電話會議禮儀

1、Word 電話會議禮儀 電話是代表你個人形象的重要窗口，接打電話時，肯定要表現(xiàn)出良好地禮儀風(fēng)貌，詳細(xì)可歸納為禮貌、簡潔和明白。下面有我整理的電話會議禮儀，歡迎閱讀! 電話會議預(yù)備禮儀 1、寧靜的區(qū)域 在開電話會議的時候，參與會議的人員肯定要找一個寧靜的地方，假如你是在家里四周有小孩玩?；蛴朽须s的狗，這時候會很分心給其他的參加者，所以在這里建議，肯定要找一個不被打攪的地方，假如是在家里或者是辦公室，最好是提前給家里人或者同事下屬提前講清晰，你要開電話會議，這段時間不要打攪你，我想在電話會議上的其他參加者將對你不勝感謝。 2、話機(jī)檢查 參與電話會議的人員在會議開頭之前要對自己的電話進(jìn)行檢查，確保沒

2、有任何問題，以免影響到會議的進(jìn)行，假如使用固話進(jìn)行電話會議，請檢查自己的線路是否磨損;使用手機(jī)進(jìn)行通話請檢查是否信號問題或者四周有其他電磁波之類的干擾，如微波爐等; 在使用手機(jī)耳機(jī)的時候，要使用品質(zhì)和良好的手機(jī)耳機(jī)，確保音質(zhì)的良好。 3、制定會議基本規(guī)章 會議組織者需要在會議開頭之前，申明必需遵守的基本規(guī)章，包括：會議的主題、會議參與的人員、會議的時間、會議阻擋人員分工、會議的紀(jì)律等，以保證會議的有效進(jìn)行。 電話會議時的禮儀 1、準(zhǔn)時參與會議 在參與會議時必需要準(zhǔn)時到場，特殊是在有地區(qū)時間差的時候，參會人員更要有時間觀念。守時是一種專業(yè)性的標(biāo)志，由于它是使參與者很難在電話會議上閑聊，同時又為后

3、來者等待。電話會議不應(yīng)當(dāng)暫停，由于參加者將被迫聽你持有的音樂，否則將無法確定何時和是否會連續(xù)通話。 2、做介紹的禮儀 作介紹包括會議主持人做介紹和參加會議的人員做自我介紹，在全部的參加者都將抵達(dá)，主持人應(yīng)引入每個人，并供應(yīng)一個簡短的背景或在電話會議上說人的責(zé)任的說明。這個介紹是必要的，由于可能有客人或在電話會議上新人。 個人做自我介紹也是特別有必要的，雖然大家不能見面，然而相互介紹是建立良好關(guān)系的過程，尤其是當(dāng)您的客戶或客人參與電話會議時。 3、會議發(fā)言禮儀 全部參與會議的人員要把電話會議看作是面對面的溝通，參會者在發(fā)言時肯定要放松心情，按事先預(yù)備的內(nèi)容，有條理地發(fā)表個人觀點或建議，參會者在表達(dá)觀點時肯定要簡潔、清晰，避開重復(fù)詢問帶來的不便，發(fā)言結(jié)束后肯定要向參會者表示感謝。 電話會議禮儀避開 1、避開噪音 在電話會議的時候要避開不斷清除喉嚨，拿著筆敲擊桌子，或者玩弄你的手機(jī)，更有甚者玩弄手機(jī)發(fā)出聲音，這都是不應(yīng)當(dāng)消失的。 2、避開打斷別人的發(fā)言 隨便打斷別人的發(fā)言無論是在電話會議或者是在平常與別人溝通