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文檔簡介

1、最新2022公司年終工作總結(jié)范本光陰蒼茫,匆匆而去,2022年已經(jīng)過去了,2022年正在來的路上,那么公司年終工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于最新2022公司年終工作總結(jié)范本,!公司年終工作總結(jié)【篇1】20_年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。_市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難場面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,可以嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司指導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確指導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,克制各種困難,仍然獲得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各

2、級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里,_以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)_市場。_三期工程全部順利完成開工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率到達(dá)98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額到達(dá)_億元,回籠資金_億元。元旦_的開盤銷售場面異常熾熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20_年的開門紅,在_市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。一、五期工程方面地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,工程全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展中。在招商工作中,成功引進(jìn)了_這樣的大型商家,_的進(jìn)入,將成為_地區(qū)的第二家大型綜合超市,

3、也將會(huì)大大的提升了_社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。二、物業(yè)管理方面物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司開展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)歷,專業(yè)效勞程度和內(nèi)部管理程度得到逐步進(jìn)步。公司在進(jìn)步全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理程度上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)展各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的效勞意識與效勞技巧有了較大的進(jìn)步,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。如今,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶效勞程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作根本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。三、工程管理方面通過工程部全體的努力,不斷進(jìn)

4、步工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。四、問題和缺乏同事們,20_年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開場,對于我們_房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在,詳細(xì)地講,主要幾個(gè)方面:1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞,直接關(guān)系到我們_在社會(huì)上的形象,影響公司的長期開展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20_年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比擬重要的問題:(1)是人員流動(dòng)性

5、過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離任員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析p 員工離任的主要原因,及時(shí)采取有效的方法,努力進(jìn)步內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,表達(dá)更多的關(guān)心,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種方法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性開展。(2)是平安防范工作仍存在有破綻。由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待進(jìn)步。在平安防范方面例如裝修管理和出

6、入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原那么的同時(shí),也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)平安無問題。(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。目前,物業(yè)公司在_參謀公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架,但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員效勞意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)

7、公司應(yīng)從“效勞就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,效勞第一”等效勞理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求打破。(4)是創(chuàng)收才能進(jìn)一步進(jìn)步。去年物業(yè)雖然如今推出了一些個(gè)性化效勞工程,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與效勞程度方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探究解決方法,利用好現(xiàn)有的有利資進(jìn)步創(chuàng)收才能。2.公司內(nèi)部管理方面(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作

8、,標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,努力進(jìn)步員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì),配合總公司的開展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資保證。3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作方案。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對工程進(jìn)展分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的方法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有

9、據(jù)可查”。對工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,理解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)工程建立,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。同事們,在新的一年里,榮耀和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求打破,向著更高更遠(yuǎn)的目的奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。公司年終工

10、作總結(jié)【篇2】新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位指導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作,借此向各位指導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體安康,萬事如意!過去的一年,感謝公司及工程部的支持,在中國人民銀行重慶支行及如今的陽光100工程部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員.在過去一年的施工中,在工程部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點(diǎn),請指導(dǎo)指正:工作的務(wù)實(shí)性以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中,特別是對待特殊構(gòu)造工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求

11、我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要擅長學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.工作中的預(yù)見性一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)歷的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽光100工程部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導(dǎo)致部分有冷縫的現(xiàn)

12、象.在以后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)歷和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)視,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比擬惡劣的環(huán)境下進(jìn)展,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理才能得到鍛煉和進(jìn)步.最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)身為中興公司的一員,有時(shí)機(jī)能在重慶如此大的規(guī)模市場中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以中興的

13、企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于指導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。以上是我今年在工程施工中的簡單總結(jié),還請指導(dǎo)批評指正,在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力,不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),在公司及工程部的指導(dǎo)下,在陽光100施工中不斷探究創(chuàng)新,將陽光100打造成中興的品牌.最后我堅(jiān)信在中興蓬勃開展的大潮中,在公司指導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長起來,為公司的開展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。公司年終工作總結(jié)【篇3】一年來,在公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì),財(cái)務(wù)部主任及相關(guān)指導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下,我在財(cái)務(wù)部內(nèi)審的崗位上,嚴(yán)格按照年初制定的內(nèi)審方案,緊緊圍繞公司

14、提出的“加大檢查、審核、監(jiān)視力度,確保各項(xiàng)制度深化落實(shí)”這一工作目的,積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。經(jīng)過審計(jì)組同志們的共同努力,獲得了一定成績,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)視和效勞職能,為公司指導(dǎo)及時(shí)提供決策根據(jù)。全年共開展審計(jì)工作24項(xiàng),在深化公司改革,促進(jìn)廉政建立,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益等方面,起到了一定的作用,也獲得了一定的成績,但這與指導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司指導(dǎo)的信任和大力支持,再加上我們審計(jì)組人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定會(huì)一年比一年有起色,同時(shí)也會(huì)能得到公司指導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作:一、_年的主要工作1、結(jié)合新崗位制定內(nèi)審年度工作

15、方案。財(cái)務(wù)內(nèi)審是一個(gè)新設(shè)的崗位,指導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的開展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展,在成立內(nèi)審崗位后,就根據(jù)工作需要立即制定了年度工作方案;為了加強(qiáng)供電所財(cái)務(wù)管理,糾正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不標(biāo)準(zhǔn)、不合法等違紀(jì)違規(guī)問題,保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠,制定了供電所財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作方案,為了防止稅務(wù)稽查增加稅負(fù),制定了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審計(jì)工作方案,為了標(biāo)準(zhǔn)供電所的收費(fèi)行為,制定了農(nóng)電收據(jù)檢查的方案;并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了詳細(xì)的要求。這些根底工作的進(jìn)展,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實(shí)的根底。2、積極開展內(nèi)審工作。對各供電所的收

16、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)展了檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)部分供電所在收取用戶電費(fèi)時(shí)沒有給用戶開農(nóng)電收據(jù),及部分收費(fèi)員沒有按規(guī)定保管收據(jù),出現(xiàn)了喪失收據(jù)的現(xiàn)象,我們審計(jì)組及時(shí)向公司指導(dǎo)反映情況,并對相關(guān)供電所和個(gè)人進(jìn)展了經(jīng)濟(jì)處分,收繳處分金額_余元。3、完善財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查,標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)行為。20_年財(cái)務(wù)管理工作以抓制度建立和根底管理為重點(diǎn),為了加強(qiáng)供電所的財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理行為,推行司務(wù)公開和陽光理財(cái),公司出臺了供電所財(cái)務(wù)收支管理方法,監(jiān)視和管理的職責(zé)落在了我們財(cái)務(wù)部,為了使公司制定的管理方法得到貫徹和落實(shí),財(cái)務(wù)部制定了定期財(cái)務(wù)檢查的制度,內(nèi)審在公司紀(jì)檢監(jiān)察室的配合下對各供電

17、所的財(cái)務(wù)進(jìn)展一次全面檢查,檢查點(diǎn)放各所的財(cái)務(wù)收支、費(fèi)用開支、工資分配、物資采購、消費(fèi)經(jīng)營、電價(jià)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、等關(guān)系到供電所穩(wěn)定、開展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)的問題上,檢查面為_;并對個(gè)別財(cái)務(wù)管理較為混亂供電所進(jìn)展了專項(xiàng)審計(jì)檢查,針對審計(jì)中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實(shí)情況,從根本上標(biāo)準(zhǔn)了供電所的財(cái)務(wù)行為,杜絕了違背財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。二、工作中存在的缺乏_年財(cái)務(wù)內(nèi)審工作獲得了一定的成績,然而,在看到成績的同時(shí),我也看到了缺乏,內(nèi)審有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,審計(jì)工作還不夠深化、細(xì)致,還有待在以后的工作中加以改良,比方在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審核、各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,施行財(cái)務(wù)分析p 等方面都相當(dāng)欠缺

18、。這些都應(yīng)該是2022年財(cái)務(wù)內(nèi)審要重點(diǎn)考慮和解決的主題,作為財(cái)務(wù)人員,我應(yīng)在公司加強(qiáng)管理、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為、進(jìn)步公司經(jīng)濟(jì)效益等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和公司的開展,與公司共同進(jìn)步。三、_年財(cái)務(wù)內(nèi)審工作設(shè)想_年,是公司面臨形勢最嚴(yán)峻的一年,如何使公司可以進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理、開節(jié)流、減本增效,是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題,因此,作為內(nèi)審我們認(rèn)為必須做好如下幾個(gè)方面的工作:1、加強(qiáng)內(nèi)部審核工作,努力作好稅企財(cái)務(wù)銜接工作,使稽查稅額控制在最低限額內(nèi);努力降低消費(fèi)本錢,減少費(fèi)用開支,做好開節(jié)流工作,進(jìn)步公司經(jīng)濟(jì)效益,使各項(xiàng)費(fèi)用的開支控制在財(cái)

19、務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。2、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)迫度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo),狠抓會(huì)計(jì)根底工作與財(cái)務(wù)管理,對各經(jīng)營單位,綜合部門執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度的情況定期檢查,檢查面為_,使財(cái)務(wù)制度得到貫徹落實(shí)。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)視機(jī)制,不斷擴(kuò)大內(nèi)審監(jiān)視的工作面。4、適應(yīng)改革要求,逐步推行所長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任及離任審計(jì)。5、催促各供電所建立健全規(guī)章制度,堵塞管理破綻、糾正工作失誤、減少損失,到達(dá)加強(qiáng)管理、進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的目的。公司年終工作總結(jié)【篇4】在過去的一年里,我以“服從指導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)那么,不斷改良工作方法,進(jìn)步工作效率,充分發(fā)揮崗位職能,克制了任務(wù)重、人員少,工作要求高

20、等困難,接待工作任務(wù)獲得了一定的成績,為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓指導(dǎo),同事們更好的監(jiān)視指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)將本人20_年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下:一、進(jìn)步接待工作才能我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度,服從指導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做,純熟掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點(diǎn)滴理論中逐步進(jìn)步了自己效勞指導(dǎo)、效勞接待任務(wù)的意識和才能。三是可以當(dāng)好助手,將指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)實(shí)在做好。一年來,接待省、市縣的各級指導(dǎo)、嘉賓_人次。二、把握接待工作重點(diǎn)在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核

21、心,以物質(zhì)保障為根底,以保障接待工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目的,實(shí)在將接待管理、效勞和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后,我都要明確接待的主要對象以及效勞的重點(diǎn)工程等,便于我對重點(diǎn)對象實(shí)行一對一的效勞,以保證做好整個(gè)接待活動(dòng)。三、進(jìn)步接待效勞質(zhì)量面對各種復(fù)雜不同的接待任務(wù),我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀接待工作方案,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級指導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán),關(guān)系到與會(huì)指導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)展工作的情緒和心理動(dòng)態(tài),所以,我從住宿、餐飲的管理入手,在與會(huì)指導(dǎo)報(bào)到以后,根據(jù)指導(dǎo)的愛好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲實(shí)在安排好,并利用晚飯后閑余時(shí)

22、間,逐個(gè)樓層房間進(jìn)展查看,詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常效勞流程等,使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境,進(jìn)入工作角色,同時(shí),也拉近了我們之間的間隔 ,在他們遇到問題和困難的時(shí)候,使我能及時(shí)的送上真誠的問候,從而全力做好接待管理、效勞和保障工作。四、存在的缺乏和新一年的工作目的回憶本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有缺乏。作為一名接待辦辦事員,學(xué)習(xí)方面做得缺乏,在接待工作中應(yīng)急才能還需要進(jìn)步,還有就是工作的創(chuàng)新才能上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識和科學(xué)開展觀的學(xué)習(xí),改變觀念,以開展的目光看問題,努力進(jìn)步個(gè)人的工作才能和綜合素質(zhì),使自身的理論根底、業(yè)務(wù)程度

23、、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。2、做好優(yōu)質(zhì)效勞工作。在接待過程中,我將嚴(yán)格按照接待規(guī)那么和流程操作,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化效勞,確保工作高效、有序、有條不紊。3、可以當(dāng)好助手。積極與各級指導(dǎo)進(jìn)展交流,在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),積極爭取指導(dǎo)對工作中缺乏進(jìn)展批評指正,使接待工作可以更加完善,對各種突發(fā)事件,及時(shí)提出合理化解決方法。4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱辛、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),處處做到率先垂范,將節(jié)儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,實(shí)在為我接待辦的開展護(hù)好航。總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出缺乏;展望將來,是為了以后進(jìn)一步的進(jìn)步。新起點(diǎn)、新希望。站在_年的起點(diǎn),我將滿懷信心,以

24、更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更發(fā)奮的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充分的干勁,把接待工作做得更加出色。公司年終工作總結(jié)【篇5】20_年,我們在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上程度,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的開展目的,“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn),找出缺乏,為20_年的工作打好根底。一、人員管理保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,根本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離任和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離任。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)寫樓保潔工作的要求。在對保

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