2022年日常的銷售工作心得體會(huì)

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年日常的銷售工作心得體會(huì)銷售工作心得體會(huì)：有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。對(duì)客戶來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常

2、良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!另外，做銷售很重要的一點(diǎn)

3、是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。范文五：時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金

4、融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說(shuō)說(shuō)想法。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自

5、身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂

6、引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來(lái)的壓力。我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。2022年日常的銷售工作心得體會(huì)（二）_中學(xué)落實(shí)中小學(xué)生日常行為規(guī)范工作總結(jié)一、指導(dǎo)思想中小學(xué)生守則和中小學(xué)生日常行為規(guī)范對(duì)小學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，以及學(xué)校形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)等都

7、起到了重要作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，全面提高少年兒童的基礎(chǔ)文明素質(zhì)，為了更好地促進(jìn)新的中小學(xué)生守則和中小學(xué)生日常行為規(guī)范的貫徹實(shí)施，努力建立優(yōu)良校風(fēng)和優(yōu)良學(xué)風(fēng)，把學(xué)新守則、新規(guī)范，爭(zhēng)做社會(huì)文明好少年的教育活動(dòng)推向新的階段。中小學(xué)行為規(guī)范教育是培養(yǎng)人才素質(zhì)教育的奠基工程，必須提高實(shí)效性，以引導(dǎo)、幫助青少年適應(yīng)社會(huì)，成為具有現(xiàn)代文明公德和社會(huì)規(guī)范的“五新青年”。二、具體做法1、動(dòng)之以情。開展對(duì)新規(guī)范的內(nèi)容的學(xué)習(xí)與宣講，將重新制訂新規(guī)范的意義，講新規(guī)范的新之處，通過(guò)低年級(jí)開展故事會(huì)的形式學(xué)習(xí)，了解，理解的新規(guī)范的精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)把學(xué)習(xí)與行動(dòng)相結(jié)合，取得思想、心理上的認(rèn)同感，產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的驅(qū)

8、動(dòng)力。2、曉之以理。結(jié)合學(xué)生在校行為規(guī)范養(yǎng)成教育來(lái)_學(xué)生重新學(xué)習(xí)，以新穎多樣的形式讓學(xué)生牢記規(guī)范內(nèi)容，掌握精神實(shí)質(zhì)。重點(diǎn)要講清規(guī)范的具體含義及_要守規(guī)范的道理。3、導(dǎo)之以行。認(rèn)真做好規(guī)范的教育與訓(xùn)練工作，抓住薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格要求，扎實(shí)訓(xùn)練，做到持之以恒，有的放矢。在深入學(xué)習(xí)與宣傳的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)規(guī)范落實(shí)于具體的行動(dòng)之中。各中隊(duì)利用板報(bào)、廣播、手抄報(bào)等形式，_開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題班隊(duì)會(huì)、社會(huì)服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。特別要堅(jiān)持開展“爭(zhēng)做五小公民，樹校園新風(fēng)”活動(dòng)，在學(xué)習(xí)文化與提高思想的同時(shí)落實(shí)規(guī)范要求。三、保障措施1、_保證。由德育部門、團(tuán)隊(duì)做好活動(dòng)的_領(lǐng)導(dǎo)工作，由各中隊(duì)輔導(dǎo)員_具體實(shí)施工作，

9、做到計(jì)劃、檢查、總結(jié)三落實(shí)，發(fā)揮少先隊(duì)的_功能與作用。突出一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查。根據(jù)中小學(xué)生日常行為規(guī)范，將行為規(guī)范教育落到學(xué)生的日常的學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活中，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。2、時(shí)間保證。通過(guò)經(jīng)典誦讀、思品課、班隊(duì)活動(dòng)課等時(shí)間對(duì)少年兒童進(jìn)行宣傳、教育、訓(xùn)練，開展各種活動(dòng)抓內(nèi)化，收實(shí)效。堅(jiān)持一個(gè)“恒”字，對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育持之以恒，平時(shí)經(jīng)常抓、重大節(jié)日重點(diǎn)抓，有了問題突出抓，常抓不懈、一抓到底、抓出實(shí)效。3、制度約束。建立_中學(xué)班級(jí)量化考核細(xì)則的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生、教師建立雙重評(píng)估制度，正確、恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估師生在活動(dòng)中的進(jìn)步與實(shí)績(jī)。規(guī)范教育是對(duì)全體教師的要求，規(guī)范訓(xùn)練應(yīng)滲透在教

10、育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范教育與訓(xùn)練的效果，作為教師進(jìn)行考核的依據(jù)之一。加大考核力度，做到三個(gè)堅(jiān)持，即堅(jiān)持做好每天的值日檢查公布工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；堅(jiān)持每周升旗儀式上的一小結(jié)；堅(jiān)持每月一總結(jié)，不斷提高深化；每學(xué)期進(jìn)行一次“優(yōu)秀班級(jí)”“優(yōu)秀值周班級(jí)”評(píng)比。五、實(shí)施步驟第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：學(xué)規(guī)范活動(dòng)總動(dòng)員。通過(guò)學(xué)校廣播站等宣傳陣地來(lái)廣泛地宣傳活動(dòng)，結(jié)合每周一次的“國(guó)旗下講話”和班級(jí)內(nèi)的主題黑板報(bào)來(lái)宣傳發(fā)動(dòng)。利用國(guó)旗儀式召開“學(xué)規(guī)范，樹新風(fēng)”活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)。第二階段：學(xué)習(xí)實(shí)踐階段：1、強(qiáng)調(diào)一個(gè)“學(xué)”字，加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，充分利用經(jīng)典誦讀、班會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)，要求逐條掌握，全面了解，并自覺內(nèi)化為行動(dòng)。一年級(jí)以背為主要內(nèi)容，二-九年級(jí)以講為主，從中受到教育，理解規(guī)范的實(shí)質(zhì)。2、開展主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，開展手抄報(bào)評(píng)比，開展學(xué)生日常規(guī)范