白金輕奢風(fēng)家居行業(yè)年中工作總結(jié)PPT課件（帶內(nèi)容）

1、LOGO銷售部DesignLess is more白金輕奢風(fēng)家居行業(yè)通用年中總結(jié)PPT模板XXX匯報部門匯報人content一 工作業(yè)績二 亮點經(jīng)驗三 問題分析四 未來計劃AchievementExperienceAnalysisPlan目錄PART01 Achievement工作業(yè)績02 任務(wù)目標(biāo)01 團(tuán)隊介紹04 業(yè)績分析03 完成情況艾經(jīng)理在職6年，曾獲最佳部門經(jīng)理小畢在職3年，多次獲得銷冠小狄入職1年，曾獲新人獎小紀(jì)入職3個月銷售一部Members of our team團(tuán)隊介紹01任務(wù)目標(biāo)021000萬完成情況03超額完成任務(wù)1050萬按月銷量數(shù)據(jù)分析業(yè)績分析041-2月過年時間段銷

2、量未達(dá)標(biāo)3月、6月有大型購物節(jié)帶動大量銷量調(diào)整活動營銷策劃案萬2376月銷售額最高125完成比率%按團(tuán)隊成員數(shù)據(jù)分析業(yè)績分析04超額完成團(tuán)隊任務(wù)超額完成個人任務(wù)348w 102%小狄481w 120%小畢超額完成個人任務(wù)超額完成團(tuán)隊任務(wù)萬1050團(tuán)隊總業(yè)績105%總業(yè)績完成比率26%30%44%紀(jì)狄畢個人業(yè)績占團(tuán)隊總業(yè)績比較按銷售品類數(shù)據(jù)分析家具類銷量占總銷售額一半以上，為主推產(chǎn)品飾品類占比相對較低，仍有提升空間業(yè)績分析04家具類57%布藝窗簾類燈飾類飾品類地毯類18%10%9%6%5大銷售品類的銷售額總占比PART02 Experience亮點經(jīng)驗04 渠道開拓03 服務(wù)優(yōu)化02 優(yōu)秀案例0

3、1 優(yōu)秀顧問銷售冠軍半年度總業(yè)績第一超額完成個人任務(wù)比率第一客戶滿意度第一小畢優(yōu)秀顧問01優(yōu)秀案例02項目地址：項目客戶：銷售顧問：銷售成果：單筆訂單總金額達(dá)80萬服務(wù)經(jīng)過:X月X日，客戶一家人隨同設(shè)計師到店，接待過程中流暢地解答了客戶方提出的所有問題。在整體家居產(chǎn)品規(guī)劃上展示了自己的設(shè)計能力及專業(yè)能力。獲得了客戶方一致的認(rèn)可！最后成交時小畢很自然的進(jìn)行壓單，最終客戶選擇全款交付。XX樓盤XX先生/女士小畢流程優(yōu)化03銷售中期銷售前期施工結(jié)算售后服務(wù)初次咨詢溝通需求免費量房免費驗房免費設(shè)計免費方案簽訂合同交付定金確認(rèn)方案確認(rèn)報價交付尾款下單訂貨到貨通知送貨安裝現(xiàn)場交底現(xiàn)場保護(hù)交付驗收按實收方進(jìn)

4、入保修一年質(zhì)保終身維護(hù)定期回訪渠道開拓04新增多家合作伙伴高端設(shè)計師工作室2家新樓盤物業(yè)合作3家同業(yè)聯(lián)盟5家設(shè)計師工作室名稱樓盤名稱同業(yè)名稱設(shè)計師工作室名稱樓盤名稱樓盤名稱同業(yè)名稱同業(yè)名稱同業(yè)名稱同業(yè)名稱PART03 Analysis問題分析04 客戶滿意度03 售后案例02 競品分析01 客戶分析用戶畫像客戶分析01購房面積以120-180為主客戶總預(yù)算以30-50萬為主客戶年齡段以25-40歲為主總結(jié)中高端客戶為主競品分析02我公司其他公司主推現(xiàn)代風(fēng)格以輕奢為主以黑白灰為主、金銀為輔以整裝為主VS主推歐美風(fēng)格以奢華為主以明亮色系為主，低飽和色為輔以軟裝為主風(fēng)格設(shè)計配色產(chǎn)品售后案例總結(jié)03項

5、目地址：項目客戶：銷售顧問：服務(wù)經(jīng)過:顧問向客戶在窗簾55#樣本上推薦了一款布料，客戶很喜歡就下了訂單。顧問未注意版本型號標(biāo)注已停產(chǎn)，也未及時向廠家查詢庫存，導(dǎo)致無法按時向客戶交貨。陽光小區(qū)3棟10號丁先生/羅女士小紀(jì)要求按樣本交貨，不接受換貨?？蛻舴答仯禾幚斫Y(jié)果：向外省其他經(jīng)銷商調(diào)貨該型號，并快運運回，優(yōu)先加工并安裝?？蛻魸M意度提升04售后問題1個工作日內(nèi)上門處理客戶設(shè)計3天內(nèi)出完整方案客戶提問5分鐘內(nèi)立刻響應(yīng)531PART04 Plan未來計劃04 需要的支持03 團(tuán)隊建設(shè)02 下半年計劃01 下半年目標(biāo)下半年目標(biāo)01總目標(biāo)1050萬加強(qiáng)新品銷售完善價格體系下半年計劃02電動窗簾智能燈光智

6、能音響A類高端產(chǎn)品B類終端產(chǎn)品C類特價產(chǎn)品完善價格體系按客戶品質(zhì)將產(chǎn)品分類三類，針對性推給客戶，提高成交率特價產(chǎn)品中端產(chǎn)品高端產(chǎn)品客戶預(yù)算總金額高于20萬以上 客戶裝修面積大于200平米以上客戶預(yù)算總金額高于10-20萬間客戶裝修面積大于120-200平米間客戶預(yù)算總金額高于10萬以下客戶裝修面積大于120平米以下下半年計劃02加強(qiáng)新品銷售結(jié)合市場用戶需求， 提高智能家居新品銷售電動窗簾智能燈光智能音響下半年計劃02團(tuán)隊建設(shè)03整個團(tuán)隊“三項提高”增加1-2名有成熟經(jīng)驗的銷售人員提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力增加每周產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)和銷售技巧培訓(xùn)提高顧問技能力加強(qiáng)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)提高客戶滿意度人員配置需要的支持04招聘1-2名業(yè)務(wù)熟