信用社資產(chǎn)管理部2022年度總結(jié)

1、第12頁(yè)共12頁(yè)信用社資產(chǎn)管理部2022年度總結(jié)過(guò)去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高”的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動(dòng)我社利息收入，全面實(shí)現(xiàn)效益的明顯好轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮部門的職能作用。回顧一年來(lái)，主要做了以下幾方面工作。一、_年工作回顧(一)主要成績(jī)。到_年_月底止，全縣農(nóng)村信用社不良貸款余額為_(kāi)萬(wàn)元，完成壓貸實(shí)績(jī)_萬(wàn)元，占_萬(wàn)元壓貸任務(wù)指標(biāo)的_%;完成實(shí)收利息_萬(wàn)元，占_萬(wàn)元收息任務(wù)的_%。年末貸款余額_萬(wàn)元，比上年底的_萬(wàn)元凈增_萬(wàn)元，增幅_

2、%，占_萬(wàn)元營(yíng)銷貸款任務(wù)的_%;抵債資產(chǎn)帳面余額_萬(wàn)元，比年初增加_萬(wàn)元。此外，我部認(rèn)真做好資金計(jì)劃、頭寸調(diào)度、拆借以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，配合做好利率改革試點(diǎn)、重大事項(xiàng)等工作，一年來(lái)實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，確保了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。(二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。1、大力配合抓好“開(kāi)門紅”工作，打響全年工作的第一炮。一是及時(shí)配合各部室初定“開(kāi)門紅”及全年壓貸、收息、營(yíng)銷貸款任務(wù)，供聯(lián)社班子決策參考。二是結(jié)合實(shí)際制定_農(nóng)村信用社“開(kāi)門紅”不良貸款攻堅(jiān)工作方案，將不良貸款清收任務(wù)分解到社和聯(lián)社攻堅(jiān)組，充分發(fā)揮攻堅(jiān)組的作用，取得顯著成效，一季度完成壓貸實(shí)績(jī)_萬(wàn)元，利息收入_萬(wàn)元，分別完成“開(kāi)門

3、紅”任務(wù)的_%和_%，其中攻堅(jiān)組完成壓貸_萬(wàn)元、收回不良貸款利息_萬(wàn)元。三是及時(shí)總結(jié)“開(kāi)門紅”工作經(jīng)驗(yàn)，制定及完善全年工作計(jì)劃，指導(dǎo)各社開(kāi)展各項(xiàng)工作。2、圍繞聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計(jì)劃要求，不折不扣貫徹執(zhí)行。針對(duì)今年不良貸款清收工作任務(wù)，我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法，如以物抵債、依法收貸、債務(wù)重組等清收不良貸款。其次是在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法中細(xì)化不良貸款管理指標(biāo)。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用。我社收回的不良貸款中，主要是幾方面：一是通過(guò)上門催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金，其中起訴拘留_人，變賣電站收回_萬(wàn)元、變賣船只收回水運(yùn)公司_

4、萬(wàn)元、拍賣房屋_間收回_萬(wàn)元，變賣財(cái)產(chǎn)收回黃某舊貸_萬(wàn)元。二是通過(guò)以物抵債收回_萬(wàn)元，主要是與借款人協(xié)議以及通過(guò)法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款，其中最大宗的是_鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會(huì)、企業(yè)全部欠款本金_萬(wàn)元、財(cái)政局以土地抵償其下屬財(cái)務(wù)公司貸款_萬(wàn)元、水電物資公司用土地抵償貸款_萬(wàn)元。三是通過(guò)辦理借新還舊和承擔(dān)債務(wù)等形式重新落實(shí)歷年舊貸_萬(wàn)元，較突出的有：通過(guò)債務(wù)承擔(dān)落實(shí)_中學(xué)歷史債務(wù)_萬(wàn)元，通過(guò)落實(shí)擔(dān)保辦理石場(chǎng)老板楊某借新還舊貸款_萬(wàn)元。四是利用財(cái)政償還學(xué)校工程欠款機(jī)會(huì)，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款_萬(wàn)元。(三)以人為本，狠抓正常貸款管理，防止新增不良貸款。1、加強(qiáng)培訓(xùn)，考試

5、上崗，提高信貸崗位人員業(yè)務(wù)操作水平。今年_月份，我部組織全縣信貸崗位人員_人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行專門培訓(xùn)，并進(jìn)行了閉卷考試，有效促進(jìn)信貸崗位人員熟知貸款管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)操作水平、辦事效率，提高防范貸款風(fēng)險(xiǎn)能力。2、規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求，我部及時(shí)制定新的貸款檔案管理規(guī)定，并于_月_日起正式實(shí)施，改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法，對(duì)新發(fā)放貸款的檔案實(shí)行規(guī)范化管理，明確各信貸崗位責(zé)任人，從貸款各個(gè)環(huán)節(jié)防范風(fēng)險(xiǎn)。3、制訂利率定價(jià)機(jī)制。年初，我部根據(jù)人民銀行關(guān)于全面放開(kāi)貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的文件精神，充分考慮我社經(jīng)營(yíng)成本和貸款客戶的承

6、受能力等實(shí)際，及時(shí)草擬出臺(tái)_農(nóng)村信用社貸款浮動(dòng)利率管理辦法，該管理辦法對(duì)指導(dǎo)全縣信用社發(fā)放貸款提供很大的幫助，得到了各社的普遍歡迎。_月份，適逢國(guó)家利率調(diào)整和我社停止利率改革試點(diǎn)，我部主動(dòng)配合聯(lián)社制定相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，并結(jié)合實(shí)際，相應(yīng)調(diào)整了貸款利率。4、認(rèn)真做好新增貸款發(fā)放和管理，防范新增不良貸款。一是加強(qiáng)考核，將新增貸款到期收回率和展期率納入全面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法中，并細(xì)化至貸款檔案資料、貸款訴訟時(shí)效、展期合法性，同時(shí)按照新的貸款檔案管理規(guī)范各崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)每一筆貸款的全程跟蹤。二是完善貸款的授權(quán)授信制度，重新規(guī)定各社的審批權(quán)限，調(diào)低信用貸款發(fā)放額度，建立聯(lián)社信貸管理崗位及貸款責(zé)任認(rèn)定委

7、員會(huì)，制定_農(nóng)村信用社貸款審批委員會(huì)會(huì)工作暫行制度，進(jìn)一步提高信貸管理水平。三是在自籌資金貸款方面，貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，嚴(yán)禁發(fā)放鋼鐵、水泥、電解鋁等行業(yè)貸款。四是做好支農(nóng)貸款和下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的發(fā)放及管理，保證“三農(nóng)”資金的及時(shí)到位，著力解決農(nóng)民貸款難的突出問(wèn)題，同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的政策文件要求，對(duì)照發(fā)放條件，及時(shí)審批發(fā)放每一筆下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款。(四)善始善終做好利率改革試點(diǎn)的各項(xiàng)工作。在利率改革試點(diǎn)期間，我部能夠積極配合聯(lián)社做好利率改革試點(diǎn)各項(xiàng)工作。一是存款資金的統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃運(yùn)用資金。二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級(jí)進(jìn)行利率改革試點(diǎn)調(diào)研。三是繼續(xù)做好利率改革試點(diǎn)

8、各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，按質(zhì)按量完成上報(bào)任務(wù)。四是停止利率改革試點(diǎn)后，留足準(zhǔn)備金，制定突發(fā)事件處置預(yù)案和各種有效應(yīng)對(duì)措施，做好突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)防范，以及資金組織、調(diào)度計(jì)劃等。五是認(rèn)真總結(jié)利率改革試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)及做法，為日后利率市場(chǎng)化和農(nóng)信社改革積累經(jīng)驗(yàn)。六是做好國(guó)家法定存款利率上升及我社停止利率改革試點(diǎn)后組織存款資金的結(jié)構(gòu)、成本變化趨勢(shì)分析，為明年財(cái)務(wù)收支預(yù)測(cè)打下基礎(chǔ)。(五)認(rèn)真開(kāi)展信貸風(fēng)險(xiǎn)排查，做好信貸管理工作的自我完善。今年，我社的貸款規(guī)模繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款_萬(wàn)元。我部充分認(rèn)識(shí)到，貸款總量的增加對(duì)我社消化歷史包袱，提高經(jīng)營(yíng)效益固然重要，但貸款質(zhì)量更為重要。為此，我部始終

9、堅(jiān)持貸款管理是關(guān)鍵這個(gè)道理，一方面通過(guò)市計(jì)算機(jī)中心定期下載數(shù)據(jù)監(jiān)控到期貸款情況、新增不良貸款變化情況，及時(shí)采取措施化解風(fēng)險(xiǎn)。另一方面經(jīng)常性安排人員下鄉(xiāng)指導(dǎo)信貸工作，尤其是新貸款發(fā)放步驟、檔案管理、貸后跟蹤檢查等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。三是配合開(kāi)展信貸大檢查，全年先后多次聯(lián)同市銀監(jiān)分局、人民銀行縣市支行、聯(lián)社稽核監(jiān)察部對(duì)信貸管理進(jìn)行檢查，糾正了各種存在問(wèn)題。(六)做好資金計(jì)劃和頭寸調(diào)度以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送等相關(guān)工作。在過(guò)去的一年，我部繼續(xù)按照聯(lián)社的安排，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)資金需求預(yù)測(cè)和調(diào)度，根據(jù)不同時(shí)期的資金情況統(tǒng)籌安排，使資金最大限度發(fā)揮效益。同時(shí)合理安排聯(lián)社和各社的現(xiàn)金庫(kù)存，及時(shí)調(diào)度頭寸，既保證了現(xiàn)

10、金的正常支付，又防止了過(guò)多的不生息資金積壓。此外，我部還認(rèn)真做好信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及報(bào)送和支農(nóng)貸款臺(tái)帳管理、信貸咨詢登記系統(tǒng)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入?yún)R總、上報(bào)和各類報(bào)告、制度撰寫等工作，基本上做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，得到了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。(七)其他工作。農(nóng)信社改革在即，我部深感責(zé)任重大，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，積極配合做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，目前貸款的清產(chǎn)核資工作基本就緒，函證、貸款清查等部分工作已經(jīng)展開(kāi)，力爭(zhēng)明年_月份完成該項(xiàng)工作。此外，在抓好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我部積極參與聯(lián)社統(tǒng)一開(kāi)展的紀(jì)律教育活動(dòng)月以及“兩保一促”教育工作，保證各項(xiàng)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。二、工作中存在問(wèn)題綜觀一年來(lái)

11、，我部能夠主動(dòng)做好本部門的各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮部門的職能作用，為聯(lián)社全面完成市信合辦分配的各項(xiàng)工作任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，在各方面工作中取得了較好成績(jī)，但還存在不足之處，主要表現(xiàn)為：一是未能很好地發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用，年初制定的不良貸款攻堅(jiān)方案因種種原因未能全年實(shí)施;二是未能很好地計(jì)劃運(yùn)用資金，造成一段時(shí)間內(nèi)資金處于緊張局面;三是不良貸款清收成績(jī)不理想，貸款起訴執(zhí)行難問(wèn)題依然突出，不良貸款的下降主要還是依靠接收抵債資產(chǎn);四是抵債資產(chǎn)處置工作不甚理想;五是組織開(kāi)展信貸崗位人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及下基層指導(dǎo)信貸工作仍有待加強(qiáng);六是未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款潛在較大風(fēng)險(xiǎn)。三、_年工作計(jì)劃展望明年

12、，我部將在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮部門職能作用，全力做好貸款清產(chǎn)核資、貸款營(yíng)銷、不良貸款攻堅(jiān)、貸款管理、培訓(xùn)信貸員和農(nóng)信社改革等各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)效益的根本性好轉(zhuǎn)，計(jì)劃_年的主要目標(biāo)任務(wù)分別是：一月份完成貸款清產(chǎn)核資工作;完成壓減不良貸款_個(gè)百份點(diǎn)，營(yíng)銷貸款_萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)貸款利息收入_萬(wàn)元;努力壓減風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例，全面實(shí)施貸款五級(jí)分類。把農(nóng)村信用社的信貸資產(chǎn)管理工作作為明年的中心工作，并著重抓好以下幾方面工作。(一)以人為本，全面提高信貸管理水平。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。組織信貸崗位人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識(shí)、新司法解釋及合同法、擔(dān)保法、貸款通則等法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和考試，務(wù)求使信貸崗位人員

13、業(yè)務(wù)操作水平有新的突破。二是提高信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例，出臺(tái)信貸員等級(jí)評(píng)定制度，強(qiáng)化信貸員考核機(jī)制。三是強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)檢查和獎(jiǎng)懲力度，堅(jiān)決杜絕有法不依、有章不循的現(xiàn)象。(二)摸清底數(shù)，做好清產(chǎn)核資工作，積極營(yíng)銷貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是要確保一月份全面完成貸款的清產(chǎn)核資工作，全面真實(shí)反映我社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，積極推進(jìn)農(nóng)信社新一輪改革。二是通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，實(shí)施精品業(yè)務(wù)工程，積極尋求優(yōu)質(zhì)貸款客戶，努力降低信用貸款規(guī)模，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。(三)爭(zhēng)取開(kāi)辦抵押貸款保險(xiǎn)、個(gè)人房地產(chǎn)按揭貸款和社團(tuán)合作貸款業(yè)務(wù)。一是要求所有抵押貸款業(yè)務(wù)必須購(gòu)買保險(xiǎn)，既可降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，又可增

14、加代辦保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入。二是向銀監(jiān)部門申請(qǐng)開(kāi)辦個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)，填補(bǔ)該項(xiàng)新業(yè)務(wù)的空白。三是通過(guò)與_公司、水果流通大戶、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)大戶合作，逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)雞業(yè)、水果種植業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工業(yè)的貸款封閉運(yùn)行，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。(四)繼續(xù)做好專項(xiàng)支農(nóng)貸款的管理，最大限度發(fā)揮信貸支農(nóng)的作用。(五)逐步建立新增不良貸款、應(yīng)收未收利息定期通報(bào)機(jī)制和貸款業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)。為進(jìn)一步促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，加大對(duì)新增不良貸款和應(yīng)收未收利息的考核力度，有效控制多頭貸款、異地貸款業(yè)務(wù)，我部計(jì)劃按季通報(bào)新增不良貸款情況，并建立轄內(nèi)貸款業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)。(六)繼續(xù)發(fā)揮攻堅(jiān)組的作用，實(shí)行新的不良貸款攻堅(jiān)思路，條件成熟時(shí)，建議聯(lián)社成立資

15、產(chǎn)保全部。(七)認(rèn)真做好資金計(jì)劃、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和信貸咨詢管理系統(tǒng)、各類信貸報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。(八)條件成熟時(shí)，向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)建議成立聯(lián)社大額貸款調(diào)查崗，形成由基層信用社推薦、聯(lián)社組織調(diào)查、審查、審批，全縣統(tǒng)籌安排大額貸款的發(fā)放和利息收入，促使各社盈虧水平均衡發(fā)展。信用社資產(chǎn)管理部2022年度總結(jié)（二）信訪工作一直都是我們國(guó)家重視的工作之一，做好信訪工作直接關(guān)系到國(guó)泰民安目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)。搜集整理的信訪_工作總結(jié)及_工作打算。信訪_工作總結(jié)及_工作打算一今年是新_屆政府的開(kāi)局之年，正值“主動(dòng)融入_經(jīng)濟(jì)圈和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶，掀起休寧新一輪發(fā)展新_”大討論活動(dòng)在我縣各地如火如荼地進(jìn)行，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)

16、導(dǎo)下，在縣_局的指導(dǎo)下，信訪工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)照信訪工作目標(biāo)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，做了認(rèn)真的自查。現(xiàn)將我局將一年來(lái)的信訪工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一_主要工作一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重落實(shí)，網(wǎng)絡(luò)健全。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我局將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計(jì)劃，并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來(lái)信和_領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)。建立和完善設(shè)施建設(shè)，為信訪工作創(chuàng)造了必要的辦公條件，按照縣委辦休辦_0_文件要求，我局配備了人民信訪接待室，一名兼職信訪員，電話、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全，有信訪檔案專用柜，信訪工作制度上墻。進(jìn)一步明確信_(tái)調(diào)員的工作職責(zé)，并公

17、示上墻，接受群眾的監(jiān)督，為信訪員提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加縣里舉辦的信訪工作培訓(xùn)班，提高信訪員的自身素質(zhì)，與他們簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書，列入年終綜合量化考核、評(píng)比條件之一。二、信訪員高度負(fù)責(zé)，十分注重辦信查案效果。認(rèn)真耐心、及時(shí)地解決和查處信訪案件，做到件件有回音，事事有結(jié)果，該回訪的，回訪，防止了重信重訪的發(fā)生。所有信訪案件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，一年來(lái)我局共受理來(lái)信來(lái)訪案件1_，其中直接受理_，_局及上級(jí)單位交辦1_，基本上都能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，能解決的解決，因資金或其他原因一時(shí)不能解決的，也向來(lái)信人解釋清楚，以求諒解與支持，并能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報(bào)上級(jí)單位。如：我局在辦理貴辦轉(zhuǎn)來(lái)的

18、日(_號(hào))趙道清等人來(lái)訪案件一信中，接到該信后，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即簽出處理意見(jiàn)，并派員與拆遷辦同志一道，到實(shí)地了解具體情況，寫出書面處置意見(jiàn)報(bào)研。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問(wèn)題，經(jīng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)考察及局研究，提出了兩套方案：即根本性解決方案和治標(biāo)處理方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。三、規(guī)范辦理，責(zé)任到人。接到來(lái)信后，信訪員將信件進(jìn)行登記，由副組長(zhǎng)拿出擬辦意見(jiàn)，呈局長(zhǎng)批閱，及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理，由信訪員督辦;接待來(lái)訪，誠(chéng)懇熱情，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況，為處理案件提供了第一手資料，并確定每月的10、20、_日為領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日，專門接待來(lái)信來(lái)訪，向來(lái)訪者作耐心細(xì)致的

19、解釋工作。今年，我局系統(tǒng)內(nèi)有_企業(yè)要完成改制工作，此項(xiàng)工作涉及到廣大職工的切身利益問(wèn)題，有相當(dāng)一部分人對(duì)企業(yè)改制是企業(yè)的唯一出路不能理解，紛紛到局里討個(gè)說(shuō)法，局領(lǐng)導(dǎo)用政策來(lái)暖人心，對(duì)來(lái)訪者的提問(wèn)逐一回答，使來(lái)訪者心悅誠(chéng)服，怨氣而來(lái)，高興而歸，從而使企業(yè)改制工作得以順利進(jìn)行，到目前止，已有一家企業(yè)完成改制，三家接近尾聲，還有一家也正在運(yùn)作中。同時(shí)，堅(jiān)持按規(guī)定使用了_局統(tǒng)一印制的處理信訪規(guī)范性材料，按季度如實(shí)報(bào)送本單位直接受理和處理信訪情況及上級(jí)轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后，及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。為局領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪員對(duì)全系統(tǒng)可能發(fā)生的矛盾、糾紛摸排提供了事實(shí)依據(jù)。為使矛盾糾紛消滅在萌芽

20、狀態(tài)，解決在基層，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀助手作用，我局還積極開(kāi)展信訪重點(diǎn)問(wèn)題集中整治活動(dòng)以及信訪問(wèn)題摸排和處置預(yù)案工作。到目前為止，我局系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起_事件。明年工作打算我局決心以_為指導(dǎo)，一如既往地做好信訪工作：一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來(lái)信來(lái)訪案件的受理和上級(jí)轉(zhuǎn)交辦的來(lái)信來(lái)訪工作;二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;三、把信訪工作納入單位綜合考核內(nèi)容;四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為信訪員開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。總之，我們決心在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，以“主動(dòng)融入_經(jīng)濟(jì)帶和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈掀起休寧新一輪發(fā)展新_”大討論為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，從“八治”上做文章，為穩(wěn)定我局

21、系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大好形勢(shì)充分發(fā)揮信訪工作應(yīng)有的作用，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功。信訪_工作總結(jié)及_工作打算二今年以來(lái)，鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強(qiáng)信訪_工作，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)秩序。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛_個(gè)村_起，化解_起，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生。現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)

22、責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鄉(xiāng)”的原則。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)群眾反映比較突的問(wèn)題、案件認(rèn)真分析，做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設(shè)立村莊法庭，為各村聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，努力化解群眾矛盾在基層。二、深入排查，積極化解矛盾糾紛信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是化解矛盾，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問(wèn)題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及