié)案率9_;上級交辦案件2_，結(jié)案率10_。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前_率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序_問題比較突出。部分_群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市_現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是_逐漸上升。許多_群眾存在大鬧大解決，小鬧小解決的心理狀態(tài)，不少_有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。二、主要措施1、加強領導，落實信訪工作責任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪_負總責

6、，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了上下聯(lián)動，左右互動的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。2、抓住重點，遏制三訪上升勢頭隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)_訪、越級訪、重復訪等三訪呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制三訪上升勢頭進行了專題研究，圍繞兩費發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對_老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分_，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制三訪的上升勢頭。3、規(guī)范信

7、訪工作，切實提高信訪工作效率為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照信訪條例要求，結(jié)合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。三、工作打算1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾_的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。3、