人性化照護在兒科護理上的應用體會

1、人性化照護在兒科護理上的應用體會【關鍵詞】人性化照護;患兒;護理隨著社會的不斷開展，人們在安康、法律、人生價值觀的維權意識日漸增強，患兒及家屬對醫(yī)療護理質量的要求越來越高，“以人為本，以病人為中心就是要在進步專業(yè)技術程度的同時,要增加情感的效勞，把人性化照護融入到日常護理中，為病人創(chuàng)造一個溫馨的治療環(huán)境有著非常重要的意義。由于兒科的特殊性人性化照護顯得尤其重要。我院兒科的護理對象是014歲的兒童。如今的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母就格外緊張、焦慮、對醫(yī)護人員不信任，對醫(yī)療護理持疑心態(tài)度。以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、平安感的需要、愛和歸屬感的需要、尊重的需要

2、、自我實現(xiàn)的需要。這五種需要在兒童身上均有不同程度的表達，為滿足這些需要，人性化護理是非常重要的手段和方法之一。我院自2022年實行人性化照護后，獲得了較好的成績。現(xiàn)介紹如下：1人性化照護的詳細施行方法：1.1醫(yī)療護理公開患兒入院后，向家長詳細介紹住院環(huán)境、患兒病情、治療方案、護理措施以及用藥原那么及方法等等，并根據(jù)家長的要求適當?shù)卣{整治療方案，讓他體會到我們的工作是平等公開的。1.2醫(yī)療費用透明每天將患兒的用藥情況、護理內容、各項檢查、檢驗結果以及所有費用打印成一日清單，發(fā)給家屬，并耐心解釋清楚。1.3建立護理工程公開制根據(jù)個人的情況給每個患兒制定一份安康教育手冊：將床號、姓名、住院號和本病

3、種的安康教育(包括飲食、衛(wèi)生、用藥的考前須知等)、分級護理內容、根底護理、?？谱o理、科主任、護土長、主管醫(yī)生、護土姓名、投訴 、兒科開展的新技術、新業(yè)務等內容打印成冊交給家屬監(jiān)視護理工作，并提出好的建議和意見。1.4發(fā)放各種安康知識小卡片給患兒并耐心講解這樣既進展了安康宣教，又拉近了醫(yī)護人員和患兒的間隔 ，交融了醫(yī)患關系。1.5設立效勞柜內有針線包、筆、紙、毛巾、一次性臉盆、口杯、連環(huán)畫冊等，為住院病人提供家庭式的生活用品，享受家的溫馨和關心，將人性化照護做到實處。1.6溫馨病房房間配有D機，可播放各種音樂，墻上貼有小動物畫片，每天安排護土和可以活動的患兒做一些小運動量的游戲，真正給患兒一種家

4、的感覺。1.7溫馨靜脈穿刺和患兒直接交流，給他們一種親人的感覺，以分散患兒的注意力，減輕疼痛。消除家長緊張的情緒，使其配合治療。為了減少穿刺的次數(shù)，減輕穿刺的痛苦，真正做到以人為本，以病人為中心，我們還開展了靜脈留置針的應用。轉貼于論文聯(lián)盟.ll.1.8醫(yī)務人員要有良好的形象良好的護土形象是與患兒和家屬交流的前題。工作人員應該衣帽整潔，不穿奇裝異服，不化濃妝，給患兒和家屬一個干凈整潔的儀表，和藹可親的態(tài)度，親切美妙的語言，讓他們感覺到你是一個可信賴的人。1.9指導患兒家長做好生活護理家屬是維護安康的重要參與者，認同家屬在孩子患病和治療過程中的重要作用。要告知家屬正確的日常護理知識，如正確更換衣

5、服及尿布，保持患兒皮膚清潔，正確合理喂養(yǎng)患兒，及時添加輔食等，幫助家長進展獨立的日常護理，這樣既使患兒得到了正確的護理，也增加了醫(yī)患感情，有利于護理工作的開展。2人性化照護的護理效果我院在施行人性化照護后，獲得了明顯效果。20222022年我院共收治患兒2116例;20222022年，收治患兒3008例。護理效果見表1。表1人性化照護護理效果比照3人性化照護的護理體會3.1進步了護理質量和病人的滿意度病人及家屬理解所有的治療、護理過程和所有的醫(yī)療費用，加大了醫(yī)護人員的責任心和社會監(jiān)視力度。因此，護理人員必須理解病人的各種情況，標準護理行為，嚴格護理操作規(guī)程，標準收費，進步護理質量，大大增加病人

6、的滿意度，到達零投訴。3.2防止和預防了護理過失的發(fā)生患兒家屬理解所有的護理程序，一旦有疑問，家屬會提出來，護土會重新檢查所做的操作，這樣大大減少了過失事故的發(fā)生時機。3.3減少護理糾紛的發(fā)生護土通過學習，進步了自身素質，加強了法律觀念。患兒家屬通過人性化照護的體驗，消除了對醫(yī)療護理的疑心和不信任，增加了交流的愿望和時機，減少了護理糾紛的發(fā)生。3.4人性化照護的理論應用以家庭為中心的護理是兒科護理的重要方向，人性化照護是護理的本質和核心，是愛心、知識和專業(yè)技能的詳細表達，從南丁格爾創(chuàng)立護理學之日起，護理工作就和維護安康、關愛生命、救死扶傷等崇高的人性化照護理觀念嚴密地結合在一起。從病人的需求出發(fā)，尊重患者的知情權，醫(yī)護人員不僅向患兒及家屬介紹患兒的病情，治療、護理方法、疾