有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)員工培訓(xùn)調(diào)查報告

1、高，而人們對房產(chǎn)的需求也愈演愈烈,同時也迎來了房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，與的服務(wù)人員在企業(yè)發(fā)展和進步中發(fā)揮著重要作用,那么如何解決長期困擾企業(yè)一集團一線服務(wù)人員的培訓(xùn)培訓(xùn)要求進行了充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,總結(jié)了企業(yè)服務(wù)人員制約培訓(xùn)發(fā)展的主要因素.調(diào)查地點，河北*集團調(diào)查對象：*集團員工河北*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)有關(guān)部門批準，在邯鄲市工商行政管理局號。主要經(jīng)營房地產(chǎn)投資、開發(fā)、銷售及物業(yè)管理等.*集團的銷售重心對于全體員工就不同層次,不同需求都制定了相關(guān)的而培訓(xùn)計劃，同事采取內(nèi)外結(jié)合的辦法,一方面從外邀請行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的專家來公司培訓(xùn)講課,另一方面從內(nèi)部選拔優(yōu)秀骨干員工，現(xiàn)場說法現(xiàn)場實戰(zhàn)實物操練,活動,新進

2、員工首先要了解集團的各種規(guī)章制度和企業(yè)文化,而后不斷深入了解2013年,為進一步十元員工“熱情工作,快樂生活，集團采取各種措施落實習(xí)并如期拿到相關(guān)畢業(yè)證書者,視情況報銷部分相關(guān)學(xué)習(xí)費用，最大的提高員工因素，模式和方法的有效性降低,產(chǎn)生了一系列發(fā)展過程中的問題。1、體制不完善,其他部分參與度配合度還不夠明，制度規(guī)范簡要說明，甚至僅是口頭通知，沒有形成正式的文檔.對培訓(xùn)需求效果最終要落實要日常的實際工作中，才能體現(xiàn)其培訓(xùn)價值.現(xiàn)有很多培訓(xùn)是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后缺乏對培訓(xùn)效果的評價,包括對培訓(xùn)本身的評價和員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，不能只重視形勢不重視效果.關(guān)培訓(xùn)管理制度沒有達到規(guī)范的要求.現(xiàn)有

3、的培訓(xùn)管理制度，也存在一些需要修訂、更新、規(guī)范、細化等問題,如在培訓(xùn)積分管理上,有重形式，輕實效的現(xiàn)象。的越多，出錯機會越多，風(fēng)險就越大,得不到充分肯定，容易產(chǎn)生消極心理。標準也沒有進行分層分類，只是大鍋飯,不同年齡層次的員工的學(xué)習(xí)特點和能力技能職稱發(fā)展受限.有的房地產(chǎn)企業(yè)具有專業(yè)技能職稱的員工沒有被給與相應(yīng)合導(dǎo)教師的培養(yǎng)是培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)。技能指導(dǎo)教師主要來自服務(wù)崗位的一線,具有較高的專業(yè)技術(shù)水平和實操能力,但缺乏授課技巧和教學(xué)方法，基礎(chǔ)理論和（2)培訓(xùn)課程未形成系列化.系列化培訓(xùn)課程缺失指引標準，培訓(xùn)標準、課程設(shè)計和實操訓(xùn)練的依據(jù)是崗位規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準和作業(yè)標準.目前有的物業(yè)（4）培訓(xùn)方式方法單一.有的房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)仍以課堂授課為主,甚至缺少識更新慢、自主學(xué)習(xí)功能不強、系統(tǒng)化不足等問題.配置緊，尤其是大型接待業(yè)務(wù)工作，任務(wù)繁重,抽出時間參加培訓(xùn)十分困難，往水平得不到較好提升,不能很好地適應(yīng)服務(wù)企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)的要求.特別是要求不斷地優(yōu)質(zhì)、優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)。相對全球而言,我國房地產(chǎn)的迅猛現(xiàn)狀，要求著我國地產(chǎn)行業(yè)要不