ch01市場營銷與市場營銷學(xué)

1、Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)114-9月-22市場營銷學(xué)教學(xué)課件Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)214-9月-22產(chǎn)品（Product）價格（Price）渠道（Place）促銷（Promotion）目標(biāo)市場（Target Market）Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)314-9月-22產(chǎn)品（Product）產(chǎn)品層次：核心、形式品牌：統(tǒng)一、個別牙膏：潔諾洗衣粉：奧妙洗?。毫κ炕瘖y品：旁氏聯(lián)合利華聯(lián)想 legend lenovoCh01 市場營銷與市場營銷學(xué)414-9月-22價格（Price）學(xué)生票KTV98元尾數(shù)定價歧視價格Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)514-9月-22渠道（Place）海爾戴爾

2、安利Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)614-9月-22促銷（Promotion）各種促銷活動以舊換新買二送一右轉(zhuǎn)平視黃金分割點店堂布置店鋪選在何處？何處最吸引眼球？遇到轉(zhuǎn)彎怎么辦？Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)714-9月-22第一章 市場營銷與市場營銷學(xué)第一節(jié)市場和市場營銷第二節(jié)市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié)市場營銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容第四節(jié)研究市場營銷學(xué)的意義和方法Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)814-9月-22學(xué)習(xí)目標(biāo)明確從企業(yè)角度定義的市場概念，掌握市場營銷的內(nèi)涵。領(lǐng)會和理解與市場營銷相關(guān)的一系列基本概念。了解市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展。認識市場營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，明確宏觀市場營銷與微觀市場營銷

3、的研究思路和內(nèi)容。認識市場營銷對企業(yè)經(jīng)濟活動的意義，知曉研究市場營銷的主要方法。 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)914-9月-22第一節(jié)市場和市場營銷一、市場及其相關(guān)概念二、市場營銷的含義三、市場營銷的相關(guān)概念四、市場營銷與企業(yè)職能Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1014-9月-22一、 市場及其相關(guān)概念1市場商品交換場所交換及其運行規(guī)律揭示經(jīng)濟實質(zhì)買方現(xiàn)實與潛在顧客習(xí)慣經(jīng)濟學(xué)家營銷學(xué)家經(jīng)營者管理學(xué)家Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1114-9月-22一、 市場及其相關(guān)概念21、市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系2、市場的形成要素： 消費者（需要或欲望）； 生產(chǎn)者（產(chǎn)品或服務(wù)）； 交易

4、條件3、買方需求是決定性的4、市場人口購買欲望購買力Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1214-9月-22行業(yè)與市場的關(guān)系市場（買者總和）行業(yè)（賣者總和）商品或服務(wù)貨幣信息溝通Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1314-9月-22二、 市場營銷的含義市場營銷的定義市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的范圍營銷視野營銷在我們的生活中無處不在Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1414-9月-22美國市場營銷協(xié)會的定義Marketing(Management) is the process of planning and executing the conception,pricing,promotion, and dist

5、ribution of ideas,goods,and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals. Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1514-9月-22菲利普科特勒的定義市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1614-9月-22市場營銷內(nèi)涵市場營銷的目標(biāo)是滿足需求和欲望；市場營銷的核心是交換；交換取決于營銷者的產(chǎn)品滿足顧客需求的程度和對交換過程管理的水平。Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1714-9月-22

6、營銷的范圍包羅萬象商品（Goods）服務(wù)（Service）經(jīng)歷（Experiences）事件（Events）個人（Persons）地點（Places）財產(chǎn)權(quán)（Properties）組織（Organizations）信息（Information）觀念（Ideas） Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1814-9月-22課堂思考分別舉一例說明上述十大方面的營銷。 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)1914-9月-22商品營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2014-9月-22經(jīng)歷營銷（體驗營銷）Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2114-9月-22事件營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2214-9月-22事件營

7、銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2314-9月-22個人營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2414-9月-22個人營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2514-9月-22地點營銷和服務(wù)營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2614-9月-22組織營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2714-9月-22觀念營銷Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2814-9月-22企業(yè)需要營銷以滿足消費者的需要學(xué)校需要營銷以滿足廣大學(xué)生的需要醫(yī)生需要營銷以滿足其患者的健康需要政治家需要營銷，以滿足他的人民的需要我們自己也需要營銷，以滿足與人有效交往的需要營銷視野 營銷在我們的 生活中無處不在1Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)2

8、914-9月-22 總有人試圖向我們推銷什么，我們需要識別他們這么做的方式及原因；我們在不久的將來進入職業(yè)市場，必須進行“營銷調(diào)研”以找到最佳機遇和向我們未來的老板“自我營銷”的最佳方式。營銷視野 營銷在我們的 生活中無處不在2Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3014-9月-22市場營銷的相關(guān)概念需要需要欲望欲望需求交換交換關(guān)系關(guān)系產(chǎn)品產(chǎn)品效用效用滿足滿足費用Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3114-9月-22專家妙論顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)。管理大師彼得杜魯克Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3214-9月-22三、

9、 市場營銷與企業(yè)職能企業(yè)的基本職能 市場營銷銷售。市場營銷的目標(biāo)：減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷創(chuàng)新Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3314-9月-22專家妙論可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的。然而，營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。管理大師彼得杜魯克Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3414-9月-22第二節(jié) 市場營銷學(xué)的 產(chǎn)生和發(fā)展一、市場營銷學(xué)的形成二、市場營銷學(xué)的發(fā)展三、市場營銷學(xué)的“革命”四、市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3514-9月-22一、 市場營銷學(xué)的形成大約

10、在1900年1930年，創(chuàng)建于美國當(dāng)時研究內(nèi)容僅局限于流通領(lǐng)域Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3614-9月-22二、 市場營銷學(xué)的發(fā)展19291933年資本主義大危機生產(chǎn)嚴(yán)重過剩，產(chǎn)品銷售困難供過于求的局面初步形成研究重點集中在銷售推廣方面，應(yīng)用范圍仍局限于商品流通領(lǐng)域Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3714-9月-22三、 市場營銷學(xué)的“革命”第二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代科技進步，促進了生產(chǎn)力的高度發(fā)展，社會產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異從根本上確立了以消費者為中心的觀念Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3814-9月-22四、市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)3914-9月-22

11、第三節(jié)市場營銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容一、市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)二、宏觀市場營銷三、微觀市場營銷四、微觀市場營銷學(xué)的結(jié)構(gòu)Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)4014-9月-22一、 市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)生產(chǎn)目的論價值實現(xiàn)論市場營銷學(xué)應(yīng)用性管理學(xué)科賣方買方必要條件：產(chǎn)品/服務(wù)滿足需求充分條件：適應(yīng)環(huán)境，整體營銷交換Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)4114-9月-22二、宏觀市場營銷宏觀市場營銷學(xué)從社會總體交換層面研究營銷問題，即以社會整體利益為目標(biāo)，研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用，并通過這些系統(tǒng)引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)進入消費，以滿足社會需要。強調(diào)從整體經(jīng)濟、社會道德與法律的角度把握營銷活動，以及由社會（政府、消費者組織等）控制和影響營銷過程，求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)4214-9月-22三、微觀市場營銷微觀市場營銷學(xué)從個體（個人和組織）交換層面研究營銷問題，即個人和組織為實現(xiàn)其目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品或價值的交換而對營銷活動進行決策與管理的過程。當(dāng)代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學(xué)。Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)4314-9月-